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Como crecer enfocandose en el cliente objetivo ideal

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No todos son clientes potenciales. Por qué enfocarse en el cliente objetivo ideal es crítico para su negocio y dejar de competir en precio.

No todos son clientes potenciales. Por qué enfocarse en el cliente objetivo ideal es crítico para su negocio y dejar de competir en precio.

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  • 1. Cómo crecerenfocándoseen el clienteobjetivoideal
  • 2. Por qué es crítico enfocarse•  Porque sus recursos son limitados•  Porque necesita ser relevante para alguien•  Porque necesita dejar de competir en precio•  Porque le ayuda a definir acciones de marketing•  Porque necesita saber dónde invertir su dinero para obtener los mejores resultados
  • 3. El mito de la diversificación “No ponga todos los huevos en la misma canasta…” El problema es que pretender ser todo para todos, lo convierte en nada para nadie.
  • 4. Deje de perseguir al cliente equivocado •  Resta valor a su negocio •  Lo que por precio viene, por precio se va •  Costo de oportunidad •  Desorientación comercial •  Baja efectividad
  • 5. La forma más sencilla de entender lo que significa un cliente ideal...“ Si tuviera diez clientes más como este, la vida sería maravillosa.
  • 6. 1) Encuentre susclientes másrentables
  • 7. 2) De ese grupo,identifiqueaquellos que lorefieran
  • 8. 3) De ese grupo más pequeño, busque características demográficas comunes
  • 9. 4) Entienda el comportamiento que los hace ideales
  • 10. 5) Haga una completa descripciónbiográfica como guía de marketing
  • 11. 5 pasos para identificar su cliente ideal 1.  Encuentre sus clientes más rentables 2.  De ese grupo, identifique clientes que lo refieran 3.  De ese grupo más pequeño, busque características demográficas comunes 4.  Entienda el comportamiento que los hace clientes ideales 5.  Haga una completa descripción biográfica como guía de marketing
  • 12. Defínaloclaramente
  • 13. Comuníqueloabiertamente
  • 14. Verifique antes de aceptar www.bienpensado.com/diagnostico
  • 15. Cobre lo que vale
  • 16. Un resumen sencillo... Enfóquese en su cliente objetivo ideal. No son menos clientes, son más calificados. Las  imágenes  de  esta  presentación   son  cortesía  de  Fotolia.com  
  • 17. RECURSOS DE MARKETINGwww.bienpensado.com/boletin  www.bienpensado.com/blog  www.bienpensado.com/facebook  www.bienpensado.com/twitter  www.bienpensado.com/slideshare  www.bienpensado.com/google+  www.bienpensado.com/linkedin  www.bienpensado.com/pinterest  

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