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Axpe Consulting

  1. 1. nsultoria, Soluções e Integração de Sistemas Serviços 2012
  2. 2. AXPE Consulting Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe•Companhia TI presença em Latino America e Europa:Brasil, Espanha, França, Reino Unido•Fundação 1997, no Brasil desde 2009•Faturamento Grupo 2011: US$ 120MM•1.600 profissionais com alta qualificação•Solidez Financeira: solvência A+•15 Forbes Top 100Clientes AXPE Consulting Alguns dos nossos Grandes Clientes
  3. 3. Fortalezas AXPE Consulting Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe Nosso Missão  Facilitar a excelência operacional dos nossos clientes, oferecendo de maneira eficiente serviços e profissionais de alto valor, máxima qualidade e compromisso com os resultados Nosso Modelo de Colaboração  Flexível, adapta-se as particularidades e momento de cada cliente.  Estrutura enxuta e eficiência facilitam preços muito competitivos.  Equipe humana motivada e altamente qualificada é um fator diferencial  Solvência e estabilidade financeira, que permite estabelecer relacionamentos no longo prazo.
  4. 4. Organização e Áreas de competência Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe Áreas de Competência Consultoria •Governança TI •Reengenharia de processos Administrações Públicas Telco, Mídia , Energia •PMO Finanças e Seguros •Alinhamento TI/Negócio Indústria Projetos e Serviços Profissionais •Engenharia Software •Infra Estruturas TIC •Soluções: ERP,ECM,CRM/BI Outsourcing •De aplicações (AM) •De infra estruturas (ITO) •De processos de negócio (BPO) Setores Mercado
  5. 5. Serviços Outsourcing e BPO Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, CompePara Axpe Consulting, o Outsourcing é uma das linhas estratégicas de negócio, contribuindopara isso as capacidades em recursos técnicos, humanos e materiais. Player relevante no mercado de Outsourcing  Oferta Linha de Serviços de Outsourcing (por crescimento orgânico) com ampla experiência em soluções (globais e parciais). Amplo leque de Serviços IT Centros de Serviços de Produção multi- Infrastructure Technology Outsourcing (ITO) cliente em Espanha, França e Brasil (Março) Segurança financeira que nos permite Application Development Management (ADM) investir para modelar o impacto econômico no cliente. Software Factory (SF) e Testing Independência a respeito dos fornecedores de HW e SW. Help Desk/ Service Desk Metodologia e experiência contrastada no arranque e gerenciamento em grandes Business Process Outsourcing ( BPO) operações de outsourcing a nível nacional e internacional (Telefônica, Santander, BBVA, Repsol, etc.)
  6. 6. Serviços em Engenharia de Software Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, CompeAxpe Consulting, desenvolve , integra, implementa e mantém as aplicações ou os sistemas, de forma integrada com oentorno tecnológico que estão nos nossos clientes.Oferta Engenharia de Software Arquiteturas de Desenvolvimento WCM Gerenciamento Documental Business Intelligence ERP / CRM Contact Center e Linguagem Natural EAI: Integração aplicações Recursos Humanos BPM
  7. 7. Serviços em Infraestruturas Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, CompeO relacionamento de AXPE com as infra estruturas é permanente, não só no nível tecnológico e de múltiples parcerias, mas ,sobretudo, como uma aposta nos modelos de serviço evoluídos.A flexibilidade para adequar-se às necessidades do cliente em cada momento e o compromisso com o nível de serviço, sãoos fatores decisivos para escolher a AXPE Consulting como sócia em serviços de Gerenciamento de Infra estrutura. Oferta Linha de Serviços de Infraestrutura Gerenciamento do Serviço Segurança Comunicações Técnica de sistemas e Bancos de dados Suporte Planejamento e Operação Virtualização e Armazenamento
  8. 8. Serviços em Consultoria Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, CompeA Unidade de serviços de Consultoria da AXPE Consulting tem como missãodotar a companhia da capacidade para desenvolver projetos de alto valoragregado para nossos clientes, abrangendo todas as etapas dos mesmos. É umacomponente comum a todas as unidades da AXPE Consulting.  Oferta em Consultoria Estratégia e Gerenciamento do Performance Qualidade e Gerenciamento Integral Consultoria de Estratégia de Clientes e Marketing Continuidade do Negócio e Segurança Metodologias e PMO Alinhamento TI/Negócio Planos estratégicos de sistemas
  9. 9. Qualidade Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, CompeGerenciamento de Projetos, Serviços e TestingCertificação CMMI-DEV Nível 3 atualmente realizando SCAMPI nível 5Certificação CMMI-SVC Nível 3 atualmente realizando SCAMPI nível 5TMMi Nível 3ISO 20000ISO 20000 recolhe o standard BS15000, que constituiu o primeiro standard mundial para ogerenciamento de serviços IT, e está baseado em ITIL.AXPE Consulting dispõe de uma ampla equipe de consultores certificados em ITILISO 9001:2008 ISO 27001-2005Realização de projetos e prestação de serviços Axpe Consulting dispõe da certificaçãoTI (projetos fechados, fábricas de software, segundo a norma ISO 27001:2005, relativaserviços de provas, centros de atenção a à segurança dos processos dos sistemasusuários e manutenções com acordos no nível de informação concedido pela entidadede serviço) certificadora Applus. ISO 14000Axpe Consulting conhece a importância de integrar como variável essencial de sua atividade o respeito e a.proteção ao Meio Ambiente no desenvolvimento das suas atividades. Por isso se compromete, segundo anorma de referência UNE EM ISO 14001:2004, a reduzir seu impacto ambiental e colaborar na proteção domeio, certificado pela entidade certificadora Bureau Veritas Certificação.
  10. 10. Serviços AXPE Consulting Atividades principais Engenharia de Software Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe Serviços Profissionais e Acordos de Serviço No meio ou solução requerida pelo cliente Soluções Empresariais Desenho e Implantação de soluções personalizadas, Contact ERP ECM BI GIS Voz/Vídeo IP baseadas em produtos de reconhecido prestígio e Center solvência Desenvolvimento, Sistemas, Produção Processo de desenvolvimento e/ou integração de Desenvolv. Reengenh. Recursos Técnica de Produção Escritório Aplicações Processos Especialistas Sistemas Operação Projetos Software, Hardware, Comunicações, Produção, Operação.. Software Factory Construção de Software em escala industrial, Projetos Projetos Reengenh. Provas Meios Construção utilizando metodologias e ferramentas próprias ou de Fechados Parciais de Sistemas de Sistemas Reutilização clientes Manutenção de Aplicações Suporte a Manutenção Manutenção Manutenção Gerenciam. Métricas de Externalização do serviço de manutenção de Usuários. Corretiva Preventiva Evolutiva ANS Melhora aplicações com ou sem o nível de serviço. Localização Responsabilidade Meios Tecnologia RHq ANS.instalações do Nas Mantenimiento q 100% Axpe na q Metodologias próprias ou q Meios tradicionais q Centros de Apoio de Aplicaciones cliente entrega do produto de clientes q Meios distribuidos q Pessoal motivado e estável final, com ou semq Na Fábrica de Axpe q Ferramentas de apoio ANS definido q Meios emergentes q Experiente em grandes eq Em ambas (mista) q Laboratórios I D complexos projetos q Somente q Software Livre responsabilidade q Centros de Excelência q Envolvido em I D i nos recursos
  11. 11. Metodología AXPE Consulting Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe Modelo de Relacionamento Modelo Organizativo Garantia de Prestação do ServiçoEstrutura de comunicação Interlocução única ee gerenciamento do acordo ANS- Satisfação de Usuários definição e adaptaçãoexistente, que garante de procedimentos Metodologias e FerramentasQualidade a través de gestores que regulem ode serviço Plano de Qualidade do Serviçofábricas como únicosinterlocutores Modelo Operativo Modelo de Comunicação Metodologia. Entradas e SaídasInterlocução operativa única Define o gerenciamento da Metodologia precisa e completae definição ou adaptação de demanda e os definindoprocedimentos que regulem Pontos de comunicação de forma modelo e entrada eas atividades do serviço saída de componentes Modelo de Seguimento e ControleEstrutura de comunicação e gerenciamento do ANS em cada nível de responsabilidade, garante queos objetivos estejam adaptados à estratégia do cliente º Compromisso de Prestação plasmado noInformação de Gerenciamento Acordo de Nível de ServiçoPermite realizar o seguimento e controle do Documento contratual onde se especifica oserviço alcance do Serviço e o nível de prestaçãoAnalisa tendências e facilita a tomada dedecisões
  12. 12. Ferramentas AXPE com melhore-as Trabalhamos Consulting ferramentas disponíveis no mercado Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe Ferramentas Ferramentas Ferramentas Ferramentas Colaboração Gerenciamento Gerenciamento Segurança Gerenciamento Release Permitem grupo de pessoas Configuração Assegura meio de Gerem dependências de comunicar-se e compartilharInclui o controle de versões, desenvolvimento e serve projetos entre múltiplos informação. E-mail, vídeo, controle de migração e como componente da releases e entre diferentes telefonemas áudio e controle de código e camada de segurança da equipes trabalhando no mensagens instantâneos são documentação. solução em desenvolvimento mesmo release. exemplos destas ferramentas. Ferramentas Gerenciamento segurança Ferramentas Produtividade Gerenciamento Gerenciamento ProdutividadeFacilitam a funcionalidade configuração releases Facilita a funcionalidadebásica requerida para criar básica requerida para criar documentos, folhas de documentos, folhas de cálculo, e gráficos ou calculo, e gráficos ou Produtividade Colaboração Gerenciamento diagramas simples. Gerenciamento diagramas simples. Construção programe e qualidade projetos Ferramentas Ferramentas deGerenciamento Qualidade Construção Ajudam a reunir e Gerenciamento Gestão Compreende o núcleo da apresentar métricas de meio problemas arquitetura de desenvolvimento e são produtos e processos. utilizados em desenho, Gerenciamento processos construção e provar o Gerenciamento informação sistema Ferramentas Ferramentas Ferramentas Ferramentas Gerenciamento meio Gerenciamento Gerenciamento processos Gerenciamento deFacilitam operação do meio informação Forçam a correta seqüência problemasde desenvolvimento, como Organizam e gerem de tarefas e ferramentas em Ajudam em determinação de informação utilizada por relacionamento a uma problemas e processos depor exemplo atividades de outras ferramentas, como: determinada metodologia. solução. apoio de help desk e Código, documentação, recuperações back-up. scripts de provas, desenhos de dados e banco de dados.
  13. 13. Alguns dos nossos Clientes Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe
  14. 14. Clientes em America Latina Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe
  15. 15. NUESTROS CLIENTES Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe São Paulo Av Nove de Julho 4865 predio A 82 Jardim Paulista 01407-200 TEL: +55 11 2338.9236 2387 9236 Madrid C/ Arturo Soria 122 A-B 28043 Madrid Tel: +34 91 590 19 60 Fax: +34 91 562 34 52 Escritórios na Espanha: Madrid Barcelona, Bilbao, Valladolid Paris 42 Avenue de La Grande Armé 75017 - Paris TEL: +33 1 40 55 00 83 FAX: +33 1 40 55 07 75 Londres Coleherne Road 1-3 SW10 9BS TEL: +44 7583 631 231 FAX: +44 (0) 40 55 07 75

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