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<ul><li>Concorrência </li></ul><ul><li>3 concorrentes de peso: Reserva, Richards e Auslander Haus </li></ul><ul><li>destas...
A Marca BRAND EQUITY “ A marca OSKLEN possui credibilidade, respeito e qualidade. E inspira confiança.”
Perfil da Marca <ul><li>POSICIONAMENTO DA MARCA </li></ul><ul><li>busca atuar em um mercado seletivo, de luxo </li></ul><u...
O luxo da Osklen
Perfil da Marca <ul><li>IMAGEM PROJETADA </li></ul><ul><li>busca revelar uma visão original do estilo de vida brasileiro c...
Perfil da Marca <ul><li>PERSONA </li></ul><ul><li>LUCAS FERNANDES </li></ul><ul><li>bem sucedido </li></ul><ul><li>gerente...
Perfil da Marca BRAND EQUITY BASEADO NO CLIENTE Proeminência  - Conscientização de marca profunda, ampla Consumidor se tra...
Perfil da Marca BRAND EQUITY BASEADO NO CLIENTE -Quais atributos físicos: cores, formas, nomes, tipografia, sons, cheiros,...
Perfil da Marca BRAND EQUITY BASEADO NO CLIENTE - É uma marca vista como ‘ecológica’, que cultua valores sustentáveis, esp...
Perfil da Marca BRAND EQUITY BASEADO NO CLIENTE - Me faz feliz? Traz paixão e emoção? Sim, OSKLEN hoje é percebida como um...
A Marca no Meio Digital <ul><li>WEBSITE PRÓPRIO </li></ul><ul><li>http://osklen.com </li></ul><ul><li>- A marca Osklen pos...
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A Marca no Meio Digital BLOGS A Osklen não possui um blog oficial linkado em sua página institucional. Porém, como sustent...
A Marca no Meio Digital BLOGS Esta questão é bem apropriada à marca que tem um trabalho socioambiental de preservação e re...
A Marca no Meio Digital <ul><li>REDES SOCIAIS DIGITAIS </li></ul><ul><li>Expõe as coleções mais recentes em fotos e vídeos...
Construção do Brand Equity <ul><li>MUDANÇAS NO POSICIONAMENTO </li></ul><ul><li>A marca da Osklen está bem posicionada nas...
Construção do Brand Equity <ul><li>MUDANÇAS DA PRESENÇA NOS AMBIENTES ONLINE </li></ul><ul><li>Dar maior importância à sua...
Construção do Brand Equity <ul><li>MUDANÇAS NO  RELACIONAMENTO </li></ul><ul><li>COM “PROSUMIDORES” </li></ul><ul><li>Divu...
Construção do Brand Equity <ul><li>OUTRAS MUDANÇAS </li></ul><ul><li>Disponibilização do  lookbook  das coleções no site o...
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  1. 2. Por quê Osklen? <ul><li>Importância da marca dentro do seu mercado de atuação </li></ul><ul><li>Uma das mais modernas e badaladas marcas brasileiras de moda </li></ul><ul><li>OSKLEN é sinônimo de inovação, qualidade e sustentabilidade </li></ul><ul><li>Possui condição de destaque no mercado </li></ul><ul><li>A Osklen não cria só looks. Cria atitude, uma atmosfera completa que passa por todos os sentidos e se materializa em forma de roupas e acessórios de vestuário (conceito criado pelo próprio Oskar, criador da marca). </li></ul>
  2. 3. <ul><li>Público-alvo </li></ul><ul><li>classe A </li></ul><ul><li>pessoas bem sucedidas, engajadas com uma boa causa </li></ul><ul><li>homem contemporâneo, preocupado com a sustentabilidade, que preza a natureza </li></ul><ul><li>à sua volta e toda a sua atmosfera </li></ul><ul><li>presente nas redes sociais, acompanhando a marca e seus eventos </li></ul><ul><li>cliente utilizando as vantagens de ser cliente com seu plano de fidelidade ( Neo Comunity ) e comprando na loja virtual ( e-Store ), onde são vendidas algumas peças das coleções </li></ul>Por quê Osklen
  3. 4. <ul><li>Concorrência </li></ul><ul><li>3 concorrentes de peso: Reserva, Richards e Auslander Haus </li></ul><ul><li>destas três, apenas a Reserva tem um e-commerce em seu site, porém ainda não está em funcionamento </li></ul><ul><li>a Reserva faz um bom trabalho nas redes sociais, impactando usuários e futuros clientes com suas ações </li></ul><ul><li>os outros concorrentes não trabalham de forma oficial as “novas mídias” e apenas refletem em seu site institucional a coleção e promoções da época </li></ul>Por quê Osklen
  4. 5. A Marca BRAND EQUITY “ A marca OSKLEN possui credibilidade, respeito e qualidade. E inspira confiança.”
  5. 6. Perfil da Marca <ul><li>POSICIONAMENTO DA MARCA </li></ul><ul><li>busca atuar em um mercado seletivo, de luxo </li></ul><ul><li>seu público é exigente e pode pagar valores elevados por produtos de alta qualidade </li></ul><ul><li>possui um estilo próprio que mistura esportes, natureza e urbanismo </li></ul><ul><li>procura demonstrar sua preocupação com sustentabilidade </li></ul>
  6. 7. O luxo da Osklen
  7. 8. Perfil da Marca <ul><li>IMAGEM PROJETADA </li></ul><ul><li>busca revelar uma visão original do estilo de vida brasileiro contemporâneo, sofisticado e, ao mesmo tempo, despojado </li></ul><ul><li>forma um mix de estilo de vida conectado ao urbano, à natureza, às artes e aos esportes </li></ul><ul><li>agrega o valor do cuidado que ela tem com os materiais utilizados, tanto em suas campanhas on-line </li></ul><ul><li>e off-line, quanto em peças, filmes e tecidos </li></ul><ul><li>IMAGEM PERCEBIDA </li></ul><ul><li>marca vista como ‘ecológica’, que cultua valores sustentáveis, esportes radicais, atitudes arrojadas </li></ul><ul><li>e a utilização de um material de qualidade </li></ul><ul><li>é vista como “cara”, mas é muito bem lembrada, o que faz o cliente se esforçar e consumir </li></ul><ul><li>liquidações e promoções off são sempre compartilhadas e “curtidas” </li></ul>
  8. 9. Perfil da Marca <ul><li>PERSONA </li></ul><ul><li>LUCAS FERNANDES </li></ul><ul><li>bem sucedido </li></ul><ul><li>gerente de meios digitais da agência de publicidade “Planejando e Criando” </li></ul><ul><li>27 anos </li></ul><ul><li>estilo despojado </li></ul><ul><li>relacionamento sério no Facebook há 3 anos com Mayara Xavier, de 26 anos </li></ul><ul><li>nunca casou nem tem filhos </li></ul><ul><li>praticante de Stand Up Surf (Surf com remo), esporte que conheceu em uma viagem de carro pelas praias do Nordeste (Cumbuco e Praia do Futuro) com a namorada e um casal de amigos,  há dois anos, quando era praticante de surf e kitesurf </li></ul><ul><li>um dos seus principais hobbies é a fotografia, a qual está ligado desde muito cedo, quando ganhou a primeira câmera do avô. Com o avô, aprendeu a olhar a casa da família na Serra de Itaipava, Região Serrana do Rio, com um outro olhar. Foi lá que passou a ver a natureza (tipo de fotografia preferido) com outros olhos </li></ul><ul><li>em suas viagens sempre leva a câmera a tiracolo </li></ul>
  9. 10. Perfil da Marca BRAND EQUITY BASEADO NO CLIENTE Proeminência - Conscientização de marca profunda, ampla Consumidor se transforma facilmente em ‘prosumer’ ao vestir uma causa, um branding ecológico, que transfere credibilidade a quem veste OSKLEN. Desempenho & Imagens - Pontos de paridade e pontos de diferença -Como os consumidores (devem) perceber sua marca? marca de estilo, design arrojado, tecnologia, sentimento, esportes radicais, atividades ao ar livre, cuidado com o meio ambiente, ecológica, sustentável, elegante, para pessoas com personalidade ativa, formadoras de opinião. -Quais atributos psicológicos: emoções, ideias, percepções ou adjetivos significam a sua marca? inovadora, jovem, arrojada, única, vanguardista, robusta, confiável
  10. 11. Perfil da Marca BRAND EQUITY BASEADO NO CLIENTE -Quais atributos físicos: cores, formas, nomes, tipografia, sons, cheiros, etc.? marca forte, inconfundível, alvo de pirataria, empresta atitude, confere status, surfistas, skatistas, tons de cinza, florais, hibiscos, cores alegres, estações, branca, neve, radical -Quais “tags” o consumidor assumiria para descrever sua marca? surfwear, skate, casacos, bermudas, camisas, regatas, playboy, praia, neve, esportes radicais -Quais são as conexões emocionais estabelecidas? Quem veste OSKLEN, veste uma ATITUDE CONSCIENTE. Julgamentos & Sentimentos - Reações positivas e acessíveis Os valores, tangíveis e intangíveis, passam pelo valor que a marca agrega ao seu consumidor, e o cuidado que ela tem com os materiais utilizados, tanto em suas campanhas online e offline, quanto em peças, filmes e tecidos.
  11. 12. Perfil da Marca BRAND EQUITY BASEADO NO CLIENTE - É uma marca vista como ‘ecológica’, que cultua valores sustentáveis, esportes radicais, atitudes arrojadas e a utilização de um material de qualidade. - Por ser uma marca bem lembrada, ainda que seja vista como “cara”, faz o cliente se esforçar e consumir. Liquidações e promoções off com produtos da OSKLEN são sempre compartilhadas e “curtidas”. - A construção da marca se deu com a mudança do seu posicionamento. De marca de surfwear, apenas, ela passou a ser vista como a marca que veste atitudes, comprometida com o meio ambiente e a consciência ecológica. “Marca que não é bem lembrada, não é comprada”. - Associações favoráveis, únicas e fortes: esportes “de classe”, moda fashion, cortes ousados, alta classe.
  12. 13. Perfil da Marca BRAND EQUITY BASEADO NO CLIENTE - Me faz feliz? Traz paixão e emoção? Sim, OSKLEN hoje é percebida como uma LOVEMARK no segmento. - Estimula os meus sentidos? Proporciona uma experiência profunda ao consumidor, de forma sincera e impecável? A experiência fica na memória para sempre? Tecidos de alta tecnologia empregado, os clientes tendem sempre a elogiar as roupas e acessórios da marca, “vestem bem”, tem sempre um bom caimento. - É possível perceber sempre que as pessoas por detrás do produto/serviço estão satisfeitas pelas suas próprias experiências com a marca? Pessoas sentem orgulho e prestígio ao vestir OSKLEN. Elas julgam valer a pena o investimento, ainda que os preços sejam altos. O custo x benefício de consumir uma marca como OSKLEN transmite duplo valor ao cliente. Ressonância - Fidelidade intensa, ativa A marca OSKLEN possui credibilidade, respeito, qualidade e inspira confiança.
  13. 14. A Marca no Meio Digital <ul><li>WEBSITE PRÓPRIO </li></ul><ul><li>http://osklen.com </li></ul><ul><li>- A marca Osklen possui um Website próprio. Na home do site existem 3 direcionamentos - .com - store   - Neocommunity. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>- .com : é possível encontrar informações sobre a nova coleção – Lookbook, vídeo desfile, além de informações sobre coleções anteriores, endereços lojas, link para Neocommunity, contato, release e clipping. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Store : e-commerce da marca. </li></ul><ul><li>Neocommunity : é uma área redirecionada do site principal da marca com diversos links sobre assuntos variados. Entretenimento, esportes, meio ambiente, música, informações sobre cursos e workshops (relacionados com moda). Sempre relacionados com a marca. </li></ul><ul><li>Também é possível acessar a sua conta de um plano de vantagens oferecido pela Osklen. Onde se pode resgatar em prêmios produtos Osklen ou assinatura de revistas, cursos de windsurf, academia. </li></ul>
  14. 15. A Marca no Meio Digital <ul><li>INSTITUTO e </li></ul><ul><li>http://www.institutoe.org.br </li></ul><ul><li>Associação privada civil sem fins lucrativos. </li></ul><ul><li>Tem como missão transformar e posicionar o Brasil como “o país do desenvolvimento humano sustentável”. </li></ul><ul><li>Se utiliza de projetos próprios, e da criação e gestão de uma rede que potencialize sinergias entre diferentes iniciativas e agentes da sociedade. </li></ul>
  15. 16. A Marca no Meio Digital BLOGS A Osklen não possui um blog oficial linkado em sua página institucional. Porém, como sustentação de seu posicionamento, atrelado ao envolvimento com questões socioambientais, desenvolve o INSTITUTO e , onde encontramos um blog que abrange o tema do desenvolvimento têxtil/ambiental. A marca desenvolve também o INSTITUTO e , vinculado ao blog da e-brigade , com um conceito informativo todo voltado para  a sustentabilidade e os esportes (principalmente os que têm contato direto com o meio ambiente). Possui também o que poderia ser um blog secundário, vinculado à marca de sandálias Ipanema , que tem um modelo de sandálias desenvolvidas exclusivamente pela Osklen. Esse blog tem como prioridade a valorização do bairro de Ipanema e o incentivo de atividades socioambientais.
  16. 17. A Marca no Meio Digital BLOGS Esta questão é bem apropriada à marca que tem um trabalho socioambiental de preservação e replantio da vegetação com espécies nativas. Este projeto tem forte presença na praia de Ipanema. O instituto também mantém um projeto no Parque Garota de Ipanema, no Arpoador. NEW ORDER Paralelamente a isso, a OSKLEN trabalha com uma marca guarda-chuva, mantendo outro segmento de marca, que não divide sua comunicação com outro grupo. A New Order é uma marca de bolsas, sapatos e acessórios, voltadas para o público feminino. No facebook da New Order , o trabalho é bem interessante. Além de responder a questões de clientes, eles também dão dicas de looks e formas de cuidados para limpeza e manutenção de peças em couro.
  17. 18. A Marca no Meio Digital <ul><li>REDES SOCIAIS DIGITAIS </li></ul><ul><li>Expõe as coleções mais recentes em fotos e vídeos para que todos os usuários da rede tenham acesso, sem necessariamente precisar ir ao site ou à loja. </li></ul><ul><li>Divulga todo tipo de informação útil no mural da sua fanpage, sejam elas de caráter institucional, divulgação de eventos, entre outros. </li></ul><ul><li>Buscam interagir com os fãs e clientes da marca, que por sua vez, deixam seus comentários </li></ul><ul><li>e mantêm uma proximidade afetiva. </li></ul>A marca possui os perfis no Twitter @osklen (oficial), @osklencampinas (com informações de promoções da região), @osklenstore (mantém só o domínio) e @OSKLEN_TOKYO (em japonês). Na rede de microblog, a estratégia de interação é a mesma, mas esbarra nas limitações da ferramenta. A Osklen atingiu o TTs mundial no lançamento da sua nova coleção, Fenix.
  18. 19. Construção do Brand Equity <ul><li>MUDANÇAS NO POSICIONAMENTO </li></ul><ul><li>A marca da Osklen está bem posicionada nas mídias digitais. </li></ul><ul><li>Visando uma maior abertura na web, sugerimos uma atuação forte na rede de anunciantes do Google. </li></ul><ul><li>Com uma campanha de Links Patrocinados, a loja poderia alavancar bastante suas vendas com a loja virtual, que hoje não é o ponto forte da empresa. </li></ul><ul><li>A comunicação on-line e off-line podem e devem caminhar juntas. </li></ul><ul><li>Poderiam exibir os desfiles em tempo real na internet, enquanto os clientes vislumbram o que é mostrado, buscando o produto na web. Os anúncios podem ser exibidos e segmentados para cada peça, por exemplo. </li></ul>
  19. 20. Construção do Brand Equity <ul><li>MUDANÇAS DA PRESENÇA NOS AMBIENTES ONLINE </li></ul><ul><li>Dar maior importância à sua presença no twitter. Explorá-lo mais, com promoções e ações para aumentar o número de followers. </li></ul><ul><li>Criar um canal exclusivo no Youtube, com conteúdo exclusivo de desfiles e vídeos produzidos para o público on-line da marca. </li></ul><ul><li>Criar um blog oficial da marca, linkado ao site, com informações diárias para os clientes que “vivem o lifestyle OSKLEN”, e querem sempre estar munidos de toda a atmosfera que só a marca sabe criar. </li></ul>
  20. 21. Construção do Brand Equity <ul><li>MUDANÇAS NO RELACIONAMENTO </li></ul><ul><li>COM “PROSUMIDORES” </li></ul><ul><li>Divulgação através do app Causes no Facebook de campanhas colaborativas de conscientização sobre o clima, com a coleta de assinatura e adesões ao redor do mundo </li></ul><ul><li>Divulgação do estilo OSKLEN de ser, através de e-mails marketing e hotsites em outras línguas, difundindo a mentalidade da marca mundo afora pela web com depoimentos, testemunhais e compartilhamento de experiências ecológicas/sustentáveis bem-sucedidas </li></ul><ul><li>Desenvolvimento de app para iPhone/Android para ‘Concurso de Fotografia: Um Novo Olhar by OSKLEN’ – premiação com peças de roupa, acessórios e viagens para paraísos ecológicos mundiais </li></ul><ul><li>Criação de uma nova linha ‘pró-OSKLEN’, com mensagens de ambientalistas e personalidades famosas que militam pela causa ecológica – Ação de Crowdsourcing através de mensagens gravadas de funcionários da marca, pregando a sustentabilidade e ações pró-clima através do Youtube </li></ul><ul><li>Participação mais ativa da marca na cobertura de encontros, palestras e seminários nacionais e internacionais sobre o clima, com transmissão em tempo real e espaço para abaixo-assinados ‘powered by OSKLEN’ </li></ul>
  21. 22. Construção do Brand Equity <ul><li>OUTRAS MUDANÇAS </li></ul><ul><li>Disponibilização do lookbook das coleções no site oficial; </li></ul><ul><li>Possibilidade para download de conteúdo; </li></ul><ul><li>Criar aplicativos para dispositivos móveis, como iPhone e tablets; </li></ul><ul><li>Criar versão mobile do site. </li></ul>
  22. 23. OBRIGADO! Diogo Bardasson | Filipe Cavalcanti | João Paulo Anzanello | Rodrigo Chaves

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