• Like
  • Save
Catalogue formation 2011
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Catalogue formation 2011

on

  • 724 views

C.D.C.P. vous accompagne pour développer durablement les performances de votre entreprise et développer les talents et les compétences de vos collaborateurs sur le plan individuel mais aussi ...

C.D.C.P. vous accompagne pour développer durablement les performances de votre entreprise et développer les talents et les compétences de vos collaborateurs sur le plan individuel mais aussi collectivement pour une meilleure efficacité.
C.D.C.P. souhaite mutualiser ses ressources et mettre à votre disposition, une large gamme de stages, permettant à chaque entreprise, à chaque institution et à chaque collaborateur de trouver rapidement une formation de qualité.
"C’est en faisant réussir ses hommes que l’entreprise construit sa propre réussite "

Statistics

Views

Total Views
724
Views on SlideShare
724
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
15
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Catalogue formation 2011 Catalogue formation 2011 Document Transcript

    • Le Développement du Capital Humain & de la Performance
    • La pédagogique est notre guide,Notre philosophie est votre valeur ajoutée, Notre volonté est votre excellence!
    • 3Sommaire Editorial _____________________________________________ P4 Nous connaître _______________________________________ P5 Charte Eco-Formation __________________________________ P6 Nos engagements _____________________________________ P7 Notre approche pédagogique ____________________________ P8 Notre approche méthodologique _________________________ P9 Nos formations _______________________________________ P 11 Formation: Accueil ____________________________________ P 12 Formation: Achats _____________________________________ P 13 Formation: Coaching ___________________________________ P 14 Formation: Communication _____________________________ P 15 Formation: Ressources humaines _________________________ P 17 Formation: Informatique ________________________________ P 20 Formation: Informatique bureautique _____________________ P 25 Formation: Bureautique e-Learning _______________________ P 27 Formation: Internet ____________________________________ P 28 Formation: Infographie _________________________________ P 30 Formation: Logistique __________________________________ P 33 Formation: Marketing / vente ____________________________ P 34 Formation: Management _______________________________ P 39 Formation: Fiscalité ____________________________________ P 42 Formation: Comptabilité / Audit __________________________ P 43 Formation: Juridique & contentieux _______________________ P 45 Formation: e-Learning Langues ___________________________ P 46 Bulletin d’inscription ___________________________________ P 47 Contactez-nous _______________________________________ P 49
    • 4Editorial C.D.C.P. vous accompagne pour développer durablement les performances de votre entreprise et développer les talents et les compétences de vos collaborateurs sur le plan individuel mais aussi collectivement pour une meilleure efficacité. C.D.C.P. souhaite mutualiser ses ressources et mettre à votre disposition, une large gamme de stages, permettant à chaque entreprise, à chaque institution et à chaque collaborateur de trouver rapidement une formation de qualité. "C’est en faisant réussir ses hommes que l’entreprise construit sa propre réussite " À ce titre, C.D.C.P. développe depuis 2006 : Des formations adaptées en permanence aux enjeux et besoins de l’entreprise, Des modes et rythmes d’apprentissage éprouvés, permettant des mises en pratiques concrètes, Des formateurs expérimentés et professionnels, Un accompagnement de qualité pour la mise en place de tous vos projets. Nous espérons vivement que nos formations contribueront à renforcer vos compétences professionnelles pour servir au mieux le développement de votre entreprise ou de votre institution. Bonne lecture! La Direction Générale
    • 5Nous connaître ANNÉE 2006: Centre pour le Développement des Compétences Professionnelles (C.D.C.P.), est né, c’est un organisme de Formation Continue qui a pour vocation à conseiller utilement, à encadrer efficacement et à former spécifiquement toutes les personnes engagées dans la vie active, chefs dentreprises et salariés qui veulent se donner les moyens daccroître leurs qualifications et de sadapter aux évolutions du travail et les jeunes en recherche d’emploi qui veulent améliorer leurs performances individuelles et enrichir leurs compétences. ANNÉE 2008: Nous avons toujours fait le pari de rester à la pointe de l’innovation afin de répondre à chaque nouveau défi technologique pour faire face aux évolutions du marché. C.D.C.P. est devenu un centre accrédité pour promouvoir l’ICDL (International Computer Driving Licence) et propose à ses clients la possibilité dévaluer et de certifier leurs compétences par une certification internationale et attestant l’autonomie et l’efficacité face à l’utilisation quotidienne de la Technologies de l’Information et de la Communication. ANNÉE 2010: C.D.C.P. passe à la vitesse supérieure et déploie désormais l’apprentissage à distance "e-Learning" de façon ludique, interactive et homogène qui va détrôner l’enseignement classique. Le e-Learning, ou formation ouverte à distance, offre de nombreux avantages, pour l’apprenant et pour l’entreprise. C’est le moyen de personnaliser la formation, d’apprendre au moment de son choix et, souvent, de diminuer les coûts de formation. ANNÉE 2011: C’est une année exceptionnelle, notre propre révolution Tunisienne nous a donné encore plus d’élan pour accroître notre activité et développer notre structure. C.D.C.P sintéresse au partenariat qui est un moyen puissant dappuyer le changement et la transition. Notre nouvelle approche nous permet de trouver des solutions créatrices, d’élargir la diversité, d’envisager des approches holistiques aux problèmes des collectivités ou des organisations, par lentremise de discussions et du partage de solutions et d’améliorer le rendement de nos diverses activités.
    • NOTRE CHARTE DE L’ECO-FORMATIONEn créant ce label Eco-Formation, C.D.C.P. s’engage à contribuer au développementdurable de la société et à une meilleure qualité de vie. Avec les formations à distance"E-learning Solutions", vous faites le choix responsable d’agir pour l’environnementvous aussi.1. RÉDUIRE LES ÉMISSIONS DE CO2 Tous les cours suivis en e-Learning économisent 90% dénergie et 85% de CO2 par rapport aux cours traditionnels.2. GAGNER DU TEMPS Pas de temps perdu dans les transports. On passe en moyenne deux semaines par an dans les transports !3. ECONOMISER DE L’ARGENT Pas de frais d’essence, frais d’hébergement, de péage, de stationnement, pas d’absentéisme au sein de l’entreprise, …4. RÉDUIRE LA CONSOMMATION DE PAPIER L’industrie de papier a un impact considérable sur l’environnement : déforestation des forêts primaires, production de CO2, utilisation de produits chimiques nocifs pour le blanchiment… Il disparaît léquivalent dun terrain de foot de forêts tropicales toutes les 7 secondes. Avec la diffusion numérique des cours, vous n’imprimez que le strict nécessaire.5. LA PROFESSIONNALISATION DURABLE La partie formation à distance de nos dispositifs d’enseignement permet une souplesse d’organisation pour les salariés qui facilite la vie de l’entreprise.6. PERMETTRE L’ACCÈS À LA FORMATION POUR TOUS L’éloignement et l’isolement géographique n’est plus un frein pour vos formations. Une seule journée de déplacement hebdomadaire à notre centre est nécessaire pour suivre votre formation. 20, rue Obaïdallah El Mehdi – El Menzah VII – 2037 Ariana Tél: (+216) 20 97 39 33 Email: contact@cdcp-tn.com – Site Web: www.cdcp-tn.com
    • 7Nos engagements La création de lorganisme de formation CDCP est basée sur lamélioration de la qualité de vie offerte au salarié et nest plus seulement un outil au service de lentreprise. La stimulation des compétences individuelles et lépanouissement personnel sont les clefs dune plus grande efficacité dans le milieu professionnel. Suite à plusieurs expériences de formation aussi bien à titre privé que professionnel, une réflexion approfondie nous amène à penser que certaines valeurs sont indispensables au bon déroulement dun apprentissage et nous souhaitons les mettre en avant dans chacune de nos sessions. Dans cette optique, nous avons décidé de mettre laccent sur: Lengagement Le respect La confiance La qualité de la relation Lécoute du stagiaire Lanalyse des besoins et attentes des participants et de lentreprise La possibilité dadapter la formation aux demandes implicites et explicites Effectuer le stage de formation dans des conditions optimales à une bonne intégration des concepts abordés et pouvoir participer dans une ambiance de convivialité Etre à laise grâce à un nombre de participants réduit permettant une interactivité propice aux échanges productifs Créer une synergie dans le groupe afin de développer lenvie dentreprendre Stimuler les capacités existantes et latentes Proposer un suivi individualisé du stagiaire après la formation Désormais la formation est un droit accessible par tous. Au vu de létat actuel du marché et de lévolution politique de la" formation professionnelle tout au long de la vie« nous avons eu envie de participer à ces réformes qui permettent aux gens dévoluer et de changer éventuellement radicalement leur façon de travailler ou leur avenir professionnel.
    • 8Notre approche pédagogique LES 4 ÉTAPES DE LA MISE EN PLACE D’UNE FORMATION À CDCP Evaluation: Evaluation des compétences du stagiaire Préconisation: Développement de contenus pédagogiques correspondants au profil et aux objectifs à atteindre. Formation: Déroulement de la formation pour atteindre les objectifs des stagiaires Validation: Mesure des acquis et étude de satisfaction AVANT LE STAGE En amont des formations nous évaluons le niveau des participants par lintermédiaire dun questionnaire et/ou dun entretien téléphonique avec le formateur, ainsi que les objectifs à atteindre. Nous prenons également en compte les fonctions des salariés à former afin de prendre en considération leurs besoins spécifiques. Nous vous proposons la réalisation de nos formations en centre et/ou en entreprise selon vos besoins. DURANT LE STAGE Nos stages se déroulent dans nos locaux ou dans les vôtres. Dans notre centre, les formations commencent à 10h et se terminent à 18h avec une pause déjeuner dune heure entre 13h et 14h et des pauses cafés. Toutes nos formations se déroulent en petits groupes pour que le formateur soit disponible pour chacun des stagiaires. Vos salariés peuvent également être seuls avec le formateur dans le cadre de formation inter-entreprise (en centre et/ou en entreprise) ce qui permet éventuellement de travailler sur des projets internes à lentreprise. APRÈS LE STAGE Le formateur remet un questionnaire dévaluation de formation, qui permet de contrôler la satisfaction générale et individuelle des stagiaires. Des supports de formation sont offerts à chacun des stagiaires, leur permettant de revenir, si besoin est, sur les points abordés durant la formation suivie.
    • 9Notre approche méthodologique I- POUR FORMER Suivant la nature de la formation, le profil des participants, votre contexte, vos attentes et contraintes, nous pouvons vous proposer de mettre en œuvre toute ou partie des approches pédagogiques présentées ci-dessous. Il est à noter que dans nombre de projets, nous vous conseillons sur une juste combinaison de ces différentes approches ; on parle alors de formation mixte ou blended. LA FORMATION LE E-LEARNING PRÉSENTIELLE Réunir, en salle, jusqu’à 8 personnes Se former, depuis son bureau, chez répondant à des objectifs et à un soi ou dans un espace dédié, grâce niveau communs. à des ressources pédagogiques multimédia. Basée sur un contenu catalogue (inter) ou sur-mesure (intra), la A distance, le tuteur suit le formation présentielle offre aux parcours de son apprenant, apprenants émulation (groupe) et répond à ses questions et peut lui interactivité. proposer des exercices complémentaires. C’est l’approche la plus souvent retenue. Permettant d’organiser facilement son parcours selon ses disponibilités, cette approche pédagogique s’adapte bien aux projets métiers ou à des formations dites « d’évolution ».
    • 10Notre approche méthodologique II- POUR ACCOMPAGNER Après une formation, ou dans le cadre d’un projet ponctuel, nous pouvons vous accompagner pour mettre en pratique, sur vos cas concrets, vos nouvelles connaissances. LE MONITORAT / POSTE DE LA FORMATION ACTION TRAVAIL (CAS MÉTIERS) Accompagner l’utilisateur sur son poste Destinée à mettre en application des de travail. Destinée à optimiser connaissances déjà acquises, la l’utilisation du poste de travail et ainsi à formation/action s’inscrit, le plus souvent, agir directement sur la productivité de dans un contexte métier. l’utilisateur, cette approche individuelle à l’énorme intérêt de s’inscrire dans le Le(s) utilisateur(s) travaillent sur des contexte professionnel. exercices / projets relevant de leurs tâches quotidiennes. Véritable solution 2 en 1 ; je Pour obtenir des résultats, une bonne me perfectionne et je produis, cette préparation est nécessaire mais le approche nécessite d’être bien préparée retour sur investissement est mais offre un retour sur investissement directement mesurable. directement mesurable. Que ce soit dans un cadre de formation ou d’accompagnement, il n’existe pas une approche ou une méthode unique. Par contre, maîtriser ces différents formats pédagogiques permet des combinaisons répondant à la fois aux contraintes de l’entreprise et de ses collaborateurs. C’est ce que l’on entend par la formation Mixte ou Blended.
    • 11Nos formations
    • 12Au-delà des procédures et des chartes de qualité, l’accueil repose principalement sur leprofessionnalisme des personnes.Maîtriser les règles et les usages propres à laccueil, renforcer la qualité de sacommunication téléphonique, acquérir les techniques pour prospecter, promouvoir etvendre par téléphone, sont quelques-unes des missions d’accueil.Qu’il soit physique ou téléphonique, l’accueil valorise l’image de votre entreprise. Grâce ànos formations daccueil, à la fois théoriques et pratiques, adaptées à tous les secteursd’activité, vous maitriserez aussi bien les fondamentaux des fonctions d’accueil que lestechniques relationnelles et de communication.AU TÉLÉPHONE : TECHNIQUE LIÉE À LA VENTE – La réclamation client au téléphone 2 Jours – Prise de rendez-vous par téléphone 2 jours – Cross-selling ou télévente des produits additionnels 2 jours – Présenter et vendre sa prestation de service par téléphone 2 jours – Vendre mieux par téléphone 2 jours – Vente par téléphone pour non commerciaux 2 jours – Prospection par téléphone : Elargir sa clientèle 3 joursCENTRE D’APPELS – Prospection par téléphone : la vente sur catalogue 2 jours – La télévente en émission dappels 2 jours – Centre dappels : training téléphonique 2 jours – La fonction : téléconseiller 2 joursMAÎTRISE DE TECHNIQUE LIÉE À L’ACCUEIL – Accueil téléphonique 2 jours – Le téléphone en réception dappels : perfectionnement 2 jours – Le téléphone en réception dappels : perfectionnement 2 jours – Réussir à mieux sorganiser dans ses missions daccueil 2 jours – Améliorer la qualité daccueil téléphonique par la maîtrise de 2 jours sa voix – Maîtriser laccueil 2 jours
    • 13La performance des grandes entreprises est directement liée à celle des achats.Considérée et reconnue comme une des fonctions stratégiques de l’entreprise, lesachats font l’objet de toutes les attentions, et encore plus particulièrement en période decrise. De la prise de poste aux achats à la négociation des achats à l’international, lafonction achats requiert des outils et méthodes spécifiques pour réduire les coûts etaugmenter les marges : une gestion performante des stocks, une mise en concurrencedes fournisseurs pour en maîtriser les coûts et les délais, une mise en place de tableauxde bord et indicateurs achats efficaces, tout en intégrant de nouveaux paramètrescomme les achats durables.COMPÉTENCES & MÉTIERS DE LACHAT – La prise de poste aux achats : débuter dans la fonction achats 2 Jours – Assistant achats : enjeux et spécificités 2 Jours – La fonction Acheteur 3 joursLA NÉGOCIATION DE L’ACHAT – Négociation des achats (niveau 1) 2 Jours – Négociation des achats (niveau 2) 2 Jours – Négociation des achats (niveau 3) 2 Jours – Décrypter la stratégie des vendeurs pour acheteurs 1 Jour – Négocier ses achats dans un contexte international 2 JoursOUTILS ET MÉTHODES DES ACHATS – Gérer les stocks 2 Jours – Les achats durables 2 Jours – Optimiser la relation prescripteur - acheteur 2 Jours – Améliorer la performance des achats : identifier, mesurer et suivre 2 Jours – Maîtriser et réduire les délais fournisseurs 2 Jours – Laudit-flash 2 Jours – Comparer les fournisseurs 2 jours – Achats pour non-acheteurs 2 Jours – Construire un plan de réduction des coûts : de la stratégie au plan 2 Jours daction – Improving your English for purchasing 2 Jours – E-achats : e-sourcing, e-procurement, e-purchasing 2 Jours – Gérer au mieux les achats dans la supply chain 2 Jours – Tableau de bord et indicateurs - service achats 2 Jours – De lanalyse fonctionnelle au cahier des charges 2 Jours – Réaliser un audit de ses fournisseurs : étapes et méthodes 1 Jour – Sélectionner et évaluer ses fournisseurs 2 Jours
    • 14Le coaching est un accompagnement professionnel permettant d’obtenir des résultatsconcrets et mesurables dans la vie professionnelle comme personnelle. A travers leprocessus de coaching, chacun approfondit ses connaissances et améliore sesperformances. Les formations coaching de CDCP proposent différentes formes decoaching, personnel ou collectif, afin de répondre aux besoins et attentes de chacun.AUGMENTER SON POTENTIEL PERSONNEL – Coaching personnel 16 heures – Coaching dorientation 16 heures – Coaching du changement 16 heures – Développement personnel et professionnel avec le coaching 16 heures – Ateliers de coaching 8 heuresMANAGEMENT & ENTREPRISE – Dépasser une difficulté avec le coaching 12 heures – Coaching daide à la décision 12 heures – Coaching de management 24 heures – Coaching de projet 8 heures – Réalisation dobjectifs avec le Coaching 12 heures – Coaching daffirmation de sa fonction 12 heures – Coaching dintégration 5 heures – Coaching de Leadership 10 heuresMÉTIER DE COACH – Position du Coach - module 1 22 heures – Technique de coaching individuel - module 2 15 heures – Coach Professionnel - modules 3 et 4 35 heures – Coaching par téléphone - module 5 8 heures – Devenir coach professionnel 80 heures – Pratique du Coaching 4 x 3 joursCOACHING COLLECTIF – Mieux se connaître pour mieux communiquer 4 jours – Gestion de soi pour une meilleure communication 2 jours – Redynamiser votre équipe 3 jours – Manager une équipe multiculturelle 3 joursCONSULTING – Les compétences clés du consultant 3 jours – Savoir vendre du consulting 2 jours – Optimiser sa relation client 2 jours
    • 15Une communication efficace est indispensable dans tous les secteurs de lentreprise:communication externe, interne, personnelle, écrite ou orale. Les formations enCommunication de CDCP sont axées sur des méthodes pratiques. Les sessions visent àparfaire les compétences techniques, relationnelles et comportementales desparticipants en matière de communication écrite ou orale.COMMUNICATION ORALE – Prendre la parole en public 3 jours – Renforcer son efficacité et son aisance au téléphone 2 jours – Etre synthétique à loral comme à lécrit 2 jours – Maîtriser sa voix 2 jours – Faire de sa voix son porte-parole 2 jours – Se mettre en scène 2 jours – Savoir communiquer à loral comme à lécrit 2 jours – Prise de parole en public 3 jours – Improviser avec aisance 2 jours – Argumenter et persuader 2 jours – Affirmer son aisance a loral 2 jours – 3 minutes pour convaincre 2 jours – Être synthétique à lécrit comme à loral 2 joursCOMMUNICATION DENTREPRISE – Animer un réseau de correspondants communication 2 jours – Communiquer sur le changement 2 jours – Trouver lidée de communication 1 jour – Réussir son événement 1 jour – Développer une communication responsable 1 jour – Bien travailler avec les agences de communication 1 jour – Responsable de communication 12 jours – Chargé(e) de communication 12 jours – Assistant(e) de communication 5 jours – Développer sa communication interne à linternational 1 jour – Etablir sa stratégie web communication 2 jours – Stratégie et communication de crise 2 jours – Communiquer avec ses parties prenantes 2 jours – Augmenter la crédibilité de sa communication externe 1 jour – Communiquer avec la génération Y 2 jours – Concevoir une newsletter 2 jours
    • 16 – Piloter et évaluer sa communication 2 jours – Optimiser son journal interne 3 jours – Diagnostic de son journal interne 1 jour – Réaliser une action de communication efficace 2 jours – Bien cibler ses actions de communication 2 jours – Communication interne : impliquer les managers 2 jours – Développer sa communication institutionnelle 2 jours – Communication publicitaire 5 jours – Du message à limage 5 jours – Image de marque et identité visuelle 5 jours – Le logotype : de lesthétique aux contraintes techniques 3 jours – Stratégie et conception publicitaire 4 jours – Stratégie media et plan support 5 demi-journées – Analyse de limage 5 joursCOMMUNICATION ECRITE - EFFICACITE – Storytelling : enrichir ses communications 1 jour – Technique active de lecture et décriture 2 jours – Communiquer par E-Mail 2 jours – La prise de notes rapide 3 jours – Savoir cadencer une publication ou un titre 3 joursCOMMUNICATION ECRITE - REDACTION – Libérer son écriture niveau 1 3 jours – Écrire sans faute dorthographe ou de grammaire 2 jours – Maitriser la dimension politique de ses écrits. 2 jours – Initiation à la rédaction de textes 1 jour – Perfectionnement à la rédaction de textes 1 jour – Atelier décriture (1) 2 jours – De lécriture à la production 2 jours – Atelier décriture (2) 2 jours – Performance des écrits professionnels 2 jours – Académie de lécriture : lécrit professionnel 10 séances de 2h30 – Académie de lécriture : lécrit pour la création personnelle 12 séances de 2h30COMPETENCES ET METIERS DE LA COMMUNICATION – La fonction Assistant(e) en communication 4 jours – Responsable de communication : positionnement et outils 3 jours – Conseil en communication 3 jours
    • 17 Les ressources humaines sont le noyau dune entreprise. Il est primordial de construire, maîtriser et piloter parfaitement une politique de ressources humaines. Les formations en ressources humaines de CDCP permettent dexplorer les enjeux et conditions de mise en place dune politique de gestion des ressources humaines performante en initiant ou perfectionnant les acteurs des ressources humaines à la gestion du personnel, au nouveau droit de la formation ou aux techniques de recrutement.PAIE – Optimiser la rémunération de vos salariés 1 jour – Utiliser la rémunération des salariés comme outil RH de motivation 2 jours – Etablir la paie : cadre juridique et fiscal 3 jours – Superviser le service paie 2 joursGESTION DU PERSONNEL – Entretien professionnel annuel dévaluation ou de progrès 1 jour – Gérer lévolution des compétences 3 jours – Lentretien annuel dévaluation 2 jours – Ladministration du personnel : règles et techniques 3 jours – Savoir gérer les conflits 2 jours – Inaptitude du salarié - Sécuriser la procédure 1 jour – Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences 4 jours – Gestion des compétences 2 jours – Gérer la mobilité interne 2 jours – Intégrer les dispositifs de professionnalisation dans ses chantiers RH 1 jourRECRUTEMENT – Réussir le recrutement 2 jours – Réussir son recrutement 3 3 jours – Mener lentretien de recrutement 2 jours – Recruter en ligne, méthodes et techniques 2 jours – International Recruitment in English 2 joursFORMATIONS SUR MESURE 2 jours – Formation sur mesure en Ressources Humaines 1/5 jours – Formation sur mesure en Ressources Humaines Fonction Publique 1/5 jours
    • 18RH FONCTION PUBLIQUE ET COLLECTIVITÉS LOCALES – Responsabilités et Protection des fonctionnaires 1 jour – Culture et caractères généraux de la fonction publique 1 jour – Le statut des fonctionnaires 1 jour – Recrutement des fonctionnaires 1 jour – Carrière du fonctionnaire 1 jour – Avantages matériels attachés a la fonction publique 1 jour – Culture administrative de la Fonction Publique 1 jour – Culture administrative de la fonction publique hospitalière 1 jour – les aspects rémunération des contrats 1 jour – Faire de ses tableaux de bord RH des référentiels pertinents et 2 jours efficaces – Mener à bien les entretiens annuels d’évaluation : faire de l’entretien 2 jours annuel un outil de management – Maîtriser la stratégie de recrutement. Cycle long 6 jours – Gérer la paie de ses agents 2 jours – Optimiser la gestion du temps de travail de ses agents 2 jours – Anticiper, maîtriser et accompagner un processus de mobilité dans la 2 jours fonction – Gérer les agents contractuels 2 joursCOMPÉTENCES ET MÉTIERS RH – Maîtriser lessentiel de la fonction RH 6 jours – English for Human Resources 2 jours – Remise a niveau en RH 3 jours – La Gestion des Ressources Humaines 5 jours – Construction et pilotage dune politique RH performante 10 jours – Assistant RH 5 jours – Faire le marketing RH de son entreprise 1 jour – Les fondamentaux de la GRH 2 jours
    • 19La performance de l’entreprise passe par la performance des hommes. Talent, motivationet confiance en soi sont indispensables au bon développement de l’entreprise.Les formations en développement personnel de CDCP permettent aux stagiairesd’acquérir toutes les méthodes pour améliorer leur efficacité professionnelle.AMÉLIORATION DE LA COMMUNICATION TRANSVERSALE – Etablir une communication et des relations positives 4 jours – Gestion des tensions et des conflits 3 jours – Assertivité et affirmation de soi 3 jours – Manager son équipe avec efficacité relationnelle 3 jours – Augmentez vos capacités relationnelles avec l’Analyse 2 jours Transactionnelle – La PROCESS COMMUNICATION au service de la communication 3 joursEFFICACITÉ PERSONNELLE – Gérer son temps pour être plus performant 2 jours – Gérer son stress 2 jours – Développer et utiliser son intelligence émotionnelle 2 jours – Renforcer son efficacité personnelle 3 jours – Gagner du temps 2 jours – Préparer et réussir ses négociations : Outils et méthodes 2 jours – Développer sa mémoire : Pour renforcer son efficacité au quotidien 2 jours – Estime de soi : Développer son efficacité personnelle par une 2 jours attitude positive – Réussir par le guide de pensée stratégique 2 jours – La confiance en soi 3 jours – Développer son intelligence relationnelle 2 jours – Assertivité et leadership 2 jours – Développer son intelligence émotionnelle 2 jours – Approfondir sa connaissance de soi pour gagner en efficacité - Cycle 6 jours long – Entretenir et renforcer sa motivation 2 jours – Renforcer son aisance relationnelle 2 joursBIEN-ÊTRE PERSONNEL – Gestion du stress 2 jours – Etre acteur de son bien-être professionnel 1 jour – Développement personnel et performance 2 jours
    • 20Pour demeurer performante, l’entreprise s’appuie sur des systèmes informatiques fiables.Les programmeurs et développeurs informatiques sont amenés à sans cesse actualiserleurs connaissances et leurs pratiques pour demeurer compétitifs. Les formationsinformatiques de CDCP offrent l’initiation, le perfectionnement etl’expertise informatiques nécessaires à cette exigence concurrentielle.RÉSEAUX – Réseaux TCP/IP 3 jours – Initiation à la sécurité des réseaux 1 jour – Virtual Private Network (VPN) : réseau sécurisé 1 / 5 jours – Microsoft Exchange 2000 / 2003 1 / 4 jours – APACHE 3 jours – Samba 1 / 5 jours – Windows NT4 : Administration 1 / 5 jours – PHP - MySQL 3 jours MICROSOFT.NET – ASP .net 2 vers ASP .Net 3.5 3 jours – Programmation Web avec C# et ASP .Net 3.5 5 jours – Apprentissage de C# et introduction au Framework 3.5 5 jours – Programmation Windows avec C# 5 jours – Développement dapplications Web avec Visual Studio 2008 5 jours – Visual Studio 2008 - Windows Presentation Foundation 3 jours – Visual Studio 2008 - Windows Communication Foundation 3 jours – Visual Studio 2008 - Windows Workflow Foundation 2 jours – Visual Studio 2008 - ASP.NET 3.5 2 jours – Visual Studio 2008 - Ado .Net 3.5 2 jours – Programmation Web avec VB .Net et ASP .Net 3.5 2 jours – Apprentissage de VB. Net et introduction au Framework 3.5 5 jours – Programmation Windows avec VB .Net 5 jours – Visual Studio 2008 - WPF, WCF, WF 5 jours – Visual Studio 2010 - ASP Net MVC 2 3 jours – Visual Studio 2005 vers Visual Studio 2008 5 jours – XML dans le Framework 3 jours
    • 21ORACLE – Oracle DBA Administration 5 jours – Oracle : introduction technique 1 jour – Oracle DBA Administration avancée 3 jours – Oracle Application Server 4 jours – Oracle Dataguard 2 jours – Oracle Générateur dapplications FORMS 5 jours – ORACLE HTML DB Application Express 3 jours – Oracle Nouveautés V11 4 jours – Langage PL/SQL 2 jours – Langage PL/SQL avancé 2 jours – Oracle Real Application Cluster 3 jours – Oracle Générateur de rapports REPORTS 2 jours – Oracle Optimisation des requêtes 2 jours – Oracle Recovery Manager 3 jours – Oracle Sauvegarde et restauration 3 jours – Oracle - Langage SQL 3 jours – Oracle - Langage SQL avancé 2 joursPROGRAMMATION – PHP 4 jours – Programmation Windows avec VB .Net 5 jours – Perl XML 3 jours – Visual C++ 3 jours – Active Server Page (ASP) Initiation 2 jours – Introduction à XML et ses technologies associées 3 jours – Java Programmation niveau 1 5 jours – Java Programmation niveau 2 5 jours – Programmation Shell 3 jours – ASP .NET 3 jours – C++ 5 jours – C++ avancé 5 jours – Programmation en langage C 5 jours – Delphi 5 jours – La programmation Objet par la pratique 2 jours – Les nouveautés de UML 2.0 2 jours – UML - Conception Objet 5 jours – UML sans la partie Objet 3 jours
    • 22BASES DE DONNÉES – PHP MySQL - Les fondamentaux 5 jours – Implémenter une base de données Microsoft SQL Server 2008 5 jours – MySQL - Administration 3 jours – Ecrire des requêtes avec Microsoft SQL Server 2008 Transact-SQL 3 jours – Actualiser ses compétences dadministration vers SQL Server 2008 3 jours – Administrer et maintenir une base de données Microsoft SQL Server 2008 5 jours – Implémenter et gérer Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services 3 jours – Implémenter et gérer Microsoft SQL Server 2008 Integration Services 3 jours – Implémenter et gérer Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services 3 jours – Mise en place dune solution décisionnelle avec Microsoft SQL Server 5 jours 2008 – SQL : Les Fondamentaux 2 jours – Bases de données : lessentiel 1 jour – Le Décisionnel - l’état de l’art 1 jour – Langage SQL 2 jours – PostgreSQL 3 joursLANGAGE JAVA – Framework - Struts 3 jours – Langage Java - les Fondamentaux 5 jours – Java - Programmation Web 5 jours – Java - Programmation XML 3 jours – Les composants graphiques dEclipse : SWT, JFACE 2 jours – Eclipse 2 jours – Programmation Java cliente 5 jours – JBoss -Administration 2 jours – Tomcat - Administration 3 jours – Composants Ajax 2 jours – Développer des E.J.B 3.0 - Entreprise Java Beans 3 jours – Framework Hibernate 3 jours – Introduction à Java Persistence API (JPA) 3 jours – Introduction à Java Server Faces 3 jours – Java-Développer des Services Web 3 jours – JDBC : Java DataBase Connectivity 2 jours – Développer des Portlets 3 jours – Framework Spring 3 jours
    • 23UNIX – Utilisateur Unix 5 jours – Exploitant & Superviseur Unix / Linux 5 jours – Administration système Unix – Niveau 1 5 jours – Administration système Unix – Niveau 2 5 jours – AIX Administration 5 jours – AIX Administration avancée 4 jours – Linux Administration 4 jours – Unix/Linux - Les fondamentaux 3 joursWINDOWS SERVEUR 2008 – Administration Windows Server 2008 Hyper-V 3 jours – Services de domaines AD Windows server 2008 5 jours – Déploiement Windows server 2008 3 jours – Configuration, gestion maintenance 5 jours – WS2008 - Fondamentaux infrastructure réseau plate-forme 5 jours applicative – WS2008 - Implémentation et gestion cluster 3 jours – WS2008 - nouveaux services d’active Directory 3 jours – WS2008 - Configuration dépannage solutions accès et identification 3 jours – Configuration résolution de problèmes Terminal Services Windows 2 jours Server 2008 – Conception infrastructure réseau Windows server 2008 5 jours – Conception infrastructure réseau services Active Directory WS2008 5 jours – Infrastructure plateforme applicative sous WS2008 3 jours – Administrer Windows Small Business Server 2008 5 jours – Plateforme applications Windows Server 2008 3 jours – Configuration dépannage infrastructure réseau Windows server 2008 5 jours – Configuration dépannage IIS 7 Windows server 2008 3 jours – Planification et administration de Windows Server 2008 5 jours
    • 24TRAVAIL COLLABORATIF– Exchange server 2007 - Installation et administration 5 jours– Maîtriser les fonctionnalités avancées d’Exchange Serveur 2007 4 jours– Exchange 2010 - Configurer, gérer et dépanner 5 jours– Exchange Server 2003 Implémentation et Administration 5 jours– Introduction à linstallation et à l’administration dExchange Server 3 jours 2007– Conception dune Infrastructure de Messagerie utilisant Microsoft 3 jours Exchange Server 2007– Conception dune solution de Messagerie à Haute Disponibilité 2 jours utilisant Exchange Server 2007– Gérer la sécurité de la messagerie avec Microsoft Exchange Server 1 jour 2007– Restaurer les serveurs de messagerie et des bases de données avec 1 jour Exchange Server 2007– Contrôler et dépanner Microsoft Exchange Server 2007 2 jours– Mise à niveau des compétences vers Microsoft Exchange Server 3 jours 2007– Lotus Domino 8.5 - Installation et administration 4 jours– Lotus Domino 8.5 - Nouvelles fonctionnalités 1 jour– Lotus Domino v8 - Développement dapplications - Principes de base 4 jours– Implémentation et maintenance de Microsoft Office Communication 1 jour Serveur 2007– Implémentation et maintenance dune solution de conférence audio, 2 jours vidéo, et Web avec MOCS 2007– Implémentation et maintenance dune solution de téléphonie avec 2 jours MOCS 2007– Fondamentaux, Déploiement et Administration de Microsoft Office 3 jours Groove 2007– Planification et conception darchitectures WSS 3,0 et MOSS 2007 5 jours– Conception de Solutions de Gestion de Contenu Web avec Microsoft 2 jours Office SharePoint Server 2007– Architecture de Portails et de Solutions de Collaboration avec MOSS 2 jours 2007– Implémentation de Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 2 jours
    • 25Quil sagisse de Windows 7 ou de Mac OS X, la bureautique est indispensable àlentreprise. Les formations bureautiques de CDCP sont destinées à faire découvrir auxstagiaires les fonctionnalités basiques comme avancées des logiciels bureautiques :Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook... Les tarifs peuvent varier selon le lieu où sedéroule la formation.FORMATION WORD - LOGICIELS DE TRAITEMENT DE TEXTE – Word prise en main 2 jours – Word perfectionnement 2 jours – Word tableau et mailing 1 jour – Word gain de temps 1 jour – Word initiation 2 jours – Word Outils gain de temps 1 jour – Word Mailing et mise en forme avancée 1 jour – Word 2007 1 jour – Writer : Les bases 2 jours – Word - Atelier - Gérer des rapports et partager vos documents 1 jour – Word faux débutant 1 jour – Word traitement de texte 3 joursFORMATION EXCEL ET AUTRES TABLEURS – Excel prise en main 1 jour 300 € 1 jour – Excel Perfectionnement 2 jours – Excel Renforcement des bases 2 jours – Excel Programmation VBA 3 jours – Excel macros 1 jour – Excel base de données 1 jour – Open Office Calc : les bases 2 jours – Excel débutant 2 jours – Excel - Atelier graphiques : faire parler ses chiffres 1 jour – Excel Intermédiaire 2 jours – Excel 2007 1 jour – Excel : atelier tableaux croisés dynamiques 1 jour – Excel faux débutant 1 jour – Excel : atelier analyse de données 2 jours – Excel - Construire un Business Plan 2 jours – Excel - Atelier : utiliser des calculs complexes et gérer des simulations 1 jour – Excel pratique 3 jours
    • 26FORMATION ACCESS - LOGICIELS DE GESTION DE BASES DE DONNÉES – Access concepteur niveau 2 2 jours – Access concepteur niveau 1 3 jours – Access Programmation VBA 3 jours – Access 2007 1 jour – Open Office Base - Prise en main 3 jours – Access macros commandes 1 jour – Access : utiliser une base de données existante 2 joursFORMATION POWERPOINT - PRÉSENTATION GRAPHIQUE – Powerpoint initiation 1 jour – Powerpoint perfectionnement 1 jour – Maitrise de Powerpoint 2 jours – PowerPoint 2007 1 jour – Open Office 3 - Impress 2 joursMESSAGERIE – Outlook 2007 1 jour – Outlook 1 jour – Outlook fonctions avancées 1 jour – Utiliser Outlook 1 jourSYSTÈMES D’EXPLOITATION, RÉSEAUX – Windows et Internet 2 jours – Maintenance PC pour les non informaticiens 2 jours – Nouveautés dOffice 2007 1 jour – Initiation Micro et Windows XP 1 jour – Introduction aux réseaux locaux 1 jour – Administration quotidienne d’un serveur de PME sous Windows 2 jours – Initiation Micro Windows Vista 1 jour – Windows, Word, Excel, lessentiel 3 jours – Passer de Microsoft Office à Open Office 2 jours – Windows 7 1 jour
    • 27Internet est devenu incontournable en entreprise. Les formations Internet deCDCP conduisent à se familiariser avec ce nouveau moyen de communication, encomprendre et en maîtriser toutes les possibilités de la simple navigation sur le réseaujusqu’au développement de sites Internet vivants et interactifs. Les prix peuvent différerselon la ville où se déroule la formation web.ANIMATION WEB ET GRAPHISME NUMÉRIQUE – Flash mise à jour 1 jour – Flash initiation 3 jours – Flash programmation 3 jours – Fireworks 3 jours – Flash et PHP 2 jours – La photographie numérique 2 jours – Flash CS4 animation 5 jours – Flash Avancé 2 jours – Flash Action Script 3 jours – Flash ActionScript et les Bases de données 2 jours – Passer d’AS2 à AS3 5 jours – Animation dun dessin animé sous flash 5 joursDÉVELOPPEMENT WEB – Rédiger pour le Web 1 jour – SPIP 2 jours – Application Web avec XML 2 jours – Creation de pages web sous HTML 3 jours – Interface dune BD sur un serveur 2 jours – DHTML 3 jours – Javascript Debutant 3 jours – Javascript Approfondissement 5 jours – Blog : site personnel ou dentreprise 1 jour – Coaching web : optimisation de site 1 jour – Créer et animer un blog professionnel 2 jours – Dépoussiérer son site 2 jours – Qualité et accessibilité de son site internet 2 jours – Améliorer lergonomie et la navigation de son site web 3 jours – Expression Web 3 jours – Mise à jour dun site Internet 5 jours
    • 28DREAMWEAVER – Dreamweaver 3 jours – Feuilles de style CSS 2 jours – Dreamweaver initiation 3 jours – Dreamweaver: Développer des sites Web dynamiques avec PHP/MySQL 2 jours – Dreamweaver Perfectionnement 2 jours – Dreamweaver et les bases de données 3 jours – Dreamweaver CS4 : Intégrer une base de données 4 joursLANGAGE WEB – AJAX - Développement Web 3 jours – Optimiser son site avec CSS 2 jours – Créer des applications « riches » (RIA) avec Flex et Air 5 jours – HTML et CSS 3 jours – JavaScript 3 jours – PHP-Développement orienté objet 1 jour – PHP Sécurité 3 jours – Lessentiel du développement WEB 3 jours – XHTML et JavaScript 5 jours – XML en Java 2 jours – XML avec PHP 1 jour – Feuille de style XSL 3 jours – Piloter un projet intranet 2 jours – Faire vivre et évoluer son site 3 jours – Développer linteractivité de son site 2 jours – Améliorer lergonomie et la navigation de son site 3 jours – Gérer son budget multimédia 2 joursLOGICIEL LIBRE – Joomla les Fondamentaux 3 jours – Joomla Perfectionnement 2 jours – Typo 3 Initiation 3 jours – Typo3 Développeur 5 jours – Créer un site avec des programmes libres 3 jours – Créer un site web avec joomla (niveau 1) 5 jours – Créer un site web avec joomla (niveau 2) 3 jours
    • 29En quelques années, linfographie est devenue une technique incontournable dans lacréation graphique et visuelle, la conception 3D, limagerie numérique, la publicationimprimée ou web, ou encore les techniques danimation. Les formationsen infographie de CDCP permettent de s’initier ou de se perfectionner à l’utilisation detous les logiciels, outils et techniques en infographie.VIDÉO / ANIMATION – LiveMotion MAC 1/5 jours – Format numérique 2 jours – Compression numérique 2 jours – Audionumérique 4 jours – Creative Audio Processing 4 jours – Acoustique des salles, cabines, studios et haut-parleurs 3 jours – Techniques d’écritures narratives pour le scénario 2 jours – Final Cut Pro Initiation 5 jours – Final Cut Pro Perfectionnement 5 jours – Premiere Pro Initiation 5 jours – Streaming 5 jours – Adobe Premiere 1/5 jours – Livemotion 1/5 jours – After Effect Initiation 1/5 jours – Director 1/5 joursPUBLICATION WEB – Illustrator MAC 1/3 jours – Illustrator Initiation 3 jours – Illustrator Perfectionnement 2 jours – Illustrator CS4 - mise à jour 1 jour – Cycle Webmaster 10 jours – Publisher Initiation 2 jours – Illustrator CS4 Débutant 5 jours – Illustrator CS4 Avancé 3 jours
    • 30CONCEPTION 3D – 3D Studio Max Architecture 5 jours – Character Studio 5 jours – 3D Studio Max Réalisation 40 jours – Lightwave Initiation 10 jours – Lightwave Perfectionnement 10 jours – Maya Initiation 10 jours – Maya Perfectionnement 10 jours – ZBrush 5 jours – AutoCAD - Les bases 4 jours – Autocad initiation 3 jours – Autocad perfectionnement 2 jours – Autocad 3D 2 jours – 3D Studio Max Initiation 5 jours – 3D Studio Max Perfectionnement 5 jours – Cinema 4D Initiation 5 jours – Cinema 4D Perfectionnement 5 jours – SketchUp 3D Google 5 jours – SketchUp Pro Initiation 2 jours – Sketchup Débutant 2 jours – Cinema 4D pour les truquistes After Effects 5 joursADOBE PHOTOSHOP ET GIMP – Photoshop Initiation 3 jours – Photoshop Perfectionnement 2 jours – Photoshop mise a jour CS4 1 jour – Photoshop MAC 1/5 jours – Photoshop 1/5 jours – Photoshop CS4 avancé 3 jours – Photoshop CS4 débutant 5 jours – Photoshop CS4 pour photographes 4 jours – Photoshop CS4 - Retouche chromatique et chaîne graphique 3 jours – Photoshop et la 3D 3 jours – Gimp 2 jours – Photoshop Débutant 2 jours – Photoshop stage pratique 4 jours
    • 31INDESIGN – InDesign 3 jours – InDesign Perfectionnement 2 jours – InDesign MAC 2/3 jours – Adobe InDesign CS4 - mise à jour 1 jour – InDesign CS4 Initiation 5 jours – InDesign CS4 Perfectionnement 2 jours – InDesign CS4 : migration de XPress 3 jours – InDesign Débutant 3 joursQUARK XPRESS – Quark Xpress Initiation 3 jours – Quark Xpress Perfectionnement 2 jours – Quark XPress MAC 1/3 jours – XPress Débutant 5 jours – XPress Avancé 3 jours – Quark XPress 8 3 joursTECHNIQUES PAO – Comment réaliser une publicité qui vende 2 jours – Créer une charte graphique 3 jours – Mettre en valeur ses documents de communication 3 jours – CNEF006 Mise en production 5 jours – Réaliser une annonce presse en quadrichromie 1 jour – Adéquation entre image et typographie 3 jours – Typographie 3 joursCURSUS MÉTIER – Maquettiste - Infographiste PAO & Web 105 jours – Maquettiste & Infographiste 60 jours 7 600 € 60 jours – Infographiste - Créatif 16 jours 4 650 € 16 jours – Dessinateur concepteur : Infographiste 3D 80 jours 80 jours
    • 32Dans le contexte actuel, les entreprises cherchent à se démarquer de la concurrence enapportant la meilleure et la plus rapide réponse possible au client avec un coût optimalgrâce à une maîtrise des transports et une gestion logistique performante. Il sagitdoptimiser les flux de matières et dinformation le long de la chaîne économique, àtravers une démarche logistique fonctionnelle et opérationnelle. Les formationstransport & logistique de CDCP ont pour objectif la maîtrise de chacune de ces étapes.LA GESTION LOGISTIQUE – Maîtriser les différents statuts et la gestion d’un Office 1 jour – La maitrise des flux 2 jours – Organisation de la gestion industrielle 3 jours – Supply chain, la logistique globale et ses enjeux 3 jours – Management décisionnel au transport 2 jours – Contrôle de gestion de la logistique 3 jours – Logistique à la carte : distribution ou production 1/4 jours – Gestion des flux internes 3 jours – Initiation à la logistique 2 joursLA LOGISTIQUE DE PRODUCTION – La planification industrielle 2 jours – Logistique de production 3 jours – Distribution opérationnelle : produits dans lindustrie ou de négoce 3 jours – Préparation des commandes 2 jours – Planning et ordonnancement 3 joursLES MÉTIERS DE LA LOGISTIQUE – Gestion de projet logistique 3 jours – Responsable logistique 5 jours – Directeur logistique 2 jours – Responsable des Services Généraux 5 jours – Responsable magasin 3 jours – Approvisionneur expérimenté 3 joursLA LOGISTIQUE DAPPROVISIONNEMENT – Approvisionnement 3 jours – Réception des marchandises 2 jours – Méthodes pratiques de gestion des stocks 3 jours – La tenue des stocks 2 jours – Services généraux 3 jours
    • 33Le marketing est indispensable pour lentreprise, développer son image, diffuser etvendre ses produits ou ses services. Il est important den maîtriser les principes pourétablir ses propres stratégies et donner les moyens à la force de vente de développerses ventes. Les formations en marketing et vente de CDCP ont été élaborées pour couvriren détail les principes et outils fondamentaux du marketing, la distribution,la vente jusqu’au droit et aux métiers du marketing et de la vente.COMPÉTENCES COMMERCIALES ET MÉTIERS MARKETING – Chef de Produit 5 jours – Assistant Marketing 2 jours – Directeur marketing 5 jours – Chef des Ventes 3 jours – SEM : missions du trafic manager 1 jour – Trafic manager 3 jours – Technico-commerciaux 1 jour – Efficacité relationnelle des commerciaux 2 jours – Commerciaux : sorganiser et gérer son temps 2 jours – Formation cycle commercial 3 joursETUDES ET MESURES DE PERFORMANCE MARKETING – Les outils de veille sur Internet 1 jour – La veille concurrentielle sur Internet 1 jour – La veille marketing et commerciale sur Internet : techniques et outils 2 jours – Benchmarking : suivez de près votre marché 2 jours – Mesurer la satisfaction clients 2 jours – Elaboration dun questionnaire denquête 2 jours – Les études de marché 2 jours – Les études qualitatives 2 jours – Les études quantitatives 2 jours – Les études marketing 4 jours – Connaître son marché 2 jours – Intelligence économique 2 jours – Animer et analyser un Groupe Projectif 2 jours – Animer et analyser un Groupe Créatif 2 jours – L’écoute Clients 2 jours – Présenter des rapports d’Etudes 2 jours
    • 34LES OUTILS MARKETING – Le-mailing 2 jours – Mise en place et rédaction dune Newsletter 2 jours – Gestion dune campagne de-mailing 2 jours – La promotion des ventes 2 jours – Le marketing direct 3 jours – Mix Marketing 2 jours – Le mailing 3 jours – Base de données marketing 2 jours – Le plan marketing 2 jours – Créativité et solutions marketing 2 jours – Sponsoring : mettre en place des actions de sponsor 2 jours – Politique de Mécénat dentreprise 1 jour – Le tableau de bord marketing 2 jours – Les techniques d’innovation en Marketing 2 jours – Lécriture marketing 3 jours – Le marketing mobile 2 jours – Limpact des nouvelles technologies sur le mode relationnel avec 2 jours ses clients – Rechercher des partenaires 2 jours – Comment concevoir et présenter un Business Plan ? 2 jours – Maîtriser le Marketing stratégique 2 joursLE PRODUIT – Politique tarifaire 2 jours – Management compétitif des offres produits et services 2 joursLA DISTRIBUTION – Le merchandising 1 jour – Category Management - marketing de la distribution 2 jours – Vendre à distance (VAD) 1 jour – La vente en magasin 3 jours – Organiser son réseau de distribution 1 jour – E-Commerce 2 jours
    • 35LA VENTE – Mettre en place des actions commerciales 2 jours – Assurer la cohésion entre départements marketing et commercial 2 jours – Maitrise des techniques de vente 2 jours – Maîtriser les entretiens de vente 2 jours – Négocier avec ses clients 2 jours – La négociation 2 jours – Conquérir de nouveaux clients 2 jours – Vente aux grands comptes 4 jours – Dynamiser sa prospection 2 jours – Coacher son équipe commerciale 4 jours – Appel doffre public 1 jour – Bien négocier pour défendre ses marges 2 jours – Comprendre la stratégie de l’acheteur pour mieux négocier 2 jours – Optimiser son portefeuille clients 1 jour – Développer ses performances commerciales au téléphone 2 jours – Négociation commerciale à l’international : Outils et techniques pour la 2 jours conduire avec succès – Renforcer son impact commercial 2 jours – La vente additionnelle 1 jour – Techniques de vente 2 jours – La négociation commerciale : techniques et outils 2 jours – Les stratégies de négociation de haut niveau 2 jours – Décliner son plan marketing en plan dactions commerciales 2 jours – Négocier avec les Grands Comptes 2 jours – Mieux vendre avec la Process Communication® 3 joursLA DISTRIBUTION – Le merchandising 1 jour – Category Management - marketing de la distribution 2 jours – Vendre à distance (VAD) 1 jour – La vente en magasin 3 jours – Organiser son réseau de distribution 1 jour – E-Commerce 2 jours
    • 36LA MARQUE – Branding, la stratégie marketing de marque 2 jours – Réussir son positionnement 2 joursMARKETING SECTORIEL – La fidélisation sur le web 2 jours – La fidélisation client 1 jour – Marketing One-to-One (marketing personnalisé) 2 jours – Le marketing relationnel 1 jour – CRM ou le Management de la Relation Client 2 jours – Customer Relationship Management 3 jours – Le marketing de fidélisation 1 jour – La segmentation 2 jours – Marketing industriel 2 jours – Marketing international 2 jours – Marketing des services 2 jours – Nouvelles tendances du marketing 2 jours – Marketing social : créer du buzz pour maximiser ses revenus 2 jours – Marketing et Développement durable 2 jours – Concevoir une offre touristique 2 joursINITIATIONS ET FORMATIONS SUR MESURE – Formation sur mesure en Webmarketing 1/5 jours – Introduction au webmarketing 1 jour – Formation sur mesure marketing opérationnel 1/5 jours – Marketing opérationnel 3 jours – Introduction au Marketing stratégique et opérationnel 2 jours – Formation sur mesure Marketing 1/5 jours – Formation sur mesure à la vente 1/5 jours – Initiation à la vente 3 jours 1 490 € 2 jours – Les fondamentaux du marketing pour non-marketeurs 2 jours – Les fondamentaux de la vente pour non-commerciaux 2 jours – Internet pour les commerciaux : ce quil faut savoir 1 jour
    • 37 MARKETING & DROIT – Droit du commerce électronique 1 jour – Maîtriser le cadre juridique de sa politique commerciale 2 jours – Vente à distance : maîtriser les spécificités juridiques et les aspects 1 jour contractuels – Droit de la publicité et de la promotion des ventes : prévenir les 2 jours risques légaux – Maîtriser le cadre juridique du marketing direct 2 jours – Droit du marketing 2 jours – Droit de la communication sur le web 1 jourE-MARKETING – Mesure daudience dun site 1 jour – Référencement de sites internet 1 jour – Liens sponsorisés 1 jour – Etude mots clés 1 jour – Affiliation web 2 jours – Référencer son site Internet 1 jour – SEO : positionnement et moteurs de recherche 1 jour – Achat et vente despace publicitaire web 1 jour – Atelier de création d’une campagne de liens sponsorisés 1 jour – Atelier de suivi et d’analyse d’une campagne de liens sponsorisés 1 jour – Paid search marketing 1 jour – Optimiser son site web : SEM et SEO 1 jour – Optimiser son site web pour les moteurs de recherche : atelier 1 jour – Optimiser le contenu dun site de e-commerce 1 jour – Comprendre le référencement 1 jour – Gérer son identité numérique 2 jours – Lécriture marketing appliquée au web 2 jours – e-commerce, e-merchandising et communication corporate sur 5 jours internet – e-pub, e-marketing 5 jours
    • 38La gestion et lorganisation dune entreprise sont un atout majeur dans le contexteéconomique. Le management a un rôle primordial dans le bon fonctionnement delentreprise. Les formations en management de CDCP ont été étudiés pour aiderles managers à développer leurs compétences, accompagner et motiver leurs équipes,les conseiller dans la gestion des conflits et la maîtrise de leur management.MANAGEMENT DÉQUIPE – Animer son équipe 4 jours – Le management de proximité 4 jours – Animer une équipe de travail en situation non hiérarchique 4 jours – Animer et capitaliser au sein de son équipe à laide de web 2.0 2 jours – Evaluer ses collaborateurs 2 jours – Cycle Management dune Business Unit 14 jours – Encadrer et animer une équipe 3 jours – Savoir déléguer 2 jours – Manager, réussir les entretiens annuels dévaluation 3 jours – Le management des managers 5 jours – Coacher son collaborateur 2 jours – Management déquipe opérationnelle 4 jours – Animer une équipe : organiser et motiver son équipe au quotidien 2 jours – Animer une équipe : les outils daccompagnement de la performance 2 jours collective (niveau 2) – Réussir son entretien de recadrage avec un collaborateur 1 jour – Management déquipe à distance 3 jours – Réussir ses entretiens de management 3 jours – Motiver ses collaborateurs 2 jours – Donner une nouvelle dimension à ses entretiens dévaluation 2 jours – Organiser la créativité de ses équipes 2 jours – Individualiser son management avec la Process Communication® pour 3 jours sadapter à chaque collaborateur – Recruter et intégrer des collaborateurs au sein de son équipe 2 jours – Créer une équipe solidaire 2 jours – Animer et piloter son équipe : réguler la pression pour plus de performance 2 jours – collective (niveau 3) – Développer laptitude au changement de ses équipes 2 jours
    • 39 LA FONCTION MANAGER – Développement des performances dun manager 3 jours – Nouveau manager 3 jours – Devenir manager : prendre la responsabilité d’une équipe et développer 6 jours son leadership – Tableaux de bord du manager 2 jours – Réussir sa prise de fonction de manager 2 jours – Encourager les actions de développement durable au sein de son équipe 2 jours – Décider : un processus pour agir 2 jours – Manager au féminin 2 jours – Manager par les objectifs 2 jours – Élaborer, suivre et défendre son budget 2 jours – Mettre en place une démarche de capitalisation des connaissances 2 joursLEFFICACITÉ PERSONNELLE – 4 minutes pour convaincre : 10 clés de radio et de télévision pour vendre 2 jours et défendre vos projets – Développer ses compétences au service de la relation clientèle 2 jours – Les outils du manager 3 jours – Conduire efficacement une réunion 2 jours – Développer son leadership personnel 3 jours – Manager coach 2 jours – Media training 2 jours – Motivation des Managers Seniors 2 jours – Développer des relations durables 2 jours – Prendre la parole et convaincre : argumenter et persuader pour faire 3 jours adhérer – Découvrir sa personnalité et développer son potentiel 2 jours – Flexibilité relationnelle et PNL 2 jours – Adopter la stratégie des génies 2 jours – Manager : gérer lurgent et limportant 2 jours – Écouter : développer son écoute pour mener des relations 2 jours professionnelles constructives – Les techniques de manager pour influencer 2 jours – Accroitre la performance de son management 2 jours – Conducting meetings in English 1 jour – Animer une réunion - les clés de lefficacité 2 jours
    • 40GESTION DE PROJET– Méthode de la chaîne critique 3 jours– Étude de faisabilité d’un Projet 2 jours– Modélisation par processus 1 jour– Organiser une équipe de projet en utilisant Microsoft Project 2 jours– Les Ressources Humaines dans la gestion de projet 5 jours– La stratégie gagnante de la gestion des Ressources Humaines 2 jours– Les compétences en ressources humaines du chef de projet 2 jours– Gérer léquipe de projet 2 jours– Gestion des risques dans un projet 3 jours– Gestion de la valeur acquise 2 jours– MS PROJECT Construire et suivre un projet 2 jours– Personnalisation et gestion multi-projets 2 jours– Ms Project pro et Server 2007 3 jours– MS PROJECT et le VBA 3 jours– Le référentiel COBIT : Processus de pilotage 3 jours– Conduire et Gérer un projet - Techniques avancées 5 jours
    • 41La stratégie fiscale d’une entreprise est optimisée grâce auxconnaissances techniques et à une gestion du risquefiscal parfaitement maîtrisées. Acquérir les mécanismes del’intégration fiscale, maîtriser les règles juridiques etfiscales des factures ou des créances, connaîtrela fiscalité immobilière sont des missions ou des compétencesindispensables que le fiscaliste est amené à connaître. Pourrépondre à ces exigences, les formations en fiscalité de CDCPmènent à la maîtrise des règles et techniques fiscales à traversune expertise fiable et actualisée.– Le système fiscal Tunisien 3 jours– Les journées Fiscales de l’entreprise: nouveautés de la loi de finances 3 jours 2010 et mise à jour du dossier fiscal– Optimiser votre résultat fiscal et maîtriser les techniques 3 jours d’établissement de la déclaration provisoire d’IS– Perfectionnement en matière de traitement des différentes catégories 3 jours de retenue à la source– Conduire un audit fiscal et maîtriser les risques liés au contrôle fiscal 3 jours– Perfectionnement en gestion du dossier fiscal de l’entreprise: techniques approfondies de minimisation des risques fiscaux et de 4 jours maîtrise de différentes catégories d’impôts– Maîtriser des techniques d’élaboration et d’administration des 3 jours déclarations fiscales manuelles et informatisées
    • 42Les évolutions de l’économie actuelle ont profondément modifié lespratiques comptables et financières et ont relevé le niveau de qualification de laprofession. La comptabilité d’une entreprise impose la connaissance des principes, desrègles, du langage et des normes comptables. Les formations en comptabilité de CDCPpermettent de s’initier ou de se perfectionner aux fonctions comptables et financières,au contrôle de gestion, aux techniques d’audit financier jusqu’à la maîtrise des logicielsde comptabilité.AUDIT & CONTROLE INTERNE – Méthodes et calcul des coûts 3 jours – Établir un reporting financier pertinent 2 jours – La gestion du contentieux, faire face aux impayés 2 jours – Comment mieux gérer le risque client 3 jours – Optimiser sa gestion de trésorerie 4 jours – Comment gérer efficacement vos comptes clients 2 jours – Maîtriser la relance des factures par téléphone 2 jours – Techniques d’audit : maîtriser les bases méthodologiques 2 jours – Conduire un audit comptable et financier 2 jours – Réaliser un audit interne 2 jours – Conduire un audit des risques : Prévenir et maîtriser les risques 2 jours – Mener à bien un audit d’acquisition 2 jours – Techniques financières niveau 1 3 jours – Techniques financières niveau 2 3 jours – Maîtriser les outils du contrôle interne comptable 1 jourLOGICIELS COMPTABLES – CIEL Gestion commerciale 2 jours – CIEL Gestion comptable 2 jours – EBP Gestion comptable PRO 2 jours – EBP Gestion de la Paie PRO 2 jours – EBP Gestion commerciale PRO 2 jours – CIEL Gestion de la paie 2 jours – SAGE Paie Ligne 100 2 jours – CIEL Quantum 2 jours – EBP Comptabilité Pro v12 1 jour – EBP Gestion Commerciale Pro v12 1 jour – EBP Paie Pro v12 1 jour – EBP Bâtiment 2008 & pro v9 2 jours – EBP Point de Vente 2 jours
    • 43COMPTABILITÉ – Evaluer une entreprise par son bilan 1 jour – Création de Tableaux de Bord (TdB) 3 jours – Interpréter un bilan et un compte de résultat 1 jour – Comptabilité générale 3 jours – Comptabilité Tiers Clients et Fournisseurs 3 jours – Les opérations de clôture comptable 2 jours – Etablir la paie 1 jour – Comptabilité analytique 3 jours – Construire son Business plan 2 jours – Révision de prix 1 jour – Relancer les retards de règlement par téléphone 2 jours – Une approche relationnelle téléphonique pour le recouvrement 2 jours amiable des créances – Gérer les contentieux avec des outils faciles à mettre en place 1 jour – Comptabilité des dépréciations et des provisions 1 jour – Traitement comptable et fiscal des actifs immobiliers 1 jour – Traitement comptable et fiscal des actifs : maîtriser les conséquences 2 jours des nouvelles normes comptables – Les bases de la TVA et sa comptabilisation 2 jours – Comptabilité dentreprise : finance et business 3 jours – Comptabilité des immobilisations corporelles et incorporelles 2 jours – Arrêté des comptes 2 jours – Rédiger son annexe dans le respect des nouvelles réglementations 1 jour comptables – Élaborer son manuel des procédures comptables 1 jour – Optimiser les processus de clôture 1 jour – Maîtriser le traitement comptable des fusions 2 joursCONTROLE DE GESTION – Contrôle de Gestion (perfectionnement) 3 jours – Contrôle de Gestion (initiation) 3 jours – Concevoir et utiliser le balanced scorecard 2 jours – Contrôle de gestion de la fonction commerciale 2 jours – Concevoir et mettre en œuvre des tableaux de bord 2 jours – Gérer et piloter son centre de profit 2 jours – Contrôle de gestion de projet 2 jours – Maîtriser le processus budgétaire 2 jours – Contrôle de gestion des systèmes dinformation 2 jours – Réaliser un reporting international efficace 2 jours – Contrôle de gestion en période délicate 2 jours – Yield management : gérer la tarification pour améliorer la rentabilité 2 jours
    • 44Le droit évolue dans les domaines aussi divers qu’essentiels pour la vie des entreprises etimpose aux juristes de se tenir informés des dernières évolutions et se former à leur miseen application au sein des entreprises. Les formations en droit de CDCP permettent demaîtriser les techniques juridiques pointues, dacquérir les compétences et pratiquesnécessaires aux missions juridiques en toute sécurité. – Maîtriser les risques juridiques des contrats internationaux 3 jours – Maîtriser les mesures préventives et les moyens de réparation des 3 jours infractions financières – Gestion du portefeuille assurance de l’entreprise 3 jours – Perfectionner la gestion du contentieux judiciaire de l’entreprise en 3 jours fonction des types de litiges – Maîtriser le nouveau cadre réglementaire des opérations et transactions 3 jours électroniques en Tunisie – Organisation de la fonction recouvrement et procédures amiables: 3 jours bénéficiez des meilleures pratiques – Le recouvrement judiciaire des créances client: bénéficiez de l’expérience 3 jours des professionnels de la justice – Perfectionner la gestion des contrats d’assurance et traiter efficacement 3 jours les sinistres – Maîtriser les grands litiges d’assurance maritime sur faculté dans les cas 3 jours d’avaries communes et de pertes totales de marchandises – Les nouvelles dispositions relatives aux chèques et aux opérations 3 jours bancaires électroniques – Bases pratiques du droit des contrats 3 jours – Voies d’exécution appliquées aux contentieux de l’impayé 3 jours – La pratique du droit des sociétés 3 jours – La responsabilité civile et pénale de l’entreprise et de ses dirigeants 3 jours – Litiges et contentieux douaniers 3 jours – Les principaux contrats du commerce international 4 jours – Prévention des litiges et maîtrise des procédures contentieuses dans les 3 jours marchés publics – Maîtriser les aspects les plus approfondis et les plus complexes du droit de travail pour perfectionner votre gestion d’administrative des 3 jours ressources humaines – Comment actualiser et renégocier votre contrat d’assurance groupe 3jours maladie au vu des apports de la couverture de base CNAM? ‫و ا راء ا و‬ ‫– أ ط ء ا رف ا وال ا و‬ 3 jours ‫!م ا ن‬ ‫ن ا ود و طر ا ط ن‬ ‫ن ا ر وم ا ر و‬ – 3 jours + ( ‫و ا ول ا %و% و ا‬ ‫: ا) راءات ا‬ )‫– إ ! &ت %زا ت ا "ل و ا ( ن ا‬ 3 jours
    • 45Anglais Britannique Anglais Américain Français 8 Niveaux 8 Niveaux 8 Niveaux Italien Allemand Néerlandais 4 Niveaux 8 Niveaux 1 Niveau AllemandLe contenuCe système comprend: 1000 heures dapprentissage; 8 Niveaux 144 dialogues interactifs; Lexique vocal de 8000 mots pour enrichir facilement son vocabulaire; 400 règles de grammaire et 1000 verbes conjugués; 4000 exercices répartis en 17 activités différentes développent les différentes compétences.
    • Centre pour le Développement des Compétences Professionnelles 20, rue Obaïdallah El Mehdi – El Menzah VII – 2091 Ariana Tél: (+216) 71 230 552 - Tél: (+216) 20 973 933 Email: contact@cdcp-tn.com – Site Web: www.cdcp-tn.com
    • Appelez nous … TÉl: (+216) 71 230 552 TÉL Mobile: (+216) 20 973 933 Contactez-nous par messagerie instantanée Compte Skype: cdcp-tn Ou Ecrivez nous….20, rue Obaïdallah El Mehdi – El Menzah VII – 2091 Ariana Ou par E-mail: contact@cdcp-tn.com / contact_cdcp@topnet.tn Ou visitez notre site … www.cdcp-tn.com Rejoignez-nous sur Facebook: http://facebook.com/contact.cdcp Suivez-nous sur Twitter: http://twitter.com/CDCP_tn Ajoutez-nous à vos amis sur Linkedin http://tn.linkedin.com/pub/cdcp-sarl/37/220/825 Consultez nos newsletters sur: http://feeds.feedburner.com/CDCP
    • 20, rue Obaïdallah El Mehdi – El Menzah 7 – 2091 ArianaCentre de formation privée agréé par l’état sous le n° 12 / 336 / 06 Tél : (+216) 71 230 552 Mob. : (+216) 20 973 933 E-mail : contact@cdcp-tn.com Site Web : www.cdcp-tn.com