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4in Solutions products realese2.0, fai la tua scelta...

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4inSolutions

  1. 1. La soluzione... per nuovi modelli di business La sopravvivenza alle turbolenze del mercato<br />Aprile 15. 2011<br />solutions<br />
  2. 2. 4in è una società nata dalla condivisione di una una mission comune tra più società che operano sia nel settore digitale sia in quello del retail.<br /> 4in offre soluzioni integrate tra world wide web e territorio seguendo i nuovi paradigmi dell'innovazione.<br /> 4in si propone a tutte le realtà commerciali e produttive per condividere ed implementare nuove soluzioni di business.<br />L’ Azienda<br />
  3. 3. La mission<br />La nostra mission si basa su 4 principi: <br />ascoltare – condividere – ingaggiare – offrire<br />Le nostre soluzioni vanno in tutte le direzioni; soluzioni digitali (internet), soluzioni fisiche (network) e sociali (organizzazioni no profit).<br />La dimensione umana è al centro del nostro universo, le nostre soluzioni danno valore all'uomo; anche nella sua dimensione urbana come enviroment delle sue attività, movimenti e relazioni fisiche.<br />
  4. 4. La vision<br />Oggi l’uomo è il centro dell’universo, è il protagonista indiscusso dei nuovi cambiamenti…<br />Il cliente partecipa all’identità del Brand-Azienda, dobbiamo individuare quali sono i nuovi canali, le nuove dinamiche sociali, le nuove informazioni, i nuovi comportamenti che lo interessano. E lo coinvolgono.<br />Dobbiamo interpretare il cliente nel suo insieme.<br />Come pensa ed agisce, le mappe mentali, la sua personalità, il suo modo di essere, il profilo demografico e socio culturale. I suoi comportamenti, cosa desidera e come compra, la tecnologia che possiede e come la utilizza.<br />
  5. 5. Il contesto in cui operiamo<br />
  6. 6. Le soluzioni<br />Offerta Digitale: produrre esperienza, personalizzare la scelta, suggerire l’esigenza, implementare l’offerta, condividere le informazioni.<br />Offerta Fisica: semplificare la scelta,consigliare e narrare il prodotto, informare ad hoc, personalizzare la scelta, spettacolarizzare il prodotto.<br />
  7. 7. coinvolgere il cliente, progettare l’esperienza, tangibilizzare il servizio<br />la soluzione 4inloyalty<br />
  8. 8. La soluzione 4inloyalty<br /><ul><li> Offre un programma di loyalty per fidelizzare il Vostro cliente offrendogli sconti reali, aumentando la Vostra offerta di prodotti senza ulteriori investimenti (e-commerce).
  9. 9. Offre la possibilità di guadagnare anche quando il Vostro esercizio è chiuso, ricevendo provvigioni sul volume di affari generato dai Vostri clienti all’interno del circuito 4in, sia digitale sia territoriale.
  10. 10. Offre la possibilità di aumentare la Vostra visibilità e comunicazione, sia nell’ambito digitale sia in quello territoriale, tramite un circuito in cui il Vostro Brand sarà visibile, nelle modalità che voi stessi sceglierete.
  11. 11. Offre un supporto valido, per tutta la durata del contratto ,tramite un customer office, per ottenere tutte le risposte hai Vostri quesiti, per essere aiutati e supportati nel Vostro business.</li></li></ul><li>L’offerta 4inloyaltypeople<br />
  12. 12. L’offerta 4ineasypeople<br />Portal Web – 320 Partners nei <br />vari settori merceologici per <br />gli acquisti on-line.<br />Area riservata per la gestione<br />Card , punti e sconti <br />Card Personalizzate, Liflet pubblicitario, Vetrofania personalizzata, tutto il materiale per una comunicazione fisica al cliente.<br />News Letter – personalizzata<br />mensile e mirata agli utenti<br />del territorio dell’esercizio<br />commerciale<br />
  13. 13. L’offerta 4ineasypeople<br />I servizi che eroghiamo sono strumenti necessari alla continuazione del business dei singoli operatori o esercenti. Sono soluzioni reali ed economicamente efficienti per l’incremento del business.<br />Quali sono i nostri aspetti differenziali?<br /><ul><li> E’ una soluzione che vi permetterà di guadagnare anche quando il vostro esercizio è chiuso, sugli acquisti online del vostro cliente.
  14. 14. E’ una soluzione di loyalty personalizzata, il cliente si fidelizzerà perché personalmente gli erogate nuove opportunità di risparmio.
  15. 15. E’ facile da gestire non comporta nessuna tecnologia aggiuntiva ed ha costi ridotti.
  16. 16. E’ finanziabile nell’arco dell’anno, secondo le Vostre esigenze.
  17. 17. Potete finalmente realizzare delle azioni pubblicitarie mirate sul Vostro cliente con un minimo investimento.
  18. 18. Sarete assistiti per tutta la durata del contratto da un customer office, per ottenere tutte le risposte hai Vostri quesiti, per essere aiutati nel Vostro business.
  19. 19. Entrerete a far parte di un circuito territoriale e nazionale con il Vostro brand, più comunicazione più valore più volume di business.</li></li></ul><li>L’offerta 4infastpeople<br />+<br />Indirizzo Mail – Aziendale per tutte le Vostre iniziative personali di mail marketing<br />Personalizzazione ed inserimento nel Portal Web – di 5 pagine personali (minisito) per la promozione diretta del Vostro esercizio.<br />Gestione amministrativa centralizzata – compresa l’emissione degli estratti conto e dei documenti fiscali.<br />Gestione provvigioni – sul volume di affari prodotto dal Vostro esercizio<br />
  20. 20. L’offerta 4infastpeople<br />In questo caso si aggiungono ulteriori aspetti differenziali da sommare a quelli precedentemente citati per 4ineasypeople.<br />Quali sono i nostri aspetti differenziali + di 4ineasypeople?<br /><ul><li> E’ una soluzione di gran lunga personalizzata, in cui direttamente sarete presenti nel Portal Web del circuito con il Vostro mini sito, una presenza diretta del Vostro Brand e dei vostri servizi/prodotti a cui tutti potranno accedere.
  21. 21. E’ una soluzione che vi permetterà di percepire bonus in denaro sulle provvigioni di acquisto dei Vostri clienti, al di fuori del vostro esercizio, ma all’interno del circuito 4in.
  22. 22. E’ anch’essa finanziabile nell’arco dell’anno, secondo le Vostre esigenze ed un piano strategico opportunamente sviluppato.</li></li></ul><li>L’offerta 4inonepeolpe<br />Utilizzo della licenza 4in – Avrete quindi la possibilità di essere proprietari dell’erogazione di tutti i servizi del nostro circuito con un Portal web personalizzato secondo gli standard concordati. <br />I Vostri clienti (esercizi commerciali) - parteciperanno al vostro programma loyalty integrato a 4in.<br />Cliente 1<br />Cliente 2<br />
  23. 23. L’offerta 4inonepeople<br />Quali sono i nostri aspetti differenziali ?<br /><ul><li> Sarete proprietari di una licenza d’uso dell’intero programma loyalty, che sarà integrato secondo le vostre esigenze personali.
  24. 24. E’ una soluzione che vi permetterà di operare sin da subito sui vostri attuali clienti e implementarne di nuovi, avrete il massimo della visibilità del Vostro Brand.
  25. 25. E’ una soluzione imprenditoriale che vi dà la massima flessibilità sia nella gestione tecnologica sia in quella amministrativa, la soluzione permette una grande stabilità di implementazione secondo i vostri standard di business.
  26. 26. Il costo è molto competitivo, rispetto alle soluzioni attualmente offerte dal mercato che riguardano solo gli aspetti di software, abbiamo analizzato che nella maggior parte dei casi il break even si raggiunge dopo sei mesi.</li></li></ul><li>L’innovazione come vantaggio strategico nella turbolenza del mercato<br />gli upgrade4insocial<br />
  27. 27. L’upgrade 4insocialbook<br /><ul><li> Per ottenere il maggior numero di User che utilizzeranno il nostro programma e per darvi quindi una maggiore visibilità, abbiamo integrato la nostra soluzione in Facebook.
  28. 28. La soluzione permette al cliente di accumulare dei crediti , spendibili all’interno del circuito, per l’acquisto di premi fisici su un catalogo 4in, o ottenere sconti per acquisti di servizi o prodotti dalle aziende consociate al circuito.</li></ul> La partecipazione al programma prevederà effettivi sconti sia sui servizi sia sui prodotti da erogare.<br />
  29. 29. L’upgrade 4insocialbook<br />Quali sono i nostri aspetti differenziali ?<br /><ul><li> Sarete inseriti in un circuito tra i più grandi al mondo, potrete così utilizzare tutte quelle modalità legate ai social
  30. 30. Sarete tra i primi ad avere un amplia visibilità sia a livello locale sia a livello nazionale, questo vi permetterà una azione di digital marketing molto efficace.
  31. 31. Il costo competitivo ed integrato al circuito vi permetterà di ottenere ottimi risultati di business a basso costo, rispetto alle soluzioni attualmente offerte dal mercato.</li></li></ul><li>L’upgrade 4insocialbookplus<br /><ul><li> Per Vostra ulteriore personalizzazione abbiamo integrato la nostra soluzione in Facebook con la possibilità di inglobare il vostro sito o meglio l’offerta 4infastpeople.
  32. 32. La soluzione prevede anche un adeguato customer office in grado di supportare tutte le Vostre necessità., </li></li></ul><li>L’upgrade 4insocialbookplus<br />Quali sono i nostri aspetti differenziali ?<br /><ul><li> Avrete una maggiore personalizzazione della vostra offerta nei socil media, avrete una maggiore visibilità del Vostro Brand.
  33. 33. Sarete supportati da un customer office in grado di non vanificare gli sforzi per attrarre nuovi clienti dando massima soddisfazione ai clienti esistenti.
  34. 34. Avrete un cliente ed una rete vendita contenti, vedrà un allineamento tra innovazione, comunicazione e supporto.</li></li></ul><li>creare relazione, formare il personale, assistere il cliente, semplificare …<br />la soluzione 4inretail<br />
  35. 35. L’offerta 4inretail<br />Da una prima fase in cui la nostra rete vendita offre i prodotti necessari alle infrastrutture, si passa ad una seconda fase, dove la nostra rete diventa nodo di condivisione con le problematiche territoriali.<br />
  36. 36. L’offerta 4insocialretail<br /><ul><li> Offrire strumenti personali e contenuti per partecipare alle iniziative di formazione dedicata alla rete vendita, per una gestione più personalizzata e motivante.
  37. 37. Offrire laboratori on-line e gruppi di discussione per sperimentare, approfondire ed innovare insieme ai colleghi.
  38. 38. Per ottenere risultati tangibili nella gestione ed innovazione del nostro business, senza sprechi di tempo e danaro.</li></li></ul><li>L’offerta 4insocialretail<br />io Partecipo,Leggo le ultime news sulle novità della rete 4in.<br /><ul><li> Approfondisco gli spunti segnalati dalla redazione e dagli altri utenti.
  39. 39. Imparo, i corsi d'aula (formazione), i dialoghi di sera,gli incontri aziendali dedicati</li></li></ul><li>L’offerta 4insocialretail<br />Motore di ricerca<br /><ul><li>Strumenti Collettivi.
  40. 40. Gruppi di discussione, le discussioni a cui partecipo e quello che propongo ai miei colleghi
  41. 41. Laboratori, le attività che contribuiscono alla comunità e nuovi progetti</li></ul>NoiCollaboriamo insieme<br /><ul><li> Laboratori per approfondire e realizzare nuovi progetti pubblici o per il team di lavoro, dedicati.
  42. 42. Discutiamo, spazi di dialogo legati ai temi di vendita o retail.
  43. 43. Discutiamo, spazi di dialogo legati ai temi di vendita o retail.</li></li></ul><li>L’upgrade 4insocialretail<br />Quali sono i nostri aspetti differenziali ?<br /><ul><li> La soluzione offre una maggior possibilità di gestire la rete vendita secondo i nuovi paradigmi del social business.
  44. 44. E’ personalizzabile in tutte le sue modalità di utilizzo e comunicazione secondo le Vostre esigenze.
  45. 45. L’integrazione con il programma 4inloyalty verso il cliente darà come risultato finale una vera integrazione del concetto fedeltà verso il Vostro Brand, sia da parte di chi acquista che di chi vende.
  46. 46. L’innovazione intrinseca nella soluzione sarà il punto di forza per il Vostro business verso i competitors.</li></li></ul><li>Sostenibilità etica, i nuovi modelli di business sociale…<br />la soluzione 4innoprofit<br />
  47. 47. L’upgrade 4innoprofit<br /><ul><li> Area per le iniziative e progetti dedicati ad organizzazioni no profit</li></ul> Offriamo una area in cui si potranno sviluppare progetti ed idee sociali, una buona idea di business sociale ha l’obbiettivo di trovare un prodotto o di pensare un servizio capaci di migliorare concretamente la condizione umana, qualcosa che non si esaurisca nel semplice consumo ma che produca un beneficio significativamente maggiore del prezzo pagato. ( M. Yunus)<br /><ul><li> Aiutare in modo significativo la realizzazione di progetti umanitari, sia sul territorio italiano, sia su quello internazionale.</li></li></ul><li>L’upgrade 4innoprofit<br />Vogliamo sottolineare il fatto, che questa soluzione non riguarda solo le grandi organizzazioni no profit, ma anche quelle piccole ma territorialmente ben presenti e certificate .<br />A tutte loro vogliamo pensare in modo concreto, per aiutarle nei loro progetti di volontariato, assistenza ed educazione etico sociale.<br />Questo programma ha il solo scopo di dare la possibilità senza nessun costo, anzi con introiti di donazioni volontarie, di continuare la loro opera anzi insieme progettare ed implementare nuovi orizzonti.<br />
  48. 48. casehistory2011<br />l’innovazione di nuovi modelli di business a Malta<br />la soluzione 4inonepeople<br />
  49. 49. Case history4inonepeople<br />Sviluppare ed implementare una soluzione personalizzata, per un progetto in licenza d’uso 4inonepeople sul territorio di Malta.<br />Analisi demografica ed economica:<br />Superficie<br />316 Km2. L’arcipelago maltese si compone di sei isole e isolette; le tre principali sono Malta (246Km2), Gozo (67 Km2) e Comino (2,7 Km2).<br />Capitale La Valletta (9.129 abitanti)<br />Altre principali città<br />Birkirkara (22.100 abitanti);<br />Qormi (20.200 abitanti);<br />Zabbar (14.648 abitanti);<br />Mosta (14.024 abitanti);<br />Sliema (13.500 abitanti).<br />Popolazione<br />385.077 abitanti (densità: 1.218,5 ab per km2).<br />Lingua<br />Le lingue ufficiali sono il maltese, lingua nazionale, e<br />l’inglese.<br />Moneta<br />L’unità monetaria è la Lira Maltese (Lm) MTL.<br />
  50. 50. Case history4inonepeople<br />Analisi economica al 2009 (fonte Ministero degli Esteri Italia )<br />Nel precedente triennio 2006- 2008, Malta aveva beneficiato di un periodo di espansione economica, con una crescita reale di oltre il 3% annuo, grazie soprattutto alla diversificazione dell’export, al buon andamento della domanda interna, (consumi privati in primis, trainati dal maggiore reddito disponibile determinato dalla riduzione delle imposte e dalla più alta occupazione) e da un significativo contributo del settore esterno (all’afflusso di investimenti esteri ed ai guadagni di produttività). <br />I settori che maggiormente hanno stimolato la crescita e creato valore aggiunto sono stati quelli del gioco on-line, dell’immobiliare, dei servizi alle imprese, dei trasporti, delle comunicazioni, del turismo, della sanità e del manifatturiero (chimica). Meno bene del solito il comparto dell’intermediazione finanziaria. <br />Il PIL pro capite a prezzi di mercato, secondo il NSO, nel primo semestre del 2009 e’ stato di 6.617 euro (6.676 nello stesso periodo del 2008), confermando l’attuale trend.<br />
  51. 51. Case history4inonepeople<br />Analisi economica al 2009 (fonte Ministero degli Esteri Italia )<br />Il turismo rappresenta il comparto fondamentale per l’economia maltese (74,9% del PIL), ed oltre a contribuire alla crescita del prodotto interno lordo nella misura del 25% circa, occupa il 34% dell’intera forza lavoro. <br />Il numero totale di turisti che nel primo semestre 2009 ha visitato l’isola ammonta a 633.651 con una riduzione del 12,8% rispetto allo stesso periodo del 2008. I turisti italiani nel primo semestre 2009 sono stati 85.223, i britannici 224.324 e tedeschi 66.117.Il mercato turistico maltese e’ essenzialmente un mercato turistico incoming, con circa un milione di turisti l’anno.<br />
  52. 52. Case history4inonepeople<br />Analisi economica al 2009 (fonte Ministero degli Esteri Italia )<br />Totale abitanti residenti: 392.124<br />Totale abitanti temporanei : 1.26200<br />Totale esercizi pubblici nei vari settori merceologici: circa 8.600 iscritti<br />Totale Istituti di credito nazionali ed internazionali: 2<br />Totali associazioni di categoria (istituzionali): --------<br />Alcuni gruppi internazionali come Ldl hanno aperto una nuova rete di esercizi commerciali di proprietà. Esistono accordi economici molto stretti tra la Sicilia e Malta, da non sottovalutare nel piano di espansione del business. (vedi Relazione Internazionale sulla Coesione Territoriale)<br />
  53. 53. Case history4inonepeople<br />Prima Fase: <br />Analisi della personalizzazione della soluzione digitale: priorità assoluta ai settori merceologici del Turismo – Viaggi – Trasporti – Gioco online - Informatica ed Hi-Tech (home e professional) – Servizi alle imprese- Ecc. (questa analisi potrà essere modificata dopo la fase di sturt-up secondo nuove indicazioni territoriali)<br />Progettazione Brand : relativa comunicazione sia digitale che per il retail. Scelta della lingua inglese.<br />Formazione rete vendita : sull’utilizzo del circuito e dell’assistenza ad esso, integrazione di eventuali prodotti di infrastrutture da integrare nella vendita.<br />
  54. 54. Case history4inonepeople<br />Utilizzo della licenza 4in – Personalizzazione dei servizi erogati dai partners presenti sul data base, personalizzazione delle funzionalità dell’area riservata,dedicata alla gestione amministrativ.<br />Per i Vostri clienti (esercizi commerciali) - il vostro programma loyalty integrato a 4in.<br />Cliente 1<br />Cliente 2<br />
  55. 55. Case history4inonepeople<br />Portal Web<br />priorità assoluta ai settori merceologici del Turismo – Viaggi – Trasporti <br />Area di vendita soluzioni<br />Area eventi territoriali e sociali<br />
  56. 56. Case history4inonepeople<br />Portal Web<br />priorità assoluta ai settori merceologici del Turismo – Viaggi – Trasporti <br />Area Store la categorizzazione avviene secondo le priorità stabilite dall’analisi<br />Area tematiche territoriali e<br />
  57. 57. Case history4inonepeople<br />Comunicazione e supporti <br />Card nella prima fase dato il notevole afflusso di turisi potrebbe essere conveniente mantenere anche il circuito 4in.<br />Liflet di comunicazione presente negli esercizi commerciali<br />Vetrofania esterna per gli esercizi commerciali in lingua inglese.<br />
  58. 58. Case history4inonepeople<br />Linea di break even<br />90 Giorni lavorativi<br />Da definire con analisi<br />90 Giorni lavorativi<br />
  59. 59. Conclusioni<br />Ma alla Vostra domanda: se volessimo qualcosa di diverso che…?<br />La nostra risposta è: condividiamo le Vostre esigenze, ascoltiamo le necessità del mercato, ingaggiamo nel percorso progettuale le persone più idonee a valorizzare e massimizzare la soluzione;, generiamo una offerta ed una strategia per implementarla al minor costo e nel più breve tempo possibile.... <br />
  60. 60. I nostri Partners<br />

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