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Venda de produtos ou
 serviços: sua ONG está
preparada para esse tipo
        de renda?
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Serviços Criando

                                   Desenvolvimento institucional
                                   Técnica Jurídica
                 Terceiro Setor
                                   Gestão
                                   Marketing e Comunicação
Consultoria                        Planejamento estratégico



                  Empresas         Responsabilidade Social
                                   Desenvolvimento Sustentável


Palestras, Cursos e               Assessoria para
Oficinas                          implementação de PMRS
Feeling / Intuição



Exercício:
O taco e bola custam
R$ 1,10.

O taco custa R$ 1 a
mais que a bola.

Valor do taco?
Valor da bola?
Não dependa da
 intuição
Para Daniel Kahneman, Nobel
de Economia, é um grande
risco tomar decisões usando
a área preguiçosa e irracional
do cérebro. A mente é
comandada por 2 sistemas
(rápido e lento)
PRINCIPAIS FONTES DE RECURSOS /
                                FINANCIAMENTO / ESTRATÉGIAS

                                                     EVENTOS
       Iniciativa
        privada                                               PROJETOS
                               Organizações
 Empresas      Indivíduos        Religiosas
                                                     PARCERIAS
  Institutos corporativos


                                                           Projetos de
       Fundações                    Fontes              Geração de Renda
                                 Institucionais
                                                      Venda      Endowment
Pela causa      Comunitárias     Governos     Ongs
                                                       Prestação de serviços
Empresariais    Familiares           Agências
                                  Internacionais         MRC     Alugueis
                                                           Mantenedores
FONTES DE RECURSOS


Essencial
 Diversificação das fontes de recursos
   —   Legitimidade social
   —   Diminuição do risco
GERAÇÃO DE RENDA - TIPOS
GERAÇÃO DE RENDA

                              Tipos

 Taxas de associados /
mantenodores
   Venda de serviços
   Venda de produtos
   Royalties
   MRC
   Aluguéis
  Rendimento de patrimônio
(Endowment)
GERAÇÃO DE RENDA

                               Tipos


 Prioridade Beneficiários: artesãos,
comunidade carente
 Prioridade Instituição / Beneficiário:
beneficiário produz e pode também se
beneficiar financeiramente
 Prioridade é a diversificação das fontes:
compõe a renda da instituição. Produtos
são fabricados por terceiros e / ou por
beneficiários.
PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA

                    Vantagens


Alternativa importante na liberalidade do uso de recursos
Auto-sustentação da OSC e do público atendido
Inovações
Apoio de fundações
IMPORTANTE

A venda de produtos e serviços
não pode extrapolar a condição
      de atividade meio
GERAÇÃO DE RENDA
 Aspectos Jurídicos
PROGRAMAS DE GERAÇÃO DE RENDA


  Podem organizações sem fins lucrativos exercer atividade de
natureza econômica?
   ─   Previsão estatutária, atividade meio e aplicação nas
   finalidades
   Inexiste na legislação brasileira proibição à prestação de
serviços ou à comercialização de mercadorias por entidades do
Terceiro Setor.
PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA
       Concorrência Desleal e Abuso do poder Econômico

  Projetos de Geração de renda ofenderia o principio da livre
concorrência? Seria abuso de poder econômico?
  Argumento: adotam preços idênticos à         concorrência, mas
estão livres de impostos.


 IVES GANDRA DA SILVA MARTINS: se
 exercerem atividades idênticas ou análogas
 às de outras empresas privadas não gozam
 de imunidade (art. 150, parágrafo 4º e art.
 173, parágrafo 4º, da CF). Todavia, se NÃO
 forem de expressão econômica relevante e
 não caracterizarem concorrência desleal
 gozam de imunidade.
PROGRAMAS DE GERAÇÃO DE RENDA
      Concorrência Desleal e Abuso do poder Econômico

 Argumento contrário: art. 150, VI, alínea a, CF:
   Os resultados positivos auferidos com os programas de
geração de renda, quando aplicados na assistência social e na
educação – direitos sociais previstos na CF – não devem gerar
impostos.



                      RUY BARBOSA NOGUEIRA: Por não possuírem
                      capacidade contributiva e tendo o seu patrimônio,
                      renda e os serviços imunes, qualquer exigência do
                      imposto que incida sobre situação ou relação fática
                      será NULA, por absoluta inconstitucionalidade.
GERAÇÃO DE RENDA
                   Aspectos Jurídicos

ISS - Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza

  As entidades de assistência social e
educação são imunes (art. 150, VI, CF).
   Município de São Paulo (Decreto
42.836/2003) - isenção específica para
associações culturais e desportivas
   Pelo decreto de São Paulo, o
reconhecimento de imunidade deve ser
renovado a cada três anos e o
requerimento de isenção deve ser
anual
PROGRAMAS DE GERAÇÃO DE RENDA
ICMS – Imposto sobre a circulação de mercadorias e serviços de
   transporte interestadual e intermunicipal e comunicação

   É uma questão interpretativa
    Contribuinte do ICMS é qualquer pessoa, física ou jurídica, que
  realize, com habitualidade ou em volume que caracterize intuito
  comercial, operações de circulação de mercadorias ou
  prestações de serviços de transporte interestadual e
  intermunicipal e de comunicações, ainda que as operações e as
  prestações se iniciem no exterior.
PROGRAMAS DE GERAÇÃO DE RENDA


   IRPJ – Imposto de Renda Sobre
Pessoa Jurídica (imunidade ou
isenção dependendo do caso)
  CSSL – Contribuição Social Sobre
o Lucro (Imunidade, isenção ou não
incidência)
   PIS – Contribuição para o
Programa de Integração Social (1%
sobre folha de pagamento)
   COFINS – Contribuição para o
Financiamento da Seguridade Social
PROGRAMAS DE GERAÇÃO DE RENDA



                               COFINS


             ATIVIDADES PRÓPRIAS        ATIVIDADES NÃO PRÓPRIAS

IMUNES
                 -----------------               3,0%

ISENTAS
                 -----------------               7,6%
PROGRAMAS DE GERAÇÃO DE RENDA
                           Cofins

INSRF nº 247/2002, artigo 47, § 2º
Atividades próprias

Receitas decorrentes de
contribuições, doações,
anuidades ou mensalidades
recebidas de associados ou
mantenedores, sem caráter
contraprestacional direto,
destinadas ao custeio e ao
desenvolvimento dos objetivos
sociais.
PROGRAMAS DE GERAÇÃO DE RENDA
                            Cofins

Receitas de atividades não próprias (decorrentes de atividades
econômicas)
  Prestação de serviços e/ou venda de mercadorias, mesmo que
exclusivamente aos associados
 Exploração de estacionamentos de veículos
 Aluguel de imóveis
   De aluguel ou taxa cobrada pela utilização de salões,
auditórios, quadras, piscinas, campos esportivos, dependências e
instalações
 Outras
VENDAS DE SERVIÇOS E
   PRODUTOS
HARROGATE que tem a marca Waterbrands
supre Thirsty Planet para a Easyjet.
•157 aeronaves
•100 destinçõs na Europa e África
• + de 40 milhões de passageiros ano.
VENDA DE SERVIÇOS

    Para    Associados / Mantenedores
            Frequentadores
              Entorno (empresas e pessoas
           físicas
VENDA DE SERVIÇOS
Através de:


                                   Consultorias e
                                  Assessorias
                                     Cursos
                                     Web designer
                                   Guias de
                                  ecoturismo
                                   Educação e
                                  Saúde


                                       25
VENDA DE PRODUTOS

Bazar
Doces e salgados / Buffet
Produtos institucionais
               DE
             DA
Artezanato
Leilões A  LI
    QU
Royalties
VENDA DE PRODUTOS




                    27
PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA

                                   Onde vender
 Na própria organização
 Internet (próprio site ou coletivo)
www.airu.com.br
www.reviraideias.com.br
http://www.trendencias.com.br/o-mundo-da-moda/ana-strumpf-e-ong-criam-produto
  Loja própria –
http://www.adere.org.br/loja/index.php
  Lojas do mercado
    ‾ Supermercado
    ‾ Shopping center (especializadas ou não)
    ‾ Mundaréu (Vila Madalena)
    ‾ Lojas social da prefeitura de SP
    ‾ Feiras de artesanato
MARKETING
DE RELAÇÃO
COM A CAUSA
TAG
PLANO DE NEGÓCIOS
Um plano de negócios é um instrumento de gestão
concebido para mapear uma determinada idéias ou
organização ao longo de um determinado período de
tempo. (1 a 5 anos)
PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA

             Planejamento
http://www.nesst.org/

           University
           Consulting
           Venture Fund
           Market Place

            Avaliar se as Organizações
          estão prontas
PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA

                               Planejamento
Plano de negócios

  Inicial
     • Pontos fortes e fracos
     • Diferencial e justificativas
     • Investimento inicial
     • Criação de cenários
PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA

                          Planejamento
Plano de negócios
  Objetivos e metas
   • Receitas e despesa
   • Clientes
   • Distribuição
   • Análise trimestral


  Impacto social
    • Medir impacto
    • Aumentar os beneficiários
    • Além da geração de renda
PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA

                              Marketing
Os 5 Ps - Dicas

  Produto - escolher indústria ou fabricar
com qualidade
  Package (embalagem) – código de
barras
  Preço – seguir o mercado
  Pontos de venda – atacado e varejo
  Promoção – direta e indireta
PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA

            PN – conteúdo resumido

I.      Objetivo do Trabalho
II.     Direcionamento Institucional
III.    Histórico Institucional
IV.     Áreas de Atuação e Público Alvo
V.      Cenário
VI.     Justificativa
VII.    Atuação e Produtos
VIII.   Instrumentos Institucionais de Avaliação
IX.     Organograma
X.      Aspectos financeiros
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA
                 Conceito

Marketing de relação
com uma causa é a
atividade pela qual
empresas e
organizações da
sociedade civil formam
uma parceria para
comercializar uma
imagem, produto ou
serviço, em benefício
dos dois lados
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA

Dicas

  O contrato firmado entre as organizações deve prever que
certo percentual da receita líquida das vendas dos produtos
será destinado à livre utilização da entidade de Terceiro
Setor
  Ou seja, o destino dos recursos é determinado pela
organização, de acordo com sua missão, sem influência da
empresa
MARKETING
DE RELAÇÃO
COM A CAUSA
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA

Dicas

  A propaganda do produto deve
destacar o acordo e dar visibilidade
para a empresa e para a
organização sem fins lucrativos
(cuidado com a imagem do
parceiro...)
    — É fundamental que a causa
    da organização esteja alinhada
    com os negócios da empresa e
    que os parceiros compartilhem
    valores
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA
     Etapas para a implementação da estratégia

Planejamento e preparação
 —   Busca de um parceiro
 —   Alinhamento de objetivos
 — Conquista do envolvimento
 e compromisso desse
 parceiro



 Valores comuns, objetivos convergentes, benefício mútuo,
 transparência e reconhecimento dos ativos de cada parceiro
 devem orientar a negociação da parceria de MRC.
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA
   Etapas para a implementação da estratégia

Formalização do acordo
 —  Comprometimento
 formal
 —  Estabelecimento de
 direitos e deveres das
 partes e assinatura de
 contrato
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA
  Etapas para a implementação da estratégia
Avaliação dos resultados
  — Elaboração de relatórios que
  mensurem os investimentos e
  resultados
  — Revisão dos termos do acordo, se
  necessário.
                  Alguns indicadores:

                aumento de visibilidade da causa na sociedade
                atitude do consumidor em relação à marca
                aumento das vendas do produto
                número de citações em mídia
                prêmios recebidos
                depoimento dos beneficiados
http://www.idis.org.br/biblioteca/pu




Marketing relacionado a causas – Cause related marketing


     Caso American Express
     Brasil :
       ‾   Herbal         - Avon
       ‾   Mac Donald’s   - Mary Key
       ‾   Havaianas
       ‾   Casa Hope
       ‾   Camila Klein
       ‾   Santander
MARKETING DE RELAÇÃO
    COM A CAUSA
CAPTAÇÃO DE RECURSOS

Códigos de condutas mundiais
 Princípios fundamentais para a tarefa
de captar recursos:
www.captacao.org


    –   Legalidade
    –   Transparência
    –   Eficiência
    –   Confidencialidade
BIBLIOGRAFIA
 BARBOSA, Maria Nazaré Lins; Oliveira, Carolina Felippe de.
  Manual de ONGS – FGV Editora.
 SZAZI, Eduardo. Terceiro Setor: Regulação no Brasil. São Paulo:
  Editora Fundação Peirópolis Ltda.
 As Fundações privadas e as associações sem fins lucrativos no
  Brasil: 2002/IBGE, Gerência do Cadastro Central de Empresas. –
  Rio de Janeiro: IBGE, 2004. 148 p. – (Estudos e pesquisas.
  Informações econômicas, ISSN 1679-480x; n. 4).
 Eduardo Szazi, (org.)., et al. Terceiro setor: temas polêmicos 1. São
  Paulo: Peirópolis, 2004 – (Temas polêmicos; 1).
BIBLIOGRAFIA

  CRUZ, Célia e ESTRAVIZ, Marcelo. Captação de Diferentes
Recursos para Organizações Sem Fins Lucrativos. Editora Global.
 NORIEGA, Maria Elena e MURRAY, Milton. Apoio Financeiro:
Como Conseguir. Editora TextoNovo.
 KELLEY, Daniel Q. Dinheiro para sua Causa. Editora
TextoNovo, 1994.
 CICONTE, Barbara K. e JACOB, Jeanne Gerda. Fund Raising
Basics: A Complete Guide. Aspen Publication, 1997.
 AZEVEDO, Tasso Rezende. Buscando recursos para seus
projetos. TextoNovo1998.
 DAW, Jocelyne. Cause Marketing for Nonprofits. Wiley 2006
MENSAGEM FINAL


       "Para navegar contra a
       corrente, são necessárias
       condições raras: espírito
       de aventura, coragem,
       perseverança e paixão."
       (Nise da Silveira)
ARIGAT0                           MERCI
           GRACIE                              THANKS
                            감사합니다
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  • 1. Venda de produtos ou serviços: sua ONG está preparada para esse tipo de renda? http://www.slideshare.net/micfre12
  • 2. Serviços Criando Desenvolvimento institucional Técnica Jurídica Terceiro Setor Gestão Marketing e Comunicação Consultoria Planejamento estratégico Empresas Responsabilidade Social Desenvolvimento Sustentável Palestras, Cursos e Assessoria para Oficinas implementação de PMRS
  • 3. Feeling / Intuição Exercício: O taco e bola custam R$ 1,10. O taco custa R$ 1 a mais que a bola. Valor do taco? Valor da bola?
  • 4. Não dependa da intuição Para Daniel Kahneman, Nobel de Economia, é um grande risco tomar decisões usando a área preguiçosa e irracional do cérebro. A mente é comandada por 2 sistemas (rápido e lento)
  • 5. PRINCIPAIS FONTES DE RECURSOS / FINANCIAMENTO / ESTRATÉGIAS EVENTOS Iniciativa privada PROJETOS Organizações Empresas Indivíduos Religiosas PARCERIAS Institutos corporativos Projetos de Fundações Fontes Geração de Renda Institucionais Venda Endowment Pela causa Comunitárias Governos Ongs Prestação de serviços Empresariais Familiares Agências Internacionais MRC Alugueis Mantenedores
  • 6. FONTES DE RECURSOS Essencial Diversificação das fontes de recursos — Legitimidade social — Diminuição do risco
  • 8. GERAÇÃO DE RENDA Tipos  Taxas de associados / mantenodores  Venda de serviços  Venda de produtos  Royalties  MRC  Aluguéis  Rendimento de patrimônio (Endowment)
  • 9. GERAÇÃO DE RENDA Tipos  Prioridade Beneficiários: artesãos, comunidade carente  Prioridade Instituição / Beneficiário: beneficiário produz e pode também se beneficiar financeiramente  Prioridade é a diversificação das fontes: compõe a renda da instituição. Produtos são fabricados por terceiros e / ou por beneficiários.
  • 10. PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA Vantagens Alternativa importante na liberalidade do uso de recursos Auto-sustentação da OSC e do público atendido Inovações Apoio de fundações
  • 11. IMPORTANTE A venda de produtos e serviços não pode extrapolar a condição de atividade meio
  • 12. GERAÇÃO DE RENDA Aspectos Jurídicos
  • 13. PROGRAMAS DE GERAÇÃO DE RENDA Podem organizações sem fins lucrativos exercer atividade de natureza econômica? ─ Previsão estatutária, atividade meio e aplicação nas finalidades Inexiste na legislação brasileira proibição à prestação de serviços ou à comercialização de mercadorias por entidades do Terceiro Setor.
  • 14. PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA Concorrência Desleal e Abuso do poder Econômico Projetos de Geração de renda ofenderia o principio da livre concorrência? Seria abuso de poder econômico? Argumento: adotam preços idênticos à concorrência, mas estão livres de impostos. IVES GANDRA DA SILVA MARTINS: se exercerem atividades idênticas ou análogas às de outras empresas privadas não gozam de imunidade (art. 150, parágrafo 4º e art. 173, parágrafo 4º, da CF). Todavia, se NÃO forem de expressão econômica relevante e não caracterizarem concorrência desleal gozam de imunidade.
  • 15. PROGRAMAS DE GERAÇÃO DE RENDA Concorrência Desleal e Abuso do poder Econômico Argumento contrário: art. 150, VI, alínea a, CF: Os resultados positivos auferidos com os programas de geração de renda, quando aplicados na assistência social e na educação – direitos sociais previstos na CF – não devem gerar impostos. RUY BARBOSA NOGUEIRA: Por não possuírem capacidade contributiva e tendo o seu patrimônio, renda e os serviços imunes, qualquer exigência do imposto que incida sobre situação ou relação fática será NULA, por absoluta inconstitucionalidade.
  • 16. GERAÇÃO DE RENDA Aspectos Jurídicos ISS - Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza As entidades de assistência social e educação são imunes (art. 150, VI, CF). Município de São Paulo (Decreto 42.836/2003) - isenção específica para associações culturais e desportivas Pelo decreto de São Paulo, o reconhecimento de imunidade deve ser renovado a cada três anos e o requerimento de isenção deve ser anual
  • 17. PROGRAMAS DE GERAÇÃO DE RENDA ICMS – Imposto sobre a circulação de mercadorias e serviços de transporte interestadual e intermunicipal e comunicação É uma questão interpretativa Contribuinte do ICMS é qualquer pessoa, física ou jurídica, que realize, com habitualidade ou em volume que caracterize intuito comercial, operações de circulação de mercadorias ou prestações de serviços de transporte interestadual e intermunicipal e de comunicações, ainda que as operações e as prestações se iniciem no exterior.
  • 18. PROGRAMAS DE GERAÇÃO DE RENDA IRPJ – Imposto de Renda Sobre Pessoa Jurídica (imunidade ou isenção dependendo do caso) CSSL – Contribuição Social Sobre o Lucro (Imunidade, isenção ou não incidência) PIS – Contribuição para o Programa de Integração Social (1% sobre folha de pagamento) COFINS – Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social
  • 19. PROGRAMAS DE GERAÇÃO DE RENDA COFINS ATIVIDADES PRÓPRIAS ATIVIDADES NÃO PRÓPRIAS IMUNES ----------------- 3,0% ISENTAS ----------------- 7,6%
  • 20. PROGRAMAS DE GERAÇÃO DE RENDA Cofins INSRF nº 247/2002, artigo 47, § 2º Atividades próprias Receitas decorrentes de contribuições, doações, anuidades ou mensalidades recebidas de associados ou mantenedores, sem caráter contraprestacional direto, destinadas ao custeio e ao desenvolvimento dos objetivos sociais.
  • 21. PROGRAMAS DE GERAÇÃO DE RENDA Cofins Receitas de atividades não próprias (decorrentes de atividades econômicas) Prestação de serviços e/ou venda de mercadorias, mesmo que exclusivamente aos associados Exploração de estacionamentos de veículos Aluguel de imóveis De aluguel ou taxa cobrada pela utilização de salões, auditórios, quadras, piscinas, campos esportivos, dependências e instalações Outras
  • 22. VENDAS DE SERVIÇOS E PRODUTOS
  • 23. HARROGATE que tem a marca Waterbrands supre Thirsty Planet para a Easyjet. •157 aeronaves •100 destinçõs na Europa e África • + de 40 milhões de passageiros ano.
  • 24. VENDA DE SERVIÇOS Para Associados / Mantenedores Frequentadores Entorno (empresas e pessoas físicas
  • 25. VENDA DE SERVIÇOS Através de:  Consultorias e Assessorias  Cursos  Web designer  Guias de ecoturismo  Educação e Saúde 25
  • 26. VENDA DE PRODUTOS Bazar Doces e salgados / Buffet Produtos institucionais DE DA Artezanato Leilões A LI QU Royalties
  • 28. PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA Onde vender Na própria organização Internet (próprio site ou coletivo) www.airu.com.br www.reviraideias.com.br http://www.trendencias.com.br/o-mundo-da-moda/ana-strumpf-e-ong-criam-produto Loja própria – http://www.adere.org.br/loja/index.php Lojas do mercado ‾ Supermercado ‾ Shopping center (especializadas ou não) ‾ Mundaréu (Vila Madalena) ‾ Lojas social da prefeitura de SP ‾ Feiras de artesanato
  • 30. TAG
  • 31. PLANO DE NEGÓCIOS Um plano de negócios é um instrumento de gestão concebido para mapear uma determinada idéias ou organização ao longo de um determinado período de tempo. (1 a 5 anos)
  • 32. PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA Planejamento http://www.nesst.org/ University Consulting Venture Fund Market Place Avaliar se as Organizações estão prontas
  • 33. PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA Planejamento Plano de negócios Inicial • Pontos fortes e fracos • Diferencial e justificativas • Investimento inicial • Criação de cenários
  • 34. PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA Planejamento Plano de negócios Objetivos e metas • Receitas e despesa • Clientes • Distribuição • Análise trimestral Impacto social • Medir impacto • Aumentar os beneficiários • Além da geração de renda
  • 35. PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA Marketing Os 5 Ps - Dicas Produto - escolher indústria ou fabricar com qualidade Package (embalagem) – código de barras Preço – seguir o mercado Pontos de venda – atacado e varejo Promoção – direta e indireta
  • 36. PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA PN – conteúdo resumido I. Objetivo do Trabalho II. Direcionamento Institucional III. Histórico Institucional IV. Áreas de Atuação e Público Alvo V. Cenário VI. Justificativa VII. Atuação e Produtos VIII. Instrumentos Institucionais de Avaliação IX. Organograma X. Aspectos financeiros
  • 37. MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA Conceito Marketing de relação com uma causa é a atividade pela qual empresas e organizações da sociedade civil formam uma parceria para comercializar uma imagem, produto ou serviço, em benefício dos dois lados
  • 38. MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA Dicas O contrato firmado entre as organizações deve prever que certo percentual da receita líquida das vendas dos produtos será destinado à livre utilização da entidade de Terceiro Setor Ou seja, o destino dos recursos é determinado pela organização, de acordo com sua missão, sem influência da empresa
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  • 45. MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA Dicas A propaganda do produto deve destacar o acordo e dar visibilidade para a empresa e para a organização sem fins lucrativos (cuidado com a imagem do parceiro...) — É fundamental que a causa da organização esteja alinhada com os negócios da empresa e que os parceiros compartilhem valores
  • 46. MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA Etapas para a implementação da estratégia Planejamento e preparação — Busca de um parceiro — Alinhamento de objetivos — Conquista do envolvimento e compromisso desse parceiro Valores comuns, objetivos convergentes, benefício mútuo, transparência e reconhecimento dos ativos de cada parceiro devem orientar a negociação da parceria de MRC.
  • 47. MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA Etapas para a implementação da estratégia Formalização do acordo — Comprometimento formal — Estabelecimento de direitos e deveres das partes e assinatura de contrato
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  • 49. MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA Etapas para a implementação da estratégia Avaliação dos resultados — Elaboração de relatórios que mensurem os investimentos e resultados — Revisão dos termos do acordo, se necessário. Alguns indicadores: aumento de visibilidade da causa na sociedade atitude do consumidor em relação à marca aumento das vendas do produto número de citações em mídia prêmios recebidos depoimento dos beneficiados
  • 50. http://www.idis.org.br/biblioteca/pu Marketing relacionado a causas – Cause related marketing Caso American Express Brasil : ‾ Herbal - Avon ‾ Mac Donald’s - Mary Key ‾ Havaianas ‾ Casa Hope ‾ Camila Klein ‾ Santander
  • 51. MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA
  • 52. CAPTAÇÃO DE RECURSOS Códigos de condutas mundiais  Princípios fundamentais para a tarefa de captar recursos: www.captacao.org – Legalidade – Transparência – Eficiência – Confidencialidade
  • 53. BIBLIOGRAFIA  BARBOSA, Maria Nazaré Lins; Oliveira, Carolina Felippe de. Manual de ONGS – FGV Editora.  SZAZI, Eduardo. Terceiro Setor: Regulação no Brasil. São Paulo: Editora Fundação Peirópolis Ltda.  As Fundações privadas e as associações sem fins lucrativos no Brasil: 2002/IBGE, Gerência do Cadastro Central de Empresas. – Rio de Janeiro: IBGE, 2004. 148 p. – (Estudos e pesquisas. Informações econômicas, ISSN 1679-480x; n. 4).  Eduardo Szazi, (org.)., et al. Terceiro setor: temas polêmicos 1. São Paulo: Peirópolis, 2004 – (Temas polêmicos; 1).
  • 54. BIBLIOGRAFIA  CRUZ, Célia e ESTRAVIZ, Marcelo. Captação de Diferentes Recursos para Organizações Sem Fins Lucrativos. Editora Global.  NORIEGA, Maria Elena e MURRAY, Milton. Apoio Financeiro: Como Conseguir. Editora TextoNovo.  KELLEY, Daniel Q. Dinheiro para sua Causa. Editora TextoNovo, 1994.  CICONTE, Barbara K. e JACOB, Jeanne Gerda. Fund Raising Basics: A Complete Guide. Aspen Publication, 1997.  AZEVEDO, Tasso Rezende. Buscando recursos para seus projetos. TextoNovo1998.  DAW, Jocelyne. Cause Marketing for Nonprofits. Wiley 2006
  • 55. MENSAGEM FINAL "Para navegar contra a corrente, são necessárias condições raras: espírito de aventura, coragem, perseverança e paixão." (Nise da Silveira)
  • 56. ARIGAT0 MERCI GRACIE THANKS 감사합니다 GRACIAS DANKE HVALA go raibh maith agat TODA OBRIGADO http://www.slideshare.net/micfre12/ www.criando.net 11 – 8208-3790 11-2307-4495 michel@criando.net