VoIP com Software Livre A Revolução da Telefonia Bruno Nardini - megatroom3@gmail.com http://sites.google.com/site/megatroom3

Apresentação Bacharel em Ciência da Computação. Gerente de TI da Innovus. Analista da RB Desenvolvimento. Analista e desenvolvedor de sistemas. Membro do grupo Software Livre Sul Fluminense. Criador do software livre allTasks . Bruno Nardini

Bacharel em Ciência da Computação.

Gerente de TI da Innovus.

Analista da RB Desenvolvimento.

Analista e desenvolvedor de sistemas.

Membro do grupo Software Livre Sul Fluminense.

Criador do software livre allTasks .

Introdução

Introdução

VoIP

VoIP “ O Voz sobre IP (VoIP) é um conjunto de tecnologias que usam a internet ou redes IP privadas para a comunicação de voz, substituindo ou complementando os sistemas de telefonia convencionais.” ANATEL (http://www.anatel.gov.br/Portal/exibirPortalInternet.do#)

VoIP Telefone Convencional

VoIP VoIP VOZ DADOS

VoIP “ Adaptador para telefone analógico (ATA) é um dispositivo para realizar a interface de adaptação para que telefones convencionais (analógicos) possam se conectar a uma rede IP, afim de realizar de chamadas VoIP. ” Wikipédia (http://pt.wikipedia.org/wiki/Adaptador_para_telefone_anal%C3%B3gico)

VoIP

VoIP Operadora VoIP

VoIP Operadora VoIP STFC

VoIP Sistema Telefônico Fixo Comutado - (STFC) é o sistema público convencional de comunicação de Voz, que interliga empresas e residências em âmbito nacional e internacional. Wikipédia (http://pt.wikipedia.org/wiki/Stfc)

VoIP Operadora VoIP STFC

VoIP Telefones IP

VoIP Operadora VoIP STFC

VoIP Operadora VoIP STFC

VoIP Operadora VoIP STFC

SoftPhones X-Lite para PC iPhone

IP PBX IP PBX STFC

IP PBX IP PBX STFC

IP PBX

IP PBX Características do Asterisk Software Livre (GPL) Interligação entre ramais Facilidade de administração via Web e integração com outros sistemas Compatível com os PABX’s analógicos Correio de Voz com integração com o correio eletrônico Unidade de Resposta Audível (URA) Estrutura toda programável

Características do Asterisk

Software Livre (GPL)

Interligação entre ramais

Facilidade de administração via Web e integração com outros sistemas

Compatível com os PABX’s analógicos

Correio de Voz com integração com o correio eletrônico

Unidade de Resposta Audível (URA)

Estrutura toda programável

Motivos para utilizar VoIP Por que utilizar VoIP? Flexibilidade Escalabilidade Contingência Redução de Custo

Por que utilizar VoIP?

Flexibilidade

Escalabilidade

Contingência

Redução de Custo

Motivos para utilizar VoIP Flexibilidade Tecnologia de Software Qualidade no atendimento Foco no serviço

Flexibilidade

Tecnologia de Software

Qualidade no atendimento

Foco no serviço

Motivos para utilizar VoIP Escalabilidade Clientes de Software e Hardware Clusters e Alta Disponibilidade

Escalabilidade

Clientes de Software e Hardware

Clusters e Alta Disponibilidade

Motivos para utilizar VoIP Contingência Redundância de Links e Tecnologia Redundância de Hardware e Software IP PBX em locais distintos Monitoramento de ambiente Capacidade de rápida recuperação

Contingência

Redundância de Links e Tecnologia

Redundância de Hardware e Software

IP PBX em locais distintos

Monitoramento de ambiente

Capacidade de rápida recuperação

Motivos para utilizar VoIP Redução de custos Integração de Filiais, Parceiros e Clientes Ramais Virtuais/IP Redução de custo com operadoras VoIP

Redução de custos

Integração de Filiais, Parceiros e Clientes

Ramais Virtuais/IP

Redução de custo com operadoras VoIP

Plataformas VoIP Trixbox – Um IP PBX gratuito em apenas 20 minutos (Antigo Asterisk@Home)

Plataformas VoIP Pacotes do TrixBox: CentOS - o Sistema Operacional Linux; Asterisk - o PABX IP de código livre; freePBX - interface Web para configurar o Asterisk; SugarCRM - para gerenciamento de contatos e clientes; A2Billing - sistema de tarifação; Flash Operator Panel (FOP) - painel de gerenciamento das ligações; Web Meet Me Control - para gerenciar as conferências; Asterisk-Stat - que gera os relatórios das ligações efetuadas (CDR); mySQL, Apache, PHP e outras bibliotecas; diversas ferramentas de administração do servidor.

Pacotes do TrixBox:

CentOS - o Sistema Operacional Linux;

Asterisk - o PABX IP de código livre;

freePBX - interface Web para configurar o Asterisk;

SugarCRM - para gerenciamento de contatos e clientes;

A2Billing - sistema de tarifação;

Flash Operator Panel (FOP) - painel de gerenciamento das ligações;

Web Meet Me Control - para gerenciar as conferências;

Asterisk-Stat - que gera os relatórios das ligações efetuadas (CDR);

mySQL, Apache, PHP e outras bibliotecas;

diversas ferramentas de administração do servidor.

Plataformas VoIP

Plataformas VoIP

Plataformas VoIP

Perguntas Perguntas?

Obrigado! Bruno Nardini - megatroom3@gmail.com http://sites.google.com/site/megatroom3