1. 1. LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS
a) Las causas de los problemas fueron:
-Por la falta de entusiasmo y de poco desarrollo comercial hicieron que se
cerrara la empresa en 1992
-La empresa consta con muy poca tecnología, porque Turdó “confía mas en las
personas que en la tecnología”
-Algunas fábricas del exterior han dado su representación a otras droguerías,
quitando exclusividad a Droguemic S.A.
En el ambiente interno, cada área es como un mundo separado del resto, la
rotación del personal es alta, los niveles desparejos de salario produce
desgano, falta de colaboración y competencia entre el personal.
En el ambiente externo a la empresa Droguemic les está ganando las nuevas
generaciones, y esto produce que las ventas disminuyan.
b) Se podrían utilizar principalmente las tecnologías, para poder tener resultados
más eficientes e intentar tener patentes para poder tener representación del
país.
c) Un aspecto relevante q puedo señalar de la cultura organizacional, es q los
integrantes de la empresa, en vez de compartir lo q cada uno hace en su
área, se ocupan nada más y nada menos que en ganarse los favores y la
simpatía, en este caso, del señor turdó, y no hacen del compañerismo.
2. LA EVOLUCION DE LAS IDEAS SOBRE ADMINISTRCION
b) Tendríamos en cuenta la escuela sociológica, ya que es la mejor en estos
casos para la empresa.
3. ¿QUE ES LA ADMINISTRACIÓN?
a) La principal característica de planeamiento es visualizar el futuro y ellos no
visualizan nada, no dan a conocer las inquietudes de la empresa para poder
mejorarlas.

2. La idea de la gestión es modificar en el presente una situación o un estado,
pero en lo único en lo que se basan en la empresa, es en realizar sus
respectivas tareas.
Al no tener un buen planeamiento no se puede tener un buen control de la
empresa ya que esta misma siempre estuvo igual sin cambios para mejor,
porque Turdó quiere mantenerla tal cual esta.
b y c) Saber cuáles son los nuevos medicamentos que puede llegar a necesitar la
gente y ponerlos en venta pero no podría realizarlo sin utilizar las tecnologías como
medio porel cual pueda enterarse.
d) Para fomentar el liderazgo, lo principal es que haya alguien responsable para
ser el líder de los trabajadores, y para la motivación, sería bueno, dar un
reconocimiento al buen trabajador, así los otros, al querer estar en el mismo
lugar que ellos, se esforzarían por conseguirlo, y podría crecer el trabajo de la
empresa.
e) Turdó decide la distribución del capital en la empresa. La distribución del
capital no tendría que generar incidentes ya que los podría beneficiar, pero la
otra posibilidad sería que se agrupen y rechacen la decisión.
f) Principalmente aportar tecnología a la empresa y poder utilizar exactamente
como se debe los procesos de planeamiento, gestión y control.
4. LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN
a) En los últimos 8 años, los negocios vienen disminuyendo drásticamente. Algunas
fábricas, dan su representación a otras droguerías, quitando exclusividad a
Droguemic. En la zona en donde está la droguería no hay laboratorios a treinta
cuadras a la redonda, porque todas se han mudado a zonas mas cercanas a la
ciudad. En la empresa, la rotación del personal es alta y hay niveles desparejos
de salarios que llevan a la mala relación entre el personal.

3. Boris Turdó
Eva Nizt Contador
Gerente Raquel Gallo
Recepcionista 2 Personas en archivos y legales
Asistente Asistente
Una encargada de la cocina
Camionero Encargado 4 Personas en contaduría y tesorería
para los de almacén
repartos
Una señora para la
2 Cadetes que
limpieza 2 Personas dependen del
Dos corredores de contador de la firma
ventas de plaza
b) 1° objetivo: Avances tecnológicos.
2° objetivo: dedicarse a los agroquímicos nuevamente ya que en otro momento
los habían ayudado demasiado.
c) No es correcto, ya que no se podrían aplicar con tanta facilidad porque
tendríamos que poner de acuerdo a muchas personas y los dos objetivos son
complicados ya que ellos, los trabajadores, están acostumbrados a otro tipo de
estructura.
d) Yo creo, que no se puede señalar mucho acerca del trabajo en equipo ya que no
lo ponen en práctica, cada uno trabaja en su sector sin importar o sin compartir
con los otros empleados de la empresa lo que hacen. Su trabajo es
independiente.
5. LOS NUEVOS DESAFIOS A LA GESTION PROFESIONAL DE LA
ADMINISTRACION
a) Contador: turdó me gustaría plantearle una posible solución frente a los
problemas que estamos enfrentando en la empresa, sobre el tema de que

4. usted se niegue a implementar nuevas tecnologías, estaría bueno utilizar de
ellas, ya q tendríamos beneficios económicos y laborales, ese sería mi punto de
vista, para poder mejorar la empresa.
Turdó: me parece muy ingenioso, pero no voy a recurrir a su idea, lo tendré
que pensar con más tiempo, ya q nadie me lo había planteado antes
b) Los indicadores q pueden ayudar a la empresa a evaluar su gestión podrían ser
la eficacia y la eficiencia.
c) Estimados asistentes: queremos convocarlos a una reunión para poder salir
adelante con la empresa. Sería de gran ayuda que puedan plantear ideas con
respecto al tema. Se les pide que participen todos ya que es de suma
importancia, estamos pasando por una situación muy mala para la misma.
Desde ya muchas gracias.
d) Le recomendaríamos que al comprar una empresa como Droguemic
principalmente, tengan bien claro el fin al que quieren llegar, q utilicen
tecnologías, y que también que desde un principio socialicen con sus
compañeros de trabajo para poder tener otro punto de vista con respecto a sus
respectivas áreas.