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Dossier de presse   f'usness 2012
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  • 1. Dossier de presse ®fusness SPRL 2019-2013
  • 2. Table des MatièresPrésentation __________________________________________________________ 3Les fondateurs ________________________________________________________ 4Mission et Valeurs _____________________________________________________ 5Un modèle collaboratif _________________________________________________ 8Communauté & Label __________________________________________________ 9Partenaires __________________________________________________________ 10Offre ______________________________________________________________ 11 1. Services offerts _______________________________________________________ 11 1.1. Management __________________________________________________________ 11 1.2. IT Management _________________________________________________________ 11 1.3. Communication ________________________________________________________ 11 2. Segmentation ________________________________________________________ 12 3. Expertise ____________________________________________________________ 13 3.1. Mobilité ______________________________________________________________ 13 3.1.1 Transport ____________________________________________________________________ 13 3.1.2 Développement durable ________________________________________________________ 14 3.2. Maintenance Industrielle__________________________________________________ 14 3.2.1 Maintenance pour le transport ___________________________________________________ 14 3.2.2 Maintenance dans l’industrie et les process _________________________________________ 14 3.2.3 Maintenance dans l’activité bâtiments, multi technique, tertiaire __________________________ 14 3.2.4 Maintenance biomédicale _______________________________________________________ 15 3.3. Service Management ____________________________________________________ 15 3.3.1 Offre conseil management ______________________________________________________ 15 3.3.2 Offre IT management ___________________________________________________________ 15 3.3.3 Conseil en communication ______________________________________________________ 15Atom Model ________________________________________________________ 16Clients et références __________________________________________________ 19L’expérience STIB_____________________________________________________ 19Projets futurs ________________________________________________________ 20Conclusion __________________________________________________________ 21Contacts____________________________________________________________ 22 fusness® (2009-2013) All Rights Reserved© fusness SPRL - http://www.fusness.be/ 2
  • 3. Présentation Créée en 2009 par Michael Godfriaux, jeune entrepreneur ambitieux, fusness® est une entreprise de consultance en management, IT management et communication. Localisée dans des bureaux bruxellois où l’atmosphère se traduit par une ambiance professionnelle centrée autour de la communication, fusness® a développé un nouveau modèle de consultance dont l’objectif est de répondre au mieux aux problématiques rencontrées par les entreprises actuelles.Pour ce faire, fusness® privilégie une approche client, centrée autour de ses besoins et ce,en l’accompagnant dans la mise en place de ses services, méthodologies et processus IT.fusness® travaille avec une communauté de freelances et de partenaires qui bénéficient de lastructure commerciale de l’entreprise. Celle-ci va être davantage développée grâce à la miseen place d’un nouveau modèle de force de vente appelé « Atom Model » que vousdécouvrirez dans ce dossier. fusness® (2009-2013) All Rights Reserved© fusness SPRL - http://www.fusness.be/ 3
  • 4. Les fondateurs2009, celui qui a fait naître fusness® … Michael Godfriaux CEO Michael Godfriaux a une talentueuse expérience en Management, consulting en Management et gestion ICT Management dans différents domaines fonctionnels (marketing, vente, finance, contrôle, ressources humaines, stratégie d’entreprise, gestion de projets etc.) Son parcours sest construit autour de plusieurs grandes entreprisestelles que Capgemini, Devoteam, Mainsys, Patch Pharma, Bongrain, Johnson Matthey, IBM,AT&T, Virgin Express, etc.Par ailleurs, il a participé au succès de plusieurs clients comme la STIB, Dexia, lOTAN (NATO),Euroclear, Siemens, la Police Fédérale, Astrid, le MET, la Banque Van Breda, Elite Model LookBelgium, etc. Aujourdhui, il dirige fusness®. 2011, un associé vient s’ajouter… Michael Linders COO Michael Linders est diplômé de l’ULB en tant qu’ingénieur civil spécialisé en électricité. A sa sortie, il entre dans le monde de la consultance en travaillant pour le groupe Capgemini où il forge son expérience, notamment en travaillant en tant qu’analyste technique et architecte d’entreprise pour de grandes sociétés comme Belgacom,Dexia ou encore BNP Paribas Fortis. Par la suite, il complète sa formation par un Master enmanagement à la Solvay Business School. C’est à travers ces études qu’il découvre les joiesde l’entreprenariat et intègre ainsi, en mai 2011, l’équipe de fusness® en tant que co-dirigeant. fusness® (2009-2013) All Rights Reserved© fusness SPRL - http://www.fusness.be/ 4
  • 5. Mission et Valeursfusness® est une société regroupant un consortium deconseillers experts reconnus et labellisés.En utilisant la matière grise de nos conseillers, nous proposonsdes approches méthodologiques uniques et niches quicouvrent les besoins non satisfaits du marché.En mettant l’accent sur nos méthodologies, nous obtenons etconservons une place de leader sur tous les marchés danslesquels nous sommes actifs. C’est aussi la fondation sur laquellenous nous appuyons pour soutenir la stratégie de nos nombreuxclients.En menant nos activités de façon durable et en acceptant notre rôle de « Ethic Supplier »avec une responsabilité sociale, tout en respectant les valeurs propres à fusness®, nouscréons une réelle valeur ajoutée chez nos clients pour lesquels nous existons.« fusness® : The Business way to Fusion your Success » : c’est la promesse que nous faisons àtoutes nos parties prenantes. fusness® (2009-2013) All Rights Reserved© fusness SPRL - http://www.fusness.be/ 5
  • 6. La culture d’entreprise de fusness® est un facteur-clé du succès de notre société. Nos valeurssont au centre de cette culture :fusness® TransparencyNous tenons à établir des relations transparentes, de confiance, avec l’ensemble de nospartenaires, freelances et autres acteurs de l’environnement fusness®.fusness®FunTous nos actes, partenariats, contrats se vivent par passion, par fun. Pour fusness®, votrebusiness c’est notre passion et surtout la fusion du meilleur fun ! Notre engagement, tout avecle sourire !fusness® KIS (Keep It Simple)Trouver les solutions les plus simples et mesurables pour nos clients et pour toutes nos offres. fusness® (2009-2013) All Rights Reserved© fusness SPRL - http://www.fusness.be/ 6
  • 7. Trois Valeurs Humainesfusness® ResponsibleBâtir un héritage pour les générations futures, agir en entreprise responsable, promouvoir ledéveloppement de chacun et nous engager auprès de nos partenaires économiques.fusness® Respect for the IndividualPromouvoir la diversité, fournir un environnement stimulant, ouvert et respectueux de chacun.fusness® IntegrityInspirer la confiance par un comportement responsable et éthique, encourageant undialogue loyal et ouvert. Trois Valeurs Businessfusness® TalentRecruter et promouvoir les meilleurs talents au sein de notre entreprise, les encourager à sedépasser et à adopter une attitude volontaire.fusness® Client Value CreationAméliorer la performance économique de nos clients, instaurer une relation durable etmutuellement bénéfique fondée sur l’excellence de nos services.fusness® One global NetworkMobiliser la puissance du travail en équipes partout dans le monde pour fournir enpermanence un service exceptionnel à nos clients. Mobiliser des compétences combinéesgrâce à l’Elite fusness® Equity Label. fusness® (2009-2013) All Rights Reserved© fusness SPRL - http://www.fusness.be/ 7
  • 8. Un modèle collaboratiffusness® représente une communauté composée de freelances aux fortes personnalités etde partenaires à la tête de corporatives ou de PME’s.Le rôle de fusness® est de jouer l’intermédiaire entre ces deux groupes afin de créer unecommunauté de personnes compétentes dans leur domaine respectif.L’avantage d’une telle communauté est son rôle social. En effet, elle permet d’effectuer, lorsde rencontres physiques, des échanges de connaissances entre ses membres qui jouissentalors d’une véritable vie sociale à travers la communauté.L’entreprise prône également l’organisation de séminaires de formation afin qu’un partaged’expériences s’opère. Enfin, faire partie de la communauté donne droit à divers avantages(salles de réunion, participation à des soirées de networking, etc.)Le but est d’obtenir, au final, une valeur ajoutée pour cette riche communauté, l’objectif étantde combiner les compétences de chacun afin de pouvoir répondre de manière optimale etqualitative aux demandes des clients. fusness® (2009-2013) All Rights Reserved© fusness SPRL - http://www.fusness.be/ 8
  • 9. Communauté & Labelfusness® a pour ambition de créer une communauté de consultants Freelance de qualitéregroupés sous le label fusness®. Le fait de faire partie de cette communauté apporte à sesmembres la force d’un groupe.Chaque membre peut alors bénéficier du Label fusness® qui a été créé pour faire gage dequalité auprès du client. Nouveauté 2012fusness® a développé un nouveau modèle de force de vente : l’Atom Model (cf. p.16) fusness® (2009-2013) All Rights Reserved© fusness SPRL - http://www.fusness.be/ 9
  • 10. Partenaires fusness® s’entoure de partenaires forts et de freelances.- Bevac- GD-IT Consulting- FristView- Front2Back- VincibilisLes Freelances qui travaillent dans le consortium fusness® représentent une des forces vivesde fusness®.Ils possèdent chacun des expertises bien particulières, mises en avant dans le consortium, etbénéficient du support nécessaire pour les développer et les transmettre. fusness® (2009-2013) All Rights Reserved© fusness SPRL - http://www.fusness.be/ 10
  • 11. Offre 1. Services offertsLoffre de fusness® se décline en trois piliers : le Management, lIT Management et laCommunication.1.1. Managementfusness® offre un accompagnement aussi bien aux entreprises Corporate qu’aux PME quant àleur gestion stratégique.Prochainement, des séminaires seront organisés à destination des PME. Ils permettront auxdirigeants d’entreprise qui le souhaitent de développer et d’améliorer leurs compétences,ainsi que de mieux se connaître afin de mieux gérer leur entreprise. Ces séminaires serontencadrés par un coach professionnel.1.2. IT Managementfusness® joue le rôle de « Project Manager » en apportant aux entreprises de précieuxconseils en matière de gestion de leur environnement IT.De plus, fusness® propose un suivi post-opératoire, l’application née des conseils apportésdevant être entretenue et sans cesse réadaptée selon l’évolution de notre société.Cette permanente mesure du « retour sur investissement » apporte une sureté à l’entreprisequi souhaite traiter avec fusness®.1.3. CommunicationLa communication est l’un des outils essentiel pour une entreprise, que ce soit en interne ouen externe. C’est pourquoi fusness® aide les entreprises à choisir des canaux adaptés pourleur communication tout en se focalisant sur les médias phares d’aujourd’hui comme lesréseaux sociaux. fusness® (2009-2013) All Rights Reserved© fusness SPRL - http://www.fusness.be/ 11
  • 12. 2. SegmentationLoffre de fusness® est divisée en deux segments : Corporate et PME. Notre offre Corporate,basée sur nos 3 piliers, est essentiellement tournée autour du Conseil. Une extension de cetteoffre Conseil est possible « à la demande » pour les PME. Le reste de l’offre PME se focalisesur les Solutions, comme représenté ci-dessous. fusness® (2009-2013) All Rights Reserved© fusness SPRL - http://www.fusness.be/ 12
  • 13. 3. ExpertiseLe savoir de fusness® sarticule principalement autour de trois grandes expertises: la Mobilité(au sens large), la Maintenance Industrielle et le Service Management.3.1. Mobilité 3.1.1 Transportfusness® s’adresse aux métiers liés aux trois éléments suivants :  « voyageur » : fusness® accompagne le développement des opérateurs de transport mais aussi des tours opérateurs, des chaînes hôtelières, des réseaux d’agences de voyage et des acteurs de loisir.  « fret » : fusness® s’adresse aux acteurs de la Supply Chain que sont les opérateurs de transport, les logisticiens et les grands chargeurs.  « infrastructures/techniques » : fusness® participe aux grands programmes d’investissement et de rénovation de l’IT, des infrastructures et des métiers techniques du transport, en accompagnant les gestionnaires (ferroviaires, aéroportuaires, portuaires, urbaines), les pôles d’inter-modalité et les gestionnaires d’actifs industriels tels que les équipements ou le matériel roulant. fusness® (2009-2013) All Rights Reserved© fusness SPRL - http://www.fusness.be/ 13
  • 14. 3.1.2 Développement durable  La stratégie durable : Sur base d’une grande expérience, nos experts en stratégie dentreprise et en marketing éthique accompagnent nos clients dans lintégration du développement durable au cœur de leurs métiers. Ils les conseillent dans leurs choix stratégiques présents et futurs et aident à optimiser leur démarche pour progresser dans la durée et donner sens à leurs réalisations.  La conception : fusness® évalue l’impact environnemental (Bilan Carbone™, Analyse de Cycle de Vie, ...) et accompagne dans la définition dun plan de progrès et dans la mise en place dune démarche de design éco. fusness® aide à stimuler la créativité et à concevoir de nouveaux produits, avec de nouvelles synergies.  La communication : fusness® aide ses clients à construire leurs discours en fonction de leurs parties prenantes.3.2. Maintenance Industrielle 3.2.1 Maintenance pour le transportPour le sujet précis du transport, nous tenons compte de la contrainte de disponibilitéincompressible en préconisant une maintenance du matériel roulant, de la signalisation tempsréel ou non, sur la base des criticités par adaptation des plans de maintenance associés. 3.2.2 Maintenance dans l’industrie et les processNous accompagnons dans lévolution de la maintenance liée aux productions de process, desérie, dassemblage, de chimie, de pétrochimies, etc. Nos projets couvrent lactivité de lamaintenance "interne" mais également "externe". 3.2.3 Maintenance dans l’activité bâtiments, multi technique, tertiairefusness® flirte avec la limite du facility management. Il touche à tout ce qui concerne lesbâtiments, nous mettons notre méthodologie à votre service. fusness® (2009-2013) All Rights Reserved© fusness SPRL - http://www.fusness.be/ 14
  • 15. 3.2.4 Maintenance biomédicalefusness® accompagne les ingénieurs biomédicaux dans lévolution de la maintenancespécifique à leurs activités. Nos projets couvrent lactivité de la maintenance réalisée par lepersonnel ainsi que celle de la tierce maintenance, cest-à-dire de la maintenance sous-traitée.3.3. Service Management 3.3.1 Offre conseil managementNous aidons les entreprises à atteindre la Haute Performance en répondant à leursproblématiques les plus complexes du développement de la stratégie à son exécution. Nousveillons à ce que l’organisation soit en mesure de mettre en œuvre nos recommandations.Nous fondons notre approche sur une collaboration rapprochée avec les équipes clients afind’obtenir leur adhésion, leur implication, et l’assurance de la capacité de l’organisation àexécuter. 3.3.2 Offre IT managementLévolution permanente des technologies, la nécessité de mettre constamment à niveau lescompétences et les organisations rendent actuellement difficile la tâche des directeurs desystèmes dinformation. Avec de nouveaux modèles de sourcing, des législations en mutationet des budgets en baisse constante, il est devenu ardu de remplir les trois missionsessentielles du DSI : rendre le service au quotidien, supporter la croissance, optimiser lescoûts. Pourtant, pour les DSI, les choix daujourdhui sont cruciaux pour faire de la fonctioninformatique un avantage compétitif à long terme pour lentreprise. 3.3.3 Conseil en communicationLa globalisation constitue un paramètre essentiel et incontournable de l’économiecontemporaine. Nous assistons depuis une quinzaine d’années à l’émergence d’un mondeque l’on peut qualifier de multipolaire.Comme le démontre l’étude fusness® de Juillet 2010, les entreprises les mieux armées poursaisir les opportunités d’un monde multipolaire et pour faire face à un contexte économiqueinstable, sont celles qui s’appuient sur les principes fondateurs de la Haute Performance dontla clé de voute est une communication efficace, contrôlée et dirigée. fusness® (2009-2013) All Rights Reserved© fusness SPRL - http://www.fusness.be/ 15
  • 16. Atom ModelPour compléter son offre et répondre de manière optimale aux demandes de ses clients,l’équipe de fusness® a mis en place une nouvelle organisation de force de vente. fusness® souhaite développer un modèle de management en cascade hiérarchiqueCe modèle, fusness® l’assimile au modèle de l’atome. L’idée est que l’environnementfusness® soit formé d’une part, par son noyau, c’est-à-dire son équipe d’employés ainsi queses partenaires, et d’autre part, que gravite autour de ce noyau une multitude d’éléments« externes » à l’entreprise, à savoir ce que l’on appellera les « Business Partner ».Pour mener à bien le développement de ce modèle, nous sommes à la recherche decandidats vendeurs freelances ou particuliers. Ceux-ci devront démontrer une certaineexpérience dans le domaine de la vente. Cette force de vente sera donc une intégrante clé àl’entrepreise et assurera une « added-value » afin de refléter les valeurs de fusness®.L’objectif de cette nouvelle organisation de force de vente est de booster ledéveloppement du positionnement commercial de fusness® ainsi que de ses partenaires. fusness® (2009-2013) All Rights Reserved© fusness SPRL - http://www.fusness.be/ 16
  • 17. Système de parrainageL’idée est de cumuler revenus & avantages sur plusieurs niveaux par un système deparrainage. Chaque « Business Partner » est responsable des deux niveaux en dessous de lui.Pour assurer une égalité totale entre les « Business Partner », ce principe s’applique surmaximum 3 niveaux.Cela permet une collaboration entre les différents « Business Partner » ainsi qu’une constanteévolution du réseau de filleuls.Chacun peut donc évoluer sur un même pied d’égalité.Système de commissionnementLes « Business Partner » sont rémunérés via un système de commissionnement. 1. Lorsqu’un « Business Partner » apporte un Lead (Opportunité Commerciale), il est rétribué de 5% sur son apport (niveau 1). 2. Lorsque l’un des « Business Partner » en dessous de lui apporte un Lead, il est rétribué de manière régressive, à raison de a. 1,5% pour les Leads apportés par ses « filleuls » du niveau 2 b. 1% pour les leads apportés par ses « filleuls » du niveau 3Les « Business Partner » sont donc rémunérés à la hauteur des efforts qu’ils fournissent. fusness® (2009-2013) All Rights Reserved© fusness SPRL - http://www.fusness.be/ 17
  • 18. Système d’avantages uniquesUn système de points sera établi. Il permettra de désigner les meilleurs « Business Partner ».Différentes catégories seront mises en place et un cadeau spécifique pour chacune decelles-ci sera offert par fusness® afin de motiver ses troupes.La force du modèleLa force de ce modèle réside en deux valeurs uniques.  EgalitéC’est dans l’intérêt de chaque « Business Partner » de développer son réseau et de jouer sonrôle de « parrain ». Le parrainage en cascade permet à chacun d’atteindre plus ou moinsrapidement le plus haut stade possible, c’est-à-dire la gestion des deux niveaux qui lui sontinférieurs. De plus, ce modèle booste les équipes et favorise la collaboration entre lesdifférents « Business Partner », rejoignant ainsi la notion de « l’humain », valeur essentielle defusness®.Il permet également d’établir très rapidement un réseau en constante évolution puisquechaque « Business Partner » est libre de développer continuellement et sans limite son réseaude filleuls.Il s’agit donc d’une démarche honnête visant à ce que chacun se trouve sur le même piedd’égalité. Chaque « Business Partner » est libre d’évoluer à son rythme mais les opportunitésfinales sont les mêmes pour tous.  TransparencePar ailleurs, l’entreprise s’engage à travailler en toute transparence. Un réseau Intranet avecl’évolution des ventes de chacun sera rapidement mis en place afin que chaque vendeurpuisse se situer dans l’environnement dans lequel il évolue.Des séminaires seront également organisés, en moyenne une fois par trimestre. Ces séminairesseront scindés en deux parties : des sessions informatives afin de tenir les vendeurs aucourant de l’évolution de la société et des sessions de coaching organisées dans le but detoujours mieux former les vendeurs et d’optimiser ainsi au maximum les ventes. fusness® (2009-2013) All Rights Reserved© fusness SPRL - http://www.fusness.be/ 18
  • 19. Clients et référencesMalgré son jeune âge, fusness® peut se targuer d’avoir un panel de clients déjà à son actif.L’expérience STIBfusness® a été choisie dès les premiers jours comme un acteur incontournable pourla gestion quotidienne d’éléments clés pour la STIB :  La nouvelle télébilletique MoBIB  La gestion centralisée de son service management  La gestion de sa certification ISO9001 fusness® (2009-2013) All Rights Reserved© fusness SPRL - http://www.fusness.be/ 19
  • 20. Projets futursDe nombreux projets sont également en phase de lancement. Rendez-vous en 2012 pour envoir la concrétisation :  Dans la mobilité et le développement durable  Dans la maintenance industrielle  Dans le service management fusness® (2009-2013) All Rights Reserved© fusness SPRL - http://www.fusness.be/ 20
  • 21. Conclusionfusness®, jeune pme en pleine croissance, offre un modèle de consultance unique. Elles’inscrit dans une logique efficace et durable qui lui prescrit un avenir prometteur dans sesdomaines de prédilection.fusness® détient sa force par son panel de méthodologies qui lui confère un espritdifférenciateur. Une offre sur mesure pour ses clients, une stratégie innovante et despartenaires uniques constituent les principaux atouts de cette jeune entreprise. Ses clientssont récompensés par une maîtrise de leurs coûts et soutenus par un retour sur leursinvestissements conseil. La gestion planifiée de leurs coûts est également sous un contrôletotal & parfait. Et cerise sur le gâteau, fusness® assure le suivi de la satisfaction de ses clientspar une méthode d’audit reconnue.Enfin, force est de constater que l’aspect humain et la qualité des relations entre chaqueacteur de l’univers fusness® occupent une place prépondérante dans le mécanisme de cettejeune start-up qui ne cesse de grandir et de se développer. Michael Godfriaux aspire vers un cosmos où les qualités et les désidératas de chacun sont respectés afin de tendre vers un modèle performant et adéquat. fusness® (2009-2013) All Rights Reserved© fusness SPRL - http://www.fusness.be/ 21
  • 22. ContactsSi vous souhaitez plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter : info@fusness.comVous pouvez également nous suivre sur le web via les différents réseaux sociaux : Groupe « f’usness » Page et groupe « f’usness » « f’usness » « fusness » et « fusnessleads » Up « f’usness » fusness® (2009-2013) All Rights Reserved© fusness SPRL - http://www.fusness.be/ 22

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