• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content

Loading…

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

Like this presentation? Why not share!

Plan de negocio: Turismo Chino

on

  • 3,789 views

Somos una empresa dedicada al comercio internacional, en todas sus variantes, para que el cliente se pueda sentir en todo momento protegido y respaldado por una empresa profesional en sus negocios en ...

Somos una empresa dedicada al comercio internacional, en todas sus variantes, para que el cliente se pueda sentir en todo momento protegido y respaldado por una empresa profesional en sus negocios en China y que conozca las inquietudes y necesidades de las empresas españolas. Para cumplir perfectamente con esta misión que nos hemos puesto como objetivo principal, hemos abierto en China dos oficinas representativas, que abarcan todo el territorio de China continental y la administración especial de Hong Kong.

Hace tiempo que, los tres socios que formamos este equipo, intercambiamos ideas de cómo solucionar los múltiples problemas que surgen de hacer negocios con una país con una cultura y mentalidad tan diferente a la nuestra.Estas barreras, que van más allá de las meramente idiomáticas, son un gran freno para nuestras empresas en China.

Statistics

Views

Total Views
3,789
Views on SlideShare
3,789
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Plan de negocio: Turismo Chino Plan de negocio: Turismo Chino Presentation Transcript

    • Turismo Chino a Europa y Sudamérica October 2010
    •  
      • Proporcionar a la población China viajes a medida.
      • Viajes acordes a sus costumbres, cultura e idioma.
      • Paquetes comerciales turísticos, cultural, de compras y negocios.
          • Turísticos
          • Culturales
          • Compras
          • Negocios
      • Viajar con totales garantías.
      • Turismo de alto poder adquisitivo
      • 600 M de consumidores potenciales
      • Actualmente viajan unos 120.000 turistas chinos a España, con un crecimiento del 15 % con respecto al año anterior.
      • La Organización Mundial de Turismo plantea una cifra de 100 M de viajeros para 2020.
      • Clase alta
        • Torneos de golf
        • Viajes culturales por europa
        • Compras grandes marcas
        • Gastronomía
        • Catas Vinos y Champagnes
      • Clase medio-alta
        • Campeonatos de futbol
        • Visitas culturales
        • Visitas grandes monumentos históricos europeos
        • Visitas compras productos de marca
        • Torneos golf, practica sky.
      • 54 M de turistas chinos viajarán al exterior en 2010.
      • Se estima un crecimiento del 11 % con respecto al 2009
      • 300 M de Chinos accede cada año a la clase media.
      • En 2010 la ciudad Beijing demandó un 20 % más, viajes con destino a Europa
      • Cerca de 100.000 chinos visitaron Sudamérica ( Cuba, Brasil y Argentina)
      • Beijing Top View Holiday Travel & Tours ha anunciado que incluirá viajes especializados de torneos de golf para Chinos.
      • China International Travel Head Office ofrecerá paquetes de viajes para parejas Chinas.
      • El gobierno chino ha permitido a compañias extranjeras de turismo entrar en China y competir en el pais con agencias nacionales
      • Importantes Tour operadores en 2011 y 2012 incluirán viajes de turismo, golf, gastronomia y ocio en Europa
    •  
        • Conseguir ofrecer un nuevo servicio en el cual se tengan en cuenta la cultura China y su idioma como factores principales del viaje
        • El agente de viajes podrá aplicar su margen comercial habitual más un plus por diferenciación
      • Las agencias ofrecerán en sus oficinas los paquetes de viajes, previamente analizados para su tipo de cliente.
      • Se formarán grupos de no mas de 10 personas, dependiendo la actividad a desarrollar para dar mejor servicio
      • Se abonará el paquete de servicios al agente Europeo antes de la recepción de los turistas al lugar de destino
      • Se ofrecerá un informe de calidad rellenado por los clientes que será remitido a los agentes de viajes chinos. Este informe se podrá utilizar para crear mecanismos de fidelización, calidad y diferenciación
      • Los paquetes se abonaran una vez el turista paga el servicio. No es necesario realizar una inversión de desarrollo y creación del producto.
      • Debido al pequeño porcentaje que representan para Europa los turistas chinos, actualmente, los turistas provenientes de china se encentran con que:
      • No se ofrecen servicios adaptados a su cultura ni costumbres.
      • No se ofrecen servicios de traductor preparados.
      • No se entrega información en Chino
      • No se piensa en el interés del público chino por las compras de marcas y calidad
      • No se adapta la alimentación a sus costumbres
      • No se analizan los nuevos gustos e inquietudes de los jóvenes y familias chinas
      • Ser agente de viajes y tener acceso a los clientes
      • Conocimiento de los gustos y preferencias chinas
      • Las grandes compañías europeas no quieren competir fuerte porque para ellos es una cuota de mercado pequeña. 2 M de turistas ( menos del 4 %)
      • No existe la necesidad de realizar inversión económica
      • Ofrecer viajes de negocios y turismo a la vez todo incluido
      • Servicio único
      • Por nuestra presencia en China, Madrid y Sudamérica
      • Por nuestra amplitud de servicios en marketing y comercialización
      • Por nuestra amplia experiencia en el mercado de servicios
      • Por que ofrecemos la seguridad, seriedad y calidad Europea
      • Por nuestro gran conocimiento de Europa y Sudamérica
      • Desarrollo del plan de marketing promocional, estrategia de posicionamiento del tour operador chino
      • Desarrollo de estrategias de fidelizacion
      • Análisis de campañas publicitarias
      • Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico
      • Investigaciones de mercado en Europa y Sudamérica
      • Adaptación de los servicios acorde a las necesidades y gustos chinos
      • “ El cambio no se da de forma automática, deben crearlo personas con iniciativa”
      • Manolo Escobedo
      • Víctor Álamo
      • Silvana Moreira