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Workshop André Telles - Forum de Marketing 2010 por @andretelles

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O Fórum de Marketing Curitiba se transformou. Em suas duas últimas edições, o fórum consolidou-se como o maior evento de Marketing e Negócios do sul do Brasil. Palestrantes reconhecidos e de ...

O Fórum de Marketing Curitiba se transformou. Em suas duas últimas edições, o fórum consolidou-se como o maior evento de Marketing e Negócios do sul do Brasil. Palestrantes reconhecidos e de destaque internacional fortaleceram a programação com temas atuais e de relevância indiscutível. Philip Kotler, Rudolph Giuliani, Simon Clift e Fernando Henrique Cardoso foram alguns dos profissionais que trouxeram conceitos inovadores e suas experiências para os participantes do Fórum em 2008 e 2009.

Para 2010, as oportunidades de construção de conhecimento e negócios foram ampliadas. O novo Fórum de Marketing e Negócios do Paraná chega para apresentar propostas, ideias e projetos na área de ESTRATÉGIA. Serão palestras e painéis com este tema que permeia todos os aspectos do sucesso e de credibilidade de empresas e pessoas. E, para falar sobre estratégia, o Fórum de Marketing e Negócios do Paraná contará com a presença do maior autor na área de estratégia competitiva, Michael Porter, que, diretamente de Nova York, analisará cases de empresas de sucesso no mercado paranaense e nacional, como Positivo Informática, Condor Super Center, Mentes Digitais, O Boticário e Cocamar.

http://www.forumdemarketingenegocios.com.br/programacao/

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  • Muito boa sua apresentação....fui ao evento e foi show de bola a palestra! parabéns!!!
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  • Saudações André,

    O compartilhamento desta apresentação vai ser útil também para o pessoal do IFMG Campus Ouro Preto que perdeu sua palestra no mês passado.

    Abraços
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  • Muito Bom André,

    Não fui no evento porém a Apresentação está fantastica, valeu pela colaboração.

    Abraços
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Workshop André Telles - Forum de Marketing 2010 por @andretelles Workshop André Telles - Forum de Marketing 2010 por @andretelles Presentation Transcript

  • WORKSHOP- FÓRUM DE MARKETING
    @AndreTelles
  • USO GLOBAL DA INTERNET
    Fonte: Internet World Stats (2010)
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • INTERNET NA AMÉRICA LATINA
    Fonte: Internet World Stats (2010)
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • E-Commerce no Brasil
    Compras Colaborativas: peixeurbano
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • O BRASILEIRO E AS MÍDIAS SOCIAIS
    • No Brasil jásãomais de 75 milhões de usuários conectados, cerca de 37% da população.
    • O brasileiro é o internauta que passamais tempo conectado;
    • 86 % dos usuáriosestãoemalguma rede social;
    • O Brasil é o 2º país commaisusuários no Twitter;
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • PERFIL DOS USUÁRIOS NAS MÍDIAS SOCIAIS
    A maioria é composta de adultos, entre 25 e 34 anos.
    Fonte: iab Brasil
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • PERFIL DOS USUÁRIOS NAS MÍDIAS SOCIAIS
    54% dos usuários acessam as mídias sociais mais de uma
    vez por dia.
    Fonte: iab Brasil
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • REDES SOCIAIS X MÍDIAS SOCIAIS
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • CAMPANHAS EM MÍDIAS SOCIAIS
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • FORMSPRING
    Formspring XFAQ tradicional.
    formspring.me/suplemente
    formspring.me/governosp
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • NING
    Redes Verticais
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • FOURSQUARE
    Rede baseada em geolocalização.
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • MICROBLOGGING
    Limite de 140 caracteres
    Outubro 2010 -> #newtwitter -> 2 painéis (timeline a esquerda)
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • MICROBLOGGING
    MÍDIAS SOCIAIS > CONTEÚDO RELEVANTE + RELACIONAMENTO
    =
    CONSUMIDORES INDICADORES > conectores, vendedores ou especialistas.
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • MICROBLOGGING
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • MICROBLOGGING
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • MICROBLOGGING
    No Brasil, o Twitter já tem mais tráfego que Youtube e Orkut, cerca de 56%.
    *Empresas mais bem posicionadas do Brasil no Twitter, de acordo com o Clube online. @novo_submarino - 12ª / @DellnoBrasil - 25ª/ @blogpetrobas - 33ª/ @Vivoemrede - 43ª / @americanas.com - 45ª. A mais bem posicionada do mundo seria o @Google
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • MICROBLOGGING
    Por Censo #140br
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • FERRAMENTAS TWITTER
    Gerencia várias contas.
    Gestão de vários seguidores.
    Permite que até seis pessoas dividam a mesma conta do Twitter.
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • FERRAMENTAS TWITTER
    SocialOomph.com:
    DM automática - agenda tweets.
    Twitpic.com:
    Ferramenta conhecida para tuitar fotos, ShotnessURLs.
    Tinyurl.com:
    Símbolos no campo de texto, como flechas e smiles.
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • FERRAMENTAS TWITTER
    Encontra usuários do Twitter por cidade, palavras- chave na BIO.
    Gera num gráfico quantos seguidores você tem/ganhou por dia, mês, ano e quando começou a twitar.
    Insere uma imagem no seu avatar.
    Ferramenta para criar backgrounds rapidamente e gratuitamente.
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • YAMMER = TWITTER CORPORATIVO
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • LIFE CASTING - STREAMING
    A primeira pessoa a popularizar significativamente o conceito de LiveCasting foi o Californiano JustinKan, no início de 2007.
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • AGREGADORES SOCIAIS
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • AGREGADORES SOCIAIS BRASILEIROS
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • ORKUT
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • LINKEDIN
    Lançado em maio de 2003, é um site que busca a criação de redes sociais voltadas aos negócios. Uma espécie de currículo profissional, no qual consta sua posição atual, os cargos que exerceu, sua escolaridade e o site da sua empresa. E que já tem mais de 45 milhões de usuários.
    Outras Redes Sociais com foco profissional: Plaxo, Via6, Glassdoor, Alludere, Xing.
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • FACEBOOK
    • Crescendo muito no Brasil junto às classes A e B;
    • Tem uma média de idade de 38 anos e possui mais de 500 milhões de usuários ativos;
    • No ambiente mobile: 100 milhões de usuários ativos (25% do total) utilizam o Facebook por meio deplataformas móveisao menosuma vez no mês.
    Permite a integração com várias redes sociais, como Flickr eTwitter.
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • FACEBOOK
    • Para integrar o Twitter, ingresse em sua conta do Facebook e clique a barra de buscas (search), digitando a seguir, a palavra Twitter.
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  • FACEBOOK PLACES
    GEOCALIZAÇÃO
    • No Places, o usuário poderá compartilhar sua localização atual com amigos/contatos, bem como saber onde eles estão num dado momento;
    • Os usuários poderão selecionar com quem eles querem compartilhar seus check-ins;
    • PorenquantoapenasdisponívelnosEUA.
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • FACEBOOK SOCIAL ADS
    Revista Época
    MONITORAMENTO DE KEYWORDS NO FACEBOOK:
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • APPS SOCIAIS
    BURGUER KING
    O Aplicativo acabou com mais de 234.000 “amizades”.
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • COMPARTILHAMENTO DE VÍDEOS
    Uma recente pesquisa da Millward Brown mostra que o índice de reconhecimento (recall) de marca de um comercial na TV fica em 54%, enquanto na internet chega a 82%.
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • COMPARTILHAMENTO DE VÍDEOS
    Um canal personalizado oferece controle e flexibilidade para criar uma melhor experiência do usuário. Deixe seu canal com encontrabilidade ao incluir título e descrição. Isso será importante para que as pessoas encontrem seu canal pela busca. Você pode fazer isso em Conta -> Configurações do perfil.
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • COMPARTILHAMENTO DE VÍDEOS
    Timeline: Cinco Anos De Youtube –
    Uma História De Momentos Memoráveis.
    • Fevereiro – Os fundadores registram o nome do domínio e começam a trabalhar no site;
    • Dezembro– Lançamento oficial (8 milhões de vídeos assistidos por dia).
    • Julho– 100 milhões de vídeos vistos por dia;
    • Agosto – Os primeiro formatos de propaganda são lançados;
    • Outubro – A Aquisição do YouTube pelo Google por $ 1.65 bilhões de dólares;
    • Junho – Lançamento do YouTube em 9 paises;
    • Outubro– Lançamento do canal da rainha da Inglaterra;
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • COMPARTILHAMENTO DE VÍDEOS
    • Outubro – 15 horas de vídeos carregados a cada minuto;
    • Janeiro – Lançado os canais do Congresso Americano e do
    Presidente americano;
    • Fevereiro – Lançado o canal do Vaticano;
    • Maio– 20 horas de vídeos carregados a cada minuto;
    • Outubro– Anunciado pelo YouTube a ultrapassagem de mais
    • de 1 bilhão de vídeos assistidos por dia.
    • Fevereiro – Transmissão ao vivo da entrevista do Presidente americano Barack Obama;
    • Março – 24 horas de vídeo carregados a cada minuto;
    • Maio – YouTube ultrapassou os 2 bilhões de vídeos assistido por dia
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • COMPARTILHAMENTO DE VÍDEOS
    YOUTUBE E MÍDIAS SOCIAIS:
     
     
    Um Tweet compartilhado resulta em 7 novas sessões youtube.com;
     
    Tempo de Vídeos do YouTube assistidos provenientes de mídias sociais:
     
    • Facebook: 46.2 anos de vídeos assistidos por dia;
    • Orkut: 12.7 anos de vídeos assistidos por dia;
    • MySpace: 5.6 anos de vídeos assistidos por dia.
    Mídia Social. Menos mídia, mais social.
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • COMPARTILHAMENTO DE FOTOS
    O Flickrno Brasil conta com maisde 2 milhões de
    usuários, que, até agora, já efetuaram mais de 35 milhões
    de uploads de fotos.
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • COMPARTILHAMENTO DE FOTOS
    O Flickr é integrado ao Twitter. Após configurar a integração, o Flickr se encarregará de criar uma URL curta, do tipo ‘Flic.kr’, e anexá-la ao post no Twitter.”
    FLICKR PHOTOSETS: App para conectar o Flickr ao Facebook
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  • COMPARTILHAMENTO DE APRESENTAÇÕES
    INTEGRAÇÃO SLIDESHARE – YOUTUBE.
    INTEGRAÇÃO SLIDESHARE - > SITES (EMBED)
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  • MOBILE x MÍDIAS SOCIAIS
    Em todo o mundo o iPhonecorresponde a 33%
    do tráfego mobile.
    Apps Sociais para Mobile.
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  • WEBCIDADANIA
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  • PROPOSTAS PARA UM MUNDO MELHOR
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  • É A HORA DA FAXINA
    Espécie cada vez mais rara.
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • INCLUSÃO DIGITAL
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • MÍDIAS SOCIAIS X SUSTENTABILIDADE
  • MÍDIAS SOCIAIS > SOCIAL GAMES
    A Zyngaé desenvolvedora de 6 dos 10 jogos mais populares do Facebook, tem um total de 185 milhões de usuários. A previsão de lucro para 2010 é de U$450 milhões.
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • MÍDIAS SOCIAIS X ROI
    O estudo de Burson – Marstellerindica que 79% das maiores empresas da lista da Fortune 100 estãoutilizando pelo menos uma plataforma de rede social como estratégia de marketing e de comunicaçãocomos seusclientes.
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • MÍDIAS SOCIAIS SIGNIFICAM GERAR CONVERSAS
    Em mídias sociais a variável de mensuracao principal
    deve ser o ROE - ReturnofEngagement.
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  • GRITAR VS. CONVERSAR
    AMIGO CHATO = SÓ FALA DE SI.
    MÍDIAS SOCIAIS = GERAR CONTEÚDO E RELACIONAMENTO
    Monólogo x Diálogo
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  • REGRA #1 ESCUTAR
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  • REGRA # ENGAJAR
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  • REGRA #3 MEDIR
    REGRA #3 MEDIR
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • REGRA #3 MEDIR
    PDCA - Scub (Brasil), Radian 6 e ScoutLabs
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • MÍDIAS SOCIAIS – A REVOLUÇÃO
    • Feedback instantâneo
    • Ouvir e reagir rapidamente
    • Mesmo as melhores empresas possuem consumidores insatisfeitos.
    • Emissor -> Receptor
    - Os consumidores mais insatisfeitos podem ser mudados e tornar-se fãs e propagadores de seu negócio
    Photo credit: Stephen VanHorn
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • MÍDIAS SOCIAIS
    Antes das ações nas Mídias Sociais é necessário monitorar marca e concorrentes para construir um planejamento estratégico.
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • MENSURAÇÃO
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • Monitoramento e Mensuração
    MENSURAÇÃO
    Workshop - Fórum de Marketing –@AndreTelles
  • MENSURAÇÃO
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  • MENSURAÇÃO
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  • #obrigado
    #obrigado
    André Telles – Sócio-Diretor Mentes Digitais
    Andre@mentesdigitais.com.br
    @AndreTelles