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O Monstro Chamado Facebook - por @andretelles @gabrieleite @annekarolines

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Mídias Sociais - O Monstro Chamado Facebook apresentado no curso de Inovação Digital na ESPM-SP.

Mídias Sociais - O Monstro Chamado Facebook apresentado no curso de Inovação Digital na ESPM-SP.

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Transcript

  • 1. O Monstrochamadofacebook<br />por André Telles, Anne Karoline e Gabriel Leite.<br />
  • 2. O MONSTRO CHAMADO FACEBOOK<br />@gabrieleite - @andretelles @annekarolines<br />ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO<br />
  • 3. #eraumavez<br />Nokia The Fourth Screen<br />
  • 4. #asredessociais<br />USUÁRIOS DE REDES SOCIAIS:<br />O Brasil é o 5º país em usuários de Redes Sociais. Entre julho 09 – julho 10 teve um crescimento de 47%. <br />(via comScore)<br />70% dos consumidores prefeririam ter acesso a especialistas e suporte via canais de mídia social.<br />(via Siemens Enterprise e do Yankee Group)<br />Obs.: Mídias Sociais são o destino de ¾ dos consumidores on-line.<br />
  • 5. #aforcadasredes<br />MAPA DAS REDES SOCIAIS:<br />Nokia The Fourth Screen<br />
  • 6. #ecomelasofacebook<br />USUÁRIOS DE REDES SOCIAIS:<br />Ranking de maiores Mídias Sociais on-line (BR, 2010):<br />1.Orkut – 26 milhões2.Youtube – 20 milhões3.Twitter – 9.8 milhões4.Facebook – 9.6 milhões5.Yahoo Respostas * – 5.5 milhões6.Flickr – 3.5 milhões7.Ning – 3 milhões8.Sonico – 2 milhões9.Myspace – 1,5 milhão10.LinkedIn – 1,5 milhão <br />Fonte: Ibope Net Ratings, Junho 2010, ratificado pelo Binderlandia.<br />
  • 7. #elefoicrescendo<br />ORKUT X FACEBOOK NO BRASIL<br />O Orkut ainda é o líder de usuários no Brasil, com 28,9 milhões de usuários. O Facebook recebeu uma migração das classes A/B e já está com 9,6 milhões.<br />Crescimento de 524% com relação ao mês de julho do ano passado. Já o Orkut cresceu apenas 27%.<br />"Não contavam com minha astúcia..."<br />
  • 8. #setornandopartedanossavida<br />FACEBOOK NO BRASIL<br />O Brasil está em 18º lugar no ranking dos países que mais usam o Facebook.<br />
  • 9. #nofacecriamosgrupos<br />GRUPOS X FAN PAGE<br />Grupos:<br />Interação pessoal;<br />Gerenciamento de conteúdo e participação;<br />Enviar mensagens para caixas de entrada;<br />
  • 10. #curtimos<br />CURTIR OU NÃO CURTIR?<br /><ul><li>É uma página pública;
  • 11. Usar urls personalizadas</li></ul>ex: facebook.com/espm;<br /><ul><li>Adicionar Landing Page, tab especial. FBML – Iframes e JavaScript SDK;</li></ul>Landing Page Dunkin’ Donuts<br />Usar conteúdo relevante e uma criatividade inovadora é fundamental.<br />
  • 12. #nosintegramos<br />CURTIR OU NÃO CURTIR?<br /><ul><li> Exportar os fãs e o para o site da empresa (plug-in social);
  • 13. A página é indexada pelo Google;
  • 14. Integrar o Twitter ao Facebook.
  • 15. O Facebook agora tem streaming e geolocalização. Apenas nos EUA ainda.</li></li></ul><li>#utilizamosaplicativos<br />VAMOS INTERAGIR?<br />O Facebook foi pioneiro na abertura de suas API’s e aplicativos de terceiros.<br />350 milhões de utilizadores usam esta plataforma, sendo que <br />70% são de fora dos Estados Unidos. <br />Aplicativos interativos para Facebook.<br />
  • 16. #facebooketwitterjuntos<br />VAMOS INTERAGIR?<br />Integração<br />
  • 17. #ultrapassamososlimitesdaplataforma<br />VAMOS INTERAGIR?<br />“Estamos focados em estabelecer parcerias com grandes veículos do Brasil, como UOL, Terra, Veja, para que eles incorporem nossos plugins em suas páginas e ampliem a experiência social.”<br />Javier Olivan<br />O Terra foi o primeiro grande portal a implementar o Facebook Connect no Brasil, permitindo aos usuários compartilhar seus comentários em notícias, fotos e vídeos simultaneamente com seus amigos do Facebook, em maio de 2009.<br />
  • 18. #jogamos<br />ESSE É MEU E NINGUÉM TOMA.<br />A Zynga, possui 6 dos 10 jogos mais populares do Facebook, acumulando um total de 210 milhões de usuários. A empresa tem a previsão de lucrar $450 milhões em 2010.<br />Revista Época<br />Os jogos geram receita com a venda de produtos virtuais a usuários.<br />
  • 19. #compramos<br />ESSE É MEU E NINGUÉM TOMA.<br />“Facebook Credits”<br />
  • 20. #vendemos<br />SOCIAL ADS<br />São anúncios bastante segmentados selecionados demograficamente, a partir do perfil dos usuários, seus amigos e dados de suas atividades.<br />Revista Época<br />Social Ads - promovem um maior engajamento do cliente/prospect.<br />
  • 21. #deformasegmentada<br />SOCIAL ADS<br /><ul><li>Exibidos tanto na página inicial (Social Home Ads) quanto em outras páginas que ele visualiza (Social Ads). 
  • 22. Os anúncios podem ter e texto ou imagem
  • 23. Remetendo o usuário para uma página da internet ou para páginas dentro do próprio Facebook</li></ul>Social Ads - visa aumentar as experiências do usuário com a marca.<br />
  • 24. #informamosondeestamos<br />GEOCALIZAÇÃO - PLACES<br /><ul><li>No Places, o usuário poderá compartilhar sua localização atual com amigos/contatos, bem como saber onde eles estão num dado momento;
  • 25. Os usuários poderão selecionar com quem eles querem compartilhar seus check-ins;
  • 26. Por enquanto apenas disponível nos EUA.</li></ul>No Places não há competição, há apenas troca de informação. <br />
  • 27. #informamosondeestamos<br />GEOCALIZAÇÃO - PLACES<br />Atualização da App Facebook na Apple Store, já com o Places.<br />
  • 28. #fazemosnossoshow<br />STREAMING<br /><ul><li>Foi criado no intuito de levar ao públicos assuntos do próprio Facebook, conferência com desenvolvedores e vídeos de celebridades;
  • 29. Há interação com seus contatos pelo Live Feed;
  • 30. Conta com a parceria do Ustream, LiveStream (Twitcam).</li></ul>Por enquanto não está disponível para uso pessoal de usuários.<br />
  • 31. #monitoramos<br />AGORA É HORA DE MONITORAR E MENSURAR<br />DICA:Monitorar e analisar palavras-chaves em redes sociais.<br />
  • 32. #possuimoslacosfortesefracos<br />AGORA É HORA DE MONITORAR<br />Facebook Friend Wheel <br />TouchGraph<br />Quais são seus laços no Facebook?<br />
  • 33. #analisamosoqueestasendomaisfalado<br />AGORA É HORA DE MONITORAR<br />It’s Trending<br />Cansou dos Trending Topics do Twitter? Chegou o It’s Trending.<br />
  • 34. #criamospaginas<br />PÁGINAS PERSONALIZADAS<br />SEUS PROBLEMAS ACABARAM!<br />
  • 35. #criamosaplicativos<br />APLICATIVOS YOUTUBE<br />APP FOR YOU<br />
  • 36. #possuimosumcapitalsocial<br />QUANTO VALE SEU PROFILE?<br />FREE<br />
  • 37. #participamosdeexemplosdesucesso<br />ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO<br />Ford Fiesta Moviment<br />Campanha: 100 consumidores net-friendlys, que utilizam mídias sociais, ganharam um carro Fiesta para usarem durante seis meses, e durante este período, tiveram diferente missões a cada mês.<br />Integra o Youtube + Facebook + Twitter<br />
  • 38. #micasesucase<br />ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO<br />Ford Fiesta Moviment<br /><ul><li>6,5 milhões de acessos no site
  • 39. 50.000 pedidos de informações sobre o carro. </li></ul>Vendeu 10.000 unidades nos primeiros seis dias de vendas.<br />
  • 40. #criamospersonagens<br />ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO<br />Ford Fiesta Moviment - Agente #53 Joe (MysteryGuitarMan)<br />Vídeo Primeira Missão ‘Andar até ficar sem gasolina’ - 626617 exibições<br />
  • 41. #criamosmoda<br />ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO<br />Victoria's Secret<br />A Victoria's Secret cria edição limitada da calcinha “Curtir”.<br />
  • 42. #sacrificamosateamigos<br />ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO<br />Burguer King<br />O Aplicativo acabou com mais de 234.00 “amizades”.<br />O que você mais ama, seus amigos ou o Whopper?<br />
  • 43. #engajamospessoas<br />ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO<br />Cee Lo Green<br />Para assistir ao novo clipe do Cee Lo Green, você precisava Curtir a página. <br />
  • 44. #criamosvideos<br />ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO<br />Cee Lo Green<br />Depois de Curtir, o vídeo ficava disponível.<br />
  • 45. #temosnossaproprialoja<br />SOCIAL COMMERCE<br />Cee Lo Green<br />O Cee Lo Green criou uma Store no Facebook.<br />
  • 46. #simplicidadeecriatividade<br />ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO<br />Ikea<br />Uma pequena ideia e grandes resultados.<br />
  • 47. #inovamos<br />ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO<br />Ford New Fiesta<br /><ul><li>1.192 pessoas curtiram isso
  • 48.  33 fotos adicionadas por fãs</li></ul>Landing Page <br />
  • 49. #participamosdeconcursos<br />ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO<br />Ford New Fiesta<br />Promoção com blogueiros para assistir a banda Chromeo<br />
  • 50. #colaboramos<br />ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO<br />Ford New Fiesta<br />Curtiu?<br />
  • 51. #pensamosemcrossmedia<br />ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO<br />#TridentGolf Connections<br /><ul><li>6.119 pessoas curtiram no Facebook
  • 52. 36583 views no Youtube
  • 53. 1,541 Seguidores no Twitter</li></ul>A Trident levou o Golf para as ruas de São Paulo.<br />
  • 54. #proporcionamosexperiencias<br />ENGAJAMENTO + INOVAÇÃO<br />#TridentGolf Connections<br />A Trident levou o Golf para as ruas de São Paulo.<br />
  • 55. APOIO:<br />#obrigado<br />#obrigado<br />@gabrieleite | @andretelles | @annekarolines<br />

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