Netnografija: Spletno okno v resnični svet potrošnikov

  • 2,999 views
Uploaded on

Kvalitativo - interpretativna metoda netnografije predstavljena na primeru Belinke. …

Kvalitativo - interpretativna metoda netnografije predstavljena na primeru Belinke.
Netnografija je vse bolj priljubljena trzno raziskovalna metoda.

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
2,999
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
4
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Netnografija: spletno okno v resnični svet potrošnikov Eva Perčič [email_address] Ljubljana, 48. MF, februar 2011
  • 2. netnografija online etnografija virtualna etnografija kvalitativno – interpretativna metoda, ki prilagaja klasične etnografske tehnike antropologije, študiji spletnih kultur in skupnosti splet 2.0 omogoči pogled v resnično življenje potrošnikov
  • 3. "Traditional research methods like focus groups and surveys ask people questions in artificial surroundings and in an artificial way . Netnography is based upon the fact that people are already communicating about things that are meaningful to them in a natural way , as cultures and communities online. ” Robert Kozinets, 2010
  • 4.  
  • 5.  
  • 6. Watson, Shove 2005
  • 7. “ Ti, a teb’ kej po čopiču teče?” “ Meni nikoli.” http://www.youtube.com/watch?v=fxSmn-QjEhE&feature=related
  • 8. Problem raziskave
    • Lazure iz linij Belton in Beltop so zaradi okoljevarstvenih regulativ vse gostejše , zato
    • - ob nepravilnih nanosih (preveč številnih, predebelih),
    • - premazi pokajo in se luščijo.
    • V skladu s tem je bilo uporabnika potrebno navaditi na drugačne aplikacijske lastnostni lazur in drugačno obnavljanje.
    • Naročnik je zato želel preveriti:
    • “ Kako uspešno uporabniki njihovih lazur sledijo in aplicirajo spreminjajoče se doktrine nege lesa?”
  • 9.  
  • 10.  
  • 11. Proces nakupne odločitve klasične in neklasične problemske situacije viri obveščanja in teme, razumevanje področja lazure, dopolnilni izdelki in alternative identifikacija postopkov (doktrin), težave pozitivne in negativne lastnosti TZ
  • 12.  
  • 13. M_5 (2009): To prebiranje in brskanje po netu o barvah me je samo zmedlo. M_290 (2007): Slišal sem , da nekateri barvajo po bellesu prvo z beltonom in nato še z beltopom, pa ne vem a je to smiselno.
  • 14. ŠE VEDNO AKTUALNE VSE DOKTRINE + NOVE RAZLIČICE! PROBLEMI! Nepravilne kombinacije izdelkov, slabo pripravljene površine, premalo ali preveč nanosov, ..
  • 15. … ko želite zares RAZUMETI in GOVORITI jezik potrošnikov … … ko želite potrošnike vključiti v proces INOVIRANJA, ustvarjanja … … ko iščete svežino, NOVE TRENDE … … ko želite izvedeti tudi tisto, kar sicer ostane ZAMOLČANO … … ko v fazi raziskovanja problema ne želite vplivati na potrošnike … … ko želite zares razumeti, preden začnete MERITI…
  • 16.
    • Hvala za pozornost …
    • … več o netnografiji:
    • www.memo.si
    • [email_address]