Conference Emarketing pour les arts médiatiques - base
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Présentation de la base de travail à mettre en place pour réussir son marketing par Internet. À suivre : partenariats et commerce électronique

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Conference Emarketing pour les arts médiatiques - base Presentation Transcript

  • 1. Une conférence du Studio XX De em@rketing au commerce électronique 25 février 2009 www.alliancestelesoft.com/
  • 2. Agenda 1. Objectif de la présentation 2. L’optimisation du site 3. Le référencement 4. Le marketing par courriel et le marketing viral 5. Les médias sociaux et les blogues 6. Pour aller plus loin www.alliancestelesoft.com/
  • 3. L’optimisation du site • Développez votre site avec un CMS • Éliminez le Flash si possible • Mettez en page d’accueil les actions : acheter, s’inscrire, partager • Segmentez et ciblez vos messages en fonction de votre clientèle cible • Ayez un site qui vous représente • Mesurez votre site avec Google Analytics • Renforcez l’ergonomie du site www.nytimes.com - www.whitehouse.org www.alliancestelesoft.com/
  • 4. Le référencement www.alliancestelesoft.com/ 4
  • 5. Le référencement organique (SEO) • Facteur CLÉ trop souvent négligé • Permet d’augmenter les visites sur votre site : – Flash au minimum – Identifiez les mots clés avec Google adwords – Vérifier la lisibilité du site aux moteurs de recherche – Inscrivez-vous sur les répertoires, sites Internet, médias spécialisés – Embauchez un spécialiste de référencement www.alliancestelesoft.com/
  • 6. Le référencement payant : Adwords • Il peut être efficace pour : – Vendre – Rejoindre une clientèle précise – Pour faire connaître votre produit/service lorsqu’il est unique • Le prix varie en fonction de l’utilisation (essai/validation) www.alliancestelesoft.com/
  • 7. Le m@rketing p@r courriel www.alliancestelesoft.com/ 7
  • 8. L’attitude des internautes américains face aux courriels Perception des Américains recevant des courriels volontairement vis-à-vis des courriels Les internautes aiment recevoir des courriels des entreprises pour lesquelles ils s’abonnent aux bulletins Leur perception des acheteurs est améliorée positivement lorsqu’ils reçoivent un courriel de la part des entreprises qui leur vendent des produits Ils ne souhaitent pas recevoir davantage de courriels des entreprises qu’ils connaissent et respectent Ils se souviennent des courriels qu’ils ont reçus des entreprises lorsqu’ils font un achat en ligne sur le site de ces derniers. www.alliancestelesoft.com/
  • 9. Les différentes options 1. Les courriels standards d’information 2. Le bulletin électronique (enewsletter) 3. Les campagnes de marketing viral Segmentez et ciblez : Adressez-vous à vos clients Objectifs : – Développez votre stratégie; – Faire agir vos contacts pour : • vous appeler; • visiter votre site Internet; • acheter, s’inscrire. – Une action claire à la fois www.alliancestelesoft.com/
  • 10. La enewsletter • Le plus simple : développer un template • Elle doit vous ressembler et dégager l’image que vous souhaitez donner • Elle peut être simple, mais structurée • Vous pouvez recourir à des collaborateurs si vous le souhaitez • Utilisez un outil de suivi par ex. : www.emailbrain.com (plus templates de newsletter) www.alliancestelesoft.com/
  • 11. Enewsletter – Le lien multimédia www.alliancestelesoft.com/
  • 12. Diffusion de la enewsletter • Développer une liste d’envoi • La segmenter en fonction de votre public (différents profils clients, partenaires, médias) – courriels et contacts • Envoyez une enewsletter – tous les mois ou toutes les semaines – Même jour, même heure • Ne pas envoyer une enewsletter en PDF ou HTML en fichiers attachés www.alliancestelesoft.com/
  • 13. Les campagnes de marketing viral • Exemples : concours, génération de leads • Segmentez vos listes et ciblez vos messages en fonction de vos clients • Ayez des objectifs clairs : nombre de ventes, de nouveaux membres, de participation au concours, … • Définissez votre stratégie d’envois : nombre de courriels, d’envois et de relance téléphonique • Mesurez avec un outil comme email Brain • Mesurez l’impact sur votre site • Mesurez en fonction de vos objectifs : nombre de nouveaux clients, de nouveaux abonnés à la newsletter (par le marketing viral), de nouveaux membres… • Ajustez votre stratégie d’approche www.alliancestelesoft.com/
  • 14. Les médias sociaux et les blogues www.alliancestelesoft.com/ 14
  • 15. À chaque continent ses préférences www.alliancestelesoft.com/
  • 16. Les médias sociaux • Segmentez votre clientèle cible et CIBLEZ les médias sociaux sur les plus porteurs dans votre secteur • Identifiez les sites Internet, les enewsletters, les blogues, les médias sociaux qu’ils fréquentent • Suivez les sites régulièrement www.alliancestelesoft.com/
  • 17. Utilisez les médias sociaux • Facebook : Au Québec : 1.4 millions (18 ans et +) dont plus de 780 000 femmes! Pour créer des groupes et poster des événements, vous connecter à des groupes et faire connaître vos activités, vos produits, trouver des employés • LinkedIn : Pour développer vos contacts, rejoindre des groupes, poser des questions et trouver des clients, recruter, faire valoir votre expertise • Forums et groupes : Pour faire connaître vos services, vos produits, votre site (Agentsolo.com) • Blogues : Pour faire connaître votre expertise, vos événements, vos communiqués de presse, vos succès www.alliancestelesoft.com/
  • 18. Le phénomène des blogues Technorati suit 112 millions de blogues « En 2008, 80 millions de personnes, soit 41 % des internautes américains, ont visité des sites de réseaux sociaux au moins une fois par mois, soit une croissance de 11 % par rapport à 2007. En 2013, on estime à 52 % le nombre d’internautes qui utiliseront les réseaux sociaux régulièrement. » Source : www.emarketer.com www.alliancestelesoft.com/
  • 19. Quelques blogues intéressants • Citoyen/Citizenshift de l’ONF • Série fiction web interactive www.lg15.com/theresistance • Chaine de radio anglophone CKUT www.michelleblanc.com • Le top 10 de l’émission de Christiane Charrette • http://studioxx.org/fr/pipeline • http://www.rhizome.org/ (art contemporain) • http://daniela-reimann.de/wordpress/ (Art médiatique et éducation - Freiburg, All.) www.alliancestelesoft.com/
  • 20. Rédaction et diffusion de communiqués sur Internet 1. Identifier une nouvelle d’intérêt public 2. Rédiger un communiqué accrocheur de 350 mots 3. Faire une liste de blogueurs, de journalistes médias et web, une liste de vos partenaires 4. Envoyer le communiqué sur cnw et/ou utiliser des sites comme www.category.net si nécessaire 5. Envoyer votre communiqué dans le message SANS l’attacher au message 6. Effectuer un suivi téléphonique pour certains 7. Faire un suivi sur Google pour voir les articles parus 8. Utiliser les articles parus 9. Mesurer et apprendre pour les prochains www.alliancestelesoft.com/
  • 21. Pour aller plus loin www.alliancestelesoft.com/ 21
  • 22. Pour apprendre et s’informer • Abonnez-vous à des newsletters (ie : e- marketer) • Sélectionnez des blogues et commentez • Identifiez des sites Internet de référence dans votre domaine et visitez-les régulièrement pour optimiser votre site (http://www.nytimes.com), • enregistrez-vous régulièrement dans des conférences qui vous rejoignent : www.creacamp.org, www.Webcom.org, www.webvideo2009.com, www.infopresse.org www.alliancestelesoft.com/
  • 23. Le facteur humain • Rencontrez les blogueurs et les spécialistes du marketing par Internet : la clé pour commencer à développer son réseau RP Web 2.0 • Suivez ces groupes sur Facebook www.alliancestelesoft.com/
  • 24. Liens pour aller plus loin • Les 10 étapes pour utiliser le Web et acquérir des clients – Michelle Blanc • Pour bâtir votre enewsletter et guide pour le emarketing – emailbrain • Pour développer vos relations de presse - une compilation de Netpress www.alliancestelesoft.com/
  • 25. Merci! www.alliancestelesoft.com/