StartUp Marketing - Instruction Manual

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  • 1. 26 maggio 2012StartUP Marketing Instruction Manual Marco Galvagno Università di Catania mgalvagno@unict.it www.marcogalvagno.com @marcogalvagno
  • 2. In realtà vi parlerò... marketing*
  • 3. 684.000 definizioni di marketing (solo in italiano)
  • 4. il marketing consiste nel capire... Valdani, 2011• cos è• come si crea VALORE• in che modo si consegna al cliente
  • 5. Valore? “Se produci la miglior trappola per topi, i clienti costruiranno un sentiero per arrivare alla tua porta”. Benjamin Franklin
  • 6. Valore? “Se produci la miglior trappola per topi, i clienti costruiranno un sentiero per arrivare alla tua porta”. Benjamin Franklin
  • 7. 2 buoneNOTIZIE
  • 8. Come impresa......non siete ancora nati... Eccovi qui
  • 9. ... e non avete clienti.
  • 10. Perchè sono2 buone notizie?
  • 11. Perché non avete una storia, unpassato di investimenti, prodotti chevendono, una trappola che hafunzionato...
  • 12. Chi l’ha inventata?
  • 13. vs.vs.vs.vs.
  • 14. Non avete una base clienti a cui chiedere come vuole il prodotto
  • 15. “la gente non sa cosavuole finché non glielo si mostra”
  • 16. Howard R. Moskowitz Cit: Malcom Gladwell “on spaghetti sauce” @ TED, feb. 2004
  • 17. Preferenze disperse
  • 18. Il sugo perfetto Vs.
  • 19. Il sugo a pezzettoni 1/3 1/3 1/3L’importanza della segmentazione
  • 20. L’offerta deve essere: di valore & irresistibileNon può essere per molti!
  • 21. Ops...
  • 22. L’iperspecializzazionee la proliferazione dei prodotti
  • 23. La situazione attuale... Scelte disponibili Tempo a disposizione
  • 24. Come farsi notare?
  • 25. L’80% dei nuovi prodotti fallisce
  • 26. Cit: Seth GodinLa mucca viola, 2004
  • 27. Si fa notare?
  • 28. NO
  • 29. SìA LORO INTERESSA!
  • 30. Tiascoltano
  • 31. ...e spargono la voce!
  • 32. Lui lo faceva...
  • 33. Il 10% influenza ilcomportamento d’acquisto del restante 90% Malcom Gladwell Il Punto Critico, 2000
  • 34. Il prodotto è il marketing
  • 35. Al cliente...Permettegli di dire la sua Fornitegli un’esperienza AscoltateloRaccontategli una storia
  • 36. http://www.fratellilabufala.eu/
  • 37. #1 Individuate il vostro cliente#2 Identificate il suo problema#3 Definite la soluzione che offrite#4 Costruite una storia da raccontare#5 Diffondete la storia e comunicate la soluzione#6 Favorite la conversazione#7 Ricordate che la relazione è il mezzo, la fiducia e la credibilità sono il fine#8 Calcolate i costi del tutto#9 Individuate il numero di prodotti da vendere per recuperare quei costi#10 Fatevi notare!
  • 38. Inspired by:• Charles Leadbeater, charlesleadbeater.net• Chris Anderson, Wired US• Clayton M. Christensen, claytonchristensen.com• Enrico Valdani, Università Bocconi - Milano• Luigi Centenaro, centenaro.it• Malcom Gladwell, gladwell.com• Sean O’Malley• Seth Godin, sethgodin.com• Steve Jobs, Apple Corp.• TED, Ideas worth spreading