Tecnicas comunicacion en los negocios

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Técnicas de comunicación. La mejor que puedas buscar.

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Tecnicas comunicacion en los negocios

  1. 1. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Comunicación en los negocios1 Dr. Meir Finkel, Ph.D. © 2011
  2. 2. Introducción  Antecedentes  Contenido - Secuencia  Material - Escrito  Guía – Orden  Contexto - Situación  Personalidad - Control2 Comunicación en los negocios
  3. 3. Objetivos  Habilidad - Destrezas  Transmitir - Emitir  Preparación – “Tips”  Persuasión - Confianza  Responder - Explicar  Información - Interés3 Comunicación en los negocios
  4. 4. Forma de presentación  Problema - Fondo  Solución - Respuesta  FODA - Pro y contra  Objetivos - Meta  Alternativa - Opción  Plan - Secuencia  Acción - Propuesta4 Comunicación en los negocios
  5. 5. Diagnóstico y prioridades  Autoimagen - Conocerse  Autoconocimiento - Saber  Creatividad - Enunciado  Innovación - Argumento  Relación - Identificación  Influencia - Credibilidad  Motivación - Confianza5 Comunicación en los negocios
  6. 6. Calidad del contenido  Presentación - Saludo  Propuesta - Idea  Herramienta - Material  Capacidad - Seguridad  Expresión - Discurso  Preparación - Entreno  Ensayo - Preparación6 Comunicación en los negocios
  7. 7. Modelo de las 9 reglas  Estrategia (Auditorio)  Propósito (Fin)  Estructura (Contenido)  Apoyo (Comprensión)  Estilo (Forma)  Audiencia (Público)  Anticipación (Revisión)  Práctica (Repetición)  Suplemento (Interacción)7 Comunicación en los negocios
  8. 8. Estrategia Identificación - Dirección 1   Adaptación - Necesidad  Comprensión - Reacción  Enfoque - Orden  Situación - Realidad  Expresiones - Atención8 Comunicación en los negocios
  9. 9. Propósito General - Objetivo 2   Específico - Meta  Estructural - Composición  Funcional - Proceso  Actitudinal - Psicología  Adaptabilidad - Sentido9 Comunicación en los negocios
  10. 10. Estructura Pronóstico - Prospectivo 3   Atención - Interés  Motivo - Razón  Bosquejo - Transición  Organización - Elaboración  Inicio - Orden10 Comunicación en los negocios
  11. 11. Apoyo Audiovisual - Desempeño 4   Multimedia - Tecnología  Transiciones - Progreso  Material visual - Gráfico  Evidencias - Fundamento  Audacia - Ejemplos11 Comunicación en los negocios
  12. 12. Estilo Oral - Memoria 5   Escrito - Notas  Electrónico - Software  Natural - Espontáneo  Palabras clave - Sencillez  Entusiasmo - Tono12 Comunicación en los negocios
  13. 13. Audiencia Compromiso - Explicación 6   Emotivo - Impacto  Expresivo - Cordial  Contacto - Interacción  Movimiento - Dinamismo  Precisión - Claridad13 Comunicación en los negocios
  14. 14. Anticipación Construcción - Propuesta 7   Referente - Realidad  Significante - Significado  Claridad - Conciso  Atención - Proximidad  Expresión - Discurso14 Comunicación en los negocios
  15. 15. Práctica Conocimiento - Anticipar 8   Preparación - Planeación  Formato - Detalles  Formalidad - Protocolo  Impresión - Impacto  Respeto - Relación15 Comunicación en los negocios
  16. 16. Interacción Preguntas - Apertura 9   Respuestas - Respaldo  Complementos - Acciones  Manejo - Persuasión  Orden - Guía  Afirmación - Fundamento16 Comunicación en los negocios
  17. 17. Cuestiones importantes  Retroalimentación – F/B  Evaluación - Crítica  Control - Monitoreo  Cierre - Agradecimiento  Conclusiones - Novedad  Despedida - Resumen17 Comunicación en los negocios
  18. 18. Aspectos presenciales  Notas  Listas  Volantes  Agenda  Afiches  Movimientos  Espacio18 Comunicación en los negocios
  19. 19. Aspectos virtuales  Internet  Foros  E-mail  Memorable  Multimedia  Hipertexto  Vínculos  Presencia19 Comunicación en los negocios
  20. 20. Análisis crítico  Tema  Enunciado  Argumento  Mensaje  Discurso  Contexto  Contenido20 Comunicación en los negocios
  21. 21. Reflexiones  Hablante  Público  Medio  Situación  Entorno  Espacio  Interacción21 Comunicación en los negocios
  22. 22. Lecciones aprendidas  Precisión (Impacto)  Claridad (Sencillez)  Tendencia (Orden)  Construcción (Real)  Atención (Interés)  Formato (Impresión)  Compromiso (Relación)  Respaldo (Verdad)22 Comunicación en los negocios
  23. 23. Futuro  Anticipación  Eficacia  Secuencia  Desempeño  Preparación  Imagen  Control23 Comunicación en los negocios
  24. 24. Conocimiento colectivo  Crítica  Reflexión  Proximidad  Psicología  Motivación  Colaborativo  Progreso24 Comunicación en los negocios
  25. 25. Difusión del conocimiento  Escrita  Oral  Virtual  Electrónica  Multimedia  Redes sociales  E-learning  Fuentes25 Comunicación en los negocios
  26. 26. Foros por Internet  Grupos  Forum  Chat  Sincrónico  Asincrónico  Blogs  Websites26  Redes Comunicación en los negocios
  27. 27. Otros aspectos  Unidireccional  Bidireccional  Diálogo  Interacción  Netiquete  Ciberespacio  Socialización27 Comunicación en los negocios
  28. 28. Nuevos roles  Fuente (E/R)  Moderador  Protagonista  Validación  Autoridad  Motivador  Líder28 Comunicación en los negocios
  29. 29. Modelo digital  Celular  E-mail  Forum  Youtube  Google  Yahoo  Twitter  MSN29 Comunicación en los negocios
  30. 30. Muchas gracias Comunicación en los negocios30

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