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2011 Sistemas de Gestão da Cadeia  de Suprimentos e Distribuição Leandro Santos    N°  12206176 - 5   Maurício Hirayama  N° 12206395 - 1 Professor: Mateus Cozer Centro Universitário da FEI  –  NPA810 – Turma 050 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AGENDA
Sistemas de Informações Para Logística DEFINIÇÃO “ O SISTEMA DE INFORMAÇÕES LOGÍSTICO É AQUELE QUE PROCESSA A INFORMAÇÃO (DEMANDA) DO CLIENTE, ANALISA A SITUAÇÃO INTERNA (INTEGRA AO ERP) E CONECTA A SUA CADEIA DE FORNECIMENTO DE FORMA QUE A INFORMAÇÃO SEJA CONFIÁVEL E ESTEJA NO MOMENTO CERTO, DE MODO A MANTER TODA A CADEIA INTEGRADA E SINCRONIZADA.” Fonte: LAMBERT, Douglas M.; STOCK, James R.; ELLRAM, Lisa M.
FLUXOGRAMA DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA LOGÍSTICA ANÁLISE ERP CLIENTE F 3 F 1 F 2 Fonte: Autor Sistemas de Informações Para Logística SIM NÃO PRODUÇÃO
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Resultado Disponibilizar ao consumidor o produto certo, na hora certa, com a quantidade certa e no local correto. Sistemas de Informações Para Logística Fonte:LAMBERT, D.; COOPER, M.  Issues in Supply Chain Management.  Industrial Marketing Management
[object Object],[object Object],[object Object],Sistemas de Informações Para Logística
[object Object],[object Object],Sistemas de Informações Para Logística Fonte:LAMBERT, D.; COOPER, M.  Issues in Supply Chain Management.  Industrial Marketing Management
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Sistemas de Informações Para Logística Fonte:LAMBERT, D.; COOPER, M.  Issues in Supply Chain Management.  Industrial Marketing Management
[object Object],[object Object],Sistemas de Informações Para Logística
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AGENDA
SCM - Supply Chain Management System Introdução “ SCM  como sendo a integração de processos de um negocio, tendo como ponto de partida o consumidor final até os fornecedores iniciais da cadeia desses produtos, informações e serviços, sendo que acrescentem valor para o comprador.”   Fonte:LAMBERT, D.; COOPER, M.  Issues in Supply Chain Management.  Industrial Marketing Management
Evolução SCM - Supply Chain Management System Fonte:Material de apresetanção de estudo do professor Chiesa
SCM - Supply Chain Management System FLUXO DE INFORMAÇÃO - SCM Fonte:LAMBERT, D.; COOPER, M.  Issues in Supply Chain Management.  Industrial Marketing Management
Customer Relationship management :  gestão, fidelização e ajuste de demanda de clienteschave; Customer Service management : gerenciamento do atendimento on-line dos clientes; Demand management :  coordenação do plano de marketing com os planos de produção/compras – planejamento que visa estabilizar a demanda e equilibrar a  capacidade da organização; Customer Order Fullfilment Process :  gerenciamento do fluxo de materiais até o cliente, Otimizando serviço e custo; Manufacturing Flow management :  gestão puxada da produção de acordo com as necessidades dos clientes; Procurement :  Gestão de parcerias estratégicas com fornecedores, visando agregar valor à cadeia via cooperação; Product development and comercialization :  gestão da atividade de captar as necessidades dos clientes para projetar ou melhorar produtos e serviços, planejando também as capacidades e fluxos internos e dos fornecedores; Returns :  Gestão dos fluxos reversos (resíduos, reparos, retornáveis, descartes) de modo a gerar valor. . SCM - Supply Chain Management System Fonte:LAMBERT, D.; COOPER, M.  Issues in Supply Chain Management.  Industrial Marketing Management
SCM - Supply Chain Management System ESQUEMA DOS ELEMENTOS E DECISÕES CHAVES DO SCM Fonte:LAMBERT, D.; COOPER, M.  Issues in Supply Chain Management.  Industrial Marketing Management
ESTRUTURAIS DA REDE Estrutura Horizontal:  Número de camadas(nível) de Supply Chain, essas camadas podem ser longos ou curtas. Estrutura Vertical:  Número de fornecedores por clientes, representados em cada camada. Posição Horizontal da empresa-foco:  Posição estratégica horizontal da empresa dentro da cadeia de suprimentos. SCM - Supply Chain Management System Fonte:LAMBERT, D.; COOPER, M.  Issues in Supply Chain Management.  Industrial Marketing Management
SCM - Supply Chain Management System ESTRUTURA DE REDES - SCM Fonte:  Watts, Duncan J. (2003). Small Worlds: The Dynamics of Networks between Order and Randomness .   Uma  rede social  é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores e objetivos comuns. Uma das características fundamentais na definição das redes é a sua abertura e porosidade, possibilitando relacionamentos horizontais e não hierárquicos entre os participantes.  "Redes não são, portanto, apenas uma outra forma de estrutura, mas quase uma não estrutura, no sentido de que parte de sua força está na habilidade de se fazer e desfazer rapidamente."
SCM - Supply Chain Management System ESTRUTURA DE REDES - SCM Fonte:LAMBERT, D.; COOPER, M.  Issues in Supply Chain Management.  Industrial Marketing Management
Conclusão SCM   As empresa estão aumentando a concorrência e que o sucesso da integração e gestão dos negócios-chave e processos entre os membros da Cadeia de Suprimentos irá determinar o sucesso final da empresa.   Por este motivo o Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos não pode ser deixado de lado, os executivos estão se esforçando para interpretar e determinar como gerenciar sua Cadeia de Suprimentos e assim, atingir o sucesso de SCM. . SCM - Supply Chain Management System Fonte:LAMBERT, D.; COOPER, M.  Issues in Supply Chain Management.  Industrial Marketing Management
Estudo de Caso - COHEN  SCM - Supply Chain Management System Fonte: COHEN, MORRIS,  Customer Value Delivery the Services Supply Chain
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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AGENDA
WMS - Warehouse Management System Definição WMS é um sistema de gestão integrada de armazéns, que operacionaliza de forma otimizada todas as atividades e seu fluxo de informações dentro do processo de armazenagem. Essas atividades incluem recebimento, inspeção, endereçamento, estocagem, separação, embalagem, carregamento, expedição, emissão de documentos, inventário, administração de contenedores entre outras, que, agindo de forma integrada, atendem às necessidades logísticas, evitando falhas e maximizando os recursos da empresa  Fonte:  LAMBERT, Douglas M.; STOCK, James R.; ELLRAM, Lisa M.
Objetivos WMS busca agilizar o fluxo de informações dentro de uma instalação de armazenagem, melhorando sua operacionalidade e promovendo a otimização do processo. Isto é feito pelo gerenciamento eficiente de informação e recursos, permitindo à empresa tirar o máximo proveito dessa atividade. O WMS deve se integrar aos sistemas de gestão de informações corporativos e desta maneira contribuir para a integração da sistematização e automação dos processos na empresa.  WMS - Warehouse Management System Fonte:  LAMBERT, Douglas M.; STOCK, James R.; ELLRAM, Lisa M.
Funções de Apoio ao WMS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],WMS - Warehouse Management System Fonte:  LAMBERT, Douglas M.; STOCK, James R.; ELLRAM, Lisa M.
Estudo de Caso – RHODIA / SOUZA CRUZ WMS - Warehouse Management System Fonte: www.rhodia.com.br
WMS - Warehouse Management System Estudo de Caso – RHODIA / SOUZA CRUZ Fonte: www.danzalogistics.com.br
WMS - Warehouse Management System Estudo de Caso – RHODIA / SOUZA CRUZ Fonte: www.danzalogistics.com.br
WMS - Warehouse Management System Estudo de Caso – RHODIA / SOUZA CRUZ Fonte: www.danzalogistics.com.br
WMS - Warehouse Management System Estudo de Caso – RHODIA / SOUZA CRUZ
VIDEO WMS - Warehouse Management System Fonte:   www.youtube.com/watch?v=NkfHVYv5nUo&feature=fvwrel
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AGENDA
Acesso a informação de qualquer lugar, a qualquer momento. Computação Móvel O que e Computação Móvel?
Computação Móvel Vídeo Fonte:   www.youtube.com/watch?v=J3riGGfre4Q&feature=related
Processamento + Mobilidade + Comunicação Sem Fio Computação Móvel O que e Computação Móvel?
Evolução da Computação Móvel Computação Móvel http://grenoble.ime.usp.br/~gold/cursos/2008/movel/slides/CM_Historico_Evolucao.pdf Fonte:   grenoble.ime.usp.br/~gold/cursos/2008/movel/slides/CM_Historico_Evolucao.pdf
Vantagens da Computação móvel ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Computação Móvel
Computação Móvel Fonte:   www.youtube.com/watch?v=SZ_gs7sZ_Ik Vídeo
Tipo de Dispositivo Móvel  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Computação Móvel
Infra-estrutura para Computação Móvel Computação Móvel Interna –  Áreas Locais –  Tecnologias •  802.11 (Wi-fi) •  Infra-vermelho •  Home RF •  Bluetooth Externa –  Áreas Metropolitanas ou Globais –  Tecnologias •  Redes celulares •  Wi-Max –  Juniper Networks
Juniper Networks Computação Móvel ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],(Switches EX Ethernet )  Fonte: www.juniper.net/us/en/local/pdf/fact-sheets-backgrounder/3000054-en.pdf (roteador BX7000)
Juniper Networks Computação Móvel Fonte: www.juniper.net/us/en/local/pdf/datasheets/1000219-en.pdf
Redes Sem Fio REDES SEM FIO ( WIRELESS ) Conceito:  Tecnologia que   permite a conexão desde redes de dados até voz globais entre diferentes pontos sem a necessidade do uso de cabos. Tipos de Rede:  WAN (longa distância); MAN (metropolitana), LAN (local) e PAN (pessoal – conectar dispositivos domésticos). Dispositivos de uso:  computadores portáteis, computadores de mesa, computadores de bolso, assistentes digitais pessoais (PDAs), telefones celulares, computadores com canetas e pagers. Aplicações:  A grande maioria dos usuários utiliza-se da mesma para navegar pela Internet em escritórios, bares, aeroportos, parques, casas etc. Computação Móvel
Conclusões ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Computação Móvel
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AGENDA
Trata-se de um método de identificação automática através de sinais de rádio, recuperando e armazenando dados remotamente através de dispositivos chamados de  tags  RFID. Uma  tag  RFID é um pequeno objeto, que pode ser colocado em uma pessoa, animal ou produto. Ele contém chips de  silício  e  antenas  que lhe permitem responder aos sinais de rádio enviados por uma base transmissora. RFID -  Identificação por Rádio Frequência Introdução
Histórico RFID -  Identificação por Rádio Frequência A tecnologia de RFID tem suas raízes nos sistemas de radares utilizados na  Segundo Guerra Mundial . Os alemães, japoneses, americanos e ingleses utilizavam radares – que foram descobertos em 1937 por  Robert Alexander Watson-Watt , um físico escocês – para avisá-los com antecedência de aviões enquanto eles ainda estavam bem distantes.
[object Object],[object Object],RFID -  Identificação por Rádio Frequência Definição
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],RFID -  Identificação por Rádio Frequência Como?
Funcionamento RFID -  Identificação por Rádio Frequência ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Por que Implantar o RFID ? Grandes estoques  para controlar Dificuldade  na identificação Processos de Logística  complexos Necessidade de Rastreabilidade RFID -  Identificação por Rádio Frequência
Vídeo  RFID -  Identificação por Rádio Frequência Fonte:   www.youtube.com/watch?v=l7bR9YmnkN0&feature=related
Bibliografia   LAMBERT, Douglas M.; STOCK, James R.; ELLRAM, Lisa M.  Fundamentals of logistics management.  Boston ; New York: Access Intelligence, c1998. LAMBERT, D.; COOPER, M.  Issues in Supply Chain Management.  Industrial Marketing Management  Vol. 29, p. 65-83, 2000. COHEN, MORRIS,  Customer Value Delivery the Services Supply Chain> Optimzation, Performance, Incentives and Implemantation,  Pennsylvania MARTHA,  SCM as an Innovation in Bussiness Management: yes or no and where Is it gong,  Ohio. Fonte: COHEN, MORRIS,  Customer Value Delivery the Services Supply Chain
Sites pesquisados http://www.fucape.br/premio_excelencia_academica/upld/trab/5/mara_10.pdf http://www.youtube.com/watch?v=l7bR9YmnkN0&feature=related   http://www.youtube.com/watch?v=NkfHVYv5nUo&feature=fvwrel   http://grenoble.ime.usp.br/~gold/cursos/2008/movel/slides/CM_Historico_Evolucao.pdf   http://www.ufpi.br/subsiteFiles/ercemapi/arquivos/files/palestras/palestra3.pdf http://www.youtube.com/watch?v=J3riGGfre4Q&feature=related
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Sistema de gerenciamento na cadeia de suprimentos e distribuição

  • 1. 2011 Sistemas de Gestão da Cadeia de Suprimentos e Distribuição Leandro Santos N° 12206176 - 5 Maurício Hirayama N° 12206395 - 1 Professor: Mateus Cozer Centro Universitário da FEI – NPA810 – Turma 050 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES
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  • 3. Sistemas de Informações Para Logística DEFINIÇÃO “ O SISTEMA DE INFORMAÇÕES LOGÍSTICO É AQUELE QUE PROCESSA A INFORMAÇÃO (DEMANDA) DO CLIENTE, ANALISA A SITUAÇÃO INTERNA (INTEGRA AO ERP) E CONECTA A SUA CADEIA DE FORNECIMENTO DE FORMA QUE A INFORMAÇÃO SEJA CONFIÁVEL E ESTEJA NO MOMENTO CERTO, DE MODO A MANTER TODA A CADEIA INTEGRADA E SINCRONIZADA.” Fonte: LAMBERT, Douglas M.; STOCK, James R.; ELLRAM, Lisa M.
  • 4. FLUXOGRAMA DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA LOGÍSTICA ANÁLISE ERP CLIENTE F 3 F 1 F 2 Fonte: Autor Sistemas de Informações Para Logística SIM NÃO PRODUÇÃO
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  • 11. SCM - Supply Chain Management System Introdução “ SCM como sendo a integração de processos de um negocio, tendo como ponto de partida o consumidor final até os fornecedores iniciais da cadeia desses produtos, informações e serviços, sendo que acrescentem valor para o comprador.”   Fonte:LAMBERT, D.; COOPER, M. Issues in Supply Chain Management. Industrial Marketing Management
  • 12. Evolução SCM - Supply Chain Management System Fonte:Material de apresetanção de estudo do professor Chiesa
  • 13. SCM - Supply Chain Management System FLUXO DE INFORMAÇÃO - SCM Fonte:LAMBERT, D.; COOPER, M. Issues in Supply Chain Management. Industrial Marketing Management
  • 14. Customer Relationship management : gestão, fidelização e ajuste de demanda de clienteschave; Customer Service management : gerenciamento do atendimento on-line dos clientes; Demand management : coordenação do plano de marketing com os planos de produção/compras – planejamento que visa estabilizar a demanda e equilibrar a capacidade da organização; Customer Order Fullfilment Process : gerenciamento do fluxo de materiais até o cliente, Otimizando serviço e custo; Manufacturing Flow management : gestão puxada da produção de acordo com as necessidades dos clientes; Procurement : Gestão de parcerias estratégicas com fornecedores, visando agregar valor à cadeia via cooperação; Product development and comercialization : gestão da atividade de captar as necessidades dos clientes para projetar ou melhorar produtos e serviços, planejando também as capacidades e fluxos internos e dos fornecedores; Returns : Gestão dos fluxos reversos (resíduos, reparos, retornáveis, descartes) de modo a gerar valor. . SCM - Supply Chain Management System Fonte:LAMBERT, D.; COOPER, M. Issues in Supply Chain Management. Industrial Marketing Management
  • 15. SCM - Supply Chain Management System ESQUEMA DOS ELEMENTOS E DECISÕES CHAVES DO SCM Fonte:LAMBERT, D.; COOPER, M. Issues in Supply Chain Management. Industrial Marketing Management
  • 16. ESTRUTURAIS DA REDE Estrutura Horizontal: Número de camadas(nível) de Supply Chain, essas camadas podem ser longos ou curtas. Estrutura Vertical: Número de fornecedores por clientes, representados em cada camada. Posição Horizontal da empresa-foco: Posição estratégica horizontal da empresa dentro da cadeia de suprimentos. SCM - Supply Chain Management System Fonte:LAMBERT, D.; COOPER, M. Issues in Supply Chain Management. Industrial Marketing Management
  • 17. SCM - Supply Chain Management System ESTRUTURA DE REDES - SCM Fonte: Watts, Duncan J. (2003). Small Worlds: The Dynamics of Networks between Order and Randomness . Uma rede social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores e objetivos comuns. Uma das características fundamentais na definição das redes é a sua abertura e porosidade, possibilitando relacionamentos horizontais e não hierárquicos entre os participantes. "Redes não são, portanto, apenas uma outra forma de estrutura, mas quase uma não estrutura, no sentido de que parte de sua força está na habilidade de se fazer e desfazer rapidamente."
  • 18. SCM - Supply Chain Management System ESTRUTURA DE REDES - SCM Fonte:LAMBERT, D.; COOPER, M. Issues in Supply Chain Management. Industrial Marketing Management
  • 19. Conclusão SCM   As empresa estão aumentando a concorrência e que o sucesso da integração e gestão dos negócios-chave e processos entre os membros da Cadeia de Suprimentos irá determinar o sucesso final da empresa. Por este motivo o Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos não pode ser deixado de lado, os executivos estão se esforçando para interpretar e determinar como gerenciar sua Cadeia de Suprimentos e assim, atingir o sucesso de SCM. . SCM - Supply Chain Management System Fonte:LAMBERT, D.; COOPER, M. Issues in Supply Chain Management. Industrial Marketing Management
  • 20. Estudo de Caso - COHEN SCM - Supply Chain Management System Fonte: COHEN, MORRIS, Customer Value Delivery the Services Supply Chain
  • 21. SCM - Supply Chain Management System Fonte: COHEN, MORRIS, Customer Value Delivery the Services Supply Chain
  • 22. SCM - Supply Chain Management System Fonte: COHEN, MORRIS, Customer Value Delivery the Services Supply Chain
  • 23. SCM - Supply Chain Management System Fonte: COHEN, MORRIS, Customer Value Delivery the Services Supply Chain
  • 24. SCM - Supply Chain Management System Fonte: COHEN, MORRIS, Customer Value Delivery the Services Supply Chain
  • 25. SCM - Supply Chain Management System Fonte: COHEN, MORRIS, Customer Value Delivery the Services Supply Chain
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  • 27. WMS - Warehouse Management System Definição WMS é um sistema de gestão integrada de armazéns, que operacionaliza de forma otimizada todas as atividades e seu fluxo de informações dentro do processo de armazenagem. Essas atividades incluem recebimento, inspeção, endereçamento, estocagem, separação, embalagem, carregamento, expedição, emissão de documentos, inventário, administração de contenedores entre outras, que, agindo de forma integrada, atendem às necessidades logísticas, evitando falhas e maximizando os recursos da empresa Fonte: LAMBERT, Douglas M.; STOCK, James R.; ELLRAM, Lisa M.
  • 28. Objetivos WMS busca agilizar o fluxo de informações dentro de uma instalação de armazenagem, melhorando sua operacionalidade e promovendo a otimização do processo. Isto é feito pelo gerenciamento eficiente de informação e recursos, permitindo à empresa tirar o máximo proveito dessa atividade. O WMS deve se integrar aos sistemas de gestão de informações corporativos e desta maneira contribuir para a integração da sistematização e automação dos processos na empresa. WMS - Warehouse Management System Fonte: LAMBERT, Douglas M.; STOCK, James R.; ELLRAM, Lisa M.
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  • 30. Estudo de Caso – RHODIA / SOUZA CRUZ WMS - Warehouse Management System Fonte: www.rhodia.com.br
  • 31. WMS - Warehouse Management System Estudo de Caso – RHODIA / SOUZA CRUZ Fonte: www.danzalogistics.com.br
  • 32. WMS - Warehouse Management System Estudo de Caso – RHODIA / SOUZA CRUZ Fonte: www.danzalogistics.com.br
  • 33. WMS - Warehouse Management System Estudo de Caso – RHODIA / SOUZA CRUZ Fonte: www.danzalogistics.com.br
  • 34. WMS - Warehouse Management System Estudo de Caso – RHODIA / SOUZA CRUZ
  • 35. VIDEO WMS - Warehouse Management System Fonte: www.youtube.com/watch?v=NkfHVYv5nUo&feature=fvwrel
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  • 37. Acesso a informação de qualquer lugar, a qualquer momento. Computação Móvel O que e Computação Móvel?
  • 38. Computação Móvel Vídeo Fonte: www.youtube.com/watch?v=J3riGGfre4Q&feature=related
  • 39. Processamento + Mobilidade + Comunicação Sem Fio Computação Móvel O que e Computação Móvel?
  • 40. Evolução da Computação Móvel Computação Móvel http://grenoble.ime.usp.br/~gold/cursos/2008/movel/slides/CM_Historico_Evolucao.pdf Fonte: grenoble.ime.usp.br/~gold/cursos/2008/movel/slides/CM_Historico_Evolucao.pdf
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  • 42. Computação Móvel Fonte: www.youtube.com/watch?v=SZ_gs7sZ_Ik Vídeo
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  • 44. Infra-estrutura para Computação Móvel Computação Móvel Interna – Áreas Locais – Tecnologias • 802.11 (Wi-fi) • Infra-vermelho • Home RF • Bluetooth Externa – Áreas Metropolitanas ou Globais – Tecnologias • Redes celulares • Wi-Max – Juniper Networks
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  • 46. Juniper Networks Computação Móvel Fonte: www.juniper.net/us/en/local/pdf/datasheets/1000219-en.pdf
  • 47. Redes Sem Fio REDES SEM FIO ( WIRELESS ) Conceito: Tecnologia que permite a conexão desde redes de dados até voz globais entre diferentes pontos sem a necessidade do uso de cabos. Tipos de Rede: WAN (longa distância); MAN (metropolitana), LAN (local) e PAN (pessoal – conectar dispositivos domésticos). Dispositivos de uso: computadores portáteis, computadores de mesa, computadores de bolso, assistentes digitais pessoais (PDAs), telefones celulares, computadores com canetas e pagers. Aplicações: A grande maioria dos usuários utiliza-se da mesma para navegar pela Internet em escritórios, bares, aeroportos, parques, casas etc. Computação Móvel
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  • 50. Trata-se de um método de identificação automática através de sinais de rádio, recuperando e armazenando dados remotamente através de dispositivos chamados de tags RFID. Uma tag RFID é um pequeno objeto, que pode ser colocado em uma pessoa, animal ou produto. Ele contém chips de silício e antenas que lhe permitem responder aos sinais de rádio enviados por uma base transmissora. RFID - Identificação por Rádio Frequência Introdução
  • 51. Histórico RFID - Identificação por Rádio Frequência A tecnologia de RFID tem suas raízes nos sistemas de radares utilizados na Segundo Guerra Mundial . Os alemães, japoneses, americanos e ingleses utilizavam radares – que foram descobertos em 1937 por Robert Alexander Watson-Watt , um físico escocês – para avisá-los com antecedência de aviões enquanto eles ainda estavam bem distantes.
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  • 55. Por que Implantar o RFID ? Grandes estoques para controlar Dificuldade na identificação Processos de Logística complexos Necessidade de Rastreabilidade RFID - Identificação por Rádio Frequência
  • 56. Vídeo RFID - Identificação por Rádio Frequência Fonte: www.youtube.com/watch?v=l7bR9YmnkN0&feature=related
  • 57. Bibliografia LAMBERT, Douglas M.; STOCK, James R.; ELLRAM, Lisa M. Fundamentals of logistics management. Boston ; New York: Access Intelligence, c1998. LAMBERT, D.; COOPER, M. Issues in Supply Chain Management. Industrial Marketing Management Vol. 29, p. 65-83, 2000. COHEN, MORRIS, Customer Value Delivery the Services Supply Chain> Optimzation, Performance, Incentives and Implemantation, Pennsylvania MARTHA, SCM as an Innovation in Bussiness Management: yes or no and where Is it gong, Ohio. Fonte: COHEN, MORRIS, Customer Value Delivery the Services Supply Chain
  • 58. Sites pesquisados http://www.fucape.br/premio_excelencia_academica/upld/trab/5/mara_10.pdf http://www.youtube.com/watch?v=l7bR9YmnkN0&feature=related http://www.youtube.com/watch?v=NkfHVYv5nUo&feature=fvwrel http://grenoble.ime.usp.br/~gold/cursos/2008/movel/slides/CM_Historico_Evolucao.pdf http://www.ufpi.br/subsiteFiles/ercemapi/arquivos/files/palestras/palestra3.pdf http://www.youtube.com/watch?v=J3riGGfre4Q&feature=related