Управление проектами в соответствии со стандартами PMI (PMBoK)

Управление проектами (согласно стандартам PMI) Занятие проводит: Владимир Мельников

1. Общие сведения

1.1. Понятия проекта и управления проектами

Что такое проект?

Проекты и операционная деятельность

Управление проектами — это приложение знаний, навыков, инструментов и методов к операциям проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту.

1.2. Жизненный цикл проекта

Начальная Промежуточные Финальная фаза фазы фаза Уровень затрат и численность персонала Время

учас Влия тник ние Выше ов пр оект а с ения ь вне мост ений Стои змен и Ниже Время

1.3. Участники проекта

Менеджер Заказчик и (или) Исполняющая Команда проекта пользователь организация проекта Офис Команда Источники управления управления Спонсор влияния проектом проектом (PMO)

1.4. Влияние организации

Сбаланси- Характе- Функцио- Слабая Жесткая рованная Проектная ристики нальная матричная матричная матричная Полномочия менеджеров Незначи- Ограни- Низкий Средний Полный и наличие тельны чены уровень уровень контроль ресурсов Контроль Функциональный Смешан- Менеджер проекта бюджета руководитель ный Роль Частичная занятость Полная занятость мненджера Админист- ративный Полная занятость Частичная занятость персонал

Координация проекта Руководитель Функциональный Функциональный Функциональный руководитель руководитель руководитель Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал

Координация проекта Руководитель Менеджер проекта Менеджер проекта Менеджер проекта Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал

Руководитель Функциональный Функциональный Функциональный руководитель руководитель руководитель Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал Координация проекта

Руководитель Функциональный Функциональный Функциональный руководитель руководитель руководитель Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал Персонал Менеджер Персонал Персонал проекта Координация проекта

Руководитель Руководитель Функциональный Функциональный менеджеров руководитель руководитель проекта Менеджер Персонал Персонал проекта Менеджер Персонал Персонал проекта Менеджер Персонал Персонал проекта Координация проекта

2. Стандарты управления проектами (процессы управления)

‣ Процессы управления проектом ‣ Процессы, ориентированные на продукт

Группы процессов: ‣ Инициализации ‣ Планирования ‣ Исполнения ‣ Мониторинга и управления ‣ Завершения

П Во ла зд ни ей ро ст ва ви е ни е П И ро сп ве ол а рк не ни е

Мониторинг и управление Планирование Инициа- Завер- лизация шение Исполнение

Гуппа процессов Процесс Активы процесса и факторы внешней среды Течение процесса или направление потока данных

Инициатор Внешняя среда 1 3 (спонсор) Инициализация Активы 2 4 орг. процесса Планирование 5 Исполнение 6 Мониторинг и управление 7 8 9 Завершение Заказчик 10

Границы проекта Мониторинг и управление Резуль- Конечные Планирование таты пользова- поставки тели Инициатор Входы Инициа- Завер- (спонсор) проекта лизация шение Докумен- Исполнение Активы тация процессов проекта

Группа процессов инициализации: ‣ Разработка устава проекта ‣ Разработка предварительного описания содержания проекта

Группа процессов инициализации: Содержание работ Факторы Контракт внешней среды Активы орг. процесса Предварительное Устав проекта описание содержания

1 2 3 4 5 15 7 8 18 10 6 17 12 11 9 16 14 13 20 21 Группа процессов планирования 19

1. Разработка плана управения 12. Планирование качества проектом 13. Планирование человеческих 2. Планирование содержания ресурсов 3. Определение содежания 14. Планирование коммуникаций 4. Создание иерархической 15. Планирование управления структуры работ рисками 5. Определение состава операций 16. Идентификация рисков 6. Определение взаимосвязи 17. Качественный анализ рисков операций 18. Количественный анализ рисков 7. Оценка ресурсов операций 19. Планирование реагирования 8. Оценка длительности операций на риски 9. Разработка расписания 20.Планирование покупок 10. Стоимостная оценка 21. Планирование контрактов 11. Разработка бюджета расходов

Группа процессов исполнения Процесс обеспечения качества Набор команды Руководство и управление исполнением Распростро- Развитие нение команды информации Запрос Выбор информации продавцов у продавцов

Группа процессов мониторинга и управления 3. Подтверждение содержания 4. Управление содержанием Мониторинг 5. Управление расписанием и управление 6. Управление стоимостью работами 7. Процесс контроля качества 8. Управление командой проекта 9. Отчетность по исполннию Общее 10.Управление участниками управление проекта изменениями 11. Наблюдение и управление рисками 12. Администрирование контрактов

Группа завершающих процессов Закрытие проекта Закрытие контракта

3. Области знаний по управлению проектами

Содержание: 1. Интеграция 6. Человеческие ресурсы 2. Содержание 7. Коммуникации 3. Сроки 8. Риски 4. Стоимость 9. Поставки 5. Качество

Области Инициали- Планиро- Мониторинг Исполнение Завершение знаний зация вание и управление ‣ Монито- 1 ‣ Разработка ринг и устава ‣ Руковод- управление Управление ‣ Разработка ство и работами ‣ Закрытие интеграцией ‣ Разработка плана управление предвари- ‣ Общее проекта проекта управления испол- тельного нением управление описания измене- ниями ‣ Плани- рование содер- ‣ Подтверж- 2 жания дение Управление содер- содержанием ‣ Опреде- жания ление проекта ‣ Управление содер- жания содер- жанием ‣ Содер- жание ИСР

Области Мониторинг … Планирование Исполнение … знаний и управление ‣ Определение состава операций 3 ‣ Определение взаимосвязи операций Управление сроками ‣ Оценка ресурсов ‣ Управление расписаниями проекта операций ‣ Оценка длительности операций ‣ Разработка расписания 4 ‣ Стоимостная оценка Управление ‣ Управление стоимостью ‣ Разработка бюджета стоимостью проекта расходов 5 Управление ‣ Процесс ‣ Процесс контроля качеством ‣ Планирование качества обеспечения качества качества проекта

Области Мониторинг … Планирование Исполнение … знаний и управление 6 Управление ‣ Набор команды челове- ‣ Планирование проекта ‣ Управление ческими человеских ‣ Развитие команды командой проекта ресурсами ресурсов проекта проекта 7 ‣ Отчетность по Управление исполннию коммуни- ‣ Планирование ‣ Распространение кациями коммуникаций информации ‣ Управление проекта участниками проекта

Области Мониторинг … Планирование Исполнение Завершение знаний и управление ‣ Планирование управления рисками ‣ Идентификация 8 рисков Управление ‣ Качественный ‣ Мониторинг рисками и управление анализ рисков проекта рисками ‣ Количественный анализ рисков ‣ Планирование реагирования на риски 9 ‣ Планирование ‣ Запрос покупок и приобре- информации ‣ Администри- ‣ Закрытие Управление тений у продавцов рование поставками контракта ‣ Планирование ‣ Выбор контрактов проекта контрактов продавцов

Устав Описание План Устав проекта Описание содержания План управления проекта содержан проекта управлен проектом ия ия проекта проектом 1. Понимание среды 2. Формулировка (постановка целей, задач и выработка стратегии Мониторинг и управление реализации проекта) Планирование Результаты Инициа- Завер- поставки лизация шение и активы процессов Исполнение

3.1. Управление интеграцией проекта Мониторинг Инициализация Планирование Исполнение Завершение и управление ‣ Разработка ‣ Мониторинг и устава управление ‣ Разработка ‣ Руководство работами ‣ Закрытие ‣ Разработка плана и управление предвари- ‣ Общее проекта управления исполнением тельного управление описания изменениями

Устав Устав Описание Описание План План проекта проекта содержания содержания управления управления проекта проекта проектом проектом

Руководство и управление исполнением проекта Процесс руководства и управления исполнением проекта требует от менеджера и команды проекта выполнения ряда деиствии по выполнению плана управления проектом и работы, определеннои в описании содержания проекта

Мониторинг и управление работами проекта Мониторинг включает в себя сбор, измерение и распространение информации об эффективности и оценку измерении и тенденции для внесения улучшении в процессы

Общее управление изменениями Управление изменениями необходимо в силу того, что проекты редко когда выполняются строго в соответствии с планом управления проектом.

Закрытие проекта ‣ Процедура административного закрытия ‣ Процедура закрытия контракта

3.2. Управление содержанием проекта Мониторинг Инициализация Планирование Исполнение Завершение и управление ‣ Планирование содержания ‣ Подтверж- дение — ‣ Определение — содержания — содержания ‣ Управление ‣ Содержание содержанием ИСР

Планирование содержания План управления содержанием проекта является инструментом планирования, описывающим, как проектная команда будет формулировать содержание проекта, разрабатывать подробное описание содержания проекта, определять и разрабатывать иерархическую структуру работ, проверять и контролировать содержание проекта.

Определение содержания Подготовка подробного описания содержания проекта — это ключевая составляющая успеха проекта; эта подготовка основывается на основных результатах поставки, допущениях и ограничениях, зафиксированных в предварительном описании содержания проекта, составленном при инициации проекта.

Создание иерархической структуры работ (ИСР) ИСР — это согласованная с результатами поставки иерархическая декомпозиция работ, которые команда проекта должно выполнить для достижения целеи проекта и создания оговоренных результатов поставки.

Подтверждение содержания — это формальное принятие участником проекта завершенного содержания проекта и относящихся к нему результатов поставки

Управление содержанием заключается в воздействии на факторы, создающие изменения содержания проекта, и контролировании производимого этими изменениями эффекта

3.3. Управление сроками проекта Мониторинг Инициализация Планирование Исполнение Завершение и управление ‣ Определение состава операций ‣ Определение взаимосвязи операций — ‣ Оценка ресурсов — ‣ Управление — расписаниями операций ‣ Оценка длительности операций ‣ Разработка расписания

Определение состава операций Определение плановых операции включает в себя определение и документирование работ, запланированных для выполнения

Определение взаимосвязей операций Определение взаимосвязеи операций включает в себя идентификацию и документирование логических взаимосвязей между плановыми операциями

Оценка ресурсов операций Оценка ресурсов плановой операции призвана определить, какие ресурсы (человеческие ресурсы, оборудование или материальные средства) будут использоваться и в каком количестве, и когда каждыи из ресурсов будет доступен для выполнения проектных операций

Оценка длительности операций Процесс оценки длительности плановых операции использует информацию о содержании работ плановои операции, типах требуемых ресурсов, расчетном количестве ресурсов и календарях ресурсов с указанием их доступности

Разработка расписания — это итеративный процесс, определяющий плановые даты начала и завершения операций проекта

Управление расписанием ‣ определение текущего состояния расписания проекта ‣ влияние на факторы, создающие изменения в расписании ‣ выявление фактов изменения расписания проекта ‣ управление изменениями по мере их возникновения

3.4. Управление стоимостью проекта Мониторинг Инициализация Планирование Исполнение Завершение и управление ‣ Стоимостная оценка — — ‣ Управление — ‣ Разработка стоимостью бюджета расходов

Стоимостная оценка включает в себя приблизительную оценку стоимости ресурсов, необходимых для выполнения каждой плановой операции (При проведении примерной оценки стоимости необходимо принимать в расчет возможные причины появления отклонений, включая риски)

Разработка бюджета расходов включает в себя объединение оценок стоимости отдельных плановых операций или пакетов работ с целью создания общего базового плана по стоимости для определения эффективности исполнения проекта

Управление стоимостью является частью общего управления изменениями и включает в себя поиск причин, вызывающих как позитивные, так и негативные отклонения

3.5. Управление качеством проекта Мониторинг Инициализация Планирование Исполнение Завершение и управление ‣ Планирование ‣ Процесс ‣ Процесс — обеспечения контроля — качества качества качества

Планирование качества включает определение того, какие стандарты качества применимы к проекту, и разработку способов удовлетворения их требованиям

Процесс обеспечения качества это принятие плановых систематических мер, обеспечивающих выполнение всех предусмотренных процессов, необходимых для того, чтобы проект удовлетворял требованиям по качеству

Процесс контроля качества включает в себя мониторинг определенных результатов проекта для того, чтобы установить, удовлетворяют ли они соответствующим стандартам качества, и определить пути устранения причин, вызывающих неудовлетворительные результаты

3.6. Управление человеческими ресурсами проекта Мониторинг Инициализация Планирование Исполнение Завершение и управление ‣ Набор команды ‣ Планирование проекта ‣ Управление — человеских командой — ресурсов ‣ Развитие проекта команды проекта

Планирование человеческих ресурсов При планировании человеческих ресурсов определяются роли, ответственность и подотчетность в проекте, а также создается план управления обеспечением проекта персоналом

Набор команды проекта это процесс привлечения человеческих ресурсов, необходимых для выполнения проекта

Развитие команды проекта предусматривает повышение квалификации членов команды проекта и укрепление взаимодействия между ними для повышения эффективности исполнения проекта

Управление командой проекта включает в себя контроль за деятельностью членов команды проекта, обеспечение обратной связи, решение проблем и координацию изменений, направленных на повышение эффективности исполнения проекта

3.7. Управление коммуникациями проекта Мониторинг Инициализация Планирование Исполнение Завершение и управление ‣ Отчетность ‣ Распрост- по исполннию — ‣ Планирование ранение — коммуникаций ‣ Управление информации участниками проекта

Планирование коммуникаций В процессе планирования коммуникаций определяются информация и взаимодействия, необходимые участникам проекта

Распространение информации Под распространением информации подразумевается обеспечение своевременного доступа участников проекта к нужной им информации

Отчетность по исполнению сбор всех данных базового плана и предоставление участникам проекта информации о выполнении работ

Управление участниками проекта относится к управлению коммуникациями для удовлетворения потребностей участников проекта и решения возникающих проблем

3.8. Управление рисками проекта Мониторинг Инициализация Планирование Исполнение Завершение и управление ‣ Планирование управления рисками ‣ Идентификация рисков ‣ Качественный анализ ‣ Мониторинг — рисков — и управление — рисками ‣ Количественный анализ рисков ‣ Планирование реагирования на риски

Планирование управления рисками — это процесс определения подходов и планирования операций по управлению рисками проекта

Идентификация рисков предусматривает определение рисков, способных повлиять на проект, и документальное оформление их характеристик

Качественный анализ рисков включает в себя расстановку приоритетов для идентифицированных рисков, результаты которой используются впоследствии, например, в ходе количественного анализа рисков или планирования реагирования на риски

Количественный анализ рисков производится в отношении тех рисков, которые в процессе качественного анализа рисков были квалифицированы как потенциально или существенным образом влияющие на конкурентоспособные свойства проекта

Планирование реагирования на риски — это процесс разработки путей и определения действий по увеличению возможностей и снижению угроз для целей проекта

Мониторинг и управление рисками — это процесс идентификации, анализа и планирования вновь возникших рисков, отслеживания идентифицированных рисков и тех, которые отнесены в список для постоянного наблюдения, а также проверки и исполнения операций реагирования на риски и оценки их эффективности

3.9. Управление поставками проекта Мониторинг Инициализация Планирование Исполнение Завершение и управление ‣ Планирование ‣ Запрос покупок информации ‣ Администри- и приобре- ‣ Закрытие — у продавцов рование тений контракта контрактов ‣ Планирование ‣ продавцов Выбор контрактов

Планирование покупок и приобретении В процессе планирования покупок и приобретений устанавливается, какие нужды проекта можно удовлетворить путем закупок товаров, услуг или результатов у сторонних по отношению к проекту организаций, а какие нужды проекта можно удовлетворить силами команды проекта в процессе выполнения проекта

Планирование контрактов В процессе планирования контрактов происходит подготовка документов, необходимых для поддержки запроса информации у продавцов и выбора продавцов

Запрос информации у продавцов подразумевает получение от предполагаемых поставщиков ответов в виде предложений цены и заявок на удовлетворение требований проекта

Выбор продавцов В процессе выбора продавцов получаются заявки или предложения от продавцов, которые оцениваются на основании выработанных критериев для выбора одного или нескольких поставщиков, которых можно рассматривать и как квалифицированных и как приемлемых (по цене) продавцов

Администрирование контрактов Процесс администрирования контрактов обеспечивает выполнение продавцом и покупателем своих обязательств по контракту

Закрытие контракта относится к каждому контракту, затрагивающему данный проект или фазу проекта

Владимир Мельников bobmevish@gmail.com icq 248-200-650 www.mevish.ru

http://mevish.ru	21
http://potanin.cmp4.ru	20
http://www.slideshare.net	16
http://moodle.mcnip.ru	9
http://www.mevish.ru	1

Управление проектами в соответствии со стандартами PMI (PMBoK)

by Владимир Мельников on Dec 05, 2009

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

5 Embeds 67

Statistics

Управление проектами в соответствии со стандартами PMI (PMBoK) — Presentation Transcript