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Planejamento Estratégico em Redes Sociais
 

Planejamento Estratégico em Redes Sociais

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Aula apresentada por Mel Oliveira para o Curso de Marketing Político Digital na Universidade Federal da Bahia.

Aula apresentada por Mel Oliveira para o Curso de Marketing Político Digital na Universidade Federal da Bahia.

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    Planejamento Estratégico em Redes Sociais Planejamento Estratégico em Redes Sociais Presentation Transcript

    • twitter.com/meloliveira [email_address] PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA REDES SOCIAIS – AULA PRÁTICA Curso de Extensão sobre Marketing Político Digital. Universidade Federal da Bahia, Junho de 2010
    • Aula 2 - Como fazer um Planejamento Digital - Planejamento Tático - Passo a Passo - Como precificar um planejamento digital - Estrutura de Núcleo de trabalho - Planejamento Político - Prática
    • Mel Oliveira. Publicitária ,especialista em marketing digital pela WBI e em marketing pela FGV,desenvolve projetos de pesquisa sobre Marketing Viral como estratégia promocional e E-commerce para mercado de alto luxo. Atua como Analista de Planejamento Online da agência Ideia3 Comunicação , onde desenvolve estratégias de comunicação digital para setores de varejo, imobiliário,governo e institucional.
    • POR ONDE COMEÇAR?
    • POR ONDE COMEÇAR?
      • MONITORAMENTO
      • “ Não se começa uma guerra sem conhecer o inimigo.”
      POR ONDE COMEÇAR?
    • POR ONDE COMEÇAR?
    • POR ONDE COMEÇAR?
    • POR ONDE COMEÇAR?
    • POR ONDE COMEÇAR?
    • POR ONDE COMEÇAR?
    • POR ONDE COMEÇAR?
    • POR ONDE COMEÇAR?
    • ALGUMAS FERRAMENTAS DE MONITORAMENTO - Trupulse - Scout Labs - SEER VML - Feedback Ferret - Interwoven - Nielsen BlogPulse - Market Sentinel - Buzz Logic - Cymfony
      • 2) BUSINESS INTELLIGENCE (BI)
      • Transformar dados em resultado
      • Descobrir o principal problema do candidato.
      • Identificar os problemas secundários do candidato
      POR ONDE COMEÇAR?
      • 3) ANÁLISE DE MICRO E MACRO AMBIENTE DIGITAL
      • O candidato tem presença digital?
      • Qual a imagem do partido?
      • Existe uma equipe pronta para ajudar no andamento da campanha?
      • O candidato acredita nas ferramentas?
      • O público tem acesso massivo a internet, celular e qualquer tipo de tecnologia?
      POR ONDE COMEÇAR?
      • 4) DEFINIÇÃO DE PÚBLICO-ALVO
      • A favor
      • Contra
      • Indecisos
      • Militantes a favor
      • Militantes contra
      • O que eles fazem na rede? Como eles se comportam? Onde eles buscam informações? O que eles falam? O que eles querem?
      POR ONDE COMEÇAR?
    • POR ONDE COMEÇAR?
    • POR ONDE COMEÇAR?
    • POR ONDE COMEÇAR?
      • 5) DEFINIÇÃO DE AÇÕES
      • Mailling, sms, bluetooth, newsletter, call ativo, pesquisa de campo, grupo de foco, app, mascotes e etc
      • 6) DEFINIÇÃO DE REDES SOCIAIS
      • Justificativas plausíveis.
      • “ Um perfil em uma Rede Social sem objetivos claros é apenas mais um login/senha para lembrar.”
    • PARTINDO PARA O QUE INTERESSA: AS REDES SOCIAIS
    • DEFINIR AS REDES SOCIAIS 1)TENHA UMA ESTRATÉGIA CLARA PARA CADA REDE SOCIAL. ENTENDA!
    • ENTENDER AS REDES SOCIAIS
    • O QUE DEFINIR PARA CADA REDE SOCIAL?
      • Twitter, Youtube, Flickr, Orkut, Facebook, Ning ou para qualquer outra rede é preciso…
      • Definir objetivo geral estratégico
      • Definir objetivos secundários
      • Definir ações para chegar a cada objetivo (vídeos, viral, atacar o concorrente, sms, bluetooth, Seeding, Seo…)
      • Definir linguagem de abordagem ( casual, sério, o que falar, responder em RT’s ou DM’s, responder posts em blog ou por e-mail
      • Definir estratégias de militância
      • Twitter, Youtube, Flickr, Orkut, Facebook, Ning ou para qualquer outra rede é preciso…
      • Definir a equipe envolvida
      • Delegar funções
      • Mensurar
      O QUE DEFINIR?
    • próxima etapa...
    • COMO COBRAR?
      • POR PLANEJAMENTO
      • Hora de trabalho de acordo com o job
      • POR EXECUÇÃO
      • Fee de acordo com o job e com o tempo de contrato
      • POR RESULTADOS
      • x% no início do projeto, 100%-x% se o projeto trouxer os resultados prometidos.
      COMO COBRAR? Em todos os casos, adicione 10 ou 20% a mais de horas como margem de segurança e mande bala!
    • QUEM E QUANTOS CONTRATAR?
    • QUEM E QUANTOS DEVO CONTRATAR?
      • Atendimento pode ser qualquer um.
      • A Criação não pode ser o Analista de Buzz
      • O Analista de Buzz , não pode ser o RP
      • O RP não pode ser o programador/desenvolvedor
      • O Desenvolvedor não pode ser Gerente de Conteúdo
      • O Gerente de Conteúdo pode ser o Jornalista
      • O Jornalista pode ser o RP
      • O Financeiro não pode ser o cliente.
    • QUEM E QUANTOS DEVO CONTRATAR?
      • Atendimento
      • Ponte entre cliente e equipe.
      • Webdesigner/criação
      • O cara que vai dar cara ao Brainstorm
      • Analista de Buzz
      • Aquele que vai monitorar e fazer o papel do BI
      • Assistente de Analista de Buzz
      • Aquele que vai monitorar
      • Estrategista Digital
      • Aquele que vai colocar em prática cada estratégia (principalmente de Seeding )
      Programador Desenvolvedor - Aquele que vai “htmlzar” Profissional de Tecnologia (O Cool Hunter da história) - Aquele que vai ousar e dizer o que é e o que não é possível fazer. Jornalista para RP - O cara que vai fazer/orientar as relações públicas na rede - Jornalista web para Gerenciamento de Conteúdo - Aquele que vai fazer/orientar/criar/gerar conteúdo relevante para publicação na rede
    • VAMOS VER SE É TÃO FÁCIL QUANTO PARECE?
    • VALTERUDE FLORESNAILTON DE LIMA DEPUTADO FEDERAL
      • Candidato: VALTERUDE FLORESNAILTO DE LIMA
      • Partido: PP – Partido do Povo
      • Candidatura: Deputado Federal
      • Número: 6677
      • Tempo no horário eleitoral: 20 segundos
      • Problemas:
      • Nome difícil de memorizar;
      • Pouco apoio financeiro para campanha;
      • Partido sem muitos afiliados;
      • Está envolvido no histórico do mensalão;
      • Está com processo na justiça por falsidade ideológica;
      • Já foi Deputado Federal 2 vezes
      • Ele não entende essa coisa de internet, mas acredita!
    • QUEM E QUANTOS DEVO CONTRATAR?
      • Candidato: VALTERUDE FLORESNAILTO DE LIMA
      • Partido: PP – Partido do Povo
      • Candidatura: Deputado Federal
      • Número: 6677
      • Tempo no horário eleitoral: 20 segundos
      • Pontos fortes:
      • Teve maior número de votos para Deputado Federal na primeira Eleição
      • Tem projetos fortes para saúde popular
      • Tem projetos de educação em ead para população em periferia;
      • Pretende aumentar o salario minimo;
      • Estava junto a Lula do projeto Bolsa Familia, Bolsa Gás, Bolsa Escola;
      • Veio de família humilde, venceu na luta contra a pobreza
      • Apesar de tudo, tem um coração bom!
    • QUEM E QUANTOS DEVO CONTRATAR?
      • Candidato: VALTERUDE FLORESNAILTO DE LIMA
      • Partido: PP – Partido do Povo
      • Candidatura: Deputado Federal
      • Número: 6677
      • Tempo no horário eleitoral: 20 segundos
      • Presença Digital:
      • Tem um orkut para falar com os familiares distantes, atualizado pelo filho de 18 anos.
      • Não tem site, não tem blog, não tem rede social nenhuma;
      • Pouco mencionado na rede. Quando mencionado, sempre ao lado dos projetos de Lula, escândalo do Mensalão.
      • Começou um twitter com “Não sei como mexer nisso, foi meu assessor que fez pra mim. Ele disse que eu precisava de um…”
    • QUEM E QUANTOS DEVO CONTRATAR? Vamos definir quais as redes sociais e quais as estratégias para cada rede social Valterude precisa usar. Lembrando que a campanha política começa dia 6 de julho e não temos tempo para muita coisa.
    • twitter.com/meloliveira [email_address]