O Monstro Chamado Facebook - por @andretelles @gabrieleite @annekarolines

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Mídias Sociais - O Monstro Chamado Facebook apresentado no curso de Inovação Digital na ESPM-SP.

Mídias Sociais - O Monstro Chamado Facebook apresentado no curso de Inovação Digital na ESPM-SP.

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  • 1. O Monstrochamadofacebook
    por André Telles, Anne Karoline e Gabriel Leite.
  • 2. O MONSTRO CHAMADO FACEBOOK
    @gabrieleite - @andretelles @annekarolines
    ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO
  • 3. #eraumavez
    Nokia The Fourth Screen
  • 4. #asredessociais
    USUÁRIOS DE REDES SOCIAIS:
    O Brasil é o 5º país em usuários de Redes Sociais. Entre julho 09 – julho 10 teve um crescimento de 47%.
    (via comScore)
    70% dos consumidores prefeririam ter acesso a especialistas e suporte via canais de mídia social.
    (via Siemens Enterprise e do Yankee Group)
    Obs.: Mídias Sociais são o destino de ¾ dos consumidores on-line.
  • 5. #aforcadasredes
    MAPA DAS REDES SOCIAIS:
    Nokia The Fourth Screen
  • 6. #ecomelasofacebook
    USUÁRIOS DE REDES SOCIAIS:
    Ranking de maiores Mídias Sociais on-line (BR, 2010):
    1.Orkut – 26 milhões2.Youtube – 20 milhões3.Twitter – 9.8 milhões4.Facebook – 9.6 milhões5.Yahoo Respostas * – 5.5 milhões6.Flickr – 3.5 milhões7.Ning – 3 milhões8.Sonico – 2 milhões9.Myspace – 1,5 milhão10.LinkedIn – 1,5 milhão
    Fonte: Ibope Net Ratings, Junho 2010, ratificado pelo Binderlandia.
  • 7. #elefoicrescendo
    ORKUT X FACEBOOK NO BRASIL
    O Orkut ainda é o líder de usuários no Brasil, com 28,9 milhões de usuários. O Facebook recebeu uma migração das classes A/B e já está com 9,6 milhões.
    Crescimento de 524% com relação ao mês de julho do ano passado. Já o Orkut cresceu apenas 27%.
    "Não contavam com minha astúcia..."
  • 8. #setornandopartedanossavida
    FACEBOOK NO BRASIL
    O Brasil está em 18º lugar no ranking dos países que mais usam o Facebook.
  • 9. #nofacecriamosgrupos
    GRUPOS X FAN PAGE
    Grupos:
    Interação pessoal;
    Gerenciamento de conteúdo e participação;
    Enviar mensagens para caixas de entrada;
  • 10. #curtimos
    CURTIR OU NÃO CURTIR?
    • É uma página pública;
    • 11. Usar urls personalizadas
    ex: facebook.com/espm;
    • Adicionar Landing Page, tab especial. FBML – Iframes e JavaScript SDK;
    Landing Page Dunkin’ Donuts
    Usar conteúdo relevante e uma criatividade inovadora é fundamental.
  • 12. #nosintegramos
    CURTIR OU NÃO CURTIR?
    • Exportar os fãs e o para o site da empresa (plug-in social);
    • 13. A página é indexada pelo Google;
    • 14. Integrar o Twitter ao Facebook.
    • 15. O Facebook agora tem streaming e geolocalização. Apenas nos EUA ainda.
  • #utilizamosaplicativos
    VAMOS INTERAGIR?
    O Facebook foi pioneiro na abertura de suas API’s e aplicativos de terceiros.
    350 milhões de utilizadores usam esta plataforma, sendo que
    70% são de fora dos Estados Unidos. 
    Aplicativos interativos para Facebook.
  • 16. #facebooketwitterjuntos
    VAMOS INTERAGIR?
    Integração
  • 17. #ultrapassamososlimitesdaplataforma
    VAMOS INTERAGIR?
    “Estamos focados em estabelecer parcerias com grandes veículos do Brasil, como UOL, Terra, Veja, para que eles incorporem nossos plugins em suas páginas e ampliem a experiência social.”
    Javier Olivan
    O Terra foi o primeiro grande portal a implementar o Facebook Connect no Brasil, permitindo aos usuários compartilhar seus comentários em notícias, fotos e vídeos simultaneamente com seus amigos do Facebook, em maio de 2009.
  • 18. #jogamos
    ESSE É MEU E NINGUÉM TOMA.
    A Zynga, possui 6 dos 10 jogos mais populares do Facebook, acumulando um total de 210 milhões de usuários. A empresa tem a previsão de lucrar $450 milhões em 2010.
    Revista Época
    Os jogos geram receita com a venda de produtos virtuais a usuários.
  • 19. #compramos
    ESSE É MEU E NINGUÉM TOMA.
    “Facebook Credits”
  • 20. #vendemos
    SOCIAL ADS
    São anúncios bastante segmentados selecionados demograficamente, a partir do perfil dos usuários, seus amigos e dados de suas atividades.
    Revista Época
    Social Ads - promovem um maior engajamento do cliente/prospect.
  • 21. #deformasegmentada
    SOCIAL ADS
    • Exibidos tanto na página inicial (Social Home Ads) quanto em outras páginas que ele visualiza (Social Ads). 
    • 22. Os anúncios podem ter e texto ou imagem
    • 23. Remetendo o usuário para uma página da internet ou para páginas dentro do próprio Facebook
    Social Ads - visa aumentar as experiências do usuário com a marca.
  • 24. #informamosondeestamos
    GEOCALIZAÇÃO - PLACES
    • No Places, o usuário poderá compartilhar sua localização atual com amigos/contatos, bem como saber onde eles estão num dado momento;
    • 25. Os usuários poderão selecionar com quem eles querem compartilhar seus check-ins;
    • 26. Por enquanto apenas disponível nos EUA.
    No Places não há competição, há apenas troca de informação. 
  • 27. #informamosondeestamos
    GEOCALIZAÇÃO - PLACES
    Atualização da App Facebook na Apple Store, já com o Places.
  • 28. #fazemosnossoshow
    STREAMING
    • Foi criado no intuito de levar ao públicos assuntos do próprio Facebook, conferência com desenvolvedores e vídeos de celebridades;
    • 29. Há interação com seus contatos pelo Live Feed;
    • 30. Conta com a parceria do Ustream, LiveStream (Twitcam).
    Por enquanto não está disponível para uso pessoal de usuários.
  • 31. #monitoramos
    AGORA É HORA DE MONITORAR E MENSURAR
    DICA:Monitorar e analisar palavras-chaves em redes sociais.
  • 32. #possuimoslacosfortesefracos
    AGORA É HORA DE MONITORAR
    Facebook Friend Wheel
    TouchGraph
    Quais são seus laços no Facebook?
  • 33. #analisamosoqueestasendomaisfalado
    AGORA É HORA DE MONITORAR
    It’s Trending
    Cansou dos Trending Topics do Twitter? Chegou o It’s Trending.
  • 34. #criamospaginas
    PÁGINAS PERSONALIZADAS
    SEUS PROBLEMAS ACABARAM!
  • 35. #criamosaplicativos
    APLICATIVOS YOUTUBE
    APP FOR YOU
  • 36. #possuimosumcapitalsocial
    QUANTO VALE SEU PROFILE?
    FREE
  • 37. #participamosdeexemplosdesucesso
    ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO
    Ford Fiesta Moviment
    Campanha: 100 consumidores net-friendlys, que utilizam mídias sociais, ganharam um carro Fiesta para usarem durante seis meses, e durante este período, tiveram diferente missões a cada mês.
    Integra o Youtube + Facebook + Twitter
  • 38. #micasesucase
    ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO
    Ford Fiesta Moviment
    • 6,5 milhões de acessos no site
    • 39. 50.000 pedidos de informações sobre o carro.
    Vendeu 10.000 unidades nos primeiros seis dias de vendas.
  • 40. #criamospersonagens
    ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO
    Ford Fiesta Moviment - Agente #53 Joe (MysteryGuitarMan)
    Vídeo Primeira Missão ‘Andar até ficar sem gasolina’ - 626617 exibições
  • 41. #criamosmoda
    ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO
    Victoria's Secret
    A Victoria's Secret cria edição limitada da calcinha “Curtir”.
  • 42. #sacrificamosateamigos
    ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO
    Burguer King
    O Aplicativo acabou com mais de 234.00 “amizades”.
    O que você mais ama, seus amigos ou o Whopper?
  • 43. #engajamospessoas
    ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO
    Cee Lo Green
    Para assistir ao novo clipe do Cee Lo Green, você precisava Curtir a página.
  • 44. #criamosvideos
    ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO
    Cee Lo Green
    Depois de Curtir, o vídeo ficava disponível.
  • 45. #temosnossaproprialoja
    SOCIAL COMMERCE
    Cee Lo Green
    O Cee Lo Green criou uma Store no Facebook.
  • 46. #simplicidadeecriatividade
    ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO
    Ikea
    Uma pequena ideia e grandes resultados.
  • 47. #inovamos
    ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO
    Ford New Fiesta
    • 1.192 pessoas curtiram isso
    • 48.  33 fotos adicionadas por fãs
    Landing Page
  • 49. #participamosdeconcursos
    ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO
    Ford New Fiesta
    Promoção com blogueiros para assistir a banda Chromeo
  • 50. #colaboramos
    ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO
    Ford New Fiesta
    Curtiu?
  • 51. #pensamosemcrossmedia
    ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO
    #TridentGolf Connections
    • 6.119 pessoas curtiram no Facebook
    • 52. 36583 views no Youtube
    • 53. 1,541 Seguidores no Twitter
    A Trident levou o Golf para as ruas de São Paulo.
  • 54. #proporcionamosexperiencias
    ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO
    #TridentGolf Connections
    A Trident levou o Golf para as ruas de São Paulo.
  • 55. APOIO:
    #obrigado
    #obrigado
    @gabrieleite | @andretelles | @annekarolines