Corso marketing indirizzato prevalentemente agli operatori del settore turistico

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dedicato prevalentemente agli operatori del turismo che hanno voglia di innovare

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  • Corso marketing indirizzato prevalentemente agli operatori del settore turistico

    1. 1. “Osservazioni di un viaggiatore attento”(Macrotrends del web: le nuove frontiere del marketing digitale e del web 2.0) Michele Vianello Direttore Generale del VEGAHotel Michelangelo 30 novembre 2011
    2. 2. Sono il Direttore Generale del VEGA (Il Parco Scientifico e Tecnologico di Venezia). Mi sono occupato e mi occupo di WEB e di Social Media, di Città Intelligenti.Mi trovate su Facebook, su Twitter, su Linkedin ecc. ecc.Se volete seguirmi, leggete il mio blog: http://www.michelecamp.it p.s. sono considerato uno “starnutitore” v. Seth Godinvediamo se funziona anche con voi....
    3. 3. http://www.thinkwithgoogle.com/insights/featured/five-stages-of-travel/ slide di Michele Vianello
    4. 4. slide di Michele Vianello
    5. 5. slide di Michele Vianello
    6. 6. slide di Michele Vianello
    7. 7. slide di Michele Vianello
    8. 8. slide di Michele Vianello
    9. 9. ESEMPI....LA PROMOZIONE DI UN GRANDE EVENTO!!!!slide di Michele Vianello
    10. 10. slide di Michele Vianello
    11. 11. slide di Michele Vianello
    12. 12. E....se il Carnevale di Venezia si promuovesse così?????slide di Michele Vianello
    13. 13. slide di Michele Vianello
    14. 14. slide di Michele Vianello
    15. 15. Quanto siete disponibili a condividere? Come sono conosciute sul WEB un’azienda o una persona? Che reputazione hanno in rete?slide di Michele Vianello
    16. 16. Ovviamente c’é chi non ha bisogno ma, siete Disney???
    17. 17. Sul WEB vigono regole comunicative (e non solo) completamente diverse da quelle che avete conosciuto. Soprattutto quelle dei media tradizionali. Ma, non dimenticatelo mai, alla basedei dialoghi ci stanno persone, esseri umani.
    18. 18. slide di Michele Vianello
    19. 19. Nel WEB vale questa regola: più condividi e partecipi e più sei conosciuto!!!slide di Michele Vianello
    20. 20. slide di Michele Vianello
    21. 21. Vi presento 4 (quattro amici)....slide di Michele Vianello
    22. 22. slide di Michele Vianello
    23. 23. slide di Michele Vianello
    24. 24. slide di Michele Vianello
    25. 25. slide di Michele Vianello
    26. 26. slide di Michele Vianello
    27. 27. slide di Michele Vianello
    28. 28. slide di Michele Vianello http://it.wikipedia.org/wiki/Legge_di_Moore
    29. 29. slide di Michele Vianello
    30. 30. ????????slide di Michele Vianello
    31. 31. ????????slide di Michele Vianello
    32. 32. slide di Michele Vianello
    33. 33. Loro dicono che è un sogno farneticante Io dico che è la realtàslide di Michele Vianello
    34. 34. “le formiche hanno i megafoni”slide di Michele Vianello Chris Anderson
    35. 35. slide di Michele Vianello
    36. 36. slide di Michele Vianello
    37. 37. 1) “I mercati sono conversazioni” 2)“I mercati sono fatti di esseri umani, non di segmenti demografici” 6)”Internet permette delle conversazioni tra esseri umani che erano semplicemente impossibili nell’era dei mass media”slide di Michele Vianello
    38. 38. 1) “I mercati sono conversazioni” 2)“I mercati sono fatti di esseri umani, non di segmenti demografici” 6)”Internet permette delle conversazioni tra esseri umani che erano semplicemente impossibili nell’era dei mass media” http://www.mestierediscrivere.com/index.php/articolo/Tesislide di Michele Vianello
    39. 39. slide di Michele Vianello
    40. 40. “All’inizio del XXI secolo, l’e-governement si farà strada a partire daiGoverni esistenti come una loro propaggine, oppure stiamo assistendo a un momento fondante in cuil’e-governement emerge dai nuovi cittadini?”David Weinberger slide di Michele Vianello
    41. 41. Buzz: marketing “non convenzionale”. Api promotricislide di Michele Vianello
    42. 42. Dove posizionereste la vostra Azienda?
    43. 43. fonte: “Digital life today and tomorow”slide di Michele Vianello
    44. 44. Dove posizionereste la vostra Azienda? fonte: “Digital life today and tomorow”slide di Michele Vianello
    45. 45. fonte: “Digital life today and tomorow”slide di Michele Vianello
    46. 46. Dove posizionereste la vostra Azienda? fonte: “Digital life today and tomorow”slide di Michele Vianello
    47. 47. 30 35 6 10 8 2 15 12 5 1 3 13 14 4 9 11 7slide di Michele Vianello fonte: Alexa.com
    48. 48. 30 35 6 10 8 2 15 12 5 1 3 13 14 4 9 11 7slide di Michele Vianello fonte: Alexa.com
    49. 49. 30 35 6 10 8 2 15 12 5 1 3 13 14 4 9 11 7slide di Michele Vianello fonte: Alexa.com
    50. 50. 30 35 6 10 8 2 15 12 5 1 3 13 14 4 9 11 7slide di Michele Vianello fonte: Alexa.com
    51. 51. 30 35 6 10 8 2 15 12 5 1 3 13 14 4 9 11 7slide di Michele Vianello fonte: Alexa.com
    52. 52. 30 35 6 10 8 2 15 12 5 1 3 13 14 4 9 11 7slide di Michele Vianello fonte: Alexa.com
    53. 53. 30 35 6 10 8 2 15 12 5 1 3 13 14 4 9 11 7slide di Michele Vianello fonte: Alexa.com
    54. 54. 30 35 6 10 8 2 15 12 5 1 3 13 14 4 9 11 7slide di Michele Vianello fonte: Alexa.com
    55. 55. 30 35 6 10 8 2 Chi naviga sul WEB usa motori di ricerca 5 3 13 15 12 1i SOCIAL MEDIA e, soprattutto, 14 4 9 11 7slide di Michele Vianello fonte: Alexa.com
    56. 56. ...i server di Google rispondono a 694.445 quesiti...slide di Michele Vianello
    57. 57. slide di Michele Vianello
    58. 58. ...ecc.ecc...slide di Michele Vianello
    59. 59. slide di Michele Vianello
    60. 60. slide di Michele Vianello
    61. 61. 800 milioni di persone che dialogano tra di loro!!! ricordatevi che parlano anche di voi e della vostra aziendaslide di Michele Vianello
    62. 62. slide di Michele Vianello
    63. 63. http://www.facebook.com/pages/HOTEL-BICOCCA-MILANO/ 377858095871slide di Michele Vianello
    64. 64. slide di Michele Vianello
    65. 65. slide di Michele Vianello
    66. 66. http://www.repubblica.it/tecnologia/2011/11/30/news/pazzi_per_twitter-25821671/?ref=HRERO-1slide di Michele Vianello
    67. 67. https://twitter.com/#!/search/hotel%20hiltonslide di Michele Vianello
    68. 68. slide di Michele Vianello
    69. 69. 2.000.000.000 di video visti ogni giorno in 25 paesi in 43 lingue ogni minuto vengono caricate 35 ore di riprese YouTube Mobile 100 milioni di visite giornoslide di Michele Vianello
    70. 70. Concorrenza tra Hotel su YouTubeslide di Michele Vianello
    71. 71. Concorrenza tra Hotel su YouTubeslide di Michele Vianello
    72. 72. slide di Michele Vianello
    73. 73. slide di Michele Vianello
    74. 74. slide di Michele Vianello
    75. 75. slide di Michele Vianello
    76. 76. slide di Michele Vianello
    77. 77. Tot. utilizzatori 230, mobile 5 (milioni) Utenti intenet mobile 39,3% (%) Utilizzatori connessioni 3G 45,3% (%) Utilizzatori 26,4% Smartphone (%)slide di Michele Vianello
    78. 78. fonte: Politecnico di Milano Osservatorio Mobile Marketing &slide di Michele Vianello Service
    79. 79. fonte: Politecnico di Milano Osservatorio Mobile Marketing &slide di Michele Vianello Service
    80. 80. fonte: Politecnico di Milano Osservatorio Mobile Marketing &slide di Michele Vianello Service
    81. 81. fonte: Politecnico di Milano Osservatorio Mobile Marketing &slide di Michele Vianello Service
    82. 82. slide di Michele Vianello
    83. 83. slide di Michele Vianello
    84. 84. slide di Michele Vianello
    85. 85. slide di Michele Vianello
    86. 86. slide di Michele Vianello
    87. 87. slide di Michele Vianello
    88. 88. slide di Michele Vianello
    89. 89. slide di Michele Vianello
    90. 90. slide di Michele Vianello
    91. 91. slide di Michele Vianello
    92. 92. Come si emerge?
    93. 93. slide di Michele Vianello
    94. 94. ..... e adesso posizioniamo ............... dove le persone (e le imprese) dialogano tra di loro!!! bisogna costruire una PRESENZA sul web!!!slide di Michele Vianello
    95. 95. I ..... e adesso posizioniamo ............... NOSTRI CLIENTI POSSONO FARE dove le persone (e le imprese) dialogano tra di loro!!! LA NOSTRA FORTUNA O ESSERE bisogna costruire una PRESENZA sul web!!! LA NOSTRA ROVINA!!!slide di Michele Vianello
    96. 96. /slide di Michele Vianello
    97. 97. http://www.tripadvisor.it//slide di Michele Vianello
    98. 98. slide di Michele Vianello
    99. 99. slide di Michele Vianello
    100. 100. slide di Michele Vianello
    101. 101. slide di Michele Vianello
    102. 102. Produttore di contenuti “Producer”slide di Michele Vianello
    103. 103. Produttore di contenuti Consumatori “Producer” “Consumer”slide di Michele Vianello
    104. 104. Produttore di contenuti Consumatori “Producer” “Consumer” PROSUMERslide di Michele Vianello
    105. 105. Riassumiamo: Connessi ovunque Esplosione della voglia di socialità Affermarsi della figura del “prosumer”slide di Michele Vianello
    106. 106. slide di Michele Vianello
    107. 107. Megafoni e buzz!!!! Ridimensionamento della idea Marketing tradizionale e, assieme straordinaria opportunitàslide di Michele Vianello
    108. 108. slide di Michele Vianello
    109. 109. Ovviamente c’é chi non ha bisogno ma, siete Disney???slide di Michele Vianello
    110. 110. Quanto siete disponibili a condividere? Come sono conosciute sul WEB un’azienda o una persona? Quale reputazione hanno in rete?slide di Michele Vianello
    111. 111. slide di Michele Vianello
    112. 112. ... nel web si parla di te (bene o male) anche se pensi di non esserci. Non bisogna subire mai il consolidarsi di una web reputation negativa.slide di Michele Vianello
    113. 113. Il caso Domino’s Pizzaslide di Michele Vianello
    114. 114. Il caso Domino’s Pizzaslide di Michele Vianello
    115. 115. Il caso Domino’s Pizzaslide di Michele Vianello
    116. 116. Il caso Domino’s Pizzaslide di Michele Vianello
    117. 117. Il caso Domino’s Pizzaslide di Michele Vianello
    118. 118. Il caso Domino’s Pizzaslide di Michele Vianello
    119. 119. Il caso Domino’s Pizzaslide di Michele Vianello
    120. 120. Il caso Domino’s Pizzaslide di Michele Vianello
    121. 121. slide di Michele Vianello
    122. 122. slide di Michele Vianello
    123. 123. slide di Michele Vianello
    124. 124. E’ finita l’era della “pubblicità”in cui non c’é dialogo, in cui i messaggi sono unidirezionalislide di Michele Vianello
    125. 125. E’ finita l’era della “pubblicità”in cui non c’é dialogo, in cui i messaggi sono unidirezionali BUZZ?????slide di Michele Vianello
    126. 126. slide di Michele Vianello
    127. 127. USER GENERATED CONTENTslide di Michele Vianello
    128. 128. slide di Michele Vianello
    129. 129. Impadroniamoci dei social media!!!slide di Michele Vianello
    130. 130. BRANDslide di Michele Vianello
    131. 131. BRANDslide di Michele Vianello
    132. 132. BRANDslide di Michele Vianello
    133. 133. BRANDslide di Michele Vianello
    134. 134. BRANDslide di Michele Vianello
    135. 135. BRANDslide di Michele Vianello
    136. 136. slide di Michele Vianello
    137. 137. ... non un brand, ma “una presenza” e “una storia appassionante” sul WEB frutto del buzz dei megafoni!!!!slide di Michele Vianello
    138. 138. slide di Michele Vianello
    139. 139. ASCOLTARE!!! CAPIRE!!! DIALOGARE!!!slide di Michele Vianello
    140. 140. slide di Michele Vianello
    141. 141. Social Networking (Coinvolgimento, Comunicazione, Condivisione, Collaborazione, Considerazione)slide di Michele Vianello
    142. 142. slide di Michele Vianello
    143. 143. Solo per le grandi aziende?slide di Michele Vianello
    144. 144. slide di Michele Vianello
    145. 145. http://kogibbq.com/slide di Michele Vianello
    146. 146. slide di Michele Vianello
    147. 147. slide di Michele Vianello
    148. 148. slide di Michele Vianello
    149. 149. slide di Michele Vianello
    150. 150. Kogi bbq e la CNNslide di Michele Vianello
    151. 151. Kogi bbq e la CNNslide di Michele Vianello
    152. 152. http://it.piccolini.com/channel/lifestyle/slide di Michele Vianello
    153. 153. http://it.piccolini.com/channel/lifestyle/slide di Michele Vianello
    154. 154. slide di Michele Vianello
    155. 155. slide di Michele Vianello
    156. 156. slide di Michele Vianello
    157. 157. slide di Michele Vianello
    158. 158. slide di Michele Vianello
    159. 159. http://www.pandistelle.it/novita/pan-di-stelle-e-la-canzone-dei-tuoi-sogni/ slide di Michele Vianello
    160. 160. slide di Michele Vianello
    161. 161. slide di Michele Vianello
    162. 162. http://www.flickr.com/search/?q=Pan%20di%20stelle&w=allslide di Michele Vianello
    163. 163. slide di Michele Vianello
    164. 164. slide di Michele Vianello
    165. 165. slide di Michele Vianello
    166. 166. Non è “semplice pubblicità”... è comunicazione, è coinvolgimento.slide di Michele Vianello
    167. 167. slide di Michele Vianello
    168. 168. Georeferenziazione (Coinvolgimento, Comunicazione)slide di Michele Vianello
    169. 169. slide di Michele Vianello
    170. 170. ........ strumenti che ci aiutano a sapere (o a essere individuati) sempre dove siamo. A guidarci........slide di Michele Vianello
    171. 171. http://www.foursquareitalia.org/slide di Michele Vianello
    172. 172. http://www.foursquareitalia.org/slide di Michele Vianello
    173. 173. slide di Michele Vianello
    174. 174. slide di Michele Vianello http://www.coin.it/jsp/it/newsdetail/newsid_464.jsp
    175. 175. slide di Michele Vianello
    176. 176. Blog (Coinvolgimento, Comunicazione Considerazione)slide di Michele Vianello
    177. 177. http://www.ninjamarketing.it/slide di Michele Vianello
    178. 178. slide di Michele http://www.melablog.it/ Vianello
    179. 179. slide di Michele Vianello
    180. 180. ... è l’era del real time web da blogosfera a statusfera?slide di Michele Vianello
    181. 181. Integrare piattaforme e strumenti dicomunicazione diversi. Un sistema WEB!!!
    182. 182. slide di Michele Vianello
    183. 183. http://www.starbucks.com/slide di Michele Vianello
    184. 184. slide di Michele Vianello
    185. 185. ..... imitare, é un valore?slide di Michele Vianello
    186. 186. ..... imitare, é un valore? e allora, imitate senza problemi!!!slide di Michele Vianello
    187. 187. Il potere di You Tubeslide di Michele Vianello
    188. 188. Il potere di You Tubeslide di Michele Vianello
    189. 189. Il potere di You Tube http://www.google.it/search?source=ig&hl=it&rlz=1G1GGLQ_ITIT362&q=comcast&btnG=Cerca+con+Google&aq=f&oq=slide di Michele Vianello
    190. 190. slide di Michele Vianello
    191. 191. slide di Michele Vianello
    192. 192. slide di Michele Vianello
    193. 193. slide di Michele Vianello
    194. 194. slide di Michele Vianello
    195. 195. slide di Michele Vianello
    196. 196. slide di Michele Vianello
    197. 197. http://www.youtube.com/watch?v=RbkS8AnqNGU&feature=player_embeddedslide di Michele Vianello
    198. 198. grazie per l’attenzione!!! michele.vianello@vegapark.ve.it il mio blog http://www.michelecamp.it e, ovviamente,Facebook, Twitter, Linkedin, FourSquare ecc.ecc.

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