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    Investigación Acción Investigación Acción Document Transcript

    • UNIVERSIDAD YACAMBÚ VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADODISEÑOS CUALITATIVOS DE LA INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN - ACCIÓN Participantes: Eliana V. Moreno L. CI: V.- 11.668.178 Anel Carolina Núñez CI: V.- 6.314.434 Barquisimeto, Octubre 2012
    • Investigación – Acción INTRODUCCIÓN El término diseño en marco de una investigación cualitativa está relacionadocon el abordaje que se utiliza en el proceso de investigación, siendo este másflexible y abierto, y el curso de las acciones se rige por el campo (los participantesy la evolución de los acontecimientos), de este modo, el diseño se va ajustando alas condiciones del escenario o ambiente. En este trabajo se expone la investigación – acción, considerada como unarelación estructural entre la teoría y la práctica, originada por la búsqueda delconocimiento sobre situaciones sociales, y simultáneamente, se realizan gestionespara producir cambios en la situación investigada. En este sentido, se presenta ladefinición, características y principios de la investigación – acción. Posteriormente,se analiza el proceso, las características metodológicas y, por último el desarrollode la investigación – acción (planificación, observación, acción y reflexión)Abog. Eliana MorenoIng. Anel Núñez Página 2
    • Investigación – Acción La Investigación – Acción representa un proceso por medio del cual lossujetos investigados son auténticos coinvestigadores, participando muyactivamente en el planteamiento el problema a ser investigado (que será algo queles afecta e interesa profundamente), la información que debe obtenerse alrespecto (que determina todo el curso de la investigación), los métodos y técnicasa ser utilizados, el análisis e interpretación de los datos, la decisión de qué hacercon los resultados y qué acciones se programarán para su futuro. El investigadoractúa esencialmente como un organizador de las discusiones, como un facilitadordel proceso, como un catalizador de problemas y conflictos, y, en general, comoun técnico y recurso disponible para ser consultado. El "padre" de la "investigación-acción" es Kurt Lewin, quien la describía comouna forma de investigación que podía unir el enfoque experimental de la cienciasocial con programas de acción social, con la finalidad de que ambosrespondieran a los problemas sociales principales de entonces (administración deempresas, atención de grupos minoritarios, rehabilitación de grupos especiales,etc.). Lewin argumentaba que, mediante la Investigación-Acción, se podían lograren forma simultánea, avances teóricos y cambios sociales, conocimiento práctico yteórico. La Investigación–Acción para Lewin, consistía en un análisis diagnóstico,recolección de la información, conceptualización, planeación, ejecución yevaluación, pasos que luego se repetían en forma reiterativa y cíclica. Según Lewin, se trataba de una forma de investigación-y-acción, una especiede "ingeniería social", una investigación comparativa sobre las condiciones yefectos de varias clases de acción social, una investigación que conducía a laacción. Para Lewin, la investigación debía producir libros, de lo contrario no erasuficiente. Por esto mismo, para él, la investigación-acción no poseía unacategoría científica inferior a la propia de la ciencia pura. Por ello, el manejoracional de los problemas, es de forma de espiral conformada por etapas quecomponen el proceso de planeación, acción y obtención de información sobre elresultado de esta acción.Abog. Eliana MorenoIng. Anel Núñez Página 3
    • Investigación – AcciónCARACTERÍSTICAS FUNDAMENTALES DE LA INVESTIGACIÓN ACCIÓN Es fácil percibir que este enfoque de la actividad investigativa implica al menostres hechos fundamentales:a) que el investigador acepta y vive un compromiso ético de entrega, de servicio y de altruismo, renunciando o poniendo en un segundo lugar sus propios intereses;b) que la investigación, al desarrollarse a través de un proceso esencialmente crítico en la búsqueda e interpretación de los datos, es más rigurosa; y que, por lo tanto,c) este autodiagnóstico es muy probable que produzca un auto-pronóstico confiable y genere no sólo mayor autocrítica y autonomía, sino también un mayor autoaprendizaje. En consecuencia, los conocimientos y posible ciencia que de ello se derivaríantendrían mayor validez como representación teórica del grupo o sujetosestudiados.PRINCIPIOS QUE RIGEN LA INVESTIGACIÓN ACCIÓNa) El método de investigación está enteramente determinado por la naturaleza del objeto o fenómeno que se va a estudiar. Por esto, sus estrategias, técnicas, instrumentos y procedimientos estarán en plena sintonía con la naturaleza del problema específico.b) El problema de la investigación será presentado y definido, al igual que su análisis e interpretación, plan de acción y evaluación, por quienes actúan e interactúan en la situación-problema, a quienes se le reconoce la capacidad básica (con la asistencia adecuada) para desarrollar su propio conocimiento. Por consiguiente, ese problema será generalmente un problema práctico cotidiano experimentado, vivido o sufrido por ellos. Presentado desde afuera pudiera ser irrelevante para sus vidas.Abog. Eliana MorenoIng. Anel Núñez Página 4
    • Investigación – Acciónc) El investigador actúa esencialmente como un organizador de las discusiones, como un facilitador del proceso y de la comunicación clara y auténtica, como un catalizador de problemas y conflictos, y, en general, como un asistente técnico y recurso disponible para ser consultado en relación con las técnicas para la obtención, organización y análisis de la información, llevar una sesión, adquirir una destreza, ilustrar una teoría, etc..d) La investigación-acción considera la situación desde el punto de vista de los participantes, describe y explica "lo que sucede" con las categorías interpretativas y con el mismo lenguaje utilizado por ellos; o sea, con el lenguaje de las representaciones cotidianas que la gente usa para describir y explicar las acciones humanas y las situaciones sociales en la vida diaria.e) El objetivo final de la investigación es la transformación de la realidad social, educativa, gremial, laboral, etc. en beneficio de las personas afectadas e involucradas en la misma.f) Este proceso de investigación, por sintetizar la visión personal y colectiva de los involucrados en la misma y también la perspectiva y asistencia externa del investigador, es un proceso más integral, holista y contextual que el que se da en la investigación tradicional, e incluye la dimensión histórica, social, política y económica, y, por lo tanto, se considera un proceso más riguroso, más sistemático y más crítico, es decir, más científico.g) La investigación-acción rechaza las nociones y supuestos positivistas de racionalidad, objetividad y verdad como limitadas, parciales y peligrosamente desorientadoras, en favor de una visión dialéctica de la racionalidad.PROCESO DE LA INVESTIGACION ACCIÓN La investigación-acción al igual que otros procesos investigativos basados enuna lógica interna generalmente aceptada como científica, se desarrolla en cincoetapas, con variaciones tanto en forma como de contenido., siendo estas etapas:formulación del problema, recolección de datos, evaluación de la evidencia,análisis e interpretación de la información y presentación de resultados.Abog. Eliana MorenoIng. Anel Núñez Página 5
    • Investigación – Accióna) Formulación del problema. La formulación del problema en la investigación- acción, generalmente, se basa en un problema específico producto de una necesidad sentida por un grupo particular en un espacio limitado, en un tiempo dado y en un contexto concreto. El problema está constituido por aquellas condiciones o situaciones que deben modificarse para la lograr el mejoramiento de las condiciones de vida del objeto estudio. De allí que, el problema objeto de estudio no es seleccionado por el investigador independientemente; su rol es ayudar a la comunidad a identificar sus problemas para entender sus elementos constitutivos y así, lograr acuerdos entre los miembros del grupo acerca de los aspectos claves para analizar el problema. El investigador cumple esta labor reuniendo a los miembros de la comunidad, facilitando las discusiones en grupo y dirigiendo sesiones de concientización. Es necesario acotar que aun cuando la investigación no se inicia con premisas teóricas no se puede dudar de su sustento teórico.b) Recolección de datos. La investigación-acción está orientada a la solución de problemas concretos, percibidos y definidos por la comunidad y dado que el investigador se compromete con un grupo social específico desde el comienzo del proceso de investigación, no es relevante la determinación de la población y muestra de estudio, ya que el investigador trabaja con toda la comunidad, como medio para resolver los problemas planteados. Los instrumentos de recolección de información utilizados en la investigación-acción pueden ser idénticos a los usados en la investigación tradicional pero en la práctica la primera tiende a recoger datos mediante métodos interactivos tales como: conformación de grupos de discusión, juego de roles y entrevistas en profundidad, etc.c) Evaluación de la evidencia. Los datos recolectados son devueltos a la comunidad para confrontar a los miembros de la comunidad con la información dada por ellos sobre sus problemas fundamentales con la finalidad de que conozcan sus percepciones sobre sus problemas o necesidades y orientarlos hacia una estimación real de dichos problemas. La investigación-acción seAbog. Eliana MorenoIng. Anel Núñez Página 6
    • Investigación – Acción caracteriza porque el análisis de la evidencia desempeña dos funciones: redefinir el problema original y ayudar a encontrarle soluciones alternativas.d) Análisis e interpretación de datos. El análisis de los datos es el producto de la discusión grupal. En cuanto a las relaciones entre las variables el análisis es simple y aunque se haga cualitativa o cuantitativamente, se expresa en un lenguaje sencillo. Cuando se usan cifras, ellas se refieren a distribuciones y porcentajes según clase social, edad, sexo, etc. Una técnica común para el análisis de datos es la elaboración de historias de vida o el desarrollo de estudios de casos típicos para ejemplificar cómo los problemas afectan a los individuos en su vida cotidiana.e) Presentación de resultados. Los resultados se someten a discusiones amplias y profundas entre el investigador y la comunidad o grupo involucrado en el estudio. En este caso el propósito es devolver los resultados al grupo y, a través de sus aportes, analizar el grado en el cual los problemas identificados previamente están presentes en la comunidad total. Enseguida de estos análisis, la discusión se orienta hacia la identificación de las formas por medio de las cuales se pueden mejorar las condiciones problema sin afectar las situaciones positivas. Es en esta etapa donde el componente de acción del enfoque de investigación-acción adquiere una naturaleza muy concreta, en la medida en que todos los participantes discuten las alternativas para lograr el cambio. Estas alternativas pueden incluir tecnologías apropiadas, estrategias organizativas, nuevos programas educativos, etc. Después de la discusión de los resultados, la comunidad o grupo trabaja sobre la identificación de “posibilidades de mejoramiento” —o áreas donde la acción puede llevarse a cabo— y sobre la identificación de “restricciones” para su desarrollo, tales como fuerzas políticas, facilidades de mercadeo, o la necesidad.Abog. Eliana MorenoIng. Anel Núñez Página 7
    • Investigación – Acción Evaluación Análisis e Presentación Formulación Recolección de la Interpretación de del Problema de Datos de Datos Evidencia Resultados Figura 1. Proceso de la Investigación-AcciónCARACTERISTICAS METODOLOGICAS DE LA INVESTIGACIÓN-ACCION La investigación acción se caracteriza por ser: Colectiva. Requiere un grupo de trabajo que comparta sus inquietudes, colabore en el proceso, con el fin de mejorar sus prácticas. Encuentro entre teoría y práctica. Su principal característica es el esfuerzo por conectar, durante todo el proceso, la teoría y la práctica. La planificación, la acción, la observación y la reflexión son sus cuatro pilares fundamentales. Se proyecta una acción, se lleva a la práctica, se recogen datos, y el análisis de los resultados conducirán a un nuevo ciclo en el que se rectifica o reelabora un nuevo plan, se vuelve a poner en práctica y se reflexiona, se observa y se reflexiona sus efectos, para iniciar un tercer ciclo, y así sucesivamente. Ecológica. Se desarrolla en los escenarios naturales del ámbito objeto estudio. Se interpreta, se actúa, se evalúa, se reflexiona, desde la propia realidad, haciendo que las personas implicadas en el objeto de investigación sean participantes activos del proceso.Abog. Eliana MorenoIng. Anel Núñez Página 8
    • Investigación – Acción Flexible. Se presentan varias opciones para ir seleccionando las más conveniente en función de los resultados que se vayan obteniendo, y de esta forma se va construyendo la investigación. Creativa. Las opciones son tantas como capacidad de imaginación del grupo. Formativa. El investigador, profundiza en su campo de conocimiento, experimentando, a lo largo de la investigación, un proceso de formación, transformación y concientización de sumo interés para su desarrollo profesional. Critica. Fomenta entre los participantes una actitud crítica ante el proceso investigado, analizando en profundidad en la forma de proceder, emitiendo juicios, etc. Colectiva Encuentro entre Critica teoria y práctica Caracteristicas de la Investigacion Acción Flexible Ecológica Formativa Figura 2. Características de la Investigación – Acción La investigación acción posee un carácter divergente y heurístico en sumetodología, por ello debe ir avalada con procedimientos que garanticen sufiabilidad y validez.Abog. Eliana MorenoIng. Anel Núñez Página 9
    • Investigación – Acción Una investigación es fiable cuando es estable, segura y digna de confianza.Se identifican dos tipos de fiabilidad: la interna y la externa. Fiabilidad interna. Se presenta cuando todos los participantes de una investigación coinciden en la descripción de los acontecimientos. Para asegurar una mayor fiabilidad interna se recomienda: o Contrastar los datos dentro del equipo de investigación. o Contrastar los datos con personas que no pertenezcan al equipo de investigación, pero que hayan estado implicadas en determinados acontecimientos para la investigación. o Contrastar los datos con personas que no pertenezcan al grupo de investigación. Fiabilidad externa. Se dice que la investigación es fiable externamente cuando otros investigadores no pueden replicar su desarrollo. En cuanto a la validez, es la que avala la calidad de la investigación, dándoleconsistencia y firmeza. Se distingue dos tipos de validez, la interna y la externa. Validez interna. Mediante la validez interna el equipo de investigador se pregunta ¿Compartimos el significado de los hechos?. Para ello se puede: o Narrar y exponer todos los acontecimientos que se van produciendo a lo largo de la investigación. o Captar y recoger los cambios que se han efectuado en las personas implicadas en la experiencia. o Utilizar la triangulación, ofreciendo perspectiva de los hechos. Validez externa. La generalización de este tipo de investigación es muy relativa, ya que se desarrolla en un contexto social, temporal, espacial muy específico, y no se puede esperar que sus conclusiones sean válidas para todas las situaciones. Por ello, se deben dar la mayor cantidad de datos con el fin de que se pueda trasladar sus resultados a otro entorno similar.Abog. Eliana MorenoIng. Anel Núñez Página 10
    • Investigación – Acción Fiabilidad (estable, Validez (Calidad, segura y digna de firmeza,y consistencia) confianza) Interna Externa Interna Externa ¿Hasta qué punto ¿Otros ¿Hay acuerdo con ¿Se comparte el son investigadores la descripción de significado de los generalizables los pueden replicar los hechos? hechos? hallazgos de la la investigación? investigación? Figura 3. Preguntas claves sobre la fiabilidad y validez de la investigación-acción Es importante resaltar que validez y fiabilidad no son sinónimos, es decir, unainvestigación puede ser fiable, pero no valida. Sin embargo, cuando es válida estambién fiable. En la investigación acción las técnicas más utilizadas para la recolección dedatos son: Observación Participante. Permite al investigador introducirse en los escenarios naturales de la acción y captar lo que realmente ocurre. La forma en que el investigador se implica en esos escenarios naturales puede ser, desde un planteamiento de coparticipación o en la que se sitúa como uno más dentro del grupo, viviendo su propia historia, hasta una metaparticipación, en la se sitúa junto al grupo, observando su historia desde una perspectiva externa. El inconveniente de la observación participante es la objetividad deAbog. Eliana MorenoIng. Anel Núñez Página 11
    • Investigación – Acción los datos, ya que cada participante hace una interpretación diferente sobre un mismo hecho en función de su experiencia, ideología, etc. Por ello es aconsejable contrastar los datos con varios observadores participantes. Notas de Campo. Son escritos que recogen sucesos, anécdotas, impresiones, observaciones, etc., acontecidos en los escenarios naturales de la acción y captados a través de la observación participante. Diarios. Es un informe redactado por una persona, que recoge históricamente el desarrollo de la investigación, desde su propia perspectiva. A través de los diarios se pueden recoger los cambios y transformaciones que los participantes experimentan a lo largo de la investigación. Registros. Es un documento en el que el investigador va anotando día a día todo el desarrollo de la investigación. Grabaciones de vídeo. Permiten visualizar cuantas veces se desee el escenario de la acción, para analizarlo con mayor detenimiento. Grabaciones de audio. Permiten escuchar cuantas veces se desee el audio, tanto en el escenario de la acción como en las reuniones del equipo de investigación. Fotografías. En muchas ocasiones son fundamentales para explicar una situación particular. Ellas tienen la ventaja eie pueden utilizarse más fácilmente en la redacción del informe final, ilustrando y explicando el texto. Pruebas documentales. Pueden ser circulares, dibujos, informes, trabajos realizados, etc, que han sido, son o pueden ser importantes para la investigación. Otras técnicas aplicadas en la recolección de datos en la investigación peroque pertenecen al paradigma de la investigación experimental son: Cuestionarios. Son una serie de preguntas escritas que intentan obtener información sobre lo que opinan las personas acerca de un tema. Las preguntas pueden ser cerradas o abiertas.Abog. Eliana MorenoIng. Anel Núñez Página 12
    • Investigación – Acción Test Psicológicos. Son pruebas que intentan medir el rendimiento de las personas. Test Sociométricos. Es una técnica a través de la cual se puede captar Las relaciones sociales que se establecen dentro del grupo. Los resultados se expresan en un gráfico, denominado, sociograma, del cual se puede extraer el grado de aceptación o rechazo social de cada una de las personas dentro del grupo, el índice de liderazgo, el índice de popularidad, etc. Estos test ayudan a comprender los comportamientos de las personas.DESARROLLO DE LA INVESTIGACION –ACCION El desarrollo de la investigación-acción se caracteriza por ser un procesocíclico o un proceso de peldaños en espira., donde cada ciclo está formado porcuatro pasos fundamentales: planificación, acción, observación y reflexión. En el primer ciclo se realiza un plan de acción, que se ejecuta recolectandotodos los datos posibles sobre sus efectos. El análisis y las conclusiones de losresultados sirven de base para iniciar el segundo ciclo en el que se reajusta unplan inicial o se elabora uno nuevo, se vuelve a poner en práctica y asísucesivamente (Figura 3). Cada uno de los pasos es prospectivo respecto alsiguiente paso, a la vez es retrospectivo con respecto al anterior. Planificación. Su objetivo es elaborar un plan de acción, que responda al enfoque teóricos de la investigación. En esta etapa se deciden las estrategias a utilizar. Se distinguen dos planes de acción: o Plan General. Se elabora al momento de realizar el diseño teórico de la investigación. Está formado por una serie de propuestas consensuadas y respetadas por todos los miembros del grupo. Sirve de base para formular el plan particular. o Plan Particular. El investigador ajusta su plan general al escenario de acción particular. Cada escenario es diferente y puede influir en la propuesta.Abog. Eliana MorenoIng. Anel Núñez Página 13
    • Investigación – Acción Acción. Es llevar a la práctica la planificación realizada, utilizando las técnicas de recolección de datos mencionadas con anterioridad. Observación. Esta fase se realiza simultáneamente con la fase acción y consiste en examinar, a simple vista o utilizando laguna técnica, los fenómenos que se producen durante la acción, con la finalidad de analizar sus efectos. Con la observación se reflexiona en el momento de la acción, permitiendo hacer un seguimiento del plan. Los datos aquí obtenidos servirán de base para reajustar el plan anterior o elaborar uno nuevo. Reflexión. Representa el elemento clave para determinar el objeto de la investigación. La reflexión se puede agrupar en tres categorías: o Reflexiones en torno al plan. o Reflexiones personales en torno a los efectos que el plan de acción ha producido sobre el investigador y en torno a la investigación. o Reflexiones personales en torno a la investigación. La duración de un ciclo completo viene determinada por las características dela investigación. Si los cambios que se introducen requieren de tiempo para ver losefectos que se producen, o si la toma de datos es compleja y larga, la duraciónpuede ser de varios meses, mientras que si los cambios se establecen encuestiones puntuales, los ciclos pueden ser más cortos,.Abog. Eliana MorenoIng. Anel Núñez Página 14
    • Investigación – Acción Figura 4. Proceso cíclico da la Investigación - Acción Planificación Acción y Observación Puesta en Práctica del plan de acción Elaboración de un plan de acción Toma de datos mediante la observación participante CICLO 1 Planificación Reflexión Reajuste del plan inicial, o Elaboración de un plan nuevo Análisis y conclusiones sobre los efectos de la acción CICLO 2 Acción y Observación Puesta en Práctica del nuevo plan de acción Toma de datos mediante la observación participante Planificación Reflexión Reajuste del plan inicial, o Análisis y conclusiones sobre Elaboración de un plan nuevo los efectos de la acción CICLO 3Abog. Eliana MorenoIng. Anel Núñez Página 15
    • Investigación – AcciónAPLICABILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN ES SU TEMÁTICA DEINVESTIGACIÓNAbog. Eliana MorenoIng. Anel Núñez Página 16
    • Investigación – Acción Eliana Moreno Respecto a mi tema de investigación el Método de Investigación acción le es aplicable por cuanto a través de la observación en una primera etapa se diagnosticará las debilidades de los estudiantes para fortalecer el uso de las TICS a través del manejo del blog como un instrumento de tipo educativo y con el cual se puede fortalecer a los estudiantes en aquellas áreas de la educación que se encuentran deficientes siendo una herramienta sencilla y atractiva para los estudiantes. Anel Núñez El objetivo de la investigación es formular un plan estratégico para una empresa de transporte vertical. Sobre la base de la definición de investigación acción y su proceso cíclico (Lewis, 1946), considero que su aplicabilidad en la investigación a desarrollar estaría reflejada en las etapas de acción- observación y reflexión, ya que se estima realizar observaciones participantes y entrevistas abiertas al personal de la empresa con el fin de conocer e intercambiar sus percepciones con respecto al cumplimiento de los objetivos, misión y visión de la organizacion. Posteriormente, se analizará cualitativamente los resultados y finalmente, plantear estrategias que contribuyan al mejoramiento de la gestión de la organización con la partiipacion de todos sus miembros..Abog. Eliana MorenoIng. Anel Núñez Página 17
    • Investigación – Acción CONCLUSIONES La investigación-acción es un método de investigación cuyo principal objetivoes transformar la realidad. Se orienta hacia la resolución de problemas medianteun proceso cíclico que va desde una actividad reflexiva a una actividadtransformadora. En la investigación – acción, los investigadores son las personas implicadasen la realidad objeto de estudio, explorando, reflexionando y actuando sobre supropia práctica. Los rasgos que nos permiten distinguir una investigación-acción de cualquierotra actividad investigadora son:  El objeto de la investigación-acción es la transformación del objeto estudio (comunidad, sector, organización. etc.)  Existe una articulación permanente de la investigación, la acción y la formación a lo largo de todo el proceso.  Vincula conocimiento y transformación.  El protagonismo es compartido por el investigador y el objeto estudio. .  Existe una interpelación del grupo. Cabe destacar que, la investigación acción, se caracteriza por ser: un procesosocial, participativa, práctica y colaborativa, critica, reflexiva, y transformadora,entre otras. La investigación-acción sigue un proceso cíclico, conocido como espiral deinvestigación, el cual permite la articulación entre la acción reflexiva y la accióntransformadora. Dinamismo que origina la necesidad de articulación entre lasfases de planificación, acción-observación y reflexión.Abog. Eliana MorenoIng. Anel Núñez Página 18
    • Investigación – Acción BIBLIOGRAFÍABlández a., Julia (2000). La Investigación-Acción: Un Reto para el Profesorado.Guía práctica para grupos de trabajo, seminarios y equipos de investigación.INDE Publicaciones. 2da Edición. España.Hernández R., Fernández, C y Baptista, P. (1997) Metodología de la Investigación.MC Graw Hill. México: REFERENCIAS ELECTRÓNICAShttp://slmeaduny.uny.edu.ve/virtual/file.php/56/Semana_4/El_Metodo_de_la_Investigacion.pdfhttp://www.csi-csif.es/andalucia/modules/mod_ense/revista/pdf/Numero_15/ANA%20BELEN_MAESTRE_1.pdfAbog. Eliana MorenoIng. Anel Núñez Página 19