Your SlideShare is downloading. ×
0
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red

155

Published on

Ponencia en la Jornada egipuzkoa del año 2005 en Miramón.

Ponencia en la Jornada egipuzkoa del año 2005 en Miramón.

Published in: News & Politics
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
155
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Ciudadanía y la necesidad de una Administración en red   Mentxu Ramilo Araujo UPV-EHU Asociación de Internautas Vascos 
  • 2. Servicios Públicos en Internet Percepciones de los responsables públicos sobre uso de las TIC en el mundo local El papel de la sociedad civil en la promoción de la SI
  • 3. Ciudadanía...
  • 4. Administración ¿en la red? ¿en red? VENTAJAS INCONVENIENTES En la red Cualquier organización puede tener un portal o sitio web Invertir en infraestructuras, tecnologías y diseños no es difícil Presencia informativa en la red no genera valor añadido Sistemas de información desintegrados Existen dos organizaciones paralelas: la física y la virtual En red Estándares y protocolos comunes de comunicación permite al usuario a través de cualquier canal y desde cualquier nivel de Administración obtener servicios integrales de calidad Cambio cultural : de visión competencial a cultura de servicio Replanteamiento de las formas y procesos de trabajo. Necesidad de Coordinación intra/interdepartamental e interinstitucional Necesidad de liderazgo político
  • 5. Un ejemplo de servicios “competenciales”
  • 6. Una hora después…
  • 7. Ejemplos de servicios “integrados”
  • 8. Colaboración interinstitucional
  • 9. Servicios “proactivos”
  • 10. Administración proactiva
  • 11. Servicios Públicos en Internet Percepciones de los responsables públicos sobre uso de las TIC en el mundo local El papel de la sociedad civil en la promoción de la SI
  • 12. Principales Barreras Internas al Uso y Extensión de las TIC en el Ayuntamiento 10,5 11,5 12 13,4 19,6 21,5 0 10 20 30 Problemas de coordinación administrativa Necesidad de rediseñar los procedimientos No es una prioridad política Falta de cultura informática en la organización Falta de personal cualificado Carencia de recursos económicos Fuente: Elaboración propia
  • 13. Principales Barreras Externas al Uso y Extensión de las TIC en el Ayuntamiento 7,1 10,4 16,2 21,4 35,1 0 10 20 30 40 Falt a de implicación de ot ras Administ raciones Escaso int eréspor acceder a servicios en Int ernet Falt a de inf ormación de los ciudadanos Brecha digit al Ciudadaní a pref iere relación presencial Fuente: Elaboración propia
  • 14. Dificultades para el desarrollo de e- servicios 45,2 41,9 39,8 26,9 21,5 17,2 0 10 2 0 3 0 4 0 5 0 Falt a de recursoseconómicos Formación delosempleadospúblicos Necesidad de rediseñar los procedimient os Ausencia dela f irma elect rónica Escaso int eréspolí t ico por el desarrollo de e-servicios Falt a de coordinación ent re Depart ament os Fuente: Elaboración propia
  • 15. Motores que posibilitan el desarrollo de e- servicios 46,2 39,6 35,2 31,9 26,4 23,1 0 10 2 0 3 0 4 0 5 0 Que desde Diputación, Gobierno Vasco se lidere el proceso Compromisopolí t ico Apoyo del personal t écnico y direct ivo Conocer losprocedimient os Apoyo del personal administ rat ivo Disponer de un cat álogo de serviciosmunicipales Fuente: Elaboración propia
  • 16. -30,9 -22,1 -16,2 -11,8 -11,8 -7,4 28,6 9,5 42,9 14,3 4,8 0 -40 -30 -20 -10 0 10 20 30 40 50 Impiden/Ausencia de… Facilitan/Presencia de... Liderazgo políticoLiderazgo político y Financiacióny Financiación Municipio pequeño Motivación y formación de clase política y trabajadores públicos Cultura participativa en la ciudadanía Acceso y cultura de uso de las TIC Infraestructuras y tecnologías Aspectos que impiden/facilitan la presencia de mecanismos de participación ciudadana con uso de TIC Fuente: Elaboración propia
  • 17. Servicios Públicos en Internet Percepciones de los responsables públicos sobre uso de las TIC en el mundo local El papel de la sociedad civil en la promoción de la SI
  • 18. http://www.interneteuskadi.org
  • 19. http://www.interneteuskadi.org/blog
  • 20. http://www.interneteuskadi.org/wiki
  • 21. RETOS Y TAREAS PENDIENTES – Derechos y obligaciones en la red
  • 22. • Derechos: – Privacidad – Seguridad – Acceso – Accesibilidad – Protección de menores – Protección de consumidores • Obligaciones: – Respeto derechos fundamentales de las personas – Civismo – Responsabilidad de padres y tutores en el acceso y uso de Internet de sus hijos Derechos y obligaciones en la red Propuesta de Declaración de los Derechos Humanos en el Ciberespacio http://spain.cpsr.org/docs/declaracion.html
  • 23. RETOS Y TAREAS PENDIENTES – Derechos y obligaciones en la red – Acceso y uso universal: evitando brechas sociales, económicas y tecnológicas
  • 24. 56,4 40 85,9 57,2 40,6 87,1 56 39,1 85,5 56,5 41,2 86,2 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Euskadi Alava Bizkaia Gipuzkoa Ordenador Internet Teléfono Móvil Población de 15 y más años con ordenador, internet y teléfono móvil en el hogar por territorio histórico y trimestre (%). 2004 Fuente: EUSTAT, 2004
  • 25. RETOS Y TAREAS PENDIENTES – Derechos y obligaciones en la red – Acceso y uso universal: evitando brechas sociales, económicas y tecnológicas – La voz de la ciudadanía en el diseño y prestación de servicios integrales y de calidad
  • 26. RETOS Y TAREAS PENDIENTES – Derechos y obligaciones en la red – Acceso y uso universal: evitando brechas sociales, económicas y tecnológicas – La voz de la ciudadanía en el diseño y prestación de servicios integrales y de calidad – Cultura de trabajo: en red, en equipo, colaborativo
  • 27. RETOS Y TAREAS PENDIENTES – Derechos y obligaciones en la red – Acceso y uso universal: evitando brechas sociales, económicas y tecnológicas – La voz de la ciudadanía en el diseño y prestación de servicios integrales y de calidad – Cultura de trabajo: en red, en equipo, colaborativo – Software y Conocimiento Libre
  • 28. Software -Seguridad -De coste de licencias a coste de servicios Conocimiento -De patentes a construcción colectiva -(Re)conocimiento http://www.sindominio.net/biblioweb/pensamiento/softlibre/
  • 29. RETOS Y TAREAS PENDIENTES – Derechos y obligaciones en la red – Acceso y uso universal: evitando brechas sociales, económicas y tecnológicas – La voz de la ciudadanía en el diseño y prestación de servicios integrales y de calidad – Cultura de trabajo: en red, en equipo, colaborativo – Software y Conocimiento Libre – Desarrollo local y presencia global (Solidaridad e Internacionalización)
  • 30. • En un mundo donde la mitad de la población nunca ha llamado por teléfono • donde un tercio de la humanidad no dispone de electricidad • donde menos de un 10% de la población mundial tiene acceso a Internet… • … Sería ilusorio creer que las TIC son un catalizador de la prosperidad económica y de desarrollo social planetario BONIFACE, Pascal (2003): Atlas des relations internationales, Paris: Hatier (pág. 49)
  • 31. Ilus@s + Ilusión= ¡Hagamos posible lo imposible!

×