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C E S G Ecotours

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    C E S G  Ecotours C E S G Ecotours Presentation Transcript

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    • ecoTours Portugal Culture, Nature and Charming Places
    • ecoTours é um conceito inovador de passeios de charme, cultura e natureza. Os nossos passeios são personalizados e permitem-nos descobrir novos lugares, pessoas e tradições, com toda a comodidade e segurança, enquanto contribuímos para o desenvolvimento responsável e sustentável. Em Novembro 2008, foi-nos atribuído o Prémio Nacional “Best Of Wine Tourism” na categoria de Serviços. Este concurso premeia os agentes de enoturismo que se distinguem pela qualidade e excelência no acolhimento de visitantes, através de experiências originais e inovadoras. eco Tours Portugal Culture, Nature and Charming Places
      • Valores:
      • Enfoque no Cliente
      • Desenvolvimento de Parcerias
      • Responsabilidade Social e Ambiental
      • Inovação
      • Envolvimento dos colaboradores
      • Gestão por Processos
      • Orientação para os Resultados
      • Melhoria contínua
      Ecologicamente correcto, Socialmente justo, Economicamente viável
      • Dia 1: Porto
      • Visita Guiada ao Centro Histórico
      • Cruzeiro das Pontes no rio Douro
      • Visita a 2 Caves de Vinho do Porto
      • Dia 2: Douro Vinhateiro
      • Pousada Solar da Rede
      • Quinta do Seixo
      • Estação e Cais do Pinhão
      • Wine House Quinta Nova
      • Dia 3: Douro Superior
      • Quinta de Ervamoira
      • Gravuras Rupestres de Foz Côa
      • Dia 4: Quintas “Best Of”
      • Visita a 3 das seguintes Quintas:
      • Quinta das Brôlhas
      • Quinta Nova
      • Quinta da Pacheca
      • Quinta do Panascal
      • Quinta do Portal
      • Quinta de Sto António
    • Caves e Quintas “Best Of”: Caves Burmester Caves Calém Caves Croft Caves Ferreira Caves Ramos Pinto Caves Sandeman Caves Taylor Quinta das Aveleiras Quinta das Brôlhas Quinta de Ervamoira Quinta Nova Quinta da Pacheca Quinta do Panascal Quinta do Portal Quinta de Sto António Quinta do Tamariz Alojamento no Porto: 2 Noites com Pequeno-Almoço Hotel Pestana Porto Alojamento no Douro Vinhateiro: 3 Noites com Pequeno-Almoço numa das seguintes Quintas: Quinta Nova de Nª Senhora do Carmo Quinta do Portal (Casa das Pipas) Quinta de Santo António Quinta da Pacheca
    • Outros Programas:
      • Grapes and Wine
      • Religion and History
      • World Heritage
      • Alentejo
      • Portugal's Cradle
      • Peneda-Gerês National Park
      • Birdwatching
      • Porto Walking Tour
      • Segway Experience
    •  
    • Networking de Parcerias:
      • Focalização no “Core-Business”
      • Processo dinâmico e evolutivo
      • Critérios de selecção e Cadeia de Valor
      • Alguns exemplos:
        • Premiados “Best Of Wine”
        • Great Wine Capitals Network
        • Solares de Portugal
        • Câmara Municipal do Porto
        • Porto Tours
        • Ecoinside
        • Associação de Protecção à Infância Bispo D. António Barroso
        • Guias e Promotores
    •  
    • Sistemas de Informação:
      • Optitravel: Gestão integrada de todos os processos da empresa, desde a gestão de clientes à integração com a contabilidade, passando pela gestão de files e facturação.
      • Bases de Dados Relacionais
      • Gestão de Clientes
      • Gestão de Fornecedores
      • Registo e Controlo de Files
      • Facturação (Vendas/Compras)
    •  
    • Processos do Negócio:
      • Design personalizado do programa de acordo com as expectativas e preferências do Cliente.
      • Verificação da disponibilidade de todos os recursos/intervenientes no programa. Proposta de alternativas viáveis.
      • Acompanhamento constante durante o programa, através duma intervenção preventiva e activa.
      • Avaliação sistémica da satisfação dos Clientes através de Questionários.
    • ecoTours Portugal Culture, Nature and Charming Places Sentidos Rurais, Lda (Alvará nº 23/2008) Rua do Passeio Alegre, nº 20 4150-570 Porto Tel: 220108096 [email_address] www.ecoTours.com.pt