Plan Community Manager

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El Plan Community Manager proporciona a los trabajadores los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar correctamente la identidad y la comunidad online de la empresa.

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  • 1. Plan CommunityManagerFormo a los trabajadores para que gestionen laidentidad digital y la reputación online de laempresamerifont formación - www.merifont.com - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0
  • 2. Tu empresa necesita unCommunity Manager!Redes sociales, blogs, wikis, 2.0… Este nuevo entornocompetitivo ha cambiado las reglas del juego. Ahora, el clientepuede alabar o criticar públicamente; hablar, expresar,compartir e interactuar con otras personas, marcas y empresas. Tus trabajodres deben formarse para afrontar el nuevo entorno 2.0merifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 3. Tu empresa necesita unCommunity Manager!La rápida expansión de las redes sociales, así como lossmartphones (teléfonos inteligentes) y otros dispositivos conconexión a Internet, han aumentado enormemente lavelocidad en que una buena o mala noticia se publica ypropaga por la red; la viralización de los contenidos online esuna característica de esta era. El Community Manager gestiona la identidad digitalmerifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 4. Necesitas un CommunityManager!Los usuarios hablan de ti aunque no estés... ¿Ya sabes qué dicen de ti? Ha llegado el momento de unirse a la conversaciónmerifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 5. Únete a la conversaciónTener en cuenta este nuevo entorno 2.0 es una oportunidadpara mejorar la imagen de marca y las ventas de la empresa,pero también es una necesidad para poder gestionar laidentidad digital y la reputación online.El Community Manager de tu empresa es el responsable dedesarrollar esta importante labor. ¿Estás conversando con tus clientes?merifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 6. ¿Qué es un CommunityManager?El Community Manager es la persona responsable de publicarcontenidos, gestionar las estadísticas, responder a los usuarios,dinamizar las comunidades online… en definitiva, es la personaque estará permanentemente escuchando y conversando ennombre de la empresa con los usuarios en este entorno 2.0. ¿Tienes Community Manager? ¿Conoce todas las oportunidades 2.0?merifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 7. El Community Manager de laempresaMuchas empresas confían en empresas externas para gestionarel entorno 2.0 pero otras prefieren que sea alguien internoquién realice estas tareas. En ese caso... Contrata el Plan Community Manager y tendrás un buen Community Manager para tu empresa!merifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 8. Valores añadidos de unCommunity Manager• Conocerá mejor al cliente, fiel y potencial• Conocerá mejor a la competencia online• Detectará oportunidades en el sector y posibles clientes potenciales• Aportará un servicio extra y un canal más de atención al cliente• Humanizará la imagen de marca con un trato cercano en entornos sociales El que mejor conoce a tus clientes es el Community Manager!merifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 9. ¿Qué le voy a enseñar?• Las principales redes sociales y cuáles son las mejores para la empresa• Una estrategia a seguir en las redes sociales y el entorno 2.0• A elaborar un listado de posibles contenidos interesantes para compartir• A escribir contenidos atractivos para los buscadores como Google• Nociones básicas del lenguaje de internet y formatos de archivos• Las pautas básicas de comportamiento de un Community Manager• Cómo actuar en caso de crisis de la reputación online• Algunas herramientas para detectar cuando y quién habla de ti en Internet• Herramientas para detectar tendencias online• Herramientas para controlar resultados en redes sociales El Plan Community Manager proporciona formación a medida para el trabajador y un estudio inicial de la situación digital de la empresamerifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 10. Plan Community ManagerConsultoríaDiseño de una estrategia de social media para tu empresa.Temario personalizadoFormación a medida para las necesidades 2.0 reales de tu empresa.Aspectos técnicosNociones básicas de diseño y programación web.Escribir contenidosQué escribir y cómo escribir pensando en Google.Clases particularesFormación individualizada, adaptada al nivel de cada trabajador.Guía del Community ManagerGuía básica para el Community Manager que gestione la identidad digital de la empresa.(Al finalizar la formación se entrega la Guía del Community Manager)merifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 11. Contratar el Plan CommunityManager Antes de decidirte debes saber que... Tener un trabajador cualificado en el entorno digital es una ventaja competitiva para cualquier empresa Con una inversión económica muy pequeña se consiguen resultados medibles y duraderosmerifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 12. Contratar el Plan CommunityManager Gratuito Pueden asistir a la formación 35€/hora de formación hasta 3 personas de la empresa, sin coste adicional, Las horas totales del curso siempre que tengan un nivel de variarán en función del conocimientos parecido. trabajador y la formación a medida solicitada. Me desplazo hasta la empresa, provincia Barcelona.merifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 13. ¿Estás interesado? Escríbeme un email meri@merifont.com Twitter @merifont - linkedin.com/in/merifontmerifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com