121113 presentatie some pro limburg

174
-1

Published on

Presentatie ter gelegenheid van de ProKnowledge Meeting van ProLimburg

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
174
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

121113 presentatie some pro limburg

  1. 1. Zakelijk SocialMedia gebruikHandige tips, do’s en dont’s Mieke Hees Aviso Communicatie
  2. 2. Social media: city that never sleeps Pinterest Google + Unieke bezoekers YouTube p.m. in NL Linkedin NL leden Twitter Facebook Hyves 0 2 4 6 8 10 12
  3. 3. Social media gebruik deze groep Facebook Bedrijf Twitter Bedrijf Twitter Persoonlijk LinkedIn Company Profile LinkedIn Persoonlijk Profiel 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
  4. 4. Algemene do’s en dont’s
  5. 5. Be a brand… • Uitingen op social media zijn een vorm van (marketing)communicatie • Waarin is jouw bedrijf succesvol? Wat zijn je USP’s? • Wat wil je uitstralen? Hoe wil je gezien worden (imago)?
  6. 6. … maar wees persoonlijk! Keiharde verkoop bestaat niet binnen social media. Elkaar business gunnen wel. Jan Willem Alphenaar • De gunfactor is een belangrijke verkoopwaarde. • Verstop je niet achter een logo. Communiceer persoonlijk. • Wees ‘het mannetje’ van… • New business zit voor een groot deel bij bestaande klanten.
  7. 7. Gebruik op elk kanaal dezelfde profielfoto • Wees herkenbaar, zowel online als live. • Ben geen ‘ei’ (Twitter)
  8. 8. Weet wie je publiek is, waar ze zich bevinden en hoe jeze kunt triggeren.
  9. 9. Ben sociaal! Ga de interactie aan.
  10. 10. Waarover communiceren?• Trends & ontwikkelingen binnen je vakgebied• Nieuwe producten en diensten• Praktische tips en weetjes (onderhoudstips, adviezen)• Vragen waarop je antwoord wilt krijgen• Antwoorden op veel voorkomende vragen van klanten• Relevante berichten van anderen (en geef je eigen mening)• Promoties• Blogs• Etc.
  11. 11. Verschillende kanalen; verschillende boodschappen • Facebook  wordt vaak gebruikt voor privédoeleinden. Houd het luchtig (humor; fun) • LinkedIn  zakelijk • Twitter  serieus, actueel, snel, interactie • Plaats geen berichten automatisch door!
  12. 12. Word een autoriteit binnen je vakgebied
  13. 13. Experimenteer met timing
  14. 14. Pas op voor impulsiviteit en emo-berichtjes
  15. 15. Wees oprecht en eerlijk, maar pas op met het (continu)geven van kritiek
  16. 16. Je persoonlijke profiel tip-top in orde• Professional headline  belangrijk voor je vindbaarheid (binnen LinkedIn, maar ook binnen zoekmachines) • Gangbaar in jouw branche • Denk vanuit ‘zoeker’ • Max. 160 tekens
  17. 17. Je persoonlijke profiel tip-top in orde• Publiek profiel  wees geen nummer! • Verander de standaard code die je van LinkedIn krijgt door – bij voorkeur – je naam. • Handiger voor vindbaarheid. • Handiger op bijv. visitekaartje.
  18. 18. Zorg dat je vindbaar bent• Summary (is elevator pitch)• Specialities• Experience• Weetje: je kunt de volgorde van elementen op je LinkedIn profiel veranderen.
  19. 19. Laat anderen vertellen waar je goed in bent• Skills & Expertise• Zorg dat anderen je capaciteiten kunnen waarderen.• Laagdrempeliger dan recommendations
  20. 20. Meer dynamiek in je LinkedIn profiel: applications• Slideshare  presentaties• Events  verdwijnt• Blog• Poll• Projects• Portfolio
  21. 21. LinkedIn company profile: zakelijke community
  22. 22. LinkedIn company profile: zakelijke communityWaarom?• Goed voor vindbaarheid in zoekmachines• Simpel & gratisWat kun je ermee?• Korte bedrijfsomschrijving• Producten & diensten: omschrijving, filmpje, koppeling LinkedIn profielen contactpersonen, recommendations• Statusupdates (targeted) Let op: kies Engelstalige versie.• Jobs & testimonials (betaald)• Niet vergeten: plaats ‘follow me-button’ op je website, nieuwsbrief, etc.
  23. 23. Acquireren via LinkedIn: mensen zoeken
  24. 24. Boolean Search: zoeken op meerdere termenWanneer toepassen?• Als er voor één functie meerdere benamingen te bedenken zijn.Hoe werkt ‘t?• Met (haakjes) en met termen AND en OR (gebruik deze termen in hoofdletters en in Engels (mits je een Engelse versie van LinkedIn hebt).
  25. 25. Tip: persoonlijke uitnodiging
  26. 26. Met wie kun je linken?• Zondermeer met: • mensen waarmee je zaken hebt gedaan; • vrienden; • mensen die in eenzelfde groep zitten als jij.• In andere gevallen moet je in het bezit zijn van een e-mail adres van de persoon in kwestie.
  27. 27. Gebruik een social media dashboard (bijv. Hootsuite)
  28. 28. Publiek opbouwen: hoe krijg je volgers?• Gebruik een foto i.p.v. een logo• Kwaliteit boven kwantiteit• Deel nuttige informatie• Laat van je horen! Mensen die veel Twitteren, hebben meer volgers• Volg nieuwe mensen waarvan je denkt dat ze interessant kunnen zijn. Grote kans dat ze ook jou gaan volgen. Let op: volg niet te veel mensen in één keer.• Gebruik #• Gebruik belangrijke zoekwoorden in je bio• Dont’t: kopen van volgers!
  29. 29. Gebruik geen automatische DM
  30. 30. Voornaamste redenen om te ontvolgen• Te veel ‘kabaal’• Te veel zelfpromotie• Te veel spam• Niet interessant genoeg• Te veel herhaling• Geen persoonlijke berichten, maar automatisch gegenereerde• Onprofessioneel• Te veel vragen aan followers om iets voor je te doen• Te stil• Geen conversatie• Overmatig hashtag (#) gebruik
  31. 31. Acquisitie via Twitter: twitter search & lists Twitter search: • Zoek op woorden die voor jouw branche interessant zijn. • Sla de zoektermen op in je dashboard. • Volg de stream; reageer op vragen. • Wees attent!
  32. 32. Profiel of fanpagina?Profiel Fanpagina• Max. 5000 vrienden • Onbegrensd aantal fans• Let op: niet-persoonlijke • Laagdrempelige connetie (vind profielen zijn officieel niet ik leuk) toegestaan. Migreren is • Tabbladen voor bedrijfsinfo en mogelijk. acties • Apps voor Twitter, Youtube, etc. • Meerdere beheerders • Zoekmachinevriendelijk
  33. 33. Privacy?
  34. 34. Facebooktips• Houd het luchtig. Zorg voor een goede mix van inhoud en vermaak.• Houd je berichten kort. Lange berichten (>250 woorden) worden significant minder gedeeld.• Foto’s en video’s worden makkelijker gedeeld.• Varieer!• Geef een kijkje achter de schermen.• Stel vragen. Ga de dialoog aan.
  35. 35. Like, share & win acties. Verzin iets beters!• Het is niet toegestaan om:• Like, share & win acties te houden via je tijdlijn.• Winnaars bekend te maken via de tijdlijn.• Gebruik tabbladen & apps
  36. 36. Je bereik vergroten? Berichten promoten?
  37. 37. Aviso Communicatie Rijksweg 24, ReuverT. 077-366 9330 | I. www.avisocommunicatie.nl | info@avisocommunicatie.nl Twitter.com/miekehees Linkedin.com/miekehees Facebook.com/miekehees Facebook.com/avisocommunicatie

×