Pesquisa Vendedores MercadoLivre - Estudo Nielsen 2012

2,740 views
2,562 views

Published on

MercadoLivre deve gerar 45 mil novos postos de trabalho em 2012
Pesquisa realizada pela Nielsen Company mostra que os vendedores tiveram aumento em suas transações por meio do site, que é fonte de renda para 134 mil pessoas

Published in: Technology
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,740
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • 2535 top sellers es el 5,45% del universo. El margen de error al 95% de nivel de confianza es de 1,9%.
  • Unico canal: tendencialmente más mujeres Principal canal: jóvenes (son los que renunciaron a su anterior puesto de empleo!) Canal secundario: más adultos (porque tienen dos fuentes de ingreso)
  • 23 % del total de la muestra (46.480) = 10.690 puestos de empleo. 4 % del total de la muestra (46.480) = 1859 puestos de empleo. 10690 + 1859 = 12.549 nuevos puestos de empleo.
  • Pesquisa Vendedores MercadoLivre - Estudo Nielsen 2012

    1. 1. PesquisaVendedores MercadoLivreMarço 2012
    2. 2. Background • MercadoLivre é uma empresa de tecnologia líder em comércio eletrônico na América Latina. Em 2007 e 2010 desenvolveu com aBackground Nielsen pesquisas de mercado que lhe permitiram conhecer a contribuição do MercadoLivre ao mercado de trabalho, identificar a proporção de vendedores que vive com renda procedente do MercadoLivre e conhecer em profundidade a estrutura de seu negócio. • Detectar indicadores que tenham impacto para comunicar as Objetivos atividades dos principais vendedores do MercadoLivre.da pesquisa • Dimensionar o impacto socio-econômico dos grandes vendedores na plataforma. 2 Estudio Top Sellers ML 2011 Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    3. 3. Metodologia • Foi realizado um estudo quantitativo online com 2000 entrevistas distribuídas em 5 países da América Latina: Argentina, Brasil, México, Venezuela e Colômbia.Metodologia • Target: grandes vendedores do MercadoLivre/ PMEs (grandes vendedores). Foram entrevistados homens e mulheres entre 18 e 60 anos, sem restrição de NSE. • Duração do questionário: aproximadamente 25 minutos. • MercadoLivre proporcionou à Nielsen acesso à base de dados, na qual Nielsen sorteou aleatoriamente os entrevistados. • Nielsen implementou o questionário online, previamente aprovado por MercadoLivre, e enviou uma URL para que MercadoLivre Dinâmica enviasse aos vendedores sorteados (por Políticas de Privacidade de MercadoLivre, o envio no pode ser realizado por Nielsen). • Os participantes responderam à pesquisa de forma anônima, permitindo à Nielsen a análise dos resultados. 3 Estudio Top Sellers ML 2011 Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    4. 4. Amostra México Venezuela 400 casos 400 casos Brasil 600 casos Colômbia 200 casos Amostra Total: Argentina 2000 Top Sellers 400 casos 4 Universo Total: 46.480 Top Sellers Estudio Top Sellers ML 2011 Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    5. 5. Perfil dos Top Sellers - Total Faixa etária Gênero % % 20% Feminino 80% 40% Masculino Idade média: 36 anos Os Top Sellers de MercadoLivre tendem a ter entre 26 e 35 anos de idade. A maioria é composta por homens. 5 Estudio Top Sellers MercadoLibre 2011 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    6. 6. Relação com MercadoLivre 6 Fecha Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    7. 7. MercadoLivre é a principal fonte de rendapara mais de 50% dos Top SellersNo Brasil, MercadoLivre tem mais relevância em comparação aos demais países P.4 MercadoLivre é a principal fonte de renda? Total % 49% 49% 56% 52% 54% 68% Base : 2535 524 610 613 558 230 7 Estudio Top Sellers MercadoLibre 2011 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    8. 8. No Brasil, 22% deixaram o emprego paravender no MercadoLivreP.5. Relação do MercadoLivre comseu trabalho Total Países % 39 29 56 55 52 Obtenho renda pelos 2 meios 13 22 9 15 13 Renunciei ao meu trabalho 5 10 8 6 5 Fui despedidoEsta é a 1.ª vez que tenho uma fonte de renda 3 4 4 2 3 3 4 1 4 3Estou pensando em me demitir 36 30 22 18 23 Nenhuma destas 524 610 613 558 230 Base: 2535 8 Estudio Top Sellers MercadoLibre 2011 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    9. 9. Colaboradores 9 Fecha Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    10. 10. 6 de cada 10 vendedores têm colaboradoresNa Argentina e Brasil a incidência é maior do que no México, Colômbia e Venezuela. P.3 Qual das seguintes opções descreve melhor como você vende no MercadoLivre? Total % + Base : 2535 524 610 613 558 230 10 Estudio Top Sellers MercadoLibre 2011 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    11. 11. De cada 3 colaboradores, geralmente umé alguém da famíliaQuem são os colaboradores? Total % Base: Top Sellers que vendem com colaboradores 11 Estudio Top Sellers MercadoLibre 2011 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    12. 12. Quase 134 mil pessoas obtêm sua renda pormeio do MercadoLivre Top Sellers atuais 46.480 pessoas Colaboradores atuais 87.429 pessoas Total: 133.909 pessoas Refuerzan Ingresos 73% 72% 73% 74% 76% 12 •Dato calculado en base a Universo de usuarios regulares declarado por ML Estudio Top (39.507 personas) Sellers MercadoLibre 2011 **Falta contabilizar los empleados que no figuran como vendedores regulares y Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. las actividades económicas asociadas como fletes y correo
    13. 13. Previsão para 2012: novas contratações Total 5 países # pessoas Os Top Sellers são o primeiro elo para outros grupos que 46,5 mil 45 mil novos colaboradores também são influenciados Top Sellers em 2012 economicamente pelo MercadoLivre: Os colaboradores atuais Os colaboradores que serão 87,5 mil contratados em 2012. colaboradores atualmente Desta forma, 134 mil pessoas têm renda atualmente porPortanto, cerca meio do MercadoLivre e serãode 180 mil pessoas quase 180 mil pessoas até o final de 2012.terão renda por meio doMercadoLivre em 2012 13 Estudio Top Sellers MercadoLibre 2011 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    14. 14. Quase 180 mil pessoas terão renda por meiodo MercadoLivre em 2012 Top Sellers atuais 46.480 pessoas Colaboradores atuais 87.429 pessoasEm 2012, previsão contratação 45.178 pessoasProjeção: 179.087 pessoas em 2012 Refuerzan Ingresos 73% 72% 73% 74% 76% 1454% dos Top Sellers planejam incorporar novas pessoas exclusivamente para trabalhar com MercadoLivreem 2012, o que incrementa aen base a Universo deusuarios regulares declarado por ML Estudio Top Sellers MercadoLibre 2011 •Dato calculado quantidade de pessoas que passam a(39.507 personas) ter o MercadoLivre como fonte dereceita. **Falta contabilizar los empleados que no figuran como vendedores regulares y Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. las actividades económicas asociadas como fletes y correo
    15. 15. Vendas 15Fecha Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    16. 16. A receita por MercadoLivre representa quase atotalidade das vendas online P.15 Se considerarmos 100% do faturamento total de sua empresa… Qual a proporção deste total você considera que foram vendas realizadas pela Internet? % Média P.16 Se considerarmos o faturamento total de sua empresa: 100% Que proporção deste total considera que foram realizadas por meio do MercadoLivre? 89% 87% 85% 91% 86% Base : 524 610 613 558 230 16 Estudio Top Sellers MercadoLibre 2011 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    17. 17. As vendas das empresas aumentaram em 2011 P.17 No último ano, as vendas de sua empresa…. Total % Base : 2535 524 610 613 558 230 17 Estudio Top Sellers MercadoLibre 2011 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    18. 18. As vendas de MercadoLivre acompanharam atendência de crescimento P.19 Em 2011, as vendas por meio de MercadoLivre foram significativas? Total % Base : 2535 524 610 613 558 230 18 Estudio Top Sellers MercadoLibre 2011 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    19. 19. Os Top Sellers consideram a Internet comoo canal mais rentávelP.21 Que canal de venda é mais rentável para seu negócio? Total % Base : 2535 524 610 613 558 230 19 Estudio Top Sellers MercadoLibre 2011 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    20. 20. Opinião sobre Internet 20Fecha Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    21. 21. Quase todos consideram que a Internetvai crescer em 2012 P.35 Acredita que as vendas pela Internet vão crescem em 2012? Total % Base : 2535 524 610 613 558 230 P.36 Poderia dimensionar este crescimento em %?Média  36% 30% 39% 33% 42% 37% Base : 2364 477 591 551 524 221 21 Estudio Top Sellers MercadoLibre 2011 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    22. 22. Aspectos relevantes que possibilitariam ocrescimento da Internet Total 5 países % 22 Base : 2535 Estudio Top Sellers MercadoLibre 2011 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    23. 23. Preocupações sobre a empresaP39. Quais são suas principaispreocupações em relação à sua empresaem 2012? Total PaísesAumentos de preços generalizados 69 33 58 59 40Problemas para aquisição de mercadorias 56 44 36 58 28Crescimento da concorrência 35 59 49 40 63Permissão para importação/ Novas legislacões 50 37 33 45 40Redução do consumo 50 30 49 36 39Desvalorização 42 13 45 54 13Câmbio 31 0 15 67 10Aumento dos encargos salariais 26 12 17 23 19Dificuldades com a estrutura logística 7 20 10 10 12Rotação de pessoas 9 14 7 7 8Média de menções 3.3 3.8 2.6 3.2 4.0 2.7 Base: 2535 524 610 613 558 230 23 •Os brasileiros e colombianos são os que têm menos preocupações. •Os argentinos e mexicanos temem o aumento de preços, que provocaria uma redução no consumo. •Os argentinos também receiam questões relacionadas Estudio Top Sellersimportações. 2011 à autorização para MercadoLibre Copyright © 2011 e Nielsen a desvalorização. •Os venezuelanos estão mais preocupados com o câmbio, mercadoriasThe com Company. Confidential and proprietary.
    24. 24. Mais da metade acredita que o consumo em2012 será maior P.40 Pensando no consumo em termos gerais para 2012, você acredita que: Total % Base : 2535 524 610 613 558 230 24 Estudio Top Sellers MercadoLibre 2011 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    25. 25. Os dispositivos móveis são considerados como agrande mudança no comércio eletrônicoP42. No seu ponto de vista, quaisserão as próximas grandes mudançasno comércio eletrônico? Total PaísesVendas por dispositivos móveis 70 70 74 78 77(smartphones, tablets)Vendas pelas redes sociais 59 69 68 66 69Vendas por internet na TV 45 54 41 47 52(SmartTVs)Adoção de moedas digitais 38 38 32 34 41Media de menções 2.1 2.3 2.2 2.3 2.4 Base: 2535 2.2 524 610 613 558 230 25 Estudio Top Sellers MercadoLibre 2011 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    26. 26. • Aproximadamente 134 mil pessoas utilizam o MercadoLivre como fonte de renda. • Isso compreende: 46,5 mil Top Sellers, que atuam com a ajuda de 87,5 mil colaboradores. • 6 de cada 10 Top Sellers (TS) têm colaboradores. • Na Argentina e Brasil, a incidência é maior em comparação aos demais países.Conclusões • Os vendedores estão otimistas em relação ao aumento das vendas em 2012 e pretendem realizar contratações. • Deverão ser contratadas 45 mil pessoas em 2012. • Desta forma, no final do ano serão 180 mil pessoas com renda proveniente do MercadoLivre. • As vendas das empresas cresceram em 2011 em comparação ao ano anterior. As vendas no MercadoLivre acompanharam esta tendência. • Tendência para o comércio eletrônico: As vendas por dispositivos móveis é considerada a grande mudança no comércio eletrônico. 26 Estudio Top Sellers MercadoLibre 2011 Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
    27. 27. OBRIGADO

    ×