Cómo sacar tiempo para administrar sus redes sociales
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Cómo sacar tiempo para administrar sus redes sociales

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Útiles recomendaciones y herramientas que le ayudan a automatizar y dedicar menos tiempo a la administración de las redes sociales.

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Cómo sacar tiempo para administrar sus redes sociales Cómo sacar tiempo para administrar sus redes sociales Document Transcript

  • MERCADEO Como sacar tiempo para administrar sus redes sociales Técnicas para manejar sus redes sin morir en el intentoDavid Gómez Gómez*C uando se trata de implementar estrategias de mercadeo y, especialmente, de empezar a parti- cipar de las redes sociales, el primer desafío que enfrentan los empresarios es determinar con que tiempo van a dedicarse a esto.Hacer más con menosMantener activos los perfiles sociales de su empresa (Facebook, Twitter, LinkedIn,YouTube, SlideShare), escribir blogs regularmente, contestar a las inquietudes de lascomunidades y publicar nuevo contenido es un gran reto, especialmente si su empresano cuenta con apoyo externo. Entonces, ¿qué hacer si es usted mismo quien debe encar-garse de todo? Se ha encontrado que hay dos aspectos básicos para lograrlo:1) Tener un sistema simple y organizados, y2) Automatizar todo lo que pueda.En ambos casos, esto le optimizará tiempo valioso.Y esto no aplica solo para la administración de sus redes sociales, sinoincluso, para las diferentes responsabilidades que tiene en su compañía.Un sistema simpleSi es como la mayoría de nosotros, usualmente cuando inicia su día se sumerge en la revisión de los correos electró-nicos y las cosas que tiene pendiente para el día. Y si es lunes, la reunión de seguimiento semanal desde temprano enla mañana.Identifique sus prioridades del día, si tiene una lista de pendientes, asegúrese de identificar las dos o tres cosas que sonabsolutamente necesarias, importantes e imprescindibles para hacer ese día (y un criterio para determinar su impor-tancia es el impacto que tiene en el futuro de su negocio); de lo contrario, llegará el final del día y descubrirá que hizomuchas cosas, que tiene su bandeja de entrada vacía; pero que no avanzó en algunos aspectos fundamentales, con lafrustración y ansiedad que esto conlleva.Usualmente el mejor momento para escribir contenido (artículos o blogs), es temprano en la mañana. La mente estáfresca, fluyen más las ideas y no hay interrupciones. Defina una periodicidad, le ayudará a mantener la disciplina.Posteriormente identifique los logros claves de ese día y haga eso primero que cualquier otra cosa. No consulte elcorreo electrónico permanentemente, desactive las notificaciones automáticas que harán que deje lo que está haciendoy vaya a leer el mail que acaba de llegar. Usted es el que decide cuando lo lee, no el remitente.Tenga siempre a mano temas (documentos, ideas, proyectos) que pueda avanzar mientras hace otra cosa como estar enuna sala de espera o desplazarse en un vehículo. Este tiempo es muy útil (y suficiente) para evacuar temas pendientes,si cuenta con la información necesaria a la mano.No subutilice los tiempos de espera. Si cuenta con un Smartphone (iPhone o Blackberry, entre otros), descargue lasaplicaciones de las redes sociales para móviles de manera que pueda actualizar, comentar y publicar en cualquiermomento.10 Revista Gerentepyme
  • MERCADEOOpciones para automatizarAutomatizar es hacer que ciertas tareas se realicen sin la necesidad de su intervención directa o que se pue-dan ejecutar de una manera más sencilla o en menos tiempo.o Reciba notificaciones agrupadas. Consolide las notificaciones de sus redes sociales para que le lleguen unavez al día.o Integre las redes. Vincule Twitter con Facebook y LinkedIn para que un mismo contenido se publique enmás de una red social. Si por ejemplo no no desea compartir todos sus tweets en LinkedIn, simplementeagregue #in al final de aquellos que desee compartir.o Publicaciones automáticas. Ajuste sus blogs para se publiquen automáticamente en su página de Facebooko en Twitter. Lo mismo puede hacer cada vez que sube un video a YouTube o monta una presentación enSlideShare.o Programar para el futuro. Si dispone de algún tiempo libre, puede escribir varios blogs de una sola vez yprogramarlos para que se publiquen en días posteriores. Es especialmente útil cuando tiene semanas muycongestionadas, lo que le permitirá no faltar a su periodicidad.o Reciba información organizada. Apóyese en lectores como Google Reader (www.google.com/reader) paraorganizar sus suscripciones en un sólo lugar y por categorías, así como Google Alerts (www.google.com/alerts) para estar al tanto de sus clientes, aliados y competidores.o Use la tecnología. Ahorre tiempo grabando tutoriales en video en lugar de dedicar tiempo a explicar lomismo varias veces. Para esto, CamStudio es una excelente herramienta gratuita. www.unipymes.com 11
  • MERCADEO Recomendaciones para salvaguardar su tiempo o Defina horas específicas para revisar su email. Además de desactivar las alertas automáticas de nuevos mensajes, trate de revisar el correo sólo dos o tres veces al día. o Programe citas con usted mismo. Cuando tenga algo pendiente y sea urgente, sepárele un espacio en su calendario como si tuviera una cita. Y de hecho la tiene, es una cita consigo mismo para desa- rrollar una labor importante. o Aprenda a decir no. Nos cuesta mucho decir que no a algo, lo que hace que aceptemos compro- misos muy fácilmente. Ya de hecho es probable que tenga más cosas en sus manos de las que puede manejar, entonces aprenda a decir no de una manera amable, pero no comprometa su tiempo tan fácilmente. o La multitarea resta efectividad. Aunque hoy es común que hagamos varias cosas al tiempo, a me- nos que sea algo como escuchar música suave de fondo, esto disminuye el nivel de concentración. Pareciera algo loable tener la capacidad de estar presente con varias tareas, pero en la práctica entre mayor concentración se dedique a una tarea, más rápido se ejecuta, y no estará haciéndola por partes. o Sea exigente con sus suscripciones. Revise sus suscripciones electrónicas (blogs, boletines, promociones, etc) y dese de baja de aquellas que no generan valor.Hoy más que nunca es muy fácil suscribirse a boletines y todo tipo de información. Evalúe si el conte-nido es de su interés, recuerde que está suscrito para su beneficio, no el de la compañía que se lo envía.Y para aquellos mensajes que no traen la opción de darse de baja (lo cual es un requisito para no serconsiderado spam o correo no deseado), simplemente puede bloquear el remitente, esto hará que cadavez que lleguen los mensajes los envíe automáticamente a mensajes eliminados.La administración del tiempo requiere disciplina, tener claras las prioridades y enfocarse en aquelloque genera valor. Con la práctica se dará cuenta que da sus frutos.Mantener sus herramientas de mercadeo funcionando, participando en comunidades y compartiendocontenido de valor, son cosas que ayudarán al crecimiento de su negocio. No deje que la aparente faltade tiempo sea una limitante. *Gerente General de Bien Pensado12 Revista Gerentepyme