Ereadiness guatemala clark fodecyt2006
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Ereadiness guatemala clark fodecyt2006 Ereadiness guatemala clark fodecyt2006 Presentation Transcript

  • Proyecto FODECYT 52-2006Penetración y adopción de la Internety de las Tecnologías de Información yComunicaciones en la República deGuatemala e-Readiness 2006 Fred L. Clark, M. Sc. Investigador Principal 1
  • Agradecimiento:La realización de este trabajo ha sido posible gracias alapoyo financiero dentro del Fondo Nacional de Ciencia yTecnología –FONACYT-, otorgado por La SecretaríaNacional de Ciencia y Tecnología –SENACYT- y al ConsejoNacional de Ciencia y Tecnología –CONCYT-.Reconocimiento:Este proyecto es el esfuerzo de un equipo de personas quedecidieron ponerle fin a la especulación e hicieron lo queotros no quisieron. Salir al campo a conocer la verdaderasituación sobre el estado de la tecnologías de información ycomunicaciones. A nombre de todos, quiero hacer públiconuestro más sincero agradecimiento a todas las empresas,centros educativos, instituciones y personas individuales quenos apoyaron. 2
  • Objetivo general• Dar a conocer el estado real de la situación de las tecnologías de información y comunicaciones de la República de Guatemala 3
  • Metodología• Se utilizó la metodología: “e-Readiness for the connected world: a guide for development countries”, desarrollada por el Information Technologies Group del Center for International Development de la Universidad de Harvard, en Cambridge, Massachussetts.• Copyright:: President and Fellows of Harvard College, 20020 Harvard University. Cambridge, MA. EE UU 4
  • Temas o categorías del Proyecto:• Infraestructura de las TIC;• La incidencia de las TIC en Educación;• Una Sociedad en red (una sociedad interconectada);• La Economía en red (una economía interconectada);• Políticas y normas relacionadas a las TIC.• Son 5 categorías y 19 parámetros. 5
  • Temas y parámetros del estudio• Infraestructura de Tecnologías de Información y Comunicaciones; – Infraestructura actual; – Disponibilidad de la Internet en Guatemala; – Costo de la Internet en Guatemala; – Calidad de Servicio y capacidad; – Hardware y Software. 6
  • Temas y parámetros del estudio• Incidencia de las TIC en la Educación; – Acceso a la Internet en el Sector Educativo; – Oportunidades de Capacitación; – Formación de Recursos Humanos en el área de TIC.• Una Sociedad en Red; • Penetración de la Internet; • Contenido nacional. 7
  • Temas y parámetros del estudio• La Economía en Red; – Impacto en el sector empresarial; – Comercio electrónico; – Gobierno electrónico; – El sector informático; – El sector bancario.• Políticas y normas relacionadas a las TIC; – Políticas actuales. 8
  • Variables• Variables: – Cantidad de empresas, establecimientos educativos o instituciones que usan computadores; – Cantidad de computadores; – Cantidad de empleados; – Empresas, establecimientos educativos o instituciones con acceso a la Internet; – Empresas, establecimientos educativos o instituciones con sitio en la Internet; – Empresas, establecimientos educativos, instituciones y cibercafés encuestados; 9
  • Indicadores• Personas por computador en el área de trabajo;• Personas con acceso a la Internet en su trabajo;• Alumnos con computador en su casa;• Alumnos con acceso a la Internet en casa;• Empresas con acceso a la Internet por MODEM;• Empresas con acceso a la Internet por medio de banda ancha; 10
  • Desarrollo del Proyecto• Se elaboraron instrumentos de recolección de datos para los siguientes sectores: – Comercio, cooperativas, y ONG; – Educación; – Gobierno; – Cibercafés.• Además guías para entrevistas en instituciones de gobierno y del sector privado 11
  • Marco muestral• Universo: – Empresas: 50,026 – Establecimientos Educativos:35,471 – Cibercafés: 3,817 – Instituciones gubernamentales: desconocido 12
  • Marco muestral• Encuestas necesarias para cumplir con la muestra:• Empresas: 706• E. Educativos: 590• Cibercafés: 54• Gobierno: pensamos que alrededor de 600 13
  • Encuestas realizadasTema Número de Municipios encuestas encuestadosCibercafés 579 240Sector Educativo 906 322Sector Comercio 1,859 316Sector Gobierno 1,165 311 Encuestas realizadas: 4,342 en 332 municipios 14
  • Tema 1Infraestructura de las TIC 15
  • Crecimiento del sector8,000,000 telefonía 7,178,7457,000,0006,000,0005,000,000 4,510,0674,000,000 3,168,2563,000,0002,000,000 2,034,777 1,577,085 1,354,926 1,146,423 1,248,1611,000,000 856,831 1,132,121 517,000 610,701 944,140 429,712 756,085 845,968 676,631 64,194 111,445 338,490 0 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Fija Móvil Fuente: Operadores de Red Local, diciembre 2006 16
  • Teléfonos públicos 2003 2004 2005 2006 Redes Móviles 1,837 1,416 10,341 38 Redes Fijas 38,141 37,875 43,939 46,802 Total: 39,978 39,291 54,280 46,840Tabla 9.4 – Teléfonos públicosFuente: Operadores de Red Local, a diciembre 2006. 17
  • Empresas de televisión por cable Jutiapa 25 Jalapa 13 Zacapa 17 Chiquimula 11 Izabal 16 Petén 37 Alta Verapaz 7 Baja Verapaz 24 Quiché 25Huehuetenango 42 San Marcos 29 Retalhuleu 3 Suchitepéquez 14Quetzaltenango 27 Totonicapán 11 Sololá 13 Santa Rosa 13 Escuintla 21 Chimaltenango 12 Sacatepéquez 8 El Progreso 13 Guatemala 72 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Empresas: 453, suscriptores: 176,239 Fuente: UNCOSU, a diciembre 2006 18
  • Densidad de suscriptores de TV cable por 1,000 habitantes Jutiapa 52 Jalapa 45 Zacapa 66 Chiquimula 98 Izabal 63 Petén 71 Alta Verapaz 25 Baja Verapaz 29 Quiché 21Huehuetenango 34 San Marcos 24 Retalhuleu 23 Suchitepéquez 70Quetzaltenango 61 4.91% Totonicapán 30 Sololá 32 Santa Rosa 33 Escuintla 78 Chimaltenango 20 Sacatepéquez 38 El Progreso 84 Guatemala 153 49.53% 0 20 40 60 80 100 120 140 160 Fuente: UNCOSU, a diciembre 2006 19
  • Operadores de Red de Serviciode Internet por tipo de servicio 6 Red Inalámbrica 3 Red de Telefonía Móvil 11 Enlaces Satelitales 6 ADSL/CABLE 12 Enlaces dedicados 9 Dial Up 0 2 4 6 8 10 12 Operadores: 18 Fuente: Operadores de Red 20
  • Conexiones por dial-up Tiempo % deConexiones por Promedio Tiempo Total cadaDial Up Conexiones (minutos) de conexión áreaCiudad deGuatemala 118,113 14 1,653,582 87.58%Zona Periurbana 7,505 12 90,060 5.56%Resto dedepartamentos 9,252 10 92,520 6.86%Total conexiones: 134,870 1,930,652 100.00% Fuente: Operadores de Red 21
  • Conexiones banda ancha 25.75% 21,163Wireless 33,871 41.22%Interior 27,139 33.03% Ciudad 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 Resto ciudad+ Ciudad del país Wireless Total wireless 27,139 33,871 21,163 82,173 48,302 33.03% 41.22% 25.75% Fuente: Operadores de Red 22
  • Suscriptores ADSL Jutiapa 736 Jalapa 404 Chiquimula 1,520 Zacapa 815 Izabal 1,754 Peten 1,384 Alta Verapaz 1,613 Baja Verapaz 131 Quiche 620Huehuetenango 1,158 San Marcos 1,292 Retalhuleu 530 Suchitepequez 837Quetzaltenango 5,676 Totonicapan 745 9.96% Solola 965 Santa Rosa 522 Escuintla 1,556Chimaltenango 836 Sacatepequez 2,933 El Progreso 463 Guatemala 30,395 53.03% 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 Suscriptores: 57,354 Fuente: Operadores de Red 23
  • Cibercafés 24
  • Id Departamento Cibercafés Porcentaje Presencia Municipios Cobertura 1 Guatemala 2,136 55.96% 16 17 94.12% 2 El Progreso 24 0.63% 5 8 62.50% Ciber- 3 4 Sacatepéquez Chimaltenango 196 60 5.13% 1.57% 14 12 16 16 87.50% 75.00% cafés 5 Escuintla 90 2.36% 11 13 84.62% 6 Santa Rosa 31 0.81% 10 14 71.43% por 7 Sololá 80 2.10% 11 19 57.89% 8 Totonicapán 40 1.05% 7 8 87.50% depar- 9 Quetzaltenango 335 8.78% 13 24 54.17%tamento 10 11 Suchitepéquez Retalhuleu 62 36 1.62% 0.94% 11 7 20 9 55.00% 77.78% 12 San Marcos 96 2.52% 13 29 44.83% 13 Huehuetenango 84 2.20% 11 32 34.38%Fuente: Datos propiosdel Proyecto 14 Quiché 67 1.76% 13 21 61.90% 15 Baja Verapaz 15 0.39% 8 8 100.00% 16 Alta Verapaz 99 2.59% 10 16 62.50% 17 Petén 85 2.23% 12 12 100.00% 18 Izabal 80 2.10% 5 5 100.00% 19 Zacapa 41 1.07% 6 10 60.00% 20 Chiquimula 73 1.91% 6 11 54.55% 21 Jalapa 28 0.73% 5 7 71.43% 22 Jutiapa 59 1.55% 11 17 64.71% 25 Total 3,817 217 332 65.36%
  • Distribución Geográfica 1,681 -- 44% 2,136 -- 56% Guatemala Resto del paísFuente: Datos propios del Proyecto 26
  • Tema 2La Incidencia de las TIC en el Sector Educativo 27
  • Establecimientos educativosencuestados por departamento Fuentes: Datos propios del Proyecto, 28
  • Alumnos por computador Jutiapa 7.5 Jalapa 7.5 Chiquimula 13.1 24.6 Zacapa Izabal 12.9 Peten 5.6 Alta Verapaz 12.4 Baja Verapaz 11.4 El Quiché 6.2Huehuetenango 5.0 San Marcos 6.0 Retalhuleu 4.5Suchitepequez 4.1Quetzaltenango 5.8 Totonicapan 7.2 Sololá 6.5 Santa Rosa 9.8 Escuintla 6.0Chimaltenango 2.2 Sacatepeqez 8.5 El Progreso 6.6 Guatemala 8.0 0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 Total establecimientos encuestados: 906 Fuentes: Datos propios del Proyecto, Proyecto Innova, MINEDUC, a diciembre 2006 29
  • Establecimientos con acceso a Internet 9671,000 900 800 700 600 500 400 174 - 18% 300 200 100 0 Numero de Centros Educativos Con Acceso a Internet Encuestados: 906, de Proyectos del MINEDUC: 61 Fuentes: Datos propios del Proyecto y Proyecto Innova, MINEDUC, Diciembre 2006 30
  • Establecimientos que imparten clases de computación 40 4%NS/NR 12% 115 NA 321 33% No 491 51% Si 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 Fuentes: Datos propios del Proyecto, Proyecto Innova, MINEDUC, a diciembre 2006 31
  • Tema 3Una economía en Red 32
  • Comercios encuestados Encuestas: 1,859 Fuentes: Datos propios del Proyecto, 33
  • Empleados por computador, comercio9.00 8.85 Valor nacional: 2.36 empleados/computador8.007.00 7.126.00 6.005.00 4.674.00 3.42 3.233.00 3.08 2.84 2.92 2.36 2.47 2.11 2.14 2.252.00 2.34 1.93 1.75 1.80 1.57 1.88 1.91 1.44 1.211.00 Ve z te z n Re uez n a ite go pa z pa go et os al Pr la o te so lá u sa Ve é a a a e pa Ch ap h ng tz apá té ul Sa intl Sa ule a ab lo im qu Al rap Ro e c tia la n an Ba uic em m Pe ar ra Sa ogr q So c S u en a na Iz Ja lh cu Za Ch pé pé c Ju en ui H nM Q a Q oni t ta Es iqua nt t al al ja ta t caG hu El ch To ue ue Fuentes: Datos propios del Proyecto, 34
  • Red instalada y acceso a la Internet ¿Tienen acceso a ¿Tienen red? Internet?¿Utilizancomputadora en Frecuen- Porcen- Frecuen- Porcen- Frecuen- Porcen-esta empresa? cia taje cia taje cia tajeSi 907 48.80% 444 23.90% 461 24.80%No 950 51.10% 414 22.30% 426 22.90%NA 0 0.00% 992 53.40% 955 51.40%NS/NR 2 0.10% 9 0.50% 17 0.90% 100.00Total 1,859 100.00% 1,859 100.00% 1,859 %de las 907 444 48.95% 461 50.83% Fuentes: Datos propios del Proyecto, 35
  • Sector Gobierno 36
  • Instituciones de gobierno encuestadas Encuestas: 1,165 Fuentes: Datos propios del Proyecto, 37
  • Proporción de empleados por1.70 computador 1.611.601.50 1.47 1.421.40 1.34 1.33 Dato nacional: 1.27 1.321.30 1.29 1.28 1.27 1.25 1.23 1.24 1.20 1.23 1.22 1.211.20 1.20 1.18 1.20 1.17 1.16 1.18 1.111.101.00 ez ez o o s sa eu n a a n o é z Ch apa pa so tla al lá z pa co pa pa ng ul al ng ng ch té pá lo ab qu qu Ro re tia ul in la em m Pe ar ra ra So ui c na na ca na Iz Ja lh cu og pé pé Za ui Ju M Q Ve Ve a ni at ta te te te Es iq nt Pr te ite n toGu Re ue al al ja ta Sa Sa ca El ch To im tz eh Ba Al Sa ue Su Ch Hu Q Fuentes: Datos propios del Proyecto, 38
  • ¿Usan Internet en la institución? 5 NS/NR 20% 237 NA 530 46% No 391 Si 34% 0 100 200 300 400 500 600De acuerdo al e-Government Readiness Report de 2005, Guatemala ocupa el lugar 28 de 33en América en preparación de estrategias de e-Government y grado de participaciónelectrónica. Mide cuantitativamente preaparción electrónica, infraestructura y capital humano Fuentes: Datos propios del Proyecto, UN Global e-Readiness Report 2005: from e-governmet to e-inclusion 39
  • Resultadoscuantitativos del Proyecto 40
  • Porcentaje de municipios sin cobertura de Internet Sin cobertura: 33 municipios Fuentes: Datos propios del Proyecto, 41
  • Porcentaje de la población sin acceso al servicio Jutiapa 14.73% Jalapa 8.07% Chiquimula 18.86% Zacapa 21.00% Alta Verapaz 7.56% Quiche 11.51%Huehuetenango 12.31% 39.03% San Marcos Retalhuleu 12.23% Suchitepequez 18.47%Quetzaltenango 9.99% Solola 22.60% Santa Rosa 5.01% Escuintla 8.54%Chimaltenango 10.87% El Progreso 18.46% 0.40% Guatemala 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% Población sin servicio: 1,270,367 Fuentes: Datos propios del Proyecto, 42
  • Acceso desde el área rural Tiempo Tiempo Promedio total de % de cadaConexiones por Dial Up Conexiones (minutos) conexión áreaZona Periurbana 13,415 12 160,980 5.80%Resto de departamentos 21,712 10 217,120 7.82% 21,712 Resto de departamentos 13,415 Zona Periurbana 171,264 Ciudad de Guatemala 88% 0 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 140,000 160,000 180,000 Fuentes: Datos propios del Proyecto, 43
  • Ancho de banda contratado en el exteriorSTM1 (155 Mbps) DS3 (45 Mbps) Total12 8.5 2,243 mbps1,860 Mbps 383 Mbps 2,243 mbps Fuentes: Datos propios del Proyecto, 44
  • Inversión en hardwareIncisoarancelario Descripción Año 2003 Año 2004 Año 2005 Año 2006 Computador portátil y de 84713000 menos de 10 kg $14,963,397.30 $18,257,305.06 $24,093,691.93 $40,405,287.39 Computador de escrtorio, incluye 84714100 impresor $978,932.31 $1,314,440.15 $1,404,637.44 $1,811,246.50 Servidores y computador de 84714900 escritorio $10,434,309.13 $8,102,295.92 $18,369,297.74 $25,605,875.80 Equipo de Cómputo 84718000 para redes $4,190,591.63 $3,523,934.66 $4,321,947.83 $4,433,167.04 Total: $30,567,230.37 $31,197,975.79 $48,189,574.94 $72,255,576.73 Fuentes: Datos propios del Proyecto, 45
  • Presencia de “Guatemala” en buscadores 1,000,000,000 183,000,000 136,000,000 100,000,000 154,000,000 18,509,989 10,000,000 5,650,000 9,610,000 5,600,000 5,650,000 1,000,000 242,041 163,000 198,000 100,000 134,000 40,000 10,000 10,600 5,180 1,000 ch os e le rra s eb u o t ro SN a om s bo e ub es id ho ur og be ar c ev ew Te Ba ot c M nt Ly pr ut ya Se go o. Li Je H ui lth Yo Ex G Q s k Al is ll As ba Sw re Fi Fuentes: Datos propios del Proyecto, 46
  • Comparación con otros países Tasmania Vietnam Senegal GuatemalaGuatemala Haiti Rep.Dom Bolivia Paraguay Perú Ecuador HondurasEl SalvadorCosta Rica 0 50,000,000 100,000,000 150,000,000 200,000,000 250,000,000 300,000,000 350,000,000 google Quintura yahoo Fuentes: Datos propios del Proyecto, 47
  • Suma de “hits”900,000,000800,000,000 769,000,000700,000,000 Guate- mala 623,000,000600,000,000500,000,000 511,000,000 473,000,000400,000,000 384,000,000 316,100,000 329,900,000300,000,000 300,800,000 307,600,000 285,600,000 261,400,000 214,500,000200,000,000100,000,000 60,000,000 0 s l a y ca or om iti rú m ia ia or ga ra ua al an liv Ha na d Pe ad Ri em ne du D ua g Bo sm et lv p. ra ta Se n Ec at Sa Vi Re Ho s Pa Ta Co Gu El Fuentes: Datos propios del Proyecto, 48
  • Dominios nacionales 586600 529500 407 373400300200 160 153 130 132100 2 12 12 2 0 ONG .net Instituciones Instituciones de Instituciones Personas Educativas Gobierno Militares individuales 2005 2006 Fuente: TLD/gt Dominios nacionales 6,186 49
  • Crecimiento de dominios nacionales 6,1866,2006,0005,8005,600 5,2055,4005,2005,0004,8004,600 Dominios registrados 2006 2005 Fuente: TLD/gt 50
  • Proporción de personas por computador en los 4 sectores 51
  • Resumen de datos 52
  • Parámetros Comercio Gobierno Educación Cibercafés TotalesEmpresas, instituciones, C. E. ciberc. 50,026 1,163 23,642 3,817 78,648Empleados (est.) o estudiantesinscritos 1,620,188 75,169 3,099,797 126,595 4,921,749computadores (estimados) 793,757 59,382 615,780 43,341 1,512,260empleados/computador 2 2 5 3 3Empresas con computador 33,327 927 14,903 3,817 52,974% del estimado de empresas concomp 66.62% 79.71% 63.04% 100.00% 67.36%Computadores por empresa 24 51 26 11Est.empresas acceso Internet 3,788 391 2,659 3,817 10,655% del estimado de empresas conInternet 7.57% 33.62% 11.25% 100.00% 13.55%% del estimado empresas que usanPC 11.37% 42.18% 17.84% 100.00% 20.11%Personas con acceso internet (est.) 695,108 88,168 99,122 126,595 1,008,993% empleados con acceso a Internet 42.90% 3.20% 100.00%Usuarios por cada 1,000 empleados 429 32 205Usuarios por cada 1,000 habitantes 53.16 77.17 53
  • Conclusiones de acuerdo a la Metodología 54
  • Conclusiones por tema y categoría• Infraestructura de Tecnologías de Información y Comunicaciones; – Infraestructura actual: entre 3 y 4; – Disponibilidad de la Internet en Guatemala: 4; – Costo de la Internet en Guatemala: 3 ; – Calidad de Servicio y capacidad: 3; – Hardware y Software: 3. 55
  • Conclusiones por tema y categoría• Incidencia de las TIC en la Educación; – Acceso a la Internet en el Sector Educativo: 2 – Oportunidades de Capacitación: 2 – Formación de Recursos Humanos en el área de TIC: 2• Una Sociedad en Red; • Penetración de la Internet: 2; – Las TIC en el sitio de trabajo, en la vida cotidiana • Contenido nacional: 2; • La gente y las organizaciones: 3 56
  • Conclusiones por tema y categoría• La Economía en Red; – Impacto en el sector empresarial: 2 – Comercio electrónico: 1; – Gobierno electrónico: 1; – El sector informático: 1; – El sector bancario: 1• Políticas y normas relacionadas a las TIC; – Políticas actuales: entre 3 y 4; 57