LA MAGIA DE LA
Meir Finkel
Guatemala, 2009

Conceptos
Definición de estratégica: Lineamientos

de largo plazo, mayor de cinco años
hacia el futuro.
 Liderazgo estratégico: Expertos en
anticipar el futuro.
 Redes estratégicas: Negociación para la
sobrevivencia orientado al futuro.
 De tiempo: Aspectos enfocados hacia el
largo plazo. Pensar el futuro.

FASE I
EVALUACIÓN

Introducción
Visión

 Misión
 Core Value
 Management
 Conocimientos
 Enfoque

Visión
Planes.

 Recursos.
 Principios.
 Creencias.
 Aspiraciones.
 Estado ideal (Realizable).
 Appropriability (Valor de la innovación).
 Accountability (Alta responsabilidad).

Misión
Propósito: Razón de ser.

 Filosofía: Ética y moral.
 Descripción: Cuál es el negocio.
 Prioridades: Sobrevivencia existencial.
 Criterios: orientación comercial.
 Valores básicos: Se demuestran con la
conducta.
 Rol social: Imagen pública.
 Impacto social: Prestigio y reputación.

Valores
Core Value.

Power Value.

Propósito.

Pasión.


Management
Estructuras: Articulaciones complejas y

dinámicas.
 Roles: Conquistador, domador del futuro.
 Funciones: Creación de valor.
 Formalidad: Dirección estratégica que se
debe cumplir. Y controlar.
 Liderazgo estratégico: Cambios, adaptación
y sentido de los valores.

Conocimientos
Competencias: Habilidades distintivas,

destrezas, capacidades tecnológicas.
 Información: Búsqueda, selección,
obtención.
 Desempeño: Eficiente, efectivo y eficaz.
 Paradigma: Innovación, recursos.

Enfoque
Reactivo: Planea futuro sobre éxitos

pasados.
 Inactiva: Planea según la corriente del
entorno.
 Preactiva: Avizora como el futuro
afectará en sus operaciones.
 Proactiva: Interactiva con sus propias
acciones para dar forma al futuro.

FASE II
DESARROLLO

Análisis de decisión
Entorno.

 Situación.
 Macroentorno PEST+C.
 Microentorno FODA.
 Globalización.
 Escenarios: Imaginación, alternativas.
 Delphi technique.
 Balanced Scorecard.
 Value Road Map.

Entorno
Factores externos:

 Oportunidades y amenazas.
Monitoreo:

 Control y seguimiento.
Industrial:

 Sector.
Fuerzas competitivas.

 Fuerzas ambientales.

Factores clave externos
OPORTUNIDADES o CLASIFICAC PONDER RESULTAD
FACTOR CLAVE EXTERNO
AMENAZAS IÓN ACIÓ O
N
1 O 4 0.10 0.40
Modernización del Sistema Financiero
2 A 1 0.10 0.10
Aseguradoras con Planes de Pensiones
3 A 2 0.10 0.20
Bancos del Sistema
4 O 4 0.15 0.60
Mercado Formal no controlado
5 O 4 0.05 0.2
Otras Empresas con planes no
institucionales
6 A 1 0.05 0.05
Acreedoras sin prorroga
7 O 3 0.10 0.30
Gobierno (Ente Fiscalizador)
8 A 2 0.10 0.20
Congreso de la República
9 O 4 0.10 0.40
Sindicatos
10 A 2 0.15 0.30
Sistema Legal Tributario.
Σ=1.00 IFE=2.75

Situación
Factores internos:

 Fortalezas y debilidades.
Cultura organizacional:

 Responsabilidad social.
Recursos:

 Materiales y humanos.
Estructura organizacional:

 Instalaciones, RRHH, jerarquía.

Factores clave internos
FORTALEZAS o CLASIFICACI PONDERA RESULTAD
FACTOR CLAVE INTERNO
DEBILIDADES ÓN CIÓN O
1 Innovación F 4 0.10 0.40
2 Procesos F 3 0.10 0.30
3 Producto F 4 0.15 0.60
4 Penetración de Mercado F 3 0.05 0.15
5 Recursos Humanos D 4 0.05 0.20
6 Recursos Físicos y Materiales D 1 0.15 0.15
7 Imagen D 2 0.15 0.30
8 Directivos F 3 0.10 0.30
9 Sistema de Información General F 3 0.15 0.45
Σ =1.00 IFI=2.85

Macroentorno PEST+C
Factores políticos: Leyes, barreras, impuestos.

 Factores económicos: Desigualdades, empleo,
rentabilidad.
 Factores sociales: Brechas, valores.
 Factores tecnológicos: Conocimiento,
convergencia.
 Factores culturales: Transculturación de épocas
(de la agricultura a la tecnocultura).

Matriz PEST+C

Microentorno FODA
Fortalezas (strengths): Ventajas

comparativas.
 Oportunidades (Opportunities): Ventajas
competitivas.
 Debilidades (weaknesses): Desventajas
operativas.
 Amenazas (threats): Problemas críticos.

Matriz FODA
MATRIZ FODA.
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Tecnología…….
1) Personal……..
2) Diversificación…… 2. Información
3) Infraestructura…… Gerencia….
. .
. .
.
OPORTUNIDADES 1. Capacitar a la totalidad 1) Dotar la institución del
1) Tecnología…… del personal en los mejor equipo electrónico
2) Gobierno…… próximos 2 años en el para manejo de bancos,
. manejo de la más tanto en Software como
. avanzad tecnología en HARDWARE.
2)…………..
. disponible en el mercado.
.2)………… .
. .
AMENAZAS . .
1) Competidores… 1)…………………… 1) Crear un boletín
2) Comunicaciones…. 2) informativo que tenga
a. Elevados Costos . amplia divulgación sobre
de producción……. . el estado de las
. comunicaciones.
2)…………..
.
.
.

Globalización
Retos globales.

 Actividades globales.
 Sector de la industria.
 Competencia mundial.
 Mercados emergentes.
 Diversidad y circulación.
 Incertidumbre a largo plazo.
 Proceso de integración mundial.
 Cambio climático. Crisis económica.

FASE III
ACCIÓN

Plan de acción
Estrategias.

 Objetivos.
 Objetivos estratégicos.
 Tácticas.
 Operativa.
 Organización.

Estrategias
Actores.

 Alianzas.
 Mecanismos.
 Focalización.
 Diversificación.
 Descubrimiento.
 Nuevas posiciones.

Objetivos
Largo plazo: Para llegar al futuro se

debe recorrer el presente.
Corto plazo: Decisiones adaptativas.

Acciones inmediatas.
Acciones correctivas: Flexibilidad.


Objetivos estratégicos
Cuantificables: Ejemplo, nuestro objetivo es incrementar las ventas en
10.000 dólares este año, a 50,000 dólares en 5 años, a partir de ahora.
Nos damos cuenta que estamos diciendo que esperamos que ocurra y
cuándo.
Realizables: Deben ser posibles de alcanzar prácticos y realistas. No
tiene sentido diseñar un objetivo estratégico que uno de antemano sabe
que no se podrá alcanzar.
Comprensibles: Deben estar escritos con palabras muy sencillas y que
deben de ser comprendidos fundamentalmente por quienes están
involucrados en su logro.
Motivadores: Deben de estimular a la mayor productividad.

Tácticas
Prioridades.

 Coordinación.
 Saber que hacer.
 Capacidad de actuar.

Operativa
Administración.

Proceso continuo.

Matriz competitiva.

Integración de equipos.


Organización
Creación de valor.

 Continuidad.
 Interacción.
 Estructura.
 Identidad.
 Cultura.
 Mando.
 RRHH.

FASE IV
EJECUCIÓN

Proceso continuo
Evolución.

 Innovación.
 Mediciones.
 Tendencias.
 Pronósticos.
 Predicciones.
 Transformación.

Matriz competitiva
Principales competidores.

Factores clave de la competencia.

Factores decisivos del éxito.

IFI de la competencia.


Matriz de perfil competitivo
Matriz del Perfil Competitivo para 3 competidores
Factores Claves del Ponderación Competidor A Competidor B Competidor C
éxito
Clasificación Resultado Clasificación Resultado Clasificación Resultado
Ponderado Ponderado Ponderado
1. Servicio al cliente
2. Precio
3. Calidad del
producto
4. Superioridad
Tecnológica
5. Relaciones con
distribuidores
6. Fortaleza
financiera
7. Efectividad
publicitaria
8. …
9. …
10. …
IFI-A= IFI-B= IFI-C=
=1.00

Implementación
Dirección estratégica.

Aspectos funcionales.

Implantación de modelos.

Ejecución.


Dirección estratégica
Manejo de la organización.

 Identificar los recursos.
 Manejo de la crisis.
 Romper con lo establecido.
 Establecer el rumbo y trayectoria.
 Asignar responsabilidades.

Aspectos funcionales
Comunicación.

 Imaginación.
 Prioridades.
 Curiosidad.
 Iniciativa.

Implantación de modelos
Nuevos paradigmas.

Procesos renovados.

Innovación tecnológica.


Ejecución
Actividades.

 Seguimiento.
 Programación.
 Instrumentación.
 Control y monitoreo.
 Índice de cumplimiento.
 Medición de resultados.
 Evaluación del desempeño.

Control del plan

Conclusiones
El desarrollo del futuro requiere imaginarlo.
1.
Se puede incursionar fuera de la propia
2.
industria.
Aprender y aplicar medidas correctivas de los
3.
errores y fortalecer los aciertos.
Debe involucrarse la máxima autoridad para
4.
avalar la planeación estratégica.

Muchas gracias
Es un placer compartir los
conocimientos con ustedes.