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Cómo medir el impacto de la empresa en redes sociales
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Cómo medir el impacto de la empresa en redes sociales

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  • 1. Cómo medir el IMPACTO DE LA EMPRESA en redes sociales Miguel Fernández arrieta mfernandez@mondragon.edu, @lostinweb20 Indusmedia 2013
  • 2. Objetivo: mostraros Indicadores y herramientas que os puedan servir en vuestro día a día CC by Gregory Jordan
  • 3. ¿Sirve de algo medir las conversaciones en redes sociales?
  • 4. Tenemos que definir Objetivos indicadores para los medios sociales CC by Torsten Bolten
  • 5. Deben ser Objetivos De negocio CC by 401(K) 2013
  • 6. ¿Vender en facebook?
  • 7. informes sociales en analytics https://www.google.com/analytics
  • 8. La primera aproximación: Mejorar el branding usando medios sociales CC by Anirudh Koul
  • 9. Mention: herramienta de escucha http://mention.net
  • 10. Comparativa Escuchando un término durante una semana Mention Social Mention Google Alerts 1 33 menciones 20
  • 11. Los sentimientos son importantes CC by monky.cl
  • 12. topsy: escucha en twitter http://topsy.com
  • 13. topsy: investigando en twitter http://topsy.com
  • 14. topsy pro: monitorizando un hashtag http://topsy.com
  • 15. No os dejéis impresionar por el Número de seguidores de la competencia
  • 16. Los mercados son conversaciones CC by Gerry Balding
  • 17. sumall: REPLIES, menciones y rts https://sumall.com
  • 18. Ojo con el alcance son datos inflados
  • 19. topsy: Conversacionesen twitter http://topsy.com
  • 20. ¿Me enlazan en twitter? https://topsy.com
  • 21. Social Bro: analiza tu comunidad http://www.socialbro.com/
  • 22. ¿La gente me hace caso cuando publico enlaces? http://hootsuite.com
  • 23. ¿Qué contenidos interesan más a mis seguidores? http://hootsuite.com
  • 24. ¿Qué contenidos interesan más a mis seguidores? https://bitly.com
  • 25. ¿Qué mido en Facebook? CC by sheesho
  • 26. ¿Qué mido en facebook? "Me gusta", comentarios y veces que se compartido
  • 27. ¿Qué mido en facebook? Contenidos con mayor éxito
  • 28. ¿Qué mido en facebook? ¿Cómo son mis seguidores?
  • 29. Indicadores en sumall para facebook https://sumall.com
  • 30. Indicadores interesantes para medir en el blog Visitas Promedio de tiempo en la página Porcentaje de rebote Comentarios CC by myrrh.ahn
  • 31. ¿Qué mido en el blog? Google Analytics
  • 32. ¿Qué mido en el blog? Google Analytics
  • 33. Verifica periódicamente si las palabras clave qué estás trabajando en el blog te funcionan
  • 34. ¿Qué medimos en YouTube? CC by Kraetzsche
  • 35. ¿Qué mido en YouTube? YouTube Analytics
  • 36. ¿Qué mido en YouTube? Retención de la audiencia: ¿La gente ve realmente mis vídeos?
  • 37. Recomendación: Llévate tus indicadores a una Hoja de cálculo CC by Paolo!
  • 38. ¿Podemos uniformar métricas para los medios sociales? CC by myrrh.ahn
  • 39. “best social media metrics” Conversación Amplificación Aplauso
  • 40. True social metrics http://www.truesocialmetrics.com/
  • 41. Un resumen: http://bit.ly/medirenrrss
  • 42. http://bit.ly/medirenrrss Eskerrik asko! Muchas gracias! mfernandez@mondragon.edu @lostinweb20 CC by mrjoro

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