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Innovation ouverte et participative

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Un tour d'horizon sur l'innovation ouverte et participative pour le mastère "Innovation by Design" de L'ENSCI.

Un tour d'horizon sur l'innovation ouverte et participative pour le mastère "Innovation by Design" de L'ENSCI.

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  • 1. PipelineOpenR&D Externalisée OPEN INNOVATIONCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture client Une introduction - ENSCIOuverture à la foule Philippe MÉDA - MERKAPT Mars 2012
  • 2. PipelineOpenR&D Externalisée Philippe MÉDACoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule startups { { (Business Designer)
  • 3. PipelineOpenR&D Externalisée WikipédiaCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule L innovation ouverte postule quil est plus efficace et rapide - dans un esprit de travail collaboratif - de ne plus se baser principalement sur sa seule et propre recherche pour innover.
  • 4. PipelineOpenR&D Externalisée A beautiful world!CoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 5. PipelineOpenR&D Externalisée Gérer un «pipeline» technologiqueCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 6. PipelineOpenR&D Externalisée Thomas Edison, Henry Ford et Gustave EiffelCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Inventeur de l’ampoule électrique ou Co-innovateur de l’énergie distribuée en réseau
  • 7. PipelineOpenR&D Externalisée Les 30 glorieusesCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Croissance sans perspective d’arrêt + Besoins «élémentaires»
  • 8. PipelineOpenR&D Externalisée L’innovation linéaire et unilatéraleCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule ➊ Go / No Go ➋ ➌ ➍ ➎ Idées et Faisabilité Prototypage Achats et Mise sur le Concepts technique et Essais Industri. marché R&D et Études de Design et Marketing brevets marché business plan Conception
  • 9. PipelineOpenR&D Externalisée L’innovation linéaire et unilatéraleCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture client ?Ouverture à la foule ➊ Go / No Go ➋ ➌ ➍ ➎ ☆ Idées et Faisabilité Prototypage Achats et Mise sur le Vache Dilemne Star Chien Concepts technique et Essais Industri. marché à lait R&D et Études de Design et Marketing Innovateurs Adoptants Majorité Majorité Réfractaire brevets marché business plan 2,5% précoces précoce tardive 16% 13,5% 34% 34% Conception Di!usion
  • 10. PipelineOpenR&D Externalisée L’innovation technologiqueCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule V1 Di!usion
  • 11. PipelineOpenR&D Externalisée L’innovation technologiqueCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule CA 2020 V4 V3 V2 V1
  • 12. PipelineOpenR&D Externalisée L’innovation technologiqueCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule CA 2020 Coûts V4 Fixes V3 V2 V1
  • 13. PipelineOpenR&D Externalisée L’innovation technologiqueCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule 2020 REX OK de titu ’in cer ned Cô 2012
  • 14. PipelineOpenR&D Externalisée La réalitéCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 15. PipelineOpenR&D Externalisée Les 70s et les samouraïs de la QualitéCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture client 1973 1979Ouverture à la foule TPS-L2 Crise de l’énergie vs. Explosion technologique asiatique
  • 16. PipelineOpenR&D Externalisée Les années 80-90s et le mythe du marché globalCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Hyperdi!usion des savoirs vs. Postures de territoriales
  • 17. PipelineOpenR&D Externalisée Prédire le futurCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule En 1971, Hewlett-Packard commande une étude marketing pour un calculateur de poche à un prix de vente de $395. «Make it the size of a typewriter, because nobody wants a small machine»
  • 18. PipelineOpenR&D Externalisée Prédire le futurCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule «There is little reason for an individual to have a computer in their home» Ken OLSEN CEO Digital Equipment, 1977
  • 19. PipelineOpenR&D Externalisée Prédire le futurCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 20. PipelineOpenR&D Externalisée Prédire le futurCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule 2002
  • 21. PipelineOpenR&D Externalisée Prédire le futurCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 22. PipelineOpenR&D ExternaliséeCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 23. PipelineOpenR&D Externalisée Une accélération géométriqueCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 24. PipelineOpenR&D Externalisée Une accélération géométriqueCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule 38 Ans 13 Ans 4 Ans 3 Ans 88 Jours Temps pour atteindre une audience de 50 millions
  • 25. PipelineOpenR&D Externalisée Le réel marché global depuis 2000 ?CoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 26. PipelineOpenR&D Externalisée Une forte dispersion de la R&DCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 27. PipelineOpenR&D Externalisée Une forte dispersion de la R&DCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule >15% >25%
  • 28. PipelineOpenR&D Externalisée Et de vieux réflexesCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule The Economist Intelligence Unit, 2008
  • 29. PipelineOpenR&D Externalisée À quoi servent les brevets ?CoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 30. PipelineOpenR&D Externalisée À quoi servent les brevets ?CoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 31. PipelineOpenR&D Externalisée À quoi servent les brevets ?CoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule A non-transitory computer-readable medium having computer-executable instructions stored thereon that, when executed by a processor, cause the processor to perform a method, comprising: displaying a scrollable list of content items, the scrollable list of content items including a plurality of discrete content items arranged chronologically; receiving input associated with a scroll command, the input representing touch-based user input; based on the scroll command, displaying a scrollable refresh trigger configured to scroll with the scrollable list of content items; in response to determining that the scrollable refresh trigger is fully displayed, providing an instruction associated with activating the scrollable refresh trigger; in response to determining that the scroll command was completed while the scrollable refresh trigger was fully displayed, refreshing the scrollable list of content items; and in response to determining that the scrollable list of content items has been refreshed, automatically scrolling the scrollable list of content items such that the scrollable refresh trigger is not displayed.
  • 32. PipelineOpenR&D Externalisée À quoi servent les brevets ?CoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 33. PipelineOpenR&D Externalisée Open ?CoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 34. PipelineOpenR&D Externalisée La mise en musique, 2003CoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 35. PipelineOpenR&D Externalisée La mise en musique, 2003CoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture client ?Ouverture à la foule ➊ Go / No Go ➋ ➌ ➍ ➎ ☆ Idées et Faisabilité Prototypage Achats et Mise sur le Vache Dilemne Star Chien Concepts technique et Essais Industri. marché à lait R&D et Études de Design et Marketing Innovateurs Adoptants Majorité Majorité Réfractaire brevets marché business plan 2,5% précoces précoce tardive 16% 13,5% 34% 34% Conception Di!usion
  • 36. PipelineOpenR&D Externalisée L’innovation non-linéaire et multilatérale ?CoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture client ?Ouverture à la foule ➎ ☆ Mise sur le Vache Dilemne Star Chien marché à lait open Innovateurs Adoptants Majorité Majorité Réfractaire 2,5% précoces précoce tardive 16% 13,5% 34% 34% Conception Di!usion
  • 37. PipelineOpenR&D Externalisée L’innovation non-linéaire et multilatérale ?CoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule ➎ Mise sur le marché open open Conception Di!usion
  • 38. PipelineOpenR&D Externalisée Un mot d’avertissement...CoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 39. PipelineOpenR&D Externalisée Un mot d’avertissement...CoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 40. PipelineOpenR&D Externalisée Un mot d’avertissement...CoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 41. PipelineOpenR&D Externalisée Nokia : un cas d’écoleCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Design by Community: the finished concept September 7, 2010 It seems like a world away from when we first unleashed Design by Community. The idea was simple. Gather your collective thoughts to create your ultimate concept device. There were limits, as there are with any design process and so we ushered you through a series of stages, tackling each element of the device’s build. With the specs refined, we handed these over to the Nokia design team to create some concept sketches. You responded in your droves, with over 18,000 votes cast to decide which of the three concepts should be turned into a final render. Oh, and you also suggested and voted for the concept’s name.
  • 42. PipelineOpenR&D Externalisée Nokia : un cas d’écoleCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 43. PipelineOpenR&D Externalisée Nokia : un cas d’écoleCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 44. PipelineOpenR&D Externalisée Est-ce de l’open innovation ?CoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule +400 Brevets. 32 Partenariats industriels. Des centaines de millions de clients ? Une douzaine de procès internationaux
  • 45. PipelineOpenR&D Externalisée Est-ce de l’open innovation ?CoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Le déploiement de voitures électriques ne dépend pas uniquement de leur développement technique, mais également d’un ensemble de prestations nécessaires à leur fonctionnement. Tous les prestataires doivent coordonner leurs actions pour o!rir à l’utilisateur "nal un produit fonctionnel, attractif et mature. Valéo, Livre Blanc «Le Véhicule Zéro Émission», Sept. 2010
  • 46. PipelineOpenR&D Externalisée Est-ce de l’open innovation ?CoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Design in California Made in China
  • 47. PipelineOpenR&D Externalisée Les degrès de l’ouvertureCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule 6. L’ouverture à la foule 5. L’ouverture aux clients 4. L’externalisation extrême 3. La stratégie de jardin fermé 2. La coopétition 1. La R&D externalisée
  • 48. PipelineOpenR&D Externalisée 1. La R&D externaliséeCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Réponse risquée Mini-maxi entre risque et coût Seuil déclencheur et détection Valeur ajoutée industrielle et marketing
  • 49. PipelineOpenR&D Externalisée 1. La R&D externaliséeCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Innover la création graphique
  • 50. PipelineOpenR&D Externalisée 1. La R&D externaliséeCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Innover le marketing
  • 51. PipelineOpenR&D Externalisée 1. La R&D externaliséeCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Innover la recherche technologique
  • 52. PipelineOpenR&D Externalisée 1. La R&D externaliséeCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Miser de façon di!use...
  • 53. PipelineOpenR&D Externalisée 1. La R&D externaliséeCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Miser de façon di!use...
  • 54. PipelineOpenR&D Externalisée 1. La R&D externaliséeCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Ou très dirigée !
  • 55. PipelineOpenR&D Externalisée 1. La R&D externaliséeCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Ou très dirigée !
  • 56. PipelineOpenR&D Externalisée 2. La coopétitionCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Reconnaissance des pairs entre eux Notion de «fair play» à ne pas enfreindre Sécurisation d’un périmètre Exclusion féroce des non-pairs
  • 57. PipelineOpenR&D Externalisée 2. La coopétitionCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 58. PipelineOpenR&D Externalisée 2. La coopétitionCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 59. PipelineOpenR&D Externalisée 2. La coopétitionCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 60. PipelineOpenR&D Externalisée 2. La coopétitionCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 61. PipelineOpenR&D Externalisée 3. La stratégie de jardin ferméCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Réponse uni"catrice Expérience intégrée de façon féroce Faibles barrières d’entrées pour participer Robustesse et capacité forte à se développer
  • 62. PipelineOpenR&D Externalisée 3. La stratégie de jardin ferméCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 63. PipelineOpenR&D Externalisée 3. La stratégie de jardin ferméCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 64. PipelineOpenR&D Externalisée 3. La stratégie de jardin ferméCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 65. PipelineOpenR&D Externalisée 3. La stratégie de jardin ferméCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 66. PipelineOpenR&D Externalisée 3. La stratégie de jardin ferméCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 67. PipelineOpenR&D Externalisée 3. La stratégie de jardin ferméCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Le produit n’est pas important
  • 68. PipelineOpenR&D Externalisée 3. La stratégie de jardin ferméCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule } + Le produit n’est pas important
  • 69. PipelineOpenR&D Externalisée 3. La stratégie de jardin ferméCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 70. PipelineOpenR&D Externalisée 3. La stratégie de jardin ferméCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 71. PipelineOpenR&D Externalisée 3. La stratégie de jardin ferméCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Comment se dé"nit la part de marché ?
  • 72. PipelineOpenR&D Externalisée 4. L’externalisation extrêmeCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Réponse adaptative Alliances di!uses Savoir-faire immatériel Écosystème ouvert ?
  • 73. PipelineOpenR&D Externalisée 4. L’externalisation extrêmeCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Intel vs ARM: Battle of the Business Model FORBES - Feb. 24, 2012 In this new ecosystem-environment, ARM operates a design and license model that has been described as chaotic – in the sense that it does not conform to the old Wintel central planning model. Down the line, closer to the end customer, apps developers are, similarly, operating in a loose federation of overlapping ecosystems (Apple, Android, Windows, Salesforce.com, Amazon). Today’s ecosystems, in other words, reflect a new kind of freedom and self- organization. That’s a scary proposition. It is happening though and we believe a new kind of elastic enterprise is evolving because of it.
  • 74. PipelineOpenR&D Externalisée 4. L’externalisation extrêmeCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 75. PipelineOpenR&D Externalisée 4. L’externalisation extrêmeCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 76. PipelineOpenR&D Externalisée 5. L’ouverture aux clientsCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Réponse immédiate ou rapide Proximité et intimité client Reconnaître une compétence Gérer le bruit de fonds
  • 77. PipelineOpenR&D Externalisée 5. L’ouverture aux clientsCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 78. PipelineOpenR&D Externalisée 5. L’ouverture aux clientsCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Projet août 2009 (site web) 17.000 participants et 11.000 ideas Étude et interprétations internes Fiat Mio Concept Car : "A compact and agile car, comfortable and safe with innovative tra!c solutions for big cities, a pollutant-free engine and the capacity to receive personalized updates, and changes in con"guration, and having interface between car and user." Spéci"cations sous license Creative Commons Pré-série de janvier à février 2010 à Betim, Minas Gerais Lancement octobre 2010, Sao Paulo Auto
  • 79. PipelineOpenR&D Externalisée 5. L’ouverture aux clientsCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 80. PipelineOpenR&D Externalisée 5. L’ouverture aux clientsCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule
  • 81. PipelineOpenR&D Externalisée 5. L’ouverture aux clientsCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Ideas4Unilever BMW Customer Innovation Lab Innovate with Kraft Betavine (Vodafone) My Startbucks Idea Peugeot design contest Muji online Electrolux Design Lab Ideas Project (Nokia) P&G Open Innovation Challenge P&G Vocalpoint (réseau de femmes) LeadUsers.nl & Live Simplicity (Philips) Dell IdeaStorm
  • 82. PipelineOpenR&D Externalisée 6. L’ouverture à la fouleCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Réponse multi-factorielle Avoir un langage commun Pouvoir avoir une approche statistique Savoir traiter les micro-contributions
  • 83. PipelineOpenR&D Externalisée 6. L’ouverture à la fouleCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Innover les prédictions de tendances
  • 84. PipelineOpenR&D Externalisée 6. L’ouverture à la fouleCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Innover l’information de crise
  • 85. PipelineOpenR&D Externalisée 6. L’ouverture à la fouleCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Innover l’information l’urbanisme
  • 86. PipelineOpenR&D Externalisée 6. L’ouverture à la fouleCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Innover l’université
  • 87. PipelineOpenR&D Externalisée 6. L’ouverture à la fouleCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Innover la recherche
  • 88. PipelineOpenR&D Externalisée 6. L’ouverture à la fouleCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Innover l’Irlande
  • 89. PipelineOpenR&D Externalisée 6. L’ouverture à la fouleCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Innover la planète
  • 90. PipelineOpenR&D Externalisée 6. L’ouverture à la fouleCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule Innover un gouvernement
  • 91. PipelineOpenR&D Externalisée Les degrés de l’ouvertureCoopétitionJardin ferméExternalisation extremeOuverture client • Réponse risquéeOuverture à la foule • Calcul mini-maxi "nancier La Fraise, Innocentive, 1. R&D EXTERNALISÉE • Notion de seuil déclencheur P"zer... • Recentrage sur la détection • Valeur ajoutée industrielle et marketing • Réponse dominante • Reconnaissance des pairs entre eux 2. COOPÉTITION • Notion de «fair play» à ne pas enfreindre Mobile, Google, ... • Sécurisation d’un périmètre • Exclusion féroce des non-pairs • Réponse uni!catrice 3. JARDIN FERMÉ • Expérience intégrée de façon féroce Apple, Facebook, • Faibles barrières d’entrées pour participer Salesforce... • Robustesse et capacité forte à se développer • Réponse adaptative 4. EXTERNALISATION • Souplesse et réactivité ARM, ATI, Qalcomm... EXTRÊME • Alliances di#uses • Écosystème ouvert ? • Réponse immédiate ou rapide 5. OUVERTURE • Proximité et intimité client P&G, Fiat, Kraft, Starbucks... AUX CLIENTS • Reconnaître une compétence • Gérer le bruit de fonds • Réponse multi-factorielle 6. OUVERTURE • Avoir un langage commun Fold-it, Ushuhaidi, Open Gvt. À LA FOULE • Pouvoir avoir une approche statistique • Savoir traiter les micro-contributions
  • 92. PipelineOpenR&D Externalisée Un mot de conclusionCoopétitionJardin fermé et les pistes à explorerExternalisation extremeOuverture clientOuverture à la foule