Produccion de acero

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Produccion de acero

  1. 1. ADELCA ES ECUADOR Marco Oleas
  2. 2. Agenda <ul><li>Introducción </li></ul><ul><li>ADELCA Ecuador </li></ul><ul><li>La Universidad y la Empresa </li></ul><ul><li>Despliegue y Manejo del Plan de Negocios </li></ul><ul><li>Sistemas Integrados </li></ul><ul><li>Implementación </li></ul><ul><li>Recursos </li></ul><ul><li>Resumen </li></ul>
  3. 3. Historia y visión de la compañía <ul><li>Nace Adelca año 1963. </li></ul><ul><li>Empresa Ecuatoriana. </li></ul><ul><li>Servicios y productos de la compañía. </li></ul><ul><li>Líder del Ecuador . </li></ul>
  4. 4. Recepción y Calificación de Chatarra Procesamiento de la Chatarra Carga de la Chatarra en cesta Proceso de carga de la Chatarra al Horno Fusión de la Chatarra En el Horno. Colado del acero . Afino del Acero En Horno Cuchara. Solidificación del Acero en Colada Continua PALANQUILLA . PALANQUILLA . Calentamiento Palanquilla . Desbaste de la Palanquilla . Laminación. Mesa de Enfriamiento. PRODUCTOS LAMINADOS. PRODUCCIÓN DEL ACERO
  5. 5. PLAN DE NEGOCIOS
  6. 7. El Despliegue de Plan de Negocios es un proceso que le permite a nuestra organización establecer metas, integrar planes y permanecer enfocados para alcanzar los objetivos de la compañía y administrar el cambio. Elaborar declaraci ón de la misión Establecer objetivos a largo plazo Generar, evaluar y seleccionar estategias Establecer políticas y objetivos anuales Asignar recursos Retroalimentación Formular estrategias Implementar estrategias Evaluar estrategias Medir y evaluar los resultados Realizar auditoria externa Realizar auditoria interna
  7. 8. ? ? ? ? ? ? ? ? ? Duplicaci ón Direcciones diferentes Sin dueño Objetivos conflictivos VISION COMPAÑIA MISION AYMESA ECUADOR AYMESA S.A. - Dirección Estratégica
  8. 9. Alinear e integrar a todos los empleados para trabajar juntos, tomar acción y desarrollar una cultura de Mejoramiento Continuo. El resultado es que todos nosotros trabajamos juntos para alcanzar los mismos objetivos, en la dirección correcta y como una sola compañía. VISION COMPAÑIA MISION ADELCA DEL ECUADOR AYMESA S.A. - Dirección Estratégica ENFOQUE METAS DESEMPEÑO DESARROLLO DE RECURSOS OBJETIVOS COMUNES DIRECCION CLARA
  9. 11. <ul><li>Usar un formato estándar de plan anual que incluya: propósitos, objetivos, metas, métodos, responsables, fechas y un bloque de firmas. </li></ul><ul><li>Hacer planes anuales por lo menos para el departamento / a nivel de unidad. </li></ul><ul><li>Comunicar los propósitos de la compañía a los empleados antes del inicio del plan anual. </li></ul><ul><li>Publicar los planes anuales en sitios visibles siguiendo la metodología del PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar) y en las cinco categorías claves (Seguridad, Gente, Calidad, Capacidad de Respuesta, Costo), e indicar en el plan cuando las actividades han sido completadas o crear planes de acción para todas las contramedidas. </li></ul><ul><li>Usar el ciclo PHVA para llevar a cabo el Despliegue de Plan de Negocios. </li></ul><ul><li>Establecer, estandarizar y comunicar un ciclo de planeación anual (por ejemplo: fechas establecidas para la planeación, etc.) </li></ul><ul><li>Usar un proceso formal de negociación y reuniones funcionales cruzadas ínter departamentales y un bloque de firmas para asegurar la compra. </li></ul><ul><li>Escribir las adiciones o cambios al plan directamente en el plan. No borrando. </li></ul><ul><li>Llevar a cabo revisiones periódicas del plan en todos los niveles para evaluar el progreso del plan respecto a los propósitos. </li></ul><ul><li>Asegurar que todos los empleados conozcan y entiendan los principios básicos del Despliegue del Plan de Negocios al apropiado nivel de detalle. </li></ul>
  10. 12. <ul><li>Quienes están involucrados en el DPN? </li></ul><ul><ul><li>Todos estamos involucrados </li></ul></ul><ul><li>Dónde está el DPN? </li></ul><ul><ul><li>En la dirección </li></ul></ul><ul><ul><li>En los diferentes departamentos </li></ul></ul><ul><ul><li>En planta (Gerencias) </li></ul></ul><ul><ul><li>En planta (Superintendencias) </li></ul></ul><ul><ul><li>Donde los líderes de grupo </li></ul></ul><ul><ul><li>En los equipos de trabajo </li></ul></ul>ADELCA Direcci ón Estratégica Presidente S <ul><li>Visión </li></ul><ul><li>Metas & Objetivos </li></ul><ul><li>Estrategias </li></ul>DIRECTORES <ul><li>Metas & Objetivos </li></ul><ul><li>Situación Actual </li></ul><ul><li>Planes </li></ul><ul><li>Proceso de Rev. </li></ul>Otros Ingeniería Calidad Materiales Recursos Humanos Finanzas Gerentes de Planta <ul><li>Metas & Objetivos </li></ul><ul><li>Situación Actual </li></ul><ul><li>Planes </li></ul><ul><li>Proceso de Rev. </li></ul>Superintendentes <ul><li>Metas & Objetivos </li></ul><ul><li>Situación Actual </li></ul><ul><li>Planes </li></ul><ul><li>Proceso de Rev. </li></ul>Lideres de Grupo <ul><li>Metas & Objetivos </li></ul><ul><li>Situación Actual </li></ul><ul><li>Planes </li></ul><ul><li>Proceso de Rev. </li></ul>Equipos de Trabajo <ul><li>Metas & Objetivos </li></ul><ul><li>Situación Actual </li></ul><ul><li>Planes </li></ul><ul><li>Proceso de Rev. </li></ul>
  11. 14. <ul><li>Provee enfoque y dirección ón a la organización. </li></ul><ul><li>Establece metas claras y medibles para todos. </li></ul><ul><li>Planeaciones / revisiones del desempeño individual son estratégicamente alineadas con el plan de negocios anual. </li></ul><ul><li>la organización para desarrollar planes de acción para alcanzar los objetivos. </li></ul><ul><li>Comunica visualmente a todos. </li></ul><ul><li>Identifica oportunidades de mejora (maneja el Mejoramiento Continuo) </li></ul><ul><li>Recursos y desarrolla grupos de soporte. </li></ul><ul><li>Alinea actividades del negocio enfocados en objetivos. </li></ul><ul><li>El desempeño. </li></ul><ul><li>Refuerza / Empodera a la fuerza de trabajo para afectar el Desempeño del Negocio. </li></ul><ul><li>El DPN es una herramienta para todos los miembros de los equipos a través de todas las áreas funcionales de la organización; desde manufactura, ingeniería, personal y finanzas. Provee el marco de trabajo para todas las actividades. </li></ul><ul><li>Las carteleras del DPN están ubicadas centralmente en el departamento o área funcional para alta visibilidad de todos los miembros del equipo. </li></ul><ul><li>Reuniones de revisión son llevadas a cabo en las carteleras del DPN. </li></ul><ul><li>Provee una oportunidad para entrenar & enseñar los comportamientos correctos. </li></ul><ul><li>Provee un proceso para reconocimiento. </li></ul>
  12. 15. <ul><li>Seguridad,Salud y Medio Ambiente </li></ul><ul><li>Gente </li></ul><ul><li>Calidad </li></ul><ul><li>Capacidad de Respuesta </li></ul><ul><li>Costos </li></ul>CATEGORIAS CLAVES
  13. 16. El ciclo PHVA es esencial para el Despliegue de Plan de Negocios. El DPN tendrá éxito si cada una de las fases del ciclo PHVA es aplicada. P H V A Comprender la situación ACTUAL
  14. 17. PLANEAR HACER VERIFICAR ACTUAR Plan de Negocios ADELCA OBJETIVOS / METODOS RESP. PLAN ANUAL 1. PLAN ANUAL 2. EJECUTAR EL PLAN X 3. REVISION (EVAL.) Contramedidas / Plan de Acción ITEMS RESP. PLAN 4. PLANES DE ACCION
  15. 18. Despliegue de Plan de Negocios 5.2. EL CICLO PHVA Y EL DPN
  16. 19. Ciclo de Planeación Anual Un ciclo de planeación anual para el proceso de Despliegue de Plan de Negocios debe ser decidido dentro de la planta o área funcional. Las fechas deben ser establecidas y comunicadas, de manera que todos estén atentos de las fechas y las actividades. Este ciclo de planeación, al igual que el ciclo PHVA, inicia nuevamente una vez completado. PLANEAR
  17. 20. Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May El Director de Planta revisa la MISION y PROPOSITOS del año anterior y establece nuevos objetivos y metas con la entrada del Liderazgo de la Planta Los Gerentes se reúnen internamente con sus Superintendentes para desarrollar el Plan Anual preliminar del departamento – el proceso de cascada comienza Los Superintendentes mantienen discusiones preliminares con los Departamentos de Soporte para obtener acuerdos Los Gerentes y el Director de Planta finalizan el plan de la compañía Reunión general para revisar el plan de la compañía con todos los departamentos Los Gerentes se reúnen con el Director de Planta para revisar y obtener aprobación del plan final del dpto. Fuera de Planta: El Director de Planta comunica la visión, los propósitos de la compañía & los objetivos a los gerentes de departamento Los Gerentes se reúnen con los Superintendentes para aprobar los planes de cada área, y finalizar el plan del dpto. Las reuniones con los dptos. de soporte continúan Implementaci ón de los Planes Anuales en todos los niveles Comienzan las rev. periódicas Dirección Estratégica es Comunicada ADELCA
  18. 21. PLANEAR “ Hacer un Buen Plan” PLANEAR HACER VERIFICAR ACTUAR DPN
  19. 22. PLANEAR Despliegue de Plan de Negocios 5.2. EL CICLO PHVA Y EL DPN 5.2.1. PLANEAR – ”Hacer un Buen Plan” TIPS Actual Poner en claro la META (IDEAL) Comprender la situación ACTUAL Generar IDEAS Hacer un PLAN Implementar el PLAN Seguir & Evaluar el PLAN
  20. 23. Revisiones Regulares y Constantes Coordinación Mediciones Comunes Despliegue de Plan de Negocios 5.2. EL CICLO PHVA Y EL DPN 5.2.1. PLANEAR – Elementos de un Buen Plan PLANEAR PROPOSITOS Concretos OBJETIVOS Específicos METAS Claras y Medibles METODO Programado para lograr las Metas VISION MISION
  21. 24. Strategic Direction Siempre pensando en el CLIENTE, con el mejor servicio y los mejores productos de acero VISION ADELCA Líderes en el reciclaje para la producción de acero, con excelencia en el servicio, calidad, tecnología, sistemas de gestión, recursos humanos, seguridad industrial, protección ambiental y responsabilidad social MISION ADELCA
  22. 25. Despliegue de Plan de Negocios 5.2. EL CICLO PHVA Y EL DPN 5.2.1. PLANEAR – Cascadear el Plan LAZO DE RETROALIMENTACION PLANEAR Gerentes de Area <ul><li>Metas & Objetivos </li></ul><ul><li>Situación Actual </li></ul><ul><li>Planes </li></ul><ul><li>Proceso de Rev. </li></ul>Gte Gral / Director de Planta <ul><li>Metas & Objetivos </li></ul><ul><li>Situación Actual </li></ul><ul><li>Planes </li></ul><ul><li>Proceso de Rev. </li></ul>Superintendentes/LG ’s <ul><li>Metas & Objetivos </li></ul><ul><li>Situación Actual </li></ul><ul><li>Planes </li></ul><ul><li>Proceso de Rev. </li></ul>LET’s & MET’s <ul><li>Metas & Objetivos </li></ul><ul><li>Situación Actual </li></ul><ul><li>Planes </li></ul><ul><li>Proceso de Rev. </li></ul>
  23. 26. Despliegue de Plan de Negocios 5.2. EL CICLO PHVA Y EL DPN 5.2.1. PLANEAR – Negociar METAS PLANEAR
  24. 27. Despliegue de Plan de Negocios 5.2. EL CICLO PHVA Y EL DPN 5.2.2. HACER - TIPS “ Implementar el Plan a tiempo, como lo planeado” HACER <ul><li>Comunicar y confirmar el plan: nunca asumir que la organizaci ón está enterada de las desiciones finales y discusiones que han resultado en el plan final. Una reunión de inicio es mantenida para comunicar el plan y compremeterlos nuevamente a hacerlo. </li></ul><ul><li>Implementar el plan como lo planeado de acuerdo a cronograma: El plan anual es el anteproyecto para todas las actividades. El plan toma prioridad y el timing es sagrado. </li></ul><ul><li>Monitorear los resultados y el progreso del plan: El ciclo PHVA es usado para esta evaluación. Conforme las actividades son implementadas, debemos chequear que esten siendo implementadas de acuerdo al plan y que se esten alcanzando los resultados deseados. </li></ul><ul><li>Ajustarse como se necesite para mantenerse dentro del plan y metas: Ajustar las actividades para regresar dentro de plan, o para alcanzar las metas. </li></ul><ul><li>Visualizar el progreso del plan: El plan anual es desplegado en una ubicación donde cada uno de los responsables de llevar a cabo el plan pueden verlo y referirse a este. </li></ul>PLANEAR HACER VERIFICAR ACTUAR DPN PLANEAR HACER VERIFICAR ACTUAR DPN
  25. 28. Causa Raíz Despliegue de Plan de Negocios 5.2. EL CICLO PHVA Y EL DPN 5.2.2. HACER – SOLUCION DE PROBLEMAS Definici ón del Problema Ubicar el Punto de Causa PoC Causa Directa Causa Causa Causa Contramedida Seguimiento Comprender la Situación Investigación de la Causa Descripci ón del Problema <ul><li>Usar la SOLUCION DE PROBLEMAS cuando: </li></ul><ul><li>No están siguiendo el plan. </li></ul><ul><li>Están siguiendo el plan, pero todavía no se están alcanzando los resultados deseados. </li></ul>Por qué ? Por qué ? Por qué ? Por qué ? Por qué ?
  26. 29. Despliegue de Plan de Negocios 5.2. EL CICLO PHVA Y EL DPN 5.2.3. VERIFICAR – Puntos Importantes “ Verificar los Resultados versus el Plan” VERIFICAR PLANEAR HACER VERIFICAR ACTUAR DPN
  27. 30. Despliegue de Plan de Negocios 5.2. EL CICLO PHVA Y EL DPN 5.2.3. VERIFICAR – Proceso de Revisión Director de Planta/Gerente General a Presidente Regional Mensualmente/Trimestralmente Gerentes de Area a Director de Planta/Gerente General Mensualmente/Trimestralmente Superintendentes y Staff a Gerentes de Area Mensualmente Revisiones de Medición Interna Departamental Mensualmente
  28. 31. Despliegue de Plan de Negocios 5.2. EL CICLO PHVA Y EL DPN 5.2.4. ACTUAR - TIPS “ Actuar versus los Resultados del Plan” ACTUAR <ul><li>Estandarizar las contramedidas efectivas. </li></ul><ul><li>Iniciar el ciclo PHVA otra vez si el plan no est á siendo seguido. </li></ul><ul><li>Iniciar el ciclo PHVA otra vez si las metas no están siendo alcanzadas. </li></ul>PLANEAR HACER VERIFICAR ACTUAR DPN
  29. 32. Despliegue de Plan de Negocios 5.2. EL CICLO PHVA Y EL DPN 5.2.4. ACTUAR – Diagrama de FLUJO EVALUACION/ACCION ACTUAR Evaluación: Hemos alcanzado nuestros objetivos ? NO Identificar el problema Analizar la situaci ón PLANEAR las contramedidas EJECUTAR las contramedidas Qué actividades alcanzaron los resultados? Las actividades son conocidas? ESTANDARIZACION de estas actividades SI SI Proceso de Mejoramiento Continuo NO Las actividades son conocidas?
  30. 33. Despliegue de Plan de Negocios 5.3. GERENCIAMIENTO VISUAL
  31. 34. Despliegue de Plan de Negocios 5.3. GERENCIAMIENTO VISUAL
  32. 35. SISTEMA DE GESTIÓN
  33. 36. Para Adelca es ajustarse a aquellos requerimientos y especificaciones que superen las expectativas del cliente, generando su entusiasmo. Con la ISO se establece un Sistema que a través de trabajo, teniendo siempre una mentalidad de prevención, la búsqueda continua de cero defectos y cero desperdicios, cuidando el medio Ambiente y la salud de nuestra gente seamos más competitivos. Que es el concepto ISO
  34. 37. Es un todo en el cual las funciones internas de la empresa, tales como: Presidencia, Directores, Acerías, Laminados, Trefilados, Finanzas, R.R.H.H., Calidad, Compras, Ventas y las áreas de Servicio se integran para lograr un propósito en común, el entusiasmo del cliente interno, externo y el desarrollo de la empresa. Que es Sistema de Gestión
  35. 38. <ul><li>Conocer y comprometerse a cumplir la política de Gestión, objetivos, procedimientos e instrucciones de trabajo los cuales apliquen. </li></ul><ul><li>Cumplir con los procesos y actividades que se le asignen. Por ejem.: manejar los registro de calidad </li></ul><ul><li>Mejorar continuamente </li></ul>La Responsabilidad de cada uno en Adelca
  36. 39. Mejora Continua Modelo del Sistema de Gestión Ambiental y de Seguridad: <ul><li>Planeación </li></ul><ul><li>Aspectos Ambientales y Riesgos </li></ul><ul><li>Requerimientos legales y otros </li></ul><ul><li>Objetivos y metas </li></ul><ul><li>Programas de Administración Ambiental y de Gestión de Riesgos </li></ul>Política de Gestión Integral <ul><li>Implementación y Operación </li></ul><ul><li>Estructura y responsabilidades </li></ul><ul><li>Entrenamiento, concentración y competencia </li></ul><ul><li>Comunicación </li></ul><ul><li>Documentación del SGI </li></ul><ul><li>Control de documentos </li></ul><ul><li>Control operacional </li></ul><ul><li>Preparación y respuesta a emergencia. </li></ul><ul><li>Revisión y acción correctiva </li></ul><ul><li>Monitoreo y medición </li></ul><ul><li>Acciones correctivas y de prevención de no conformidad </li></ul><ul><li>Registros </li></ul><ul><li>Auditorías al SGI </li></ul>Revisión de la Administración
  37. 40. Norma ISO 14001-18000 Sistema de Gestión proporcionando la estructura y los procedimientos organizacionales necesarios para la mejora continua de nuestro desempeño ambiental y Gestión de Riesgos Planear Actuar Verificar Hacer Política 4.2 Análisis Gerencial 4.6 Planeación 4.3 Verificación 4.5 Implementación 4.4
  38. 41. Política La Alta Gerencia debe definir la política de Gestión la misma que asegurará que: <ul><li>Sea apropiada a la naturaleza, escala e impactos ambientales de sus actividades, productos o servicios y el manejo de Riesgos. </li></ul><ul><li>Incluya el compromiso con la mejora continua y con la prevención de la contaminación y la Seguridad de su Personal. </li></ul><ul><li>Incluya el compromiso de cumplir con las leyes o normas aplicables </li></ul><ul><li>Provea una estructura para el establecimiento y revisión de objetivos y metas. </li></ul><ul><li>Sea comunicada a todos los funcionarios </li></ul><ul><li>Se encuentre a disposición del público. </li></ul>
  39. 42. Política ADELCA, empresa ecuatoriana que recicla y fabrica productos de acero para la construcción, establece dentro de sus prioridades de negocio: la calidad en todos sus productos y servicios, la seguridad y la salud de sus colaboradores, la conservación del ambiente y el apoyo a la responsabilidad social, comprometiéndonos a trabajar en equipo e involucrándonos con la mejora continua de los procesos, con el respaldo de nuestra gente, protegiendo el entorno y cumpliendo las leyes aplicables a la Empresa
  40. 43. Planeación 4.3.3 Objetivos y Metas 4.3.1 Identificar Aspectos Ambientales y Riesgos Determinar Importancia 4.3.2 . Identificar y tener acceso a los Requisitos Legales Opiniones de las Partes Interesadas en el Desempeño Ambiental y de Seguridad Tecnología Presupuesto <ul><li>4.3.4 Programa de Gestión </li></ul><ul><li>Responsabilidades </li></ul><ul><li>Tareas </li></ul><ul><li>Cronograma </li></ul>
  41. 44. Implementación Objetivos y Metas Leyes y Reglamentos Aspectos Ambientales y Riesgos Importantes Programas <ul><li>Documentación </li></ul><ul><li>Elementos del </li></ul><ul><li>SGI </li></ul><ul><li>Interrelaciones </li></ul><ul><li>Direcciones </li></ul><ul><li>Entrenamiento </li></ul><ul><li>Concientización </li></ul><ul><li>Aspectos Ambientales </li></ul><ul><li>y Riesgos. </li></ul><ul><li>Control de </li></ul><ul><li>Documentos </li></ul><ul><li>ISO 9000 </li></ul><ul><li>ISO 14000 </li></ul><ul><li>OHSAS 18000 </li></ul><ul><li>Comunicación </li></ul><ul><li>Interna </li></ul><ul><li>Externa </li></ul><ul><li>Controles </li></ul><ul><li>Operacionales </li></ul><ul><li>Mantenimiento </li></ul><ul><li>Instrucciones de trab. </li></ul><ul><li>Critérios </li></ul><ul><li>Prest. de Servicio </li></ul><ul><li>Preparación para </li></ul><ul><li>Emergencias </li></ul><ul><li>Problemas Potenciales </li></ul><ul><li>Preparación de respuesta a emergencias </li></ul><ul><li>Prevención </li></ul><ul><li>Corrección </li></ul>
  42. 45. Verificación Cuatro Procedimentos <ul><li>4.5.1 Monitoreo </li></ul><ul><li>Aspectos Ambientales y Riesgos </li></ul><ul><li>Importantes </li></ul><ul><li>Características “Claves” </li></ul><ul><li>Medición y Monitoreo </li></ul><ul><li>Calibración y Mantenimiento </li></ul><ul><li>4.5.2 No Conformidad </li></ul><ul><li>Identificación de no conformidad </li></ul><ul><li>Corrección de Impactos y Riesgos </li></ul><ul><li>Acciones Correctivas y </li></ul><ul><li>Preventivas </li></ul><ul><li>4.5.3 Registros </li></ul><ul><li>Identificación </li></ul><ul><li>Archivo </li></ul><ul><li>Disposición </li></ul><ul><li>4.5.4 Auditoria </li></ul><ul><li>Alcance de Auditoria </li></ul><ul><li>Frecuencia </li></ul><ul><li>Metodologias </li></ul>
  43. 46. Reglamentos Aspecto- Riesgos Impactos-Riesgos Tecnologia Recursos Financieros Opiniones de las partes interesadas en el desempeño ambiental Aspecto Sig. Riesgo Impacto Riesgo Objetivos Metas <ul><li>Programas </li></ul><ul><li>Ambientales </li></ul><ul><li>Responsabilidades </li></ul><ul><li>Meioras (tareas, planes) </li></ul><ul><li>Plazos (cronogramas) </li></ul>Control Operacional Programa de Implementación - Resumen
  44. 47. Control de documentación Pirámide de Documentación Documentos de Consulta Registros Instrucciones de Trabajo Procedimientos Manual de Política Políticas de Gestión y descripción del Sistema de Gestión Integral Informaciones detalladas, paso a paso, para finalizar as tareas Instrucciones generales y responsabilidades designadas Evidencias en cuanto al desenvolvimiento y funcionamiento del sistema Reglamentos, boletines, documentos guía
  45. 48. Capacitación y Entrenamiento <ul><li>Sugiere como documentación una matriz de necesidades de Capacitación </li></ul><ul><li>Podrá ser dividida en cuatro áreas generales: </li></ul><ul><ul><li>Que la Empresa este al tanto del SGI en Plano General </li></ul></ul><ul><ul><li>Capacitación del Equipo de Implementación </li></ul></ul><ul><ul><li>Capacitación de la Auditoría Interna y Auditores Lideres </li></ul></ul><ul><ul><li>Capacitación General de Política, Manejo de Residuos, Emergencias y Mejora Continua. </li></ul></ul><ul><ul><li>Capacitación de empleados cuyos trabajos pueden crear un </li></ul></ul><ul><ul><li>Impacto Significativo y la Encuesta General del Levantamiento de Riesgos. </li></ul></ul>
  46. 49. <ul><li>Auditorías de Pre-certificación </li></ul><ul><li>Registrar revisiones en el manual y procedimientos del sistema de gestión </li></ul><ul><li>Concordancia sobre la localización y alcance de la auditoria </li></ul><ul><li>Proporcionar acompañamiento, logística, etc. </li></ul><ul><li>Reuniones de apertura y clausura </li></ul><ul><li>Objetivo: identificar las principales no conformidades </li></ul><ul><li>Auditoría principal (conducida por terceros) </li></ul><ul><li>Los procedimientos y la programación de auditoría deberán ser discutidos en reuniones de apertura </li></ul><ul><li>Proporcionar acompañamiento, logística, etc. </li></ul><ul><li>Encuentros con el Auditor Líder durante toda la auditoría </li></ul><ul><li>Revisión de logros durante las reuniones de Clausura </li></ul><ul><ul><li>Las mayores no conformidades </li></ul></ul><ul><ul><li>Las menores no conformidades </li></ul></ul><ul><ul><li>Observaciones </li></ul></ul><ul><li>Recibir Certificación </li></ul>Certificación

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