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Manual mantenimiento preventivo

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  • 1. Índice• Marco teórico• Metas y objetivos• Componentes internos de una computadora• Que es mantenimiento preventivo y sus tipos• Establecer los requerimientos para el mantenimiento de preventivo(consejos a seguir para un mantenimiento preventivo)• Procedimientos del mantenimiento preventivo software y hardware y Herramientas de trabajo• Inventario del hardware y software• Plan de backup documento• Alistamiento de equipos, traslado y monitoreo• Prueba de rendimiento• Instalación del software• Prueba de rendimiento final• Fallas comunes A. la computara no prende b. el equipo no da video c. las imágenes del monitor no tienen todos los colores d. no se encuentra el sistema operativo e. el puntero del mouse no se mueve f. el teclado no responde g. la computadora es lenta y genera errores constatan tés en pantalla h. la unidad de CD-ROM no lee los cd´s
  • 2. • Sugerencias para crear una contraseña segura• Tipos de antivirus• Desfragmentación de disco duro• Copias de seguridad• Escaneo del disco duro• Prueba final• para crear un nuevo usuario o cuenta en una pc con Windows xp• Glosario• Conclusiones• Logros alcanzados Marco teóricoEn este manual intentaremos dar unos consejos para elmantenimiento de un Computador. en primer lugar vamosa nombrar unos consejos de mantenimiento y despuésexplicaremos como realizar cada operación. Puesto quedesarme y ensamble de un computador puede llegar a sermuy fácil con la ayuda de este manual, ya que podemossolucionar algunos problemas frecuentes que se nospresentan a diario. Este manual es algo esencial parapersonas que no tiene conocimiento frente a al estudio desistemas ya que la práctica y la experiencia es algo muynecesario y útil. Si aplicáis este manual, se garantiza quenuestro computador funcionara muchos mejor, más rápidoy con menos problemas.
  • 3. oBJetiVoS generalRealizar un manual de usuario, que sirva como referenciapara implementar cursos de mantenimiento preventivo deun computador, que permita guiar de manera teórica-práctica, a personas que lo necesiten.
  • 4. oBJetiVoS eSpecíficoSo Conocer la arquitectura interna de los equipos decómputo.c Conocer y Utilizar los materiales y herramientas que seutilizan en el área de soporte técnico para elmantenimiento preventivom Aprender a realizar mediante una serie de pasos elmantenimiento preventivo y correctivo de un computador. coMponenteS internoSLa tarjeta madre:Es el componente clave de la computadora. Contiene unmicroprocesador, la memoria y otros circuitos que son críticos paraobtener una buena operación de la PC. En otros tipos decomputadoras, la tarjeta madre ó “motherboard” contiene toda o lamayoría de los circuitos que conecta la computadora con el mundoexterior, La tarjeta madre fue diseñada para que las sub-funciones
  • 5. de vídeo e interconexiones con el mundo exterior seanadministradas por circuitos adicionales en tarjetas. De esta manera,se puede actualizar la PC cambiando las tarjetas.La fuente de alimentación (fuente poder):La fuente de alimentación se cubre de un blindaje metálico paraevitar interferencia de frecuencia con el sistema de video y paraprotección del usuario que tenga necesidad por alguna razón deabrir su computadora. Se equipa de un ventilador que sirve comosistema de enfriamiento para todos los componentes dentro delgabinete.La fuente de alimentación entrega dos voltajes básicos, 5 volts parala tarjeta madre y todos los demás circuitos, 12 volts para operar losmotores de las unidades y 0 volts (tierra).Generalmente los conectores de la fuente son standard, la tarjetamadre recibe los conectores p8 y p9, cuyos hilos negros siempre seconectan juntos al centro del conector de la tarjeta madre.Memoria RAMPor otro lado, la Memoria Ram (Random Access Memory oMemoria de Acceso aleatorio) es un espacio de almacenamientotemporáneo utilizado por el microprocesador y otros componentes.A Diferencia de las Unidades de almacenamiento, ésta es volátil,Significa que su contenido se borra cada vez que se apaga oreiniciar la computadora; también es más rápida, es decir que elacceso a los datos que mantiene es muy veloz.Los chips de memoria son los encargados de procesar datos einstrucciones a gran velocidad. Por otro lado, la cantidad dememoria RAM disponible influye directamente en el rendimiento dela PC (cuando más grande sea el escritorio, más papeles podráponer sobre él).Los módulos DIMM son, en la actualidad, el estándar para lasmemorias RAM. Los tipos de memoria son:
  • 6. SIMM: (Single In-line Memory Module - Módulos simples dememoria en línea) de 30/72 contactos. Los de 30 contactos puedenmanejar 8 bits cada vez, por lo que en un 386 ó 486, que tiene unbus de datos de 32 bits, necesitamos usarlos de 4 en 4 módulosiguales. Miden unos 8,5 cm (30 c.) ó 10,5 cm (72 c.) y las ranuras(bancos) donde van montadas suelen ser de color blanco.Los SIMM de 72 contactos (en su época, más modernos) manejan32 bits, por lo que se usan de 1 en 1 en los 486; en los Pentium seharía de 2 en 2 módulos (iguales), porque el bus de datos de losPentium es el doble de grande (64 bits).DIMM: (Dual In-line Memory Module - Módulos de memoria dual enlínea) de 168/184 contactos y unos 13 a ~15 cm y en ranuras(bancos) generalmente de color negro, llevan dos palanquitas decolor blanco por lo general en los extremos para facilitar su correctacolocación. Pueden manejar 64 bits de una vez, Existen de 5, 3.3,2.5 voltios.RIMM: (Rambus In-line Memory Module) de 168 contactos, es elformato mas nuevo en el área de las memorias y es utilizado por losúltimos Pentium 4, tiene un diseño totalmente nuevo, un bus dedatos más estrecho, de sólo 16 bits (2 bytes) pero funciona avelocidades mucho mayores, de 266, 356 y 400 MHz. Además, escapaz de aprovechar cada señal doblemente, de forma que en cadaciclo de reloj envía 4 bytes en lugar de 2.La memoria ROM(Read Only Memmory, o memoria de sólo lectura) también esconocida como BIOS, y es un chip que viene agregado a la tarjetamadre.El Chip de Memoria Rom se encuentra insertado en la tarjetamadre, debido a que guarda el conjunto de instrucciones quepermiten arrancar la computadora y posibilita la carga del sistemaoperativo. Por lo tanto es de vital importancia para elfuncionamiento del sistema.
  • 7. El ProcesadorEl chip más importante de cualquier tarjeta madre es el procesador.Sin el la computadora no podría funcionar. A menudo estecomponente se determina CPU, que describe a la perfección supapel dentro del sistema. El procesador es realmente el elementocentral del proceso de procesamiento de datos.JUMPERS (PUENTES)Esparcidos en diferentes lugares de la tarjeta madre se encuentranlos jumpers, que sirven para conectar las funciones que se puedenordenar desde el panel del gabinete y para configurar entrediferentes opciones de operación de la computadora.VENTILADORESTodo equipo de cómputo, cuenta con al menos un ventilador dentrodel gabinete, que tiene como función la de extraer el aire caliente desu interior, el cuál es derivado del funcionamiento normal de loscomponentes eléctricos de la computadora (así como son: elprocesador, el CD-ROM, la unidad de disquete, el Disco Duro, y enocasiones cuando también incluyen tarjetas o accesoriosespeciales: Tarjeta de RED, DVD, Quemadores de CD, etc.)Disco DuroTodas las computadoras actuales disponen de una unidad de discoduro es la unidad de almacenamiento de información. Este es elque guarda la información cuando apagamos la computadora. Aquíse guarda la mayoría de los programas y el sistema operativo.Este esta compuestos por varios platos, es decir, varios discos dematerial magnético montados sobre un eje central sobre el que semueven. Para leer y escribir datos en estos platos se usan lascabezas de lectura / escritura que mediante un proceso
  • 8. electromagnético codifican / decodifican la información que han deleer o escribir. La cabeza de lectura / escritura en un disco duro estámuy cerca de la superficie, de forma que casi da vuelta sobre ella,sobre el colchón de aire formado por su propio movimiento. Debidoa esto, están cerrados herméticamente, porque cualquier partículade polvo puede dañarlos.Discos Flexibles (Floppy Drives)Las unidades de disco anteriormente eran 5 ¼ ´ o de 3.5´ “los queconocemos “esto es el diámetro de los discos. Los discos de 5 ¼ ´manejaban discos de 360 KB y 1.2 Mb. Se dice entonces que lasunidades son de baja y alta densidad respectivamente similarmentelas unidades 3.5´ operan discos de 720 Kb. Y 1.44Mb. Aplicándolesel mismo concepto de baja y alta densidad. Drivers más recientesde 3.5´ tienen una capacidad para manejar discos de 2.8Mb. Sedice que la unidad es de extra alta densidad.CD-ROMLa unidad de CD-ROM debe de considerarse obligatoria encualquier computadora, que se ensamble o construya actualmente,esto es porque la mayoría del software se distribuye en CD-ROM.Las unidades de CD-ROM se volvieron necesarias desde queprácticamente dejaron de lanzar programas en disquetes. Lasunidades de disco compacto de solo lectura (CD-ROM) se evalúanpor su velocidad de lectura y todas tienen una capacidad máximade almacenamiento de 650 Mb.Existen algunas de estas unidades que leen CD-ROM y gravansobre los discos compactos de una sola grabada (CD-R) Estasunidades se llaman “quemadores” ya que su funcionamiento es conun láser que quema la superficie del disco para guardar lainformación.Hoy en día existe un nuevo formato de almacenamiento en discoóptico que se llama DVD-ROM. Este disco requiere una unidaddiferente y tiene una capacidad de 4.7 GB. Incluso se puede verpelículas con calidad digital con estas unidades. Aunque no sonnuevas, su entrada al mercado no ha sido muy difundida aun. Existeunidades de DVD que escriben sobre los CD-R y la mayoría deellas leen los CD-ROM.
  • 9. ¿en qué conSiSte el ManteniMientopreVentiVo?Básicamente consiste en la limpieza física Interna y Externa delequipo de cómputo. Así mismo los procedimientos que se debenaplicar para el cuidado de las maquinas del medio ambiente, comodispositivos para protección de las sobre cargas eléctricas, contralas altas temperaturas y o las excesivas vibraciones.En otras palabras el mantenimiento preventivo “significa tratar biena la computadora”.¿para qué, el ManteniMientopreVentiVo?El mantenimiento incluye técnicas que se aplican a loscomputadores para darle un periodo de vida útil más largo y libre defallas. ManteniMiento preVentiVo • El mantenimiento se divide en dos tipos:Mantenimiento preventivo activoEste tipo de mantenimiento involucra la limpieza del sistema y suscomponentes la frecuencia con la cual se debe implementar estetipo de mantenimiento depende del ambiente de la computadora yde la calidad de los componentes. Si la PC esta en un ambiente
  • 10. extremadamente sucio se debe limpiar en promedio cada tresmeses.Para la mayoría de los ambientes limpios de oficina la limpieza sedebe aplicar en promedio una o dos veces al año.Mantenimiento preventivo pasivoEste tipo de mantenimiento consiste en el cuidado del sistema en suambiente externo, incluye básicamente las condiciones físicas deoperación del sistema y la prevención eléctrica. Lo físicocomprende factores como la temperatura ambiente, el stresstérmico de encendido, la contaminación por polvo, humo de cigarroy problemas por posibles golpes o vibraciones. Lo eléctricoconcierne a factores como carga electrostáticas, la sobre carga enla línea y en algunos ambientes la interferencia por radiofrecuencia.La esencia del mantenimiento preventivo es proteger el hardware yla alta inversión económica que representa. Es por lo tantorazonable que al ambiente en el que este operando el equipo seaadecuado: • El equipo debe estar libre, en lo posible de la contaminación aeróbica como el polvo y el humo del cigarro. • No coloque su equipo frente a una ventana exponiéndolo directamente a la luz de sol. • La temperatura debe ser controlada y constante como sea posible para evitar el stress térmico de los componentes.En cuanto a lo eléctrico es conveniente hacer énfasis en losiguiente: • La alimentación de la línea debe ser a través de la salida correcta • La salida vertical menor del contacto debe corresponder con el polo positivo. • La salida vertical mayor del contacto debe corresponder con el neutro. • La salida circular debe corresponder con la tierra.
  • 11. Cuando se enciende la maquina da un transitorio donde el voltaje yla corriente tienden a ser muy altos, a tal fenómeno se le conocecomo pico, aunque se da durante un tiempo muy corto, el stressfísico de los componentes es muy alto, en consecuencia esrecomendable reducir el numero de ciclos de encendido del equipo,por esta razón si se tiene que apagar y volver a encender la PC porque se ha detenido por los problemas de software o en la líneaeléctrica, hágalo con un arranque en caliente tecleando CTRL-ALT-DEL.Una vez cubiertos los anteriores preliminares se procede adesarmar el equipo conforme a los cuidados y técnicas yadescritas. Para una adecuada limpieza se debe de desarmar todo elequipo.Las técnicas de aplicación en el desarrollo de la práctica queincluirá la limpieza de: • El gabinete • Disco duro • Flopys y sus cabezas • Tarjetas adaptadoras • La fuente de poder • La tarjeta madre • Cables y conectores • Teclado conSeJoS a Seguir para eVitar proBleMaS iMportante
  • 12. La limpieza de un computador es algo delicado, por lo tanto si no se tiene experiencia o no se está seguro de lo que se va a hacer es mejor que no lo intente ya que puede acarrear daños físicos irreparables.• Antes de abrir el gabinete/case/carcasa desconecta los cables de corriente, video, dispositivos usb, etc y toca la parte metálica del mismo por lo menos 15 seg. Esto es para evitar que tu energía estática dañe algún componente cuando lo manipules.• Antes de desarmar, desconectar o quitar es recomendable que preste suma atención del cómo y dónde iba la pieza o el cable. Si bien la gran mayoría de los componentes encajan de 1 sola forma y en 1 solo lugar, no en todos los casos es así.• No desconecte o conecte nada en el computador mientras el mismo está encendido, podría quemar alguna pieza o podría sufrir una descarga eléctrica.• Cuando se disponga a desconectar o conectar alguna pieza no la fuerce sino entra, podría partirla o doblarla, todo está hecho para encajar bien.• Si va a hacer el mantenimiento, trate de no tocar mucho los chips de los componentes que agarre, podría llegar a quemarlo o deteriorarlo. Si el computador luego del mantenimiento no arranca no desespere, vuelva a desconectar todo y volverlo a conectar prestando atención. procediMiento de ManteniMiento del Software Para hacer un buen manteamiento del software es necesario seguir las siguientes normas:
  • 13. • Tener siempre el antivirus actualizado • Comprobar que todos los dispositivos funcionan correctamente • Liberador de espacio en disco • Limpieza y mantenimiento del Internet Explorer • Limpieza del arranque de Windows • Eliminación de virus • Mantenimiento y limpieza del registro de windows • Desfragmentación de nuestros discos duros • tener SieMpre el antiViruS actualizado Disponer de un antivirus es fundamental si estamosconectados a Internet, un buen antivirus no es demasiadocaro, está al alcance de casi todos los usuarios, y todos losantivirus se actualizan regular y automáticamente sin quenosotros tengamos que hacer nada , de todos modos si nodispones del dinero para comprar un antivirus puedes usarlos antivirus online. • coMproBar que todoS loS diSpoSitiVoS funcionan correctaMente Es muy importante comprobar que todos los dispositivosque tenemos instalados en nuestro PC o computadorfuncionan correctamente y que no entra en conflicto con elSistema operativo o con otros dispositivos de hardware, sino es así es muy probable que continuamente tengamosproblemas: cosas que no funcionan, pantallas azules,reinicios inesperados, programas que no arrancan, ymuchas cosas más. • liBerar eSpacio en diSco Es muy importante tener el disco duro limpio de basura yarchivos antiguos que ya no usa nuestra computadora, porlo tanto fundamental es liberar regularmente espacio en
  • 14. nuestro disco duro, borrar archivos innecesarios,temporales, etc.liMpieza y ManteniMiento del internetexplorer Para hacer la limpieza del Explorador de Internet elproceso es muy sencillo, basta con abrir el Explorerseleccionamos en Herramientas y a continuación Opcionesde Internet aquí seleccionamos la pestaña General nosencontraremos con varias opciones, las que debemosejecutar son:- Eliminar Cookies- Eliminar Archivos- Borrar Historial • liMpieza y configuración del arranque de windowS Si consideramos que un computador funciona de unmodo similar a un automóvil es evidente que al arrancar elvehículo, esta función será más fácil, cuantos menoselementos tenga que cargar al inicio. Imagina arrancar elvehículo con las luces encendidas, la radio sonando, loselevalunas funcionando, los limpias trabajando, con todoesto el trabajo que ha de realizar la batería o motor delvehículo es superior a si lo ponemos en macha sin queestos elementos estén funcionando. Pues en Windowssucede algo similar, a veces cuando ponemos en marcha elcomputador tiene que arrancar o hacer funcionar tantascosas, que tarda mucho en hacerlo, se vuelve lento einestable. • eliMinación de ViruS En multitud de ocasiones cuando estamos navegando,nos vemos obligados a descargar spywares y cookies para
  • 15. poder acceder al contenido de un sitio web. Muchos de esosarchivos aunque aparentemente inocentes, van haciendoque vayamos dejado rastro de nuestras actividades porInternet, por lo que es recomendable limpiar nuestro PC ocomputador regularmente de toda esta basura informática. • ManteniMiento y liMpieza del regiStro de windowS Cada vez que instalamos, desinstalamos un programa,modificamos algo en la configuración de nuestro PC se creauna clave en el registro de Windows, con el tiempo esteregistro está lleno de claves invalidas, de programas yconfiguraciones antiguas que no sirven para nada, solopara entorpecer el funcionamiento de la Computadora, porlo tanto es muy aconsejable que regularmente hagamosuna limpieza del registro para eliminar todas las clavesinvalidas o inútiles, que lo único que hacen es estorbar yprovocar errores. • deSfragMentación de nueStroS diScoS duroSLos ordenadores como otras maquinas necesitan unapuesta a punto regularmente, una de las herramientas delas que nos dota Windows es la desfragmentación del discoduro; Nuestro disco duro está formado por clusters,pequeñas secciones en el disco duro donde la informaciónse va guardando, en el trabajo diario vamos instalandoprogramas y desinstalando otros que ya no usamos o sehan quedado desfasados, con lo cual vamos dejandoclusters vacíos , cuando instalamos algún programa estebusca los sectores del disco duro que están vacíos , lo quesuele ocurrir es que el programa se instala en los primerosque encuentra y si no cabe todo en un sector o cluster,instala el resto de archivos en otro, con lo cual tendremosun programa con sus correspondientes archivosdispersados por todo nuestro disco duro. Con ladesfragmentación lo que conseguimos es reunificar o juntartodos los archivos correspondientes a un programa en el
  • 16. mismo sector, esto nos ahorrara errores y hará que nuestroordenador sea más rápido. procediMiento de ManteniMiento del hardware • Herramientas 1. Desarmadores planos y Philips ( o en cruz) • Estos desarmadores son empleados para retirar los tornillos que mantienen fija la tapa exterior que cubre y protege al CPU (gabinete), dentro del CPU existen algunos componentes que requiere ser extraídos con la ayuda de un desarmador. 2. PULSERA ANTIESTATICA • Como es bien sabido por todos aquellos que tienen conocimiento sobre mantenimiento a equipos de cómputo, saben que es necesario hacer la descarga de energía estática del cuerpo antes de tocar alguna pieza interna de CPU, ya sea: un chip, el microprocesador o una tarjeta, puesto que son muy delicadas y sensibles a cualquier daño físico. • La pulsera funciona de la siguiente manera: Aparentemente es una pulsera común y corriente, que esta hecha de un material que no conduce electricidad y tiene un pequeño metal que hace contacto con la piel de la mano este ase vez tiene conectado un cable en forma de espiral de aproximadamente
  • 17. 80 cm que se conecta al enchufe de tierra física o al chasis de la PC. 3. PINZAS DE PUNTA FINA• Se emplean normalmente para retirar los jumper de los discos duros o unidades de CD-ROM cuando hubiera la necesidad de configurarlos para hacer que la computadora pueda reconocerlos. 4. ALCOHOL ISOPROPILICO• Dentro de la computación es el líquido más importante para realizar limpiezas de tarjetas de los equipos (computadoras, impresoras, monitores, etc.), es un compuesto que tiene un secado demasiado rápido por lo cual ayuda a realizar un trabajo muy eficiente.• Es un alcohol que remueve la grasa con gran facilidad por lo cual ofrece una gran seguridad al Introducción.
  • 18. 5. sopladora • Esta nos ayudara a soplar el polvo que se dificulta sacar en ranuras y demás partes pequeñas. 6. crema frotex Esta sustancia nos permite hacer una mejor limpieza al chasis de nuestra computadora.
  • 19. 7. brocha Es muy útil para hacer una limpieza a piesas q contiene polvo 8. pinzas • Estas ayudaran a tener un mejor alcance de piezas pequeñas que suelen caerse • También son muy útiles para cortar cable9. bayetilla • Sirve para limpiar el chasis y varias piezas de nuestro computador
  • 20. 10. borrador esto se hace para eliminar la mugre y sulfatación que se hacen en los contactos de las memorias. procediMiento1. Primero que todo debemos entrar a la BIOS de nuestra computadora y comprobar que está este funcionando.
  • 21. 2. Seguido a esto apagamos nuestra computadora. Indicaciones antes de siguientes con los siguientes pasos Realizar todas las tareas de limpieza sobre una mesa bien iluminada. No usar nunca una aspiradora para limpiar el gabinete, porque podríamos aspirar accidentalmente elementos pequeños como jumper o conectores. Una vez que lo has desenchufado y antes de meter mano a algo, toca la parte metálica del mismo por lo menos 15 seg. Esto es para evitar que tu energía estática dañe algún componente cuando lo manipules. Fíjate bien en cómo está todo y dónde va la pieza o el cable que vas a desarmar o desenchufar. Desarma y desconecta sólo aquellos componentes que puedas volver a colocar en su posición original. Casi todos los componentes encajan de una sola forma aunque no siempre sea así. ¡Ojo! Cuando desconectes o conectes alguna pieza no uses la fuerza bruta ya que todo está hecho para que encaje perfectamente si necesidad de eso, podrías partirla o doblarla. Ni se te ocurra forzarla si no entra.
  • 22. Procura no tocar demasiado los chips de las piezas que agarres porque podrías quemarlas o estropearlas. Si después de limpiarlo no funciona, no desesperes y vuelve a desconectar todo y volverlo a conectar, puede que te haya quedado algo mal conectado.3. Una vez que nuestra computadora este apagada procedemos a desconectar las partes externas de nuestro computador tales como: la fuente de poder, los puertos ps2(donde se conectan el mouse y el teclado), los puertos USB, y el cable del monitor.4. Una vez q hallamos desconectado los cables externos procedemos a quitar la tapa lateral de nuestro chasis con un destornillador Philips, No haga fuerzas excesivas para retirar la tapa de la unidad central. Haga un análisis de la forma en que ésta se encuentra ajustada de tal modo que no se corran riesgos de daño en algún elemento.
  • 23. No olvide organizar las partes a medida que se van des amblando y tener cuidado con los tornillos. Recuerda que antes de nada debes descargar tu electricidad estática tocando la caja durante unos segundos si no usas una pulsera5. Lo siguiente que aremos será desconectar la fuente de poder de la moderthboard y de los demás componentes y la sacamos de la torre y le haremos una limpieza a este. La limpieza de la fuente de alimentación es muy sencilla y si disponemos de una sopladora el trabajo se acortará a menos de 2 minutos. Básicamente lo que hay que hacer es limpiar el ventilador de la fuente con la brocha, limpiar todos los componentes con la brocha y la sopladora.
  • 24. 6. Cuando hayamos desconectado la fuente de poder y le hayamos hecho su respectiva limpieza procedemos a desconectarlos buses de datos o satas de la moderthboard y de los dispositivos internos.7. Ahora sacamos las memorias de su respectivo zócalo. retirando sus seguros ya tenemos la memoria en nuestras manos así que limpiaremos los contactos con el borrador. Esto se hace para eliminar la mugre y sulfatación que se forman en los contactos de este componente. Una vez hecho eso, limpiamos el exceso de la goma de borrar con la brocha tratando de no tocar mucho los chips ni doblar la memoria ya que esto podría llegar a dañarla. Y dejaremos las memorias en una bolsa antiestática.
  • 25. 8. Después limpiaremos todas las tarjetas de expansión como tarjetas de red, sonido, modem, vídeo o cualquier otra cosa conectada a un slot de expansión. Debemos sacar la tarjeta y limpiarle los contactos con la goma de borrar igual que hicimos con la memoria limpiando después con la brocha los restos.9. Ahora retiraremos el disipador q protege el procesador para hacer una limpieza a su ventilador hay que tener un gran cuidado al quitarlo para no dañar sus seguros ya que son muy difícil de conseguir su repuesto, retirando también el procesador y lo pondremos en una bolsa antiestática, tratando de no tocar sus partes lógicas para no dañarlo.
  • 26. 10. Seguiremos con las dispositivos de entrada y almacenamiento, lo que aremos es retirarlos con un destornillador Philips, tratar que no se golpeen y dejar en un lugar seguro. recordar que las unidades de CD ROM, de disquete se retiran hacia fuera del chasis mientras que los discos duros se retiran por la parte interna del chasis. Y los limpiaremos si la estos lo necesitan
  • 27. 11. Una vez que ya hallamos quitado todos los cables, tarjetas. disipadores y dispositivos de la motherboard lo que haremos será limpiarla con un brocha para eliminar la acumulación de polvo con mucho cuidado para no hacer ningún daño a esta.12. Lo siguiente que haremos es volver a conectar todo.
  • 28. 13. Cuando esté conectado todo al interior de nuestro chasis lo que haremos es limpiar la parte externa con crema limpiadora o también se puede limpiar con jabón lo importante es retirarle el polvo y darle un mejor aspecto y lo secaremos con la bayetilla seca.14. Y por ultimo lo que haremos es tapar nuestro computador correctamente, conectarle las partes traseras y procedemos a prenderlo y comprobar su funcionamiento.
  • 29. inVentario del hardwareDispositivos de entrada:
  • 30. Teclado estándar de 101/102 teclas oTeclado Microsoft Natural PS/2 KeyboardRatón Mouse compatible PS/2Almacenamiento: Controlador IDE VIA Bus Master IDE Controller - 0571 Controlador VIA RAID Controller - 3149 SCSI/RAID Disquetera de 3 1/2 Unidad de disquete Maxtor 6Y080L0 (80 GB, 7200 RPM, Disco duro Ultra-ATA/133) Lector óptico SONY DVD RW DW-G120A Estado de los discos OK duros SMARTPropiedades de la BIOS:Vendedor Phoenix Technologies, LTDVersión 6.00 PGFecha de salida 07/28/2004Tamaño 512 KB Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPIDispositivos de arranque ZIP, LS-120Propiedades de la CPU:Tipo de procesador AMD Athlon XP 2800+Alias de la CPU BartonEscalonamiento de la A2CPU(CPUID) Nombre de la AMD Athlon(tm) XP 2800+CPU(CPUID) Revisión 000006A0hVelocidad del CPU:Velocidad de reloj del 2082.80 MHz
  • 31. procesadorMultiplicador de la CPU 12.5xFSB de la CPU 166.62 MHzBus de la memoria 166.62 MHzCaché del CPU:Código de caché L1 64 KBDatos de caché L1 64 KB 512 KB (On-Die, Full-Caché L2 Speed)Propiedades de la Placa Base: 07/28/2004-Identificación de la Placa KM400-8235-6A6LYM4BC-Base 00 MSI KM3M-V (MS-7061) /Nombre de la Placa KM4M-L (MS-6734 v1) /Base KM4AM-L (MS-6734 v2) / MS-6786Memoria ram 1. Forma DIMM Tamaño 512 MB marca Kinstong kvr Referencia apso870522 2. Forma DIMM Tamaño 512 MB marca Kinstong kvr Referencia apso870522
  • 32. inVentario del SoftwareOrdenador: Microsoft Windows XP Sistema operativo Professional Service Pack del Sistema Operativo Service Pack 3 DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c) Nombre del sistema PC Nombre de usuario Usuario plan de Backup docuMentoCómo instalar Microsoft Office 2007 en Windows Vista 1. Primero, inserta el CD de instalación de Office Home and Student 2007 en la unidad de DVD o CD. 2. Ahora haz clic con el botón secundario del mouse en Inicio Y selecciona la opción Explorar.
  • 33. 3. Luego haz doble clic en la unidad de DVD o CD y doble clic en el archivo setup.exe.1. Aparecerá la ventana Control de cuentas de usuario. Haz clic en Continuar.1. Para instalar el programa, existen dos opciones: "Instalar Microsoft Office con una clave de producto" e "Instalar Microsoft Office sin la clave de producto" o Instalar Microsoft Office con una clave de producto Escribe la clave de producto de 25 dígitos en el campo en blanco. Puedes encontrar esta clave en la caja del CD, en el certificado de autenticidad en la etiqueta del paquete o en el correo electrónico de confirmación. Una vez escrita la clave, si ésta es
  • 34. válida, aparecerá una marca de verificación de color verde. Luego haz clic en Continuar.o Instalar Microsoft Office sin la clave de producto Deja en blanco el campo donde se escribe la clave y haz clic en Continuar.
  • 35. Aparecerá un mensaje en el que se te advertirá que podrás usar el programa un número limitado de veces. Haz clic en No.Ahora lee los términos de licencia para software de Microsoft. Hazclic en Acepto los términos del contrato y luego en Continuar. En la ventana Elija la instalación que desea, selecciona la opción Instalar ahora.
  • 36. A continuación, aparecerá la ventana Progreso de lainstalación.4. Una vez completada la instalación, haz clic en Cerrar. prueBa de rendiMiento
  • 37. inStalación del SoftwarePara ello lo primero que debemos hacer es acudir al Setup dela BIOS, para conseguir que arranque nuestro CD deinstalación de Windows una vez que encendamos nuestro PCy coloquemos el CD de instalación en la unidad de CD/DVD.Para entrar en el Setup de la BIOS pulsaremos Supr, F2 oF11 (según el modelo de placa base) nada más encendernuestro pc.
  • 38. Dentro del Setup de la BIOS buscaremos la opción AdvanceBios Features y pulsamos ENTER sobre esta opción.Colocaremos siguientes las opciones:- First Boot Device – CDROM- Second Boot Device – HDD-0Volvemos al menú anterior y seleccionamos Save & ExitSetup y aceptamos con una y ENTER.NOTA: La configuración del Setup puede cambiar de uno aotro. En otras BIOS la secuencia de arranque está en lasección Boot Secuence en vez de encontrarse incluida enAdvance Bios Features.
  • 39. Con el CDROM en la unidad de CD/DVD reiniciamos elordenador para comenzar la instalación de Windows XP.Aparecerá un mensaje como el que se muestra en la imageninferior. Pulsamos cualquier tecla. La instalación comenzará a copiar archivos y a iniciar los dispositivos, mientras esperaremos.
  • 40. Cuando lleguemos a este punto de la instalación depresionamos ENTER para confirmar la instalación deWindows en nuestro disco duro.A continuación nos mostrará la licencia de Windows quedebemos de aceptar pulsando F8 para seguir instalandoWindows XP.Ahora prepararemos el disco duro para instalar los archivosde Windows XP.Seleccionamos una partición si la hubiese y la eliminamospulsando D.
  • 41. Confirmamos su eliminación pulsando L y luego ENTER.A continuación se nos mostrará el espacio no particionado queserá similar al volumen de la partición que acabamos de eliminar.Pulsamos C para crear la partición, y aceptaremos laconfirmación con ENTER.En esta nueva pantalla seleccionaremos un formateo de discoNTFS rápido y pulsamos ENTER.** Si tenemos cualquier sospecha de fallo en el disco es mejorNO emplear la opción de Formateo rápido y hacer un formateonormal. Esto nos llevará bastante más tiempo, pero noscomprobará la integridad de nuestro disco duro (al menos en esapartición, que es la más importante).
  • 42. Seguidamente se formateará la partición, se instalarán losarchivos básicos y se reiniciará automáticamente el ordenadorcomo muestran estas imágenes. Mientras esperaremos sinpulsar ninguna tecla.
  • 43. A partir de ahora la instalación seguirá de un modo gráfico y mássencillo.Dejaremos seguir el curso de la instalación esperando a que serequiera que introduzcamos opciones de configuración.Introduciremos los datos referentes al idioma y la situacióngeográfica cuando veamos esta pantalla.A continuación nos pedirá el nombre y la organización a la quepertenecemos.Rellenaremos los datos y pulsaremos Siguiente.
  • 44. Seguidamente nos pedirá que introduzcamos la clave de nuestroWindows, que viene en la parte posterior de la caja.Una vez introducida pulsaremos Siguiente.Ahora debemos dar un nombre a nuestro ordenador, el que vienepor defecto es completamente válido aunque podemos ponerotro que sea más fácil de recordar.También escribiremos una contraseña de administrador paraproporcionar mayor seguridad a nuestro equipo.Una vez completado pulsamos Siguiente.Lo siguiente es ajustar la fecha y la hora de nuestro sistema, así
  • 45. como la Zona horaria donde nos encontramos.Una vez completado este proceso pulsaremos Siguiente denuevo.Cuando lleguemos a esta pantalla, introduciremos las opcionesde red. Si no disponemos de una red en nuestra casa o noconocemos los parámetros de la red, dejaremos los valores pordefecto y pulsaremos Siguiente.A partir de este punto la instalación seguirá con la copia dearchivos.Ahora el equipo se reiniciará, y no debemos de pulsar ningunatecla, para que no arranque desde el CD.
  • 46. La instalación nos pedirá los últimos datos de configuración.Configuraremos la pantalla aceptando todos los menús queaparezcan.Aceptamos la primera pantalla de finalización de la instalación deWindows XP.
  • 47. Omitimos la comprobación de la conexión a Internet.Esta pantalla es para activar la copia de Windows. Si estamosconectados a Internet (por un Router) elegimos la opción Si,activar Windows a través de Internet ahora. En caso contrarioseleccionaremos No, recordármelo dentro de unos días.Seguidamente introduciremos los nombres de usuario de laspersonas que utilizarán el equipo.NOTA: Este paso es muy importante para una correctaconfiguración del equipo, ya que es en este punto en el que sevá a definir el usuario que va a hacer las funciones deAdministrador (el primero que pongamos). La omisión de estepunto es una de las principales causas de fallos posteriores delsistema.
  • 48. Y así finalizamos la instalación.Ya sólo nos queda comprobar que Windows ha reconocido ycargado todos los drivers que necesitamos. En caso contrarioinstalaremos los drivers que nos falten (tarjeta gráfica, tarjeta desonido, etc.). Estos drivers los deberíamos tener en el CD de laplaca base (si son integrados) o bien en los CDscorrespondientes.* NOTA: Con este tipo de instalación se borrarán todos losarchivos de nuestro ordenador, así que, en el caso de que setrate de una reinstalación, debemos guardar todos los datos quetengamos en él en soportes externos como CDs DVDs odispositivos de memoria USB, antes de comenzar la instalación.
  • 49. fallaS coMuneS b. el equipo no da videolo que debemos de hacer si nuestro equipo no da video es:1) es probar el monitor en otra PC2) si arranca bien el fallo es de la CPU.3) si no arranca es del monitor.4) si fuera del monitor que se enciende pero luego pasa a estambayes por problema de filtrado.5) si el monitor es LCD es muy sencillo y económico de cambiarlos.6)si el monitor fuera de los antiguos de rayos catódicos seria elhorizontal.también muy económicosi no fuera el monitor prueba esto1) desconecta el disco duro para que no te diera ningún fallo luego2)trata de encender el pc para que salga el pantallazo debienvenida de la BIOSsi te diera ese pantallazo es problema de el s.o3)no te diera imagen prueba cambiarle la tarjeta grafica4)si no fuera la grafica prueba con cambiarle o limpiar las RAM conuna borrador limpias todos los contactos pero creo que no es deRAM ya que casi todas las placas base tienen sistema audible paracuando fallan las RAM5)y si por ultimo si no fuera ninguna de las anteriores podría ser elprocesador o la placa base .
  • 50. c. las imágenes del monitor no tienen todos los coloressi las imágenes del monitor no contiene todos los colores lo quetenemos que hacer es instalar los drivers de video, estos sirvenpara que tu display muestre las imágenes de manera optima,muchos de los sistemas operativos ya traen drivers de variasmarcar o genéricos lo que hacen que pueda funcionar tu pantallasin la necesidad de drivers, si notas que la resolución de tu pantallano es la optima, por ejemplo la resolución máxima es de 16 bits aúncuando sabes que puede soportar más o la imagen se ve muy"pixeleada" es necesario le instales el driver de videocorrespondiente al fabricante de la tarjeta de video. d. no se encuentra el sistema operativosi nuestro sistema operativo no funciona lo que haremos es: 1. Arrancar nuestro ordenador con el disco de instalación de Windows xp, para ello tienes que indicarle desde la BIOS que la secuencia de arranque se inicie desde el Cd-ROM o DVD según sea el caso, si no sabes cómo hacerlo mira éste truco: Iniciar desde el CD-ROM 2. Esperamos hasta que nos salga una pantalla donde nos aparecen varias opciones, elegimos "Consola de recuperación", para ello pulsaremos la tecla R. 3. Si nos pide la contraseña del administrador la introducimos, si no tenemos contraseña simplemente dale al INTRO. 4. Ya estamos en la consola de recuperación, aquí ya podemos teclear los comandos que necesitamos, hay varios pero vamos a usar los siguientes para intentar recuperar nuestro Windows XP:
  • 51. • CHKDSK: para detectar si hay algún error en el disco • CHKDSK /P: detecta errores de forma más exhaustiva y repara los errores. • CHKDSK /R: localiza los sectores defectuosos y recupera la información legible • BOOTCFG /SCAN: con éste comando comprobamos la instalación de Windows (observa el espacio entre el bootcfg y la barra seguida de scan) • BOOTCFG /REBUILD: Restaura el boot.ini • FixBoot: también nos sirve para reparar el boot.ini • EXIT: salimos de la consola, se reinicia y rezamos un padre nuestro, si con esto no se soluciona tendrás que reinstalar el Windows. e. el puntero del mouse no se muevesi el puntero de nuestro mouse no se mueve lo siguiente queharemos es : 1. Apagar el computador 2. Desconecte y conecte el mouse nuevamente 3. Prenda el compudor 4. Y si esto no funciona reinstale los contralodores. f. el teclado no respondelo siguiente que haremos es :
  • 52. 1. Apagar el computador 2. Desconecte y conecte el teclado nuevamente 3. Prenda el computador y comprube que este sirva 4. Y si esto no funciona reinstale los controladores. g. la computadora es lenta y genera errores constatan tés en pantallapara que nuestra computadora sea más rápida lo primero queharemos un scandisk, luego desfragmentar el disco y por últimoelimina todo programa innecesario del menú inicio, si sigue lenta,debes de revisar que cantidad de memoria tiene, espacio en disco,y hasta algún virus, que nunca está de más, mientras más h. la unidad de CD-ROM no lee los cd´sConsigue un Cd de XP e insértalo en la unidad... arranca desde launidad a ver si reconoce el CD. si lo reconoce es un problema delsistema. Si no lo reconoce es un problema físico., Generalmentesolo tienen un tornillo quita la unidad y ve donde un técnico paraque la pruebe delante tuyo... si allí no funciona a comprar otraunidad. SugerenciaS para crear una contraSeña SeguraLas contraseñas ofrecen la primera línea de defensa contra elacceso no autorizado al equipo. Cuanto más segura sea lacontraseña, más protegido estará el equipo contra hackers ysoftware malintencionado. Debe tener siempre contraseñas seguraspara todas las cuentas del equipo. Si utiliza un red corporativa, esposible que el administrador de red le exija que utilice unacontraseña segura.
  • 53. ¿Qué es lo que hace que una contraseña sea segura (oinsegura)?Una contraseña segura:• Tiene ocho caracteres como mínimo.• No contiene el nombre de usuario, el nombre real o el nombre de la empresa.• No contiene una palabra completa.• Es significativamente diferente de otras contraseñas anteriores. tipoS de antiViruSEs un programa creado para prevenir o evitar la activación de losvirus, así como su propagación y contagio. Cuenta además conrutinas de detención, eliminación y reconstrucción de los archivos ylas áreas infectadas del sistema.Un antivirus tiene tres principales funciones y componentes: • VACUNA es un programa que instalado residente en la memoria, actúa como "filtro" de los programas que son ejecutados, abiertos para ser leídos o copiados, en tiempo real. • DETECTOR, que es el programa que examina todos los archivos existentes en el disco o a los que se les indique en una determinada ruta o PATH. Tiene instrucciones de control y reconocimiento exacto de los códigos virales que permiten capturar sus pares, debidamente registrados y en forma sumamente rápida desarman su estructura. • ELIMINADOR es el programa que una vez desactivada la estructura del virus procede a eliminarlo e inmediatamente después a reparar o reconstruir los archivos y áreas afectadas.Tipos de antivirus
  • 54. • Clasificación A, por acción: solo detección , detección y desinfección , detección y aborto de la acción ,detección y eliminación del archivo/objeto • Clasificación B, por método de detección: Comparación directa , Comparación por signatura , Comparación de signatura de archivo (detección por comparación con atributos guardados),por métodos heurísticos • Clasificación C, por instante de activación: Invocado por el/la usuario/a , Invocado por actividad del sistema (abrir, ejecutar, copiar, guardar archivo) • Clasificación D, por Objeto infectado: Sector de Arranque , Archivo Ejecutable , Macro Virus (Excel, Word) , Java • Gratuitos y antivirus con costo deSfragMentación de diSco duroLos ordenadores como otras maquinas necesitan una puesta apunto regularmente, una de las herramientas de las que nos dotaWindows es la desfragmentación del disco duro; Nuestro disco duroestá formado por clúster, pequeñas secciones en el disco durodonde la información se va guardando, en el trabajo diario vamosinstalando programas y desinstalando otros que ya no usamos o sehan quedado desfasados, con lo cual vamos dejando clústervacíos , cuando instalamos algún programa este busca los sectoresdel disco duro que están vacíos , lo que suele ocurrir es que elprograma se instala en los primeros que encuentra y si no cabetodo en un sector o clúster, instala el resto de archivos en otro, conlo cual tendremos un programa con sus correspondientes archivosdispersados por todo nuestro disco duro. Con la desfragmentaciónlo que conseguimos es reunificar o juntar todos los archivoscorrespondientes a un programa en el mismo sector, esto nosahorrara errores y hará que nuestro ordenador sea más rápido. copiaS de Seguridad Como hacer una copia de seguridad de archivos importantes
  • 55. Encuentra otros artículos relacionados a Como hacer una copia deseguridad de archivos importantes en nuestra sección SoftwareLa utilidad Copia de seguridad de Windows XP permite recuperarlos datos en el caso de producirse una pérdida de los mismos porcualquier razón. Por ejemplo, se puede utilizar la Copia deseguridad para copiar los datos del disco duro y almacenarlos enotro disco o compartida con otra PC. Si el contenido del disco durose borrara o quedara dañado, la copia almacenada permitirárecuperar los datos con facilidad..Para realizar una copia de seguridad haz clic en Inicio > Todos losprogramas > Accesorios > Herramientas del sistema > Copia deseguridad.Si no está desactivado, el Asistente para copia de seguridad orestauración se iniciará de forma predeterminada, el cual te servirácomo guía para los pasos siguientes.Si no se inicia el Asistente para copia de seguridad o restauraciónde forma predeterminada, puedes ejecutar el asistente de la copiade seguridad haciendo clic en el menú Herramientas > Asistentepara copia de seguridad. Luego, clic en el botón Modo avanzado enel Asistente para copia de seguridad o restauración, y por último enla ficha Copia de seguridad y, a continuación, en el menú Trabajo,selecciona Nuevo. eScaneo del diSco duroEscaneó del disco duroUn sector dañado puede causar muchas cosas en lacomputadora: Perdida de datos, Windows se tranca aliniciar, pantalla azul, te sale el error “Operating System notfound”, etc. Dependiendo del daño, es posible reparar eldisco duro y recuperar los datos. Si deseas recuperar datosde un disco dañado, te recomiendo que leas este articulo.
  • 56. La mayoría de los discos duros con sectores dañados cualeshe tratado he podido reparar.Nota:Si logras reparar tu disco duro con sectores dañados, terecomiendo no usarlo como el disco principal, pero pararespaldo o experimentos.Como reparar tu discoLo primero que tienes que hacer es estar seguro de que eldisco esta dañado. Chequea la salud del disco duro con elCheckDisk de Windows, también conocido como chkdsk. Sino puedes entrar a Windows, saca el disco y ponlo en otracomputadora y escanéalo. Hiren’s Boot CD incluye unaherramienta cual te permite escanear particiones NTFSdesde DOS. Para chequear el disco, si estas en Windows,ve a Mi PC, haz clic derecho sobre el disco y eligepropiedades. Ve al Tab de herramientas o Tools, y debajode Error-checking o Comprobación de Errores, haz clic en elbotón Comprobar ahora o Check now.Cada fabricante tiene una utilidad cual distribuye gratis y te permiteescanear el disco y determinar si el error es un sector dañado u otrofallo (mecánico o electrónico). Tengo una lista de fabricantes en misección de descarga de Drivers (busca Discos Duros).
  • 57. Formato a bajo nivelSi he logrado recuperar los datos, mi método preferido parareparar los sectores es un formato a bajo nivel. Lee miartículo sobre esto aquí. Un formato a bajo nivel terestaura, o por lo menos intenta restaurar el disco a comosalió de fabrica, y de mis experiencias, he podido repararpor lo menos 80% de los discos cuales he tratado dereparar con sectores dañados.El formato a bajo nivel elimina todas las particiones y archivos en eldisco duro sin posibilidad de recuperarlos. prueBa final para crear un nueVo uSuario o cuenta en una pc con windowS xpSE DA CLICK EN INICIO.
  • 58. ACONTINUACION SE DA CLICK EN PANEL DE CONTROL. SE DA CLICK EN CUENTAS DE USUARIO. SE SELECCIONA LA OPCION QUE DICE CREAR UNA NUEVA CUENTA.
  • 59. SE ESCRIBE EL NOMBRE PARA LA NUEVA CUENTA.
  • 60. ACONTINUACION TE MUESTRA EL TIPO DE CUENTA QUEQUIERESCREAR YA SEA ADMINISTRADOR DEL EQUIPO O CUENTALIMITADA.ADMINISTRADOR: TE PERMITE MANIPULARCOMPLETAMENTE ELEQUIPO, PUEDES INSTALAR Y DESINSTALAR PROGRAMAS,MOVERARCHIVOS, CAMBIAR CONFIGURACIONES DEL EQUIPO.LIMITADA: SOLO TE PERMITE UTILIZAR LOS PROGRAMASINSTALADOS, NO TE PERMITE MODOFICAR NI BORRARARCHIVOS.FINALMENTE EN CREAR Y LISTO LA NUEVA CUENTA HA SIDOCREADA.NOTA: REGULARMENTE UTILIZAMOS LA CUENTA LIMITADAPARALOS USUARIOS, ESTO NOS AYUDA A QUE NO MODIFIQUENALGUNACONFIGURACION DEL EQUIPO Y TENGAS PROBLEMASPOSTERIORES PARA NAVEGAR EN INTERNET O MANDAR IMPRIMIR. gloSario
  • 61. ATX: formato de placa base bastante moderno cuyas principalescaracterísticas son una mejor ventilación y accesibilidad, ademásdel uso de clavijas mini-DIN y una gran integración decomponentes.BIOS: Basic Input-Output System, sistema básico de entrada-salida.Programa incorporado en un chip de la placa base que se encargade realizar las funciones básicas de manejo y configuración delordenador.bit: unidad mínima de información de la memoria, equivalente a un"sí" (0) o un "no" (1) binarios. La unión de 8 bits da lugar a un byte.bps: bits por segundo, unidad de transmisión de datos, empleadaprincipalmente en referencia a módems o comunicaciones de red.bus: canal por el que circula información electrónica en forma debits. El ancho de bus es el número de bits transmitidossimultáneamente por el bus.byte: unidad de información, compuesta de 8 bits consecutivos.Cada byte puede representar, por ejemplo, una letra.caché: cualquier tipo de memoria "intermedia" entre dos aparatos,que acelera las comunicaciones y transmisiones de datos entreellos. Por extensión, se aplica a la "caché de nivel 2", es decir, laque está en la placa base, entre el microprocesador y la memoria.controlador: forma española de denominar los drivers.CPU: Central Processing Unit o Unidad Central de Proceso. El"cerebro" de un ordenador; en general, sinónimo demicroprocesador. En ocasiones se usa para referirse al toda la cajaque contiene la placa base, el micro y las tarjetas de expansión.DIMM: tipo de conector para memoria RAM; los módulos a conectartienen 168 contactos.Disipador: aparato que ayuda a eliminar el calor generado por uncuerpo, en general el microprocesador del equipo, en ocasiones conla colaboración de un ventilador. Para ello, busca tener buenaconducción del calor (suelen ser de cobre) y gran superficie.
  • 62. DOS: un sistema operativo para PC, monousuario y monotarea, delque derivan los Windows 95, 98 y ME. Existen versiones del DOSde Microsoft, IBM y Digital Research, entre otros.Driver: pequeño programa cuya función es controlar elfuncionamiento de un dispositivo del ordenador bajo un determinadosistema operativo.DVD: Digital Video Device, dispositivo digital de vídeo. Dispositivoóptico de almacenamiento masivo capaz de albergar entre 4,7 y 17GB en cada disco de 12 cm (de apariencia similar a los CDs).Escaner: aparato capaz de introducir información óptica(documentos, fotos...) en el ordenador.Floppy: forma inglesa de denominar al disquete.GB: gigabyte, múltiplo del byte equivalente a 1024 megabytes. Máscorrecta, aunque menos utilizada, es la forma Gb. Coloquialmente,giga.hardware: la parte física del ordenador (placa, micro, tarjetas,monitor...).HDD: Hard Disk Device, forma inglesa de denominar al disco duro.jumper: tipo de interruptor de muy pequeño tamaño que se usa ennumerosas piezas harware, especialmente la placa base. Consisteen dos patillas metálicas que deben unirse mediante una piezametálica,generalmente recubierta a su vez de plástico.LCD: Liquid Crystal Display, pantalla de cristal líquido. Tecnologíaelectrónica que permite crear pantallas planas.LED: Light Emitting Diode, diodo emisor de luz. Un dispositivoluminoso de pequeño tamaño utilizado en electrónica.Pentium: microprocesador de Intel de 32 bits con arquitecturasuperescalar, capaz de hacer el procesamiento paralelo de dosinstrucciones por ciclo de reloj y con una unidad matemática muymejorada respecto de la del 486. RAM: Random Access Memory, o Memoria de Acceso aleatorio. Lamemoria principal en la que se almacenan los datos durante elfuncionamiento de un ordenador, la cual se borra al apagarlo. De
  • 63. diversos tipos (Fast Page, EDO, SRAM...) y conectores (SIMM,DIMM...).ROM: Read Only Memory, o Memoria de sólo lectura. Un tipo dememoria "estática", es decir, que no se borra al apagar el ordenadory en principio en la que no puede escribirse, salvo que se empleenmétodos especiales. Usada sobre todo para guardar la BIOS delordenador.scanner: aparato capaz de digitalizar información; usualmente serefiere al que es capaz de digitalizar imágenes, textos o fotos.SIMM: tipo de conector para memoria RAM. Existe en versionespara módulos de 30 y 72 contactos.slot: o ranura de expansión; cada uno de los conectores donde seenchufan ("pinchan") las tarjetas de expansión. De forma alargada ylongitud variable, según la tecnología a la que pertenezcan: ISA,EISA, VESA, PCI, AGP...socket: palabra inglesa que significa zócalo (generalmente el delmicroprocesador).Software: los programas de ordenador, la lógica que permiterealizar tareas al hardware (la parte física).USB: Universal Serial Bus, bus serie universal. Tipo de conectorque puede soportar hasta 126 periféricos externos, con un anchode banda a compartir de 1,5 MB/s, lo que lo hace especialmenteindicado para ratones, impresoras, joysticks o módems. concluSioneSLa elaboración de este manual me ayudo a conocer mas el sentidode una computadora lo cual me ha permitido tener una visión másamplia de lo que es realmente dar mantenimiento preventivo. Esto ala vez me ha ayudado a obtener nuevos conocimientos y a reforzarlos conocimientos con los que ya contaba, he tenido la oportunidad
  • 64. de aclarar muchas dudas que en teoría a veces no eran fáciles deentender, pero en la práctica son mucho más entendibles. logroS alcanzadoSLa oportunidad de poner en práctica lo aprendido en la clase.Adquirir nuevos conocimientos de mantenimiento preventivo.Apoyar de manera eficiente y satisfactoria dificultades que sepresentan frente a estas situaciones.