MercadoSolidario: cómo recaudar fondos a través de MercadoLibre y MercadoPago

1,826 views
1,700 views

Published on

Published in: Technology
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,826
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
18
Actions
Shares
0
Downloads
37
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

MercadoSolidario: cómo recaudar fondos a través de MercadoLibre y MercadoPago

  1. 1. Julio de 2009 MERCADOLIBRE, INC. Comercio Electrónico como Estrategia de Recaudación de Fondos El caso MercadoSolidario
  2. 2. This presentation contains “forward-looking” statements, including statements about business outlook and strategy, and statements about historical results that may suggest trends for our business. These statements are based on estimates and information available to us at the time of this presentation and are not guarantees of future performance. These statements are subject to known and unknown risks, uncertainties, assumptions and other important factors, many of which are outside of our control. Actual results could differ materially from our current expectations as a result of many factors, including: continued growth of online commerce and Internet usage in Latin America; our ability to expand our operations and adapt to rapidly changing technologies; government regulation; litigation and legal liability; system interruptions or failures; our ability to attract and retain qualified personnel; consumer trends; security breaches and illegal uses of our services; competition; reliance on third-party service providers; enforcement of intellectual property rights; our ability to attract new customers, retain existing customers and increase revenues; seasonal fluctuations; and political, social and economic conditions in Latin America; our financial performance, including our net revenues, cost of revenues, operating expenses and ability to sustain profitability; our planned capital expenditures; our liquidity and working capital requirements; our ability to expand our customer base; our ability to expand our product and service offerings; our ability to develop additional related lines of business; our international expansion plans; our ability to secure adequate facility space; our ability to retain and hire necessary employees, including seasonal personnel, and appropriately staff our operations; the impact of seasonality on our business; our ability to remediate the material weaknesses and significant deficiencies in our internal control over financial reporting; our ability to stay abreast of modified or new laws applying to our business; and our spending of the net proceeds from this offering. You are cautioned not to put undo reliance on such forward-looking statements because actual results may vary significantly from those expressed or implied. We undertake no obligation, and expressly disclaim any obligation, to update or revise any forward-looking statements. These and other risks and uncertainties associated with our business are described in our filings with the U.S. Securities and Exchange Commission. This material was prepared solely for informational purposes and is not to be construed as giving investment advice. It has no regard to the specific investment objectives, financial situation or particular needs of any recipient. No representation or warranty, either express or implied, is provided in relation to the accuracy, completeness or reliability of the information contained herein. It should not be regarded by recipients as a substitute for the exercise of their own judgment. Any opinions expressed in this material are subject to change without notice. We are not under obligation to update or keep current the information contained herein. This material is intended solely for the use of persons who are market counterparties of intermediate customers (as detailed in the FSA Rules) and is only available to such persons. The information contained herein does not apply to, and should not be relied upon by private customers. Furthermore, you should consult with your own legal, regulatory, tax, business, investment, financial and accounting advisers to the extent that you deem it necessary, and make your own investment, hedging and trading decision (including decisions regarding the suitability of this Transaction) based upon your own judgment and advice from such advisers as you deem necessary and not upon any view expressed in this material.
  3. 3. MercadoLibre.com hoy
  4. 4. <ul><li>Pone a disposición de sus usuarios dos plataformas principales: </li></ul><ul><li>MercadoLibre.com </li></ul><ul><li>MercadoPago.com </li></ul>ML es una compañía que ofrece servicios para hacer negocios por Internet
  5. 5. El origen: “Idea en un MBA. Operaciones en un garage”
  6. 6. Hoy: MELI en Nasdaq
  7. 7. Más de 1200 empleados Con presencia en 12 países 2  Plataformas de comercio electrónico en 12 países  Oficinas en 6 de estos  Mexico Colombia Venezuela Chile Brasil Argentina  Operación local  Casa matriz  Desarrollo tecnológico  Atención al cliente Ecuador Peru Uruguay Panamá Costa Rica República Dominicana Paises en los cuales MercadoLibre tiene presencia Sin operaciones Operaciones remotas Operaciones locales
  8. 8. Continua expansión de nuestra base de usuarios 21% (en el período)
  9. 9. Fuerte crecimiento en volumen – marketplace 30%
  10. 10. El sitio de compras y ventas por Internet más visitado de América Latina
  11. 11. MercadoSolidario
  12. 12. MercadoSolidario de MercadoLibre.com
  13. 13. MercadoSolidario de MercadoLibre.com <ul><li>Plataforma de recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro a través de la venta o subasta de artículos </li></ul><ul><li>Más de 184 fundaciones registradas. </li></ul><ul><li>Más de 4200 productos vendidos por las fundaciones en 2008 (3300 en 2007; 3200 en 2006). </li></ul><ul><li>Más de U$S 414.000 recaudados en 2008. </li></ul><ul><li>Más 20.000 artículos vendidos por un monto superior al U$S 1 millón desde el inicio del programa. </li></ul>
  14. 14. ¿Qué venden las fundaciones?
  15. 15. ¿Qué venden las fundaciones?
  16. 16. ¿Qué venden las fundaciones?
  17. 17. ¿Qué venden las fundaciones?
  18. 18. ¿Qué venden las fundaciones?
  19. 19. ¿Qué venden las fundaciones?
  20. 20. ¿Cómo comenzar? <ul><li>Inicialmente vender merchandising de la organización </li></ul><ul><li>Seguir con productos interesantes que ya posean </li></ul><ul><li>Solicitar productos a donantes, padrinos o socios </li></ul><ul><li>Conseguir o desarrollar productos, estar en contacto con otras áreas o empresas para detectar oportunidades </li></ul><ul><li>Ser creativos para inventar </li></ul><ul><li>nuevas alternativas </li></ul><ul><li>Hacer campañas para recolectar productos </li></ul>Qué vender?
  21. 21. ¿Cómo comenzar? <ul><li>Enviar un mail a [email_address] con la siguiente información: </li></ul><ul><ul><li>Estatutos escaneados en pdf </li></ul></ul><ul><ul><li>Registro en la Inspección General de Justicia y organismo competente en pdf </li></ul></ul><ul><ul><li>Nota autorizando a persona responsable para manejar la cuenta en ML </li></ul></ul><ul><ul><li>Logo en tamaño 135 x 80 pixels </li></ul></ul><ul><ul><li>URL de la página web de la fundación </li></ul></ul><ul><li>Una vez aprobada la documentación: </li></ul><ul><ul><li>Registrarse en MercadoLibre y enviar apodo por mail </li></ul></ul>Requisitos
  22. 22. ¿Cómo comenzar? Capacitación gratuita / www.mercadotips.com
  23. 23. ¿Cómo comenzar? Inscríbete
  24. 24. ¿Cómo comenzar? Vender
  25. 25. ¿Cómo comenzar? Gestionar las ventas
  26. 26. ¿Cómo comenzar? Calificar
  27. 27. Tips para vender más <ul><li>Aprovechar días especiales para hacer subastas más importantes: </li></ul><ul><ul><li>Día de la madre, del padre, del deportista (ver tema vinculado con la organización).  SEMANA DE LAS SUBASTAS OLÍMPICAS EN MERCADOLIBRE </li></ul></ul><ul><li>Convocar a los padrinos de la organización a sumarse (consiguiendo productos, apoyando una campaña, pasando “un día con…”). </li></ul>Algunas ideas…
  28. 28. Tips para vender más Algunas ideas… <ul><li>Ver centro de vendedores con las novedades </li></ul><ul><li>(lanzamientos, promociones, etc) </li></ul>
  29. 29. Algunas ideas… <ul><li>Asistentes de ventas </li></ul>Tips para vender más
  30. 30. ¿Cómo difundir y potenciar las ventas? <ul><li>Link en mails y </li></ul><ul><li>papelería institucional </li></ul><ul><li>Sección en el sitio web </li></ul><ul><li>Newsletter a socios y donantes sobre las ventas en Internet </li></ul><ul><li>Difusión de las ventas especiales a los medios de comunicación </li></ul><ul><li>Convertir compradores en socios o donantes </li></ul>Sinergias
  31. 31. ¿Cómo difundir y potenciar las ventas? <ul><li>Vincular acciones que realicen off line con acciones en MercadoSolidario </li></ul><ul><li>Coordinar acciones con anticipación: </li></ul><ul><ul><li>Para lograr mayor exposición en el sitio </li></ul></ul><ul><ul><li>Para realizar difusión en los medios de comunicación </li></ul></ul><ul><ul><li>Para potenciar acciones con socios, donantes y periodistas </li></ul></ul>Sinergias
  32. 32. ¿Cómo difundir y potenciar las ventas? <ul><li>Utilizá Idealistas.org: </li></ul><ul><ul><li>Toda campaña o recurso se envía por e-mail a la base de datos de usuarios (son más de 400.000 usuarios que reciben las novedades de Idealistas) </li></ul></ul><ul><ul><li>Una vez publicado, la campaña o el material podrá ser visto por aquellos que visitan el sitio. </li></ul></ul><ul><ul><li>Algunos datos interesantes: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Idealistas.org es visitada por 60.000 personas a diario </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>168 es la cantidad de países desde donde los han visitado durante la última semana </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>863,933 visitas durante el último mes </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>6,390 cantidad de sitios que tienen un link a Idealistas.org </li></ul></ul></ul>Sinergias
  33. 33. Casos de éxito
  34. 34. Resultados subasta RSM <ul><li>Se subastó el manuscrito de las rimas de una vedette famosa </li></ul><ul><li>La publicación tuvo 25.426 visitas </li></ul><ul><li>Se realizaron menciones y tomas de la publicación durante 1 semana en horario prime time </li></ul><ul><li>Efecto “eco” en medios online y gráficos durante toda la semana: tapa de un matutino </li></ul>
  35. 35. Resultados subasta Personitas <ul><li>Se subastó la camiseta de la selección argentina de Rugby autografiada </li></ul><ul><li>La publicación tuvo casi 3000 visitas </li></ul><ul><li>Sinergias entre los actores participantes: radio (difusión); compañía aérea/sponsor (pasajes); compañía sponsor de “Los Pumas” (consiguió la camiseta firmada) que hizo que la subasta llegara a una cifra impensada </li></ul>
  36. 36. Cómo recaudar fondos <ul><li>MercadoPago </li></ul><ul><ul><li>En MercadoLibre, fuera de MercadoLibre, en sitios de las ONGs </li></ul></ul>
  37. 37. Preguntas MercadoSolidario, Abril de 2007

×