5 razones para no estar en redes sociales

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Pese a su enorme popularidad, no para todas las compañías es prioritario participar en ellas.

Pese a su enorme popularidad, no para todas las compañías es prioritario participar en ellas.

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  • 1. www.bienpensado.com   RAZONES PARA NO ESTAR EN REDES SOCIALES5(y  qué  hacer  a  cambio)   David  Gómez  Ÿ  bienpensado.com  
  • 2. www.bienpensado.com   LAS REDES SOCIALES. NO. SON. GRATIS. bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 3. www.bienpensado.com   Pensar que todas las compañías deben estar en redes sociales, es como suponer que todos son clientes potenciales. bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 4. www.bienpensado.com   5 RAZONES PARA NO ESTAR EN REDES SOCIALES bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 5. www.bienpensado.com   01 SI EL MERCADO POTENCIAL SON MUY POCOS
  • 6. www.bienpensado.com   Para pequeños segmentos es más eficiente un contacto directo y especializado, adaptado a las necesidades concretas de cada cliente. (Ej. Outsourcing para call centers de telefonía móvil) bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 7. www.bienpensado.com   Para pequeños segmentos es más eficiente un contacto directo y especializado, adaptado a las necesidades concretas de cada cliente. (Ej. Outsourcing para call centers de telefonía móvil) Alternativas •  Visitas uno a uno •  Eventos pequeños •  Agremiaciones •  Email marketing •  Servicios de prueba bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 8. www.bienpensado.com   02 SI NO ES PRIORITARIO ATRAER MÁS CLIENTES
  • 9. www.bienpensado.com   •  Limitaciones en capacidad operativa •  Foco en desarrollo de clientes actuales •  Exclusividad en clientes o in-house bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 10. www.bienpensado.com   •  Limitaciones en capacidad operativa •  Foco en desarrollo de clientes actuales •  Exclusividad en clientes o in-house Alternativas •  Email marketing a clientes actuales •  Venta cruzada •  Escalamiento compra bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 11. www.bienpensado.com   03 SI SU MERCADO OBJETIVO NO ESTÁ EN REDES SOCIALES
  • 12. www.bienpensado.com   Las redes no son igualmente relevantes para todas las edades, profesiones o ubicaciones geográficas. (Ej. Clientes en el sector rural, mayores de 60) bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 13. www.bienpensado.com   Las redes no son igualmente relevantes para todas las edades, profesiones o ubicaciones geográficas. (Ej. Clientes en el sector rural, mayores de 60) Alternativas •  Correo directo •  Eventos presenciales •  Publicidad tradicional •  Medios de nicho bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 14. www.bienpensado.com   04 SI YA POSEE OTROS CANALES DE COMUNICACIÓN CON SU MERCADO
  • 15. www.bienpensado.com   Las redes son un canal de comunicación, pero no el único ni el más eficiente para todo tipo de compañías. bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 16. www.bienpensado.com   Las redes son un canal de comunicación, pero no el único ni el más eficiente para todo tipo de compañías. Alternativas •  Base de datos (email) •  Eventos sectoriales •  Blog o publicaciones especializadas bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 17. www.bienpensado.com   05 SI NO TIENE EL RECURSO PARA PARTICIPAR
  • 18. www.bienpensado.com   Las redes sociales no son gratis; requieren tiempo, dedicación, investigación e inversión. bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 19. www.bienpensado.com   Las redes sociales no son gratis; requieren tiempo, dedicación, investigación e inversión. Alternativas •  Foco en una (auto- administrada) •  Automatización •  Tercerización bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 20. www.bienpensado.com   UN PAR DE EXCEPCIONES A LA REGLA... (que justifican participar) bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 21. www.bienpensado.com   1. Cuando necesita construir imagen positiva en la opinión pública. (empresas que buscan impacto social. Ej. Gobierno, petróleo) bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 22. www.bienpensado.com   2. Cuando quiere estimular la demanda del cliente final. (Apoyar los canales de distribución, construir marca y movilizar clientes a los puntos de venta. Ej. productos masivos o materias primas) bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 23. www.bienpensado.com   RECOMENDACIONES GENERALES PARA PARTICIPAR EN REDES SOCIALES bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 24. www.bienpensado.com   Enfóquese en una, bien administrada. bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 25. www.bienpensado.com   Espere visibilidad, no ventas. bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 26. www.bienpensado.com   De frecuentes señales de vida. bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 27. www.bienpensado.com   Comparta contenido propio y de terceros. bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 28. www.bienpensado.com   Defina un claro eje editorial/temático (y manténgase allí). bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 29. www.bienpensado.com   Movilice de su red social a su página web permanentemente a través de contenido. bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 30. www.bienpensado.com   Tenga una herramienta de conversión en su página web. bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  • 31. www.bienpensado.com   Las  imágenes  de  esta  presentación  son  cortesía  de  Fotolia.com   Obtenga más recursos gratuitos de marketing bienpensado.com @MktgBienPensado