Estructura organizacional organigrama

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Estructura Organizacional, conceptos básicos

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  • 1. Estructura organizacionalDIFINICIONLa estructura organizacional es el patrón de diseño o modelo con el que se organiza una entidad aFin de cumplir las metas propuestas y lograr el objetivo deseado. Elementos de la organización: (requerimientos) · Los objetivos deben ser verificables, precisos yrealizables. Para que sean precisos deben ser cuantitativos y para ser verificables deben sercualitativos. · Tiene que haber una clara definición de los deberes, derechos y actividad de cadapersona. · Se tiene que fijar el área de autoridad de cada persona, lo que cada uno debe hacer paraalcanzar las metas. · Saber cómo y dónde obtener la información necesaria para cada actividad.Cada persona debe saber donde conseguir la información y le debe ser facilitada.Estructura formal: Conformadas por partes que integran a la organización y a relaciones que lavincula, incluye funciones actividades relaciones de autoridad y de dependencia, responsabilidades,objetivos, manuales y procedimientos, descripciones de puesto de trabajos, asignación de recursos,y todo aquello que esta previamente definido de alguna manera. En este contexto, la estructura,con una definición bastante clara, regula, acota, o reduce la incertidumbre con respecto alcomportamiento real de los empleados.La estructura formal establece conjuntos de prescripciones y expectativas respecto a los miembrosde la organización, son responsables de determinadas acciones y decisiones, establece u8naestructura de objetivos y metas que servirán como criterio de elección entre alternativas en lasdiferentes áreas y partes de la organización, establece responsabilidades de investigación en lasunidades particulares de la misma para escudriñar el medio ambiente; para informar acerca deeventos que requieren atención en dirección a los puntos de decisión apropiados.Estructura informal: Se conforma a partir de relaciones entre personas que comparten uno o variosprocesos de trabajos dentro de la organización. Comprende aspectos referidos a valores, intereses,sentimientos, afectos, liderazgo, y toda gama de relaciones humanas que no pueden serdeterminadas previamente.Lo informal está caracterizado por una actividad colectiva, no está orientada específicamente hacialos objetivos pero es necesario para alcanzarlo.La Estructura formal y la Informal dan como resultado la Estructura Total, que es la real.Departamentalización: Es la especialización dentro de la empresa y se rige por el principio dehomogeneidad. Puede ser vertical u horizontal. ·departamentalizaciónVertical:aumenta la calidad en la dirección, para ello se crean más nivelesjerárquicos. ·Departa mentalización horizontal:lo normal en una empresa es que se den las dos departamentalizaciones a la vez, aumentando la calidad del trabajo y de la dirección y seguimosespecializando se dispara el costo. Hay que buscar el equilibrio lógico.Tipos de departamentalización1.-Departa mentalización por funciones Consiste en hacer departamentos de acuerdo a lasfunciones básicas de una empresa. Depende del sector en el que esté situada la empresa para vercuántos departamentos hay que crear.
  • 2. 2.-Departamentalización por zonas geográficasAgrupamos dependiendo de la zona donde selocalice la actividad que realice la empresa3.- Departa mentalización por productos. Se da en las empresas que estaban departa mentalizadaspor funciones y que debido a la cantidad de productos o servicios que oferta la empresa, la departamentalización se queda pequeña. También se utiliza para poder dar la misma importancia adistintos productos.4.-Departa mentalización por clientes. Se asocian a las actividades vinculándolas por las demandasespecificas que cada tipo de clientes efectúa, priorizando los gustos, nivel de calidad y atenciónrequerida para cada publico
  • 3. Organigrama de una empresa Organigrama (órgano = órgano u organismo + grama = gráfico) es la gráfica que representa laorganización de una empresa, o sea, su estructura organizacional. Es la gráfica estadística, esto es,corresponde a la radiografía de la empresa y muestra su esqueleto y su constitución interna, perono su funcionamiento ni su dinámica. También son herramientas necesarias para llevar a cabo unaorganización racional.POR SU PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓN GRÁFICA: Este grupo se divide en cuatro tipos deorganigramas: o Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerárquicos en forma escalonada. Son los de uso más generalizado en la administración, por lo cual, los manuales de organización recomiendan su empleo o Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por líneas dispuestas horizontalmente.
  • 4. o Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de graficación. Se recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran número de unidades en la base.o De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un mayor número de unidades en espacios más reducidos. Por su cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los últimos niveles jerárquicos
  • 5. o Circulares: En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de mayor jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculos concéntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el último círculo, osea el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía de autoridad. Las unidades de igual jerarquía se ubican sobre un mismo círculo, y las relaciones jerárquicas están indicadas por las líneas que unen las figurasFUNCIONESPara la ciencia de la administración: Sirve de asistencia y orientación de todas las unidadesadministrativas de la empresa al reflejar la estructura organizativa y sus característicasgráficas y actualizaciones.Para el área de organización y sistema: Sirve para reflejar la estructura así como velar porsu permanente revisión y actualización (en las empresas pequeñas y medianas,generalmente la unidad de personal asume esta función), la cual se da a conocer a toda lacompañía a través de los manuales de organización.Para el área de administración de personal: El analista de personal requiere de esteinstrumento para los estudios de descripción y análisis de cargos, los planes deadministración de sueldos y salarios y en general como elemento de apoyo para laimplementación, seguimiento y actualización de todos los sistemas de personal. Y en formageneral sirve para: Descubrir y eliminar defectos o fallas de organización. Comunicar laestructura organizativa. Reflejar los cambios organizativos.ESTRUCTURA SIMPLE Se establece el papel de cada trabajador en la empresa. Estos suelenestar capacitados para desempeñar varias funciones y son flexibles a las necesidadescambiantes del mercado.ESTRUCTURA FUNCIONAL Están dividas en varias áreas, las cuales desarrollan actividadesespecíficas y diferentes. Los empleados suelen ser especialistas en una función o en un áreade la organización.
  • 6. VENTAJAS Las relaciones entre subordinado y superior existen no debido al diagrama sino más bien debido alas relaciones jerárquicas esenciales. En cuanto a la afirmación de que un organigrama crea unsentimiento demasiado confortable y merma el impulso por parte de aquellos que han triunfado,éstas son cuestiones de liderazgo superior: de reorganizar cuando el ambiente de la empresa loexija, de desarrollar una tradición de cambio y de hacer que los gerentes subordinados continúencumpliendo con estándares de desempeño adecuados y bien comprendidos.DESVENTAJAMuchos organigramas muestran estructuras tal y como se supone que son y no como son enverdad. Los gerentes dudan o descuidan su actualización, olvidando que las estructurasorganizacionales son dinámicas y que no debería dejarse que los organigramas se vuelvananacrónicos. Otra dificultad de los organigramas es que los individuos pueden confundir lasrelaciones de autoridad con el status. El funcionario de staff que reporte al presidente de lacorporación puede incluirse en la parte superior de los organigramas, mientras que un gerente delínea puede ubicarse dos niveles más abajo. CONCLUSIONEl organigrama es la grafica que muestra la relación de los departamentos de una empresa,a través de las líneas de autoridad. Es el esquema de la organización; el cual se simbolizacon rectángulos que indican las diferentes áreas de la empresa. Es el modelo bidimensionalde la estructura organizativa, que permite su fácil visualización así como la interpretaciónde la posición resultante en dicha división, de acuerdo con el propio código de laorganización.Nos proporciona una fiel representación de la división del trabajo, y la visualización rápidade los siguientes aspectos: Las posiciones dentro de la organización. Cómo se agrupan las unidades. Cómo fluye entre ellas la autoridad.También nos permite establecer las relaciones dentro de lo definido como organizacióninformal; aunque la elección del tipo de organigrama depende de la finalidad y de la clasede presentación que se pretende. En cuanto al grado de detalles y de precisión, elorganigrama clásico es decididamente el más adecuado.