COLABORAÇÃO
EXPERIÊNCIAS           COMPARTILHADASHoje,	  nossas	  experiências	  são	  compar2lhadas	  diariamente	  não	  só	  com	  ...
Basta	  uma	  simples	  busca	  no	  Google	  e	  voilá,	  logo	  você	  sabe	  se	  aquele	  produto	  dá	  defeito	  ou	...
EXPERIÊNCIAS                                                                                                              ...
BANCO DE INTELIGÊNCIAEstas	  informações	  agrupadas	  formam	  um	  banco	  de	  inteligência	  cole2va	  muito	  rico	  ...
NOVA      MANEIRA DE      COMPRAREsta	  nova	  realidade	  tem	  impactado	  significa2vamente	  a	  decisão	  dos	  consum...
Sites	  de	  comparação	  de	  preços	  como	  o	  “Busca	  Pé”	  e	  “Bom	  de	  Faro”,	  
compras	  cole2vas	  como	  o	  “Peixe	  Urbano
relatos	  dos	  compradores	  no	  site	  da	  Submarino,	  
ou	  recomendações	  de	  produtos	  das	  Lojas	  Americanas,	  
aplica2vos	  mobile,	  
TwiTe,	  Facebook	  e	  outras	  redes	  sociais	  são	  apenas	  alguns	  dos	  exemplos	  desta	  nova	  era.
Colaboração	  não	  é	  colaborar	  em	  prol	  do	  próximo,	  não	  é	  algo	  idealista.	  “Vamos	  todos	  unidos	  a	...
Os	  consumidores	  relatam	  suas	  reclamações	  sobre	  um	  produto,	  expressam	  sua	  sa2sfação	  com	  um	  bom	  ...
COLABORAÇ   ÃO   GERA   NEGÓCIOSNão	  são	  só	  os	  consumidores	  que	  fazem	  parte	  desta	  teia	  de	  conheciment...
COLABORAÇÃOGERANEGÓCIOS
A COLABORAÇÃO CRIA                                                                                                        ...
As informações e ferramentas estão disponíveis. Ossupermercados podem colher e estudar os conteúdoscolaborativos gerados p...
CADEIA DO ABASTECIMENTO                                    INTEGRADA E COLABORATIVACada	  empresa	  da	  Cadeia	  do	  Aba...
IMAGINE!Um	  exemplo:	  Imagine	  a	  Cadeia	  do	  Abastecimento	  compar2lhando	  conhecimento	  para	  solucionar	  um	...
A	  solução	  não	  esta	  apenas	  na	  empresa	  de	  transporte,	  ela	  pode	  vir	  de	  qualquer	  empresa,	  execu2...
INTELIGÊNCIA     COMPARTILHADA CRIA VALOR     ESTRATÉGICO E COMPETITIVOA	  Colaboração	  diz	  respeito	  ao	  compar.lham...
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Conceito desenvolvido para o maior evento supermercadista do mundo. APAS - edição de 2012.

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  1. 1. COLABORAÇÃO
  2. 2. EXPERIÊNCIAS COMPARTILHADASHoje,  nossas  experiências  são  compar2lhadas  diariamente  não  só  com  amigos  e  familiares,  mas  com  o  mundo  todo.
  3. 3. Basta  uma  simples  busca  no  Google  e  voilá,  logo  você  sabe  se  aquele  produto  dá  defeito  ou  não,  descobre  em  qual  loja  esta  mais  barato,  se  tem  um  bom  atendimento,  sabe  se  esta  acontecendo  uma  promoção  relâmpago,  descobre  que  existe  um  grupo  se  unindo  para  comprar  mais  barato
  4. 4. EXPERIÊNCIAS INTELIGÊNCIA INDIVIDUAIS COLABORATIVACada  consumidor  com  suas  experiências  e  opiniões  individuais  estão  conectados  uns  aos  outros  formando  uma  inteligência  colabora.va.
  5. 5. BANCO DE INTELIGÊNCIAEstas  informações  agrupadas  formam  um  banco  de  inteligência  cole2va  muito  rico  para  o  varejo.
  6. 6. NOVA MANEIRA DE COMPRAREsta  nova  realidade  tem  impactado  significa2vamente  a  decisão  dos  consumidores  e  o  modo  como  fazem  compras.  
  7. 7. Sites  de  comparação  de  preços  como  o  “Busca  Pé”  e  “Bom  de  Faro”,  
  8. 8. compras  cole2vas  como  o  “Peixe  Urbano
  9. 9. relatos  dos  compradores  no  site  da  Submarino,  
  10. 10. ou  recomendações  de  produtos  das  Lojas  Americanas,  
  11. 11. aplica2vos  mobile,  
  12. 12. TwiTe,  Facebook  e  outras  redes  sociais  são  apenas  alguns  dos  exemplos  desta  nova  era.
  13. 13. Colaboração  não  é  colaborar  em  prol  do  próximo,  não  é  algo  idealista.  “Vamos  todos  unidos  a  favor  do  universo”.  Ninguém  publica  informações  pensando  no  bem  do  outro.  Pelo  contrario,  as  pessoas  estão  cada  vez  mais  individualistas.
  14. 14. Os  consumidores  relatam  suas  reclamações  sobre  um  produto,  expressam  sua  sa2sfação  com  um  bom  serviço  ou  divulgam  dados  e  estaYs2cas  para  se  “auto-­‐expressar”  e/ou  ganhar  status;  e  as  empresas  para  solucionar  seus  desafios  e  gerar  lucro.
  15. 15. COLABORAÇ ÃO GERA NEGÓCIOSNão  são  só  os  consumidores  que  fazem  parte  desta  teia  de  conhecimento,  as  empresas  também  estão  gerando  valor  a  par2r  da  colaboração.  Por  ser  estritamente  barata  ela  facilita  o  desenvolvimento  de  produtos,  serviços  e  novas  propostas  de  negócio.
  16. 16. COLABORAÇÃOGERANEGÓCIOS
  17. 17. A COLABORAÇÃO CRIA VALOR ESTRATÉGICOOs  supermercados  têm  a  grande  oportunidade  de  u2lizar  as  ferramentas  de  colaboração  para  criarem  valor  estratégico.  Existem  inúmeras  possibilidades  de  criar  valor  através  da  Colaboração:
  18. 18. As informações e ferramentas estão disponíveis. Ossupermercados podem colher e estudar os conteúdoscolaborativos gerados pelos consumidores para definirem suasestratégias e ações.Pode utilizar o mesmo processo para criar um conhecimentocoletivo por meio de seus pares ou consumidores.Conectar seus parceiros e gerar novas soluções.Compartilhar informações para produzir conhecimento aplicável.Compartilhar um desafio na rede e premiar a solução maisadequada.
  19. 19. CADEIA DO ABASTECIMENTO INTEGRADA E COLABORATIVACada  empresa  da  Cadeia  do  Abastecimento  possui  conhecimentos  inerentes  a  sua  área  de  atuação.  Agora  imagine  estas  empresas  compar2lhando  este  conhecimento.  Teremos  uma  inteligência  estratégica  muito  maior,  criando  de  fato  uma  Cadeia  “Integrada  e  colabora.va”  do  Abastecimento.
  20. 20. IMAGINE!Um  exemplo:  Imagine  a  Cadeia  do  Abastecimento  compar2lhando  conhecimento  para  solucionar  um  problema  de  logís2ca.  
  21. 21. A  solução  não  esta  apenas  na  empresa  de  transporte,  ela  pode  vir  de  qualquer  empresa,  execu2vo  ou  pode  ser  achada  na  soma  de  todas  as  informações.
  22. 22. INTELIGÊNCIA COMPARTILHADA CRIA VALOR ESTRATÉGICO E COMPETITIVOA  Colaboração  diz  respeito  ao  compar.lhamento  destas  expressões,  que  somadas  criam  valor  estratégico  e  compe..vo.Colaboração  é  inteligência  compar2lhada.  Cada  indivíduo  colabora  com  uma  informação  que  somada  a  outras  resultam  em  inovação,  conhecimento,  ideias,  inteligência  e  novas  perspec2vas.
  23. 23. COLABORAÇÃOInteligência compartilhada criando valor para o consumidor

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