La utilidad vista desde la perspectiva del consumidor

1. Autor:
MIGUEL ÁNGEL MORFFE PERAZA
economiapoliticaucat@gmail.com
Los consumidores. Teoría de la
utilidad
Tema 3
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2. Economía Política
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“La economía no puede independizarse de la sociedad pues la consecuencia
será la destrucción de la idea misma de sociedad y de bien común. El ideal a ser
buscado es una economía lo suficiente para toda la comunidad de vida”.
Leonardo Boff

3. Economía Política
¿Qué significa utilidad?
Desde el punto de vista de los estudios sobre el consumidor, se
denomina utilidad al nivel de satisfacción que otorga el consumo de
un bien o un servicio. Al consumir cualquier cosa, las personas
obtienen un beneficio por el precio que pagaron y es precisamente en
eso donde estriba la utilidad.
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4. Economía Política
Otras definiciones de utilidad
 Diferencia entre los ingresos generados y los costos incurridos, menos los
impuestos. Suele recibir el nombre de beneficio.
 Aquella capacidad que tiene un bien para satisfacer las mencionadas
necesidades.
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5. Economía Política
Teoría de la utilidad
Con la finalidad de medir y poder comparar los niveles de satisfacción que
obtienen los clientes al pagar por un producto o servicio, se habla de la teoría
de la utilidad.
Dicha teoría funciona como una guía para comprender las reacciones que
tenemos como consumidores y nos ayuda a saber realmente qué productos o
servicios nos convienen más de acuerdo con nuestros intereses y necesidades.
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6. Economía Política
Teoría de la utilidad
“El consumidor
estará mejor o
peor”
“Aumentará o
disminuirá el
consumo ante
cambios en los
precios relativos
o el ingreso
real”
“El consumidor
valora más un
bien que el
otro”
Esta teoría permite dar respuestas a:
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7. Economía Política
Teoría de la utilidad
Factores a considerar en su estudio
 Tiempo. El ingreso del consumidor por unidad de tiempo es limitado. Al igual
que sucede para medir el rendimiento de una inversión, para medir la utilidad
se requiere fijar un plazo de consumo.
 Características del bien o servicio. Es importante conocer las características del
producto o servicio que contratamos para poder realizar comparaciones en
cuanto a los niveles de satisfacción que ofrecen los mismos productos y
servicios de diferentes marcas o compañías.
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8. Economía Política
Teoría de la utilidad
Factores a considerar en su estudio
 Precio. También es necesario medir el precio total del producto o servicio
adquirido. Aquí deben tomarse en cuenta todos los gastos que se involucran en
la transacción.
 Objetivos. Por último, es necesario conocer los objetivos que perseguimos
como consumidores al momento de inclinarnos por cierto bien o servicio.
Saber lo que queremos es vital al momento de escoger cualquier cosa.
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9. Economía Política
Teoría de la utilidad
La teoría económica del comportamiento del consumidor se topa con un
problema importante (llamado el problema central de la teoría del
consumidor), el cual es la imposibilidad de cuantificar el grado de satisfacción o
utilidad que el consumidor obtiene de los bienes. No existe una unidad de
medida objetiva de la satisfacción. Este problema se ha enfrentado a través de
dos enfoques distintos:
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10. Economía Política
Teoría de la utilidad
Enfoque
Cardinal
Enfoque
Ordinal
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11. Economía Política
Teoría de la utilidad
Enfoque cardinal: Supone que si es posible medir la utilidad, o sea que si se
dispone de una unidad de medida de la satisfacción.
Enfoque ordinal: En este enfoque el consumidor no mide la utilidad, sólo
establece combinaciones de bienes que prefiere o le son indiferentes con
respecto a otras combinaciones de bienes.
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12. Economía Política
Teoría de la utilidad
La utilidad cardinal intenta comprender el grado de las preferencias del
consumidor al medir este grado en términos del valor de diferencia. Por
ejemplo, en tu observación sobre los “Doritos, si le ofrecieras una caja de
platanitos que contuviera dos veces más producto por el mismo costo (Bs) y el
consumidor aún escogiese los “Doritos, podrías entonces decir que la
preferencia es al menos mayor que dos veces el valor de los platanitos
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13. Economía Política
Teoría de la utilidad
Es la satisfacción total
que obtiene el individuo
al consumir
determinadas cantidades
de un bien
La satisfacción que obtiene el
individuo al consumir una
unidad adicional de un bien
Utilidad Total (UT)
Utilidad Marginal (UMg)
Enfoque cardinal
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14. Economía Política
Teoría de la utilidad
La Ley de la Utilidad Marginal Decreciente
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Señala que mientras un individuo consuma mayores
cantidades de un determinado bien, a partir de
cierto punto la Utilidad Total crecerá cada vez
menos hasta llegar a su máximo nivel, a partir del
cual ésta comenzará a decrecer. Es decir; la
satisfacción adicional que reporta consumir
unidades extras de un bien (Umg) comenzará a
disminuir a medida que se consuman mayores
cantidades de ese mismo bien

15. Economía Política
Teoría de la utilidad
La Ley de la Utilidad Marginal Decreciente
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16. Economía Política
Teoría de la utilidad
Las Curvas de indiferencia
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Es el instrumento central de análisis de la teoría de la utilidad ordinal para
representar las preferencias de los individuos, bajo todos los axiomas por ésta
establecidos. nos indica las diferentes combinaciones de bienes que le
proporcionan a un individuo un mismo nivel de utilidad o satisfacción
Por ejemplo a un individuo le podría resultar indiferente poseer:
5 vehículos y 4 motos ó 4 vehículos y 6 motos
6 vehículos y 2 motos