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Várias pessoas confundem os termos Redes Sociais com Mídias Sociais, muitas vezes usando-as de forma indistinta. Elas não significam a mesma coisa. O primeiro é uma categoria do último. Nessa …

Várias pessoas confundem os termos Redes Sociais com Mídias Sociais, muitas vezes usando-as de forma indistinta. Elas não significam a mesma coisa. O primeiro é uma categoria do último. Nessa apresentação você vai poder ver as diferenças de conceitos, dicas, opiniões e ferramentas do primeiro brasileiro a escrever um livro sobre mídias sociais, em 2005. CEO da Mentes Digitais.

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  • 1. O Poder das Mídias Sociais por André Telles
  • 2. Precisamos padronizar as definições! Será ótimo para o mercado e para o meio acadêmico. <ul><li>NEW MEDIA (2005) -&gt; SOCIAL MEDIA (2010) </li></ul><ul><li>RELATIONSHIP SITES (2005)-&gt; SOCIAL NETWORKING (2010) </li></ul>Várias pessoas confundem os termos Redes Sociais com Mídias Sociais, muitas vezes usando-as de forma indistinta. Elas não significam a mesma coisa. O primeiro é uma categoria do último. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Redes Sociais X Mídias Sociais
  • 3. Os sites de relacionamento ou redes sociais são ambientes que focam reunir pessoas , os chamados membros, que uma vez inscritos, podem expor seu perfil com dados como fotos de pessoas, textos, mensagens e vídeos, além de interagir com outros membros, criando listas de amigos e comunidades. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Redes Sociais X Mídias Sociais
  • 4. <ul><li>Considero as redes sociais como parte das mídias sociais. </li></ul><ul><li>Sendo assim: </li></ul><ul><li>Facebook, Orkut, Myspace, entre outros = Redes Sociais ou como chamava-se em 2005 sites de relacionamento. </li></ul><ul><li>Twitter (microblogging), YouTube (compartilhamento de vídeos), SlideShare (compartilhamento de apresentações) Digg (agregador), Flickr (compartilhamento de fotos) + Redes Sociais = Mídias Sociais </li></ul>O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Redes Sociais X Mídias Sociais
  • 5. #DicasParaVideos: <ul><li>Quando se trata de vídeo, quanto mais curto melhor. </li></ul><ul><li>As pessoas não vão se sentar por 10 minutos assistindo o seu. </li></ul><ul><li>A experiência mostra que o ideal são vídeos de até três minutos. </li></ul><ul><li>Vídeos maiores devem ser reservados para o conteúdo educacional. </li></ul>O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Sites de compartilhamento de vídeos
  • 6. #EdiçãoParaVídeos: <ul><li>Usuários Mac </li></ul><ul><ul><li>iMovie </li></ul></ul><ul><ul><li>Final Cut Pro </li></ul></ul><ul><li>Usuários Windows </li></ul><ul><ul><li>Adobe Premiere </li></ul></ul><ul><ul><li>ArcSoft’s ShowBiz. </li></ul></ul>O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Sites de compartilhamento de vídeos
  • 7. #Dicas #YouTube Miniatura do vídeo: O Youtube oferecerá três opções de imagem inicial. Selecione a que for mais significativa para divulgar o seu vídeo. Lembre-se de que ele é a imagem estática que o internauta verá antes de assistir seu vídeo. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Sites de compartilhamento de vídeos
  • 8. Um canal personalizado oferece controle e flexibilidade para criar uma melhor experiência do usuário. Deixe seu canal com encontrabilidade ao incluir título e descrição. Isso será importante para que as pessoas encontrem seu canal pela busca. Você pode fazer isso em Conta -&gt; Configurações do perfil . O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Sites de compartilhamento de vídeos
  • 9. <ul><li>Podcasting é uma forma eficaz para você e para sua empresa serem ouvidas, para capturar o valioso mindshare dos clientes, prospects e funcionários. </li></ul><ul><li>Softwares para a gravação e a edição de podcasts incluem: </li></ul><ul><li>GarageBand, WordPress PodPress Widget, Sound Studio, o Soundtrack Pro, Audacity, Evoca, Criador ePodcast, Gabcast, Hipcast, Odeo Studio, Telefone Blogz, Podcast Station, Propagan e WebPod Studio. </li></ul>#Ferramentas #Podcasting Brasil - &gt; Gengibre O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Áudio - Podcasting
  • 10. Flickr - IBOPE/NetRatings - mais utilizado pelos internautas brasileiros como fotolog. Lançamento, em junho de 2007, o Flickr brasileiro conta com mais de 2 milhões de usuários , que, até agora, já efetuaram mais de 35 milhões de uploads de fotos e vídeos O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Compartilhamento de Fotos
  • 11. #Dica #Flickr FLICKR PHOTOSETS: App para conectar o Flickr ao Facebook O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Compartilhamento de Fotos
  • 12. Por Censo  #140br O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Microblogging Eu te sigo ,você me segue! Twitter é uma rede social microblogging que permite aos usuários que enviem e leiam atualizações pessoais de outros contatos instantaneamente (em textos de até 140 caracteres,conhecidos como &amp;quot;tweets&amp;quot;), através da própria Web ou por SMS.
  • 13. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles
  • 14. <ul><li>Twitter é a mídia social que mais possui ferramentas, selecionei as que considerei mais relevantes: </li></ul><ul><li>SocialOomph.com : </li></ul><ul><li>Pode escolher se quer seguir as pessoas que te add automaticamente. </li></ul><ul><li>DM automática, agendar tweets , ver keywords . </li></ul>O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Microblogging
  • 15. <ul><li>Twitpic.com: </li></ul><ul><li>Ferramenta conhecida para tuitar fotos, além de diminuir URLs . </li></ul><ul><li>Tinyurl.com: </li></ul><ul><li>Os textos do Twitter são publicados no padrão UTF8. Usar alguns caracteres especiais, como flechas e smiles . Basta recortar e colar os símbolos no campo de texto. No seguinte endereço você confere uma lista de figuras que podem ser usadas: http://tinyurl.com/twitter-emoticons . </li></ul>O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Microblogging
  • 16. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Microblogging <ul><li>Favotter: </li></ul><ul><li>Ferramenta de Twitter para descobrir quem favoritou tweets seus e quais foram. </li></ul><ul><li>Tweepz : </li></ul><ul><li>Ferramenta para encontrar usuários do Twitter por cidade, palavras- chave na bio ou pelo nome. </li></ul>
  • 17. <ul><li>HootSuite: </li></ul><ul><li>Gerenciar várias contas, e isso inclui a funcionalidade para agendar tweets . É integrado com o Encurtador de URL Ow.ly, e oferece ampla e extensiva análise sobre os cliques e as menções a sua marca. </li></ul><ul><li>Twhirl: </li></ul><ul><li>É um aplicativo da Adobe. Ele oferece um corretor ortográfico e é projetado para ser muito simples e fácil de usar, tornando-o um bom aplicativo para novos usuários Twitter. No entanto, usuários avançados podem achar demasiadamente restritivo. </li></ul>O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Microblogging
  • 18. <ul><li>TweetDeck: </li></ul><ul><li>Oferece funcionalidades que simplificam a gestão de vários seguidores, como os grupos, pesquisas e integração Twipic . </li></ul>O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Microblogging <ul><li>Twitter Counter: </li></ul><ul><li>Ferramenta de twitter para gerar num gráfico quantos seguidores você tem/ganhou por dia, mês, ano e quando começou a tweetar. </li></ul>
  • 19. <ul><li>Twibbon: </li></ul><ul><li>Ferramenta de Twitter para criar uma campanha no Twitter. Coloque a imagem no seu avatar. </li></ul><ul><li>TwitBacks: </li></ul><ul><li>Ferramenta de Twitter para criar backgrounds rapidamente e gratuito. </li></ul>O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Microblogging
  • 20. Em julho de 2009, a empresa de softwares e sites Moonfruit ( www.moonfruit.com ) celebrou seu décimo aniversário sorteando 10 MacBooks Pro. Para participar, tudo o que você precisava fazer era postar uma mensagem no Twitter com a hastagh #moonfruit. Quase imediatamente a palavra Moonfruit começou a subir nos Trending Topics – a lista de assuntos mais populares do momento – até atingir a primeira posição. Ficou lá por três dias. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Case Moonfruit - Twitter
  • 21. A média de tráfego diária ao site da Moonfruit cresceu 12 vezes. O nome da empresa também apareceu em 2.5% de todos os posts no Twitter durante o pico. A média na semana foi de 1%. Tudo isso para um gasto de 9 mil libras, ou cerca de R$ 26 mil. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Case Moonfruit - Twitter
  • 22. Sua empresa da RT ’ s, responde seus followers rapidamente, manda umas DM ’ s ou só fala dela mesma? A marca ou personagem coorporativo deve ser social nas mídias sociais! O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Case Moonfruit - Twitter
  • 23. <ul><li>Vem crescendo muito no Brasil junto às classes A e B. </li></ul><ul><li>Tem uma média de idade de 38 anos e </li></ul><ul><li>possui mais de 400 milhões de usuários </li></ul><ul><li>ativos. </li></ul><ul><li>Para integrar o Twitter , ingresse em sua conta do Facebook e clique a barra de buscas (search), digitando a seguir, a palavra Twitter. </li></ul>O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Sites de relacionamento social
  • 24. O LinkedIn lançado em maio de 2003, é um site que busca a criação de redes sociais voltadas aos negócios. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Sites de relacionamento social Uma espécie de currículo profissional, no qual consta sua posição atual, os cargos que exerceu, sua escolaridade e o site da sua empresa.
  • 25. <ul><li>Na Europa: mais de 11 milhões de membros. </li></ul><ul><li>No mundo: mais de 45 milhões de usuários </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>O LinkedIn tem tido lucro nos últimos dois anos, um modelo sólido de receita dividido em três correntes: propaganda, assinaturas premium e soluções corporativas. </li></ul>O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Sites de relacionamento social
  • 26. Essa rede é importante que seja utilizada juntamente às outras redes. Não esperem que o usuário pergunte, vá atrás dele em outras mídias sociais e diga coisas do tipo: formspring.me/governosp O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Sites de relacionamento social
  • 27. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Sites de relacionamento social Quer saber qual o melhor horário para tomar proteína? Pergunte-me: formspring.me/suplemente
  • 28. O MySpace possui uma quantidade razoável de aplicativos para integração ou sincronização com o Twitter. Dois deles: o iTwitter e o Twitter Sinc. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Sites de relacionamento social
  • 29. Assim como o Facebook proporciona a possibilidade de criação de anúncios de links patrocinados, o MySpace também disponibiliza a ferramenta MySpace My Ads que oferece a capacidade de executar uma campanha efetiva de marketing dentro da rede social. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Sites de relacionamento social
  • 30. O Orkut, a nova versão esta mais dinâmica (e mais parecida com o Facebook ). Agora, as fotos abrem em formato pop-up, por exemplo. Outra novidade é que o sistema passou a sugerir amigos. Também é possível trocar a cor da pagina pessoal. Comentários e mensagens na pagina de terceiros podem ser feitos sem que se saia do próprio perfil. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Sites de relacionamento social
  • 31. O recém-lançado Buzz é um serviço adicionado ao Gmail, quase idêntico ao feed de noticias do Facebook e Twitter (e, até certa extensão, com o próprio Wave). A proximidade com o Gmail é justamente o seu grande trunfo. O produto já nasce com uma base de usuários pronta – 176 milhões de usuários únicos por mês. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Sites de relacionamento social
  • 32. Ning uma plataforma que permite que você crie sua própria rede social permitindo empresa cria uma rede social relacionada a um tema de interesse. geracaodigital.ning.com O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Sites de relacionamento social
  • 33. Com o Foursquare, pessoas podem informar sua localização e saber onde estão outras pessoas de sua rede social , tendo como base os dados de GPS do celular. Os usuários podem postar dicas de locais que gostaram em determinada cidade. Criado em março de 2009 diz reunir mais de 500 mil usuários e já ter registrado 15,5 milhões de checkins. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Sites de relacionamento social
  • 34. A desenvolvedora de jogos para redes sociais Zynga esta dominando o Facebook com FarmVille e o Mafia Wars . O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Social Games
  • 35. #ferramentas #SlideShare SLIDESHARE : É um aplicativo criado pela própria empresa que permite divulgar os slideshows também no Facebook. Além de abrir as apresentações, ele faz atalhos para espalhar o documento no Twitter e em outros sites web 2.0. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Media Sharing - Compartilhamento de apresentações
  • 36. <ul><li>Para inserir um vídeo do Youtube nas apresentações do SlideShare, existem duas opções: </li></ul><ul><li>Coloca o ppt no SlideShare vai em &amp;quot; edit slideshow &gt; insert YT vídeos &amp;quot; cola o link, seleciona em que parte do slide o vídeo vai ficar e pronto. </li></ul><ul><li>Existe um programa chamado 280Slide , com ele você monta o arquivo como se fosse no PowerPoint, só que ele lhe da a opção de add vídeos de fora. </li></ul>O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles #Dicas #SlideShare Media Sharing - Compartilhamento de apresentações
  • 37. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles #Dicas #SlideShare Media Sharing - Compartilhamento de apresentações
  • 38. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Agregadores alavancam a inteligência coletiva!
  • 39. A primeira pessoa a popularizar significativamente o conceito de Live Casting foi o Californiano Justin Kan. No inicio de 2007. Enquanto usava uma webcam acoplada ao seu boné de baseball, Justin começou a transmitir sua vida initerruptamente, ao vivo. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles LIFE CASTING – STREAMING
  • 40. Mais de 320,000 usuários registrados, os quais geram mais de 350,000 horas de conteúdo de vídeos ao vivo por mês. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles LIFE CASTING – STREAMING
  • 41. Pode-se escolher entre 12 tipos de busca, em: Blogs, Microblogs, Networks, Bookmarks, Comments, Events, Images, News, Videos, Audio, Questions ou todas elas. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Monitoramento de mídias sociais
  • 42. Mídia social e SEO devem andar juntos. O segredo é maximizar a visibilidade dos links e garantir que seu conteúdo seja relevante. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION
  • 43. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Blog / Mídias Sociais TechCrunch
  • 44. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Blog / Mídias Sociais Mashable
  • 45. Estratégia da campanha: Desenvolver uma ação promocional nas mídias sociais estimulando o usuário a ter o seu momento de Stand-up comedy. Objetivo principal: Fazer com que o target interaja com a campanha e divulgue a peça de forma espontânea entre os amigos por meio de vídeos. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Case Promoção Putzz Grill
  • 46. A Mentes Digitais criou perfis nas Redes Sociais mais utilizadas no Brasil e utilizou como base a palavra-chave Oscar Filho Aracaju , cidade onde foi realizado o evento. Essa estratégia, conhecida como SMO – Social Media Optimization , facilitou para que os usuários achassem os perfis nos mecanismos de busca, como o Google. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Case Promoção Putzz Grill
  • 47. Selecionados: http://www.youtube.com/oscarfilhoaracaju O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Case Promoção Putzz Grill
  • 48. No Twitter , com o apoio do comediante, a movimentação nas redes aumentou e nos mantivemos ativos para responder aos usuários rapidamente. Várias pessoas deram RT nas mensagens, viralizando o conteúdo entre os followers. O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Case Promoção Putzz Grill
  • 49. Resultados: Youtube: O s vídeos dos participantes somaram mais de 2.000 visualizações; Orkut: M ais de 1.500 usuários relevantes e influenciadores; Twitter: Cerca de 429 seguidores ; Facebook e Flickr: C entenas de visitas e visualizações; Google: D igitando Promoção Putz Grill , são expostas aproximadamente 1.690 resultados. Apenas 10 dias de promoção O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Case Promoção Putzz Grill
  • 50. Oscar Filho e Alice Nou O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles Vídeo vencedor – Alice Nou em “ A QUEDA! ”
  • 51. #Mídiasociais e a #segmentaçãodemercado #Mídiassociais e o #marketingderelacionamento #Mídiassociais e o #buzzmarketing #Mídiassociais e o #marketingdeguerrilha IMPORTANTE CONHECER 5 FORÇAS DE PORTER, ANÁLISE SWOT E OS 4 P ’S DE JEROMY McCARTY. Philip Kotler e André Telles O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles A palavra marketing vem antes da palavra digital
  • 52. #prontofalei Qualquer criança pode criar um perfil em uma mídia social, mas lembre-se; Não basta estar nas mídias sociais, deve-se estar estrategicamente e com responsabilidade! O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles A palavra marketing vem antes da palavra digital
  • 53. @gilgiardelli @gabrieleite @pedrouchoarj @publisiridade @VanessaLockhart  @Felipercabral @mundoparticular @lekoluz @annekarolines @kakamachine @upalupa @gustavoloureiro @marthagabriel @webpaulo @ninocarvalho @missmoura @mackenzy @JoseTelmo @gugaalves @plannerfelipe @GabrielRossi @gilbermachado @rizzomiranda @paulokendzerski @digitalbranding @pabloalmeida @lebravo @bigdigo @roneyb @idegasperi @PlinioMKT @brunounix @raquelrecuero @betoaloureiro @jonatasabbott @interney @fseixas @ViniciusBruno @omelhordomkt @vitorbellote @redes_sociais @inagaki @Mídias_sociais @jeffpaiva @gfortes @AlinneFernandes @publicidadeweb @alexprimo @Boombust @carolterra @evasques @chmkt @lent @bethsaad @docluz @rcassano @SergioLanger @mvitorino_ @ianblack @pedroporto @pedrosorren @jasper @andrelemos @Julio_Valentim @e_d_e_n @samegui @cavallini @Busarello @guicury @ericmessa @comunicadores @tdoria @SandraTurchi @tarushijio  @CCHcreative @nickellis @rosana O Poder das Mídias Sociais - @AndreTelles #ReferenciasMídiassociais
  • 54. #obrigado #obrigado André Telles – Sócio-Diretor Mentes Digitais [email_address] @AndreTelles

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