Mert’in Blog Akademisi “Kurumsal Blogculuk” 18 Eylül 2009, Mert Erkal

Sunum Konuları Blog nedir? Kurumsal bloglar nasıl tutulmalıdır? Firmalar neden kurumsal bloglar tutmalıdırlar? Yapılması ve yapılmaması gerekenler Bir kurumsal blogun yapı taşları

Blog nedir?

Kurumsal bloglar nasıl tutulmalıdır?

Firmalar neden kurumsal bloglar tutmalıdırlar?

Yapılması ve yapılmaması gerekenler

Bir kurumsal blogun yapı taşları

Blog Nedir? Basit içerik üretimi ve yayımcılık RSS ve abonelik Really Simple Syndication Blog yazılarınız abonelerinize ulaştırılır Google Reader RSS i le zoraki değil gönüllü okuyucular edinirsiniz Yorumlar Link alımı Bileşenler ve eklentiler

Basit içerik üretimi ve yayımcılık

RSS ve abonelik

Really Simple Syndication

Blog yazılarınız abonelerinize ulaştırılır

Google Reader

RSS i le zoraki değil gönüllü okuyucular edinirsiniz

Yorumlar

Link alımı

Bileşenler ve eklentiler

Neden Blog Tutmalı? Kanaat önderliği Hedef kitleniz ile deneyim ve bilgi paylaşımı SEO Pazarlama Medya’yı etkileme Kriz zamanlarında ucuz PR Ve daha bir sürü şey...

Kanaat önderliği

Hedef kitleniz ile deneyim ve bilgi paylaşımı

SEO

Pazarlama

Medya’yı etkileme

Kriz zamanlarında ucuz PR

Ve daha bir sürü şey...

İçerik : Edit oryal Politika Editoryal politikanız bir pusula işlevi görür Konu başlıklarını belirler Yeni fikirlerin üretilmesine zemin hazırlar Konu başlıklarınızı işinizle nasıl bağlantılandırmayı düşünüyorsunuz? Blog yazılarınıza ekleyebilecek yorumlarınız var mı?

Editoryal politikanız bir pusula işlevi görür

Konu başlıklarını belirler

Yeni fikirlerin üretilmesine zemin hazırlar

Konu başlıklarınızı işinizle nasıl bağlantılandırmayı düşünüyorsunuz?

Blog yazılarınıza ekleyebilecek yorumlarınız var mı?

İçerik: Editoryal Politikanın Hayata Geçmesi Blog yazıları maksimum 3-10 paragraf uzunluğunda olmalı Vurgulanması gereken önemli bilgiler renkli yorumlarla verilebilir Detaylı ve uzun tek bir blog yazısı yerine bir kaç yazıdan oluşan yazı dizileri tercih edilmeli

Blog yazıları maksimum 3-10 paragraf uzunluğunda olmalı

Vurgulanması gereken önemli bilgiler renkli yorumlarla verilebilir

Detaylı ve uzun tek bir blog yazısı yerine bir kaç yazıdan oluşan yazı dizileri tercih edilmeli

İçerik: Yazı Tonu Resmi bir basın bülteni havasında olmamalı Kişisellik vurgulanmalı Bir iş yemeğinde yeni tanıştığınız biri ile konuşur gibi yazılmalı “ Ben”, “bence” gibi 1.şahıs ifadeleri kullanılmamalı “ Biz” vurgusu yapılmalı Dilbilgisi denetimi yapılmalı

Resmi bir basın bülteni havasında olmamalı

Kişisellik vurgulanmalı

Bir iş yemeğinde yeni tanıştığınız biri ile konuşur gibi yazılmalı

“ Ben”, “bence” gibi 1.şahıs ifadeleri kullanılmamalı

“ Biz” vurgusu yapılmalı

Dilbilgisi denetimi yapılmalı

İçerik: Yapı Negatif eleştirilere verilecek uzun ve sıkıcı cevaplar insanları uzaklaştıracaktır İ deal paragraf uzunluğu 3-6 satırdır 10 paragra ftan uzun yazılar iki ayrı yazı olarak girilmelidir Her yazınızda bir önceki yazılarınıza minimum 3 link verilmelidir (SEO) Video ve ses kayıtları ile desteklenmelidir Her yazıda bir resim olmalıdır (SEO-anahtar kelime)

Negatif eleştirilere verilecek uzun ve sıkıcı cevaplar insanları uzaklaştıracaktır

İ deal paragraf uzunluğu 3-6 satırdır

10 paragra ftan uzun yazılar iki ayrı yazı olarak girilmelidir

Her yazınızda bir önceki yazılarınıza minimum 3 link verilmelidir (SEO)

Video ve ses kayıtları ile desteklenmelidir

Her yazıda bir resim olmalıdır (SEO-anahtar kelime)

Blog Pazarlaması Sektördeki popüler bloglara link verilmeli ve yorum yapılmalıdır Bu şekilde sektördeki popüler blogların ilgisini çekersiniz ve onlarda size yazılarında link verirler. Sonuç:Ziyaretçi sayısında artış + SEO katkısı Blogunuzu Technorati, Google Blogs gibi blog arama motorlarına eklemelisiniz Blog adresinizi e-mail imzanızda, kartvizitlerinizde ve sosyal medya profillerinizde belirtmelisiniz

Sektördeki popüler bloglara link verilmeli ve yorum yapılmalıdır

Bu şekilde sektördeki popüler blogların ilgisini çekersiniz ve onlarda size yazılarında link verirler. Sonuç:Ziyaretçi sayısında artış + SEO katkısı

Blogunuzu Technorati, Google Blogs gibi blog arama motorlarına eklemelisiniz

Blog adresinizi e-mail imzanızda, kartvizitlerinizde ve sosyal medya profillerinizde belirtmelisiniz

Yazı Sıklığı Ne kadar çok yazarsanız, o kadar iyi Haftada 2 – 3 yazı iyi bir hedeftir Tutarlı olun, her hafta aynı sıklıkta yazın Yazı fikrine mi ihtiyaç duyuyorsunuz ? Sektördeki diğer blogları takip edin S ektörünüzdeki haberleri takip edin Offline tecrübelerinizi paylaşmak yeni yazılar ile hedef kitlenize ulaşmakta çok etkilidir İleride yazılacak yazılar için bir fikir günlüğü tutmak yerinde olacaktır

Ne kadar çok yazarsanız, o kadar iyi

Haftada 2 – 3 yazı iyi bir hedeftir

Tutarlı olun, her hafta aynı sıklıkta yazın

Yazı fikrine mi ihtiyaç duyuyorsunuz ?

Sektördeki diğer blogları takip edin

S ektörünüzdeki haberleri takip edin

Offline tecrübelerinizi paylaşmak yeni yazılar ile hedef kitlenize ulaşmakta çok etkilidir

İleride yazılacak yazılar için bir fikir günlüğü tutmak yerinde olacaktır

Kurumsal Blogculuk Harici blog ( ör . marka blog u ) serbest tartışma platformu ortak akıl kurum içindeki farklı departmanların direkt iletişimi takım hissi uyandırmak Dahili blog ( ör . İK blog u ) CEO blog u müşterilerle diyalog trendlerin daha iyi izlenmesi yeni ürün ve fikirlerin test etmek görünürlük (SEO) kurum değerlerinin paylaşılması kurumun vizyon ve misyonu CEO‘ nun değerleri ve hayatı, daha erişilebilir bir CEO şirket markasına katkı CEO tarafından yazılır Jonathan Schwartz ( Başkan & CEO, Sun Microsystems) Microsoft developers' blog u Direct2Dell blog u Kurumsal Blog Tipleri

serbest tartışma platformu

ortak akıl

kurum içindeki farklı departmanların direkt iletişimi

takım hissi uyandırmak

müşterilerle diyalog

trendlerin daha iyi izlenmesi

yeni ürün ve fikirlerin test etmek

görünürlük (SEO)

kurum değerlerinin paylaşılması

kurumun vizyon ve misyonu

CEO‘ nun değerleri ve hayatı, daha erişilebilir bir CEO

şirket markasına katkı

CEO tarafından yazılır

Jonathan Schwartz ( Başkan & CEO, Sun Microsystems)

Microsoft developers' blog u

Direct2Dell blog u

Büyük Markalardan Örnekler : Dell Sosyal Medya da yer almak, ağır eleştirileri de göze almak demektir . Dell bu eleştirilerden çekinmedi ve kurumsal blogu ile karşılıklı etkileşim içerisinde bir komünite yaratmayı başardı. Kurumsal Dell blogu, Twitter kullanıcıları ve Facebook aktiviteleri ile Sosyal Medya’yı etkin bir şekilde kullandılar . Dell , Sosyal Medya yatırımlarının “1 milyon dolar” ekstra ciro katkısı yaptığını açıklayan ilk kuruluşlardan biri olmuştur. Dell Blog

Sosyal Medya da yer almak, ağır eleştirileri de göze almak demektir .

Dell bu eleştirilerden çekinmedi ve kurumsal blogu ile karşılıklı etkileşim içerisinde bir komünite yaratmayı başardı.

Kurumsal Dell blogu, Twitter kullanıcıları ve Facebook aktiviteleri ile Sosyal Medya’yı etkin bir şekilde kullandılar .

Dell , Sosyal Medya yatırımlarının “1 milyon dolar” ekstra ciro katkısı yaptığını açıklayan ilk kuruluşlardan biri olmuştur.

B üyük Markalardan Örnekler Ford ford.digitalsnippets.com sitesi Ford’un blogudur. Farklı ürün ve kategoriler için farklı RSS beslemeleri kullandıklarını görüyoruz Ana sayfada Flickr bileşeninde Ford ile ilgili resimleri paylaşmışlar. En altta otomobil ile ilgili yazılar yazan bloglara linkler var. Ford’un görsel ve yazılı içeriği para almaksızın ücretsiz paylaştığını görüyoruz. Tek istedikleri kullanım karşılığında bloga link verilmesi.

ford.digitalsnippets.com sitesi Ford’un blogudur.

Farklı ürün ve kategoriler için farklı RSS beslemeleri kullandıklarını görüyoruz

Ana sayfada Flickr bileşeninde Ford ile ilgili resimleri paylaşmışlar. En altta otomobil ile ilgili yazılar yazan bloglara linkler var.

Ford’un görsel ve yazılı içeriği para almaksızın ücretsiz paylaştığını görüyoruz. Tek istedikleri kullanım karşılığında bloga link verilmesi.

B üyük Markalardan Örnekler : IBM IBM tek bir blog yerine, birden fazla blogdan oluşan bir blog ağı kurmuş. IBM çalışanlarına deneyimlerini ve halihazırda yürüttükleri projelerini paylaşabilecekleri bloglar açma serbestisi tanımış . IBM çalışanlarının açtığı bloglar ile IBM in içyüzünü tüketicilerle paylaşma yoluna gitmiş. Blogun takipçileri hem IBM’in nasıl çalıştığı konusunda bir fikre sahip oluyorlar, hem de IBM çalışanları ile direkt bağlantı kurabiliyorlar . IBMers’ Blog

IBM tek bir blog yerine, birden fazla blogdan oluşan bir blog ağı kurmuş.

IBM çalışanlarına deneyimlerini ve halihazırda yürüttükleri projelerini paylaşabilecekleri bloglar açma serbestisi tanımış .

IBM çalışanlarının açtığı bloglar ile IBM in içyüzünü tüketicilerle paylaşma yoluna gitmiş.

Blogun takipçileri hem IBM’in nasıl çalıştığı konusunda bir fikre sahip oluyorlar, hem de IBM çalışanları ile direkt bağlantı kurabiliyorlar .

E-Ticaret Örnekleri:Walmart Checkcout

E-Ticaret Örnekleri:eBay The Chatter

Yapılması Gerekenler Yazılar insani tonda yazılmalı Başlıklar anlamlı olmalı Yorumlarınızı düzenli takip edin Sektördeki diğer site ve bloglara link verin - Yazmış olmak için yazmayın, tutku dolu olun Alıntı yaptığınızda kaynağını belirtin ( resimler , metin alıntıları)

Yazılar insani tonda yazılmalı

Başlıklar anlamlı olmalı

Yorumlarınızı düzenli takip edin

Sektördeki diğer site ve bloglara link verin

- Yazmış olmak için yazmayın, tutku dolu olun

Alıntı yaptığınızda kaynağını belirtin ( resimler , metin alıntıları)

Yapılmaması Gerekenler Müşteri anlaşmazlıkları ve şikayetleri İllegal ya da yasaklanmış içerik Bir kişiyi ya da kurumu hedef alan saldırgan içerik Özel ve şahsi paylaşımlar Şirket ile ilgili gizli bilgiler Aşağıdakilerle ilgili herhangi bir içerik yazmamaya özen gösterin :

Müşteri anlaşmazlıkları ve şikayetleri

İllegal ya da yasaklanmış içerik

Bir kişiyi ya da kurumu hedef alan saldırgan içerik

Özel ve şahsi paylaşımlar

Şirket ile ilgili gizli bilgiler

Aşağıdakilerle ilgili herhangi bir içerik yazmamaya özen gösterin :

Başlarken Sayfalar – “Hakkımızda” sayfası Link ler – sektördeki popüler bloglar Görünüm şablon seçimi (özel şablon tasarımı) eklentiler Ayarlar – tartışma ve yorum moderasyonu Yazmaya başlayın !

Sayfalar – “Hakkımızda” sayfası

Link ler – sektördeki popüler bloglar

Görünüm

şablon seçimi (özel şablon tasarımı)

eklentiler

Ayarlar – tartışma ve yorum moderasyonu

Yazmaya başlayın !

Faydalı Bilgiler Öncelikle dinleyin Diyalog kurun , tek taraflı yayımcılık yapmayın Faydalı diyaloglar oluşmasını özendirici yazılar Diğer blogcular ile iyi ilişkiler geliştirin

Öncelikle dinleyin

Diyalog kurun , tek taraflı yayımcılık yapmayın

Faydalı diyaloglar oluşmasını özendirici yazılar

Diğer blogcular ile iyi ilişkiler geliştirin

Mert’in Blog Akademisi Blog : www.mertinblogakademisi.com www.profesyonelblogcu.com www.searchforblogging.com e-posta : mert@searchforblogging.com Twitter : merterkal Kurumsal Blog Danışmanlığı Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) Profesyonel Blogculuk Eğitimi (MBA) Sosyal Medya Danışmanlığı

Kurumsal Blog Danışmanlığı

Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

Profesyonel Blogculuk Eğitimi (MBA)

Sosyal Medya Danışmanlığı