Proyecto de acuerdo plan de desarrollo 2012 2015

Acuerdo No. 005 de Mayo 31 de 2012 1

Acuerdo No. 005 de Mayo 31 de 2012HONORABLE CONCEJO MUNICIPAL 2012 Octavio Alexander Agudelo Presidente Juan Carlos Patiño Zambrano Primer Vicepresidente Jhonny Leandro Vargas Sánchez Segundo Vicepresidente COMISIÓN DEL PLAN Jhon Fredy Cerón Rojas Hernando José Mora Hernández Carlos Eduard Ovalle Morales Álvaro José Jiménez Torres Francis Javier Rodríguez Blandón Juan Carlos Patiño Zambrano Néstor Fabián Herrera Fernández Rodrigo Alberto Castrillón Hernando José Mora Hernández Luis Fernando Ramírez Echeverry Álvaro Jiménez Giraldo Luis Guillermo Agudelo Ramírez Álvaro José Jiménez Torres Gustavo Hernández García Javier Andrés Angulo Gutiérrez Oscar Castellanos Tabares Rodrigo Alberto Castrillón Augusto González Peralta Luis Fernando Ramírez Echeverry Julián Andrés Acosta Cortés Luis Guillermo Agudelo Ramírez Gustavo Hernández García María Mercedes Botero Botero Concejales Gloria Rocío Muñoz Valencia Secretaria General (e) 2

Acuerdo No. 005 de Mayo 31 de 2012 CONSEJO TERRITORIAL DE PLANEACIÓN DIEGO MARTÍNEZ OCAMPO Representante de las Poblaciones LGBTI Presidente Consejo Territorial de Planeación Armenia, Q. MARTHA LUCÍA ESCANDÓN BRAVO Representante de las Empresas Prestadoras de Servicios JOSÉ GERARDO PINEDA SÁNCHEZ NÉSTOR RAÚL GIRALDO NAVIA Representante Sector Agrario Representante de Organizaciones Científicas MARÍA LEONELA SERNA BELTRÁN VÍCTOR HUGO LÓPEZ Representante de los Ambientalistas Representante de las Organizaciones Culturales FRANCISCO JAVIER RUA BEDOYA DIEGO GERMÁN URIBE CUÉLLAR Representante de los Pensionados o de la Tercera Edad Representante de las Organizaciones Estudiantiles Universitarias ACENETH CAÑÓN SOSA Representante de las Mujeres ALIRIO CASTRO MINA Representante de las Juntas de Acción Comunal LUIS ARTURO ARENAS Representante de los Trabajadores Independientes e OTILIA ROSA VALLEJO Informales Representante de los Desplazados LUZ NELLY MERCHÁN CAICEDO DANIEL PACHÓN ALZATE Representante de los Discapacitados Representante del Consejo Municipal de Juventudes HÉCTOR WILLIAM CERÓN JESÚS ANTONIO CAMACHORepresentante de las Juntas Administradoras Locales - JAL Representante de los Afrodescendientes GABRIEL JAIME MORENO MUÑOZ JUAN CARLOS MAMIAM Representante del Sector Salud Representante de los Indígenas GUILLERMO JARAMILLO ARCILA JORGE IVÁN GONZÁLEZ OSPINA Representante del Comercio Organizado Representante de los Microempresarios 3

Acuerdo No. 005 de Mayo 31 de 2012 EQUIPO TÉCNICO INTERINSTITUCIONAL Héctor Alberto Marín Ríos Secretario de Gobierno y Convivencia Mónica Murillo Arias Secretaria de Desarrollo Social Luisa Fernanda León Betancourth Directora Gloria Inés Jaramillo González Corporación de Cultura y Turismo - CORPOCULTURA Secretaria de Salud Jorge Augusto Llano García Eduard Elduvier Morales Correa Gerente Secretario de Desarrollo Económico Fondo Municipal de Vivienda e Interés Social y Reforma Urbana de Armenia -FOMUVISORA Álvaro Arias Velásquez Secretario de Educación GABINETE MUNICIPAL Blanca Rocío Zuleta Gaviria Carlos Alberto Duque Naranjo Gerente LUZ PIEDAD VALENCIA FRANCO Secretario de Infraestructura Empresas Públicas de Armenia E.P.A.-E.S.P. Alcaldesa Fanny Amparo Martínez Tafur Rubén Darío Castillo Escobar Luz Amparo Jiménez Villarraga Secretaria de Tránsito y Transporte Gerente Asesora Jurídica Despacho de la Alcaldesa Empresa de Desarrollo Urbano de Armenia -E.D.U.A Carlos Alberto Aguirre Pérez Luciano Grisales Londoño Director Departamento Administrativo de Planeación Lilian López BarriosAsesor Administrativo Despacho de la Alcaldesa Directora Ejecutiva Luz Patricia Loaiza Cruz Instituto Municipal del Deporte y Recreación - IMDERA Directora Departamento Administrativo de Fortalecimiento Carlos Mario Álvarez Morales Institucional Asesor Social del Despacho de la Alcaldesa Rubén Darío Londoño Londoño Myriam Consuelo Arbeláez Giraldo Gerente Directora Departamento Administrativo Jurídico REDSALUD ARMENIA - E.S.E. Luz Elena Mejía Cardona Diana Sánchez Molina Directora Departamento Administrativo de Hacienda Gerente AMABLE - E.I.C.E Claudia Patricia González Quintero Directora Departamento Administrativo de Bienes y Suministros Olga Lucía Zuluaga Alzate Directora Departamento Administrativo de Control Interno 4

Acuerdo No. 005 de Mayo 31 de 2012DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACIÓN Carlos Alberto Aguirre Pérez Director Felipe Mejía Lamprea Subdirector Anabella Katterina Cortés Sánchez Jefe de Oficina Julio César Trejos López Profesional Líder Plan de Desarrollo Equipo Técnico Edna Clemencia Delgado Gutiérrez Hernando Orozco García John Eduard Parra Peña Carolina Santamaría Pérez Eiber Arias Calle Diego Valencia Ramírez Marco Horacio García Castaño Asistentes de Gestión Carolina Flórez Hincapié Edison Nova Pedraza Daniel Alejandro Gómez Cárdenas Liliana Serna Gómez Claudia Milena Realpe Villamil OFICINA DE COMUNICACIONES Equipo de Apoyo Juliana Marcela Trejos Arismendy Profesional Oficina de Comunicaciones Nallyby Toro Palomino Comunicadora Oficina de Comunicaciones Robert William Giraldo Arias Publicista Oficina de Comunicaciones 5

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 EXPOSICIÓN DE MOTIVOS actores sociales como sujetos derecho, desde una mirada de grupo socioeconómico, género, condición El proyecto que se somete a su consideración, que es el parámetro a seguir, una vez sea aprobado, elDe conformidad a lo preceptuado en el Título XII, Capítulo direccionamiento y orientación del municipio, además deII, Artículos 339 y siguientes de la Constitución Política de sexual, etnia e identidad cultural y de las variables los sueños que esperamos se hayan hecho realidad alColombia; en el Artículo 39 de la Ley 152 de 1994 y lo implícitas en el ciclo vital niñez, juventud, adultez y vejez,ordenado en el Acuerdo Municipal 005 de 1995, se lo que nos conlleva a crear un perfil de desarrollo que culminar el período constitucional de este mandato estápresenta a consideración del Honorable Concejo permita la transformación de la ciudad con desarrollo soportado con unas cifras económicas que sonMunicipal de Armenia, la propuesta del Plan de Desarrollo humano, inclusión, equidad y calidad de vida para hacer coherentes con los que se está proponiendo realizar.Municipal 2012 – 2015, “Armenia, un Paraíso para Invertir, de Armenia, un Paraíso para Invertir, Vivir y Disfrutar.Vivir y Disfrutar”. Este plan integró los programas y proyectos que deben La Administración está basada en el contexto social y realizar todas las dependencias del nivel central yEste Plan recoge la propuesta de Programa de Gobierno económico de la ciudad. El desempleo y el deterioro del entidades descentralizadas del municipio y por ello losinscrita en la Registraduría Municipal del Estado Civil; las tejido social que son hoy nuestra realidad recibirán valores presentados en el Plan Plurianual incluyen lospolíticas públicas nacionales, entre ellas lo relacionado especial atención en el Plan de Desarrollo que se ingresos en que están soportados los presupuestos decon los Objetivos del Milenio y las contenidas en la Ley presenta a su consideración. inversión presentados.1450 de 2011, Plan Nacional del Desarrollo, así como losprogramas del orden nacional y departamental que por Se dará continuidad a los programas nacionales, Es compromiso impulsar un buen gobierno a través decompetencia debe ejecutar el municipio, de igual manera regionales y locales que se están ejecutando y a la una gestión eficiente, eficaz y transparente que contribuyaeste Plan fue el producto de una construcción colectiva y interacción activa y participativa entre los gobiernos a recuperar la confiabilidad en la administración pública.participativa de parte de la comunidad organizada e municipal departamental y los diferentes órganos, Para ello se ha estructura el Plan de Desarrollo que es elincluso de los independientes. instituciones y agencias del orden nacional, serán la resultado de discusiones multidisciplinarias e constante, ya que sin su concurso activo y de interinstitucionales, de lecturas y valoraciones sobre elTambién se tuvieron en cuenta los principios del Pacto de cooperación plena, no será posible ejecutar programa desarrollo local y regional y de los diversos aportespor la Transparencia y Buen Gobierno, los tratados obre alguno; sin omitir los compromisos internacionales que el ciudadanos durante el proceso participativo de análisis,derechos humanos, el Diagnóstico Social Situacional de Gobierno ha adquirido en beneficio de todos los formulación, concertación, socialización y aprobación.Infancia y Adolescencia, el Diagnóstico Local colombianos, entre ellos, los Objetivos del Milenio, que seParticipativo, el Plan Sectorial de Educación y el Plan encuentran en la última fase de ejecución y que para el Se destaca, igualmente que el presente proyecto, enTerritorial de Salud “Armenia una Familia Sana”, el año 2015 se espera que se cumplan por el activismo de términos, se ha sometido a consideración del Consejo deDiagnóstico Municipal de Armenia, las recomendaciones las municipalidades y por ello Armenia, no será inferior a Gobierno quien lo aprobó y el Consejo Municipal deplanteadas por el Consejo Municipal de Planeación, la su responsabilidad de acuerdo a lo establecido en los Planeación, quienes dieron concepto favorable al mismo,Corporación Autónoma Regional del Quindío - CRQ, el documentos CONPES Sociales 91 y 140. dando cumplimiento a lo establecido en la Ley y elInstituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF y Acuerdo Municipal que regulan la materia.también de las diferentes proposiciones que algunos Conforme a lo expuesto, el Plan de Desarrollo Municipalsectores de la sociedad civil han decidido aportar a la 2012 – 2015, “Armenia, un Paraíso para Invertir, Vivir y Por todo lo anterior, honorables concejales, someto a suconstrucción de esta propuesta. Disfrutar”, se estructura en tres ejes temáticos: Armenia consideración este proyecto de Acuerdo que en buena Competitiva, Armenia Social, Armenia Incluyente y hora la constitución Política nos ha delegado la funciónEs válido resaltar que conforme al concepto de Enfoque Participativa, los cuales se desagregan en 23 de soñar y pensar en la ciudad de una manera realista yDiferencial, en esta propuesta se tuvieron en cuenta las componentes, reflejando en ellos los programas y comprometida con el desarrollo social y económico de ladiversidades e inequidades de la población en situación o subprogramas en los que se incluyen metas, indicadores comunidad y nuestra propuesta siempre será, una vezen riesgo de desplazamiento, para brindar una atención e inversiones, todo basado conforme al ámbito de aprobado, que en conjunto podamos manifestar queintegral, protección y garantía de derechos, que competencia municipal, las leyes y la Constitución Política Armenia es un Paraíso para Invertir, Vivir y Disfrutar.cualifiquen la respuesta institucional y comunitaria. Esta de Colombia, enmarcado siempre en el respeto a losinvolucra las condiciones y posiciones de los distintos derechos humanos. Luz Piedad Valencia Franco Alcaldesa de Armenia

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 “POR MEDIO DEL CUAL SE ADOPTA EL ARTÍCULO 4°.PRINCIPIOS: El Plan de Desarrollo Armenia, Participación. Las autoridades de Planeación velaránPLAN DE DESARROLLO DEL MUNICIPIO DE Quindío 2012-2015, aplicará los siguientes principios porque se hagan efectivos los procedimientos de generales en materia de planeación: participación ciudadana previstos en la Ley, durante el ARMENIA, QUINDÍO, PARA EL PERÍODO Autonomía. El municipio ejercerá libremente sus funciones proceso de discusión del presente Plan.2012 – 2015 “ARMENIA, UN PARAÍSO PARA en materia de planificación con estricta sujeción a las INVERTIR, VIVIR Y DISFRUTAR” atribuciones que específicamente le han sido asignadas en Sustentabilidad ambiental. El presente Plan considera en la Constitución y la ley. sus componentes, programas y proyectos, criterios queEl Honorable Concejo Municipal de Armenia Quindío, en permitan estimar los costos y beneficios ambientales parauso de sus atribuciones constitucionales y legales, en Ordenación de competencias. En el contenido del Plan de definir las acciones que garanticen a las actuales y futurasparticular las conferidas por el numeral 2 del artículo 313 de Desarrollo se tendrán en cuenta la observancia de los generaciones una adecuada oferta ambiental, parala Constitución Política, la Ley 152 de 1994 y el Acuerdo criterios de concurrencia, complementariedad y posibilitar un desarrollo socio-económico en armonía con elMunicipal 005 de 1995, subsidiariedad. medio natural. ACUERDA: Coordinación. Las autoridades de planeación del orden Proceso de planeación. El Plan de Desarrollo establecerá municipal, garantizarán que exista la debida armonía y los elementos básicos que comprendan la planificaciónARTICULO 1°.Adóptese el Plan de Desarrollo para el coherencia entre las actividades que realicen a su interior y como una actividad continua, teniendo en cuenta lamunicipio de Armenia, Quindío para el período 2012-2015, en relación con las demás instancias territoriales, para formulación, aprobación, ejecución, seguimiento y“Armenia, un Paraíso para Invertir, Vivir y Disfrutar”. efectos de la formulación, ejecución y evaluación de sus evaluación.. planes de desarrollo. CAPITULO PRIMERO Eficiencia. Para el desarrollo de los lineamientos del plan y CONCEPTOS FUNDAMENTALES Consistencia. Los planes de gasto derivados de los planes en cumplimiento de los planes de acción se deberá de desarrollo deberán ser consistentes con las optimizar el uso de los recursos financieros, humanos yARTÍCULO 2°. VISIÓN: En el 2015 Armenia será un proyecciones de ingresos y de financiación, de acuerdo con técnicos necesarios, teniendo en cuenta la relación entreterritorio a escala humana, educado, saludable, amable, las restricciones del programa financiero del sector público los beneficios y costos que genere sea positiva.equitativo, competitivo, compacto, promotor de las y de la programación financiera para toda la economía quelibertades de pensamiento y respetuoso de las sea congruente con dicha estabilidad. Se garantizará su Eficacia. La administración velará por el cumplimiento dediversidades. Atractivo para residentes, inversionistas y consistencia con el Marco Fiscal de Mediano Plazo. objetivos y metas establecidos, definiendo al ciudadanoturistas soportado en su estructura ecológica, pensado en como centro de su actuación, con un enfoque de excelenciafunción de sus habitantes, de su cultura y de un aprendizaje Prioridad del gasto público social. Se tendrá como en la prestación de sus servicios, estableciendo sistemascontinuo; fundamentado en su oferta ambiental, en la criterio especial en la distribución del gasto público el de control de resultados y evaluación de programas yadecuada gestión del gobierno como promotor del número de personas con necesidades básicas proyectos.desarrollo, en el conocimiento y la innovación, construido y insatisfechas, la población y la eficiencia fiscal yapropiado con el capital social y la responsabilidad de todos administrativa, y que el gasto público social tenga prioridad Viabilidad. Los ejes temáticos, componentes, programas ylos actores del desarrollo sostenible, incluyente, social y sobre cualquier otra asignación, para asegurar la subprogramas del Plan de Desarrollo deben ser factibles departicipativo… ¡Armenia un Paraíso para Invertir, Vivir y consolidación progresiva del bienestar general y el realizar, según, las metas propuestas y el tiempo disponibleDisfrutar!. mejoramiento de la calidad de vida de la población. para alcanzarlas, teniendo en cuenta la capacidad de administración, ejecución y los recursos financieros a losARTÍCULO 3°. MISIÓN: Somos un municipio componente Continuidad. Las respectivas autoridades de planeación que es posible acceder.del Paisaje Cultural Cafetero Colombiano, que se consolida propenderán porque los programas y proyectos que secomo un territorio competitivo, social, incluyente y incluyan en este Plan de Desarrollo, tengan cabal Coherencia. Los programas y subprograma del Plan departicipativo, orientado al bienestar general y al culminación, con el fin de asegurar la real ejecución de los Desarrollo deben tener una relación efectiva con los ejesmejoramiento de la calidad de vida de la población. planes. temáticos, componentes y objetivos establecidos en éste. 1

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012ARTÍCULO 5°. OBJETIVOS GENERALES: entre el sector público y el sector privado y en el adecuadas para la promoción del desarrollo a través de la desarrollo institucional del municipio. creación, fortalecimiento y sostenibilidad de empresas, Consolidar a Armenia como una ciudad generadora de empleo y productividad, aprovechando sus ventajas  Buen Gobierno como principio rector en la ejecución de comparativas y potencializando sus ventajas competitivas. ingresos y crecimiento económico en el marco del las políticas públicas y en la relación entre la desarrollo sostenible, que brinde a los inversionistas Administración y sus habitantes. Armenia buscará el mejoramiento de su capacidad local, oportunidades y condiciones adecuadas para la promoción del desarrollo, a través del fortalecimiento y  Un mayor y mejor posicionamiento regional, nacional e promoviendo el bienestar y convivencia de sus habitantes, creación de empresas, empleo y productividad, internacional en los mercados, en las relaciones, y en la con la consolidación de proyectos sostenibles que aprovechando sus ventajas comparativas y agenda multilateral del desarrollo y de la cooperación contribuyan a la construcción de una sociedad potencializando sus ventajas competitivas. para alcanzar la relevancia propuesta. productiva, próspera y competitiva, que la inserte en la dinámica económica regional y nacional, coherente con la Enaltecer a los habitantes en su dignidad humana,  Una sociedad para la cual la sostenibilidad ambiental, el economía global. respetar todos y cada uno de sus derechos cumplimiento de los objetivos del milenio, la aplicación fundamentales, a través de la gestión y realización de de instrumentos de gestión para el desarrollo territorial, La administración entiende que es necesaria la unión programas de desarrollo humano. la adaptación al cambio climático, el acceso a las con el Estado y el sector privado, para impulsar el tecnologías de la información y las comunicaciones y el crecimiento de la ciudad y asegurar el desarrollo sostenible y Ejecutar programas y generar acciones con miras a desarrollo cultural sean una prioridad y una práctica efectivo de Armenia, sirviendo como dinamizador de la garantizar la solución de las necesidades básicas y como elemento esencial del bienestar y como principio economía, articulando esfuerzos con el sector privado, humanas que la sociedad requiere para su progreso, de equidad con las futuras generaciones. académico, productivo y comunitario, en desarrollo de un para su crecimiento en ambientes sanos, para mejorar y modelo económico y social sostenible. elevar la calidad de vida de todos, buscando finalmente Con base en los anteriores ejes transversales, este plan en Armenia igualdad y equidad. debe basarse en tres pilares: 7.1. COMPONENTE ARMENIA GENERA INGRESOS Y PROMUEVE EL EMPLEO: La generación de ingresos y su Asegurar el cumplimiento local de los Objetivos de 1. El crecimiento sostenible basado en una economía más incremento, la reducción del desempleo, el mejoramiento de Desarrollo del Milenio, de las metas nacionales de competitiva, más productiva y más innovadora, y con la calidad de vida de la población y la redistribución social Visión Colombia 2019 y del Plan Departamental de sectores dinámicos que jalonen el crecimiento. de la riqueza, son los fundamentos para promover el Competitividad, del Plan Estratégico Quindío 2032. desarrollo económico de la ciudad. 2. Igualdad de oportunidades, que garantice que cada Articular e incorporar a este Plan de Desarrollo y al POT habitante tenga acceso a las herramientas fundamentales que le permitirán labrar su propio La Administración Municipal debe promover la defensa y el Paisaje Cultural Cafetero, su Plan de Manejo, las destino, independiente de su género, etnia, posición desarrollo de una economía local próspera y metas establecidas en el Acuerdo para la Prosperidad social, condición sexual o lugar de origen. emprendedora, bajo el concepto de una mentalidad de No. 043 del año 2011 y las demás directrices, teniendo cultura empresarial que ayude a superar la extrema en cuenta su condición como Patrimonio Cultural de la 3. Contribuir a la consolidación de la paz en todo el desigualdad, genere ingresos y mayores oportunidades de nación y como bien inscrito en la lista de Patrimonio municipio, con el fortalecimiento de la seguridad y la desarrollo humano y calidad de vida en términos de Mundial de la UNESCO. plena vigencia de los Derechos Humanos. equidad social, con el fortalecimiento de sus iniciativas empresariales y productivas a través de la creación deARTÍCULO 6°. PROPÓSITOS: Durante el período 2012- estímulos e incentivos tributarios, físicos y tecnológicos,2015, el Municipio de Armenia en correspondencia con el CAPITULO SEGUNDO con principios de innovación, calidad y valor agregado.Plan Nacional de Desarrollo, incorporará los siguientes ejes EJES TEMÁTICOS Y COMPONENTEStransversales en todas las esferas del quehacer municipal En este orden, este plan se orienta hacia la identificación decon el fin de lograr una mejor ciudad: ARTÍCULO 7°. EJE TEMÁTICO ARMENIA un perfil de desarrollo económico que permita la COMPETITIVA: Armenia se consolidará como una transformación productiva del Municipio con desarrollo Innovación en las actividades productivas nuevas y ciudad generadora de ingresos y crecimiento económico, humano, inclusión social, equidad, calidad de vida, existentes, en los procesos sociales de colaboración que brinde a inversionistas oportunidades y condiciones tecnológica y sostenible. 2

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012PROGRAMA 1. ARMENIA, UN PARAÍSO PARA LA Subprograma. Fortalecimiento y articulación de los desarrollando instrumentos como el Plan Sectorial de TurismoINVERSIÓN. Ecosistemas digitales. articulado con el Plan Estratégico de Turismo del Paisaje Cultural Cafetero - PCC.Subprograma. Fomento a la creación y consolidación del PROGRAMA 6. SOPORTE A LA GESTIÓN FINANCIERAdesarrollo económico. EN LA BASE EMPRESARIAL DE LA CIUDAD PROGRAMA 1. ARMENIA, TURISMO SOSTENIBLE Y COMPETITIVOSubprograma. Promoción de estrategias de mercadeo Subprograma. Gestión para el acceso a créditopara fortalecimiento de los negocios. empresarial para la consolidación de la base productiva y Subprograma. Fortalecimiento a la gestión del desarrollo comercial. turístico.Subprograma. Fortalecimiento y articulación de lossistemas de información económico y laboral. 7.2. COMPONENTE ARMENIA INTEGRADA CON LA Subprograma. Posicionamiento del municipio como REGIÓN, COLOMBIA Y EL MUNDO: La Administración destino turístico "Armenia Biodiversidad y color".PROGRAMA 2. EMPLEABILIDAD, EMPRENDIMIENTO Y Municipal reconoce su responsabilidad como dinamizadoraGENERACIÓN DE INGRESOS de la economía local, con la articulación de agentes sociales, PROGRAMA 2. FORTALECIMIENTO DE LA OFERTA E políticos y culturales que orienten sus esfuerzos en la INFRAESTRUCTURA TURÍSTICASubprograma. Formalización, Fomento y Promoción del consolidación de proyectos sostenibles, con valor agregadoprimer empleo. y competitivo, a través del fortalecimiento de sus Subprograma. Corredor turístico y ambiental "La Secreta". condiciones físicas y tecnológicas, con la promoción deSubprograma. Estandarización de procesos productivos programas de formación empresarial y fomento a 7.4. COMPONENTE ARMENIA RURAL: La Administraciónpara la competitividad empresarial. emprendedores, innovación, reconversión de productos Municipal reconoce el desarrollo rural como elemento y diversificación de la oferta exportable, en busca de su básico de promoción, sostenibilidad y sustentabilidad. La competitividad productiva en el contexto regional, nacional e seguridad alimentaria será la respuesta de los procesosPROGRAMA 3. APOYO Y FORTALECIMIENTO A LA internacional. de encadenamiento productivo asociados a la economía yASOCIATIVIDAD EMPRESARIAL cultura cafetera y al desarrollo agropecuario y PROGRAMA 1. MERCADEO PARA LA PROMOCIÓN Y agroindustrial del municipio.Subprograma. Fortalecimiento y consolidación de la VENTA DE LAS VENTAJAS LOCALES PARA LAasociatividad empresarial para el encadenamiento INSERCIÓN EN LA ECONOMÍA REGIONAL, NACIONALproductivo. E INTERNACIONAL (TLC) PROGRAMA 1. DESARROLLO RURAL PRODUCTIVO Y SOSTENIBLESubprograma. Formación y fortalecimiento de la Subprograma. Gestión para la promoción de las ventajasasociatividad del sector rural. Subprograma. Desarrollo productivo para la soberanía locales e inserción en los diferentes mercados y alimentaria. consolidación de alianzas estratégicas.PROGRAMA 4. FOMENTO Y FORTALECIMIENTO A LAINNOVACIÓN Y AL USO DE TIC’S EN EL DESARROLLO Subprograma. Promoción del desarrollo Agroindustrial. 7.3. COMPONENTE ARMENIA DESTINO TURÍSTICO: LaEMPRESARIAL Administración Municipal trabajará en el posicionamiento de Subprograma. Apoyo a las cadenas productivas ySubprograma. Fortalecimiento empresarial para la Armenia como destino turístico, aprovechando las sistemas alternativos de producción sostenible. posibilidades de desarrollo de este renglón económico, lasinnovación y el uso de las TIC’s. ventajas comparativas y su posición estratégica, con el fin 7.5. COMPONENTE ARMENIA PLANEA YPROGRAMA 5. INNOVACIÓN Y DESARROLLO de impulsar la promoción del municipio con sus atractivos DESARROLLA: La Administración Municipal fundamentaTECNOLÓGICO PARA EL CRECIMIENTO DE LA culturales y de infraestructura para prestar servicios en el la gestión pública en el proceso permanente dePRODUCTIVIDAD contexto nacional e internacional y lograr que la presencia planificación, con la participación activa de la comunidad, de visitantes dinamice la economía local como generador con el fin de propiciar un desarrollo integral del municipio ySubprograma. Armenia Digital. de empleo e ingresos en beneficio de la sociedad el mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes, 3

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012comprometiéndose en la ejecución de un modelo de Subprograma. Intervención de espacio público como Subprograma. Planeación Técnica para el Desarrollo dedesarrollo territorial planificado y sostenible, que permita complemento a la movilidad vehicular y alternativa los Servicios Públicos.optimizar la localización de sus habitantes en función de sus garantizando la accesibilidad irrestricta con mejoresdiferentes actividades, que pueda contribuir y ser parte del estándares urbanísticos para la ciudad. PROGRAMA 2. SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOSdesarrollo regional. COMPETITIVOS Y ARTICULADOS AL DESARROLLO PROGRAMA 2. MANEJO, RECUPERACIÓN Y REGIONALPROGRAMA 1. GESTIÓN PERMANENTE DE LA CONSERVACIÓN DE LOS ESPACIOS CON IDENTIDADPLANEACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN CULTURAL. Subprograma. Seguimiento, control y evaluación de los procesos e impactos de los servicios públicos que presta elSubprograma. Cultura de la planeación, Sistema de Subprograma. Manejo, recuperación y conservación del municipio vs estándares del sector.Gestión de Calidad, seguimiento y evaluación institucional. patrimonio público con valor cultural de ciudad. PROGRAMA 3. GESTIÓN INTEGRAL DE LOSSubprograma. Apoyo a instancias de participación local. 7.7. COMPONENTE ARMENIA SERVICIOS PARA LA RESIDUOS SÓLIDOS COMO OPORTUNIDAD DE VIDA VIDA: La Administración trabaja para que se garantice a susSubprograma. Actualización de los Sistemas de habitantes el acceso continuo de la prestación de los Subprograma. Desarrollo Institucional.información local y procesos de integración territorial. servicios públicos domiciliarios y no domiciliarios con calidad y eficiencia, que respondan a las necesidades de Subprograma. Fortalecimiento de las relaciones Usuario –Subprograma. Fortalecimiento de los instrumentos de su desarrollo. Empresa.planificación de desarrollo, territorial, ambiental,seguimiento a los mismos y los demás que correspondan La Administración se esfuerza por realizar una efectiva Subprograma. Recuperación, Aprovechamiento ysectorialmente. redistribución social de los ingresos, de manera que se Disposición Final de Residuos Sólidos. garantice a las personas la posibilidad de contar conSubprograma. Control, verificación, seguimiento y servicios para la vida. Subprograma. Educación para el Plan de Gestión Integralevaluación de la gestión institucional. de Residuos Sólidos. PROGRAMA 1. AGUA PARA LA VIDA Y SERVICIOSSubprograma. Promoción del autocontrol y monitoreo del PÚBLICOS PARA LA SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL Subprograma. Investigación y Desarrollo para el Plan deriesgo. Gestión Integral de Residuos Sólidos. Subprograma. Uso Eficiente y Ahorro del Agua. Subprograma. Residuos Especiales.7.6. COMPONENTE ARMENIA ESPACIO PARA TODOS: Subprograma. Expansión de servicios e infraestructura.La Administración Municipal trabaja porque el espacio PROGRAMA 4. FORTALECIMIENTO INSTITUCIONALpúblico se constituya en el lugar para la integración social Subprograma. Reposición de la Infraestructura dey económica de la población urbana y rural, generando Subprograma. Gestión de Calidad. servicios públicos.las condiciones para que la sociedad, de maneraincluyente, participativa y equitativa pueda expresar y Subprograma. Contingencia y Gestión del Riesgo de los Subprograma. Desarrollo de Instrumentos para lamanifestar su cultura e identidad, reconociendo el servicios públicos. Competitividad.espacio público como elemento fundamental delequilibrio ambiental y factor de competitividad de la sociedad. Subprograma. Rehabilitación de infraestructura de los Subprograma. Fortalecimiento de Plataformas servicios públicos. Tecnológicas y Sistemas de Información.PROGRAMA 1. RENOVANDO EL ESPACIO PÚBLICO Subprograma. Manejo Integral de Micro cuencas Urbanas Subprograma. Gestión del Talento Humano.Subprograma. Dinámicas de ciudad y cultura ciudadana. y Rurales. 4

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012PROGRAMA 5. FORTALECIMIENTO DEL FONDO DE Subprograma. Infraestructura de los equipamientos amable, incluyente y participativa. Además, administra ySOLIDARIDAD Y DISTRIBUCIÓN DEL INGRESO DE colectivos del municipio protege el patrimonio público con criterios deACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO transparencia, honestidad, equidad y responsabilidad PROGRAMA 2. GESTIÓN Y DESARROLLO URBANO Y social, orientados a garantizar el desarrollo económico ySubprograma. Fondo de solidaridad y distribución del RURAL promoción de la inversión.ingreso de acueducto, alcantarillado y aseo. Subprograma. Obras para el desarrollo y renovación PROGRAMA 1. MODERNIZACIÓN DEL PROCESOPROGRAMA 6. MAS NEGOCIOS…MÁS urbana y rural de Armenia. FINANCIEROOPORTUNIDADES Subprograma. Infraestructura y desarrollo para los Subprograma. Fortalecimiento organizacional de procesosSubprograma. Desarrollo de Servicios y Negocios para la ciudadanos y procedimientos de hacienda pública municipalCompetitividad. PROGRAMA 2. LA TESORERÍA BUSCA AL 7.10. COMPONENTE ARMENIA CON MOVILIDAD: La CONTRIBUYENTE7.8. COMPONENTE ARMENIA VIVIENDA DIGNA: La Administración debe trabajar para que las condiciones deAdministración Municipal trabaja por la vivienda digna y movilidad, tránsito y transporte permitan a la comunidad Subprograma. Fortalecimiento de la cultura tributaria.el hábitat saludable, para mejorar la calidad de vida de la avanzar en su desarrollo económico y social; esforzándosepoblación de la zona urbana y rural, facilitando la en la consolidación de un sistema de movilidad seguro, que PROGRAMA 3. CALIDAD DE VIDA LABORALconvivencia familiar, el aprovechamiento de espacios respete la vida y ayude a la construcción de una ciudadcolectivos y la integración social. amable y una sociedad cada vez más humana. Subprograma. Clima laboral y cultura organizacional.PROGRAMA 1. VIVIENDA PARA TODOS PROGRAMA 1. MOVILIDAD SOSTENIBLE Subprograma. Evaluación y fortalecimiento de la Subprograma. Armenia con Movilidad. estructura Organizacional de la administración.Subprograma. Construcción de vivienda de interésprioritario y social PROGRAMA 4. FORTALECIMIENTO DEL SERVICIO AL Subprograma. Articulación en proyectos de movilidad para el aprovechamiento del espacio público. CLIENTE Y CONSERVACIÓN DE LA MEMORIASubprograma. Mejoramiento de vivienda urbana y rural. INSTITUCIONALSubprograma. Modernización y fortalecimiento PROGRAMA 2. INFRAESTRUCTURA E INVERSIÓN VIAL Y OBRAS COMPLEMENTARIAS Subprograma. Conservación de la Memoria Institucionalinstitucional para la gestión del fondo municipal de vivienda del municipio.Subprograma. Caracterización, legalización y titulación de Subprograma. Intervención y mantenimiento de infraestructura vial y complementaria urbana y rural. Subprograma. Afianzamiento de la cultura del servicio alpredios Cliente (Cultura de Servicio Público). Subprograma. Optimización de la infraestructura en función de una movilidad más eficiente. PROGRAMA 5. FORTALECIMIENTO DE LAS7.9. COMPONENTE ARMENIA OBRAS PARA EL COMUNICACIONES E IMAGEN CORPORATIVA EN ELDISFRUTE: La Administración Municipal reconoce que sus Subprograma. Inserción de componentes tecnológicos MUNICIPIO DE ARMENIAobras de infraestructura deben obedecer a interesescolectivos, ser incluyentes, al servicio y disfrute de todos. para optimizar operación y gestión de flota. Subprograma. Fortalecimiento de procesos de comunicación organizacional, informativa y alternativa.PROGRAMA 1. INVERSIÓN EN INFRAESTRUCTURA 7.11. COMPONENTE ARMENIA UNA BUENA GESTIÓN:PARA EL DESARROLLO SOCIAL Y ECONÓMICO Una buena Administración Municipal de cara a la PROGRAMA 6. GESTIÓN Y ASESORÍA JURÍDICA comunidad que respeta y dignifica a sus gobernados, se compromete con la construcción de una sociedad más 5

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012Subprograma. Fortalecimiento de la defensa judicial y del 8.1. COMPONENTE ARMENIA EDUCADA Y Subprograma. Ampliación de cobertura para poblaciónproceso contractual del Municipio de Armenia. EDUCADORA: La educación es tarea de todos, esto es: el vulnerable. Estado, la sociedad y la familia. La educación no puede serSubprograma. Información y formación de la actualidad eficaz sin la colaboración armónica de todos ellos. Subprograma. Funcionamiento y prestación de serviciosjurídica nacional, departamental y municipal. del sector educativo de las instituciones educativas. La educación es un derecho, pero también es un deber paraPROGRAMA 7. MODERNIZACIÓN, TECNOLÓGICA Y crecer como persona y servir como ciudadano, todos PROGRAMA 3. PERTINENCIA E INNOVACIÓNGESTIÓN ADMINISTRATIVA DE ARMENIA estamos obligados a estar permanentemente aprendiendo. Educar es lo primero, la educación es Subprograma. Otros proyectos de calidad.Subprograma. Modernización y actualización de las condición de la cultura, la libertad y la dignidad humana.Tecnologías de la información y comunicaciones en el PROGRAMA 4. EFICIENCIA EDUCATIVAmunicipio. La gestión del Estado es garantizar la educación facilitar la educación a toda la población, haciendo énfasis en los más Subprograma. Eficiencia y modernización educativa.Subprograma. Gestión administrativa para el adecuado necesitados, asumir costos que la iniciativa privada nomanejo y mantenimiento de los bienes del municipio de cubre y procurar al máximo la calidad educativa en elArmenia. municipio. 8.2. COMPONENTE ARMENIA UNA FAMILIA SANA: La salud como bienestar refleja la necesidad de funcionarSubprograma. Actualización y reglamentación de La Administración Municipal, trabaja con especial interés en adecuadamente y de disfrutar del entorno, como sensación ycontratos de comodato otorgados por el municipio. pro de la formación integral de los educandos, entendiendo percepción placentera y agradable, como garantía y disfrute por ésta, no solo la asistencia a las aulas escolares, sino de una sobrevivencia digna a través de la satisfacción dePROGRAMA 8. PROTECCIÓN DEL PATRIMONIO también su atención en nutrición, salud y asistencia psico- necesidades básicas, emocionales y sociales de unPÚBLICO social y además de los educadores, promoviendo procesos individuo, para favorecer el desarrollo de su personalidad. de actualización de sus conocimientos y saberes.Subprograma. Gestión integral de los bienes públicos para Se reconoce la importancia de trabajar por la salud integralla promoción y el desarrollo económico local. PROGRAMA 1. CALIDAD EDUCATIVA de la población, más allá de la asistencia médica, desarrollando procesos de promoción de la salud física,ARTÍCULO 8°. EJE TEMÁTICO ARMENIA SOCIAL: Subprograma. Acciones de mejoramiento de la gestión emocional y mental, y prevención de la enfermedad,Desde la Administración Municipal se trabaja para enaltecer académica enmarcadas en planes de mejoramiento. haciendo más amable la prestación de los servicios de saluda los habitantes en su dignidad humana, respetar todos y en su compromiso con la construcción de una sociedad sanacada uno de sus derechos fundamentales, a través de la Subprograma. Dotación de material didáctico y equipos y feliz.gestión y realización de programas de desarrollo humano. Subprograma. Construcción, adquisición, dotación, Se deben articular los actores del Sistema General deEl trabajo y la educación se establecerán como pilares mejoramiento y mantenimiento de infraestructura. Seguridad Social en Salud, con calidad humana ybásicos de cualquier proceso de desarrollo humano, donde compromiso social, promocionar la salud de la población entodos estén motivados y orgullosos de ser personas y ser Subprograma. Pago de servicios públicos y todos sus entornos y el desarrollo de los procesos necesariostratados de igual manera. funcionamiento de los establecimientos educativos de inspección, vigilancia y control del sistema de salud, a través de una moderna gerencia pública de consenso,Para la Administración Municipal, la inversión social debe ser Subprograma. Alimentación escolar. confiabilidad y transparencia.lo primero, como soporte para el Desarrollo de la DignidadHumana, que es brindar Desarrollo Humano a todos los Subprograma. Transporte escolar. PROGRAMA 1. ASEGURAMIENTOhabitantes del municipio, por la defensa y respeto de susderechos y velando por el cumplimiento de sus deberes. PROGRAMA 2. CIERRE DE BRECHAS Subprograma. Promoción de la afiliación al SGSSS, Identificación y priorización de la población a afiliar al 6

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012régimen subsidiado, Gestión y uso eficiente de los cupos Subprograma. Prevención, Vigilancia y Control de Riesgos Subprograma. Atención Integral a la primera Infanciadel Régimen subsidiado. Profesionales. PROGRAMA 2. ATENCIÓN INTEGRAL A LA INFANCIASubprograma. Gestión financiera del giro de los recursos, PROGRAMA 6. EMERGENCIAS Y DESASTRES Y ADOLESCENCIAAdecuación tecnológica y recurso humano para la Subprograma. Emergencias y desastres.administración de la afiliación en el municipio, Subprograma. Atención Integral a la Infancia yAdministración de bases de datos de afiliados, vigilancia y PROGRAMA 7. FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL Y Adolescencia.control del aseguramiento. APOYO A LA GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN LOCAL DE SALUD 8.4. COMPONENTE ARMENIA APOYA A LASubprograma. Celebración de los contratos de JUVENTUD: La juventud es el sector de la población queaseguramiento. Subprograma. Funcionamiento y operación de la desde el presente construye su futuro, para la Secretaría de Salud. consolidación de la paz, la convivencia y la justicia social.Subprograma. Interventoría de los contratos del régimen Armenia es una ciudad joven: uno de cada dos residentessubsidiado. 8.3. COMPONENTE ARMENIA CIUDAD PROSPERA DE en Armenia está pasando por esa etapa de la vida quePROGRAMA 2. PRESTACIÓN Y DESARROLLO DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES: El niño es un ser llamamos juventud o lo hará en los próximos años.SERVICIOS DE SALUD social activo y sujeto pleno de derechos, es concebido La pobreza, la violencia y lo más significativo, la falta de como ser único, es una persona activa, biológica, síquica, oportunidades que aqueja a grandes grupos de nuestraSubprograma. Mejoramiento de la accesibilidad, calidad y social y cultural, que requiere de todo el apoyo para el población, afecta con especial dureza a los jóvenes.eficiencia de la prestación de los servicios de salud y desarrollo de sus potencialidades.sostenibilidad financiera de las IPS públicas. De allí, que se parte del reconocimiento expreso de la El desarrollo integral de los niños y niñas es un derecho importancia de la participación plena de la juventud en laPROGRAMA 3. SALUD PÚBLICA universal. La Convención Mundial de los Derechos del Niño sociedad y del compromiso que tiene el municipio de obliga a la familia, a la sociedad y al Estado a garantizar las facilitar esa participación.Subprograma. Acciones de promoción de la salud y condiciones para su protección y realización. Se debe reconocer a los jóvenes como el motor decalidad de vida. desarrollo de una sociedad con autonomía y proyección, Es un deber de la Administración Municipal, la atención a empoderándolos y haciéndolos participes de lasSubprograma. Acciones de prevención de los riesgos la población infantil y adolescente, obedeciendo al mandato decisiones y acciones públicas.biológicos, sociales, ambientales y sanitarios. constitucional prestando especial interés en su desarrollo integral. PROGRAMA 1. ATENCIÓN INTEGRAL A LA JUVENTUDSubprograma. Acciones de Vigilancia en Salud y Gestión Subprograma. Atención integral a la juventud.del Conocimiento. Debe promoverse la consolidación de la política social de cumplimiento efectivo de los derechos de los niños, niñas y 8.5. COMPONENTE ARMENIA ACTIVA Y DEPORTIVA:Subprograma. Acciones de gestión integral para el adolescentes, orientada a la promoción de una vida sana, la Una de las prioridades del Gobierno Municipal será eldesarrollo operativo y funcional del Plan Nacional de Salud prevención y atención adecuada de la población de infantes estimular la práctica del deporte, la recreación, laPública. y adolescentes, el acceso a una educación de calidad y la actividad física y el aprovechamiento del tiempo libre, como necesidad de protegerlos de cualquier forma de violencia, herramientas fundamentales en la formación de unaPROGRAMA 4. PROMOCIÓN SOCIAL maltrato, abuso o abandono, en el marco de la sociedad proactiva, disciplinada y solidaria que disfruta y construcción de una sociedad más feliz, más humana y más expresa plenamente su capacidad de vivir, que aprovechaSubprograma. Promoción Social. libre. su entorno, que tiene estilos de vida saludables y que trabaja por la convivencia pacífica.PROGRAMA 5. PREVENCIÓN, VIGILANCIA Y CONTROL PROGRAMA 1. ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERADE RIESGOS PROFESIONALES INFANCIA 7

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012PROGRAMA 1. DEPORTE, RECREACIÓN Y ACTIVIDAD Subprograma. Articulación de procesos educativos, derechos y libertades de todos los habitantes del territorioFÍSICA investigativos, culturales y artísticos. municipal, en orden a preservar la convivencia ciudadana. Se debe rechazar la violencia en todas sus Subprograma. Conservación y promoción del patrimonioSubprograma. Promoción y masificación del deporte. manifestaciones y promover la convivencia pacífica, el cultural. respeto, la dignidad, la paz y el desarrollo humano, comoSubprograma. La recreación y la actividad física, patrimonio de los habitantes del municipio, orientando la Subprograma. Bienestar del Artistaherramientas de prevención y promoción social. construcción de una sociedad más justa que reconoce, respeta y atiende el desarrollo integral del ser humano. 8.7. COMPONENTE ARMENIA BIODIVERSA YSubprograma. Escenarios Deportivos. SOSTENIBLE: La plataforma natural del municipio de PROGRAMA 1. GOBERNABILIDAD Y CIUDADANÍASubprograma. Desarrollo institucional para el deporte la Armenia y su gran biodiversidad debe ser valorada y conservada como el gran valor agregado de ciudad, Subprograma. Seguridad Ciudadana.recreación y la actividad física. contribuyendo a posicionarse como una ciudad con un alto grado de patrimonio natural. 8.9. COMPONENTE ARMENIA CON CULTURA8.6. COMPONENTE ARMENIA CULTURAL: El respeto delos derechos humanos, la convivencia, la solidaridad, la inter- CIUDADANA: La cultura ciudadana es una herramienta Una Administración responsable reconoce la importancia decultura, el pluralismo y la tolerancia son valores culturales eficaz para la construcción de una sociedad que busca en un ambiente sano, en el mejoramiento de la calidad de vidafundamentales y base esencial de una cultura de paz para la el respeto, la No violencia, la justicia, la equidad, la de la población, en el desarrollo de una sociedadconstrucción de una sociedad justa, igualitaria y equitativa. inclusión y la participación ciudadana, el mejor y mayor competitiva y en el logro de un futuro sostenible. desarrollo humano. Además, propicia las condiciones necesarias para que aEl patrimonio cultural del Municipio está constituido por todos partir del establecimiento de una cultura ambiental En la cultura ciudadana se expresa el sentir de una ciudadlos bienes y valores culturales que son expresión de la ciudadana de protección de los recursos naturales y el que cree que el diálogo, la conciliación y la negociación sonnacionalidad colombiana, tales como la tradición, las ambiente, armonice el desarrollo de la sociedad con el los mecanismos más apropiados para superar loscostumbres y los hábitos, así como el conjunto de bienes respeto por él mismo, reconociéndolo como elemento problemas de convivencia que aquejan al municipio.inmateriales y materiales, muebles e inmuebles, que poseen esencial para la sostenibilidad.un especial interés histórico, artístico, estético, plástico, La cultura ciudadana exige que los individuos reconozcanarquitectónico, urbano, arqueológico, ambiental, ecológico, PROGRAMA 1. DESARROLLO AMBIENTAL los contextos entre los cuales actúan, acepten sus límites yliterario, lingüístico, sonoro, musical, audiovisual, fílmico, SOSTENIBLE reglas y los respeten como patrimonio común. Escientífico, testimonial, documental, literario, bibliográfico, indispensable que acepten el imperio de la Ley, resuelvanmuseológico, antropológico y las manifestaciones, los Subprograma. Fortalecimiento del Sistema de Gestión sus conflictos por medios pacíficos, tengan la capacidad deproductos y las representaciones de la cultura popular. concertar y cumplir acuerdos y desarrollen la confianza Ambiental Municipal- SIGAM mutua y en las instituciones.Promover la recuperación de la identidad socio-cultural a Subprograma. Cultura Ambiental Ciudadana para la vida. No se puede permitir que nuestros habitantes se sientanpartir del reconocimiento de la diversidad y la diferencia, indignados por la falta de compromiso institucional quelos referentes culturales locales y el patrimonio colectivo, Subprograma. Valoración y generación de bienes y conlleva a perder el sentido de pertenencia y el respeto porcomo plataforma para la construcción de una sociedad más servicios ambientales. lo ajeno e incluso por lo propio.incluyente, solidaria y participativa, al servicio de las Subprograma. Recurso hídrico, eje articulador y ordenador Por ello, esta Administración debe trabajar para que sepresentes y futuras generaciones. del territorio. realicen desde el ámbito académico, gubernamental, social, cultural y económico cada uno de los medios y accionesPROGRAMA 1. RECUPERACIÓN DEL TEJIDO SOCIAL que permitan que Armenia sea una ciudad con Cultura 8.8. COMPONENTE ARMENIA SEGURA: La seguridadPOR MEDIO DE LAS EXPRESIONES ARTÍSTICAS Y Ciudadana, guiados por el sentir de esta política públicaCULTURALES PARA LA CONSTRUCCIÓN DE CIUDAD ciudadana, es la acción integrada de las autoridades y la comunidad, para garantizar la certeza del ejercicio de los nacional, donde el respeto, la confianza, la paz, los valores humanos y la esperanza sean pilares de vida, de trabajo cotidiano. 8

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 condiciones y posiciones de los/las distintos/as actores Subprograma. Adulto Mayor.PROGRAMA 1. CULTURA CIUDADANA sociales como sujetos/as de derecho, desde una mirada de Subprograma. Prevención de problemáticas asociadas aSubprograma. Convivencia Ciudadana. grupo socioeconómico, género, etnia e identidad cultural, y la familia. de las variables implícitas en el ciclo vital - niñez, juventud,Subprograma. Armenia con sentido de pertenencia y adultez y vejez. Subprograma. Fortalecimiento de la organización social yapropiación ciudadana. comunitaria para la población étnica del municipio de La Participación Comunitaria es el verdadero camino para la Armenia. construcción de una sociedad que busca la justicia, la8.10. COMPONENTE ARMENIA CON CULTURA DE LA prosperidad y la paz; es a través de la intervención de losPREVENCIÓN: Se define prevención, como el conjunto de 9.2. COMPONENTE ARMENIA PARTICIPATIVA: El apoyo habitantes en las decisiones de su gobierno que se venmedidas y acciones dispuestas con anticipación con el fin de al desarrollo comunitario y la igualdad de oportunidades representados, no solo sus intereses, sino sus sueños,evitar la ocurrencia de un evento cualquiera sea su origen o orientadas a fortalecer el capital social, tiene como pilares esperanzas, metas y anhelos de una ciudad que puedade reducir sus consecuencias sobre la población, los bienes, fundamentales el desarrollo de capacidades comunitarias brindar acciones concretas para su desarrollo y progreso.servicios y el medio ambiente. como participación, liderazgo positivo, identidad cultural, Armenia debe ser un municipio donde primen la convivencia cooperación, solidaridad, autogestión, inclusión,La Administración Municipal trabaja con la comunidad en la conformación de redes y espacios de concertación, todas pacífica y el orden institucional, una ciudad humana eformación de una cultura de prevención y mitigación de tendientes a lograr la justicia social. incluyente en términos sociales.riesgos, reducción de la vulnerabilidad, atención deemergencias y desastres, en su propósito de construir una La Administración Municipal reconoce la capacidad de sus 9.1. COMPONENTE ARMENIA SIN INDIFERENCIA: Los ciudadanos y organizaciones sociales para participar yciudad para la vida, saludable y sostenible. grupos vulnerables son aquellos que por sus condiciones decidir sobre las acciones tendientes al mejoramiento de sociales, económicas, culturales, educativas, históricas, sus condiciones de vida, articulando esfuerzos paraPROGRAMA 1. GESTIÓN INTEGRAL LOCAL DEL físicas, de pensamiento, sexuales, y étnicas pueden sufrir impulsar el desarrollo comunitario, favorecer laRIESGO discriminación y afectación contra sus derechos y organización popular, estimular la autogestión laboral y condiciones. coadyuvar en la construcción de una gestión públicaSubprograma. Fortalecimiento institucional para la gestiónintegral del riesgo. Conforme a ello la Administración Municipal trabaja y transparente. gestiona para eliminar toda clase de condición de PROGRAMA 1. ORGANIZACIÓN, PARTICIPACIÓN YSubprograma. Articulación del manejo integral del riesgo. discriminación que vulnere y afecte los derechos de sus CORRESPONSABILIDAD COMUNITARIA habitantes, además de propiciar programas que conduzcanARTÍCULO 9°. EJE ARMENIA INCLUYENTE Y a superar las situaciones de vulnerabilidad. Subprograma. Comunidades en acción.PARTICIPATIVA: La Administración estará comprometida enejecutar programas y generar acciones con miras a la PROGRAMA 1. ARMENIA SIN INDIFERENCIA Subprograma. Fortalecimiento de la organización social ysolución y el disfrute de las necesidades básicas y humanas Subprograma. Consolidar y fortalecer la Estrategia comunitaria.que la Sociedad requiere para su progreso, para su Unidos, Familias en Acción y Programas para lacrecimiento en ambientes sanos para elevar la calidad y el Reintegración social. Subprograma. Implementación del mecanismo demejoramiento de la vida de todos, buscando en Armenia Planificación Comunitaria de Armenia PROGRAMA 2. INCLUSIÓN SOCIALigualdad con equidad. ARTÍCULO 10°. MATRIZ ESTRATÉGICA: Adóptese la Subprograma. Atención a problemáticas sociales. Matriz Estratégica que discrimina la estructura del Plan deConforme al concepto del antiguo Ministerio de Salud yProtección Social se utilizará el “método de análisis, Subprograma. Equidad de Género. Desarrollo en cascada en el siguiente orden Eje Temático -actuación y evaluación, que toma en cuenta las Componente - Programa – Subprograma, con sus Subprograma. Población desplazada y Víctimas. respectivas metas e indicadores, así:diversidades e inequidades de la población en situación oen riesgo de desplazamiento, para brindar una atención Subprograma. Población con discapacidad.integral, protección y garantía de derechos, que cualifique Subprograma. Población habitante de la calle.la respuesta institucional y comunitaria”. Involucra las 9

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA COMPONENTE 1.1. ARMENIA GENERA INGRESOS Y PROMUEVE EL EMPLEO Ley 1014 de 2006, Ley 1450 de 2011, 1) Identificar la Estudio de Base Ley 1453 de 2010, base productiva productiva de la Documento CONPES del Municipio. ciudad realizado. Sin Dato 3527 - Acuerdo Nacional 007 Fomento a la 2) Gestionar Número de sectores Sin Dato del 2011 de la Mesa creación y redes económicos con Nacional de comerciales en redes comerciales 1 consolidación sectores gestionadas. 20 empresas Emprendimiento, del desarrollo acompañadas CONPES 3527 (Política económicos económico en procesos de Nacional de Número de formalización Competitividad y 3) Acompañar 40 empresas en el año 2011 Productividad,), Plan empresas en acompañadas en Regional de procesos de procesos de Competitividad del formalización formalización Quindío, Decreto 1192 de 2009. 1) Fortalecer 250 4) Promocionar Número de MESA REGIONAL DE empresas para 200 empresas en 56 SECRETARÍA COMPETITIVIDAD ARMENIA, UN Número de empresas contribuir a la 250 empresa los mercados empresarios DE1 PARAÍSO PARA empresas local, regional y promocionadas en participando en DESARROLLO POLÍTICA NACIONAL productividad y la fortalecidas los diferentes LA INVERSIÓN. fortalecidas nacional. ferias y ruedas ECONÓMICO DE competitividad del mercados EMPRENDERISMO Municipio. de negocios. 5) Promocionar 3 Número de líneas líneas productivas locales productivas Sin Dato CONPES 3484, Promoción de promocionadas locales CONPES 3424, estrategias de CONPES 3527 (Política 6) Promocionar el 2 mercadeo para Municipio de Número de eventos Nacional de fortalecimiento Competitividad y Armenia en los en los cuales se de los negocios Productividad,) CONPES mercados participa y 3533 2008de 2010. regional, Nacional promociona la e internacional. ciudad. Sin Dato 7) 100.000 Número de Sin Dato personas personas identificando la identificando la marca Armenia marca armenia en en las redes las redes sociales sociales 10

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 8) Generar 1 Número de Ley 1450 de 2011, informe semestral informes 1) Fortalecer 250 Fortalecimiento Documento del sobre el mercado presentados sobre empresas para y articulación Ministerio de la ARMENIA, UN Número de laboral del el mercado laboral 1 informe de SECRETARÍA Protección Social “Los contribuir a la 250 empresa de los sistemas Municipio y del Municipio mercado DE PARAÍSO PARA empresas 3 observatorios regionales DESARROLLO productividad y la fortalecidas de información propender por laboral en el de empleo: Elementos LA INVERSIÓN. fortalecidas disminuir la tasa Porcentaje de año 2010 ECONÓMICO competitividad del económico y metodológicos para su Municipio. laboral de desempleo disminución Tasa construcción y durante el de desempleo de consolidación”. cuatrienio. Armenia Ley 1014 de 2006, Decreto 1192 de 2009, Número de 200 empresas Ley 1450 de 2011, Ley MESA REGIONAL DE 9) Acompañar COMPETITIVIDAD empresas acompañadas 590 de 2000, Decreto 250 empresas en acompañadas en en procesos de 545 de 2011, Decreto POLÍTICA NACIONAL procesos de procesos de fortalecimiento 525 de 2009, CONPES DE fortalecimiento fortalecimiento empresarial al 3616 de 1999, Ley 1453 EMPRENDERISMO, empresarial COMPETITIVIDAD Y empresarial 2011 de 2010, Objetivos del Milenio, Ley 1429 de PRODUCTIVIDAD 2010, Ley 1221 de 2008. OBSERVATORIO ECONÓMICO EMPLEABILIDAD, 2) Promocionar 2 Formalización, Ley 1014 de 2006, SECRETARÍA MUNICIPAL Número de Decreto 1192 de 2009, EMPRENDIMIENTO Clúster en el Fomento y Número de DE2 Y GENERACIÓN DE Clúster Sin Dato 4 Plan de Desarrollo DESARROLLO Municipio de Promoción del empresas INGRESOS promocionados Nacional - Capitulo de ECONÓMICO Armenia primer empleo acompañadas en 10) 200 emprendimiento programas de empresas empresarial 2010-2014, inclusión productiva participando en Ley 608 del 2000 (Ley y generación de PADE DEI Y procesos de Quimbaya), Ley 550 de ingresos a la CLAP inclusión laboral 1999, Decreto 545 de población etnia, y/o generación de 2011, Decreto 525 de pobre moderada, ingresos 2009, CONPES 3616 de pobre extrema y 1999, Ley 1453 de 2010, victima de la Objetivos del Milenio, violencia Ley 1429 de 2010, Ley 905, Ley 1508. 11

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA Ley 1014 de 2006, 4 corredores 11) 4 corredores Decreto 1192 de 2009, Número de empresariales Estandarizació empresariales Ley 1450 de 2011, Ley corredores fortalecidos en 2) Promocionar 2 n de procesos fortalecidos 590 de 2000, Decreto EMPLEABILIDAD, Número de empresariales el año 201130 SECRETARÍA 545 de 2011, Decreto EMPRENDIMIENTO Clúster en el productivos fortalecidos Número empresas DE Y GENERACIÓN DE Clúster Sin Dato 5 525 de 2009, CONPES DESARROLLO Municipio de para la 12) 100 de empresas certificadas en 3616 de 1999, Ley 1453 INGRESOS promocionados participando en NTC - ECONÓMICO Armenia competitividad empresas en de 2010, Objetivos del empresarial procesos de (sistemas de procesos de Milenio, Ley 1429 de certificación. gestión) en el MESA REGIONAL DE certificación 2010, Ley 905, Ley 1508 COMPETITIVIDAD año 2011 de 2012. POLÍTICA NACIONAL DE EMPRENDERISMO, COMPETITIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD OBSERVATORIO Número de alianzas ECONÓMICO y/o convenios MUNICIPAL Fortalecimiento productivos y consolidación suscritos para el de la 13) Promover 3 encadenamiento alianzas y/o asociatividad productivo 6 convenios para el Sin Dato empresarial encadenamiento para el Una (1) Plaza de Número de productivo Ley 1429 de 2010, Ley 3) Apoyo y encadenamient Mercado Minorista APOYO Y Asociaciones de Armenia PMMA 1430 de 2010, Plan fortalecimiento a 3 o productivo SECRETARÍA FORTALECIMIENT apoyadas y posicionada en la Regional de asociaciones DE3 O A LA fortalecidas Sin Dato ciudad Competitividad del DESARROLLO ASOCIATIVIDAD promoviendo Quindío. Agenda Interna promoviendo ECONÓMICO EMPRESARIAL alianzas para la Competitividad y alianzas comerciales. la Productividad. comerciales Formación y MESA REGIONAL DE Número de COMPETITIVIDAD fortalecimiento 14) Acompañar 3 asociaciones asociaciones 7 de la productivas del productivas Sin Dato CONSEJO asociatividad acompañadas del MUNICIPAL DE sector Rural DESARROLLO del sector rural sector rural RURAL 12

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA COMITÉ DE GOBIERNO EN FOMENTO Y Ley 1286 de 2009, Plan LÍNEA MUNICIPAL FORTALECIMIENT Número de 35 empresas Fortalecimiento Número de 35 empresas Nacional de Tecnologías 4) Fomentar la empresas participando empresarial 15) Fortalecer SECRETARÍA O A LA empresas participando en de la Información y la AGENDA DE 150 empresas en DE4 INNOVACIÓN Y AL aplicación de TIC’s vinculadas a la en la vitrina 8 para la implementación fortalecidas para la la vitrina virtual Comunicación PNTIC, DESARROLLO CONECTIVIDAD USO DE TICS EN a 250 empresas aplicación de virtual innovación y el implementación de empresarial en Documentos Conpes ECONÓMICO de las TIC’s SUIT - SISTEMA EL DESARROLLO TIC’s empresarial uso de las Tics las TIC’s el 2011 3072, Ley 1450 DE ÚNICO DE EMPRESARIAL 2011. INFORMACIÓN DE TRÁMITES 5) Incrementar 40% 40% de las 16) Cofinanciar la el acceso comunas con implementación 4 comunas con comunitario a población de de 4 Puntos Vive población en Internet en las estratos 1,2 y 3 0% Digital en el estratos 1, 2 y 3 con 0 comunas con con acceso Municipio de Punto Vive Digital población en comunitario a Armenia durante implementados el cuatrienio estratos 1,2 y 3 Internet COMITÉ DE GOBIERNO EN INNOVACIÓN Y 20% de 17) Crear y poner LÍNEA MUNICIPAL DESARROLLO 6) Incrementar la en marcha 4 comunas con TECNOLÓGICO oferta gratuita de Kioscos Digitales 4 Kioscos Digitales PNTIC LEY - LEY 23 DE DEPARTAMENTO AGENDA DE punto de oferta ADMINISTRATIV5 PARA EL contenidos digitales 0% 9 Armenia Digital Interactivos en el Interactivos en 0 1990, 1286 DE 2009 - O DE BIENES Y CONECTIVIDAD CRECIMIENTO DE gratuita de municipio de funcionamiento CONPES 3072. en el 20% de las SUMINISTROS LA contenidos Armenia durante SUIT - SISTEMA comunas ÚNICO DE PRODUCTIVIDAD digitales el cuatrienio INFORMACIÓN DE TRÁMITES 50% de los 18) Implementar 7) Incrementar en 1 Brigada Digital organismos de 50% la articulación con 2 socorro y 2 Escuadrones del Nodo Territorial, escuadrones rescate 0% temáticos en el temáticos digitales 0 con los organismos en funcionamiento organizados en municipio de de socorro y rescate Brigadas Armenia durante de la ciudad. Digitales el cuatrienio 13

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 19) Garantizar el COMITÉ DE 8) Incrementar 30% acceso gratuito a GOBIERNO EN DEPARTAMENT el número de 30% de las Internet en 1 4 comunas con un O LÍNEA comunas con comunas con MUNICIPALAGENDA parque en 4 parque con acceso PNTIC LEY - 1286 DE ADMINISTRATI 0% Armenia Digital comunas en el a internet gratuito 0 2009 - CONPES 3072. VO DE BIENES DE acceso gratuito a internet gratuito CONECTIVIDADSUIT municipio de en funcionamiento. Y internet en el en un parque SUMINISTROS - SISTEMA ÚNICO DE parque. Armenia durante INFORMACIÓN DE el cuatrienio TRÁMITES 20) Desarrollo e implementación de un programa de capacitación e 9) Incrementar en incentivo para INNOVACIÓN Y 5% el número de PYMES, en el DESARROLLO 5% de las uso de las 1 Programa de PYMES TECNOLÓGICO PYMES 0% nuevas capacitación e 0 incentivadas por la tecnologías, incentivo ejecutado. PARA EL incentivadas COMITÉ DE Administración en el como medio GOBIERNO EN CRECIMIENTO DE LA uso de las Tics Fortalecimiento efectivo de DEPARTAMENT LÍNEA MUNICIPAL PRODUCTIVIDAD y articulación producción en el O AGENDA DE Municipio de PNTIC LEY - 1286 DE ADMINISTRATI 10 de los 2009 - CONPES 3072. VO DE BIENES CONECTIVIDAD Armenia durante Ecosistemas Y el cuatrienio. SUIT - SISTEMA digitales SUMINISTROS ÚNICO DE 21) Implementar INFORMACIÓN DE 14 nuevos TRÁMITES 10) Incrementar en servicios en línea 20% trámites en que garanticen 20% el número de 14 nuevos trámites línea nuevos una trámites ofertados 80% administración en línea 63 ofertados a la implementados virtualmente a la más eficiente en comunidad comunidad el municipio de Armenia durante el cuatrienio. Gestión para el Número de 250 acceso a 22) Suscripción convenios Ley 1450 de 2001, SOPORTE A LA Acuerdo 064 de 2008, Número de Empresarios crédito de 3 convenios establecidos y MESA REGIONAL DE GESTIÓN 11) 570 empresas 2 convenios y Acuerdo 068 de 2008, SECRETARÍA COMPETITIVIDAD empresas asesorados y empresarial y 12 acuerdos de Número de FINANCIERA EN presentadas a las 8 acuerdos de Decreto 041 de 2007, DE6 presentadas a presentados 11 para la voluntades para acuerdos de DESARROLLO POLÍTICA NACIONAL LA BASE entidades el fortalecimiento voluntades voluntades al Decreto 013 de 2005, entidades para acceso consolidación 2011 Articulo 44 de la Ley, ECONÓMICO DE EMPRESARIAL financieras de la base suscritos para el EMPRENDERISMO financieras al crédito en de la base Convenio DE LA CIUDAD productiva fortalecimiento de el 2011 productiva y interadministrativo 199 la base productiva comercial de 2011. 14

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA COMPONENTE 1.2. ARMENIA INTEGRADA CON LA REGIÓN, COLOMBIA Y EL MUNDO. Gestión para la Número de MERCADEO PARA 23) Fortalecer 50 empresas LA PROMOCIÓN Y promoción de empresas, fortalecidas, VENTA DE LAS las ventajas mediante MESA REGIONAL DE mediante COMPETITIVIDAD VENTAJAS Número de locales e estrategias de 12) Preparar 50 estrategias de Ley 1363 del 9 de SECRETARÍA LOCALES PARA logística, empresas inserción en los logística, diciembre de 2009, Ley DE POLÍTICA NACIONAL7 LA INSERCIÓN EN empresas con perfil Sin Dato 12 promoción, Sin Dato DESARROLLO DE LA ECONOMÍA preparadas con diferentes ventas y promoción, ventas, 1143 2007, Ley 1166 de exportador implementadas 2007, Ley 1450 de 2011. ECONÓMICO EMPRENDERISMO, REGIONAL, perfil exportador mercados y posicionamiento COMPETITIVIDAD Y consolidación para el NACIONAL E de los sectores PRODUCTIVIDAD posicionamiento en INTERNACIONAL de alianzas en los diferentes los diferentes (TLC) estratégicas mercados mercados COMPONENTE 1.3. ARMENIA DESTINO TURÍSTICO 24) Crear 2 puntos de información turística PIT y No. de Puntos de fortalecer los 2 Información existentes Turística de Ciudad creados y 25) Capacitar a fortalecidos. Número de 600 conductores empresarios de 16 en el programa No. de programas 13) Generar una la cadena del capacitaciones de capacitación de capacitación Ley 397 de 2007, Ley al sector estrategia que sector turístico “Conductor formulados e 666 de 2001, Ley 2001, turístico. permita Identificar y del municipio Amigo” implementados. Ley 797de 2007, Ley fortalecer el con registro Fortalecimiento 1379 de 2010, Ley 1014, MESA REGIONAL DE TURISMO Un comité de municipio de nacional de a la gestión del 26) Formar 50 No. de Guías vigilancia y Ley 1450 de 2011, CORPO COMPETITIVIDAD8 SOSTENIBLE Y 1000 13 Guías turísticos Turísticos con CONPES 3640, CULTURA Armenia como turismo, desarrollo bilingües Registro Nacional control. CONPES 3484, POLÍTICA NACIONAL COMPETITIVO destino turístico involucrados en turístico de Turismo con CONPES 3424, DE TURISMO competitivo de actividades de 1 Actividad 27) Capacitar a Formación Bilingüe. CONPES 3527, Plan calidad nacional e fortalecimiento 100 empresarios 2 Puntos de Regional de internacional. de la del sector No. de Competitividad. información competitividad turístico para Empresarios del turística prestar un Turismo local. servicio capacitados competitivo No. de tarificadores 28) Instalar 3 de taxi en nuevos funcionamiento. tarificadores de taxi en el municipio. 15

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 13) Generar una Número de Ley 397 de 2007, Ley estrategia que planes y 29) Formular un 666 de 2001, Ley 2001, permita Identificar y programas de Plan promocional Ley 797de 2007, Ley fortalecer el promoción turístico para 1379 de 2010, Ley 1014, MESA REGIONAL DE No. de Planes Armenia Ley 1450 de 2011, COMPETITIVIDAD municipio de turística promocionales de CORPO 0 resaltando su Armenia formulados Sin Dato CONPES 3640, CULTURA Armenia como enfocados al riqueza CONPES 3484, POLÍTICA NACIONAL destino turístico posicionamiento y en ejecución. DE TURISMO ambiental, CONPES 3424, competitivo de del turismo en artística y CONPES 3527, Plan calidad nacional e el municipio de Posicionamiento cultural Regional de internacional. Armenia. del municipio Competitividad. TURISMO como destino SOSTENIBLE Y 14 turístico COMPETITIVO "Armenia Biodiversidad y color". 30) Consolidar un Ley 397 de 2007, Ley 666 de 2001, Ley 2001, Sistema 14) Consolidar una Ley 797de 2007, Ley Municipal de Un Plan Sectorial MESA REGIONAL DE oferta turística a 1379 de 2010, Ley 1014, Una oferta Turismo e de Turismo SECRETARÍA COMPETITIVIDADPO Ley 1450 de 2011, través de la implementar el consolidadoNúmero DE LÍTICA NACIONAL DE turística Sin Dato plan sectorial de de políticas activas Sin Dato CONPES 3640, DESARROLLO EMPRENDERISMO, integración regional CONPES 3484, consolidada turismo de empleo ECONÓMICO COMPETITIVIDAD Y de políticas activas CONPES 3424, PRODUCTIVIDAD de empleo integrando aplicadas CONPES 3527, Plan políticas activas Regional de de empleo Competitividad. 15) Diseñar y 31) Formular, INSTRUMENTOS DE Gestionar 7 gestionar y PLANIFICACIÓN FORTALECIMIENTO proyectos Número de Corredor cofinanciar el SECRETARÍA INTERMEDIA - PLAN Ley 99 de 1993, Ley DE ORDENAMIENTO DE LA OFERTA E proyectos turístico y Macro proyecto Proyecto formulado DE9 INFRAESTRUCTURA Estratégicos del 0 15 0 1450 de 2011, Acuerdo INFRAESTRUC TERRITORIAL. diseñados y ambiental "La del Corredor y Gestionado 019 de 2009 (POT). TURÍSTICA Corredor Turístico y Turístico y TURA gestionados Secreta" PLAN DE Ambiental "La Ambiental “La DESARROLLO Secreta" Secreta” MUNICIPAL. 16

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA COMPONENTE 1.4. ARMENIA RURAL Número de Ley 1450 de 2011, 32) Suscribir 2 Documento del Ministerio POLÍTICA NACIONAL Desarrollo Convenios 1 convenio convenios de la Protección Social SECRETARÍA DE SEGURIDAD suscritos suscrito en el productivo para “Los observatorios DE ALIMENTARIA Y 16 año 2011 regionales de empleo: DESARROLLO NUTRICIONAL la soberanía 33) Fortalecer 3 Número de Núcleos núcleos Elementos metodológicos ECONÓMICO CONPES 113 DE alimentaria productivos Sin Dato 2008 productivos para su construcción y fortalecidos consolidación”. Número de 34) Promover 1 convenios suscritos convenio Promoción del desarrollo 35) Número de Sin Dato Agroindustrial Fortalecimiento renglones de 1 renglón MESA REGIONAL DE productivos productivo COMPETITIVIDAD fortalecidos 36 400 Hectáreas Número de CONSEJO nuevas Hectáreas nuevas MUNICIPAL DE 17 sembradas en sembradas en café DESARROLLO café RURAL 16) Fortalecer en Número de Ley 160, Ley 101 de 1993 COMITÉ productividad y Número de Promoción del 37) 80 Hectáreas Hectáreas (agraria), Ley 607 DEPARTAMENTAL DESARROLLO desarrollo cambiadas de cambiadas de Sin Dato (UMATAS), Ley 715 de desarrollo rural a productores DE CAFETEROS RURAL Agroindustrial variedad en café variedad en café 2001 (competencias),10 120 pequeños y fortalecidos en Sin Dato PRODUCTIVO Y Decreto reglamentario medianos productividad y 3199 de 2002 (asistencia SOSTENIBLE 38) 520 Número de productores del desarrollo rural Hectáreas Hectáreas técnica agropecuaria), Ley SECRETARÍA sector rural 811 de 2003 (cadenas DE renovadas de renovadas de café DESARROLLO productivas), Resolución café por Soca por Soca 074 de 2002 (reglamento ECONÓMICO Estudio de oferta producción primaria), Ley ambiental 731 de 2002(mujeres contratado rurales), Acuerdo 019 39) Contratar la POT, Plan general de realización de 1 Sin Dato asistencia técnica Estudio de oferta agropecuaria. Apoyo a las ambiental Número de 4 cadenas capaciones MESA REGIONAL DE capacitaciones COMPETITIVIDAD productivas y realizadas a los 40) Brindar 16 brindadas en el pequeños y 18 sistemas capacitaciones a medianos año 2011 CONSEJO alternativos de pequeños y MUNICIPAL DE productores DESARROLLO producción medianos RURAL productores 1 convenio sostenible Número de suscrito en el convenios suscritos 41) Suscribir 1 año 2011 convenio 17

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA COMPONENTE 1.5. ARMENIA PLANEA Y DESARROLLA HONORABLE CONCEJO MUNICIPAL DE ARMENIA SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Proceso formulado Ley 152 de 1994 (Plan de y evaluado (Plan de Desarrollo), Ley 87 de 1993, SISTEMA DE CONTROL Desarrollo, Planes Ley 489 de 1998, Ley 594 INTERNO de Acción, Plan de 2000, Ley 617 del 2000, 42) Realizar COMITÉ DE CALIDAD Cultura de la Operativo Anual de Ley 715 del 2001.Ley 872 de ALCALDÍA DE ARMENIA 17) Articular siete formulación, 2003, Decreto 1537 de 2001, Planeación, Inversión - POAI, Decreto 159 de 2002 y (7) herramientas de Número de Siete (7) seguimiento y COMITÉS OPERATIVOS Sistema de Plan Indicativo, circulares del departamento DE CALIDAD-MECI Planificación herramientas de herramientas evaluación a los Siete (7) Banco de de planeación departamental Gestión de instrumentos herramientas DEPARTAMENTO Institucional del planificación de 19 Programas y (SICEP), Decreto 1599 del NACIONAL DE Calidad, contemplados en Proyectos de de planificación 2005 (MECI), NTCGP Municipio de institucional planificación el proceso de Institucional PLANEACIÓN Seguimiento y Inversión - SSEPPI, 1000:2009, Norma ISO Armenia durante el articuladas Institucional Direccionamiento 9001:2008, Manual de MESA DE Evaluación Sistema de Gestión PLANIFICACIÓN DEL cuatrienio. Estratégico para Calidad y Manual de Institucional. la Planeación de la Calidad, Procesos y Procedimientos QUINDÍO Sistema de Captura Alcaldía de Armenia, CONSEJO DE GOBIERNO para la Ejecución Resoluciones Municipales, MUNICIPAL Presupuestal - Decreto 368 de 1995 (BPIM), Decreto 4110 de 2004. COMITÉ DE GOBIERNO GESTIÓN SICEP) EN LÍNEA TERRITORIAL PERMANENTE DEPARTAMENTO PACTO DE AUDITORÍAS DE LA ADMINISTRATIV VISIBLES11 O DE PLANEACIÓN, PLANEACIÓN SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN Un (1) Consejo Territorial de Dos (2) HONORABLE Planeación - CONCEJO 18) Fortalecer la instancias de CTP 43) Apoyar concertación MUNICIPAL DE cultura de la ARMENIA planificación técnica y/o apoyadas Número de Un (1) Comité Apoyo a financieramente Ley 152 de 1994, CONSEJO participativa a Número de instancias de de Desarrollo instancias de dos (2) instancias Dos (2) Acuerdo Municipal 019 TERRITORIAL DE través del 20 instancias y PLANEACIÓN - CTP participación Local participación de concertación y procesos apoyados procesos de de 2009 - P.O.T, acompañamiento y dos (2) procesos participación Acuerdo 001 de 2011 local apoyadas Participativo - local. COMITÉ DE asesoría a dos (2) de participación procesos de CODELPA DESARROLLO Instancias de local por año participación LOCAL Participación Local local por año PARTICIPATIVO - Dos (2) realizados CODELPA Procesos de participación local por año 18

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 44) Adquirir Registros 1 y 2 COMITÉ del IGAC y PERMANENTE DE actualizar el 60% ESTRATIFICACIÓN Porcentaje de Porcentaje de Ley 142 de 1994, de la Base de SOCIOECONÓMICA actualización de Una (1) Base predios Decreto 082 de 1996, Datos de Setenta y siete registros en la de Datos de residenciales Metodología de INSTITUTO Estratificación mil doscientos urbanos, rurales y Estratificación GEOGRÁFICO base de datos Estratificación Socioeconómica centro poblado del quince (77.215) Departamento AGUSTÍN CODAZZI - de Socioeconómi como instrumento predios IGAC. municipio Administrativo Nacional estratificación ca de información estratificados estratificados y de Estadísticas - DANE, local en ejercicio HONORABLE socioeconómica actualizados. Registros IGAC CONCEJO permanente de la planificación MUNICIPAL DE ARMENIA territorial durante 19) Actualizar seis el cuatrienio (6) sistemas e Actualización GESTIÓN instrumentos de de los Sistemas PERMANENTE información local en de información DE LA DEPARTAMENTO ejercicio 21 local y ADMINISTRATIVO PLANEACIÓN, DE PLANEACIÓN permanente de la procesos de SEGUIMIENTO Y planificación integración DEPARTAMENTO EVALUACIÓN NACIONAL DE territorial durante el territorial PLANEACIÓN - DNP cuatrienio 45) Administrar y Ley 1176 de 2007, Ley COMITÉ OPERATIVO actualizar una (1) 1266 de 2008, Decreto SISBEN Base de Datos 4816 de 2008, Decreto Porcentaje de del SISBEN como MESA DE 182.212 1192 de 2010, actualización de Una (1) Base instrumento de Número de SECRETARÍA DE personas Manuales SISBEN del información local personas SALUD EN RÉGIMEN registros en la de Datos del en ejercicio encuestadas y Sisbenizadas a Departamento Nacional SUBSIDIADO Y base de datos SISBEN 31 de de Planeación - DNP, SISBEN permanente de la Sisbenizadas del SISBEN diciembre de Documentos Conpes focalización de la 2011 Social 022, 040, 055 y PLAN TERRITORIAL población del DE SALUD 100 de 2008, y 117 de municipio durante 2010 el cuatrienio HONORABLE CONCEJO MUNICIPAL DE ARMENIA 19

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 80% de Un (1) actualización SISTEMA del Sistema de Ley 388 de 1997, GEOREFENCIADO Y Sistema de Información Acuerdo 019 de 2009, RED GEODÉSICA Información Geográfica - Aplicativos SIG , MUNICIPAL Geográfica - SIGSin Registros del Instituto SISTEMA DE 46) Administrar y GESTIÓN 19) Actualizar seis SIGSin Dato50% de Geográfico Agustín actualizar AMBIENTAL (6) sistemas e DatoUn (1) actualización Codazzi - IGAC, Ley 99 Número de permanentement MUNICIPAL – SIGAM instrumentos de proceso del proceso de 1993 y sus decretos INSTRUMENTOS DE sistemas de e tres (3) Porcentaje de información local en iniciado del iniciado del reglamentarios PLANIFICACIÓN Sistemas (SIG, actualización de información Sistema Único (aplicación SISBIM), Ley AMBIENTAL ejercicio Sistema SISBIM, SUI) y sistemas e de Información 1176 de 2007, Decreto AGENDA AMBIENTAL local e un (1) instrumentos de permanente de la Único de de Servicios 028 de 2008 (SUI), SISTEMA ÚNICO DE instrumentos Instrumento de información local INFORMACIÓN DE planificación Información Públicos Decreto 1477 de 2009 actualizados Información Local SERVICIOS territorial durante el de Servicios Domiciliarios - (SUI), Directivas 015 y PÚBLICOS (Ficha Básica cuatrienio Públicos SUI80% de 05 de la Procuraduría DOMICILIARIOS - Municipal) Domiciliarios - actualización General de la Nación SUI Actualización de la Ficha (SUI), Lineamientos MESAS DE TRABAJO GESTIÓN SUIUna (1) de los Sistemas Básica Departamento Nacional SECRETARÍA DE PERMANENTE Ficha Básica PLANIFICACIÓN de información Municipal a 31 de Planeación - DNP DE LA Municipal de diciembre DEPARTAMENTO DEPARTAMENTAL local y ADMINISTRATIVO PLANEACIÓN, de 2010 DE PLANEACIÓN procesos de SEGUIMIENTO Y integración EVALUACIÓN territorial 20) Formular e Número de CONSEJO Proyectos de TERRITORIAL DE implementar los Número de Ley 388 de 1997, PLANEACIÓN - CTP integración Instrumentos de instrumentos de 47) Fortalecer los Acuerdo 019 de 2009 - territorial COMITÉ FÍSICO planificación planificación Un (1) Plan procesos de Fichas normativas (Vol. diagnosticados y AMBIENTAL intermedia y intermedia y de integración 7 P.O.T), Acuerdo 082 gestionados. territorial para de 2008 (Estatuto fortalecer los procesos de Ordenamiento consolidar Sin Dato tributario municipal), VEEDURÍA DE Número de Actas CURADORES sistemas e integración Territorial - proyectos de Decreto Nacional 1788 URBANOS instrumentos de regional y POT de Participación en impacto regional de 2004, Comité de información local en subregional y subregional Resolución 620 de 2008 MESA DE Integración PLANIFICACIÓN el municipio de implementados. (IGAC) Regional y de DEPARTAMENTAL Y Armenia. Competitividad. REGIONAL 20

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA Instrumento de CONSEJO planificación TERRITORIAL DE diagnosticado, PLANEACIÓN - CTP 48) Formular e formulado y implementar y aprobado mediante COMITÉ FÍSICO Instrumentos de acto administrativo. Ley 388 de 1997, AMBIENTAL planificación, Acuerdo 019 de 2009 Sin Dato VEEDURÍA DE gestión y Instrumento de (P.O.T), Leyes 1450 y CURADORES financiación en el gestión y 1454 (Art.18) de 2011 URBANOS municipio de financiación, Número de Fortalecimiento Armenia. diagnosticado, MESA DE 20) Formular e formulado y PLANIFICACIÓN instrumentos de de implementar los aprobado mediante DEPARTAMENTAL Y planificación, instrumentos REGIONAL Instrumentos de acto administrativo GESTIÓN gestión y de planificación planificación Un (1) Plan PERMANENTE financiación de desarrollo, intermedia y de DE LA diagnosticados, territorial, DEPARTAMENTO fortalecer los Ordenamiento 22 ADMINISTRATIVO PLANEACIÓN, formulados y ambiental, DE PLANEACIÓN sistemas e Territorial - SEGUIMIENTO Y aprobados seguimiento a instrumentos y de POT EVALUACIÓN mediante acto los mismos y información local en administrativo los demás que el municipio de para el corto correspondan Armenia. plazo. sectorialmente. 49) Implementar en el corto plazo CONSEJO Procesos de Escala 1: zonas TERRITORIAL DE Planificación especiales de 20% de avance Ley 388 de 1997, PLANEACIÓN - CTP Intermedia, planificación. en la Acuerdo 019 de 2009, COMITÉ FÍSICO AMBIENTALVEEDURÍ Planes Zonales, Escala 2: piezas elaboración de Plan de Ordenamiento A DE CURADORES Planes Parciales, articuladoras. procesos de Territorial, Decreto 4300 URBANOS planes Escala 3: proyectos planificación de 2007, Decreto 2181 MESA DE sectoriales y estratégicos intermedia de 2006 PLANIFICACIÓN rurales (Unidades detonantes DEPARTAMENTAL Y de Planificación REGIONAL Rural-UPR) 21

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA Número de visitas de control urbano realizadas. Número de autos de apertura de investigación iniciados por infracciones urbanísticas encontradas. Fortalecimiento Número concepto CONSEJO de de Usos del suelo TERRITORIAL DE emitidos. PLANEACIÓN - CTP instrumentos 50) Realizar Porcentaje de control, GESTIÓN 21) Realizar gestión de planificación Un acuerdo de usos COMITÉ FÍSICO cumplimiento seguimiento y Decreto Nacional 1879 PERMANENTE integral permanente de desarrollo, y aprovechamientos AMBIENTAL de solicitudes legalización de 2008, Acuerdo 019 DE LA de los usos del 70 % de territorial, económicos del DEPARTAMENTO de control permanente al Sin Dato de 2009, Plan de ADMINISTRATIVO VEEDURÍA DE PLANEACIÓN, suelo y el espacio cumplimiento ambiental, desarrollo urbano espacio público Ordenamiento Territorial, DE PLANEACIÓN CURADORES urbano y rural construido. SEGUIMIENTO Y público urbano y seguimiento a y rural del Decreto 1469 de 2010 URBANOS en el municipio EVALUACIÓN rural. los mismos y municipio de de Armenia Número de MESA DE los demás que Armenia conceptos PLANIFICACIÓN correspondan favorables emitidos DEPARTAMENTAL Y sectorialmente. REGIONAL para el uso del espacio público en el municipio de Armenia. Número de permisos de Publicidad externa visual emitidos Número de certificados generados 22

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA Ley 87 de 1993 y sus 22) Mantener un Decretos esquema de Reglamentarios, Ley 872 de 2003, Rendición de COMITÉ monitoreo, Cuentas Resolución COORDINADOR DE evaluación y Esquema de Control, 048 abril de 2002, CONTROL INTERNO seguimiento que monitoreo, verificación, 51) Elevar el nivel Resolución 5872 de Porcentaje del Nivel DEPARTAMENTO COMITÉS permita contribuir al evaluación y seguimiento y de Eficiencia del 2007, Ley 43 de 1990 ADMINISTRATIVO 1 23 de eficiencia del 93% DE CONTROL OPERATIVO DE desarrollo seguimiento en evaluación de MECI al 95% en MECI (Normas de Auditoría INTERNO CONTROL INTERNO permanente del todos los la gestión el Cuatrienio Generalmente Sistema de Control procesos institucional Aceptadas), NTCGP MESAS DE TRABAJO 1000:2009 y Decreto CON ENTES DE Interno de la 1599 de 2005, MECI CONTROL Administración 1000:2005,NTC- ISO Municipal. 19011, Decreto 1599 de 2005, MECI1000:2005 Ley 87 de 1993 y sus 22) Mantener un Decretos esquema de Reglamentarios, Ley 872 de 2003, Rendición de COMITÉ monitoreo, Cuentas Resolución COORDINADOR DE GESTIÓN evaluación y Esquema de 048 abril de 2002, CONTROL INTERNO PERMANENTE seguimiento que monitoreo, Promoción del 51) Elevar el nivel Resolución 5872 de Porcentaje del Nivel DEPARTAMENTO COMITÉS DE LA permita contribuir al evaluación y autocontrol y de Eficiencia del 2007, Ley 43 de 1990 ADMINISTRATIVO 1 24 de eficiencia del 93% DE CONTROL OPERATIVO DE PLANEACIÓN, desarrollo seguimiento en monitoreo del MECI al 95% en MECI (Normas de Auditoría INTERNO CONTROL INTERNO SEGUIMIENTO Y permanente del todos los riesgo el Cuatrienio Generalmente EVALUACIÓN Sistema de Control procesos Aceptadas), NTCGP MESAS DE TRABAJO 1000:2009 y Decreto CON ENTES DE Interno de la 1599 de 2005, MECI CONTROL Administración 1000:2005,NTC- ISO Municipal. 19011, Decreto 1599 de 2005, MECI1000:2005 23

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA COMPONENTE 1.6. ARMENIA ESPACIO PARA TODOS % de la 23) Generar cultura 52) Elaborar e Porcentaje de población del ciudadana de implementar un implementación del Ley 388 de 1997, Ley 99 MESA DE Municipio de respeto y utilización Dinámicas de plan de plan de de 1993, Acuerdo CONCERTACIÓN RENOVANDO EL Armenia CON VENDEDORES del espacio público ciudad y recuperación y recuperación y Municipal 049 de 2007, SECRETARÍA DE ESPACIO vinculada a 0 25 1 GOBIERNO Y AMBULANTESMESA en el 50% de la cultura organización de organización del Decreto 1504 de 1997, CONVIVENCIA TÉCNICA DE PLAN PÚBLICO temas de la venta informal espacio público en Código Nacional de población del ciudadana MAESTRO DE cultura en centro de la el centro de la Policía. ESPACIO PÚBLICO Municipio de ciudadana en ciudad. ciudad. Armenia. espacio público. Intervención de12 espacio público como complemento a JUNTA DIRECTIVA 24) Ejecutar el la movilidad CONPES 3572 aprobado AMABLE E.I.C.E. 53) 90.000 5 Proyectos de 100% de los vehicular y Área de metros bajo Acuerdo Municipal RENOVANDO EL Porcentaje de Metros cuadrados intervención de SISTEMA DE cuadrados 099 del 2009 proyectos de la alternativa intervenidos, andenes CIUDADES AMABLES ESPACIO ejecución del 8% 26 construidos de AMABLE E.I.C.E. meta física garantizando la cumpliendo todos andenes y espacio formulados, Amable E.I.C.E. PÚBLICO CONPES 3572 los estándares diseñados y SISTEMA enmarcada en el accesibilidad público Sistema Estratégico de ESTRATÉGICO DE CONPES 3572 irrestricta con urbanísticos ejecutados Transporte Público TRANSPORTE mejores PÚBLICO SETP estándares urbanísticos para la ciudad 25) Garantizar el % de zonas con MANEJO, mantenimiento y la valor con valor Manejo, 54) Gestionar la Número de zonas RECUPERACIÓN Intervención y conservación de cultural y recuperación y con valor cultural Y mantenimiento de 50% de zonas con espacio público conservación y/o espacios Acuerdo 019 de 2009 - EMPRESA DE COMITÉ MUNICIPAL CONSERVACIÓN 43 zonas con DESARROLLO13 valor cultural y en sus 0 27 del patrimonio públicos en sus 0 Plan de Ordenamiento URBANO DE DE ESPACIO DE LOS valor cultural y/o diferentes Territorial PÚBLICO espacio público en diferentes público con espacios públicos ARMENIA ESPACIOS CON categorías sus diferentes categorías en la valor cultural en sus diferentes IDENTIDAD intervenidas categorías en la Ciudad de de ciudad. categorías. CULTURAL. Ciudad de Armenia Armenia 24

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA COMPONENTE 1.7. ARMENIA SERVICIOS PARA LA VIDA 26) Articular acciones entre el 100% de actores, en torno al uso Ley 142 de 1994. eficiente del recurso Ley 99 de 1993, Ley 9 hídrico. de 1979, Ley 373 de 32. Integrar a 1997, Decreto 302 de DISTRITO REGIONAL 27) Diseñar los procesos de 2000, Decreto 1220 de DE MANEJO programas la EPA a los 2005, Decreto 1842 de INTEGRADO –DRMI orientados a actores sociales 1991, Decreto 1575 de DE LA CUENCA ALTA controlar y involucrados 2007, Decreto 2811 de DEL RIO QUINDIO, 55) Apoyar y 1974, Decreto 1594 de CRQ, ALCALDIA, minimizar el GOBIERNO ejecutar técnica y 1984, Decreto 951 de impacto generado 33. Programas financieramente, 1989, Decreto 229 de DEPARTAMENTAL, AGUA PARA LA CONSEJO por la operación de implementados 32. 70% acciones de 2002, Resolución CRA NACIONAL DE VIDA Y SERVICIOS los sistemas sobre en la reducción Uso Eficiente y conservación, 0014 de 1997, PLANEACIÓN, PÚBLICOS PARA Cuenca Alta del Río14 LA la oferta y los de impactos 33.100% 28 Ahorro del recuperación y/o Quindío apoyada 1 Resolución CRA 0138 de EPA ESP VICEMINISTERIO DE Agua mantenimiento en 2000, Resolución 1096 AGUAS, POMCH, SOSTENIBILIDAD bienes ambientales generados por SUPERINTENDENCI del municipio la gestión, en la 34. 36% la Cuenca Alta del 2000, Resolución AMBIENTAL A DE SERVICIOS del Río Quindío, 2115 de 2007, (recurso hídrico). oferta y bienes PÚBLICOS articulados a los Resolución 0082 de DOMICILIARIOS ambientales del planes de manejo 2009, Resolución 151 de SSPD, ANDESCO, 28) Trabajar por la municipio 2001 ACODAL, reducción de Resolución 5554 de CONTRALORIA, PROCURADURIA, pérdidas en la 34. Porcentaje 2010, NTC ISO / IEC MINISTERIO DEL operación de los IANC 17025:2005. MEDIO AMBIENTE. sistemas de disminuido NTC 1500- Código, Colombiano de prestación de los Fontanería Saneamiento servicios, disminuir Básico - RAS 2000 el Índice de Agua No Contabilizada (IANC) de 36% al 28%. 25

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 56) Adquisición de % de los accesorios necesarios para 26) Articular operación y acciones entre el mantenimiento de 100% de actores, válvulas en torno al uso reguladoras y macro medidoras eficiente del recurso Ley 142 de 1994, Ley 99 hídrico. de 1993, Ley 9 de 1979, 57) Realizar el % 32. Integrar a Ley 373 de 1997, del DISTRITO REGIONAL 27) Diseñar los procesos de Decreto 302 de 2000, mantenimiento DE MANEJO Decreto 1220 de 2005, INTEGRADO –DRMI programas la EPA a los mecánico de las Decreto 1842 de 1991, válvulas DE LA CUENCA ALTA orientados a actores sociales Decreto 1575 de 2007, DEL RIO QUINDÍO, controlar y involucrados reguladoras y CRQ, ALCALDÍA DE Decreto 2811 de 1974, macro medidoras ARMENIA, minimizar el Decreto 1594 de 1984, GOBIERNO impacto generado 33. Programas Decreto 951 de 1989, 58) Controlar la DEPARTAMENTAL, AGUA PARA LA por la operación de implementados 32. 70% Válvulas en tanques Decreto 229 de 2002, CONSEJO conexión radial y VIDA Y SERVICIOS los sistemas sobre en la reducción Uso Eficiente y de almacenamiento Resolución CRA 0014 de NACIONAL DE satelital con el PÚBLICOS PARA y red de 1997, Resolución CRA PLANEACIÓN, LA la oferta y los de impactos 33. 100% Ahorro del Centro de Control distribución, con 0% 0138 de 2000, EPA ESP VICEMINISTERIO DE bienes ambientales generados por Agua Maestro en un %, AGUAS, POMCH, SOSTENIBILIDAD acciones de Resolución 1096 del del municipio la gestión, en la 34. 36% mediante sistema SUPERINTENDENCI AMBIENTAL reposición. 2000, Resolución 2115 de frecuencia A DE SERVICIOS (recurso hídrico). oferta y bienes de 2007, Resolución PÚBLICOS radial ambientales del 0082 de 2009, DOMICILIARIOS 28) Trabajar por la municipio Resolución 151 de 2001 SSPD, ANDESCO, 59) Reparación, ACODAL, reducción de Resolución 5554 de mantenimiento y CONTRALORÍA, 2010, NTC ISO / IEC pérdidas en la 34. Porcentaje operación 17025:2005. PROCURADURÍA, operación de los IANC adecuada del % MINISTERIO DEL NTC 1500- Código, MEDIO AMBIENTE. sistemas de disminuido de los hidrantes Colombiano de de la cobertura prestación de los Fontanería Saneamiento requerida para servicios, disminuir Básico - RAS 2000 incendios, según el Índice de Agua norma RAS No Contabilizada (IANC) de 36% al 60) Ampliación y 28%. optimización del sistema de eficiencia operacional (macro medición) 26

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 56) Adquisición de % de los accesorios necesarios para operación y mantenimiento de 26) Articular válvulas acciones entre el reguladoras y 100% de actores, macro medidoras en torno al uso Ley 142 de 1994.Ley 99 eficiente del recurso 57) Realizar el % de 1993, Ley 9 de 1979, hídrico.27) Diseñar del Ley 373 de 1997, DISTRITO REGIONAL 32. Integrar a mantenimiento Decreto 302 de 2000, DE MANEJO programas INTEGRADO –DRMI los procesos de mecánico de las Decreto 1220 de 2005, orientados a válvulas Decreto 1842 de 1991, DE LA CUENCA ALTA la EPA a los DEL RIO QUINDÍO, controlar y reguladoras y Decreto 1575 de 2007, actores sociales CRQ, ALCALDÍA DE minimizar el macro medidoras Decreto 2811 de 1974, ARMENIA, involucrados impacto generado Válvulas Decreto 1594 de 1984, GOBIERNO 33. Programas 58) Controlar la reguladoras y Decreto 951 de 1989, DEPARTAMENTAL, AGUA PARA LA por la operación de implementados conexión radial y macro medidoras Decreto 229 de 2002, CONSEJO VIDA Y SERVICIOS los sistemas sobre NACIONAL DE en la reducción Uso Eficiente y satelital con el con mantenimiento Resolución CRA 0014 de PÚBLICOS PARA la oferta y los 32. 70%33. PLANEACIÓN, LA de impactos Ahorro del Centro de Control mecánico.Conexión 0% 1997, Resolución CRA EPA ESP VICEMINISTERIO DE bienes ambientales 100%34. 36% Maestro en un %, radial y satelital, 0138 de 2000, SOSTENIBILIDAD generados por Agua AGUAS, POMCH, del municipio mediante sistema controlada, con el Resolución 1096 del SUPERINTENDENCI AMBIENTAL la gestión, en la (recurso hídrico).28) de frecuencia Centro de Control 2000, Resolución 2115 A DE SERVICIOS oferta y bienes PÚBLICOS Trabajar por la radial Maestro. de 2007, Resolución ambientales del 0082 de 2009, DOMICILIARIOS reducción de SSPD, ANDESCO, municipio34. 59) Reparación, Resolución 151 de pérdidas en la ACODAL, Porcentaje mantenimiento y 2001Resolución 5554 de CONTRALORÍA, operación de los IANC operación 2010, NTC ISO / IEC PROCURADURÍA, sistemas de adecuada del % 17025:2005. NTC 1500- MINISTERIO DEL disminuido prestación de los de los hidrantes Código, Colombiano de MEDIO AMBIENTE. servicios, disminuir de la cobertura Fontanería Saneamiento el Índice de Agua requerida para Básico - RAS 2000 No Contabilizada incendios, según (IANC) de 36% al norma RAS 28%. 60) Ampliación y optimización del sistema de eficiencia operacional (macro medición) 27

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 56) Adquisición de % de los accesorios necesarios para 26) Articular operación y acciones entre el mantenimiento de 100% de actores, válvulas en torno al uso reguladoras y macro medidoras Ley 142 de 1994. eficiente del recurso Ley 99 de 1993, Ley 9 hídrico. 57) Realizar el % de 1979, Ley 373 de 32. Integrar a del 1997, Decreto 302 de DISTRITO REGIONAL 27) Diseñar los procesos de mantenimiento 2000, Decreto 1220 de DE MANEJO programas la EPA a los mecánico de las 2005, Decreto 1842 de INTEGRADO –DRMI válvulas 1991, Decreto 1575 de DE LA CUENCA ALTA orientados a actores sociales DEL RIO QUINDÍO, controlar y involucrados reguladoras y 2007, Decreto 2811 de CRQ, ALCALDÍA DE macro medidoras 1974, Decreto 1594 de ARMENIA, minimizar el 1984, Decreto 951 de GOBIERNO impacto generado 33. Programas 58) Controlar la 1989, Decreto 229 de DEPARTAMENTAL, AGUA PARA LA por la operación de implementados 32. 70% CONSEJO conexión radial y 2002, Resolución CRA VIDA Y SERVICIOS los sistemas sobre en la reducción Uso Eficiente y NACIONAL DE satelital con el 0014 de 1997, PÚBLICOS PARA Hidrantes en PLANEACIÓN, LA la oferta y los de impactos 33. 100% Ahorro del Centro de Control funcionamiento 100% Resolución CRA 0138 de EPA ESP VICEMINISTERIO DE bienes ambientales generados por Agua Maestro en un %, 2000, Resolución 1096 AGUAS, POMCH, SOSTENIBILIDAD del municipio la gestión, en la 34. 36% mediante sistema del 2000, Resolución SUPERINTENDENCI AMBIENTAL de frecuencia 2115 de 2007, A DE SERVICIOS (recurso hídrico). oferta y bienes PÚBLICOS radial Resolución 0082 de ambientales del 2009, Resolución 151 de DOMICILIARIOS 28) Trabajar por la municipio SSPD, ANDESCO, 59) Reparación, 2001 ACODAL, reducción de mantenimiento y Resolución 5554 de CONTRALORÍA, pérdidas en la 34. Porcentaje operación 2010, NTC ISO / IEC PROCURADURÍA, operación de los IANC adecuada del % 17025:2005. MINISTERIO DEL de los hidrantes NTC 1500- Código, MEDIO AMBIENTE. sistemas de disminuido de la cobertura Colombiano de prestación de los requerida para Fontanería Saneamiento servicios, disminuir incendios, según Básico - RAS 2000 el Índice de Agua norma RAS No Contabilizada (IANC) de 36% al 60) Ampliación y 28%. optimización del sistema de eficiencia operacional (macro medición) 28

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 25) Articular acciones entre el 100% de actores, en torno al uso Ley 142 de 1994. eficiente del recurso Ley 99 de 1993, Ley 9 hídrico. de 1979, Ley 373 de 32. Integrar a 1997, Decreto 302 de DISTRITO REGIONAL 26) Diseñar los procesos de 2000, Decreto 1220 de DE MANEJO programas la EPA a los 2005, Decreto 1842 de INTEGRADO –DRMI 61) Reducir el 1991, Decreto 1575 de DE LA CUENCA ALTA orientados a actores sociales DEL RIO QUINDÍO, controlar y involucrados Índice de agua no 2007, Decreto 2811 de CRQ, ALCALDÍA DE contabilizada % de Índice de 1974, Decreto 1594 de ARMENIA, minimizar el IANC Agua No 1984, Decreto 951 de GOBIERNO impacto generado 33. Programas Aumentar la Contabilizada. 1989, Decreto 229 de DEPARTAMENTAL, AGUA PARA LA por la operación de implementados 32. 70% CONSEJO cobertura de % de Cobertura de 2002, Resolución CRA VIDA Y SERVICIOS los sistemas sobre en la reducción Uso Eficiente y NACIONAL DE micro medición Micro medición. 0014 de 1997, PÚBLICOS PARA PLANEACIÓN, LA la oferta y los de impactos 33. 100% Ahorro del % de cobertura de IANC 36% Resolución CRA 0138 de EPA ESP VICEMINISTERIO DE bienes ambientales generados por Agua 62) Aumentar la Micro medición 2000, Resolución 1096 AGUAS, POMCH, SOSTENIBILIDAD del municipio la gestión, en la 34. 36% cobertura de Efectiva. del 2000, Resolución SUPERINTENDENCI AMBIENTAL micro medición % Reducción de 2115 de 2007, A DE SERVICIOS (recurso hídrico). oferta y bienes PÚBLICOS efectiva Causas de No Resolución 0082 de ambientales del Disminuir las Lectura. 2009, Resolución 151 de DOMICILIARIOS 27) Trabajar por la municipio SSPD, ANDESCO, Causas de No 2001 ACODAL, reducción de Lectura Resolución 5554 de CONTRALORÍA, pérdidas en la 34. Porcentaje 2010, NTC ISO / IEC PROCURADURÍA, operación de los IANC 17025:2005. MINISTERIO DEL NTC 1500- Código, MEDIO AMBIENTE. sistemas de disminuido Colombiano de prestación de los Fontanería Saneamiento servicios, disminuir Básico - RAS 2000 el Índice de Agua No Contabilizada (IANC) de 36% al 28%. 29

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 25) Articular acciones entre el 100% de actores, en torno al uso Ley 142 de 1994.Ley 99 eficiente del recurso de 1993, Ley 9 de 1979, hídrico.26) Diseñar Ley 373 de 1997, DISTRITO REGIONAL 32. Integrar a Decreto 302 de 2000, DE MANEJO programas INTEGRADO –DRMI los procesos de Decreto 1220 de 2005, orientados a Decreto 1842 de 1991, DE LA CUENCA ALTA la EPA a los DEL RIO QUINDÍO, controlar y Decreto 1575 de 2007, actores sociales CRQ, ALCALDÍA DE minimizar el Decreto 2811 de 1974, ARMENIA, involucrados impacto generado Decreto 1594 de 1984, GOBIERNO 33. Programas Decreto 951 de 1989, DEPARTAMENTAL, AGUA PARA LA por la operación de 63) Medir y implementados Consumo interno de Decreto 229 de 2002, CONSEJO VIDA Y SERVICIOS los sistemas sobre Controlar el NACIONAL DE en la reducción Uso Eficiente y agua en todas las Resolución CRA 0014 de PÚBLICOS PARA la oferta y los 32. 70%33. consumo interno PLANEACIÓN, LA de impactos Ahorro del de agua en todas sedes de EPA ESP, 55% 1997, Resolución CRA EPA ESP VICEMINISTERIO DE bienes ambientales 100%34. 36% medido y 0138 de 2000, SOSTENIBILIDAD generados por Agua las sedes de EPA AGUAS, POMCH, del municipio controlado. Resolución 1096 del SUPERINTENDENCI AMBIENTAL la gestión, en la ESP (recurso hídrico).27) 2000, Resolución 2115 A DE SERVICIOS oferta y bienes PÚBLICOS Trabajar por la de 2007, Resolución ambientales del 0082 de 2009, DOMICILIARIOS reducción de SSPD, ANDESCO, municipio34. Resolución 151 de pérdidas en la ACODAL, Porcentaje 2001Resolución 5554 de CONTRALORÍA, operación de los IANC 2010, NTC ISO / IEC PROCURADURÍA, sistemas de 17025:2005. NTC 1500- MINISTERIO DEL disminuido prestación de los Código, Colombiano de MEDIO AMBIENTE. servicios, disminuir Fontanería Saneamiento el Índice de Agua Básico - RAS 2000 No Contabilizada (IANC) de 36% al 28%. 30

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 25) Articular acciones entre el 100% de actores, en torno al uso Ley 142 de 1994. eficiente del recurso Ley 99 de 1993, Ley 9 hídrico. de 1979, Ley 373 de 32. Integrar a 1997, Decreto 302 de DISTRITO REGIONAL 26) Diseñar los procesos de 2000, Decreto 1220 de DE MANEJO programas la EPA a los 2005, Decreto 1842 de INTEGRADO –DRMI 1991, Decreto 1575 de DE LA CUENCA ALTA orientados a actores sociales DEL RIO QUINDÍO, controlar y involucrados 2007, Decreto 2811 de CRQ, ALCALDÍA DE 64) Realizar 1974, Decreto 1594 de ARMENIA, minimizar el procesos de 1984, Decreto 951 de GOBIERNO impacto generado 33. Programas capacitación y/o Instituciones 1989, Decreto 229 de DEPARTAMENTAL, AGUA PARA LA por la operación de implementados 32. 70% sensibilización en Educativas CONSEJO 2002, Resolución CRA VIDA Y SERVICIOS los sistemas sobre en la reducción Uso Eficiente y Instituciones capacitadas y/o NACIONAL DE 0014 de 1997, PÚBLICOS PARA Educativas del sensibilizadas con PLANEACIÓN, LA la oferta y los de impactos 33. 100% Ahorro del municipio de el Programa de 4 Resolución CRA 0138 de EPA ESP VICEMINISTERIO DE bienes ambientales generados por Agua 2000, Resolución 1096 AGUAS, POMCH, SOSTENIBILIDAD Armenia, con el Ahorro y Uso del municipio la gestión, en la 34. 36% del 2000, Resolución SUPERINTENDENCI AMBIENTAL Programa de Eficiente del Agua – 2115 de 2007, A DE SERVICIOS (recurso hídrico). oferta y bienes Ahorro y Uso PAUEA. PÚBLICOS Resolución 0082 de ambientales del Eficiente del DOMICILIARIOS 2009, Resolución 151 de 27) Trabajar por la municipio Agua – PAUEA SSPD, ANDESCO, 2001 ACODAL, reducción de Resolución 5554 de CONTRALORÍA, pérdidas en la 34. Porcentaje 2010, NTC ISO / IEC PROCURADURÍA, operación de los IANC 17025:2005. MINISTERIO DEL NTC 1500- Código, MEDIO AMBIENTE. sistemas de disminuido Colombiano de prestación de los Fontanería Saneamiento servicios, disminuir Básico - RAS 2000 el Índice de Agua No Contabilizada (IANC) de 36% al 28%. 31

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 25) Articular acciones entre el 100% de actores, en torno al uso Ley 142 de 1994. eficiente del recurso Ley 99 de 1993, Ley 9 hídrico. de 1979, Ley 373 de 32. Integrar a 1997, Decreto 302 de DISTRITO REGIONAL 26) Diseñar los procesos de 2000, Decreto 1220 de DE MANEJO programas la EPA a los 2005, Decreto 1842 de INTEGRADO –DRMI 1991, Decreto 1575 de DE LA CUENCA ALTA orientados a actores sociales DEL RIO QUINDÍO, controlar y involucrados 2007, Decreto 2811 de CRQ, ALCALDÍA DE 1974, Decreto 1594 de ARMENIA, minimizar el 65) Realizar 1984, Decreto 951 de GOBIERNO impacto generado 33. Programas campañas de Campañas de 1989, Decreto 229 de DEPARTAMENTAL, AGUA PARA LA por la operación de implementados 32. 70% fortalecimiento en CONSEJO fortalecimiento en 2002, Resolución CRA VIDA Y SERVICIOS los sistemas sobre en la reducción Uso Eficiente y educación NACIONAL DE educación 0014 de 1997, PÚBLICOS PARA ambiental, tanto a PLANEACIÓN, LA la oferta y los de impactos 33. 100% Ahorro del usuarios como a ambiental, tanto a 50% Resolución CRA 0138 de EPA ESP VICEMINISTERIO DE bienes ambientales generados por Agua usuarios y 2000, Resolución 1096 AGUAS, POMCH, SOSTENIBILIDAD empleados de del municipio la gestión, en la 34. 36% empleados de EPA del 2000, Resolución SUPERINTENDENCI AMBIENTAL Empresas ESP, realizadas 2115 de 2007, A DE SERVICIOS (recurso hídrico). oferta y bienes Públicas de PÚBLICOS Resolución 0082 de ambientales del Armenia ESP DOMICILIARIOS 2009, Resolución 151 de 27) Trabajar por la municipio SSPD, ANDESCO, 2001 ACODAL, reducción de Resolución 5554 de CONTRALORÍA, pérdidas en la 34. Porcentaje 2010, NTC ISO / IEC PROCURADURÍA, operación de los IANC 17025:2005. MINISTERIO DEL NTC 1500- Código, MEDIO AMBIENTE. sistemas de disminuido Colombiano de prestación de los Fontanería Saneamiento servicios, disminuir Básico - RAS 2000 el Índice de Agua No Contabilizada (IANC) de 36% al 28%. 32

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 66) Realizar Componentes de acciones para la expansión de Ley 142 de 1994.Ley 99 expansión de los producción de agua 20% de 1993, Ley 9 de 1979, componentes de potable, Ley 373 de 1997, DISTRITO REGIONAL producción de identificados. Decreto 302 de 2000, DE MANEJO agua potable INTEGRADO –DRMI Decreto 1220 de 2005, Decreto 1842 de 1991, DE LA CUENCA ALTA DEL RIO QUINDÍO, Decreto 1575 de 2007, CRQ, ALCALDÍA DE Decreto 2811 de 1974, ARMENIA, Decreto 1594 de 1984, GOBIERNO Decreto 951 de 1989, DEPARTAMENTAL, AGUA PARA LA CONSEJO 28) Expandir la Decreto 229 de 2002, VIDA Y SERVICIOS Cobertura de Expansión de NACIONAL DE Resolución CRA 0014 de PÚBLICOS PARA infraestructura para PLANEACIÓN, LA Servicios ACU:99,68 29 servicios e 77) Desarrollar 1997, Resolución CRA EPA ESP VICEMINISTERIO DE los servicios 0138 de 2000, SOSTENIBILIDAD públicos infraestructura los estudios y AGUAS, POMCH, públicos. Estudios y diseños Resolución 1096 del SUPERINTENDENCI AMBIENTAL diseños para la para la construcción 2000, Resolución 2115 A DE SERVICIOS construcción del del acueducto en de 2007, Resolución PÚBLICOS acueducto en DOMICILIARIOS diferentes zonas de 0082 de 2009, diferentes zonas SSPD, ANDESCO, la ciudad de Resolución 151 de de la ciudad de ACODAL, Armenia y áreas 2001Resolución 5554 de Armenia y áreas CONTRALORÍA, aledañas, 2010, NTC ISO / IEC PROCURADURÍA, aledañas desarrollados. 17025:2005. NTC 1500- MINISTERIO DEL Código, Colombiano de MEDIO AMBIENTE. 68) Ampliar la Cobertura 2870 ml Fontanería Saneamiento cobertura en ampliada, en Básico - RAS 2000 usuarios usuarios potenciales en potenciales en zonas zonas subnormales subnormales y y zonas de zonas de expansión expansión determinadas por el determinadas por POT en la ciudad el POT en la de Armenia. ciudad de Armenia 33

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA Ley 142 de 1994. Ley 99 de 1993, Ley 9 de 1979, Ley 373 de 1997, Decreto 302 de DISTRITO REGIONAL Metros lineales de 2000, Decreto 1220 de DE MANEJO 69) Ampliar y alcantarillado para 2005, Decreto 1842 de INTEGRADO –DRMI mejorar el aguas residuales y 1991, Decreto 1575 de DE LA CUENCA ALTA alcantarillado en 994,57 DEL RIO QUINDÍO, aguas lluvias, 2007, Decreto 2811 de áreas prioritarias CRQ, ALCALDÍA DE construidos y 1974, Decreto 1594 de de desarrollo. ARMENIA, mantenidos. 1984, Decreto 951 de GOBIERNO 1989, Decreto 229 de DEPARTAMENTAL, AGUA PARA LA CONSEJO 28) Expandir la 2002, Resolución CRA VIDA Y SERVICIOS Cobertura de Expansión de NACIONAL DE 0014 de 1997, PÚBLICOS PARA infraestructura para PLANEACIÓN, LA Servicios ACU:99,68 servicios e Resolución CRA 0138 de EPA ESP VICEMINISTERIO DE los servicios 2000, Resolución 1096 SOSTENIBILIDAD públicos infraestructura AGUAS, POMCH, públicos. del 2000, Resolución SUPERINTENDENCI AMBIENTAL 2115 de 2007, A DE SERVICIOS Resolución 0082 de PÚBLICOS 2009, Resolución 151 de DOMICILIARIOS SSPD, ANDESCO, 2001 ACODAL, Resolución 5554 de CONTRALORÍA, 2010, NTC ISO / IEC PROCURADURÍA, 17025:2005. MINISTERIO DEL NTC 1500- Código, MEDIO AMBIENTE. Colombiano de Acciones de Fontanería Saneamiento 70) Implementar Básico - RAS 2000 implementación de alternativas no alternativas no convencionales convencionales para la 0 para la construcción construcción de de redes de redes de alcantarillado, alcantarillado. identificadas. 34

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 71) Avanzar en la Tramos de construcción de colectores (Colector colectores, Zanjón Hondo en la interceptores y Zona Sur – emisarios finales, Occidental del 372 de acuerdo con Municipio de las prioridades Armenia), concertadas y identificados y establecidas en construidos. PSMV Ley 142 de 1994. 72) Implementar Ley 99 de 1993, Ley 9 y ajustar el Plan Ajustes a estudios y de 1979, Ley 373 de de diseño del Plan de 1997, Decreto 302 de DISTRITO REGIONAL descontaminació Descontaminación 2000, Decreto 1220 de DE MANEJO 0 n de aguas de Aguas 2005, Decreto 1842 de INTEGRADO –DRMI residuales del Residuales de 1991, Decreto 1575 de DE LA CUENCA ALTA municipio de Armenia. DEL RIO QUINDÍO, 2007, Decreto 2811 de CRQ, ALCALDÍA DE Armenia 1974, Decreto 1594 de ARMENIA, 73) Planificar y 1984, Decreto 951 de GOBIERNO construir los 1989, Decreto 229 de DEPARTAMENTAL, AGUA PARA LA CONSEJO 28) Expandir la sistemas de 2002, Resolución CRA VIDA Y SERVICIOS Cobertura de Expansión de NACIONAL DE tratamiento 0014 de 1997, PÚBLICOS PARA infraestructura para PLANEACIÓN, LA Servicios ACU:99,68 servicios e primarios, Resolución CRA 0138 de EPA ESP VICEMINISTERIO DE los servicios necesarios para 2000, Resolución 1096 SOSTENIBILIDAD públicos infraestructura AGUAS, POMCH, públicos. cumplir con la Sistemas de del 2000, Resolución SUPERINTENDENCI AMBIENTAL meta de tratamiento 2115 de 2007, A DE SERVICIOS reducción de la primarios, Resolución 0082 de PÚBLICOS 0 DOMICILIARIOS tasa retributiva en planificados, 2009, Resolución 151 de SSPD, ANDESCO, pro de la priorizados y 2001 ACODAL, recuperación de construidos Resolución 5554 de CONTRALORÍA, las quebradas en 2010, NTC ISO / IEC PROCURADURÍA, el municipio de 17025:2005. MINISTERIO DEL armenia, de NTC 1500- Código, MEDIO AMBIENTE. acuerdo con Colombiano de esquema de Fontanería Saneamiento prioridad. Básico - RAS 2000 74) Identificar las inversiones o Sistemas de acciones que tratamiento sean requeridas primarios, para la 0 planificados, implementación priorizados y de alternativas de construidos. saneamiento rural. 35

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA Número 75) Implementar Alternativas No Alternativas No Convencionales de Convencionales Tratamiento de 3 de Tratamiento Aguas Residuales de Aguas TAR, Residuales TAR. implementadas. Ley 142 de 1994. Ley 99 de 1993, Ley 9 76) Realizar Expansión de de 1979, Ley 373 de seguimiento y servicios e 1997, Decreto 302 de DISTRITO REGIONAL control a usuarios 2000, Decreto 1220 de DE MANEJO infraestructura de interés INTEGRADO –DRMI AGUA PARA LA 2005, Decreto 1842 de sanitario o Número de usuarios DE LA CUENCA ALTA 28) Expandir la 1991, Decreto 1575 de VIDA Y SERVICIOS Cobertura de ambiental, con el de interés sanitario DEL RIO QUINDÍO, PÚBLICOS PARA infraestructura para 2007, Decreto 2811 de CRQ, ALCALDÍA DE fin de verificar el o ambiental con 0% LA Servicios ACU:99,68 1974, Decreto 1594 de ARMENIA, los servicios cumplimiento de seguimiento y 1984, Decreto 951 de SOSTENIBILIDAD públicos los requisitos de control. GOBIERNO públicos. 1989, Decreto 229 de DEPARTAMENTAL, AMBIENTAL conformidad de CONSEJO 2002, Resolución CRA vertimientos al NACIONAL DE 0014 de 1997, sistema de PLANEACIÓN, Resolución CRA 0138 de EPA ESP VICEMINISTERIO DE alcantarillado. 2000, Resolución 1096 AGUAS, POMCH, del 2000, Resolución SUPERINTENDENCI 2115 de 2007, A DE SERVICIOS Resolución 0082 de PÚBLICOS Reposición de Número de DOMICILIARIOS 77) Realizar 2009, Resolución 151 de la intervenciones para SSPD, ANDESCO, reposición de los 2001 ACODAL, la reposición de los Infraestructura componentes de componentes de 20% Resolución 5554 de CONTRALORÍA, de servicios producción de 2010, NTC ISO / IEC PROCURADURÍA, producción de agua públicos. agua potable. 17025:2005. MINISTERIO DEL potable. MEDIO AMBIENTE. NTC 1500- Código, Colombiano de 30 Metros lineales de Fontanería Saneamiento 78) Realizar Básico - RAS 2000 reposición de red reposición de 2894 ml AGUA PARA LA Reposición de de acueducto, 28) Expandir la redes del sistema VIDA Y SERVICIOS Cobertura de la objeto de reposición de acueducto y PÚBLICOS PARA infraestructura para Metros lineales de LA Servicios ACU:99,68 Infraestructura alcantarillado los servicios según tubería de SOSTENIBILIDAD públicos de servicios alcantarillado que públicos. identificación y 1000 ml AMBIENTAL públicos. se encuentre en priorización de mal estado, objeto obras. de reposición. 36

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 79) Realizar reposición de colectores, 29) Avanzar en la interceptores y implementación del Porcentaje de Reposición de emisarios finales, programa de avance del la de acuerdo con Número de Reposición de programa de 150 ml Infraestructura las prioridades colectores con 150 ml Colectores, reposición de de servicios concertadas y reposición Ley 142 de 1994. Interceptores y colectores públicos. establecidas en Ley 99 de 1993, Ley 9 PSMV y según de 1979, Ley 373 de Emisarios Finales identificación y 1997, Decreto 302 de DISTRITO REGIONAL priorización de 2000, Decreto 1220 de DE MANEJO obras. 2005, Decreto 1842 de INTEGRADO –DRMI 80) Poner en 1991, Decreto 1575 de DE LA CUENCA ALTA DEL RIO QUINDÍO, funcionamiento 2007, Decreto 2811 de CRQ, ALCALDÍA DE en un 100% los Porcentaje de 1974, Decreto 1594 de ARMENIA, equipos de equipos de 1984, Decreto 951 de GOBIERNO medición de medición de caudal 1989, Decreto 229 de DEPARTAMENTAL, AGUA PARA LA CONSEJO caudal. en funcionamiento 2002, Resolución CRA VIDA Y SERVICIOS NACIONAL DE Obras de 0014 de 1997, PÚBLICOS PARA PLANEACIÓN, 30) Realizar 81) Mantener en Porcentaje de los protección de Resolución CRA 0138 de EPA ESP VICEMINISTERIO DE LA inversiones en funcionamiento el circuitos eléctricos jarillones 50 2000, Resolución 1096 AGUAS, POMCH, SOSTENIBILIDAD 100% de los de la motobomba metros aguas del 2000, Resolución SUPERINTENDENCI AMBIENTAL rehabilitación de la circuitos para lavado de los arriba de la 2115 de 2007, A DE SERVICIOS infraestructura de eléctricos de la desarenadores en bocatoma, a Resolución 0082 de PÚBLICOS Rehabilitación DOMICILIARIOS los sistemas, en Garantizar la motobomba para funcionamiento Diciembre de 2009, Resolución 151 de Acueducto y de SSPD, ANDESCO, busca de garantizar continuidad en lavado de los 2011. 2001 alcantarillado 31 Infraestructura desarenadores. Porcentaje de la Resolución 5554 de ACODAL, a los habitantes y los servicios CONTRALORÍA, 99,52% de servicios losa de fondo de la 100 metros 2010, NTC ISO / IEC PROCURADURÍA, visitantes de públicos públicos. 82) Rehabilitar el bocatoma lineales de 17025:2005. MINISTERIO DEL Armenia, acceso MEDIO AMBIENTE. 100% de la losa rehabilitada revestimiento NTC 1500- Código, continuo a la de fondo de la en los sectores Colombiano de prestación de los bocatoma Número de priorizados a Fontanería Saneamiento servicios públicos. acciones de Diciembre de Básico - RAS 2000 83) Avanzar en el revestimiento de 2011 desarrollo de tramos de túneles acciones de en los sectores revestimiento de priorizados tramos de túneles realizadas en los sectores priorizados. 37

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 84) Realizar calibración y mantenimiento al 100% de los equipos de medición que así lo requieran. 85) Rehabilitar el 100% de las compuertas de todas las operaciones Ley 142 de 1994. unitarias en Planta Ley 99 de 1993, Ley 9 de Tratamiento. de 1979, Ley 373 de 1997, Decreto 302 de DISTRITO REGIONAL 86) Reducir las pérdidas internas. 2000, Decreto 1220 de DE MANEJO 2005, Decreto 1842 de INTEGRADO –DRMI 1991, Decreto 1575 de DE LA CUENCA ALTA 87) Mantener en 30) Realizar DEL RIO QUINDÍO, óptimas condiciones 2007, Decreto 2811 de CRQ, ALCALDÍA DE inversiones en los sistemas de 1974, Decreto 1594 de ARMENIA, rehabilitación de la dosificación de 1984, Decreto 951 de GOBIERNO coagulantes y Porcentaje de obras infraestructura de desinfectantes. 1989, Decreto 229 de DEPARTAMENTAL, AGUA PARA LA Rehabilitación de CONSEJO los sistemas, en Garantizar la 2002, Resolución CRA VIDA Y SERVICIOS Acueducto y de Rehabilitación de NACIONAL DE 88) Adecuar los 0014 de 1997, PÚBLICOS PARA busca de garantizar continuidad en los PLANEACIÓN, LA alcantarillado Infraestructura filtros Filtros 1 Resolución CRA 0138 de EPA ESP VICEMINISTERIO DE a los habitantes y los servicios convencionales. 2000, Resolución 1096 SOSTENIBILIDAD 99,52% de servicios Convencionales AGUAS, POMCH, visitantes de públicos del 2000, Resolución SUPERINTENDENCI AMBIENTAL públicos. 89) Poner en de la Planta de Armenia, acceso marcha el Tanque 2115 de 2007, A DE SERVICIOS Tratamiento. PÚBLICOS continuo a la de Contacto de Resolución 0082 de 2009, Resolución 151 de DOMICILIARIOS prestación de los Cloro. SSPD, ANDESCO, servicios públicos. 2001 ACODAL, 90) Mejorar el área Resolución 5554 de CONTRALORÍA, de la sala de 2010, NTC ISO / IEC PROCURADURÍA, operaciones. 17025:2005. MINISTERIO DEL NTC 1500- Código, MEDIO AMBIENTE. 91) Rehabilitar el sistema de Colombiano de instrumentalización Fontanería Saneamiento de las unidades de Básico - RAS 2000 tratamiento en Planta. 92) Mantener el IRCA para consumo humano, a la salida de la Planta de Tratamiento de Agua Potable, por debajo del 2.0. 38

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 93) Garantizar el suministro de materiales, personal e insumos requeridos para coordinar y realizar las acciones de rehabilitación de redes que permitan mantener la continuidad del servicio. Ley 142 de 1994. 94) Realizar acciones de aseguramiento de Ley 99 de 1993, Ley 9 tapas en recamaras de de 1979, Ley 373 de válvulas y ventosas. 1997, Decreto 302 de DISTRITO REGIONAL 2000, Decreto 1220 de DE MANEJO 95) Rehabilitar INTEGRADO –DRMI viaductos y estructuras 2005, Decreto 1842 de % de daños DE LA CUENCA ALTA especiales, según 1991, Decreto 1575 de 30) Realizar prioridad del servicio. atendidos DEL RIO QUINDÍO, 2007, Decreto 2811 de CRQ, ALCALDÍA DE inversiones en 1974, Decreto 1594 de ARMENIA, 96) Implementar un % Equipos de rehabilitación de la programa de respaldo adquiridos. 1984, Decreto 951 de GOBIERNO infraestructura de recolección, 1989, Decreto 229 de DEPARTAMENTAL, AGUA PARA LA Rehabilitación almacenamiento, CONSEJO los sistemas, en Garantizar la 2002, Resolución CRA VIDA Y SERVICIOS Acueducto y de eliminación y entrega Métodos de ensayo NACIONAL DE 0014 de 1997, PÚBLICOS PARA busca de garantizar continuidad en de residuos químicos. determinados en el PLANEACIÓN, LA alcantarillado Infraestructura alcance del 100% Resolución CRA 0138 de EPA ESP VICEMINISTERIO DE a los habitantes y los servicios 97) Realizar 2000, Resolución 1096 SOSTENIBILIDAD 99,52% de servicios laboratorio calidad AGUAS, POMCH, visitantes de públicos inscripción al del 2000, Resolución SUPERINTENDENCI AMBIENTAL públicos. programa PICCAP. de agua del Armenia, acceso 2115 de 2007, A DE SERVICIOS laboratorio PÚBLICOS continuo a la 98) Contratar validados Resolución 0082 de capacitación en 2009, Resolución 151 de DOMICILIARIOS prestación de los validación de técnicas SSPD, ANDESCO, servicios públicos. 2001 ACODAL, bacteriológicas, para Adecuaciones ampliar el alcance del Resolución 5554 de CONTRALORÍA, locativas ejecutadas proceso y mejorar sus 2010, NTC ISO / IEC PROCURADURÍA, técnicas 17025:2005. MINISTERIO DEL bacteriológicas. MEDIO AMBIENTE. NTC 1500- Código, 99) Garantizar el Colombiano de suministro equipos, Fontanería Saneamiento materiales, personal e Básico - RAS 2000 insumos requeridos para el mejoramiento en el proceso de Laboratorio de Ensayo de Calidad de Agua. 100) Asegurar la calibración de equipos. 101) Realizar adecuaciones locativas. 39

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 102) Realizar la rehabilitación de tramos de colectores, Tramos de interceptores o colectores Ley 142 de 1994. 10% emisarios finales, identificados para Ley 99 de 1993, Ley 9 según intervención. de 1979, Ley 373 de identificación y 1997, Decreto 302 de DISTRITO REGIONAL priorización de 2000, Decreto 1220 de DE MANEJO obras 2005, Decreto 1842 de INTEGRADO –DRMI 1991, Decreto 1575 de DE LA CUENCA ALTA 30) Realizar DEL RIO QUINDÍO, 2007, Decreto 2811 de CRQ, ALCALDÍA DE inversiones en 1974, Decreto 1594 de ARMENIA, rehabilitación de la 1984, Decreto 951 de GOBIERNO infraestructura de 1989, Decreto 229 de DEPARTAMENTAL, AGUA PARA LA Rehabilitación CONSEJO los sistemas, en Garantizar la Acueducto y 2002, Resolución CRA VIDA Y SERVICIOS de 103) Rehabilitar NACIONAL DE 0014 de 1997, PÚBLICOS PARA busca de garantizar continuidad en alcantarillado los componentes PLANEACIÓN, LA Infraestructura Componentes Resolución CRA 0138 de EPA ESP VICEMINISTERIO DE a los habitantes y los servicios 99,52% técnicos de los 2000, Resolución 1096 SOSTENIBILIDAD de servicios Sistemas de Técnicos - Sistemas 20% AGUAS, POMCH, visitantes de públicos Aseo 100% de Tratamiento del 2000, Resolución SUPERINTENDENCI AMBIENTAL públicos. Tratamiento de Armenia, acceso rehabilitados. 2115 de 2007, A DE SERVICIOS Aguas PÚBLICOS continuo a la Resolución 0082 de Residuales-STAR DOMICILIARIOS prestación de los 2009, Resolución 151 de SSPD, ANDESCO, servicios públicos. 2001 ACODAL, Resolución 5554 de CONTRALORÍA, 2010, NTC ISO / IEC PROCURADURÍA, 17025:2005. MINISTERIO DEL NTC 1500- Código, MEDIO AMBIENTE. 104) Rehabilitar Componentes Componentes Colombiano de técnicos de técnicos de Fontanería Saneamiento Alternativas No Alternativas No Básico - RAS 2000 Convencionales Convencionales de 0 de Tratamiento Tratamiento de de Aguas Aguas Residuales Residuales – rehabilitados. TAR 40

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 105) Formular e Planes de Implementar los Contingencia para Planes de la prestación de los 0 Contingencia servicios para la prestación formulados e de los servicios implementados. 106) Estación de Estación de Bombeo de Agua Bombeo de Agua Cruda (Captación Cruda (Captación Ley 142 de 1994.Ley 99 de Contingencia de Contingencia de 1993, Ley 9 de 1979, para el suministro 50% para el suministro Ley 373 de 1997, DISTRITO REGIONAL de agua a la de agua a la Planta Decreto 302 de 2000, DE MANEJO Contingencia y Planta de de Tratamiento), INTEGRADO –DRMI 31) Avanzar en la Gestión del Tratamiento), en Decreto 1220 de 2005, puesta en marcha. Decreto 1842 de 1991, DE LA CUENCA ALTA construcción de una 32 Riesgo de los ejecución DEL RIO QUINDÍO, cultura de 107) Construir Intervenciones en la Decreto 1575 de 2007, CRQ, ALCALDÍA DE servicios Decreto 2811 de 1974, ARMENIA, prevención y Infraestructura de Infraestructura de públicos Contingencia Contingencia para Decreto 1594 de 1984, GOBIERNO consolidación de 0 Decreto 951 de 1989, DEPARTAMENTAL, AGUA PARA LA infraestructura de para el el Alcantarillado de Decreto 229 de 2002, CONSEJO VIDA Y SERVICIOS Garantizar la Alcantarillado de Armenia NACIONAL DE contingencia, que Armenia construidas. Resolución CRA 0014 de PÚBLICOS PARA continuidad en PLANEACIÓN, LA permita minimizar la Sin Dato 108) Generar 1997, Resolución CRA EPA ESP VICEMINISTERIO DE los servicios Programa Cultura 0138 de 2000, SOSTENIBILIDAD vulnerabilidad de cultura orientada AGUAS, POMCH, públicos de la prevención del Resolución 1096 del SUPERINTENDENCI AMBIENTAL los sistemas de a la prevención riesgo y la atención 2000, Resolución 2115 A DE SERVICIOS Acueducto y del riesgo y la de emergencias en PÚBLICOS de 2007, Resolución Alcantarillado, y el atención de DOMICILIARIOS la prestación del 0% 0082 de 2009, riesgo para la emergencias en SSPD, ANDESCO, servicio de Resolución 151 de la prestación del ACODAL, prestación de los acueducto y 2001Resolución 5554 de CONTRALORÍA, servicio de servicios. alcantarillado, 2010, NTC ISO / IEC PROCURADURÍA, acueducto y implementada. 17025:2005. NTC 1500- MINISTERIO DEL alcantarillado MEDIO AMBIENTE. Código, Colombiano de Fontanería Saneamiento Básico - RAS 2000 Manejo Integral 109) Mitigar Número de de Micro impactos Drenajes Urbanos ambientales en el 33 cuencas recurso hídrico y intervenidos en la 0% Urbanas y minimización del ecosistemas rurales impacto ambiental. asociados. 41

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 110) Realizar Fuentes receptoras, monitoreo de procesadoras y de 31) Avanzar en la calidad del agua distribución Ley 142 de 1994. construcción de una en las fuentes identificadas y Ley 99 de 1993, Ley 9 cultura de receptoras, monitoreadas para 100% de 1979, Ley 373 de procesadoras y mejorar la calidad 1997, Decreto 302 de DISTRITO REGIONAL prevención y de distribución. de agua potable del 2000, Decreto 1220 de DE MANEJO consolidación de municipio de 2005, Decreto 1842 de INTEGRADO –DRMI infraestructura de Armenia. 1991, Decreto 1575 de DE LA CUENCA ALTA Garantizar la Manejo Integral DEL RIO QUINDÍO, contingencia, que 2007, Decreto 2811 de continuidad en de Micro CRQ, ALCALDÍA DE permita minimizar la Sin Dato 1974, Decreto 1594 de ARMENIA, los servicios cuencas 1984, Decreto 951 de vulnerabilidad de GOBIERNO públicos Urbanas 1989, Decreto 229 de DEPARTAMENTAL, AGUA PARA LA los sistemas de 2002, Resolución CRA CONSEJO VIDA Y SERVICIOS Acueducto y NACIONAL DE 0014 de 1997, PÚBLICOS PARA Alcantarillado, y el Resolución CRA 0138 de EPA ESP PLANEACIÓN, LA riesgo para la VICEMINISTERIO DE 2000, Resolución 1096 AGUAS, POMCH, SOSTENIBILIDAD prestación de los del 2000, Resolución SUPERINTENDENCI AMBIENTAL servicios. 2115 de 2007, A DE SERVICIOS Resolución 0082 de PÚBLICOS 2009, Resolución 151 de DOMICILIARIOS 111) Priorizar el Número de SSPD, ANDESCO, 2001 ACODAL, Manejo Integral microcuencas 0% Resolución 5554 de CONTRALORÍA, de Micro cuencas intervenidas. 2010, NTC ISO / IEC PROCURADURÍA, 17025:2005. MINISTERIO DEL NTC 1500- Código, MEDIO AMBIENTE. Colombiano de Fontanería Saneamiento % de redes de Básico - RAS 2000 32) Elaborar un acueducto, Plan Maestro de 112) Realizar la Planeación investigadas, Acueducto y Plan maestro investigación, Técnica para el levantadas, levantamiento y Alcantarillado que de Acueducto y digitalizadas y 65% 34 Desarrollo de validación de las validadas.Compone 50% oriente con criterios alcantarillado redes de los Servicios ntes del sistema de de sostenibilidad el elaborado acueducto y Públicos acueducto, con desarrollo de los alcantarillado. descripción servicios. detallada 42

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 113) Digitalizar las redes de acueducto y % de redes de Ley 142 de 1994. alcantarillado. acueducto, Ley 99 de 1993, Ley 9 digitalizadas y de 1979, Ley 373 de 114) Incorporar a validadas. 1997, Decreto 302 de DISTRITO REGIONAL SIG la 70% Reposiciones, 2000, Decreto 1220 de DE MANEJO información de rehabilitaciones y 2005, Decreto 1842 de INTEGRADO –DRMI reposiciones, DE LA CUENCA ALTA expansiones, con 1991, Decreto 1575 de rehabilitaciones y DEL RIO QUINDÍO, información en SIG. 2007, Decreto 2811 de expansiones CRQ, ALCALDÍA DE realizadas en los 1974, Decreto 1594 de ARMENIA, 32) Elaborar un servicios. 1984, Decreto 951 de GOBIERNO Plan Maestro de 1989, Decreto 229 de DEPARTAMENTAL, AGUA PARA LA Planeación CONSEJO Acueducto y Plan maestro 2002, Resolución CRA VIDA Y SERVICIOS Técnica para el NACIONAL DE 0014 de 1997, PÚBLICOS PARA Alcantarillado que de Acueducto y PLANEACIÓN, LA 65% Desarrollo de Resolución CRA 0138 de EPA ESP VICEMINISTERIO DE oriente con criterios alcantarillado 2000, Resolución 1096 SOSTENIBILIDAD los Servicios AGUAS, POMCH, de sostenibilidad el elaborado del 2000, Resolución SUPERINTENDENCI AMBIENTAL Públicos 115) Ingresar y desarrollo de los 2115 de 2007, A DE SERVICIOS validar en SIG la Ficha catastral de PÚBLICOS servicios. Resolución 0082 de ficha catastral de los usuarios, DOMICILIARIOS 2009, Resolución 151 de los usuarios. ingresada y SSPD, ANDESCO, 2001 ACODAL, validada en SIG. Resolución 5554 de CONTRALORÍA, 116) Mantener Mapas de los 80% 2010, NTC ISO / IEC PROCURADURÍA, actualizados y servicios, 17025:2005. MINISTERIO DEL publicados actualizados y NTC 1500- Código, MEDIO AMBIENTE. internamente, los publicados en Colombiano de mapas de los intranet. Fontanería Saneamiento servicios. Básico - RAS 2000 117) Modelar la % de red matriz de red matriz de distribución y 0 acueducto y recepción alcantarillado. modeladas. 43

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA Información de 118) Modelar la calidad de agua, red matriz de aplicada, recopilada 0% acueducto y analizada y alcantarillado. procesada en el modelo. DISTRITO REGIONAL 119) Actualizar, Ley 142 de 1994.Ley 99 de DE MANEJO formalizar y 1993, Ley 9 de 1979, Ley INTEGRADO –DRMI socializar normas 373 de 1997, Decreto 302 de DE LA CUENCA ALTA 2000, Decreto 1220 de 2005, DEL RIO QUINDÍO, técnicas de Decreto 1842 de 1991, CRQ, ALCALDÍA DE diseño hidráulico Decreto 1575 de 2007, ARMENIA, 32) Elaborar un y construcción en Decreto 2811 de 1974, GOBIERNO Plan Maestro de el marco del Decreto 1594 de 1984, DEPARTAMENTAL, AGUA PARA LA Planeación PMAA Decreto 951 de 1989, CONSEJO VIDA Y SERVICIOS Acueducto y Plan maestro Decreto 229 de 2002, NACIONAL DE Técnica para el Normas técnicas de PÚBLICOS PARA Alcantarillado que de Acueducto y 120) Realizar diseño hidráulico y Resolución CRA 0014 de PLANEACIÓN, LA 65% Desarrollo de 1997, Resolución CRA 0138 EPA ESP VICEMINISTERIO DE oriente con criterios alcantarillado revisión de los construcción en el SOSTENIBILIDAD los Servicios de 2000, Resolución 1096 AGUAS, POMCH, de sostenibilidad el elaborado proyectos marco del PMAA, del 2000, Resolución 2115 SUPERINTENDENCI AMBIENTAL Públicos desarrollo de los hidrosanitarios actualizadas, de 2007, Resolución 0082 de A DE SERVICIOS servicios. recibidos, de formalizadas y 2009, Resolución 151 de PÚBLICOS acuerdo a socializadas. 2001Resolución 5554 de DOMICILIARIOS 2010, NTC ISO / IEC SSPD, ANDESCO, requerimientos de 90% 17025:2005. NTC 1500- ACODAL, ampliación de la Código, Colombiano de CONTRALORÍA, infraestructura Criterios para que Fontanería Saneamiento PROCURADURÍA, existente cada proyecto se Básico - RAS 2000 MINISTERIO DEL construya conforme MEDIO AMBIENTE. 121) Realizar los a la normatividad diseños colombiana y las programados, normas de EPA acordes a las ESP, establecidos. necesidades de ampliación de cobertura y mejora de la infraestructura existente, definidos por la Empresa 44

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA Proyectos hidrosanitarios recibidos, 119) Actualizar, revisados, de formalizar y acuerdo con los socializar normas requerimientos de ampliación de la Ley 142 de 1994. técnicas de infraestructura Ley 99 de 1993, Ley 9 diseño hidráulico 100% de 1979, Ley 373 de y construcción en existente. 1997, Decreto 302 de DISTRITO REGIONAL el marco del 2000, Decreto 1220 de DE MANEJO PMAA Criterios para que INTEGRADO –DRMI 2005, Decreto 1842 de cada proyecto DE LA CUENCA ALTA 1991, Decreto 1575 de 120) Realizar cuente con un DEL RIO QUINDÍO, 2007, Decreto 2811 de revisión de los sistema contra CRQ, ALCALDÍA DE 1974, Decreto 1594 de ARMENIA, proyectos incendios, 32) Elaborar un hidrosanitarios establecidos. 1984, Decreto 951 de GOBIERNO Plan Maestro de 1989, Decreto 229 de DEPARTAMENTAL, AGUA PARA LA Planeación recibidos, de CONSEJO Acueducto y Plan maestro 2002, Resolución CRA VIDA Y SERVICIOS Técnica para el acuerdo a NACIONAL DE 0014 de 1997, PÚBLICOS PARA Alcantarillado que de Acueducto y requerimientos de PLANEACIÓN, LA 65% Desarrollo de ampliación de la Resolución CRA 0138 de EPA ESP VICEMINISTERIO DE oriente con criterios alcantarillado 2000, Resolución 1096 SOSTENIBILIDAD los Servicios infraestructura AGUAS, POMCH, de sostenibilidad el elaborado del 2000, Resolución SUPERINTENDENCI AMBIENTAL Públicos existente desarrollo de los 2115 de 2007, A DE SERVICIOS Diseños PÚBLICOS servicios. 121) Realizar los Resolución 0082 de programados, DOMICILIARIOS 2009, Resolución 151 de diseños realizados. SSPD, ANDESCO, 2001 ACODAL, programados, Soluciones técnicas Resolución 5554 de CONTRALORÍA, acordes a las acordes a la 2010, NTC ISO / IEC PROCURADURÍA, necesidades de normatividad 17025:2005. MINISTERIO DEL ampliación de vigente en diseño MEDIO AMBIENTE. 90% NTC 1500- Código, cobertura y de redes de Colombiano de mejora de la acueducto, 0 Fontanería Saneamiento infraestructura establecidos. Básico - RAS 2000 existente, definidos por la Soluciones para Empresa problemas en daños en redes o expansión de las mismas, generadas. 45

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA Seguimiento, SERVICIOS control y PÚBLICOS evaluación de Número de 33) Realizar 122) Número de DOMICILIARIOS Porcentaje de los procesos e contratos de seguimiento, control contratos de SECRETARÍA MESA COMPETITIVOS contratos con impactos de los concesión con y evaluación al concesión con Ley 142 de 1994Ley 715 DE INTERSECTORIAL15 Y seguimiento Sin Dato 35 servicios seguimiento, seguimiento, control 0 de 2001 INFRAESTRUC DE SERVICIOS 100% de los y evaluación / Total ARTICULADOS evaluación y públicos que control y TURA PÚBLICOS contratos de de contratos AL control presta el evaluación. concesión. concesionados DESARROLLO municipio vs REGIONAL estándares del sector. Ley 142 de 1994. Ley 99 de 1993, Ley 9 de 1979, Ley 373 de 1997, Decreto 302 de 2000, Decreto 1220 de 2005, Decreto 1842 de 1991, Decreto 1575 de 2007, Decreto 2811 de 1974, Decreto 1594 de 1984, Decreto 951 de GESTIÓN 1989, Decreto 229 de Plan de Gestión 2002, Resolución CRA CRQ, ALCALDIA, INTEGRAL DE 34) Implementar y 123) Plan de SECRETARIA DE Plan de Gestión Integral de 0014 de 1997, LOS RESIDUOS fortalecer el Plan de Desarrollo Gestión Integral GOBIERNO,16 Integral 1 36 Residuos Sólidos 90% Resolución CRA 0138 de EPA ESP SECRETARIA DE SÓLIDOS COMO Gestión Integral de Institucional de fortalecido e fortalecido e 2000, Resolución 1096 elaborado implementado SALUD, CRA, OPORTUNIDAD Residuos Sólidos implementado del 2000, Resolución FENALCO. DE VIDA 2115 de 2007, Resolución 0082 de 2009, Resolución 151 de 2001 Resolución 5554 de 2010, NTC ISO / IEC 17025:2005. NTC 1500- Código, Colombiano de Fontanería Saneamiento Básico - RAS 2000 46

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 35) Recuperar la Informe sobre la 124) Recuperar la información y Información recuperación de la Información y Información y Ley 142 de 1994. conocimiento histórica 100% conocimiento conocimiento 100% histórico del servicio recuperada histórico del Ley 99 de 1993, Ley 9 histórico del servicio de 1979, Ley 373 de de aseo. servicio de aseo. de aseo. 1997, Decreto 302 de 2000, Decreto 1220 de 2005, Decreto 1842 de 1991, Decreto 1575 de 2007, Decreto 2811 de 1974, Decreto 1594 de 1984, Decreto 951 de GESTIÓN 1989, Decreto 229 de 2002, Resolución CRA CRQ, ALCALDIA, INTEGRAL DE SECRETARIA DE 0014 de 1997, LOS RESIDUOS Desarrollo GOBIERNO, Resolución CRA 0138 de EPA ESP SECRETARIA DE SÓLIDOS COMO Institucional 2000, Resolución 1096 SALUD, CRA, OPORTUNIDAD del 2000, Resolución FENALCO. DE VIDA 125) Desarrollar % de cobertura de 2115 de 2007, 98% las actuaciones servicios públicos Resolución 0082 de de fortalecimiento 2009, Resolución 151 de del área 2001 comercial, Resolución 5554 de 36) Fortalecer asociadas a la 2010, NTC ISO / IEC organizacionalment Porcentaje de exploración del 17025:2005. mercado NTC 1500- Código, e la empresa percepción 0 potencial de EPA Colombiano de responsable de la municipio ESP para la Fontanería Saneamiento prestación del Armenia prestación del Actuaciones de Básico - RAS 2000 servicio de aseo. servicio de aseo y fortalecimiento del su permanente área comercial, expansión en el asociadas a la 100% área de exploración del operación del mercado potencial mismo de EPA ESP, desarrolladas. 47

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 126) Realizar acciones de Acciones de seguimiento y seguimiento y control a la control a los operación de los procedimientos de procedimientos Atención a PQR`s 100% establecidos para y Atención a los la atención a Usuarios del PQR`s y Atención Servicio de Aseo, a los Usuarios del realizadas. Servicio de Aseo Ley 99 de 1993, Ley 9 de 1979, Ley 142 de 1994, Ley 23 de 1999, Ley 1259 de 2008, GESTIÓN 36) Fortalecer Decreto 2811 de 1974, Fortalecimiento CRQ, ALCALDÍA, INTEGRAL DE organizacionalment Porcentaje de Manual del Usuario Decreto 1505 de 2003, SECRETARIA DE de las del Servicio de LOS RESIDUOS e la empresa percepción Decreto 1713 de 2002, GOBIERNO, 0 37 relaciones Aseo, rediseñado EPA ESP SECRETARIA DE SÓLIDOS COMO responsable de la municipio Decreto 838 de 2005, Usuario - para emisión y Decreto 500 de 2006, SALUD MUNICIPAL, OPORTUNIDAD prestación del Armenia FENALCO. Empresa publicación por Resolución 741 de 2008, DE VIDA servicio de aseo. parte de EPA ESP. Resolución 0567 de 2009, Resolución 1045 Jornadas de de 2003, Resolución 151 127) Rediseñar el promoción de las de 2001 contenido e condiciones de información del operación del Manual del servicio de aseo, Usuario del concertadas, que 1 Servicio de Aseo, ha sido para emisión y desarrollada. publicación por parte de EPA Jornadas ESP especiales de promoción de las condiciones del servicio, atención de las quejas, reclamaciones o peticiones, realizadas. 48

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA Número de Ley 142 de 1994. actualizaciones de Ley 99 de 1993, Ley 9 de la base de datos de 1979, Ley 373 de 1997, actores de Comité Decreto 302 de 2000, Decreto 1220 de 2005, 128) Desarrollar de Vigilancia y Decreto 1842 de 1991, procesos de Control Social y Decreto 1575 de 2007, formación, Vocales de Control, Decreto 2811 de 1974, 36) Fortalecer capacitación o realizadas. Decreto 1594 de 1984, Fortalecimiento sensibilización, Decreto 951 de 1989, organizacionalment Porcentaje de Decreto 229 de 2002, de las dirigidos a Procesos de e la empresa percepción Resolución CRA 0014 de 0 relaciones fortalecer las formación, 60% 1997, Resolución CRA 0138 responsable de la municipio capacidades de capacitación o Usuario - de 2000, Resolución 1096 prestación del Armenia los Comités de sensibilización, del 2000, Resolución 2115 Empresa servicio de aseo. Vigilancia y dirigidos a fortalecer de 2007, Resolución 0082 de Control Social y las capacidades de 2009, Resolución 151 de demás líderes los Comités de 2001 Resolución 5554 de 2010, GESTIÓN comunitarios Vigilancia y Control NTC ISO / IEC 17025:2005. Social y demás CRQ, ALCALDÍA, INTEGRAL DE NTC 1500- Código, SECRETARIA DE LOS RESIDUOS líderes Colombiano de Fontanería GOBIERNO, comunitarios, Saneamiento Básico - RAS EPA ESP SÓLIDOS COMO SECRETARIA DE desarrollados 2000 SALUD MUNICIPAL, OPORTUNIDAD FENALCO. DE VIDA 129) Desarrollar las acciones de Acciones de monitoreo, cierre monitoreo, cierre y Ley 99 de 1993, Ley 9 de y uso final uso final 1979, Ley 142 de 1994, Ley 37) Garantizar la proyectadas para proyectadas para el 23 de 1999, Ley 1259 de apropiada Recuperación, el Parque de los Parque de los 2008, Decreto 2811 de 1974, disposición final de Aprovechamiento Sueños Sueños, Decreto 1505 de 2003, Caracterización Decreto 1713 de 2002, los residuos sólidos 0 38 y Disposición desarrolladas.Briga 70% Decreto 838 de 2005, de RSM Final de Residuos 130)Realizar das de aseo, para generados por el Decreto 500 de 2006, municipio de Sólidos brigadas de aseo el mantenimiento de Resolución 741 de 2008, y mantenimiento la infraestructura Resolución 0567 de 2009, Armenia. Resolución 1045 de 2003, de la del Parque de los infraestructura del Sueños, Resolución 151 de 2001 Parque de los desarrolladas. Sueños 49

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 131) Realizar una Ley 99 de 1993, Ley 9 de disposición 1979, Ley 142 de 1994, Ley adecuada de los 23 de 1999, Ley 1259 de Residuos sólidos 2008, Decreto 2811 de 1974, residuos recolectados en el Decreto 1505 de 2003, recolectados, que municipio de Decreto 1713 de 2002, no sean objeto de 100% Decreto 838 de 2005, Armenia, con aprovechamiento Decreto 500 de 2006, disposición final en el municipio Resolución 741 de 2008, apropiada. de Armenia, en Resolución 0567 de 2009, sitio de Resolución 1045 de 2003, disposición final Resolución 151 de 2001 37) Garantizar la GESTIÓN apropiada Recuperación, CRQ, ALCALDÍA, INTEGRAL DE SECRETARIA DE disposición final de Aprovechamiento LOS RESIDUOS Caracterización GOBIERNO, los residuos sólidos 0 y Disposición EPA ESP SECRETARIA DE SÓLIDOS COMO de RSM Final de Residuos generados por el Ley 142 de 1994. SALUD MUNICIPAL, OPORTUNIDAD Sólidos FENALCO. municipio de Ley 99 de 1993, Ley 9 de DE VIDA 1979, Ley 373 de 1997, Armenia. Decreto 302 de 2000, Decreto 1220 de 2005, Decreto 1842 de 1991, Jornadas de Decreto 1575 de 2007, capacitación Decreto 2811 de 1974, 132) Contribuir al dirigidas a fortalecer Decreto 1594 de 1984, fortalecimiento Decreto 951 de 1989, las capacidades empresarial para Decreto 229 de 2002, frente al desarrollo la recuperación, Resolución CRA 0014 de empresarial para la 100% 1997, Resolución CRA 0138 aprovechamiento recuperación, de 2000, Resolución 1096 y aprovechamiento y del 2000, Resolución 2115 comercialización comercialización de de 2007, Resolución 0082 de de los RSM 2009, Resolución 151 de los RSM, realizadas. 2001 Resolución 5554 de 2010, NTC ISO / IEC 17025:2005. NTC 1500- Código, Colombiano de Fontanería Saneamiento Básico - RAS 2000 50

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 133) Implementar Programas de programas de Manejo Integral de Manejo Integral Residuos Sólidos, de Residuos articulados al Sólidos, PRAES, 12 articulados al implementados en PRAES, en instituciones instituciones educativas. educativas del Ley 99 de 1993, Ley 9 municipio de 1979, Ley 142 de 1994, Ley 23 de 1999, 37) Garantizar la Ley 1259 de 2008, GESTIÓN Decreto 2811 de 1974, apropiada Educación para CRQ, ALCALDÍA, INTEGRAL DE Decreto 1505 de 2003, SECRETARIA DE disposición final de el Plan de LOS RESIDUOS Caracterización Decreto 1713 de 2002, GOBIERNO, los residuos sólidos 0 39 Gestión Integral EPA ESP SECRETARIA DE SÓLIDOS COMO de RSM Decreto 838 de 2005, generados por el de Residuos Decreto 500 de 2006, SALUD MUNICIPAL, OPORTUNIDAD FENALCO. municipio de Sólidos Resolución 741 de 2008, DE VIDA Armenia. Resolución 0567 de 2009, Resolución 1045 de 2003, Resolución 151 de 2001 134) Realizar jornadas de Jornadas de capacitación a capacitación a actores actores comunitarios, comunitarios, dirigidas al dirigidas al fomento fomento de la de la separación en 12 separación en la la fuente, la fuente, la recuperación y el recuperación y el aprovechamiento aprovechamiento de los residuos de los residuos sólidos. sólidos 51

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA Ley 142 de 1994. 135) Desarrollar Ley 99 de 1993, Ley 9 de acuerdos y 1979, Ley 373 de 1997, convenios en Decreto 302 de 2000, procesos de Decreto 1220 de 2005, innovación, Decreto 1842 de 1991, Acuerdos y Decreto 1575 de 2007, investigación y convenios en Decreto 2811 de 1974, desarrollo Investigación y tecnológico con procesos de Decreto 1594 de 1984, innovación, Decreto 951 de 1989, Desarrollo para universidades y Decreto 229 de 2002, investigación y el Plan de centros de Resolución CRA 0014 de 40 desarrollo 1 1997, Resolución CRA 0138 Gestión Integral investigación, que tecnológico con permitan la de 2000, Resolución 1096 de Residuos universidades y del 2000, Resolución 2115 Sólidos recuperación, centros de de 2007, Resolución 0082 de aprovechamiento, 2009, Resolución 151 de investigación, 37) Garantizar la tratamiento y 2001 GESTIÓN comercialización desarrollados. apropiada Resolución 5554 de 2010, CRQ, ALCALDÍA, INTEGRAL DE de los residuos NTC ISO / IEC 17025:2005. SECRETARIA DE disposición final de LOS RESIDUOS Caracterización sólidos en el NTC 1500- Código, GOBIERNO, los residuos sólidos 0 Colombiano de Fontanería EPA ESP SECRETARIA DE SÓLIDOS COMO de RSM municipio y la generados por el región Saneamiento Básico - RAS SALUD MUNICIPAL, OPORTUNIDAD 2000 FENALCO. municipio de DE VIDA Armenia. Ley 99 de 1993, Ley 9 de 1979, Ley 142 de 1994, Ley 136) Lograr la 23 de 1999, Ley 1259 de articulación 2008, Decreto 2811 de 1974, interinstitucional Decreto 1505 de 2003, Escombrera Residuos para el manejo Decreto 1713 de 2002, 41 municipal en 100% Decreto 838 de 2005, Especiales integral de operación Residuos Decreto 500 de 2006, Resolución 741 de 2008, Especiales y Resolución 0567 de 2009, escombros Resolución 1045 de 2003, Resolución 151 de 2001 52

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA Sistema de Gestión 137) Consolidar Integrado el Sistema de 0 estructurado e Gestión Integrado implementado Ley 872 de 2003, Ley 594 de 2000, Ley 99 de 1993, Ley 489 de 1998 Gestión de Ley 142 de 1994, Ley 9 de 1979, Calidad Ley 100 de 1993, Ley 6 de 1945, Ley 33 1985, Ley 4 1992, Ley 87 de 138) Acreditar los Laboratorios de 1993, Decreto 1537, Laboratorios de Calidad de Agua y 40% Decreto 1826 de 1994, Calidad de Agua Medidores Decreto 1599 de 2005, y Medidores acreditados Decreto 2145 de 1999, 38) Avanzar en la Decreto 2170 de 2002, consolidación del Decreto 1295 de 1994, Modelo de Gestión, Sistema de Decreto 1832 de 1994, ALCALDIA, SENA, FORTALECIMIENTO el Sistema de gestión Decreto 2100 de 1995, ESAP, COMUNIDAD,17 INSTITUCIONAL 0 42 Decreto 4110 de 2004, EPA ESP GOBIERNO Control Interno y el integrado Decreto 2913 de 2007, DEPARTAMENTAL. Sistema de QHSE Planeación de la Decreto 2811 de 1974, Resolución 048 de 2004, EPA 139) Mejorar el Modelo Estándar de Resolución 2400 de Modelo Estándar Control Interno 100% 1979, Resolución 2013 de Control Interno actualizado de 1986, Resolución 1016 de 1989, Resolución 151 de 2001, NTCGP 1000:2009, NTC-ISO/IEC 17025:2005, NTC-ISO 140)Fortalecer la 9000:2007, NTC-ISO capacidad de 9001:2008, NTC-ISO planificación 19011:2002, NTC-ISO integral y con Proceso de 10005:2005 Gestión de visión de largo planificación 0 Calidad plazo de integral fortalecido. Empresas Públicas de Armenia ESP 53

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 141) Avanzar en la implementación de estrategias para la promoción a la reconversión industrial y tecnológica y para la implementación Ley 872 de 2003, Ley de tecnologías 594 de 2000, Ley 99 de propias y planes 1993, Ley 489 de 1998 piloto Ley 142 de 1994, Ley 9 de 1979, 142) Avanzar en la Ley 100 de 1993, Ley 6 implementación de de 1945, Ley 33 1985, estrategias de Ley 4 1992, Ley 87 de Acompañamiento y 1993, Decreto 1537, Participación Decreto 1826 de 1994, Comunitaria y de fortalecimiento de Decreto 1599 de 2005, la Imagen Decreto 2145 de 1999, 39) Fortalecer el Proceso de Corporativa de la Iniciativas Decreto 2170 de 2002, proceso del desarrollo de Entidad orientadas a la Decreto 1295 de 1994, Desarrollo de reconversión Decreto 1832 de 1994, ALCALDIA, SENA, desarrollo de conversión FORTALECIMIENTO Instrumentos 143 Avanzar en el industrial y Decreto 2100 de 1995, ESAP, COMUNIDAD, INSTITUCIONAL conversión industrial y 0 43 desarrollo de 100% EPA ESP GOBIERNO para la tecnológica en la Decreto 4110 de 2004, industrial y tecnológica de responsabilidades operación de los Decreto 2913 de 2007, DEPARTAMENTAL. Competitividad tecnológica de la la EPA frente a la servicios, Decreto 2811 de 1974, EPA. fortalecido minimización de promovidas Resolución 048 de 2004, impactos Resolución 2400 de ambientales 1979, Resolución 2013 de 1986, Resolución 144) Avanzar en el fortalecimiento de 1016 de 1989, la participación Resolución 151 de 2001, ciudadana en la NTCGP 1000:2009, gestión NTC-ISO/IEC 17025:2005, NTC-ISO 145) Dotar a 9000:2007, NTC-ISO Empresas Públicas 9001:2008, NTC-ISO de Armenia de las 19011:2002, NTC-ISO herramientas de 10005:2005 apoyo físico que le permitan mejorar la prestación de los servicios y tener en operatividad la plataforma informática 54

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 141) Avanzar en la implementación de estrategias para la promoción a la reconversión industrial y tecnológica y para la implementación Ley 872 de 2003, Ley de tecnologías 594 de 2000, Ley 99 de propias y planes 1993, Ley 489 de piloto 1998Ley 142 de 1994, Ley 9 de 1979, Ley 100 142) Avanzar en la de 1993, Ley 6 de 1945, implementación de Ley 33 1985, Ley 4 estrategias de 1992, Ley 87 de 1993, Acompañamiento y Decreto 1537, Decreto Participación 1826 de 1994, Decreto Tecnologías Comunitaria y de fortalecimiento de 1599 de 2005, Decreto propias y la Imagen Tecnologías propias 2145 de 1999, Decreto 40) Implementar y planes piloto que 2170 de 2002, Decreto planes piloto Corporativa de la tecnologías propias permitan desarrollar 1295 de 1994, Decreto para el Entidad y planes piloto para Desarrollo de acciones de 1832 de 1994, Decreto ALCALDIA, SENA, mejoramiento e FORTALECIMIENTO el mejoramiento e Instrumentos 143 Avanzar en el mejoramiento o 2100 de 1995, Decreto ESAP, COMUNIDAD, INSTITUCIONAL innovación en la 1 desarrollo de 100% EPA ESP GOBIERNO innovación en la para la innovación en la 4110 de 2004, Decreto prestación y responsabilidades prestación y uso 2913 de 2007, Decreto DEPARTAMENTAL. prestación y uso Competitividad uso eficiente de frente a la eficiente de los 2811 de 1974, eficiente de los minimización de los servicios servicios operados, Resolución 048 de 2004, servicios operados. impactos implementadas Resolución 2400 de operados ambientales implementado 1979, Resolución 2013 de 1986, Resolución 144) Avanzar en el fortalecimiento de 1016 de 1989, la participación Resolución 151 de 2001, ciudadana en la NTCGP 1000:2009, gestión NTC-ISO/IEC 17025:2005, NTC-ISO 145) Dotar a 9000:2007, NTC-ISO Empresas Públicas 9001:2008, NTC-ISO de Armenia de las 19011:2002, NTC-ISO herramientas de 10005:2005 apoyo físico que le permitan mejorar la prestación de los servicios y tener en operatividad la plataforma informática 55

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 141) Avanzar en la implementación de estrategias para la promoción a la reconversión industrial y tecnológica y para la implementación Ley 872 de 2003, Ley de tecnologías 594 de 2000, Ley 99 de propias y planes 1993, Ley 489 de 1998 piloto Ley 142 de 1994, Ley 9 de 1979, 142) Avanzar en la Ley 100 de 1993, Ley 6 implementación de de 1945, Ley 33 1985, estrategias de Ley 4 1992, Ley 87 de Acompañamiento y 1993, Decreto 1537, 41) Participación Número de Decreto 1826 de 1994, Acompañamiento a Comunitaria y de fortalecimiento de actuaciones de Decreto 1599 de 2005, las gestiones y la Imagen acompañamiento a Decreto 2145 de 1999, actividades que Corporativa de la las gestiones y Decreto 2170 de 2002, dentro de su Entidad actividades que Decreto 1295 de 1994, Número de Desarrollo de dentro de su Decreto 1832 de 1994, ALCALDIA, SENA, dinámica social, FORTALECIMIENTO acompañamient Instrumentos 143 Avanzar en el dinámica social, Decreto 2100 de 1995, ESAP, COMUNIDAD, INSTITUCIONAL desarrollen las Sin Dato desarrollo de 100% EPA ESP GOBIERNO os a las para la desarrollen las Decreto 4110 de 2004, comunidades responsabilidades comunidades Decreto 2913 de 2007, DEPARTAMENTAL. comunidades Competitividad organizadas, frente frente a la organizadas, frente Decreto 2811 de 1974, a las cuales sea minimización de a las cuales sea Resolución 048 de 2004, impactos solicitada la Resolución 2400 de solicitada la ambientales presencia presencia 1979, Resolución 2013 institucional. institucional. de 1986, Resolución 144) Avanzar en el fortalecimiento de 1016 de 1989, la participación Resolución 151 de 2001, ciudadana en la NTCGP 1000:2009, gestión NTC-ISO/IEC 17025:2005, NTC-ISO 145) Dotar a 9000:2007, NTC-ISO Empresas Públicas 9001:2008, NTC-ISO de Armenia de las 19011:2002, NTC-ISO herramientas de 10005:2005 apoyo físico que le permitan mejorar la prestación de los servicios y tener en operatividad la plataforma informática 56

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 141) Avanzar en la implementación de estrategias para la promoción a la reconversión industrial y tecnológica y para la implementación Ley 872 de 2003, Ley de tecnologías 594 de 2000, Ley 99 de propias y planes 1993, Ley 489 de 1998 piloto Ley 142 de 1994, Ley 9 de 1979, 142) Avanzar en la Ley 100 de 1993, Ley 6 implementación de de 1945, Ley 33 1985, estrategias de Ley 4 1992, Ley 87 de Acompañamiento y 1993, Decreto 1537, Participación Decreto 1826 de 1994, Comunitaria y de fortalecimiento de Decreto 1599 de 2005, la Imagen Decreto 2145 de 1999, Corporativa de la Decreto 2170 de 2002, Entidad Decreto 1295 de 1994, Desarrollo de Decreto 1832 de 1994, ALCALDIA, SENA, Imagen Avance del plan de FORTALECIMIENTO 42) Fortalecer la Instrumentos 143 Avanzar en el Decreto 2100 de 1995, ESAP, COMUNIDAD, INSTITUCIONAL Corporativa 1 desarrollo de Medios 100% EPA ESP GOBIERNO Imagen Corporativa para la Institucional. Decreto 4110 de 2004, Fortalecida responsabilidades Decreto 2913 de 2007, DEPARTAMENTAL. Competitividad frente a la Decreto 2811 de 1974, minimización de Resolución 048 de 2004, impactos Resolución 2400 de ambientales 1979, Resolución 2013 de 1986, Resolución 144) Avanzar en el fortalecimiento de 1016 de 1989, la participación Resolución 151 de 2001, ciudadana en la NTCGP 1000:2009, gestión NTC-ISO/IEC 17025:2005, NTC-ISO 145) Dotar a 9000:2007, NTC-ISO Empresas Públicas 9001:2008, NTC-ISO de Armenia de las 19011:2002, NTC-ISO herramientas de 10005:2005 apoyo físico que le permitan mejorar la prestación de los servicios y tener en operatividad la plataforma informática 57

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 141) Avanzar en la implementación de estrategias para la promoción a la reconversión industrial y tecnológica y para la implementación Ley 872 de 2003, Ley de tecnologías 594 de 2000, Ley 99 de propias y planes 1993, Ley 489 de 1998 piloto Ley 142 de 1994, Ley 9 de 1979, 142) Avanzar en la Ley 100 de 1993, Ley 6 implementación de Campañas que de 1945, Ley 33 1985, estrategias de permitan desarrollar Ley 4 1992, Ley 87 de Acompañamiento y el concepto de 1993, Decreto 1537, Participación responsabilidades Decreto 1826 de 1994, Comunitaria y de ciudadanas en el fortalecimiento de Decreto 1599 de 2005, manejo integral del la Imagen Decreto 2145 de 1999, recurso hídrico y de 43) Desarrollar el Corporativa de la Decreto 2170 de 2002, los residuos sólidos, concepto de Entidad Decreto 1295 de 1994, Desarrollo de a través del responsabilidad Responsabilida Decreto 1832 de 1994, ALCALDIA, SENA, conocimiento de los FORTALECIMIENTO Instrumentos 143 Avanzar en el Decreto 2100 de 1995, ESAP, COMUNIDAD, INSTITUCIONAL ciudadana en el d ciudadana 1 desarrollo de riesgos asociados a 60% EPA ESP GOBIERNO para la las prácticas Decreto 4110 de 2004, manejo integral del apropiada responsabilidades Decreto 2913 de 2007, DEPARTAMENTAL. Competitividad inseguras recurso hídrico y de frente a la Decreto 2811 de 1974, minimización de generadoras de los residuos sólidos. Resolución 048 de 2004, impactos impactos Resolución 2400 de ambientales ambientales y de 1979, Resolución 2013 las ventajas de 1986, Resolución 144) Avanzar en el económicas, fortalecimiento de 1016 de 1989, sociales y la participación Resolución 151 de 2001, ambientales de su ciudadana en la NTCGP 1000:2009, manejo adecuado. gestión NTC-ISO/IEC 17025:2005, NTC-ISO 145) Dotar a 9000:2007, NTC-ISO Empresas Públicas 9001:2008, NTC-ISO de Armenia de las 19011:2002, NTC-ISO herramientas de 10005:2005 apoyo físico que le permitan mejorar la prestación de los servicios y tener en operatividad la plataforma informática 58

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 141) Avanzar en la implementación de estrategias para la promoción a la reconversión industrial y tecnológica y para la implementación Ley 872 de 2003, Ley de tecnologías 594 de 2000, Ley 99 de propias y planes 1993, Ley 489 de piloto 1998Ley 142 de 1994, Ley 9 de 1979, Ley 100 142) Avanzar en la de 1993, Ley 6 de 1945, implementación de Ley 33 1985, Ley 4 estrategias de 1992, Ley 87 de 1993, Acompañamiento y Decreto 1537, Decreto Participación Campañas y 1826 de 1994, Decreto Comunitaria y de fortalecimiento de acciones para 1599 de 2005, Decreto la Imagen fortalecer la 2145 de 1999, Decreto Corporativa de la participación 2170 de 2002, Decreto 44) Fortalecer la Entidad ciudadana en la 1295 de 1994, Decreto Desarrollo de gestión de los 1832 de 1994, Decreto ALCALDIA, SENA, participación Responsabilida FORTALECIMIENTO Instrumentos 143 Avanzar en el servicios públicos, a 2100 de 1995, Decreto ESAP, COMUNIDAD, INSTITUCIONAL ciudadana en la d social 1 desarrollo de 100% EPA ESP GOBIERNO para la través del desarrollo 4110 de 2004, Decreto gestión de los implementada responsabilidades de capacidades y 2913 de 2007, Decreto DEPARTAMENTAL. Competitividad servicios públicos. frente a la autonomía de los 2811 de 1974, minimización de entes de Resolución 048 de 2004, impactos participación y Resolución 2400 de ambientales vigilancia 1979, Resolución 2013 comunitaria. de 1986, Resolución 144) Avanzar en el fortalecimiento de 1016 de 1989, la participación Resolución 151 de 2001, ciudadana en la NTCGP 1000:2009, gestión NTC-ISO/IEC 17025:2005, NTC-ISO 145) Dotar a 9000:2007, NTC-ISO Empresas Públicas 9001:2008, NTC-ISO de Armenia de las 19011:2002, NTC-ISO herramientas de 10005:2005 apoyo físico que le permitan mejorar la prestación de los servicios y tener en operatividad la plataforma informática 59

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 141) Avanzar en la implementación de estrategias para la promoción a la reconversión industrial y tecnológica y para la implementación Ley 872 de 2003, Ley de tecnologías 594 de 2000, Ley 99 de propias y planes 1993, Ley 489 de 1998 piloto Ley 142 de 1994, Ley 9 de 1979, 142) Avanzar en la Ley 100 de 1993, Ley 6 implementación de de 1945, Ley 33 1985, estrategias de Ley 4 1992, Ley 87 de Acompañamiento y 1993, Decreto 1537, Participación Decreto 1826 de 1994, Comunitaria y de fortalecimiento de Decreto 1599 de 2005, la Imagen Decreto 2145 de 1999, 45) Mejorar la Corporativa de la Decreto 2170 de 2002, prestación de los Entidad Decreto 1295 de 1994, Desarrollo de Decreto 1832 de 1994, ALCALDIA, SENA, servicios y Sistema de Herramientas y FORTALECIMIENTO Instrumentos 143 Avanzar en el Decreto 2100 de 1995, ESAP, COMUNIDAD, INSTITUCIONAL mantener en información 1 desarrollo de equipos adquiridos 1 EPA ESP GOBIERNO para la y en funcionamiento Decreto 4110 de 2004, operación la integrado responsabilidades Decreto 2913 de 2007, DEPARTAMENTAL. Competitividad plataforma frente a la Decreto 2811 de 1974, informática. minimización de Resolución 048 de 2004, impactos Resolución 2400 de ambientales 1979, Resolución 2013 de 1986, Resolución 144) Avanzar en el fortalecimiento de 1016 de 1989, la participación Resolución 151 de 2001, ciudadana en la NTCGP 1000:2009, gestión NTC-ISO/IEC 17025:2005, NTC-ISO 145) Dotar a 9000:2007, NTC-ISO Empresas Públicas 9001:2008, NTC-ISO de Armenia de las 19011:2002, NTC-ISO herramientas de 10005:2005 apoyo físico que le permitan mejorar la prestación de los servicios y tener en operatividad la plataforma informática 60

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 141) Avanzar en la implementación de estrategias para la promoción a la reconversión industrial y tecnológica y para la implementación Ley 872 de 2003, Ley de tecnologías 594 de 2000, Ley 99 de propias y planes 1993, Ley 489 de 1998 piloto Ley 142 de 1994, Ley 9 de 1979, 142) Avanzar en la Ley 100 de 1993, Ley 6 implementación de de 1945, Ley 33 1985, estrategias de Ley 4 1992, Ley 87 de Acompañamiento y 1993, Decreto 1537, Participación Decreto 1826 de 1994, 46) Implementar, Comunitaria y de fortalecimiento de Acciones para Decreto 1599 de 2005, mejorar y mantener la Imagen implementar, Decreto 2145 de 1999, en operación el Corporativa de la mejorar y mantener Decreto 2170 de 2002, Sistema de Fortalecimiento Entidad en operación el Decreto 1295 de 1994, Indicadores, Sistema de de Plataformas Sistema de Decreto 1832 de 1994, ALCALDIA, SENA, FORTALECIMIENTO 143 Avanzar en el Indicadores, Decreto 2100 de 1995, ESAP, COMUNIDAD, INSTITUCIONAL Evaluación y información 1 44 Tecnológicas y desarrollo de Evaluación y 60% Decreto 4110 de 2004, EPA ESP GOBIERNO Monitoreo de la integrado Sistemas de responsabilidades Monitoreo de la Decreto 2913 de 2007, DEPARTAMENTAL. gestión en Agua Información frente a la gestión en Agua Decreto 2811 de 1974, Potable y minimización de Potable y Resolución 048 de 2004, impactos Saneamiento Resolución 2400 de Saneamiento ambientales Básico. Básico. 1979, Resolución 2013 de 1986, Resolución 144) Avanzar en el fortalecimiento de 1016 de 1989, la participación Resolución 151 de 2001, ciudadana en la NTCGP 1000:2009, gestión NTC-ISO/IEC 17025:2005, NTC-ISO 145) Dotar a 9000:2007, NTC-ISO Empresas Públicas 9001:2008, NTC-ISO de Armenia de las 19011:2002, NTC-ISO herramientas de 10005:2005 apoyo físico que le permitan mejorar la prestación de los servicios y tener en operatividad la plataforma informática 61

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 141) Avanzar en la implementación de estrategias para la promoción a la reconversión industrial y tecnológica y para la implementación Ley 872 de 2003, Ley de tecnologías 594 de 2000, Ley 99 de propias y planes 1993, Ley 489 de 1998 piloto Ley 142 de 1994, Ley 9 de 1979, 142) Avanzar en la Ley 100 de 1993, Ley 6 implementación de de 1945, Ley 33 1985, estrategias de Ley 4 1992, Ley 87 de Acompañamiento y 1993, Decreto 1537, Participación Decreto 1826 de 1994, Comunitaria y de fortalecimiento de Decreto 1599 de 2005, la Imagen Decreto 2145 de 1999, Corporativa de la Decreto 2170 de 2002, Banco de Decreto 1295 de 1994, 47) Banco de Fortalecimiento Entidad Banco de Programas y Decreto 1832 de 1994, ALCALDIA, SENA, Programas y de Plataformas Programas y FORTALECIMIENTO Proyectos de 143 Avanzar en el Decreto 2100 de 1995, ESAP, COMUNIDAD, INSTITUCIONAL Proyectos de 1 Tecnológicas y desarrollo de Proyectos de 100% Decreto 4110 de 2004, EPA ESP GOBIERNO Inversión de Inversión de EPA Inversión de EPA Sistemas de responsabilidades Decreto 2913 de 2007, DEPARTAMENTAL. EPA ESP ESP, en operación. ESP fortalecido. Información frente a la Decreto 2811 de 1974, fortalecido. minimización de Resolución 048 de 2004, impactos Resolución 2400 de ambientales 1979, Resolución 2013 de 1986, Resolución 144) Avanzar en el fortalecimiento de 1016 de 1989, la participación Resolución 151 de 2001, ciudadana en la NTCGP 1000:2009, gestión NTC-ISO/IEC 17025:2005, NTC-ISO 145) Dotar a 9000:2007, NTC-ISO Empresas Públicas 9001:2008, NTC-ISO de Armenia de las 19011:2002, NTC-ISO herramientas de 10005:2005 apoyo físico que le permitan mejorar la prestación de los servicios y tener en operatividad la plataforma informática 62

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 141) Avanzar en la implementación de estrategias para la promoción a la reconversión industrial y tecnológica y para la implementación Ley 872 de 2003, Ley de tecnologías 594 de 2000, Ley 99 de propias y planes 1993, Ley 489 de piloto 1998Ley 142 de 1994, Ley 9 de 1979, Ley 100 142) Avanzar en la de 1993, Ley 6 de 1945, implementación de Ley 33 1985, Ley 4 estrategias de 1992, Ley 87 de 1993, Acompañamiento y Decreto 1537, Decreto Participación 1826 de 1994, Decreto Comunitaria y de fortalecimiento de 1599 de 2005, Decreto la Imagen 2145 de 1999, Decreto Corporativa de la 2170 de 2002, Decreto Fortalecimiento Entidad 1295 de 1994, Decreto 48) Implementar el Sistema de 1832 de 1994, Decreto ALCALDIA, SENA, Sistema de de Plataformas FORTALECIMIENTO Sistema de 143 Avanzar en el Información 2100 de 1995, Decreto ESAP, COMUNIDAD, INSTITUCIONAL información 1 Tecnológicas y desarrollo de Gerencial 50% 4110 de 2004, Decreto EPA ESP GOBIERNO Información integrado Sistemas de responsabilidades implementado. 2913 de 2007, Decreto DEPARTAMENTAL. Gerencial. Información frente a la 2811 de 1974, minimización de Resolución 048 de 2004, impactos Resolución 2400 de ambientales 1979, Resolución 2013 de 1986, Resolución 144) Avanzar en el fortalecimiento de 1016 de 1989, la participación Resolución 151 de 2001, ciudadana en la NTCGP 1000:2009, gestión NTC-ISO/IEC 17025:2005, NTC-ISO 145) Dotar a 9000:2007, NTC-ISO Empresas Públicas 9001:2008, NTC-ISO de Armenia de las 19011:2002, NTC-ISO herramientas de 10005:2005 apoyo físico que le permitan mejorar la prestación de los servicios y tener en operatividad la plataforma informática 63

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA 141) Avanzar en la implementación de estrategias para la promoción a la reconversión industrial y tecnológica y para la implementación Ley 872 de 2003, Ley de tecnologías 594 de 2000, Ley 99 de propias y planes 1993, Ley 489 de 1998 piloto Ley 142 de 1994, Ley 9 de 1979, 142) Avanzar en la Ley 100 de 1993, Ley 6 implementación de de 1945, Ley 33 1985, estrategias de Ley 4 1992, Ley 87 de Acompañamiento y 1993, Decreto 1537, Participación Decreto 1826 de 1994, Comunitaria y de fortalecimiento de Decreto 1599 de 2005, la Imagen Decreto 2145 de 1999, Gestionar los Corporativa de la Decreto 2170 de 2002, recursos requeridos 49) Modernización Fortalecimiento Entidad Decreto 1295 de 1994, para mantener en y Soporte de Sistema de de Plataformas Decreto 1832 de 1994, ALCALDIA, SENA, operación la FORTALECIMIENTO 143 Avanzar en el Decreto 2100 de 1995, ESAP, COMUNIDAD, INSTITUCIONAL Recursos información 1 Tecnológicas y desarrollo de plataforma 100% Decreto 4110 de 2004, EPA ESP GOBIERNO Informáticos y de integrado Sistemas de responsabilidades tecnológica y los DEPARTAMENTAL. Decreto 2913 de 2007, Comunicaciones Información frente a la sistemas de Decreto 2811 de 1974, minimización de información de la Resolución 048 de 2004, impactos Entidad. Resolución 2400 de ambientales 1979, Resolución 2013 de 1986, Resolución 144) Avanzar en el fortalecimiento de 1016 de 1989, la participación Resolución 151 de 2001, ciudadana en la NTCGP 1000:2009, gestión NTC-ISO/IEC 17025:2005, NTC-ISO 145) Dotar a 9000:2007, NTC-ISO Empresas Públicas 9001:2008, NTC-ISO de Armenia de las 19011:2002, NTC-ISO herramientas de 10005:2005 apoyo físico que le permitan mejorar la prestación de los servicios y tener en operatividad la plataforma informática 64

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA Ley 872 de 2003, Ley 594 de 2000, Ley 99 de 1993, Ley 489 de 1998 50) Dotar a Ley 142 de 1994, Ley 9 Empresas Públicas de 1979, de Armenia de las 146) Desarrollar Ley 100 de 1993, Ley 6 herramientas de Personal Gestión del Número de de 1945, Ley 33 1985, ALCALDIA, SENA, y Fortalecer las FORTALECIMIENTO capacitaciones o Ley 4 1992, Ley 87 de ESAP, COMUNIDAD, INSTITUCIONAL desarrollo humano competente 80% 45 Talento Competencias campañas con el 50% EPA ESP GOBIERNO que le permitan laboralmente Humano Laborales del 1993, Decreto 1537, DEPARTAMENTAL. personal interno Decreto 1826 de 1994, mejorar la personal de EPA Decreto 1599 de 2005, prestación de los Decreto 2145 de 1999, servicios. Decreto 2170 de 2002, Decreto 1295 de 1994, Decreto 1832 de 1994, Decreto 2100 de 1995, Decreto 4110 de 2004, Decreto 2913 de 2007, Decreto 2811 de 1974, Resolución 048 de 2004, Resolución 2400 de 1979, Resolución 2013 de 1986, Resolución 1016 de 1989, FORTALECIMIE Resolución 151 de 2001, NTO DEL Fortalecimiento NTCGP 1000:2009, FONDO DE 51) Distribución del del Fondo de 147) Subsidiar NTC-ISO/IEC COMITÉS DE SOLIDARIDAD Y ingreso del Fondo solidaridad y 230 mil usuarios Usuarios 17025:2005, NTC-ISO SERVICIOS Número de de los estratos beneficiados de los SECRETARÍA DISTRIBUCIÓN de solidaridad para distribución del 9000:2007, NTC-ISO PÚBLICOS DE18 subsidios Sin Dato 46 1,2 y 3 estrados 1,2 y 3 en Sin Dato 9001:2008, NTC-ISO INFRAESTRUC DOMICILIARIOS DEL INGRESO los servicios ingreso de acueducto acueducto, aseo y 19011:2002, NTC-ISO entregados TURA DE públicos acueducto, alcantarillado y alcantarillado. 10005:2005 VEEDURÍAS ACUEDUCTO, domiciliarios. alcantarillado y CIUDADANAS aseo. ALCANTARILLA aseo DO Y ASEO 65

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA Ley 872 de 2003, Ley 594 de 2000, Ley 99 de 1993, Ley 489 de 1998Ley 142 de 1994, Ley 9 de 1979, Ley 100 de 1993, Ley 6 de 1945, Ley 33 1985, Ley 4 DISTRITO REGIONAL 1992, Ley 87 de 1993, DE MANEJO 52) Mejorar los Decreto 1537, Decreto INTEGRADO –DRMI procesos de 148) Garantizar el DE LA CUENCA ALTA 1826 de 1994, Decreto vigilancia, proceso de DEL RIO QUINDIO, 1599 de 2005, Decreto CRQ, ALCALDIA, Interventoría al Servicio de Interventoría, 2145 de 1999, Decreto GOBIERNO Servicio de Alumbrado Público, supervisión, 2170 de 2002, Decreto DEPARTAMENTAL, Desarrollo de Alumbrado con Interventoría CONSEJO MAS seguimiento o 1295 de 1994, Decreto Servicios y Público, en desarrollada, de NACIONAL DE NEGOCIOS… control a los Proceso de 1832 de 1994, Decreto desarrollo de las acuerdo con las PLANEACIÓN, Negocios para 2100 de 1995, Decreto19 MÁS servicios o Interventoría 1 47 competencias competencias que 0% EPA ESP VICEMINISTERIO DE la que sean sean asignadas o 4110 de 2004, Decreto AGUAS, POMCH, OPORTUNIDADE componentes de implementado 2913 de 2007, Decreto Competitividad asignadas o contratadas con SUPERINTENDENCI S servicios 2811 de 1974, A DE SERVICIOS contratadas con EPA ESP, por parte entregados por EPA Resolución 048 de 2004, PÚBLICOS EPA ESP, por del municipio de DOMICILIARIOS ESP y a las Resolución 2400 de parte del Armenia. SSPD, ANDESCO, inversiones 1979, Resolución 2013 municipio de ACODAL, realizadas en otros de 1986, Resolución CONTRALORIA, Armenia 1016 de 1989, PROCURADURIA, negocios. Resolución 151 de 2001, MINISTERIO DEL NTCGP 1000:2009, MEDIO AMBIENTE. NTC-ISO/IEC 17025:2005, NTC-ISO 9000:2007, NTC-ISO 9001:2008, NTC-ISO 19011:2002, NTC-ISO 10005:2005 66

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA Ley 872 de 2003, Ley 594 de 2000, Ley 99 de 1993, Ley 489 de 1998 Ley 142 de 1994, Ley 9 de 1979, Ley 100 de 1993, Ley 6 de 1945, Ley 33 1985, Ley 4 1992, Ley 87 de 1993, Decreto 1537, 149) Realizar un Decreto 1826 de 1994, (1) Estudio y Recursos Decreto 1599 de 2005, 53) Analizar la análisis de requeridos para Decreto 2145 de 1999, viabilidad de factibilidad y desarrollar el Decreto 2170 de 2002, MAS implementación y Número de Desarrollo de conveniencia estudio de Decreto 1295 de 1994, NEGOCIOS… desarrollo de nuevas Servicios y para la factibilidad y Decreto 1832 de 1994, recuperación del conveniencia para Decreto 2100 de 1995, JUNTA DIRECTIVA MÁS nuevas unidades de unidades de Sin Dato Negocios para alumbrado la prestación del 0 Decreto 4110 de 2004, EPA ESP E.P.A. ESP OPORTUNIDADE negocio, a partir de negocio la público y servicio de Decreto 2913 de 2007, S los servicios analizadas Competitividad desarrollo de alumbrado público Decreto 2811 de 1974, operados o de otros nuevas unidades por parte de EPA Resolución 048 de 2004, servicios. de negocio en el ESP, identificados y Resolución 2400 de municipio de gestionados. 1979, Resolución 2013 Armenia. de 1986, Resolución 1016 de 1989, Resolución 151 de 2001, NTCGP 1000:2009, NTC-ISO/IEC 17025:2005, NTC-ISO 9000:2007, NTC-ISO 9001:2008, NTC-ISO 19011:2002, NTC-ISO 10005:2005 67

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA COMPONENTE 1.8. ARMENIA VIVIENDA DIGNA Número de 150) Construir viviendas de Interés 54) Reducir el 460 viviendas de 260 Construcción interés prioritario prioritario y/o social déficit cuantitativo construidas Déficit de vivienda de VIVIENDA PARA de vivienda en el cuantitativo de 12% 48 interés TODOS municipio de 151) Construir Número de vivienda prioritario y Armenia en un 5% 196 viviendas de viviendas de Interés 0 social en el cuatrienio. interés social. social construidas 55) Disminuir el 5% del déficit cualitativo 152) Beneficiar a Déficit Número de 170 familias con VIVIENDA PARA de vivienda en el viviendas con cualitativo de 4.3% el mejoramiento 0 TODOS municipio de de vivienda mejoramiento vivienda urbano Armenia en el urbano. cuatrienio. Mejoramiento 49 de vivienda FONDO 56) Disminuir el urbana y rural. MUNICIPAL DE JUNTA DIRECTIVA LEY 3 DE 1991 VIVIENDA DE FONDO MUNICIPAL 30% del déficit INTERES DE VIVIENDA DE20 cualitativo de Déficit 153) Beneficiar a Número de LEY 1469 DE 2011 SOCIAL Y INTERÉS SOCIAL Y VIVIENDA PARA 45 familias con el LEY 388 DE 1997 REFORMA REFORMA URBANA vivienda en el cualitativo de 0.20% viviendas con 0 TODOS mejoramiento de mejoramiento rural URBANA DE DE ARMENIA municipio de vivienda vivienda rural. ARMENIA Armenia en el cuatrienio. Modernización y 154) Implementar 57) Fortalecer al Fondo fortalecimiento un programa de Un programa de VIVIENDA PARA 100% el Fondo Municipal de institucional fortalecimiento a 1 50 fortalecimiento 0 TODOS Municipal de Vivienda para la gestión la gestión integral implementado vivienda fortalecido Fortalecido del fondo Fondo Municipal municipal de de Vivienda. vivienda 58) Legalizar y 155) Legalizar y Caracterización titular 10% predios Número de titular 100 predios VIVIENDA PARA , legalización y Número de predios ocupados con predios 971 51 ocupados con 42 TODOS titulación de vivienda de titulados vivienda de interés titulados predios interés social. social. 68

Acuerdo 005 Mayo 31 de 2012 MATRIZ ESTRATEGICA PLAN DE DESARROLLO ARMENIA 2012-2015 SISTEMA LOCAL,No. LINEA BASE LINEA BASE DEPENDENCIA INSTANCIAS DE INDICADOR DE No. META DE INDICADOR DE NORMATIVIDADPro PROGRAMA META DE RESULTADO META DE Subp SUBPROGRAMA META DE Y/O ENTIDAD ARTICULACIÓN E g RESULTADO PRODUCTO PRODUCTO RELACIONADA INSTRUMENTO DE RESULTADO PRODUCTO RESPONSABLE IMPLEMENTACIÓN EJE TEMATICO 1 ARMENIA COMPETITIVA COMPONENTE 1.9. ARMENIA OBRAS PARA EL DISFRUTE 156) Construir, adecuar, Numero de M2 de mantener y/o área intervenida en reparar 20 Infraestructura Infraestructuras Educativa Educativas y/o Restaurantes restaurantes Escolares escolares. Intervenidos. 157) Construir 3 Número de Centros Centros Día del Día del Adulto Adulto Mayor. Mayor construidos. INVERSIÓN EN 59) Intervenir 88 158) Construir 4 Número de Centros Infraestructura INFRAESTRUCTURA equipamientos Numero de Centros de de Desarrollo de los PARA EL sociales del equipamientos Desarrollo Comunitario21 DESARROLLO 0 52 equipamientos Comunitario. construidos. Sin Dato Municipio de sociales SOCIAL Y colectivos del armenia en el intervenidos. ECONÓMICO municipio 159) Intervenir 40 Número de INSTRUMENTOS DE cuatrienio. PLANIFICACIÓN Espacios Recreo Espacios Recreo INTERMEDIA - PLAN deportivos. deportivos Ley 388 de 1997 - Ley SECRETARÍA DE ORDENAMIENTO Intervenidos. DE 1450 de 2011 - Acuerdo INFRAESTRUC TERRITORIAL. 160) Intervenir 20 019 de 2009 (POT) TURA Salones Número de Salones PLAN DE Comunales. Comunales DESARROLLO construidos. MUNICIPAL. 161) Intervenir 15.000 m2 de Numero de M2 de área en la área intervenida en infraestructura la infraestructura social del social del Municipio. Municipio GESTIÓN PARA 60)

Proyecto de acuerdo plan de desarrollo 2012 2015

by Carolina Hincapie

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