Sosial og digital kommunikasjon
En strategisk tilnærming for deltagelse i nettsamtalen
1

Gutta på balkongen
2

Hva er Internett i dag?
3

Det handler ikke om teknologi,
kommunikasjon
men om
4

Internett er ikke en kanal,
men en plattform
5

Det er ikke en ropert,
høreapparat
men et
6

Det handler ikke lenger om deg,
dem
men om
7

Hvor skal nettdialogen ligge?
8

Sosiale medier handler først og fremst
om en forsterker av andre virkemidler
og en naturlig del av kommunikasjonen
10

Nettflokken
Bedrift,
organisasjon
eller person
11

Hvorfor er det viktig?
12

Fordi…
Morgendagens konsumenter er dagens
“digitale innfødte”
13

Nå er denne
generasjonen større enn
”etterkrigsgenerasjonen”
14

Målet er ikke å
kontrollere
samtalen
15

Målet er å:
muliggjøre,
inspirere,
lære
og ikke minst…
16

17

Vær der målgruppene er,
og tilpass deg til nye
kommunikasjonsformer
18

Vår arbeidsmetode
Engasjere Lytte
Strategi
Påvirke
19

Bygg relasjoner – det digitale økosystem
Nivå 4:
Nivå 1: Nivå 2: Nivå 3:
Søk
web og blogg Innsikt og innhold Digitale og sosiale
påvirkere
Kunngjøringer
Eksperter
Egen
Nyheter
web/blogg
Intervjuer
Konferanser
Podcasts
Videoer
Caser
Reklamer
Mulighet: Definere og engasjere
denne sirkelen for å fremme
positiv dialog med og om
bedriften/organisasjonen
20

Takk.
WWW.SERMO.NO
21