Internetmarketing

689 views

Published on

Presentatie bij Syntens Eindhoven over internetmarketing voor het MKB. Wat is het? Welke kansen liggen er en wat kunnen MKB bedrijven hiermee. Onderwerpen strategie achter intermarketing, e-marketing, personal branding, social media optimization, online reputation management

Published in: Business, News & Politics
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
689
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
41
Actions
Shares
0
Downloads
14
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Internetmarketing

  1. 1. Internetmarketing Syntens Eindhoven 5 oktober 2009 Michiel Verheij www.michielverheij.nl LinkedIn: www.linkedin.com/in/michielverheij Twitter: @michielverheij
  2. 2. Elevatorpitch
  3. 3. Wie ben ik? • Innovatieadviseur • Ondernemerszoon • Agro/food sector • Creatieve industrie • Strategie • Marketing • Internet
  4. 4. Verwachtingen
  5. 5. Wat dient u te onthouden Wat mag u vergeten • Probeer marktgericht/klantgericht te denken. • Als u weinig affiniteit heeft met internet wil dit nog niet zeggen dat dit ook geldt voor uw klant • Internet is de echte wereld • Internet is voor ieder bedrijf belangrijk • Internet is meer dan reclame • Technische termen mag u zo snel mogelijk vergeten
  6. 6. Stelling: ondernemers kunnen en moeten veel meer rendement uit internet marketing halen
  7. 7. Poll • Oriënteren op het internet voor product of dienst? • Internetbankieren? • Kopen/verkopen? • Reis boeken? • Uitzending gemist? • LinkedIn • Twitter • E-mailings • Google advertenties http://www.flickr.com/photos/motti82/3599285646/
  8. 8. Cijfers • 11,7 miljoen Nederlanders maken gebruik van internet (in 2007 was 11,3 miljoen) • Gemiddelde tijd op internet gestegen tot meer dan 8 uur per week, in 2010 meer internetten dan TV kijken • Internet 20% van mediagebruik (krant + tijdschrift 13%) • In 2008 waren er 7,5 miljoen mensen die wel eens producten hebben gekocht via internet. • Totale online consumentenbestedingen in 2008 bedragen 4,85 miljard euro (een stijging van 23 procent t.o.v. 2007)
  9. 9. Wat is marketing? http://www.flickr.com/photos/marcobellucci/3534516458/
  10. 10. Definitie van marketing "De menselijke activiteit gericht op het vervullen van behoeften en verlangens door middel van ruil". "Het sociale- en managementproces door middel waarvan individuen en groepen datgene verkrijgen wat ze nodig hebben en willen. Dit alles door het maken en ruilen van producten en waarde met anderen" Philip Kotler Bron:wikipedia
  11. 11. Wat is internetmarketing? • Internet marketing ook wel i-marketing web marketing: marketing, marketing, marketing online marketing of eMarketing marketing, genoemd, is de marketing van producten, of diensten via het Internet. (bron: Wikipedia)
  12. 12. Zaken doen in het MKB
  13. 13. Communicatie / http://www.flickr.com/photos/42dreams/1458972393
  14. 14. Internet marketing • E-mail marketing • Display advertising (Bannering) • Affiliate marketing • Contextual advertising • Search engine marketing • Mobile advertising • Online reputation management • Search engine reputation management • Social media optimization • Management van digitale klant informatie • Electronic customer relationship management (ECRM) systems
  15. 15. Doel(groep) http://www.flickr.com/photos/wili/140195020/sizes/o/
  16. 16. Wat wilt u dat uw (potentiële) klant gaat doen naar aanleiding van uw marketing activiteit? • Informatie zoeken • Informatie aanvragen • Communiceren • Kopen • Doelstellingen website – Aantallen bezoekers – Aantallen informatieaanvragen – Aantallen aangevraagde offertes – Aantallen bestellingen – Aantallen keren dat mensen telefonisch/post contact opnemen
  17. 17. Kan men de digitale weg naar uw bedrijf vinden?
  18. 18. Zoekmachinemarketing
  19. 19. De eerste indruk…… • Navigatie • Vormgeving • Toegankelijkheid • Kwaliteit van de tekst • Kwaliteit van afbeeldingen, foto's, film, audio • Typografie • Foutmeldingen • Advertenties • Pop-ups • Laadtijd van de webpagina
  20. 20. Onderdelen van een website Webdesign Usability Accessibility http://usability.startpagina.nl/ http://www.usarchy.com/ www.drempelvrij.nl
  21. 21. Webdesign • Een goed design is pas echt goed als het behalve mooi is en een goede user experience biedt, bijdraagt aan een optimale conversie. • 75% van de webgebruikers geven toe dat ze de geloofwaardigheid van een bedrijf baseren op het design van een website • 68% van de webshoppers in de VS zeggen dat ze een site niet vertrouwen als het geen professionele vormgeving heeft • Testen!
  22. 22. Zo kijken uw klanten naar uw website
  23. 23. Webdesign • Maak pagina’s niet of duidelijk scrollbaar • Gebruik geen technische taal • Maak links duidelijk herkenbaar • Wees terughoudend met downloads • Zorg voor een toegankelijke zoekfunctie • Hou tekst kort en groot • Serif lettertypes zijn moeilijk te lezen door ouderen • Geel, groen en blauw zijn geen geschikte kleuren voor ouderen • Geef afbeeldingen een naam voor screenreaders/spraakbrowsers • Auto suggest bij spelfouten in zoekfunctie • Maak beperkt gebruik van drop-down of fly-out menu’s • Ouderen zijn veel minder vergevingsgezind!
  24. 24. www.dimetec.com
  25. 25. www.hertenhouderij.com
  26. 26. www.wisenose.nl
  27. 27. www.sdlprodukties.nl
  28. 28. www.districulinair.nl
  29. 29. www.metaalplan.nl
  30. 30. www.technomed-europe.com
  31. 31. Ensign Engineering • pkreijen@home.nl • Fitness • Reissite
  32. 32. Tijd/Prioriteit http://www.flickr.com/photos/bigpinkcookie/22716359/
  33. 33. Gary Vaynerchuk http://www.youtube.com/watch?v=EhqZ0RU95d4
  34. 34. Kom in contact met jouw klanten http://www.slideshare.net/Frankwatching/webcare-team-upc
  35. 35. Twitter
  36. 36. LinkedIn
  37. 37. Hyves
  38. 38. Weblog
  39. 39. Crowdsourcing
  40. 40. Geotagging
  41. 41. Mobiel internet • 2 miljoen mensen maakt maandelijks gebruik van mobiel internet (10 december, bron Emerce)
  42. 42. Nieuws
  43. 43. Presentaties delen
  44. 44. Video
  45. 45. Foto’s
  46. 46. RSS
  47. 47. Widgets
  48. 48. Social bookmarking Delicious Stumble Upon Squidoo
  49. 49. Stelling: ondernemers kunnen en moeten veel meer rendement uit internet marketing halen
  50. 50. Wat dient u te onthouden Wat mag u vergeten • Probeer marktgericht/klantgericht te denken. • Als u weinig affiniteit heeft met internet wil dit nog niet zeggen dat dit ook geldt voor uw klant • Internet is niet iets anders dan de echte wereld, • Internet is voor ieder bedrijf belangrijk • Internet is meer dan reclame • Technische termen mag u zo snel mogelijk vergeten

×