Redes sociales para vigilancia de mercados y competidores

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Clase básica sobre como buscar información en las redes sociales, dentro de la Semana de las TIC de Tolosaldea

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Redes sociales para vigilancia de mercados y competidores

  1. 1. Redes Sociales para vigilancia de mercados y competidores http://bit.ly/vigilanciaenrrss Miguel Fernández Arrieta, @lostinweb20 Mondragon Unibertsitatea
  2. 2. ¿Qué hacemos cuando queremos buscar información sobre un tema, una empresa, un producto…?
  3. 3. Búsquedas avanzadas
  4. 4. Ejercicio Busca comentarios negativos sobre lavadoras Bosch (mala, cara…) en ciao.es a través de Google
  5. 5. Ejercicio ¿Cómo automatizo la búsqueda en Google?
  6. 6. Alertas de Google google.es/alerts
  7. 7. Ejercicio Crea una alerta para la búsqueda de comentarios negativos sobre lavadoras Bosch (mala, cara…) en ciao.es Ojo: configura que el envío sea a través de un Feed
  8. 8. Google muestra poca o nula información sobre lo qué está pasando en Facebook, Twitter…
  9. 9. El buscador de Facebook es muy mejorable
  10. 10. Ejercicio ¿Cómo podemos ver lo que se dice en Facebook sobre Tolosa?
  11. 11. En espera de Facebook Graph Search https://www.facebook.com/about/graphsearch
  12. 12. El buscador de Twitter, twitter.com/search
  13. 13. El buscador de Twitter, twitter.com/search
  14. 14. Ejercicio Busca perfiles en Twitter que hablen sobre “máquina herramienta”
  15. 15. Mention, mention.net
  16. 16. Ejercicio Crea una alerta en Mention sobre “corte por láser”
  17. 17. Socialmention, socialmention.com
  18. 18. Ejercicio Haz una búsqueda en Social Mention sobre “corte por láser”
  19. 19. RSS, suscripción a contenidos Mention y SocialMention nos ofrecen la posibilidad de suscribirnos a sus resultados vía RSS
  20. 20. Feedly, feedly.com Un lector de RSS
  21. 21. Ejercicio Suscríbete con Feedly a las búsquedas que has creado en Mention y en Social Mention
  22. 22. Topsy, el mejor buscador para Twitter topsy.com
  23. 23. Topsy, el mejor buscador para Twitter topsy.com
  24. 24. Ejercicio ¿Cuál de las 3 empresas recibe más menciones y respuestas en Twitter?
  25. 25. Menciones
  26. 26. Observando a la competencia ¿En qué debería fijarme en los perfiles de la competencia en Twitter, Facebook, Google+…?
  27. 27. Observando a la competencia Ritmo de publicación Conversaciones Interacciones de los seguidores
  28. 28. Observando a la competencia en Twitter: Listas
  29. 29. Ejercicio Crea una lista privada en Twitter para Eroski, Mercadona y Carrefour
  30. 30. Leyendo listas en Twitter Hootsuite
  31. 31. Observando a la competencia Listas de intereses en Facebook
  32. 32. Ejercicio Crea una lista de intereses privada en Facebook para Eroski, Mercadona y Carrefour
  33. 33. ¿Cómo sigo eventos en directo?
  34. 34. Hashtags en Twitter
  35. 35. Hashtags en Twitter
  36. 36. Eskerrik asko!

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