Introducción al mundo ERP. Ponencia dada por Miguel Fernández de Itop Management Consulting en la II Jornada de Productividad e Innovación para las Pymes Canarias.

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o Definición
o Beneficios
o Factores de éxito
Innovación 1: Los ERP
- Introducción al ERP – Miguel Fernández – 10 min
- SAP Business One en la Distribución - Antonio Dorta – 20 min
- Experiencia Cliente: Grupo Pamare – Rayco Dupuy – 20 min

2. Los ERP: Definición
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EL PROBLEMA
 Islas aisladas de información, procesos de negocios y tecnología:
datos duplicados, traspaso manual información
 Varias aplicaciones, varias interfaces, desarrollos a medida
 Falta de funcionalidad.
 Alta dificultad de gerentes para reunir los datos que necesitan para
tener un visión completa de la organización.
LA SOLUCIÓN: LOS ERP
 Un sistema único que integre toda la funcionalidad requerida para
dar soporte a todos los procesos de una empresa: finanzas,
logística, servicios, rrhh, producción, etc.
 Funcionalidad para: personalización, explotación potente de la
información y conexión con otros sistemas.
ERP

3. Los ERP: Beneficios
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Incremento control de la Empresa
Visión global
Dato único
Integración de los procesos claves del negocio
Adaptación requisitos actuales y futuros
Conectividad con sistemas externos
Escalabilidad
Evolución funcional y tecnológica
Estandarización
Conocimiento disponible en el mercado

4. Los ERP: Factores de éxito
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 Evitar:
 Incremento coste + Retraso fechas + Resultado final diferente + Usuario insatisfecho
 Factores de éxito:
 Selección del fabricante
 Selección del implantador
 Apoyo de la dirección
 Adaptación al estándar
 Disponibilidad y conocimientos de los usuarios
 Complejidad y consistencia de los procesos del negocio y datos
 Conocimiento y definición de la plataforma sobre la que se implementa la solución
 Proceso de toma de decisiones
 Claridad del Alcance e hitos y un plan de proyecto realista
 Cultura de la Compañía y su disposición al cambio
 Formación de los usuarios finales
 Número y complejidad de las interfaces
 Esfuerzo necesario para la conversión de datos
 Conocimiento de los consultores externos y el apoyo y compromiso de la empresa consultora
 Transferencia de conocimientos al Cliente