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¿CÓMO FUNCIONAN LAS COSAS?
Se propone                         Calidad                        Armonice             Canalice
Comunicación Permanente
Servicio de Radiología Gral. IAHULA                             E.P                            003                        ...
¿Cómo funciona?   Haga CLICK
Conclusiones    Se cree acertada la creación e       instalación de un sistema    computarizado que optimice lasolicitud d...
Recomendaciones  A las autoridades; que tomen en cuenta la presente investigación, y de esta forma les brinden a los usuar...
«Un hombrecon una ideanueva es un loco hastaque la idea triunfa.»
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MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOS. SERVICIO DE RADIOLOGÍA GENERAL. INSTITUTO AUTÓNOMO HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LOS ANDES

  1. 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD DE LOS ANDES INSTITUTO UNIVERSITARIO TECNOLÓGICO DE EJIDO CONVENIO ULA - IUTE T.S.U. RADIOLOGÍA E IMAGENOLOGÍAMODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOS. SERVICIO DE RADIOLOGÍA GENERAL. INSTITUTO AUTÓNOMO HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LOS ANDES (Trabajo Especial de Grado presentado como requisito para optar por el título de T.S.U en Radiología e Imagenología). Autor: Br. Miguel A. Páez N. C.I. V-15.751.369 Tutor: TSU Pedro Luis Avendaño Mérida, junio de 2012
  2. 2. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOS Modelo Demostrativo de unSistema Marco Marco Computarizado para Propuesta El Problema Resultados la Solicitud de Estudios Metodológico Teórico Radiológicos.
  3. 3. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOS Atención Más Trato eficaz y Humana especial oportuna posible Personal, Recursos perfil tecnológicos idoneo Atención de salud ordenada
  4. 4. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOS No hay atención oportuna Extravío de las ordenes Molestia y cansancio Genera estrés
  5. 5. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOS ¿Cómo mejorar la solicitud de estudios radiológicos en el Servicio de Radiología General del Instituto Autónomo Hospital Universitario de Los Andes? Objetivos Proponer un modelo demostrativo de un sistema computarizado que optimice la solicitud de estudios radiológicos en el Servicio de Radiología General del Instituto Autónomo Hospital Universitario de los Andes.Establece Surge
  6. 6. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOS Recolectar información sobre la problemática planteada con la recepción de los usuarios y la solicitud de Justificación exámenes radiológicos en el Servicio de RadiologíaGeneral del Instituto Autónomo Hospital Universitario de los Andes. • Agilizar y minimizar el impacto negativo • Calidad en atención.Analizar la información recolectada para definir el modelode propuesta de solución a los problemas diagnosticados. Crear un modelo demostrativo de un sistema computarizado para mejorar laLimitaciones recepción de los usuarios y la solicitud de exámenes radiológicos en el Servicio de Radiología General del Instituto Autónomo Hospital Universitario de los Andes.
  7. 7. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOS
  8. 8. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOS EN 2007, Sistemas Interpoint C.A El sistema “Q-GET” es un software manejador de Colas, Marketing y Citas diseñado para hacer más fácil el control o administración de engorrosas colas físicas que forman los clientes de un establecimiento comercial el cual presta servicios de atención al público. COLAS VIRTUALES COLAS FÍSICAS
  9. 9. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOS En 2008, Melissa Casas (Perú) “quien inventó la cola de espera, es alguien que cree en la democracia, porque nos enseña a todos que somos iguales ante la ley”
  10. 10. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOS En 2010, Ministerio de Salud España, Sistema RAC Todos los centros asistenciales públicos dispondrán en la brevedad un nuevo método de asistencia médica que permitirá atender a los pacientes, no por orden de llegada sino por orden de urgencia. Esto garantizará que aquella persona que presente un problema de salud importante reciba asistencia sanitaria sin ningún retraso.
  11. 11. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOSCalidad de atención en servicios de salud Calidad no es sinónimo de lujo “Es el grado en que los medios más deseables se utilizan para alcanzar las mayores mejoras posibles en la salud” Avedis Donabedian “…la provisión de servicios accesibles y equitativos con un nivel profesional óptimo, que tienen en cuenta los recursos disponibles, y logra la adhesión y satisfacción del usuario…” Programa Español De Salud Fuente: http://sisbib.unmsm.edu.pe/BVRevistas/anales/v58_n1/casalud.htm,
  12. 12. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOS Sistemas de computación Sistema“Un conjunto de cosas que ordenadamente relacionadas entre sí contribuyen a un determinado objetivo” DRAE Se desarrollan en un entorno usuario-computadora,utilizando hardware y software computacional, redes de telecomunicaciones, técnicas de administración de bases de datos computarizadas y otras formas de tecnología de información Fuente: http://buscon.rae.es/draeI/SrvltGUIBusUsual?TIPO_HTML=2&TIPO_BUS=3&LEMA=
  13. 13. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOS Software Componentes de un sistema informático externos alordenador, como los programas, sistemas operativos, entre otros sistema Programación Aplicación
  14. 14. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOS
  15. 15. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOSTipo de investigación Es aquella que se ocupa de cómo deberían ser las cosas para alcanzar unos fines y PROYECTIVA funcionar adecuadamente. Hurtado Barrera, 2008 ¿Cómo son las cosas? Cómo podrían, o cómo deberían ser
  16. 16. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOSDiseño de investigación “ Un proceso basado en la búsqueda, recuperación, análisis, crítica eDocumental interpretación de datos secundarios, es decir, los obtenidos y registrados por otros investigadores en Mixta fuentes documentales: impresas, audiovisuales o electrónicas.” “Se basa en informaciones o datos primarios, obtenidos directamente de la realidad. Su innegable valor reside en que a través de ello el De Campo investigador pueda cerciorarse de las verdaderas condiciones en que se han conseguido sus datos.”
  17. 17. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOS totalidad del fenómeno aPoblación estudiar , comunes 30 14 20 subconjunto representativo de un Muestra universo
  18. 18. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOSTécnicas e instrumentos de recolección de datos La encuesta Cuestionario
  19. 19. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOS Validez y Confiabilidad del instrumento Juicio de expertos
  20. 20. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOSÍTEM # 1Considera que la atención al momento de solicitar un estudio radiológico es:oportuna, regular o lenta. El 75% (n= 15) de los usuarios entrevistados manifestó que la atención al momento de solicitar el estudio radiológica es lenta. Los restantes usuarios la catalogaron como regular en un 15% (n= 3) y como oportuna un 10% (n= 2).
  21. 21. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOSÍTEM # 5¿Cree Ud. que se debería instalar un sistema computarizado para la solicitud de estudiosradiológicos en el Servicio de Radiología General de IAHULA?: En cuanto a la instalación de un sistema computarizado para la solicitud de estudios radiológicos en el Servicio de Radiología General de IAHULA, el 95% (n= 19) de lo usuarios entrevistados manifestaron que sí se debería instalar.
  22. 22. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOSÍTEM # 3Cuestionario # 2¿Considera Ud. que el Tec. Radiólogo, además de realizar los estudios solicitados, sea quiénasigne el orden de atención de usuarios en el servicio? En cuanto al hecho de que el técnico deba asignar el orden de atención de los usuarios, además de realizar los estudios solicitados, un 57% (n = 8) considera que no, y un 43% (n = 6), considera que sí.
  23. 23. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOSÍTEM # 9 Cuestionario # 2Con relación a las preguntas precedentes, ¿cree usted que se debería diseñar y ejecutar unsistema computarizado que ayude a gestionar y optimizar la solicitud de estudiosradiológicos en el Servicio de Radiología General del IAHULA?:En cuanto a la instalación de un sistema computarizado para la solicitud de estudiosradiológicos en el Servicio de Radiología General de IAHULA, el 100% del personalentrevistado manifestó que sí se debería instalar.
  24. 24. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOS
  25. 25. MODELO DEMOSTRATIVO DE UN SISTEMA COMPUTARIZADOPARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOS. SERVICIO DE RADIOLOGÍA GENERAL. INSTITUTO AUTÓNOMO HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LOS ANDES
  26. 26. ¿CÓMO FUNCIONAN LAS COSAS?
  27. 27. Se propone Calidad Armonice Canalice
  28. 28. Comunicación Permanente
  29. 29. Servicio de Radiología Gral. IAHULA E.P 003 E.A E.A 001 000 C.E 001
  30. 30. ¿Cómo funciona? Haga CLICK
  31. 31. Conclusiones Se cree acertada la creación e instalación de un sistema computarizado que optimice lasolicitud de estudios radiológicos enel Servicio de Radiología General del Instituto Autónomo Hospital Universitario de los Andes.
  32. 32. Recomendaciones A las autoridades; que tomen en cuenta la presente investigación, y de esta forma les brinden a los usuarios y usuarias lo necesario para su bienestar, es decir, una atención de salud de calidad
  33. 33. «Un hombrecon una ideanueva es un loco hastaque la idea triunfa.»

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