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Informe Sección Portaventura en el Blog Relatos de Meri 2013
 

Informe Sección Portaventura en el Blog Relatos de Meri 2013

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Análisis de estadísticas (visitas y visitantes) de la Sección Portaventura en el blog Relatos de Meri y apunte de sugerencias en base a la información obtenida.

Análisis de estadísticas (visitas y visitantes) de la Sección Portaventura en el blog Relatos de Meri y apunte de sugerencias en base a la información obtenida.

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    Informe Sección Portaventura en el Blog Relatos de Meri 2013 Informe Sección Portaventura en el Blog Relatos de Meri 2013 Presentation Transcript

    • Sección PortAventura en el Blog Relatos de Meri Análisis de la información y recomendaciones - Julio 2013 - losrelatosdemeri.blogspot.com
    • Presentación • El blog Relatos de Meri cuenta con una sección dedicada a PortAventura, llamada PortAventura: Hoteles y Recomendaciones. • En ella se ofrece información y consejos para la visita al Parque, indicaciones que están basadas en opiniones personales. • He realizado un análisis de las estadísticas de esta sección con el objetivo de poder aportar alguna información de utilidad paraobjetivo de poder aportar alguna información de utilidad para PortAventura. • Así pues, este documento recoge una breve presentación de la sección, datos que considero relevantes y conclusiones en las que me aventuro a apuntar sugerencias, a partir del análisis de la información.
    • Contenido • 1. Introducción – Qué es Relatos de Meri – Relatos de Meri: la Sección PortAventura • 2. Visitas y visitantes – Crecimiento de las visitas – De dónde vienen– De dónde vienen – Qué palabras clave utilizan – Qué buscan y para qué nos sirve esta información – Qué sabemos de ellos – Tipo de dispositivos desde los que se conectan – Qué más sabemos de ellos – Otros datos de perfil • 3. Conclusiones
    • – Relatos • Viajes • Ficción • Alzhéimer 1. Introducción Qué es Relatos de Meri – Fecha creación: abril 2010 – Estadísticas mensuales: Junio 2013 • 1.569 visitantes únicos Blog personal de relatos y recomendaciones Principales datos del blog • Alzhéimer • Personales • Etc. – Opiniones y Recomendaciones • Teatro y espectáculos • Libros • Escapadas románticas • Escapadas en familia • PortAventura: hoteles y recomendaciones • 1.569 visitantes únicos • 1.747 visitas • 2.471 páginas vistas • Duración media de la visita: 00:01:26 • Rebote: 77% (sólo visitan la página en la que han aterrizado) • Visitas nuevas: 88%
    • • Relatos de Meri tiene una sección dedicada a PortAventura – Se llama “PortAventura: hoteles y recomendaciones”. – Está basada en mi experiencia y opinión personal tras haber estado en el Parque en cuatro ocasiones. • Incluye 4 páginas – El mejor hotel de PortAventura – Consejos para ir a PortAventura 1. Introducción Relatos de Meri: la Sección PortAventura – Consejos para ir a PortAventura – Hoteles en PortAventura – Cómo llegar a PortAventura • Estadísticas del mes de Junio 2013 – 873 visitantes únicos – 990 visitas – 1.510 páginas vistas – 1,53 pág.vistas/visita – Duración media de la visita: 00:02:00 – 85% nuevas visitas Un 57% de las visitas que llegaron al blog Relatos de Meri en Junio buscaban información sobre PortAventura
    • 31% 166% 1 Sem 2012 2 Sem 2012 1 Sem 2013 749 982 2.612 En los últimos seis meses, de forma considerable Visitas a la Sección PortAventura 2. Visitas y visitantes Las visitas a PortAventura crecen … Motivos del crecimiento de las visitas en la sección PortAventura: 1. Incorporación de nuevos contenidos a esta sección (más páginas) 2. Estas páginas gozan de buena visibilidad en Google (primera página de resultados en las búsquedas de los usuarios) Base: visitas desde Enero 2012 a Junio 2013 que tuvieron como página de destino cualquiera de las 4 páginas de la sección PortAventura.
    • … Porque hay más páginas con nuevos contenidos … 2. Visitas y visitantes Las visitas a PortAventura crecen … NUEVOS CONTENIDOS + páginas = + visitas
    • Enlaces patrocinados (anuncios) • Entran en Google • Buscan por palabra clave Cómo llegan al blog … y porque estas páginas tienen primeras posiciones en Google 2. Visitas y visitantes Las visitas a PortAventura crecen … (anuncios) BUENA VISIBILIDAD DE LAS PÁGINAS EN GOOGLE • Hacen clic en las primeras posiciones que muestra el buscador Primer enlace en el resultado de búsqueda natural (orgánico)
    • Gracias a esa buena visibilidad en buscadores, la mayoría de las visitas que recibe esta sección Fuente de las Visitas Portaventura en Relatos de Meri - Junio 2013 Tráfico directo; 20,6% Tráfico de referencia; 0,9% 2. Visitas y visitantes De dónde vienen las visitas esta sección proviene de ellos, el 98% de los casos Google. Buscadores; 78,5% Tráfico directo: personas que acceden directamente a una página concreta del blog, bien porque la teclean o bien porque la tienen guardada en su historial reciente de visitas y/o favoritos. Tráfico de referencia: vienen de alguna web o de alguna dirección de correo electrónico en la que hay un enlace a la URL de la página. Base: 2.612 visitas
    • Palabras Clave Portaventura Enero-Junio 2013 (Base: 2.067 visitas) 17 22 29 47 54 63 88 808 el mejor hotel de port aventura recomendaciones port aventura mansion de lucy port aventura mejor hotel port aventura mejor hotel de port aventura consejos port aventura cual es el mejor hotel de port aventura (not provided) Qué significa “not provided” El programa de estadísticas de Google (Google Analytics) a veces no proporciona información de las palabras usadas en el buscador. 2. Visitas y visitantes Qué palabras clave utilizan en Google 8 8 8 9 9 9 10 10 11 11 12 14 14 15 17 17 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 la mansion de lucy port aventura el mejor hotel de portaventura consejos para visitar port aventura la mansion de lucy cual es el mejor hotel de portaventura consejos para ir a port aventura port aventura con niños pequeños consejos para ir a port aventura pulseras para atracciones de portaventura cual es el mejor hotel en port aventura consejos portaventura mejor hotel portaventura consejos para port aventura port aventura consejos mejor hotel en port aventura el mejor hotel de port aventura En qué casos ocurre esto Cuando se trata de personas que están navegando como usuarios identificados en el momento de realizar sus búsquedas en Google, es decir, tienen el Gmail abierto (por ejemplo) o tienen abierta alguna de las aplicaciones Google en las que hay que identificarse para acceder Base: visitas desde Enero 2012 a Junio 2013 que llegaron a la sección PortAventura desde buscadores.
    • Los usuarios utilizan todas las combinaciones de preposiciones posibles, así como la palabra portaventura junta y/o separada pero, agrupando las palabras clave por temas, están buscando: • MEJOR HOTEL – Opiniones sobre cuál es el mejor alojamiento para ir a Port Aventura 1 2. Visitas y visitantes Qué información están buscando • CONSEJOS – Consejos y recomendaciones para visitar el parque • MANSIÓN DE LUCY – Información concreta sobre la Mansión de Lucy Base: Las 25 palabras clave más utilizadas por parte de las 2.067 visitas llegadas a la sección PortAventura desde buscadores, entre Enero y Junio de 2013. 2 3
    • Un 14% de las visitas (281) usaron la palabra consejo o recomendaciones en su búsqueda. • ¿Ofrecemos alguna sección de consejos y recomendaciones para visitar el Parque? • ¿Nos puede interesar tener este 2. Visitas y visitantes Para qué nos sirve saber qué buscanPara conocer posibles nuevos contenidos a ofrecer • ¿Nos puede interesar tener este contenido en nuestra página web? Posible nuevo contenido a ofrecer Base: Total visitas llegadas a la sección PortAventura desde buscadores en el primer semestre de 2013 (2.067 visitas) Consejos y recomendaciones para visitar el Parque
    • 37 visitas usaron la palabra pulsera en su búsqueda. • ¿Dedicamos algún apartado específico a dar información exhaustiva y completa del funcionamiento de este servicio? 2. Visitas y visitantes Para qué nos sirve saber qué buscanPara conocer posibles nuevos contenidos a ofrecer • ¿Podría interesarnos? Posible nuevo contenido a ofrecer Base: Total visitas llegadas a la sección PortAventura desde buscadores en el primer semestre de 2013 (2.067 visitas) Las Pulseras Express
    • Observemos qué les pasa a estas personas: – Quieren reservar en la Mansión de Lucy – Parece que ya conocen el hotel (saben de su existencia) – Es probable que alguno de ellos ya haya visitado la web de PortAventura 20 visitas usaron la palabra “reservar” en su frase de búsqueda en el buscador. Un 90% de estas visitas, además, hacían mención a la Mansión de Lucy. 2. Visitas y visitantes Para qué nos sirve saber qué buscanPara detectar posibles incidencias – Es probable que alguno de ellos ya haya visitado la web de PortAventura – Por tanto, puede estar indicándonos alguna dificultad a la hora de reservar en este alojamiento ¿Puede ser que los usuarios de la web de PortAventura encuentren alguna dificultad al reservar en la Mansión de Lucy? Base: Total visitas llegadas a la sección PortAventura desde buscadores en el primer semestre de 2013 (2.067 visitas) Veámoslo en la web de PortAventura
    • Pensemos en el siguiente escenario: – Nunca hemos ido a PortAventura (o sólo hemos ido alguna vez a pasar el día). – Esta vez, queremos ir y queremos alojarnos en el Parque. – Hemos indagado en amigos/conocidos y nos han aconsejado la Mansión de Lucy Qué hacemos: 2. Visitas y visitantes Para qué nos sirve saber qué buscanPara detectar posibles incidencias Un ejemplo (1) Qué hacemos: – Entramos en la web de PortAventura con clara intención de reservar este hotel en concreto Qué ocurre De entrada vemos cuatro hoteles pero no hay mención de la Mansión de Lucy.
    • Qué está pasando – PortAventura dispone de 4 grandes hoteles fantásticos. – Tres de estos hoteles disponen de un alojamiento más exclusivo (en dos de ellos, en un edificio separado) para quienes quieren 2. Visitas y visitantes Para qué nos sirve saber qué buscanPara detectar posibles incidencias Un ejemplo (2) separado) para quienes quieren pagar un poco más por la tranquilidad (hotel más pequeño) y una atención más personalizada. – Estamos presuponiendo que el usuario ya conoce esta información y sabe que la Mansión de Lucy es un hotel dentro del área de influencia del Hotel Gold River. Pero no será hasta que llegue a la información del Hotel Gold River y clique en la pestaña “habitaciones” que podrá empezar a entenderlo.
    • ¿Qué otra dificultad me encuentro? Si empiezo a hacer el proceso de reserva y no hay disponibilidad en la Mansión de Lucy el sistema no me avisa. Simplemente me arroja los resultados de los hoteles con disponibilidad para esas fechas. Ahora ya estoy situado en la Mansión de Lucy 2. Visitas y visitantes Para qué nos sirve saber qué buscanPara detectar posibles incidencias Un ejemplo (3) disponibilidad para esas fechas. De nuevo estamos presuponiendo algo: Que el usuario sabe que si no le aparece información de este hotel es porque, para las fechas que ha indicado, simplemente no hay disponibilidad. Es entonces que cobran sentido estas palabras clave con las que el usuario llega al blog Relatos de Meri (Sección PortAventura): Ej: “cómo reservar en la Mansión de Lucy”, “por qué no puedo reservar en la Mansión de Lucy”, etc.
    • Tipo de dispositivo desde el que se conectan las visitas Enero 2012 - Junio 2013 Base: visitas desde Enero 2012 a Junio 2013 que tuvieron como página de destino cualquiera de • El móvil no es el dispositivo principal. Pero gana terreno poco a poco. Sabemos que estos visitantes se conectan cada vez más desde dispositivos móviles 2. Visitas y visitantes Tipos de dispositivos desde los que se conectan 13% 16% 22% 87% 84% 78% 1 Sem 2012 2 Sem 2012 1 Sem 2013 no movil movil destino cualquiera de las 4 páginas de la sección PortAventura. Podemos contrastar esta información con la de la web de PortAventura. ¿Se produce allí la misma tendencia? ¿Desarrollamos APPs para dispositivos móviles?
    • • Un 22% usa un dispositivo móvil para consultar la información. • Entre los dispositivos móviles predomina el iPad de Apple. Tipo de dispositivo desde el que se conectan Modelo del Dispositivo Móvil Y entre los dispositivos móviles destaca el iPad de Apple 2. Visitas y visitantes Tipos de dispositivos desde los que se conectan Base: visitas durante el 1er Semestre 2013 que tuvieron como página de destino cualquiera de las 4 páginas de la sección PortAventura (2.612 visitas). desde el que se conectan 22%78% movil no movil 10% 6% 84% Apple iPad Tablet Samsung Galaxy Otros Puestos a desarrollar APPs, ¿empezamos por Apple, no?
    • • No vienen de redes sociales • Vienen a lo que vienen Alta motivación y poca dispersión Tráfico de Twitter y Facebook, simbólico Básicamente porque yo no hago promoción de estas páginas en redes sociales. Pero está claro que ellos (los visitantes) tampoco. 2. Visitas y visitantes Qué más sabemos de los visitantes de esta sección • Vienen por épocas, cada vez más y leen más (sobre PortAventura) Alta motivación y poca dispersión Vienen a buscar información de PortAventura, navegan por las páginas de la sección y aportan comentarios. Pero pocos se entretienen a leer otras páginas del blog. Estacionalidad e Incremento de visitas La gente prepara su visita con antelación. Y cuanto más crece la sección del blog en contenidos sobre PortAventura, más visitas tiene.
    • • Los visitantes de esta sección tienen una tasa de rebote algo menor que la que se registra como promedio en el blog: TASA DE REBOTE de los visitantes de esta sección 71% TASA DE REBOTE de los visitantes del blog: 77% Vienen a lo que vienen (1) 2. Visitas y visitantes Qué más sabemos de los visitantes de esta sección TASA DE REBOTE de los visitantes del blog: 77% • Eso significa que un 29% de las visitas miran más páginas, además de la página en la que han aterrizado. • Las páginas que miran, en la inmensa mayoría de casos, son las que corresponden a la Sección PortAventura. Base: visitas durante el 1er Semestre 2013 que tuvieron como página de destino cualquiera de las 4 páginas de la sección PortAventura (2.612 visitas).
    • PÁGINAS Vienen a lo que vienen (2) 2. Visitas y visitantes Qué más sabemos de los visitantes de esta sección ALTA MOTIVACIÓN Y POCA DISPERSIÓN Vienen a buscar información de PortAventura, navegan por las páginas de la sección y dejan comentarios. Pero pocos se entretienen a leer otras páginas del blog. Base: visitas durante el 1er Semestre 2013 que tuvieron como página de destino cualquiera de las 4 páginas de la sección PortAventura (2.612 visitas). PÁGINAS QUE VISITAN
    • Vienen a lo que vienen (3) 2. Visitas y visitantes Qué más sabemos de los visitantes de esta sección • Y si los segmentamos NUEVOS vs. REPETIDORES, los que vuelven, además de tener una tasa de rebote aún menor que los nuevos, se quedan más rato y consultan más páginas que los nuevos. Base: visitas durante el 1er Semestre 2013 que tuvieron como página de destino cualquiera de las 4 páginas de la sección PortAventura (2.612 visitas).
    • ESTACIONALIDAD EN LAS VISITAS Preparan su visita con antelación 2. Visitas y visitantes Qué más sabemos de los visitantes de esta sección • En el gráfico de tendencia de las visitas Enero 2012 – Junio 2013 observamos que la gente empieza a buscar información en abril, preparando el viaje a PortAventura de cara al buen tiempo (Semana Santa y meses de verano). • En este gráfico también se aprecia el importante incremento en las visitas en 2013 debido a la incorporación de más páginas en la sección, que además gozan de buena visibilidad en los resultados de búsqueda de Google.
    • VISITAS POR DÍA EN EL PRIMER SEMESTRE 2013 59 Visitas Día 27 de Mayo de 2013 Algunas puntas de visitas a la Sección PortAventura … 2. Visitas y visitantes Qué más sabemos de los visitantes de esta sección Las puntas de visitas se producen pocos días antes de periodos vacacionales: 5 y 27 marzo (días antes de Semana Santa) 29 y 30 de abril (días antes de la festividad del 1 de mayo) 27 mayo (días antes de la festividad de la segunda Pascua) 17 y 24 junio (24 festivo, a una semana de empezar el mes de julio)
    • Países de procedencia de las visitas a la Sección Portaventura Blog Relatos de Meri - 1er Semestre 2013 26 2.498 EEUU España • País de procedencia de las visitas El 96% de las visitas proceden de España y un 1% de EEUU 2. Visitas y visitantes Otros datos de perfil que conocemos sobre ellos 13 4 5 7 9 9 9 13 19 0 500 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 Otros Irlanda México Andorra Alemania Portugal Países Am.Latina Francia Reino Unido Base: visitas durante el 1er Semestre 2013 que tuvieron como página de destino cualquiera de las 4 páginas de la sección PortAventura (2.612 visitas).
    • Navegador utilizado por los visitantes a la Sección Portaventura Blog Relatos de Meri - 1er Semestre 2013 29,0% 29,8% Chrome Internet Explorer • Qué navegador utilizan 2. Visitas y visitantes Otros datos de perfil que conocemos sobre ellos 2,8% 3,0% 17,2% 21,0% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Otros Android Browser Firefox Safari Base: visitas durante el 1er Semestre 2013 que tuvieron como página de destino cualquiera de las 4 páginas de la sección PortAventura (2.612 visitas). NO HAY UN NAVEGADOR QUE ARRASE Principalmente usan Explorer y Chrome, aunque está muy repartido
    • Relatos de Meri es un blog que contiene una sección dedicada a PortAventura que crece en visitas. Las personas que llegan a este blog provienen mayoritariamente de Google y vienen sobre todo en busca de la siguiente información: • Mejor hotel en PortAventura • Consejos y recomendaciones para visitar el parque 3. Conclusiones • Información especifica de la Mansión de Lucy Se trata de un público altamente motivado y concentrado: vienen a lo que vienen, consultan varias páginas de la sección, realizan comentarios y no se distraen leyendo otros contenidos del blog. Los ordenadores de sobremesa son el tipo de dispositivo más utilizado a la hora de conectarse, pero los móviles ganan terreno poco a poco. Y entre ellos arrasa el iPad.
    • El análisis de las palabras clave que usan en Google para llegar hasta el blog nos sugiere pistas sobre • Nuevos contenidos que podríamos aportarles • Detección de posibles incidencias que optamos a poder corregir Algunos ejemplos de nuevos contenidos a desarrollar, a partir de los datos que se registran en este blog: 3. Conclusiones • Consejos y recomendaciones para visitar el Parque, más allá de las normas del recinto. • Una sección específica sobre el funcionamiento de las Pulseras Express (tipos de puseras, descripción, precios, ventajas si uno se aloja en hoteles del Parque, cómo/cuándo y dónde se pueden adquirir, etc.) • Aplicaciones para dispositivos móviles (iPad) Algún ejemplo de posible incidencia que podamos optar a contrastar y corregir: el proceso de reserva en la Mansión de Lucy.
    • Y eso es todo. Un breve y sencillo análisis hecho con mi mejor voluntad, que espero aporte información de utilidad ☺ Gracias por vuestra atención Meritxell Fontelles @meri_tweets ojosdemarketing.blogspot.com losrelatosdemeri.blogspot.com