Les valeurs de l’entreprise au coeur de la marque

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First Rezonance du 27.10.2009

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Les valeurs de l’entreprise au coeur de la marque

  1. 1. Les valeurs de l'entreprise au cœur de la marque Michael Mesfin First Rezonance 27 octobre 2009 L’art et la manière. © 2009 Siltan
  2. 2. La marque – bien plus qu’un emblème Valeurs, Expression et Engagement © 2009 Siltan
  3. 3. Définition d’une marque Dans une perspective transactionnelle « La marque est un repère mental sur un marché. »* *BEC Institute, Paris © 2009 Siltan
  4. 4. Deux fonctions traditionnelles d’une marque 2 dimensions centrées sur le marché La différenciation La collaboration © 2009 Siltan
  5. 5. Redéfinir la marque à l’ère des réseaux sociaux Un changement de paradigme tourné vers les valeurs « La marque est un repère mental sur un réseau social. » © 2009 Siltan
  6. 6. Mutation des deux fonctions traditionnelles d’une marque Les nouveaux enjeux de la marque La différenciation La singularité La collaboration La communauté © 2009 Siltan
  7. 7. Les points déterminants de la mutation Une complexification et non une rupture TERRITOIRE ESPACES DE MARQUE DE MARQUE Transaction Transformation Information Connaissance Bénéfice Valeur ajoutée Différenciation Singularité Marketing Créativité Relations Publiques Storytelling © 2009 Siltan
  8. 8. Les valeurs de l’organisation se racontent La marque comme personne morale Naissance Le temps de Le temps de Le temps du de la marque l’héroïsme la sagesse Mythe LA DIFFERENCE LA MESURE LA CONSCIENCE Cycle de vie de la marque, Georges Lewi © 2009 Siltan
  9. 9. En phase avec le temps de vie de la marque Chaque chose en son temps Naissance Le temps de Le temps de Le temps du de la marque l’héroïsme la sagesse Mythe MA MARQUE MISE EN PLACE OPERATIONS CONSOLIDATION DIRECTION ENGAGER GERER CAPITALISER INTERNE IMPLIQUER MOBILISER FEDERER EXTERNE REAGIR DIALOGUER ANTICIPER Michael Mesfin, 2007 © 2009 Siltan
  10. 10. Six questions pour cultiver sa marque La marque comme système de création de valeur LEADERSHIP 1. Quels sont les éléments qui rendent ma marque singulière ? 2. Comment définir la personnalité de ma marque ? 3. Quels sont les engagements fondamentaux de ma marque ? CREATION DE VALEUR 4. Comment ma marque collabore-t-elle avec toutes les parties prenantes ? 5. De quelle façon ma marque transforme-t-elle ses idées en projets ? 6. De quelle manière ma marque gère-t-elle le développement de ses projets ? © 2009 Siltan
  11. 11. Merci de votre attention. L’art et la manière. © 2009 Siltan

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