Mela Const Colaborativa Conocmiento

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Se analizan los conceptos y fuentes teóricas vinculados a la construcción colaborativa de conocimiento. Además se consideran los obstáculos para la concreción de una construcción colaborativa de …

Se analizan los conceptos y fuentes teóricas vinculados a la construcción colaborativa de conocimiento. Además se consideran los obstáculos para la concreción de una construcción colaborativa de conocimiento y las alternativas para superarlos. Se presentan las tecnologías digitales de apoyo para construcción colaborativa de conocimiento: las tecnologías gratuitas para usuario final y las de intranet y redes locales. Se analizan las expresiones organizativas presentes en la construcción colaborativa de conocimiento, los participantes, entornos, tipos de tecnologías y modos de colaboración en cada uno de estos tipos de organizaciones.
This presentation analyses concepts and theoretical sources of the collaborative construction of knowledge. Also obstacles for the concretion of collaborative construction of knowledge and the alternatives to surpass them are considered. It describes free digital technologies for end users and those of Intranet and local networks. In addition this document presents different types of organization expressions of collaborative construction of knowledge, their participants, surroundings, technologies and ways of collaboration in each one of these types of organizations.

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  • 1. Cátedra Tecnologías en Comunicación Social, La Plata, Argentina   SEMINARIO DE POSGRADO SEGUNDO CUATRIMESTRE 2007 INNOVACIONES EN LA COMUNICACIÓN POR INTERNET   La construcción colaborativa de conocimiento: expresiones organizativas, participantes, entornos y tecnologías Autora: Mela Bosch Documento de la cátedra, noviembre 2007 Palabras Clave: CONSTRUCCIÓN COLABORATIVA DE CONOCIMIENTO – COMUNIDADES VIRTUALES Key Words: COLLABORATIVE CONSTRUCTION OF KNOWLEDGE – VIRTUAL COMMUNITIES
  • 2. Colaborar, cooperar, construir, conocer, reflexionar, crear Conceptos que forman un ciclo Expansivo que se retroalimenta Colaboración: acción de contribuir con el propio trabajo a la consecución o Si consideramos la ejecución de algo (Moliner modalidad de interacción 2000) y de estructura, el Actividad en la que intervienen dos o más trabajo colaborativo personas o agentes: rasgo puede ser: extensivo de concepto de interacción.  De tipo coordinado Forma de actividad que es  De tipo cooperativo recursiva y estructurada. estructurada (Wikipedia, 2007)
  • 3. Trabajo colaborativo con interacción coordinada Cada uno de los participantes realizan sus propias acciones, trabajando por separado, para luego unir los resultados y formar uno solo o generar otros trabajos no necesariamente en conjunto Quienes colaboran Participación: concepto vinculado al de Participación coordinadamente colaboración pueden no tener los mismos Supone la intervención en un contexto ya objetivos ni métodos existente. sí acuerdan hacer un uso en Usado para: Intervención de personas para realizar o gestionar algo. forma conjunta del trabajo Ciencias sociales: investigación de cada uno participativa Ambito político: participación ciudadana. Colaboración: supone una ética en la interacción en la cual los individuos son responsables de sus acciones, respetando las capacidades y las contribuciones de los demás y tratando en lo posible aprender de ellas Se excluye: competitividad
  • 4. Trabajo colaborativo de tipo cooperativo La interacción se basa en la explicitación de reglas o métodos, objetivos, beneficios, obligaciones y derechos para la colaboración Cada uno de los participantes interactúa con los demás para llegar a un fin común prefijado Los participantes analizan y comparten el problema, tratando de encontrar formas comunes de conceptualización y acción. (Engeström 1992) Engeström: una tercera forma es la comunicación reflexiva los actores se concentran en la reconceptualización de sus propios sistemas individuales, es a través de este de ciclo expansivo en donde se genera la innovación y la creatividad Terminología usual: Genéricamente cuando se habla de colaboración se refiere a colaboración con interacción coordinada, Se usa cooperación: para los casos específicos de colaboración con interacción cooperativa
  • 5. Perspectivas teóricas de los aspectos cognoscitivos en la colaboración Piaget: La construcción compartida del conocimiento tiene lugar a través de la creciente habilidad del individuo de considerar las perspectivas de los otros. Esta habilidad evoluciona a través de las cinco etapas de desarrollo que van desde la perspectiva social egocéntrica e indiferenciada de la primera infancia, hasta una perspectiva sociosimbólica profunda a partir de la adolescencia, hasta la adultez. (Piaget, 1972) Vygotsky: El nuevo conocimiento requiere un esfuerzo individual, el cual puede comprender las etapas piagetianas Pero va unido a la participación en un proceso social de construcción de conocimiento Surge a través de una red de interacciones distribuidas entre quienes interactúan La interacción esta mediada por procesos simbólicos: el lenguaje y otros soportes semióticos: imagen, sonido, etc. (Vygotsky, 1964)
  • 6. Construcción colaborativa de conocimiento Obstáculos y alternativas Beneficios del conocimiento En la historia de la humanidad el conflicto entre: •el aprovechamiento individual •aprovechamiento social Limitación y costo en las condiciones de acceso Propiedad privada del conocimiento Avance de las políticas liberales de privatización de la educación y del patrimonio cultural: deterioro del modelo progresista decimonónico del acceso al conocimiento como derecho ofrecido a través de bibliotecas y educación públicas.
  • 7. Construcción colaborativa de conocimiento Obstáculos y alternativas Importante: Conciencia sobre el valor de la democratización y transparencia en el acceso al conocimiento Tecnologías de la comunicación e información, alternativas: •movimientos de software libre •apertura de los derechos de autor •licencias como creative •commons y copyleft. Segundo obstáculo: deficiente o costosa conectividad: Alternativas: conectividad gratuita, ubicua y universal •desde wi fi gratuita en las ciudades a redes satelitales en las zonas no urbanas. •derechos de las personas con capacidades diferentes: lucha por la ergonomía para personas con movilidad o cognición limitada, para no videntes, sordos
  • 8. Tecnologías de apoyo para construcción colaborativa de conocimiento Tecnologías de Web primera y de Web 2.0: No haremos diferencia entre unas límites cada vez más difusos, muchísimas formas híbridas Tecnologías para usuario final: •Blogs: ej: Blogger, WordPress •Wiki: ej: Wikipedia, Wikimania, Wikimedia Commons, Wikcionario Epistemowikia, Wikilibros •Ambientes de sharing: de fotografía, de video, radio, transparencias. Ej: You Tube, Slideshare, De.Li.ci.ous •Grupos de correo: Ej: Google Groups •Servicios de chat y video chat: Ej: MSN •Repositorios de documentos: Ej: E-lis •Free servers: Ej: geocities, freeservers •Portales web bajo subscripción gratuita •Servers remotos para uso de programas sin necesidad de uso de disco duro.
  • 9. Tecnologías de apoyo para construcción colaborativa de conocimiento Tecnologías para usuario final: Se valen en un estrato más profundo y no accesible al usuario final Tecnologías desarrollo Rich Internet Application (RIA): de aplicaciones Amplían las •No se vale del sistema operativo del potencialidades de los usuario, reduciendo el tráfico entre tradicionales sitios Web cliente y servidor. Soporta Gmail, utilizan estándares, Windows Live, Flickr, portales Web lenguajes y formatos: con suscripción. XML, RSS, CSS, MP3 y MP4 para podcasts y videocasts, AJAX, • RIA se generan con herramientas APIs. propietarias para programación como Macromedia y Windows Form y de open source como OpenLaszlo
  • 10. Tecnologías de apoyo para construcción colaborativa de conocimiento Sistemas para redes locales e intranets En empresas y organizaciones públicas y privadas sirven para acumular, difundir y socializar la producción institucional Groupware: herramientas de sotfware que apoyan el trabajo colaborativo en redes locales o en intranets: chat, mensajería y foros. Ej: Lotus Notes, Microsoft Exchange. Sistemas de Gestión de conocimiento (Knowledge Management Systems KMS) a. Shared spaces para compartir contenidos, archivos, enlaces y para actividades conjuntas como edición multiusuario, calendario de grupo, foros y mensajes. Ej:Groove b. Recommendation systems. Poseen filtros de información basados en perfiles de necesidades. Algoritmos para clasificación analizando las consultas previas, Ej: Amazon c. Sistemas para la generación de estructuras de conocimiento Information mediators interfaz para consultar informaciones de un dominio particular. Ej: PICSEL d.Ontology based systems. muchos usos, en común que su base es una ontología: es decir una estructura explícita de clases, relaciones y atributos de objetos del sistema,
  • 11. Tecnologías de apoyo para construcción colaborativa de conocimiento Sistemas para redes locales e intranets Sistemas de manejo documental (Document Management Systems, DMS) Base de datos referencial y biblioteca digital. Archivos digitales ópticos de imágenes de reproducción de documentos en papel. Sustitución de documentos en papel por los digitales. Destrucción certificada de originales papel. Ej: Autonomy, Verity, Search, y también open source. Sistemas de manejo de contenidos (Content Management Systems, CMS) Ofrecen módulos activables por el usuario final para gestionar la edición y publicación de noticias, artículos, informes, encuestas: Ej: un open source: PHP, Nuke. Sistemas para formación virtual (Learning Management Systems LMS) Inicialmente para seguimiento de cursos, ahora son plataformas para manejo de contenidos: docentes y alumnos editar y comunicarse, manejo documental: bases bibliográficas. LMS para Aprendizaje colaborativo: instrumentos de trabajo en grupo para la realización de prácticas. forum, chat, formularios para ejercicios en línea. Ej: Moodle Claroline open source
  • 12. Los participantes de la construcción colaborativa de conocimiento Expresiones organizativas que reúnen cada una diferente tipo de participantes •Comunidades de interés: sus participantes son personas que se interesan en un mismo tema, aficionados, amateurs. Realizan por lo general trabajo de tipo colaborativo coordinado. Y se valen de los tipos más básicos de tecnologías a las más sofisticadas, son por ejemplo los primero usuarios de realidad virtual. •Comunidades de práctica: sus participantes son personas que realizan determinada actividad y comparten las experiencias: son muy activas las tecnológicas y también las del área social y cultural. Realizan por lo general trabajo de tipo colaborativo coordinado, utilizan blogs, wiki, reservorios, portales gratuitos y pagos. •Colegios invisibles: sus participantes son personas con determinados intereses y actividades que mantienen lazos menos explícitos pero cuya producción influye entre unos y otros. En este caso la colaboración es poco evidente, pero se puede observar a través de los enlaces permalink y referencias mutuas. •Equipos de investigación y desarrollo: sus participantes son técnicos y especialistas académicos, empresariales, del estado, etc. Han ido pasando del uso de los instrumentos de trabajo colaborativo en redes locales e intranet: KMS, CMS, LMS, a los de Web 2.0
  • 13. Los participantes de la construcción colaborativa de conocimiento Expresiones organizativas que reúnen cada una diferente tipo de participantes •Colectivos de difusión y comunicación: participantes son grupos de personas que dan conocer su producción: periodistas, escritores, artistas. Preponderantemente trabajo colaborativo coordinado, cada vez más cooperación. Grandes recursos de creatividad e innovación. Utilizan las herramientas gratuitas de Web 2.0 pero también sistemas de Content Management Systems (CMS). •Comunidades de protagonistas: sus participantes personas que viven una determinada situación, comunidades de: personas con necesidades especiales, de mujeres, de homosexuales, migrantes, víctimas de guerra, de abusos, de enfermedades. Trabajo colaborativo y cooperativo, han avanzado en una comunicación reflexiva. Utilizan herramientas de Web 2.0 y también sistemas como CMS, LMS, DMSl, especialmente open source. •Comunidades de formación: sus participantes: docentes y alumnos, gran gama de experiencias formativas en línea y de apoyo a la formación presencial, en instituciones, universidades, empresas. No generalizado construcción colaborativa, Utilizan los Learning Management Systems (LMS) y tecnologías de Web 2.0.
  • 14. Los entornos en la construcción colaborativa de conocimiento Autoconvocados: (para académicos, antiacadémicos, antiglobalización ecologistas) activas y creativos expresiones organizativas: Comunidades de interés, Comunidades de Práctica, y Comunidades de protagonistas. Se valen fundamentalmente de la tecnología wiki y de blog, discuten en grupos y salas de chat. Académicos: producción científica o sistematizada de conocimientos, participantes son profesionales, técnicos, especialistas, estudiosos, de instituciones universitarias, centros de estudios, pero también profesionales independientes. Solo los sistemas de Web 1.0 en redes locales e intranet, pero cada vez más blog y wiki, free servers y repositorios documentales: Colegios invisibles, Equipos de Investigación y Desarrollo y las Comunidades de Práctica Empresariales: se está generalizando más el uso de tecnologías Web. 2.0 Equipos de Investigación y Desarrollo de las empresas para desarrollo de innovación interna y estudios de mercado. Organizaciones no gubernamentales. ONG en el área social, salud o ecología, impulsan Colegios invisibles, Equipos de Investigación y Desarrollo y Comunidades de Práctica, las ONG con más potencial económico utilizan tecnologías de web e intranet, gran número blog, wiki, listas de correo, etc. Administraciones públicas. e-government poco trabajo colaborativo, sistemas de intranet, redes locales y Web de apoyo a la gestión pública, ofrecen documentación y asesoramiento en línea. Experiencias en cultura y de acogida de inmigrantes.
  • 15. Cuadro síntesis Expresión organizativa Participantes Interacción Entornos Tecnologías blogs, wiki, todos los tipos Comunidades de interés aficionados, amateurs colaborativo coordinado Autoconvocados de sharing Autoconvocados, operadores áreas tecnológica área Organizaciones no blogs, wiki, reservorios, Comunidades de práctica social y cultural colaborativo coordinado gubernamentales portales gratuitos y pagos la colaboración no es redes locales e intranet: profesionales, técnicos, evidente, pero hay influencia e Académicos, Organizaciones KMS, CMS, LMS avanza Colegios invisibles especialistas, científicos. identidades no gubernamentales Web 2.0 poco colaborativo coordinado, Académicos, Empresariales, redes locales e intranet: Equipos de investigación y profesionales, técnicos, predomina estructura Organizaciones no KMS, CMS, LMS, avanza desarrollo especialistas, científicos. jerárquica gubernamentales Web 2.0 Autoconvocados, Colectivos de difusión y colaborativo coordinado y Organizaciones no blogs, wiki, todos los tipos comunicación periodistas, escritores, artistas cooperativo gubernamentales de sharing, CMS personas con necesidades especiales, de mujeres, de homosexuales, migrantes, víctimas colaborativo coordinado y Autoconvocados, Comunidades de de guerra, de abusos, de cooperativo. Experiencias de Organizaciones no blogs, wiki, todos los tipos protagonistas enfermedades comunicación reflexiva gubernamentales de sharing, CMS Académicos, Empresariales, docentes y alumnos experiencias poco colaborativo coordinado, Organizaciones no formativas en línea y de apoyo a la predomina estructura gubernamentales, LMS, se están iniciando Comunidades de formación formación presencial jerárquica Administraciones públicas experiencias Web 2.0
  • 16. Bibliografía Azpiazu, H.; Bosch, M.; Rojas, C.; Sorgentini L.; Thompson H. (2007) La Web Social: nuevo ámbito para la Comunicación Social. Revista Question: http://www.perio.unlp.edu.ar/question/nivel2/resenas_criticas.ht http://www.perio.unlp.edu.ar/question/nivel2/resenas_criticas.h Cobos, R.; Esquivel. J. (2002). IT Tools for Knowledge Management: A Study of the Current Situation, CEPIS, UpGrade: Vol. III, No. 1, Feb. http://www.upgrade-cepis.org Engeström, Y. (1992). Interactive expertise: studies in distributed working intelligence. Helsinki: University of Helsinki, Department of Education. Freire, Juan.(2006) Gestión del conocimiento 2.0: apuntes para una estrategia de introducción en las organizaciones http://nomada.blogs.com/jfreire/2006/05/gestin_del_cono.html Piaget, Jean. (1972) El juicio y el razonamiento en el niño pequeño. Buenos Aires: Guadalupe. Vygotsky, L. (1985): Pensamiento y lenguaje. Buenos Aires: Pléyade. Wikipedia (2007) Entrada:Colaboración. http://es.wikipedia.org/wiki/Colaboración
  • 17. Gracias por compartir este recorrido. Los saludo con afecto desde un triste día de otoño en Lombardía A presto!! Música: “Balada para un loco” de Astor Piazzola melabosch@europe.com