Enterprise2.0 teil3
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    Enterprise2.0 teil3 Enterprise2.0 teil3 Presentation Transcript

    • Enterprise 2.0 Mario Grabner grabner@webdynamite.com
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    • MOBILES SOLUTIONS
    • Smartphones
    • Mobile Solutions Definition Mobiles Arbeiten Mobile Mitarbeiter Informationen Vertriebs AD Kundendienst Manager Logistik Internet RAS Kunde 19
    • Mobile Solutions Definition Mobiles Arbeiten Mobile Mitarbeiter Informationen Vertriebs AD Kundendienst Manager Logistik E-Mail Kalender Applikationszugriff Aktuelle & schnellere Infos Bessere Betreuung Kunde Leerläufe nutzen 20
    • MOBILES CRM
    • MOBILE TRANSPORTBERICHTERFASSUNG für Rettungsorganisationen
    • MOBILE AD LÖSUNG MIT BB UND BARCODE-SCANNER 23
    • KUNDENNUTZEN Bestellwesen mobilisieren und elektronisch unterstützen Erfassung von Bestellungen via Barcode-Scanner und Handy/Smartphone Weiterleitung von Bestellungen direkt via Smartphone an das zentrale ERP-System Lagerstände vom ERP-System direkt auf das Mobile Endgerät übermitteln Kundendaten/Kundenhistorie jederzeit auch mobil verfügbar einfache Handhabung durch mobilen Scanner Kommunikation, wie z.B. Email, Telefon, Kontaktdaten Optimierung der Workflows Schnellere Erfassung von Aufträgen, Kosteneinsparung keine Zettelwirtschaft mehr professioneller Kundenservice für Kunden und Partner – mehr Zeit für Akquise und Betreuung hohe Stabilität durch bewährte Hardware (Baracoda-Scanner & BlackBerry) Mehrwert für Kunden schaffen rasche Abwicklung von Bestellungen – rasche Lieferung in-time Erhöhung der Zuverlässigkeit - Reduktion von Fehlern Verkäufer hat jederzeit aktuelle Umsatzzahlen am Smartphone verfügbar 24
    • REFERENZEN Großhandel mit Maler- und Tapezierwerkzeug sowie Schleifmittel Sitz in St.Florian, OÖ Neben Österreich in weiteren 9 europäischenLändern vertreten 8 Aussendienstmitarbeiter führen Bestellungen per Barcode-Scannerlösung durch 25 25
    • Mobile AD-Lösung Use Cases Login Auftrag erfassen Laufende Aufträge Abgeschlossene Aufträge Umsatzüberblick 26
    • Login Anmelden des Benutzers am ERP-System 27
    • Hauptmenü Startschirm mit Menüauswahl 28
    • Auftrag Erfassen AD-Mitarbeiter erfasst Auftrag mit Scanner + BlackBerry AD-Mitarbeiter: scannt Kundennummer (oder Eingabe am BlackBerry) scannt Artikelnummer (oder Eingabe am BlackBerry) scannt Menge (oder Eingabe am BlackBerry) wiederholt die Eingabe für weitere Artikel Schließt Bestellung via Barcodescanner (oder am BlackBerry) 29
    • Auftrag Erfassen Maske für Auftragserfassung 30
    • Auftrag Erfassen Auftrag gesendet 31
    • Laufende Aufträge Überblick über noch nicht an das System übermittelte Aufträge 32
    • Abgeschlossene Aufträge Zeigt alle übermittelten Aufträge des AD des aktuellen Tages 33
    • Umsatzüberblick Zeigt die Umsätze des AD-Mitarbeiters für aktuellen Tag + Monat 34
    • BARCODE SCANNER D-Fly Sehr kompakt, ergonomisch sehr leicht (nur 52 Gramm) Bluetooth Klasse 2 (bis 10 m) Ladezeit, 1 Std. bis Vollladung Batteriedauer: 3000 Scans RoadRunners Evolution 2D Bluetooth Klasse 1 (bis 100 m) Ladezeit, 1 Std. bis Vollladung Batteriedauer: 30.000 Scans Sturzfestigkeit: Mehrfachstürze aus 2m auf Beton Für beide Fahrzeugladegerät als Zubehör erhältlich 35
    • IHR NUTZEN Architektur Erweiterbarkeit Neue Anforderungen können einfach umgesetzt werden Wiederverwendbar Architektur kann auch problemlos für Inhouse-Lösung wiederverwendet werden Skalierbarkeit Start mit ~8 Mitarbeiter, problemlos erweiterbar Performance BlackBerry Enterprise Server stellt Datenkomprimierung automatisch zur Verfügung Sicherheit Durch BlackBerry Enterprise Server haben wir automatisch Verschlüsselung dabei 36
    • IHR NUTZEN Bedienbarkeit Applikation Eingabe wo möglich via Scanner Bequem Einfach Fehlerfrei Eingabe zusätzlich ohne Scanner (Backup) Als Backup immer möglich, nicht abhängig vom Scanner 37
    • IHR NUTZEN Bedienbarkeit Endgeräte Scanner Handlich Ausgetestet Robust BlackBerry All-in-one Gerät Mobiltelefonie E-Mail, Kalender, Kontakte (BlackBerry Enterprise Server) E-Mail Push mit Attachments 38
    • Agenda – Social Media
    • Kontakte pflegen mit XING  Was ist XING?  An wen richtet sich das Angebot?  Wie wird XING genutzt?
    • Was kostet XING?  Basismitgliedschaft  kostenlos  Premium-Mitgliedschaft  Beginnend ab € 4,95/Monat  Recruiter-Mitgliedschaft  Beginnend ab € 30/Monat
    • Kontakte pflegen mit XING  „automatisch“ aktualisiertes Adressbuch
    • Kontakte pflegen mit XING  „automatisch“ aktualisiertes Adressbuch  Mediale Business Visitenkarte
    • Kontakte pflegen mit XING  „automatisch“ aktualisiertes Adressbuch  Mediale Business Visitenkarte  Netzwerke aufbauen und erweitern
    • Kontakte pflegen mit XING  „automatisch“ aktualisiertes Adressbuch  Mediale Business Visitenkarte  Netzwerke aufbauen und erweitern  „wer kennt wen?“
    • Kontakte pflegen mit XING  „automatisch“ aktualisiertes Adressbuch  Mediale Business Visitenkarte  Netzwerke aufbauen und erweitern  „wer kennt wen?“  Events organisieren
    • Kontakte pflegen mit XING  „automatisch“ aktualisiertes Adressbuch  Mediale Business Visitenkarte  Netzwerke aufbauen und erweitern  „wer kennt wen?“  Events organisieren  Jobbörse
    • Kontakte pflegen mit XING  „automatisch“ aktualisiertes Adressbuch  Mediale Business Visitenkarte  Netzwerke aufbauen und erweitern  „wer kennt wen?“  Events organisieren  Jobbörse  Diskussionsgruppen
    • Kontakte pflegen mit XING  „automatisch“ aktualisiertes Adressbuch  Mediale Business Visitenkarte  Netzwerke aufbauen und erweitern  „wer kennt wen?“  Events organisieren  Jobbörse  Diskussionsgruppen  Automatisierte Suchen
    • Kontakte pflegen mit XING  „automatisch“ aktualisiertes Adressbuch  Mediale Business Visitenkarte  Netzwerke aufbauen und erweitern  „wer kennt wen?“  Events organisieren  Jobbörse  Diskussionsgruppen  Automatisierte Suchen  Statusmeldung
    • Kontakte pflegen mit XING  „automatisch“ aktualisiertes Adressbuch  Mediale Business Visitenkarte  Netzwerke aufbauen und erweitern  „wer kennt wen?“  Events organisieren  Jobbörse  Diskussionsgruppen  Automatisierte Suchen  Statusmeldung  Zugriff von unterwegs
    • Demo  www.xing.com
    • Twitter – Infos und Nachrichten aus aller Welt  3 Arten Twitter zu nutzen:  Suchen und Recherchieren  Medien, Experten und andere Quellen nach eigenen Wünschen abonnieren  Selbst schnell und weltweit Informationen veröffentlichen
    • Twitter – Infos und Nachrichten aus aller Welt  3 Arten Twitter zu nutzen:  Suchen und Recherchieren  Medien, Experten und andere Quellen nach eigenen Wünschen abonnieren  Selbst schnell und weltweit Informationen veröffentlichen  Fachbegriffe  Nachricht – Tweet  Nachricht veröffentlichen – tweeten oder twittern  Einer der bei Twitter schreibt – Twitterer  Einer der anderern Twitterern zuhört - Follower
    • Twitter  Themensuche  Follower werden  Selbst twittern  Re-Tweets
    • Flickr  Plattform für Bilder  Fotos in Kategorien verwalten  Alben erstellen  Foto-Streams  Online Fotoabzüge bestellen  Bilder online bearbeiten  Registrierung nur über yahoo-Account möglich  Zuerst yahoo-Account anlegen,  Danach Flickr-Account anlegen
    • Agenda – Social Media